Die HNC

Wat het gebeur? Historiese agtergrond van die konflik

Die HNC-konflik is 'n organisatoriese konflik wat in 'n groot korporasie plaasgevind het toe 'n nuwe toesighouer van die Onderhoudsdepartement na die Vervullingsafdeling oorgeplaas is. Die Nuwe Toesighouer was 'n minderheidsvrou in haar laat 40's wat vir baie jare by die korporasie in die Onderhoudsafdeling gewerk het. Sy het geen ondervinding in die Vervullingsafdeling gehad nie en het 'n geliefde toesighouer vervang wat bevorder is. Sy het haarself voorgestel deur te sê sy weet hoe baie haar nuwe span van die voormalige toesighouer gehou het, maar sy was die "Head Nigger in Charge, of HNC, nou." Haar span van laer-vlak toesighouers het bestaan ​​uit drie wit (“meerderheid”) vroue en een minderheid man. Almal van hulle was in hul vroeë tot middel-20's, universiteitstudente. Almal van hulle, insluitend die Nuwe Toesighouer, was ook gegradueerdes van die korporasie se bestuursopleiding, wat aansienlike opleiding oor diskriminasie, teistering, diversiteit en insluiting ingesluit het.

Laervlaktoesighouer was geskok oor die HNC-aankondiging, maar sy het dit nie aangemeld nie. In plaas daarvan het sy en haar maats oor die Nuwe Toesighouer geskinder. Later is Laervlaktoesighouer gedissiplineer toe sy by die hoërbestuur gekla het dat die Nuwe Toesighouer “onkundig was van” die Vervullingsdepartement se prosesse en daaroor opgelei moes word.

Mekaar se stories – Hoe elke persoon die situasie verstaan ​​en hoekom

Nuwe toesighouer se storie – Sy is 'n rassis.

posisie:  Die Laevlak Toesighouer is ongeskik en moet afgedank word.

Belange:

Veiligheid / Sekuriteit: Ek wil weet dat ek 'n span het wat my sal ondersteun en die werk gedoen sal kry. Ek het hard gewerk om by hierdie posisie uit te kom. Ek het bo en behalwe die gewone swaarkry rassisme en seksisme verduur. Ek moet groot lojaliteit van my ondergeskiktes sien.

Fisiologiese behoeftes: Ek onderhou myself en my volwasse kinders uit my salaris. Ek het slaap, huwelik en ander verhoudings opgeoffer. Ek gee niks anders prys nie.

Behoortheid / Ons / Spangees: Deur my nie onomwonde te respekteer nie, ondermyn sy my gesag. Sy is ook besig om die ander teen my te beywer.

Selfagting / Respek: Sy is al vier jaar hier. Sy weet nie waardeur ek is om te kom waar ek is nie. Ek het al te doen gehad met genoeg mense wat my bevraagteken en gemarginaliseer het. Ek sal verdoem wees as ek haar dit laat doen. Ek ken haar tipe, en ek het dit nie. Ek is nie onkundig nie. Mense soos sy noem my mense al vir dekades onkundig. Daardie rassistiese stukkie gemors moet afgevuur word.

Besigheidsgroei / Wins / Selfaktualisering: Ek is dalk nuut in hierdie eenheid, maar ek weet hoe om 'n operasie uit te voer. Dis hoekom ek hierheen verplaas is en baie keer voor ek hier aangekom het.

Laer-vlak toesighouer se storie – Ek was grammatikaal en feitelik korrek.

posisie: Ek het net die waarheid gestel. Sy is die rassis.

Belange:

Veiligheid / Sekuriteit: Ek voel ek sal altyd verhoor word omdat ek wit is. Sy straf my vir die optrede van mense wat ek nie geken het nie en geen bekende verhouding mee het nie.

Fisiologiese behoeftes: Ek onderhou myself, en help my nefie en my ma met my inkomste uit hierdie werk. Ek het dalk nie die tyd wat sy het nie, maar ek is mal oor hierdie korporasie, en ek is verbind tot die sukses daarvan. My eenheid het die hoogste doeltreffendheid en bywoningsrekords. Ek ken die area. Ek wil hê ons moet voortgaan om suksesvol te wees, en ek wil hê sy moet ophou om my te behandel asof ek die vyand is omdat ek nie swart is nie.

Behoortheid / Ons / Spangees: Ek is al vier jaar in hierdie departement. Ek het op die lyn begin, soos almal anders. My eenheid funksioneer as 'n span, en ek dek ander se areas wanneer hulle uit is. Ek kan mense kry om saam te werk, en ek het dit gedoen deur vir hulle om te gee, nie deur myself as Koningin te verklaar nie. Sy weet van beter. Sy is deur die bestuur en diskriminasie opleiding. Niks daarvan is aanvaarbaar nie.

Selfagting / Respek: Sy het uitgegaan van my gebruik van die woord onkundig, wat in hierdie konteks beteken "ontbreek kennis, inligting of bewustheid oor iets spesifieks". Sy is nuut. Sy kort 'n bietjie kennis, inligting en bewustheid - soos ons almal gedoen het toe ons nuut was. Ek het haar nie oor die algemeen onkundig genoem nie. Ek neem aan sy was baie goed in haar werk in die ander departement.

Besigheidsgroei / Wins / Selfaktualisering: Ek werk hard vir haar, want ek gee om vir die korporasie en om goeie werk te doen. Sy gee nie om daaroor nie. Sy gee nie om dat my eenheid die minimum aanvaarbare vereistes op alle gebiede oorskry nie, en dat ek dit alles doen terwyl ek vir my ma sorg, voltyds aan die kollege bywoon en my nefie mede-ouer gee.

Bemiddelingsprojek: Bemiddelingsgevallestudie ontwikkel deur Nance L. Schick, Esq., 2017