Rassenkonflikt in der Anwaltskanzlei
Was ist passiert? Historischer Hintergrund des Konflikts
Donald Trump, der Präsident der Vereinigten Staaten, hat in der Vergangenheit rassistisch kontroverse Bemerkungen gemacht und Maßnahmen ergriffen, die allgemein als Spiel mit rassistischen Ängsten in den Vereinigten Staaten angesehen werden. Er twitterte gefälschte Statistiken, in denen er behauptete, dass schwarze Amerikaner für die Mehrheit der Morde an Weißen verantwortlich seien, und brachte in Reden immer wieder Schwarze mit Gewaltverbrechen in Verbindung.
Veronica hat kürzlich einen Verwandten bei einem Straßenverbrechen verloren. Niemand weiß, wer für den Mord verantwortlich war, aber viele glauben, dass es eine Person afrikanischer Herkunft war. Es gab einige Fälle von Diebstahl, und kürzlich wurde ein junger Afroamerikaner wegen dieser Straftat festgenommen. Veronica hat sich daran gewöhnt, endlos junge afroamerikanische Männer auf der Straße spielen zu sehen. Sie denkt, dass sie untätig sind und ihrem Land gegenüber eine Verpflichtung darstellen. Sie glaubt fest an die Aussagen von Donald Trump und ist der Meinung, dass viel getan werden sollte, um sicherzustellen, dass alle Afroamerikaner bei der Stange gehalten werden.
Lisa ist eine afroamerikanische Empfangsdame bei einer renommierten Anwaltskanzlei. Sie ist bei allen bekannt und beliebt, weil sie ein großes Herz hat. Sie zeigt Sorge um alle und kümmert sich wirklich um ihr Wohlergehen. Sie ist sehr effizient in ihrer Arbeit und ihre Chefs lieben sie. Die meisten Mandanten kennen Lisa als die effizienteste Sekretärin der Kanzlei.
Veronicas Anwalt hat Lisa ein wichtiges Dokument für Veronica hinterlassen. Veronica beschloss, am Nachmittag bei der Anwaltskanzlei vorbeizufahren und sie abzuholen, bevor sie an einem Meeting teilnahm, das ungefähr zur gleichen Zeit stattfinden sollte. Sie hatte nicht damit gerechnet, dass es lange dauern würde und war aufgeregt, als Lisa Zeit damit verbrachte, einen Anruf anzunehmen, den sie nicht für wichtig hielt. Veronica hatte auch das Gefühl, dass sie als eine ihrer wichtigen Kunden mit großer Sorgfalt betreut werden sollte.
Lisas Freund Derby kam an diesem Tag nicht zur Arbeit und Lisa machte sich Sorgen um sie. Derby hat einen gewalttätigen Ehemann und Lisa wusste nicht, was diesmal passiert sein könnte. Sie hoffte ernsthaft, dass es Derby gut ging. Lisa, die es mehrere Male mit Derbys Telefon versucht hatte, erhielt schließlich ungefähr zur gleichen Zeit, als Veronica hereinkam, einen Anruf von ihr. Lisa sah Veronica nicht kommen und nahm den Anruf entgegen. Lisa fragte Derby, wie es ihr gehe und erklärte, dass sie versucht habe, sie zu erreichen. Sie hörte sich alles an, was Derby zu sagen hatte. „Oh hun, ich habe nur nach dir gesehen“, das war alles, was Veronica aus dem Gespräch herausholte. Der Rest war verschwommen, weil Veronica sofort davon ausging, dass Lisa damit beschäftigt war, am Telefon zu klatschen und ihren Job nicht ernst zu nehmen.
„Afrikaner“, fauchte Veronica. Sie hatte es mit der afroamerikanischen Gemeinschaft gehabt. 'Entschuldigen Sie, was haben Sie gesagt?' fragte Lisa plötzlich wütend. Sie hatte es mit all der negativen Einstellung, die die Menschen der afroamerikanischen Gemeinschaft entgegengebracht hatten, und einer unfairen Behandlung, die sie ihrer Meinung nach erhalten hatte, gehabt. Aber so schlimm war es noch nie.
„Du solltest dich um Kunden kümmern, die du kennst, ehrlich gesagt, nicht jeder hat die Zeit für Klatsch und Tratsch. Es gibt Menschen, die tatsächlich arbeiten und das Leben ernst nehmen, um für ihre Familien zu sorgen. Daran musst du denken. Ich bin wegen des Dokuments hier, das Mr. Lambert heute Morgen zurückgelassen hat.'
„Es tut mir leid, Ma'am, Mr. Lambert hat kein Dokument hinterlassen.“ sagte Lisa mit einem strengen Blick, der entschlossen war, dieser Frau in keiner Weise zu helfen. Sie würde sich jemand anderen suchen müssen, der ihr hilft.
Veronica war sehr aufgebracht. Diese Dame war nicht nur im Unrecht, sondern weigerte sich jetzt, sich um sie zu kümmern. Sie hatte dieser Firma einen Großteil ihrer Arbeit anvertraut und wurde nun von einer Frau mit Haltung ignoriert.
„Jetzt hören Sie mal zu, bitte verschwenden Sie nicht meine Zeit. Wenn Sie mir dieses Dokument nicht geben, werde ich gezwungen sein, mich über Sie zu beschweren.
Die Firma erfuhr von diesem Vorfall zwischen ihrem fleißigsten Mitarbeiter und einem ihrer wichtigsten Kunden. Wenn es nicht gelöst wird, wird es das Unternehmen direkt betreffen.
Die Geschichten des anderen – wie jede Person die Situation versteht und warum
Lisas Geschichte - Diese Frau wird nicht davonkommen, mich nicht zu respektieren und meine Rasse zu beleidigen. Das muss aufhören.
Position: Sie muss sich entschuldigen.
Interessen:
Sicherheit: Es ist wichtig, dass ich durchsetzungsfähig bin und mich und andere vor rassistischem Verhalten in jeder Form schütze. Es fängt mit etwas Kleinem an und wenn es nicht kontrolliert wird, wird es schlimmer. Wenn ich jetzt nicht aufstehe, könnte es noch schlimmer werden.
Gruppenbedarf: Auch das Umfeld ist derzeit ohnehin recht angespannt; Wir können nicht zulassen, dass Menschen weiterhin negative Annahmen über uns bilden.
Selbstwert und Respekt: Ich kann nicht zulassen, dass diese Frau unhöflich zu mir ist und lächle weiter mit ihr. Es wird ein Zeichen meiner Schwäche und Knechtschaft sein. Ich bin ein Mensch mit Würde und sollte mit Respekt behandelt werden.
Psychische Bedürfnisse: Ich mache für diese Kanzlei sehr viel und sehr engagierte Arbeit. Das Mindeste, was ich erwarten kann, ist, mit Freundlichkeit und Respekt behandelt zu werden. Egal, wie wichtig sie als Klientin ist, ich habe dieser Kanzlei auch viele Jahre geschenkt.
Berufssicherheit: Ich kann in einer feindseligen Umgebung nicht weiterarbeiten. Wenn ich mich dieser Dame nicht widersetze, wird mein Arbeitsleben unerträglich und ich muss schließlich meinen Job kündigen. Ich kann es mir nicht leisten, arbeitslos zu sein, und ich liebe diesen Job.
Veronikas Geschichte - Diese Dame ist nur eine weitere Afroamerikanerin, die Platz einnimmt und uns das Leben schwer macht. Das muss ich mir nicht gefallen lassen. Es ist an der Zeit, dass sie eine oder zwei Lektionen lernen.
Position: Sie muss entlassen werden.
Interessen:
Sicherheit: Wenn wir das Verhalten der Afroamerikaner in unserer Gemeinde nicht überprüfen, werden sie außer Kontrolle geraten und wir werden den Preis dafür zahlen. Ich habe bereits meinen Cousin verloren, der weiß, was mir passieren könnte. Wir sind in dieser Umgebung nicht mehr sicher.
Finanziell: Ich brauche eine Anwaltskanzlei, die sich effizient um mein Geschäft kümmert. Ich kann es mir nicht leisten, mit jemandem zu tun zu haben, der viel Einstellung hat und seinen Job nicht ernst nimmt. Mein Geschäft hängt davon ab.
Psychische Bedürfnisse: Ich muss dieser Frau zeigen, dass sie ihren Job ernst nehmen und mich nie wieder für selbstverständlich halten sollte. Ich bin ein wichtiger Kunde dieser Firma. Das sollte sie anerkennen.
Mediationsprojekt: Mediationsfallstudie entwickelt von Helga Akao, 2018