Angay sa Kultura nga Alternatibong Resolusyon sa Panaglalis

Ang dominanteng porma sa Alternative Dispute Resolution (ADR) naggikan sa US, ug naglakip sa Euro-American values. Bisan pa, ang resolusyon sa panagbangi sa gawas sa America ug Europe mahitabo taliwala sa mga grupo nga adunay lainlaing mga sistema sa kultura, rasa, relihiyon, ug etniko. Ang tigpataliwala nga gibansay sa (Global North) ADR nanlimbasug sa pagpaangay sa gahum sa mga partido sa ubang mga kultura ug pagpahiangay sa ilang mga mithi. Usa ka paagi aron molampos sa pagpataliwala mao ang paggamit sa mga pamaagi base sa tradisyonal ug lumadnong kostumbre. Ang lain-laing mga matang sa ADR mahimong gamiton sa paghatag gahum sa usa ka partido nga adunay gamay nga leverage, ug sa pagdala sa mas dako nga pagsabot sa dominanteng kultura sa mediation/mediators. Ang tradisyonal nga mga pamaagi nga nagtahod sa lokal nga mga sistema sa pagtuo mahimo nga adunay mga panagsumpaki sa mga mithi sa Global North mediators. Kini nga mga bili sa Global North, sama sa tawhanong katungod ug anti-korapsyon, dili mapahamtang ug mahimong moresulta sa lisud nga pagpangita sa kalag sa mga tigpataliwala sa Global North bahin sa mga hagit sa katapusan.  

"Ang kalibutan diin ikaw natawo usa lamang ka modelo sa kamatuoran. Ang ubang mga kultura dili pakyas nga mga pagsulay nga mahimong ikaw; talagsaon kini nga mga pagpakita sa espiritu sa tawo.” – Wade Davis, Amerikano/Canadian nga antropologo

Ang katuyoan niini nga presentasyon mao ang paghisgot kung giunsa pagsulbad ang mga panagbangi sa mga lumad ug tradisyonal nga sistema sa hustisya ug mga katilingban sa tribo, ug paghimo og mga rekomendasyon alang sa usa ka bag-ong pamaagi sa Global North practitioners sa Alternative Dispute Resolution (ADR). Daghan kaninyo adunay kasinatian niini nga mga dapit, ug ako nanghinaut nga kamo moambak sa pagpakigbahin sa inyong mga kasinatian.

Ang mga leksyon tali sa mga sistema ug cross-fertilization mahimong maayo basta ang pagpaambit usa ug matinahuron. Importante alang sa ADR practitioner (ug ang entidad nga nag-hire o naghatag kaniya) sa pag-ila sa pagkaanaa ug bili sa uban, ilabi na sa tradisyonal ug lumad nga mga grupo.

Adunay daghang lain-laing mga porma sa alternatibong pagsulbad sa panaglalis. Ang mga pananglitan naglakip sa negosasyon, mediation, arbitration ug adjudication. Ang mga tawo naggamit ug ubang mga mekanismo sa pagdumala sa mga panaglalis sa lokal nga lebel, lakip na ang pagpit-os sa isigkaingon, tsismis, ostracism, kapintasan, pagpakaulaw sa publiko, pagpang-ungo, espirituhanong pagpang-ayo, ug ang pagbahinbahin sa mga kabanay o residential nga mga grupo. Ang dominanteng porma sa resolusyon sa panaglalis /ADR naggikan sa US, ug naglakip sa European-American values. Gitawag ko kini nga Global North ADR aron mailhan kini gikan sa mga pamaagi nga gigamit sa Global South. Ang Global North ADR practitioners mahimong maglakip sa mga pangagpas mahitungod sa demokrasya. Sumala ni Ben Hoffman, adunay "liturhiya" sa Global North style ADR, diin ang mga tigpataliwala:

• mga neyutral.
• walay awtoridad sa paghimog desisyon.
• dili direktiba.
• mapadali.
• dili kinahanglan maghatag solusyon sa mga partido.
• ayaw pakigsabot sa mga partido.
• walay pagpihig may kalabotan sa resulta sa pagpataliwala.
• walay panagsumpaki sa interes.[1]

Niini, akong idugang nga sila:

• pagtrabaho pinaagi sa etikal nga mga kodigo.
• gibansay ug sertipikado.
• pagmintinar sa confidentiality.

Ang pipila ka ADR gipraktis tali sa mga grupo nga adunay lain-laing kultura, rasa, ug etnikong kagikan, diin ang practitioner kanunay nga nanlimbasug sa pagpabilin sa lamesa (playing field) nga lebel taliwala sa mga partido, tungod kay kanunay adunay mga kalainan sa gahum. Usa ka paagi aron ang tigpataliwala mahimong sensitibo sa mga panginahanglan sa mga partido mao ang paggamit sa mga pamaagi sa ADR nga gibase sa tradisyonal nga mga pamaagi. Kini nga pamaagi adunay mga bentaha ug disbentaha. Mahimo kining gamiton sa paghatag og gahum sa usa ka partido nga kasagaran adunay gamay nga gahum ug sa pagdala sa mas dakong pagsabot sa dominanteng partido sa kultura (sa mga anaa sa panagbangi o sa mga tigpataliwala). Ang uban niining mga tradisyonal nga sistema adunay makahuluganon nga pagpatuman sa resolusyon ug mga mekanismo sa pagmonitor, ug matinahuron sa mga sistema sa pagtuo sa mga tawo nga nalambigit.

Ang tanan nga mga katilingban nanginahanglan sa pagdumala ug pagsulbad sa panaglalis. Ang tradisyonal nga mga proseso kasagarang gi-generalize sama sa usa ka respetado nga lider o tigulang nga nagpahigayon, nagpataliwala, naghusay, o nagsulbad sa usa ka panaglalis pinaagi sa consensus-building nga ang tumong mao ang "pagtul-id sa ilang mga relasyon" kay sa "pagkaplag sa kamatuoran, o sa pagtino sa pagkasad-an o responsibilidad.”

Ang paagi sa kadaghanan kanato nga nagpraktis sa ADR gihagit niadtong nanawagan alang sa rejuvenation ug reclamation sa pagsulbad sa mga panagbangi sumala sa kultura ug kostumbre sa usa ka lumad nga partido o lokal nga grupo, nga mahimong mas epektibo.

Ang paghusay sa post-kolonyal ug diaspora nga mga panaglalis nanginahanglan ug kahibalo labaw pa sa kung unsa ang mahatag sa usa ka eksperto sa ADR nga wala’y partikular nga relihiyoso o kultural nga kahanas sa domain, bisan kung ang pipila nga mga eksperto sa ADR daw makahimo sa tanan, lakip ang mga panaglalis sa diaspora nga naggikan sa mga kultura sa imigrante sa Estados Unidos ug Europe .

Labaw nga espesipiko, ang mga benepisyo sa tradisyonal nga mga sistema sa ADR (o resolusyon sa panagbangi) mahimong mailhan ingon:

• pamilyar sa kultura.
• medyo walay korapsyon. (Importante kini, tungod kay daghang mga nasud, labi na sa Middle East, wala makaabot sa mga sumbanan sa Global North sa pagmando sa balaod ug kontra-korapsyon.)

Ang ubang mga tipikal nga kinaiya sa tradisyonal nga ADR mao nga kini mao ang:

• dali nga makab-ot ang resolusyon.
• dili mahal
• lokal nga ma-access ug resourced.
• mapatuman sa mga intact nga komunidad.
• gisaligan.
• naka-focus sa restorative justice kaysa panimalos—pagpreserbar sa panag-uyon sulod sa komunidad.
• gipahigayon sa mga lider sa komunidad nga nagsulti sa lokal nga pinulongan ug nakasabut sa lokal nga mga problema. Ang mga hukom lagmit nga dawaton sa komunidad sa kinatibuk-an.

Para sa mga naa sa kwarto nga nagtrabaho sa tradisyonal o lumad nga sistema, makatarunganon ba kini nga lista? Idugang ba nimo ang dugang nga mga kinaiya niini, gikan sa imong kasinatian?

Ang lokal nga mga pamaagi mahimong maglakip sa:

• mga lingin sa kalinaw.
• nagsulti nga mga lingin.
• komperensya sa grupo sa pamilya o komunidad.
• ritwal nga pagpang-ayo.
• pagtudlo sa usa ka elder o maalamon nga tawo aron husayon ​​ang usa ka panaglalis, usa ka konseho sa mga tigulang, ug mga korte sa komunidad.

Ang pagkapakyas sa pagpahiangay sa mga hagit sa lokal nga konteksto usa ka sagad nga hinungdan sa kapakyasan sa ADR kung nagtrabaho kauban ang mga kultura gawas sa Global North. Ang mga mithi sa mga tighimo og desisyon, mga practitioner, ug mga tig-assess nga nagpahigayon sa usa ka proyekto makaapektar sa mga panglantaw ug mga desisyon niadtong nalambigit sa pagsulbad sa panaglalis. Ang mga hukom bahin sa mga trade-off tali sa lain-laing mga panginahanglan sa mga grupo sa populasyon nalambigit sa mga mithi. Ang mga practitioner kinahanglang mahibalo niining mga tensiyon ug ipahayag kini, labing menos ngadto sa ilang kaugalingon, sa matag lakang sa proseso. Kini nga mga tensyon dili kanunay masulbad apan mahimong mapakunhod pinaagi sa pag-ila sa papel sa mga mithi, ug pagtrabaho gikan sa prinsipyo sa kaangayan sa gihatag nga konteksto. Bisan kung adunay daghang mga konsepto ug pamaagi sa kaangayan, kini sa kasagaran gilangkuban sa mga musunud upat ka nag-unang mga hinungdan:

• pagtahud.
• neyutralidad (walay pagpihig ug interes).
• Pag-apil.
• pagkamasaligan (dili kaayo may kalabutan sa pagkamatinud-anon o katakus apan sa ideya sa usa ka pag-amping sa pamatasan).

Ang partisipasyon nagtumong sa ideya nga ang matag usa angayan og patas nga kahigayonan nga makab-ot ang iyang tibuok nga potensyal. Apan siyempre sa ubay-ubay nga tradisyonal nga mga katilingban, ang mga kababayen-an wala iapil sa oportunidad- sama sa mga dokumento sa pagtukod sa Estados Unidos, diin ang tanan nga "mga lalaki gibuhat nga managsama" apan sa pagkatinuod gipihig sa etniko, ug ang mga babaye dayag nga wala iapil sa daghang katungod ug benepisyo.

Ang laing butang nga angay tagdon mao ang pinulongan. Ang pagtrabaho sa usa ka pinulongan gawas sa unang pinulongan sa usa ka tawo makaimpluwensya sa etikal nga mga paghukom. Pananglitan, si Albert Costa sa Universitat Pompeu Fabra sa Spain ug ang iyang mga kauban nakakaplag nga ang pinulongan diin ang usa ka problema sa pamatasan gipresentar mahimong makausab kung giunsa pagtubag sa mga tawo ang problema. Ilang nakit-an nga ang mga tubag nga gihatag sa mga tawo cool ra rational ug utilitarian base sa labing kaayo nga kaayohan alang sa labing kadaghan nga mga tawo. Ang sikolohikal ug emosyonal nga distansya gihimo. Mas maayo usab ang mga tawo sa mga pagsulay sa lunsay nga lohika, langyaw nga sinultian-ug labi na sa mga pangutana nga adunay klaro-apan-sayup nga tubag ug husto nga tubag nga nagkinahanglag oras aron masulbad.

Dugang pa, ang kultura makatino sa mga lagda sa pamatasan, sama sa kaso sa Afghanistani ug Pakistani Pashtunwali, diin ang usa ka code sa pamatasan adunay lawom nga paglungtad sa kolektibong hunahuna sa tribo; kini nakita nga usa ka dili sinulat nga 'konstitusyon' sa tribo. Ang katakus sa kultura, sa mas lapad, usa ka hugpong sa mga managsama nga pamatasan, pamatasan, ug mga palisiya nga nagkahiusa sa usa ka sistema, ahensya, o taliwala sa mga propesyonal nga makahimo sa epektibo nga pagtrabaho sa mga sitwasyon sa cross-cultural. Kini nagpakita sa abilidad sa pag-angkon ug paggamit sa kahibalo sa mga tinuohan, mga kinaiya, mga gawi ug mga paagi sa komunikasyon sa mga residente, mga kliyente ug ilang mga pamilya aron sa pagpalambo sa mga serbisyo, pagpalig-on sa mga programa, pagdugang sa partisipasyon sa komunidad, ug pagsira sa mga kal-ang sa kahimtang sa lain-laing mga grupo sa populasyon.

Busa ang mga kalihokan sa ADR kinahanglan nga base sa kultura ug maimpluwensyahan, nga adunay mga mithi, tradisyon, ug pagtuo nga nagtino sa panaw sa usa ka tawo ug grupo ug talagsaon nga dalan sa kalinaw ug pagsulbad sa panagbangi. Ang mga serbisyo kinahanglan nga base sa kultura ug personal.  Ang ethnocentrism kinahanglang likayan. Ang kultura, ingon man ang konteksto sa kasaysayan, kinahanglan iapil sa ADR. Ang ideya sa mga relasyon kinahanglang palapdan aron maapil ang mga tribo ug mga banay. Kung ang kultura ug kasaysayan gibiyaan o gidumala sa dili angay, ang mga oportunidad alang sa ADR mahimong madiskaril ug daghang mga problema ang mahimo.

Ang tahas sa ADR practitioner mahimong labaw pa sa usa ka facilitator nga adunay halos suod nga kahibalo sa mga interaksyon sa usa ka grupo, mga panaglalis ug uban pang mga dinamika, ingon man usab sa abilidad ug tinguha sa pagpangilabot. Aron mapalig-on kini nga tahas, kinahanglan nga adunay angay sa kultura nga pagbansay sa pagsulbad sa panaglalis ug programa alang sa mga miyembro sa ADR, katungod sa sibil, mga grupo sa tawhanong katungod ug mga entidad sa gobyerno nga nakigkontak ug/o nagkonsulta sa Unang Katawhan ug uban pang lumad, tradisyonal ug lumad nga mga grupo. Kini nga pagbansay mahimong gamiton isip usa ka hinungdan sa pag-ugmad sa usa ka programa sa pagsulbad sa panaglalis nga may kalabutan sa kultura sa ilang tagsa-tagsa ka komunidad. Ang mga komisyon sa tawhanong katungod sa estado, ang pederal nga gobyerno, ang militar ug uban pang mga grupo sa gobyerno, mga humanitarian nga grupo, mga non-government nga organisasyon, ug uban pa mahimo, kung ang proyekto magmalampuson, makahimo sa pagpahiangay sa mga prinsipyo ug mga pamaagi alang sa non-adversarial nga pagsulbad sa problema sa tawhanong katungod. uban sa ubang mga isyu ug sa uban pang kultural nga mga komunidad.

Ang angay nga kultural nga mga pamaagi sa ADR dili kanunay, o sa kinatibuk-an, maayo. Mahimong maghatag sila og mga problema sa pamatasan —nga naglambigit sa kakulang sa mga katungod alang sa mga babaye, kabangis, gibase sa interes sa klase o kasta, ug kung dili makaabut sa internasyonal nga mga sumbanan sa tawhanong katungod. Mahimong adunay labaw pa sa usa ka tradisyonal nga sistema sa epekto.

Ang pagka-epektibo sa maong mga mekanismo sa paghatag og access sa mga katungod gitino dili lamang sa mga kaso nga nadaog o napildi, apan usab sa kalidad sa mga desisyon nga gihatag, ang katagbawan nga mahatag niini sa aplikante, ug ang pagpasig-uli sa panag-uyon.

Sa katapusan, ang ADR practitioner mahimong dili komportable sa pagpahayag sa pagka-espirituhanon. Sa Estados Unidos, kasagarang gibansay kami sa pagpugong sa relihiyon sa publiko—ug ilabina sa “neutral”—nga diskurso. Bisan pa, adunay usa ka strain sa ADR nga gipahibalo sa pagkarelihiyoso. Ang usa ka pananglitan mao ang kang John Lederach, kansang paagi gipahibalo sa Eastern Mennonite Church. Ang espirituhanong dimensyon sa mga grupo nga kauban sa pagtrabaho usahay kinahanglan nga matino. Tinuod kini ilabi na alang sa Native American, First Peoples nga mga grupo ug tribo, ug sa Middle East.

Si Zen Roshi Dae Soen Sa Nim migamit niini nga hugpong sa mga pulong balik-balik:

“Isalikway ang tanang opinyon, tanang gusto ug dili gusto, ug itago lang ang hunahuna nga wala mahibalo. Kini hinungdanon kaayo.”  (Seung Sahn: Wala Kahibalo; Ox Herding; http://www.oxherding.com/my_weblog/2010/09/seung-sahn-only-dont-know.html)

Salamat kaayo. Unsa ang imong mga komento ug pangutana? Unsa ang pipila ka mga ehemplo niini nga mga hinungdan gikan sa imong kaugalingon nga kasinatian?

Si Marc Brenman usa ka Kanhi Gibutyag ni Executive Gipaabot ni Director, Komisyon sa Tawhanong Katungod sa Estado sa Washington.

[1] Ben Hoffman, Canadian Institute of Applied Negotiation, Win That Agreement: Confessions of a Real World Mediator; Balita sa CIIAN; Winter 2009.