ICERMediation je nezávislá nezisková společnost a není závislá na žádné vládě, komerčních, politických, etnických nebo náboženských skupinách ani žádném jiném subjektu. ICERMediation není ovlivňována ani kontrolována ostatními. ICERMediation nepodléhá žádné pravomoci ani jurisdikci, s výjimkou svých klientů, členů a veřejnosti, kterým je jako nezisková společnost odpovědná.

ICERMediation je založena na nestrannosti a zavázala se k ní bez ohledu na to, kdo jsou naši klienti. Při výkonu svých profesionálních služeb je chování ICERMediation vždy prosté diskriminace, zvýhodňování, vlastních zájmů, zaujatosti nebo předsudků. V souladu se zavedenými mezinárodními standardy jsou služby ICERMediation poskytovány způsoby, které jsou spravedlivé, spravedlivé, spravedlivé, nestranné, nezaujaté a objektivní pro všechny strany.

Na základě svého poslání při předcházení a řešení etnicko-náboženských konfliktů je ICERMediation povinna zachovávat důvěrnost všech informací, které vyplývají z výkonu profesionálních služeb nebo v souvislosti s ním, včetně skutečnosti, že má proběhnout nebo proběhne mediace. se uskutečnilo, pokud to zákon nenutí. Jakékoli informace, které jedna ze stran důvěrně zpřístupní zprostředkovatelům ICERMediation, nebudou sděleny ostatním stranám bez povolení nebo pokud to nevyžaduje zákon.

V žádném případě a za žádných okolností nebude ICERMediation zadržovat své služby nebo programy z důvodů souvisejících s rasou, barvou pleti, národností, etnickým původem, náboženstvím, jazykem, sexuální orientací, názorem, politickou příslušností, bohatstvím nebo sociálním postavením stran.

ICERMediation je pevně odhodlána získávat důvěru a budovat důvěru svých klientů a příjemců jejích programů a služeb, stejně jako ve společnosti jako celku, tím, že svědomitě a profesionálně plní své poslání odpovědně a na výbornou.

Úředníci, zaměstnanci a členové ICERMediation budou vždy:

• Prokázat důslednost, dobrý charakter a slušnost v každodenních činnostech a chování;
• Jednat čestně a důvěryhodně bez ohledu na osobní zisk;
• Chovat se nestranně a zůstat neutrální vůči všem formám etnických, náboženských, politických, kulturních, sociálních nebo individuálních vlivů během procesu rozhodování;
• Podporovat a podporovat poslání organizace nad rámec osobního zájmu a pohodlí.

Respektování rozmanitosti je jádrem poslání ICERMediation a řídí vývoj a implementaci programů a služeb organizace. Na podporu těchto pokynů úředníci, zaměstnanci a členové ICERMediation:

• Identifikujte, studujte a pomozte veřejnosti porozumět různým hodnotám zakotveným v náboženstvích a etnických skupinách;
• Pracujte efektivně s lidmi ze všech prostředí;
• jsou zdvořilí, uctiví a trpěliví, zacházejí se všemi spravedlivě a nediskriminačním způsobem;
• Poslouchejte pozorně a vynaložte veškeré úsilí, abyste plně porozuměli různorodým potřebám a pozicím klientů, příjemců, studentů a členů;
• Prozkoumejte vlastní předsudky a chování, abyste se vyhnuli stereotypním předpokladům a reakcím;
• Prokázat respekt a pochopení různých úhlů pohledu podporou dialogu mezi různými volebními obvody a mezi nimi a zpochybňováním běžných současných a historických předsudků, diskriminace a sociálního vyloučení;
• Poskytujte pozitivní a praktickou podporu zranitelným a obětem.

ICERMediation bude vykazovat nejvyšší stupeň profesionality při poskytování všech služeb:

• Prokázání oddanosti poslání, programům a službám ICERMediation za všech okolností;
• Prokázání vysoké odbornosti a odborné způsobilosti v předmětu a provádění etno-náboženské mediace;
• Být kreativní a vynalézavý při poskytování služeb prevence, řešení a mediace konfliktů;
• Být citlivý a efektivní, kompetentní, spolehlivý, zodpovědný, citlivý na časový rámec a orientovaný na výsledek;
• Ukazuje výjimečné mezilidské, multikulturní a diplomatické dovednosti.