Restoranda İslam Pərdəsi Münaqişəsi
Nə olub? Münaqişənin tarixi fonu
İslam pərdəsi münaqişəsi Nyu-Yorkda yerləşən bir restoranda restoranın baş meneceri ilə evin önü meneceri (həmçinin Maître d'hotel kimi tanınır) arasında baş vermiş təşkilati münaqişədir. Evin Müdiri, bu restoranın ən yaşlı işçilərindən biri olan və güclü dini inancları və dəyərlərinə görə işə başladığı zaman bu restoranın ilk baş direktoru tərəfindən icazə verilən gənc müsəlman qadındır. İslami örtüyü (yaxud şərfini) taxıb işləmək üçün restoran. İş etikasına, iş yoldaşları və müştərilərlə yaxşı münasibət qurduğuna və yaxşı nəticələr əldə etməyə çalışdığına görə Evin Önü Meneceri tez-tez bu restoranda ən yaxşı işçi kimi xarakterizə olunur. Bununla belə, restoranın sahibi bu yaxınlarda vəzifəsini tərk edən baş menecerin (başqa şəhərdə öz restoranını açmaq üçün istefa vermiş) yerinə yeni Baş Menecer (kişi) işə götürüb. Yeni Baş Menecer Kaliforniyada San Bernardinoda baş verən kütləvi atışmadan bir neçə gün əvvəl işə götürülüb. Terror aktı iki islam ekstremist (bir qadın və bir kişi) tərəfindən törədildiyinə görə, restoranın yeni baş direktoru Evin Önü Menecerinə işə islami örtüyü taxmağı dayandırmağı əmr edib. O, baş direktorun əmrinə tabe olmaqdan boyun qaçırıb və 6 ildən artıqdır ki, heç bir problem olmadan çadrasını restorana taxdığını bildirib və işə gedərkən çadrasını geyinməyə davam edib. Bu, restoranın iki yüksək vəzifəli işçisi - bir tərəfdən yeni Baş Menecer və digər tərəfdən Ev Müdiri arasında ciddi münaqişə ilə nəticələndi.
Bir-birinin Hekayələri - hər bir insanın vəziyyəti necə başa düşməsi və niyə
Baş menecer Hekayə - Problem odur
Vəzifə: Evin Önü Meneceri bu restoranda İslami çadrasını taxmağı dayandırmalıdır.
Maraqlar:
Təhlükəsizlik / Təhlükəsizlik: İstəyirəm ki, müştərilərimiz restoranımıza yeyib-içməyə gələndə özlərini təhlükəsiz hiss etsinlər. Restoranımızda örtülü müsəlman menecer görmək müştərilərin özlərini narahat, etibarsız və şübhəli hiss etməsinə səbəb ola bilər. İslam terror aktlarının artması, xüsusən də Parisdəki restoranda törədilən terror aktı və Kaliforniyada San Bernardinoda baş verən kütləvi atışma, 9 sentyabr terror aktının Nyu-Yorkluların beynində təhrik etdiyi qorxularını demirəm. Müştərilər sizi restoranımızda müsəlman örtüyünə büründüyünü görəndə özlərini güvənsiz hiss edirlər.
Fizioloji ehtiyaclar: Ailəm və mən fizioloji ehtiyaclarımızı – mənzil, geyim, yemək, tibbi sığorta və s. üçün bu restoranda işləməyimdən asılıyıq. Beləliklə, köhnə müştəriləri saxlamaq və yenilərini geri qayıtmağa həvəsləndirmək üçün müştərilərimizi məmnun etmək üçün hər şeyi etmək istəyirəm. Müştərilərimiz gəlməyi dayandırsa, restoranımız bağlanacaq. İşimi itirmək istəmirəm.
Mənsubiyyət / Biz / Komanda Ruhu: İslami çadranı geyinməklə bizdən tamam fərqli görünürsən və əminəm ki, özünü fərqli hiss edirsən. Buraya aid olduğunuzu hiss etməyinizi istəyirəm; sən bizim bir hissəmizsən; və hamımız eyniyik. Bizim kimi geyinsəniz, həm işçilər, həm də müştərilər sizə fərqli baxmayacaqlar.
Özünə Hörmət / Hörmət: Təcrübəmə, təcrübəmə, liderlik bacarığıma və düzgün mühakimə qabiliyyətimə görə vəzifədən gedən Baş Menecerin yerinə işə götürüldüm. Bu restoranın Baş Meneceri olaraq, mənim mövqeyimi etiraf etməyinizi tələb edirəm, bilin ki, bu restoranın ümumi gündəlik idarə edilməsinə, işinə və fəaliyyətinə nəzarət edirəm və cavabdehəm. Həm də restoranın, işçilərin və müştərilərin maraqları üçün mənə və verdiyim qərarlara hörmət etməyinizi istəyirəm.
Biznesin Böyüməsi / Mənfəət / Özünü Aktuallaşdırma: Bu restoranı böyütmək üçün əlimdən gələni etmək mənim üçün maraqlıdır. Restoran böyüyərsə və uğur qazanarsa, hamımız faydalardan istifadə edəcəyik. Mən də bu restoranda qalmaq istəyirəm, ümid edirəm ki, yaxşı idarəçilik təcrübəmlə regional rəhbər vəzifəsinə yüksələ bilərəm.
Ev Müdirinin Hekayəsi - Problem odur:
Vəzifə: Mən bu restoranda İslam çadramı geyinməyi dayandırmayacağam.
Maraqlar:
Təhlükəsizlik / Təhlükəsizlik: İslam pərdəsini taxmaq məni Allahın (Allahın) gözü qarşısında təhlükəsiz hiss edir. Allah onun sözünə əməl edən qadınları hicabla qoruyacağını vəd etmişdir. Hicab Allahın həya əmridir və mən ona tabe olmalıyam. Həmçinin hicabımı geyinməsəm, valideynlərim və camaat tərəfindən cəzalandırılacağam. Hicab mənim dini və mədəni kimliyimdir. Hicab həm də məni kişilərdən və ya digər qadınlardan gələ biləcək fiziki zərərdən qoruyur. Deməli, İslam örtüyü taxmaq məni təhlükəsiz hiss edir və mənə təhlükəsizlik və məqsəd hissi verir.
Fizioloji ehtiyaclar: Fizioloji ehtiyaclarımı – mənzil, geyim, yemək, tibbi sığorta, təhsil və s. üçün bu restoranda işləməyimdən asılıdır. Qorxuram ki, işdən çıxarılsam, təcili ehtiyaclarımı ödəyə bilməyəcəm.
Mənsubiyyət / Biz / Komanda Ruhu: İnancımdan və dini inancımdan asılı olmayaraq bu restorana qəbul olunduğumu hiss etməliyəm. Bəzən özümü ayrı-seçkilik hiss edirəm və bir çox işçi və müştərilər mənə qarşı hansısa formada düşmənçilik nümayiş etdirirlər. İstəyirəm ki, insanlar özlərini azad hiss etsinlər və mənimlə olduğum kimi münasibət göstərsinlər. Mən terrorçu deyiləm. Mən sadəcə olaraq öz dinini yerinə yetirmək və uşaqlıqdan tərbiyə aldığım dəyərləri saxlamaq istəyən adi bir gənc müsəlman qadınam.
Özünə hörmət / Hörmət: Mənim dinimə etiqad etmək üçün konstitusion hüququma hörmət etməyinizi istəyirəm. Dini etiqad azadlığı Birləşmiş Ştatların Konstitusiyasında təsbit olunub. Odur ki, mənim hicabımı taxmaq barədə şüurlu qərarıma hörmət etməyinizi istəyirəm. Yeri gəlmişkən, hicab da özümü gözəl, xoşbəxt, saf və rahat hiss edir. Bu restoranın uğuru və inkişafı üçün etdiyim bütün əməyi və fədakarlığı etiraf etməyinizi də istəyirəm. İstəyirəm ki, məni terrorçu kimi yox, bir insan, bu restorandakı digər qadınlar kimi adi bir qadın kimi tanıyasınız.
Biznesin Böyüməsi / Mənfəət / Özünü Aktuallaşdırma: Keçən 6 il ərzində mən öz işimi həqiqətən və peşəkarcasına yerinə yetirdim ki, bu restoranda qala bildim və bəlkə də daha yüksək rəhbər vəzifəyə yüksəlim. Beləliklə, mənim məqsədim zəhmətimin bəhrəsini almağa davam edəcəyimə ümid edərək bu restoranın böyüməsinə töhfə verməkdir.
Vasitəçilik Layihəsi: Vasitəçilik Case Study tərəfindən hazırlanmışdır Basil Ugorji, 2016
