HNC
Nə olub? Münaqişənin tarixi fonu
HNC münaqişəsi böyük bir korporasiyada Yeni Nəzarətçinin Texniki Xidmət Departamentindən İcra Departamentinə köçürülməsi zamanı baş verən təşkilati münaqişədir. Yeni Nəzarətçi uzun illər korporasiyada Texniki Xidmət Departamentində işləyən 40 yaşının sonlarında azlıqda olan qadın idi. Onun yerinə yetirmə şöbəsində təcrübəsi yox idi və vəzifəsi yüksəlmiş, çox sevilən bir rəhbəri əvəz etdi. O, yeni komandasının keçmiş nəzarətçini nə qədər bəyəndiyini bildiyini söyləyərək özünü təqdim etdi, lakin o, "İndi Məsuliyyətdə olan Baş Nigger və ya HNC" idi. Onun aşağı səviyyəli nəzarətçilər komandası üç ağ (“əksəriyyət”) qadın və bir azlıq kişidən ibarət idi. Onların hamısı 20 yaşının əvvəlindən ortalarına qədər olan kollec tələbələri idi. Onların hamısı, o cümlədən Yeni Nəzarətçi, həmçinin korporasiyanın ayrı-seçkilik, təqib, müxtəliflik və inklüzivlik mövzusunda əsaslı təlimi özündə əks etdirən idarəetmə təliminin məzunları idi.
Aşağı Səviyyəli Nəzarətçi HNC elanından şoka düşdü, lakin o, bu barədə məlumat vermədi. Bunun əvəzinə o və həmyaşıdları Yeni Nəzarətçi haqqında dedi-qodu etdi. Daha sonra, Aşağı Səviyyəli Nəzarətçi yuxarı rəhbərliyə Yeni Nəzarətçinin İcra Departamentinin proseslərindən “xəbərsiz” olmasından və onlar üzrə təlim keçməyə ehtiyac duyduğundan şikayət etdikdə intizam cəzasına məhkum edildi.
Bir-birinin Hekayələri - Hər Bir İnsan Vəziyyəti Necə Anlayır və Niyə
Yeni Nəzarətçinin Hekayəsi - O, irqçidir.
Vəzifə: Aşağı Səviyyəli Nəzarətçi itaətsizdir və işdən azad edilməlidir.
Maraqlar:
Təhlükəsizlik / Təhlükəsizlik: Bilmək istəyirəm ki, məni dəstəkləyəcək və işimi görəcək bir komandam var. Bu vəzifəyə gəlmək üçün çox çalışmışam. Adi çətinliklərin üstündə irqçilik və cinsiyyətçiliyə dözmüşəm. Mən tabeliyində olanlardan böyük sədaqət görməliyəm.
Fizioloji ehtiyaclar: Özümü və yetkin övladlarımı maaşımla dolandırıram. Mən yuxunu, evliliyi və digər münasibətləri qurban vermişəm. Mən başqa heç nədən imtina etmirəm.
Mənsubiyyət / Biz / Komanda Ruhu: Mənə birmənalı şəkildə hörmət etməməklə, o, mənim səlahiyyətlərimə zərbə vurur. O, başqalarını da mənə qarşı lobbiçilik edir.
Özünə Hörmət / Hörmət: O, dörd ildir ki, buradadır. O, mənim olduğum yerə çatmaq üçün nələr çəkdiyimi bilmir. Məni sorğu-sual edən və marginallaşdıran kifayət qədər insanla qarşılaşmışam. Ona bunu etməyə icazə versəm, lənətə gələcəm. Mən onun tipini bilirəm və məndə yoxdur. Mən cahil deyiləm. Onun kimilər onilliklərdir mənim xalqımı cahil adlandırırlar. O irqçi zibil parçasını atmaq lazımdır.
Biznesin Böyüməsi / Mənfəət / Özünü Aktuallaşdırma: Mən bu bölmədə yeni ola bilərdim, amma əməliyyatı necə idarə edəcəyimi bilirəm. Ona görə də mən bura və bura gələnə qədər dəfələrlə köçürülmüşəm.
Aşağı Səviyyəli Nəzarətçinin Hekayəsi – Qrammatik və faktiki olaraq düzgün idim.
Vəzifə: Mən yalnız həqiqəti dedim. O, irqçidir.
Maraqlar:
Təhlükəsizlik / Təhlükəsizlik: Mənə elə gəlir ki, ağdərili olduğum üçün həmişə mühakimə olunacağam. O, məni tanımadığım və heç bir əlaqəsi olmayan insanların hərəkətlərinə görə cəzalandırır.
Fizioloji ehtiyaclar: Mən özümü dolandırıram, qardaşım oğluma və anama bu işdən gələn gəlirlə kömək edirəm. Ola bilər ki, onun üçün vaxtım yoxdur, amma mən bu korporasiyanı sevirəm və onun uğuruna sadiqəm. Mənim bölməm ən yüksək səmərəlilik və davamiyyət rekordlarına malikdir. Mən ərazini tanıyıram. İstəyirəm ki, uğurlarımız davam etsin və mən qaradərili olmadığım üçün mənə düşmən kimi davranmağı dayandırmasını istəyirəm.
Mənsubiyyət / Biz / Komanda Ruhu: Mən dörd ildir bu şöbədəyəm. Hamı kimi mən də xəttə başladım. Mənim bölməm bir komanda kimi fəaliyyət göstərir və başqalarının kənarda olduğu əraziləri əhatə edirəm. Mən insanları birlikdə işləməyə sövq edə bilirəm və bunu özümü Kraliça elan etməklə deyil, onların qayğısına qalmaqla etdim. O daha yaxşı bilir. O, idarəetmə və ayrı-seçkilik təlimindən keçib. Bunların heç biri məqbul deyil.
Özünə Hörmət / Hörmət: O, bu kontekstdə “xüsusən bir şey haqqında bilik, məlumat və ya məlumatsızlıq” mənasını verən cahil sözünü işlətməyimə davam etdi. O, yenidir. Onun bəzi biliyi, məlumatı və şüurluluğu yoxdur - hamımız yeni olanda etdiyimiz kimi. Mən onu ümumiyyətlə cahil adlandırmadım. Güman edirəm ki, o, digər şöbədəki işində çox yaxşı idi.
Biznesin Böyüməsi / Mənfəət / Özünü Aktuallaşdırma: Mən onun üçün çox işləyirəm, çünki korporasiyaya və yaxşı iş görməyə əhəmiyyət verirəm. O, buna əhəmiyyət vermir. O, mənim bölməmin bütün sahələrdə minimum məqbul tələbləri aşması və mən bütün bunları anama qulluq edərkən, kollecdə tam zamanlı oxuyarkən və qardaşım oğluma birgə tərbiyə edərkən edirəm.
Vasitəçilik Layihəsi: Vasitəçilik Case Study tərəfindən hazırlanmışdır Nance L. Schick, Esq., 2017
