Şərəf Case

Nə olub? Münaqişənin tarixi fonu

Şərəf işi iki iş yoldaşı arasında münaqişədir. Əbdülrəşid və Nasir Somalinin bölgələrindən birində fəaliyyət göstərən beynəlxalq təşkilatda çalışırlar. Onların hər ikisi müxtəlif klanlardan olsa da, Somali mənşəlidir.

Əbdülrəşid Ofis Komandasının Rəhbəri, Nassir isə eyni ofisdə Maliyyə Meneceridir. Nasir 15 ilə yaxın idi ki, təşkilatda işləyirdi və ilk olaraq indiki ofisi yaradan işçilərdən biri idi. Əbdülrəşid bu yaxınlarda təşkilata qoşulub.

Əbdülrəşidin ofisə gəlişi maliyyə sistemlərinin təkmilləşdirilməsi daxil olmaqla bəzi əməliyyat dəyişiklikləri ilə üst-üstə düşdü. Nəsir kompüterləri yaxşı bilmədiyi üçün yeni sistemlə işləyə bilmədi. Beləliklə, Əbdülrəşid ofisdə bəzi dəyişikliklər etdi və Nasiri Proqram Müdiri vəzifəsinə keçirdi və Maliyyə Meneceri işini elan etdi. Nasir iddia etdi ki, Əbdülrəşid rəqib qəbilədən olduğunu bildiyi üçün yeni sistemin ondan qurtulmağın bir yolu kimi təqdim edilib. Digər tərəfdən Əbdülrəşid yeni maliyyə sisteminin tətbiqi ilə heç bir əlaqəsinin olmadığını iddia etdi, çünki bu, təşkilatın baş ofisindən təqdim edildi.

Yeni maliyyə sisteminin tətbiqindən əvvəl, ofisə pul Hawala sistemindən (ənənəvi bank sistemindən kənarda mövcud olan alternativ pul köçürmələri “köçürməsi”) Maliyyə Menecerinə köçürülürdü. Bu, vəzifəni çox güclü etdi, çünki qalan işçilər fəaliyyətləri üçün pul almaq üçün Maliyyə Menecerindən keçməli idilər.

Somalidə tez-tez olduğu kimi, bir şəxsin təşkilatda və xüsusən də liderlik səviyyəsindəki mövqeyi onun qəbiləsinin şərəfi olmalıdır. Onların iş yerlərindən resursların və xidmətlərin bölüşdürülməsində öz qəbilələrinin maraqları üçün “mübarizə aparacaqları” gözlənilir. Bu o deməkdir ki, onlar öz qəbilələrinin xidmət təminatçısı kimi müqavilə bağlamasını təmin etməlidirlər; onların təşkilatının resurslarının çoxu, o cümlədən yardım yeməkləri onların qəbiləsinə gedir və onlar öz qəbilələrinin kişilərinə/qadınlarına da təsir sahələrində iş imkanları verilməsini təmin edirlər.

Maliyyə Meneceri vəzifəsindən proqram roluna dəyişdirilməsi o demək idi ki, Nəsir nəinki hakimiyyət mövqeyini itirdi, həm də yeni vəzifə onu ofis idarəçiliyindən uzaqlaşdırdığı üçün bu, onun qəbiləsi tərəfindən “vəzifəsinin aşağı salınması” kimi qiymətləndirildi. Öz qəbiləsindən cəsarətlənən Nasir yeni vəzifədən imtina etdi və həmçinin maliyyə idarəsini təhvil verməkdən imtina etdi, eyni zamanda təşkilatın bölgədəki fəaliyyətini iflic edəcəyi ilə hədələdi.

İndi hər ikisi Regional İnsan Resursları Meneceri tərəfindən məsələni müzakirə etmək üçün Nayrobidəki Regional Ofisə hesabat vermələri xahiş olunub.

Bir-birinin Hekayələri - Hər Bir İnsan Vəziyyəti Necə Anlayır və Niyə

Əbdülrəşidin hekayəsi - Nasir və onun qəbiləsi problemdir.

Vəzifə: Nasir maliyyə ofisinin açarlarını və sənədlərini təhvil verməli və proqram məmuru vəzifəsini qəbul etməli və ya istefa verməlidir.

Maraqlar:

Təhlükəsizlik: Hawala pul köçürmə sistemini özündə birləşdirən əvvəlki əl sistemi ofisi risk altına qoydu. Maliyyə Meneceri həm ofisdə, həm də əlində çoxlu pul saxlayırdı. Bu, yerləşdiyimiz ərazi milis qruplarının nəzarəti altına düşdükdən sonra bu, ərazidə işləyən təşkilatların onlara “vergi” ödəməli olduğunu tələb edəndən sonra daha da təhlükəli oldu. Və kim bilir ki, likvid nağd pullar ofisdə saxlanılır. Yeni sistem yaxşıdır, çünki ödənişləri artıq onlayn etmək mümkündür və biz ofisdə çoxlu nağd pul saxlamaq məcburiyyətində deyilik, bu da milislərin hücum riskini minimuma endirməyə kömək edir.

Təşkilata qoşulandan bəri Nasirdən yeni maliyyə sistemini öyrənməsini xahiş etdim, lakin o, yeni sistemlə işləmək istəmədi və buna görə də bacarmadı.

Təşkilati ehtiyaclar: Təşkilatımız yeni maliyyə sistemini qlobal miqyasda təqdim etdi və bütün sahə ofislərinin istisnasız olaraq sistemdən istifadə etmələrini gözləyir. Ofis meneceri kimi mən ofisimizdə buna əməl olunmasını təmin etmək üçün buradayam. Mən yeni sistemdən istifadə edə biləcək yeni Maliyyə Meneceri üçün elan vermişəm, lakin Nasirə işini itirməməsi üçün proqram işçisi kimi yeni vəzifə də təklif etmişəm. Lakin o, imtina edib.

İş təhlükəsizliyi: Ailəmi Keniyada tərk etdim. Uşaqlarım məktəbdə, ailəm kirayədə yaşayır. Onlar yalnız məndən asılıdırlar. Ofisimizin baş ofisin göstərişlərinə əməl etməsinə əmin olmamaq mənim işimi itirmək deməkdir. Mən ailəmin rifahını təhlükəyə atmaq istəmirəm, çünki bir adam öyrənməkdən imtina edir və əməliyyatlarımızı iflic etməklə hədələyir.

Psixoloji ehtiyaclar: Nəsirin klanı məni hədələyirdi ki, o, vəzifəsini itirərsə, mənim də işimi itirməyimi təmin edəcəklər. Mənim klanım mənə dəstək oldu və təhlükə var ki, bu məsələ həll olunmazsa, klan münaqişəsi baş verə bilər və mən buna səbəb olmaqda günahkar olacağam. Mən də ofisin yeni maliyyə sisteminə keçidini təmin edəcəyəm deyə söz verərək bu vəzifəni tutdum. Bu şərəf məsələsi olduğu üçün sözümə qayıda bilmərəm.

Nasirin hekayəsi – Əbdülrəşid mənim işimi öz qəbiləsinin adamına vermək istəyir

Vəzifə: Mənə təklif olunan yeni vəzifəni qəbul etməyəcəyəm. Bu aşağı salınmadır. Mən bu təşkilatda Əbdülrəşiddən çox olmuşam. Mən ofisin qurulmasına kömək etdim və qocalıqda kompüterdən istifadə etməyi öyrənə bilmədiyim üçün yeni sistemdən istifadə etməkdən üzr istəməliyəm!

Maraqlar:

Psixoloji ehtiyaclar: Beynəlxalq bir təşkilatda Maliyyə Meneceri olmaq və çoxlu nağd pulla işləməyim təkcə məni deyil, həm də klanımı bu sahədə hörmət qazandırdı. İnsanlar yeni sistemi öyrənə bilməyəcəyimi eşidəndə mənə yuxarıdan aşağı baxacaqlar və bu, klanımıza şərəfsizlik gətirəcək. İnsanlar da deyə bilər ki, mən təşkilatın pulunu mənimsədiyim üçün aşağı rütbəyə düşmüşəm və bu, mənə, ailəmə və klanıma utanc gətirəcək.

İş təhlükəsizliyi: Kiçik oğlum xaricə təhsil almaq üçün yenicə gedib. Məktəb ehtiyaclarını ödəmək üçün məndən asılıdır. İndi işsiz qala bilmərəm. Təqaüdə çıxmağıma cəmi bir neçə il qalıb və yaşımda başqa iş tapa bilmirəm.

Təşkilati ehtiyaclar: Mən burada dominant olan klanımla danışıqlar aparmışam ki, bu təşkilata burada ofis açsın. Əbdülrəşid bilməlidir ki, əgər təşkilat burada fəaliyyətini davam etdirmək istəyirsə, mənə köhnə sistemdən istifadə edərək Maliyyə Meneceri kimi işləməyə icazə verməlidirlər.

Vasitəçilik Layihəsi: Vasitəçilik Case Study tərəfindən hazırlanmışdır Wasye' Musyoni, 2017