সাংস্কৃতিকভাবে উপযুক্ত বিকল্প বিরোধের সমাধান

বিকল্প বিরোধ সমাধানের (ADR) প্রভাবশালী রূপটি মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে উদ্ভূত হয়েছে এবং ইউরো-আমেরিকান মূল্যবোধকে অন্তর্ভুক্ত করেছে। যাইহোক, আমেরিকা এবং ইউরোপের বাইরে বিভিন্ন সাংস্কৃতিক, জাতিগত, ধর্মীয় এবং জাতিগত মূল্যবোধের ব্যবস্থার সাথে গোষ্ঠীগুলির মধ্যে সংঘাতের সমাধান হয়। (গ্লোবাল নর্থ) এডিআর-এ প্রশিক্ষিত মধ্যস্থতাকারী অন্যান্য সংস্কৃতির দলগুলোর মধ্যে ক্ষমতা সমান করতে এবং তাদের মূল্যবোধের সাথে সামঞ্জস্য করার জন্য সংগ্রাম করে। মধ্যস্থতায় সফল হওয়ার একটি উপায় হল ঐতিহ্যগত এবং দেশীয় প্রথার উপর ভিত্তি করে পদ্ধতি ব্যবহার করা। বিভিন্ন ধরনের ADR ব্যবহার করা যেতে পারে এমন একটি পক্ষকে ক্ষমতায়ন করার জন্য যাদের সামান্য লিভারেজ আছে, এবং মধ্যস্থতা/মধ্যস্থতাকারীদের প্রভাবশালী সংস্কৃতিকে আরও বেশি বোঝার জন্য। প্রথাগত পদ্ধতি যা স্থানীয় বিশ্বাস ব্যবস্থাকে সম্মান করে তা সত্ত্বেও বৈশ্বিক উত্তর মধ্যস্থতাকারীদের মূল্যবোধের দ্বন্দ্ব থাকতে পারে। এই বৈশ্বিক উত্তর মূল্যবোধগুলি, যেমন মানবাধিকার এবং দুর্নীতি-বিরোধী, আরোপ করা যায় না এবং এর ফলে গ্লোবাল নর্থ মধ্যস্থতাকারীদের দ্বারা উপায়-অন্তিম চ্যালেঞ্জগুলি সম্পর্কে কঠিন আত্মা-অনুসন্ধান হতে পারে।  

“আপনি যে পৃথিবীতে জন্মগ্রহণ করেছেন তা বাস্তবতার একটি মডেল মাত্র। অন্যান্য সংস্কৃতি আপনি হওয়ার ব্যর্থ প্রচেষ্টা নয়; তারা মানব আত্মার অনন্য প্রকাশ।" - ওয়েড ডেভিস, আমেরিকান/কানাডিয়ান নৃতত্ত্ববিদ

এই উপস্থাপনার উদ্দেশ্য হল কিভাবে দেশীয় এবং ঐতিহ্যগত বিচার ব্যবস্থা এবং উপজাতীয় সমাজে বিরোধগুলি সমাধান করা হয় এবং বৈকল্পিক বিরোধ সমাধানের (ADR) গ্লোবাল নর্থ অনুশীলনকারীদের দ্বারা একটি নতুন পদ্ধতির জন্য সুপারিশ করা। আপনার অনেকেরই এই ক্ষেত্রগুলিতে অভিজ্ঞতা রয়েছে এবং আমি আশা করি আপনি আপনার অভিজ্ঞতা শেয়ার করতে ঝাঁপিয়ে পড়বেন।

সিস্টেম এবং ক্রস-নিষিক্তকরণের মধ্যে পাঠ ভাল হতে পারে যতক্ষণ ভাগাভাগি পারস্পরিক এবং সম্মানজনক। অন্যদের, বিশেষ করে ঐতিহ্যবাহী এবং আদিবাসী গোষ্ঠীর অস্তিত্ব এবং মূল্যকে স্বীকৃতি দেওয়া ADR অনুশীলনকারীর (এবং তাকে নিয়োগ বা প্রদানকারী সংস্থা) এর জন্য গুরুত্বপূর্ণ।

বিকল্প বিরোধ নিষ্পত্তির বিভিন্ন রূপ রয়েছে। উদাহরণের মধ্যে রয়েছে আলোচনা, মধ্যস্থতা, সালিশ এবং বিচার। লোকেরা স্থানীয় পর্যায়ে বিরোধ পরিচালনার জন্য অন্যান্য পদ্ধতি ব্যবহার করে, যার মধ্যে সহকর্মীর চাপ, গসিপ, বর্বরতা, সহিংসতা, জনসাধারণের অবমাননা, জাদুবিদ্যা, আধ্যাত্মিক নিরাময়, এবং আত্মীয় বা আবাসিক গোষ্ঠীর বিভাজন। বিরোধ নিষ্পত্তির প্রভাবশালী রূপ /ADR মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে উদ্ভূত, এবং ইউরোপীয়-আমেরিকান মূল্যবোধকে অন্তর্ভুক্ত করে। গ্লোবাল সাউথে ব্যবহৃত পন্থা থেকে আলাদা করার জন্য আমি এই গ্লোবাল নর্থ এডিআর বলি। গ্লোবাল নর্থ এডিআর অনুশীলনকারীদের গণতন্ত্র সম্পর্কে ধারণা অন্তর্ভুক্ত হতে পারে। বেন হফম্যানের মতে, গ্লোবাল নর্থ স্টাইলের ADR-এর একটি "লিটার্জি" রয়েছে, যেখানে মধ্যস্থতাকারীরা:

• নিরপেক্ষ হয়
• সিদ্ধান্ত গ্রহণের কর্তৃত্ব নেই।
• অ-নির্দেশক হয়।
• সহজতর করা.
• দলগুলোর সমাধান প্রস্তাব করা উচিত নয়.
• দলগুলোর সাথে আলোচনা করবেন না।
• মধ্যস্থতার ফলাফলের ব্যাপারে নিরপেক্ষ।
• স্বার্থের কোন সংঘাত নেই।

এটিতে, আমি যোগ করব যে তারা:

• নৈতিক কোড দ্বারা কাজ.
• প্রশিক্ষিত এবং প্রত্যয়িত হয়.
• গোপনীয়তা বজায় রাখা।

কিছু ADR বিভিন্ন সাংস্কৃতিক, জাতিগত এবং জাতিগত পটভূমির সাথে গোষ্ঠীর মধ্যে অনুশীলন করা হয়, যেখানে অনুশীলনকারীরা প্রায়শই দলগুলির মধ্যে টেবিল (খেলার মাঠ) স্তর রাখতে লড়াই করে, কারণ প্রায়শই ক্ষমতার পার্থক্য থাকে। মধ্যস্থতাকারীর পক্ষে পক্ষগুলির প্রয়োজনের প্রতি সংবেদনশীল হওয়ার একটি উপায় হল ADR পদ্ধতিগুলি ব্যবহার করা যা ঐতিহ্যগত পদ্ধতির উপর ভিত্তি করে। এই পদ্ধতির সুবিধা এবং অসুবিধা আছে। এটি এমন একটি দলকে ক্ষমতায়ন করতে ব্যবহার করা যেতে পারে যার সাধারণত সামান্য ক্ষমতা থাকে এবং প্রভাবশালী সংস্কৃতি পক্ষের (যাদের মধ্যে দ্বন্দ্ব বা মধ্যস্থতাকারীদের) বৃহত্তর বোঝাপড়া আনতে। এই ঐতিহ্যগত ব্যবস্থাগুলির মধ্যে কিছু অর্থপূর্ণ রেজোলিউশন প্রয়োগ এবং পর্যবেক্ষণ প্রক্রিয়া রয়েছে এবং জড়িত ব্যক্তিদের বিশ্বাস ব্যবস্থার প্রতি শ্রদ্ধাশীল।

সমস্ত সমাজের শাসন এবং বিরোধ নিষ্পত্তি ফোরা প্রয়োজন। ঐতিহ্যগত প্রক্রিয়াগুলিকে প্রায়শই সাধারণীকরণ করা হয় যেগুলি একজন সম্মানিত নেতা বা বড়দের সুবিধা, মধ্যস্থতা, মধ্যস্থতা, বা ঐকমত্য-নির্মাণের মাধ্যমে একটি বিরোধের সমাধান করা যার লক্ষ্য হল "সত্য-অনুসন্ধান বা অপরাধবোধ নির্ধারণ করার পরিবর্তে "তাদের সম্পর্ক ঠিক করা"। দায়।"

আমাদের মধ্যে অনেকেই যেভাবে এডিআর অনুশীলন করি তা তাদের দ্বারা চ্যালেঞ্জ করা হয় যারা একটি আদিবাসী দল বা স্থানীয় গোষ্ঠীর সংস্কৃতি এবং রীতি অনুযায়ী বিরোধ সমাধানের পুনর্জীবন এবং পুনরুদ্ধারের আহ্বান জানায়, যা আরও কার্যকর হতে পারে।

উত্তর-ঔপনিবেশিক এবং প্রবাসী বিরোধের বিচারের জন্য বিশেষ ধর্মীয় বা সাংস্কৃতিক ডোমেন দক্ষতা ছাড়া একজন ADR বিশেষজ্ঞ যা দিতে পারেন তার বাইরে জ্ঞানের প্রয়োজন, যদিও ADR-এর কিছু বিশেষজ্ঞ মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র এবং ইউরোপের অভিবাসী সংস্কৃতি থেকে উদ্ভূত ডায়াসপোরা বিরোধ সহ সবকিছু করতে সক্ষম বলে মনে হয়। .

আরও নির্দিষ্টভাবে, ADR (বা দ্বন্দ্ব সমাধান) এর ঐতিহ্যগত সিস্টেমের সুবিধাগুলিকে চিহ্নিত করা যেতে পারে:

• সাংস্কৃতিকভাবে পরিচিত।
• তুলনামূলকভাবে দুর্নীতিমুক্ত। (এটি গুরুত্বপূর্ণ, কারণ অনেক দেশ, বিশেষ করে মধ্যপ্রাচ্যে, আইনের শাসন এবং দুর্নীতিবিরোধী বৈশ্বিক উত্তরের মান পূরণ করে না।)

ঐতিহ্যগত ADR-এর অন্যান্য সাধারণ বৈশিষ্ট্য হল:

• দ্রুত রেজল্যুশনে পৌঁছান।
• সস্তা।
• স্থানীয়ভাবে অ্যাক্সেসযোগ্য এবং রিসোর্সড।
• অক্ষত সম্প্রদায়গুলিতে প্রয়োগযোগ্য।
• বিশ্বস্ত.
• প্রতিশোধের পরিবর্তে পুনরুদ্ধারমূলক ন্যায়বিচারের উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করা - সম্প্রদায়ের মধ্যে সম্প্রীতি রক্ষা করা।
• সম্প্রদায়ের নেতাদের দ্বারা পরিচালিত যারা স্থানীয় ভাষায় কথা বলে এবং স্থানীয় সমস্যা বোঝে। রায়গুলি সম্ভবত সম্প্রদায়ের দ্বারা গৃহীত হবে।

রুমে যারা ঐতিহ্যগত বা দেশীয় সিস্টেমের সাথে কাজ করেছেন তাদের জন্য, এই তালিকাটি কি অর্থপূর্ণ? আপনি কি আপনার অভিজ্ঞতা থেকে এটিতে আরও বৈশিষ্ট্য যুক্ত করবেন?

স্থানীয় পদ্ধতি অন্তর্ভুক্ত করতে পারে:

• শান্তি প্রতিষ্ঠার বৃত্ত।
• কথা বলা চেনাশোনা
• পরিবার বা কমিউনিটি গ্রুপ কনফারেন্সিং।
• আচার নিরাময়
• একটি বিরোধের বিচার করার জন্য একজন প্রবীণ বা জ্ঞানী ব্যক্তির নিয়োগ, প্রাচীনদের একটি পরিষদ এবং তৃণমূল সম্প্রদায় আদালত।

গ্লোবাল নর্থের বাইরের সংস্কৃতির সাথে কাজ করার সময় স্থানীয় প্রেক্ষাপটের চ্যালেঞ্জগুলির সাথে খাপ খাইয়ে নিতে ব্যর্থ হওয়া ADR-এর ব্যর্থতার একটি সাধারণ কারণ। একটি প্রকল্প গ্রহণকারী সিদ্ধান্ত গ্রহণকারী, অনুশীলনকারী এবং মূল্যায়নকারীদের মূল্যবোধ বিরোধ নিষ্পত্তির সাথে জড়িতদের দৃষ্টিভঙ্গি এবং সিদ্ধান্তকে প্রভাবিত করবে। জনসংখ্যার গোষ্ঠীর ভিন্ন ভিন্ন চাহিদার মধ্যে বাণিজ্য-অফ সম্পর্কে বিচার মূল্যবোধের সাথে যুক্ত। অনুশীলনকারীদের অবশ্যই এই উত্তেজনা সম্পর্কে সচেতন হতে হবে এবং প্রক্রিয়ার প্রতিটি ধাপে তাদের অন্তত নিজেদের কাছে প্রকাশ করতে হবে। এই উত্তেজনাগুলি সর্বদা সমাধান করা হবে না তবে মূল্যবোধের ভূমিকা স্বীকার করে এবং প্রদত্ত প্রেক্ষাপটে ন্যায্যতার নীতি থেকে কাজ করে এটি হ্রাস করা যেতে পারে। যদিও ন্যায্যতার অনেক ধারণা এবং পন্থা রয়েছে, তবে এটি সাধারণত নিম্নলিখিতগুলি দ্বারা অন্তর্ভুক্ত চারটি প্রধান কারণ:

• সম্মান.
• নিরপেক্ষতা (পক্ষপাত ও স্বার্থ থেকে মুক্ত হওয়া)।
• অংশগ্রহণ।
• বিশ্বস্ততা (সততা বা যোগ্যতার সাথে সম্পর্কিত নয় বরং একটি নৈতিক সতর্কতার ধারণার সাথে সম্পর্কিত)।

অংশগ্রহণ বলতে বোঝায় এই ধারণা যে প্রত্যেকে তার পূর্ণ সম্ভাবনা অর্জনের জন্য একটি ন্যায্য সুযোগের যোগ্য। তবে অবশ্যই বেশ কিছু ঐতিহ্যবাহী সমাজে, নারীদের সুযোগ থেকে বাদ দেওয়া হয়- যেমনটি তারা মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের প্রতিষ্ঠাতা নথিতে ছিল, যেখানে সমস্ত "পুরুষদের সমানভাবে তৈরি করা হয়েছিল" কিন্তু প্রকৃতপক্ষে জাতিগতভাবে বৈষম্য করা হয়েছিল, এবং নারীরা স্পষ্টভাবে বাদ পড়েছিল অনেক অধিকার এবং সুবিধা।

বিবেচনা করার আরেকটি বিষয় হল ভাষা। একজনের প্রথম ভাষা ছাড়া অন্য ভাষায় কাজ করা নৈতিক বিচারকে প্রভাবিত করতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, স্পেনের ইউনিভার্সিট্যাট পম্পিউ ফ্যাব্রার আলবার্ট কস্তা এবং তার সহকর্মীরা খুঁজে পেয়েছেন যে যে ভাষায় একটি নৈতিক দ্বিধা তৈরি করা হয় তা পরিবর্তন করতে পারে কীভাবে লোকেরা দ্বিধায় সাড়া দেয়। তারা দেখেছে যে লোকেরা যে উত্তরগুলি প্রদান করেছে তা সর্বশ্রেষ্ঠ সংখ্যক মানুষের জন্য সর্বশ্রেষ্ঠ মঙ্গলের উপর ভিত্তি করে শান্তভাবে যুক্তিযুক্ত এবং উপযোগী। মনস্তাত্ত্বিক ও মানসিক দূরত্ব তৈরি হয়। মানুষ বিশুদ্ধ যুক্তিবিদ্যা, বিদেশী ভাষা-এবং বিশেষ করে একটি সুস্পষ্ট-কিন্তু-ভুল উত্তর এবং একটি সঠিক উত্তর সহ প্রশ্নগুলির ক্ষেত্রে যা কাজ করতে সময় নেয় সেগুলির পরীক্ষাগুলিতে আরও ভাল করার প্রবণতা রয়েছে৷

অধিকন্তু, সংস্কৃতি আফগানিস্তান এবং পাকিস্তানি পশতুনওয়ালির ক্ষেত্রে আচরণের কোডগুলি নির্ধারণ করতে পারে, যাদের জন্য একটি আচরণের কোড উপজাতির সম্মিলিত মনে গভীর অস্তিত্ব রয়েছে; এটি উপজাতির একটি অলিখিত 'সংবিধান' হিসেবে দেখা হয়। সাংস্কৃতিক যোগ্যতা, আরও বিস্তৃতভাবে, সামঞ্জস্যপূর্ণ আচরণ, দৃষ্টিভঙ্গি এবং নীতিগুলির একটি সেট যা একটি সিস্টেম, সংস্থা বা পেশাদারদের মধ্যে একত্রিত হয় যা আন্তঃ-সাংস্কৃতিক পরিস্থিতিতে কার্যকর কাজ করতে সক্ষম করে। এটি পরিষেবার উন্নতি করতে, কর্মসূচী শক্তিশালী করতে, সম্প্রদায়ের অংশগ্রহণ বৃদ্ধি করতে এবং বিভিন্ন জনসংখ্যার গোষ্ঠীর মধ্যে অবস্থানের ফাঁক বন্ধ করতে বাসিন্দাদের, ক্লায়েন্ট এবং তাদের পরিবারের বিশ্বাস, মনোভাব, অনুশীলন এবং যোগাযোগের ধরণ সম্পর্কে জ্ঞান অর্জন ও ব্যবহার করার ক্ষমতা প্রতিফলিত করে।

তাই ADR কার্যক্রম সাংস্কৃতিকভাবে ভিত্তিক এবং প্রভাবিত হওয়া উচিত, মূল্যবোধ, ঐতিহ্য এবং বিশ্বাসের সাথে একজন ব্যক্তির এবং গোষ্ঠীর যাত্রা এবং শান্তি ও সংঘাত সমাধানের অনন্য পথ নির্ধারণ করে। পরিষেবাগুলি সাংস্কৃতিকভাবে ভিত্তি এবং ব্যক্তিগতকৃত হওয়া উচিত।  জাতিকেন্দ্রিকতা এড়ানো উচিত। সংস্কৃতি, সেইসাথে ঐতিহাসিক প্রেক্ষাপট, ADR অন্তর্ভুক্ত করা উচিত. উপজাতি এবং গোষ্ঠী অন্তর্ভুক্ত করার জন্য সম্পর্কের ধারণাটি প্রসারিত করা দরকার। যখন সংস্কৃতি এবং ইতিহাস বাদ দেওয়া হয় বা অনুপযুক্তভাবে পরিচালনা করা হয়, তখন ADR-এর সুযোগগুলি লাইনচ্যুত হতে পারে এবং আরও সমস্যা তৈরি হতে পারে।

ADR অনুশীলনকারীর ভূমিকা একটি গ্রুপের মিথস্ক্রিয়া, বিরোধ এবং অন্যান্য গতিশীলতার সাথে সাথে হস্তক্ষেপ করার ক্ষমতা এবং ইচ্ছা সম্পর্কে প্রায় অন্তরঙ্গ জ্ঞান সহ একটি সুবিধাজনক হতে পারে। এই ভূমিকাকে শক্তিশালী করার জন্য, ADR, নাগরিক অধিকার, মানবাধিকার গোষ্ঠী এবং সরকারী সংস্থার সদস্যদের জন্য সাংস্কৃতিকভাবে উপযুক্ত বিরোধ নিষ্পত্তি প্রশিক্ষণ এবং প্রোগ্রামিং হওয়া উচিত যারা প্রথম মানুষ এবং অন্যান্য স্থানীয়, ঐতিহ্যবাহী এবং আদিবাসী গোষ্ঠীর সাথে যোগাযোগ করে এবং/অথবা পরামর্শ করে। এই প্রশিক্ষণটি একটি অনুঘটক হিসাবে ব্যবহার করা যেতে পারে একটি বিরোধ নিষ্পত্তির প্রোগ্রাম তৈরি করতে যা সাংস্কৃতিকভাবে তার নিজ নিজ সম্প্রদায়ের সাথে প্রাসঙ্গিক। রাষ্ট্রীয় মানবাধিকার কমিশন, ফেডারেল সরকার, সামরিক বাহিনী এবং অন্যান্য সরকারী গোষ্ঠী, মানবিক গোষ্ঠী, বেসরকারী সংস্থা এবং অন্যান্যরা, প্রকল্পটি সফল হলে, অ-প্রতিপক্ষ মানবাধিকার সমস্যা সমাধানের জন্য নীতি ও কৌশলগুলিকে মানিয়ে নিতে সক্ষম হতে পারে। অন্যান্য সমস্যা এবং অন্যান্য সাংস্কৃতিক সম্প্রদায়ের মধ্যে।

ADR-এর সাংস্কৃতিকভাবে উপযুক্ত পদ্ধতি সবসময়, বা সর্বজনীনভাবে ভালো হয় না। তারা নৈতিক সমস্যা তৈরি করতে পারে - নারীর অধিকারের অভাব, বর্বরতা, শ্রেণী বা বর্ণের স্বার্থের উপর ভিত্তি করে এবং অন্যথায় আন্তর্জাতিক মানবাধিকার মান পূরণ না করা। কার্যকরী একাধিক ঐতিহ্যগত ব্যবস্থা থাকতে পারে।

অধিকারের অ্যাক্সেস প্রদানের ক্ষেত্রে এই ধরনের প্রক্রিয়াগুলির কার্যকারিতা শুধুমাত্র জয়ী বা হারানো মামলা দ্বারা নয়, বরং প্রদত্ত রায়ের গুণমান, আবেদনকারীর সন্তুষ্টি এবং সম্প্রীতি পুনরুদ্ধারের দ্বারাও নির্ধারিত হয়।

অবশেষে, ADR অনুশীলনকারী আধ্যাত্মিকতা প্রকাশ করতে স্বাচ্ছন্দ্য বোধ করতে পারে না। মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে, আমাদের সাধারণত ধর্মকে জনসাধারণের বাইরে রাখার জন্য প্রশিক্ষিত করা হয়—এবং বিশেষ করে "নিরপেক্ষ"—বক্তৃতা। যাইহোক, ADR এর একটি স্ট্রেন আছে যা ধর্মের দ্বারা জানানো হয়। একটি উদাহরণ হল জন লেডেরাক, যার পদ্ধতি পূর্ব মেনোনাইট চার্চ দ্বারা জানানো হয়েছিল। গ্রুপগুলির আধ্যাত্মিক মাত্রা কখনও কখনও নির্ণয় করা প্রয়োজন যার সাথে একজন কাজ করে। এটি বিশেষ করে নেটিভ আমেরিকান, ফার্স্ট পিপলস গ্রুপ এবং উপজাতি এবং মধ্যপ্রাচ্যের জন্য সত্য।

জেন রোশি দা সোয়েন সা নিম এই বাক্যাংশটি বারবার ব্যবহার করেছেন:

“সকল মতামত, সমস্ত পছন্দ-অপছন্দ ছুড়ে ফেলুন এবং কেবল সেই মনকে রাখুন যা জানে না। এই অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ."  (সিউং সাহান: জানি না; অক্স হের্ডিং; http://www.oxherding.com/my_weblog/2010/09/seung-sahn-only-dont-know.html)

আপনাকে অনেক ধন্যবাদ. আপনার কি মন্তব্য এবং প্রশ্ন আছে? আপনার নিজের অভিজ্ঞতা থেকে এই কারণগুলির কিছু উদাহরণ কি?

মার্ক ব্রেনম্যান একজন প্রাক্তন Exec এরইউটিভ dirECTOR, ওয়াশিংটন রাজ্য মানবাধিকার কমিশন.

[১] বেন হফম্যান, কানাডিয়ান ইনস্টিটিউট অফ অ্যাপ্লাইড নেগোসিয়েশন, উইন দ্যাট এগ্রিমেন্ট: কনফেশনস অফ আ রিয়েল ওয়ার্ল্ড মেডিটর; CIIAN নিউজ; শীত 1।