ICERMediation müstəqil qeyri-kommersiya korporasiyasıdır və heç bir hökumətdən, kommersiya, siyasi, etnik və ya dini qruplardan və ya hər hansı digər qurumdan asılı deyil. ICERMmediasiya başqaları tərəfindən təsirlənmir və ya nəzarət edilmir. ICERMediation müştəriləri, üzvləri və qeyri-kommersiya korporasiyası kimi cavabdeh olduğu ictimaiyyət istisna olmaqla, heç bir səlahiyyət və ya yurisdiksiyaya tabe deyildir.

ICERMediation müştərilərimizin kimliyindən asılı olmayaraq qərəzsizliyə əsaslanır və ona sadiqdir. Peşəkar xidmətlərini yerinə yetirərkən, ICERMediation-ın davranışı hər zaman ayrı-seçkilik, üstünlük, şəxsi maraq, qərəz və ya qərəzdən azaddır. Müəyyən edilmiş beynəlxalq standartlara uyğun olaraq, ICERMediation xidmətləri ədalətli şəkildə həyata keçirilir, ədalətli, ədalətli, qərəzsiz, qərəzsiz və bütün tərəflər üçün obyektiv.

Etnik-dini münaqişələrin qarşısının alınması və həllində öz missiyasına görə, ICERMediation peşəkar xidmətlərin icrası ilə bağlı və ya onunla əlaqədar yaranan bütün məlumatları, o cümlədən vasitəçiliyin baş tutması və ya olması faktını məxfi saxlamağa borcludur. qanunla məcbur edilmədiyi təqdirdə baş verir. Tərəflərdən biri tərəfindən ICERMediation vasitəçilərinə məxfi olaraq açıqlanan hər hansı məlumat icazəsiz və ya qanunla məcbur edilmədikcə digər tərəflərə açıqlana bilməz.

ICERMediation heç bir halda və ya heç bir halda irqi, rəngi, milliyyəti, etnik mənsubiyyəti, dini, dili, cinsi oriyentasiyası, rəyi, siyasi mənsubiyyəti, sərvəti və ya sosial statusu ilə bağlı səbəblərə görə öz xidmətlərini və ya proqramlarını dayandırmayacaq.

ICERMediation öz missiyasını məsuliyyətlə və mükəmməlliklə səylə və peşəkarlıqla yerinə yetirməklə, müştərilərinin və proqram və xidmətlərindən faydalananların, eləcə də bütövlükdə cəmiyyətdə etimadı qazanmağa və etimadını artırmağa qətiyyətlə sadiqdir.

ICERMmediasiya məmurları, işçiləri və üzvləri hər zaman:

• Gündəlik fəaliyyətlərdə və davranışlarda ardıcıllıq, yaxşı xarakter və ədəb nümayiş etdirmək;
• Şəxsi mənfəəti nəzərə almadan dürüstlük və etibarla hərəkət etmək;
• Qərar qəbul etmə prosesində qərəzsiz davranmaq və etnik, dini, siyasi, mədəni, sosial və ya fərdi təsirlərin bütün formalarına qarşı neytral qalmaq;
• Təşkilatın missiyasını şəxsi maraq və rahatlıqdan üstün tutmaq və təşviq etmək.

Müxtəlifliyə hörmət ICERMediation-ın missiyasının əsasını təşkil edir və Təşkilatın proqram və xidmətlərinin hazırlanmasına və həyata keçirilməsinə rəhbərlik edir. Bu təlimata dəstək olaraq, ICERMMediasiya məmurları, işçiləri və üzvləri:

• Dinlərdə və etnik mənsubiyyətlərdə yer alan müxtəlif dəyərləri müəyyən etmək, öyrənmək və ictimaiyyətə anlamaqda kömək etmək;
• İstənilən təbəqədən olan insanlarla səmərəli işləmək;
• Nəzakətli, hörmətli və səbirli olmaq, hər kəslə ədalətli və ayrı-seçkilikdən uzaq davranmaq;
• Diqqətlə qulaq asın və müştərilərin, benefisiarların, tələbələrin və üzvlərin müxtəlif ehtiyaclarını və mövqelərini tam başa düşmək üçün hər cür səy göstərin;
• Stereotip fərziyyələrdən və cavablardan qaçmaq üçün öz qərəzlərini və davranışlarını araşdırın;
• Fərqli seçki dairələri arasında və arasında dialoqu təşviq etməklə, ümumi cari və tarixi xurafatlara, ayrı-seçkiliyə və sosial təcridə qarşı çıxmaqla müxtəlif baxış nöqtələrinə hörmət və anlayış nümayiş etdirmək;
• Zəiflərə və qurbanlara müsbət və praktiki dəstək verin.

ICERMediation bütün xidmətlərin göstərilməsində ən yüksək peşəkarlıq nümayiş etdirməlidir:

• ICERMediation-ın missiyasına, proqramlarına və xidmətlərinə hər zaman sadiqlik nümayiş etdirmək;
• Etnik-dini vasitəçiliyin mövzusu və həyata keçirilməsində yüksək səviyyəli təcrübə və peşəkar səriştə nümayiş etdirmək;
• Münaqişələrin qarşısının alınması, həlli və vasitəçilik xidmətlərinin göstərilməsində yaradıcı və bacarıqlı olmaq;
• Həssas və səmərəli, bacarıqlı, etibarlı, məsuliyyətli, zaman çərçivəsinə həssas və nəticəyönümlü olmaq;
• Qeyri-adi şəxsiyyətlərarası, multikultural və diplomatik bacarıqlar nümayiş etdirir.