Kulturarteko komunikazioa eta gaitasuna
Kulturartekoa Komunikazioa eta gaitasuna ICERM Irratian 6ko abuztuaren 2016an, larunbata, 2:XNUMXetan, Eastern Time (New York).
2016ko Udako Hitzaldi Zikloa
Gaia: "Kulturarteko komunikazioa eta gaitasuna"
Irakasle gonbidatuak:
Beth Fisher-Yoshida, Ph.D., (CCS), Presidentea eta zuzendari nagusia Fisher Yoshida Nazioartekoa, LLC; Lankidetza, Gatazka eta Konplexutasunerako Partzuergo Aurreratuko (AC4) Negoziazio eta Gatazkak Ebazteko Masterreko Zuzendaria eta Fakultatea, biak Columbia Unibertsitatean; eta AC4ko Gazteentzako Bake eta Segurtasun Programako zuzendaria.
Ria Yoshida, MA, Komunikazio zuzendaria at Fisher Yoshida Nazioartekoa.
Hitzaldiaren transkripzioa
Ria: Kaixo! Nire izena Ria Yoshida da.
Beth: Eta ni Beth Fisher-Yoshida naiz eta gaur zurekin kulturen arteko gatazken eremuari buruz hitz egin nahi dugu eta pertsonalki bizitako esperientziak erabiliko ditugu gure lanean eta munduan zehar bizitzen, edo lantokia eta bezeroekin egiten dugun lana. Eta hau pare bat maila ezberdinetan egon daiteke, banakako mailan egon daiteke bezeroekin, non haiekin lan egiten dugun coaching eszenatoki batean. Beste bat antolakuntza mailan izan daiteke, oso anitzak edo multikulturalak diren taldeekin lan egiten dugun. Eta hirugarren alor bat izan daiteke komunitate horretako kide izateari esanahi desberdinak ematen dizkioten pertsona talde desberdinak dituzun komunitateetan lan egiten dugunean.
Beraz, dakigunez, mundua gero eta txikiagoa da, gero eta komunikazio gehiago dago, mugikortasun handiagoa dago. Jendea desberdintasunarekin edo besteekin harreman erregularagoa da, inoiz baino maizago. Eta horietako batzuk zoragarriak eta aberatsak eta zirraragarriak dira eta hainbeste aniztasuna, sormenerako aukerak, arazo bateratuak konpontzeko, ikuspegi anitz eta abar ekartzen ditu. Eta beste alde batetik, gatazka asko sortzeko aukera ere bada, agian norbaiten ikuspuntua ez baita zurea bezalakoa eta ez zaude ados eta auzia jartzen duzulako. Edo agian norbaiten bizi-estiloa ez da zurea bezalakoa, eta berriro ere auzia jartzen duzu eta agian balore multzo desberdinak dituzu eta abar.
Beraz, benetan gertatu denaren adibide errealistago batzuekin arakatu nahiko genuke eta gero urrats bat eman eta gure lanean eta gure bizitzan erabili ohi ditugun tresna eta esparru batzuk erabili egoera horietako batzuk aztertzeko. sakonago. Beraz, agian, Ria-k AEBetan eta Japonian hazi zinen adibide bat emanez hasiko genituzke, eta agian kulturarteko gatazkaren adibide izan zen zerbait gertatu zitzaizun.
Ria: Noski. Gogoan dut 11 urte nituela eta Japoniatik AEBetara joan nintzen lehen aldiz. Igandeko eskolan zen, ikasgelatik bueltaka geunden geure burua aurkezten eta nire txanda heldu zen eta "Kaixo, Ria dut izena eta ez naiz oso inteligentea". 11 urteko pilotu automatikoko erantzuna izan zen sarrera batean eta orain, horri buruz hausnartuz, konturatzen naiz Japoniako baloreak apaltasuna eta apaltasun sentsazioa izatea, eta horixe zen bilatzen saiatzen nintzena. Baina, horren ordez, ikaskideengandik jaso nuen erantzuna errukizkoa izan zen: "Aww, ez du uste inteligentea denik". Eta egon zen une bat non denboran esekita eta barneratua sentitu nintzen “Ai, jada ez nago ingurune berean. Ez dago balio-sistema edo ondorio berdinak”, eta nire egoera berriz ebaluatu behar izan nuen eta desberdintasun kulturala zegoela ohartu nintzen.
Beth: Oso adibide ona hor, interesgarria da. Galdetzen ari naiz orduan, hori bizi izan zenuenean, ez zenuen espero zenuten erantzuna lortu, ez zenuen Japonian lortuko zenuten erantzuna lortu, eta Japonian hori laudorio bat izango zen ziurrenik "Oh , begira zein umila den, zein ume zoragarria; horren ordez errukia hartu zenuen. Eta gero, zer pentsatu duzu horretaz, nola sentitu zaren eta beste ikasleen erantzunei dagokienez.
Ria: Beraz, momentu bat egon zen non nire buruarekiko eta besteekiko bereizketa sentitu nuen. Eta ikaskideekin konektatu nahi nuen etsipenez. Japoniako edo amerikarren balio kulturaletatik harago, bazegoela gizakiaren behar hori beste pertsona batzuekin konektatu nahi izatea. Eta hala ere bazegoen niretzat gertatzen ari zen barne-elkarrizketa hau, gatazka batekoa, non “Jende hauek ez naute ulertzen” eta “Zer egin dut gaizki?” sentitzen nuena.
Beth: Interesgarria. Beraz, aurrera goazen heinean pixka bat deskonprimitu nahiko nituzkeen gauza dezente esan dituzu. Beraz, bata da zuregandik bereizketa bat sentitu duzula eta baita beste pertsonengandik bereizketa bat ere eta gizakiok garela, batzuek esan duten bezala, animalia sozialak, izaki sozialak, beharra dugula. Pertsona ezberdinek identifikatu duten beharretako bat behar multzo bat da, orokorrean eta espezifikoak, konektatu, parte hartu, besteekin egon behar duguna, eta horrek aitortuak izatea, aintzat hartzea, baloratua izatea esan nahi du. , zuzena esateko. Erantzun interaktibo bat da, non zerbait esaten edo egiten dugun, besteengandik erantzun jakin bat lortu nahi duguna, gure buruarekin, gure harremanekin, gauden munduarekin ondo sentiarazten gaituena, eta, aldi berean, ondorengo erantzuna sortzen du. gu; baina ez zenuen hori lortzen. Batzuetan jendea, gutako edozein, horrelako egoeretan oso azkarra izan daiteke epaitzen eta errua botatzen eta erru hori era ezberdinetan etor daiteke. Batek besteari leporatzen dio: “Zer dute gaizki? Ez al dakite modu jakin batean erantzun behar dutela? Ez al dakite aitortu behar nautela eta esan behar dutela "oh wow, zein umila den". Ez al dakite hori gertatu behar dela?”. "Agian zerbait gaizki dago niretzat" ere esan duzu, beraz, batzuetan erru hori barnera botatzen dugu eta esaten dugu: "Ez gara nahiko onak. Ez gaude zuzen. Ez dakigu zer gertatzen ari den». Gure autoestimua jaisten du eta, ondoren, erreakzio mota desberdinak daude hortik. Eta noski, egoera askotan errua bi aldeetara joatea dugu, besteari egotzi diogu eta geure buruari leporatu diogu, egoera horretan eszenatoki oso atsegina ez sortuz.
Ria: Bai. Maila anitzetan gertatzen den gatazka maila bat dago –barnekoa zein kanpokoa– eta ez dira elkarren artean baztertzen. Gatazkak agertoki eta esperientzia batean sartzeko modua du hainbat modutan.
Beth: Egia. Beraz, gatazka hitza esaten dugunean, batzuetan jendeak horren aurrean erreakzioak izaten ditu gatazka kudeatzeko dugun ondoeza mailagatik. Eta esango nuke "Zenbat jenderi gustatzen zaio gatazka?" eta, funtsean, inork ez luke eskua altxatuko inoiz galdera hori egingo banu. Eta arrazoi pare bat daudela uste dut; bata da ez dakigula gatazka eguneroko tresna gisa kudeatzen. Gatazkak ditugu, denek dituzte gatazkak, eta gero ez dakigu nola kudeatu, horrek esan nahi du ez direla ondo ateratzen, hau da, gure harremanak suntsitzen edo kaltetzen ari gara eta, beraz, berez, teknika pare bat eduki nahi ditugu, saihestuz. haiek, zapalduz, eta guztiz urrunduz. Edo gatazka-egoeraren estribillo bat ere pentsa genezake, esatea: “Badakizu, hemen zerbait gertatzen ari da. Ez da ondo sentitzen eta egoeraren aurrean hobeto sentitzeko modu bat asmatuko dut eta gatazka hauen azaleratzea gatazka ona edo gatazka eraikitzailea sortzeko aukera gisa hartuko dut». Beraz, hemen uste dut gatazka konstruktiboa bereizteko aukera dugula, hau da, gatazkari aurre egiteko prozesu eraikitzailea emaitza konstruktiboa lortzeko. Edo gatazka-egoera nola kudeatzen dugun prozesu suntsitzaile bat, emaitza suntsitzaile batera eramanez. Eta, beraz, agian hori ere pixka bat aztertu ahal izango dugu egoera adibide pare bat gehiago igaro ondoren.
Beraz, egoera pertsonal baten adibidea jarri duzu. Antolakuntza egoera baten adibide bat jarriko dut. Beraz, Riak eta biok egiten dugun lan askotan, multikultural taldeekin lan egiten dugu erakunde multinazional eta multikulturaletan. Batzuetan are larriagotu egiten da beste konplexutasun-maila batzuk gehitzen direnean, esate baterako, aurrez aurre talde birtualak. Dakigunez, komunikazioaren alorrean hitzik gabe gertatzen diren gauza asko daude, aurpegi-espresioak, keinuak eta abar, birtualean zaudenean galtzen direnak, eta, ondoren, birtual berri bat hartzen dutenak bakarrik dagoenean. idazten eta ahots-tonuaren dimentsio gehigarririk ere ez duzu hor barnean. Jakina, ez ditut aipatu ere egiten gertatzen diren hizkuntza-konplikazio guztiak, nahiz eta "hizkuntza" bera hitz egiten ari, baliteke hitz desberdinak erabiltzea zure burua adierazteko eta horrek beste modu bat du behera egiteko.
Beraz, erakunde bati buruz pentsatu nahi duzu, guk kultur anitzeko talde batean pentsatzen dugu eta orain, demagun, 6 kide dituzu taldean. Kultura, orientazio kultural oso desberdinetatik datozen 6 kide dituzu, hau da, erakunde batean egoteak zer esan nahi duen, zer esan nahi duen lan egiteak, zer esan nahi duen erakunde batean egoteak beste multzo bat ekartzen dute. taldea, eta zer espero dut taldeetako besteengandik ere. Beraz, gure esperientzian askotan, taldeak ez dira elkartzen hasieran esertzen eta esaten “Badakizu zer, azter dezagun nola lan egingo dugun elkarrekin. Nola kudeatuko dugu gure komunikazioa? Nola kudeatuko dugu desadostasunak baditugu? Zer egingo dugu? Eta nola hartuko ditugu erabakiak?». Hori berariaz adierazten ez denez eta jarraibide hauek berrikusten ez direnez, aukera asko daude gatazka egoeretarako.
Erabili ditugun dimentsio ezberdin pare bat ditugu eta erreferentzia zoragarri bat dago, Kulturarteko Gaitasunaren SAGE Entziklopedia, eta Ria eta biok zortea izan genuen horretarako bidalketa pare bat egitera gonbidatzeko. Gure artikuluetako batean hainbat iturritatik bildu ditugun dimentsio pare bat aztertu ditugu eta horietako 12 inguru atera ditugu. Ez ditut guztiak aztertuko, baina badira egoera horietako batzuk aztertzeko garrantzitsuak izan daitezkeen bikoteak. Esaterako, ziurgabetasuna saihestea: badaude kultur orientazio batzuk anbiguotasunarekin beste batzuk baino erosoagoak direnak. CMM izeneko Esanahiaren Kudeaketa Koordinatuan, misterioaren printzipioetako baten kontzeptua dago, eta guztiok maila desberdinak ditugu indibidualki eta kulturalki zenbat anbiguotasunari edo zenbat misterioari eroso aurre egiten diogun. Eta horren ostean, ertza gainditzen dugu eta “Ez gehiago. Ezin diot honi gehiago aurre egin». Beraz, ziurgabetasun oso baxua saihesten duten pertsona batzuentzat, baliteke oso kontu handiz landutako plan bat eta agenda eta egutegi bat izatea eta dena benetan zehaztuta edukitzea bileraren aurretik. Ziurgabetasun handia saihesteko beste baterako, "Badakizu, goazen fluxuarekin. Badakigu zenbait gai jorratu behar ditugula, ikusiko dugu egoera horretan zer sortzen den». Beno, imajinatzen al duzu gela batean eserita zaudela eta benetan agenda estua nahi duen norbait eta agenda estu bati aurre egiten dion beste norbait eta fluxuan gehiago egon nahi duena eta sortzen ari dena. Zer gertatzen da hor ez badute horrelako elkarrizketarik izaten agendak nola ezarriko ditugun, erabakiak nola hartuko ditugun eta abar.
Ria: Bai! Uste dut oso puntu bikainak direla, indibidualki eta kolektiboki askotarikoak garela, eta batzuetan paradoxa bat da kontrakoa existitzea eta bat egitea. Eta horrek egiten duena da, zuk aipatu duzun bezala, sormen gehiagorako, aniztasun gehiagorako aukera duela, eta, gainera, aukera gehiago sortzen dituela gatazkaren bat izateko. Eta hori aldaketarako aukera gisa ikustea, zabaltzeko aukera gisa. Nabarmendu nahiko nukeen gauzetako bat da intolerantzia mailak eta antsietate mailak kudeatzen ari garenean, eta askotan azkar erreakzionatzen garela, azkar erantzuten dugula, bizi dugun antsietatea jasanezina delako. Eta, batez ere, gai hauen inguruan hizkera askorik ez badugu, segundotan gerta daitezke pertsonen artean. Eta azaleko elkarrizketa maila bat dago eta meta elkarrizketa dago. Etengabe komunikazioa gertatzen da meta munduan hitzik gabe pertsonen artean, ez gara horren filosofian gehiegi sartuko, tresna gehiago jorratu nahi ditugulako eta egoera hauek nola kudeatu.
Beth: Ongi. Beraz, pentsatzen ari naiz, benetan gauzak pixka bat konplikatu nahi baditugu, zer gertatzen da botere distantziaren dimentsio osoa gehitzen badugu? Nork du zer egiten dugun erabakitzeko eskubidea? Ba al dugu agendarik? Edo momentuan gertatzen denaren sorrera eta fluxuarekin goaz? Eta botere-distantziarekiko zein orientazio kulturalaren arabera, pentsa dezakezu: “Ongi da, potentzia handiko distantzia bada, ez du axola zer pentsatzen dudan edo zer axola zaidan, gelako agintaritza gorenarekin ezberdindu behar baitut. ” Potentzia baxuko distantziako orientazio batekoa bazara, "Denok batera gaude honetan eta guztiok elkarrekin erabakiak hartzeko aukera dugu". Eta berriro ere, liskarra izaten duzunean, agintari edo botere altuagoko pertsona batek erabaki horiek hartuko dituela pentsatzen duzunean baina gero zalantzan jartzen duenean, edo erronka bat dela hautematen dutenean, beste norbaitek ez nuen aurreikusi beste norbaitek gauzei buruz bere iritzia adierazteko, orduan beste egoera batzuk ditugu.
Kulturarteko gatazka hauek non gerta daitezkeen hirugarren testuinguru bat ere ekarri nahi izan dut, eta hori komunitateetan. Eta munduan gertatzen ari den gauzetako bat, eta horrek ez du esan nahi munduko leku guztietan gertatzen denik, baina orokorrean, eta nire esperientziatik badakit urte askotan auzo berean hazi izana joan nintzen arte. unibertsitateko orain arteko mugikortasun maila handitu duzunean hainbat arrazoirengatik. Izan daiteke errefuxiatu egoerak ditugulako, mugikortasuna kultura baten barruan dugulako, etab. Jatorri ezberdinetako, talde etniko ezberdinetako, orientazio ezberdinetako, komunitate beraren barruan bizi diren pertsona mota ezberdinen gertakariak gero eta gehiago gertatzen dira. Eta, beraz, sukaldaritza-usain desberdinak bezain sotila izan liteke bizilagunak benetan ezagutarazi ditzakeena gatazka-egoeretan sartzeko, gustatzen ez zaielako, eta ohituta ez daudelako eta epaitzen duten, bizilagun baten etxebizitzatik datozen sukaldaritza-usainak. Edo auzo bat izan dezakegu, non publikoki partekatutako espazio bat dagoen, esate baterako, parke bat edo komunitate-gune bat edo kaleak bakarrik, eta jendeak orientazio desberdinak ditu espazio hori partekatzea zer den eta nork dituen espazio horretarako eskubideak. , eta nola zaintzen dugu espazio hori, eta noren ardura da? Gogoan dut orain, New Yorken hazi nintzen eta zuk zure apartamentua zaintzen zenuen eta norbait zenuela eraikina eta kaleak zaintzen eta abar, funtsean, kaleak ez ziren inoren lurraldea. Eta Japonian bizi nintzenean, oso interesgarria iruditu zitzaidan jendea nola elkartzen zen –hilean behin edo hilean bitan dela uste dut– bertako auzoko parkea garbitzera joateko. Eta gogoan dut horrek oso deigarria izan nintzela pentsatu nuelako “Uau. Lehenik eta behin, nola lortzen dute jendea hori egitera?». eta denek hori egin zutenez, galdetu nion: "Nik ere hori egin behar al dut, ni ere komunitate honetako parte al naiz edo kultura honetakoa ez izatearen aitzakia erabil al dezaket?" Eta uste dut batzuetan garbi egin nuela, eta batzuetan nire kultura-desberdintasuna erabili dudala hori ez egiteko. Beraz, testuingurua ikusteko modu ezberdin asko daude, uler dezakegun esparru desberdinak daude. Uste badugu, pauso bat atzera egitea eta ulertzea gure ardura dela.
Ria: Beraz, kulturarteko faktore ezberdinen ezagutzan oinarrituta, hala nola baloreak eta beste dimentsioak, zergatik uste duzu gertatu dela horrela? Nola elkartu ziren japoniarrak talde batean eta nola agertu ziren Amerikako desberdintasun kulturalak edo New York hirian izandako esperientzia?
Beth: Beraz, arrazoi pare bat eta uste dut ez dela gertatzen bat-batean hori normala izatea. Gure hezkuntza sistemaren parte da, eskolan ikasten duzunaren parte da gizarteko kide on bat izateak zer esan nahi duen. Gainera, zure familian irakasten dizutena da, zeintzuk diren baloreak. Zure auzoan irakasten dizutena da, eta nahita irakasten dizutena ez ezik, behatzen duzuna ere bada. Beraz, norbait gozoki-bilgarri bat irekitzen eta lurrera botatzen ikusten baduzu, edo gozoki-bilgarri hori zakarrontzi batean amaitzen dela ikusten baduzu edo inguruan zabor-saskirik ez badago, norbait ontzi hori poltsikoan sartzen ikusten baduzu. gero zabor saski batera botatzeko, orduan ikasten ari zara. Gizarte-arauak zer diren, zer izan behar duen eta zer ez den ikasten ari zara. Egoera horren kode morala, zure jokabide-kode etikoak ikasten ari zara. Beraz, oso gaztea zarenetik gertatzen da, zure ehunaren zati bat besterik ez da, nire ustez, zarenarena. Eta, beraz, Japonian adibidez, kolektibistagoa, ekialdeko gizartea, gehiago uste da espazio partekatua espazio komunala dela, eta abar, orduan uste dut jendea aurrera ateratzen dela. Orain, ez dut esaten mundu idealista denik, inork aldarrikatzen ez dituen espazio partekatuak ere badirelako eta zabor asko ikusi dudala mendi magalera ibiltzen ginenean eta gogoan dut nire baitan aurkitu nuela. gertatzen ari denaren kontraesan handia, pentsatu nuen zergatik den espazio honetan inor ez dela garbitzen, hau espazioa dagoela eta zaborra garbitzen dutela; beste espazio batzuetan, berriz, jendeak uste du denek jokatzen dutela. Beraz, nabaritzen dudan zerbait da eta horregatik, AEBetara itzuli nintzenean, AEBetara bizitzera itzuli nintzenean eta AEBetara bisitatzera itzuli nintzenean, kontzientziatu nintzen mota horretako jokabideez, kontzientziatu nintzen. Aldez aurretik nengoen espazio partekatua.
Ria: Hori benetan interesgarria da. Beraz, egunez egun bizi ditugun gauza askoren oinarri sistemiko handia dago. Orain, gure entzule askorentzat hau izugarria izan daiteke. Zeintzuk dira oraintxe bertan jorratu ditzakegun tresnak, gure entzuleei aurre egin dezaketen gatazka-egoera batean, beren lan-espazioan, bizitza pertsonalean edo komunitatean uler dezaten laguntzeko?
Beth: Beraz, gauza pare bat. Eskerrik asko galdera hori egiteagatik. Beraz, ideia bat da lehen aipatu dudanari buruz pentsatzea, CMM – Esanahiaren Kudeaketa Koordinatua, hemen oinarrizko printzipioetako bat gure munduak sortzen ditugula, gure mundu sozialak sortzen ditugula da. Beraz, egoera desatsegin bat sortzeko zerbait egin badugu, horrek esan nahi du egoera horri buelta emateko eta egoera ona bihurtzeko gaitasuna ere badugula. Beraz, badugu agentzia zentzu bat, jakina, beste pertsona batzuk eta komunitatean gauden testuingurua eta abar bezalako zirkunstantziak daude, eragina duten aldea egiteko benetan zenbat agentzia edo kontrol dugun; baina badugu hori.
Beraz, lehenago aipatu nuen misterioaren hiru printzipioetako bat, hau da, buelta eman eta esan dezakegun anbiguotasunaren eta ziurgabetasunaren inguruan, badakizu zer, jakin-minarekin hurbiltzeko zerbait ere bada, esan dezakegu: “Uau, zergatik da hori. hau gertatzen den moduan gertatzen da?” edo "Hmm, interesgarria galdetzen diot zergatik espero genuen hau gertatuko zen, baina hori gertatu zen". Hori jakin-minaren orientazio osoa da ziurgabetasunaren bidezko epaiketa eta sentimenduak baino.
Bigarren printzipio bat koherentzia da. Gutako bakoitza ulertzen saiatzen gara, gure egoerei zentzua ematen saiatzen gara, segurua den jakin nahi dugu, segurua ez den, horrek zer esan nahi du niretzat ulertu nahi dugu? Nola eragiten dit horrek? Nola eragiten du nire bizitzan? Nola eragiten die egin behar ditudan aukeretan? Ez zaigu disonantzia gustatzen, ez zaigu gustatzen koherentziarik ez dugunean, beraz, beti saiatzen gara gauzei eta gure egoerei zentzua ematen, beti besteekin ditugun elkarrekintzei zentzua ematen ahalegintzen; horrek koordinazioaren hirugarren printzipiora eramaten du. Pertsonak, lehen aipatu dugun bezala, izaki sozialak dira eta elkarren artean harremana izan behar dute; harremanak kritikoak dira. Eta horrek esan nahi du doinu berdinarekin dantzatu behar dugula, ez dugula bata bestearen behatzak zapaldu nahi, koordinatuta egon nahi dugu, besteekin sinkronizatuta, elkarrekin esanahi partekatua sortzeko. Eta ni ez den norbaiti zerbait komunikatzen diodanean, nik esandakoa uler dezatela nahi dudan moduan. Koordinaziorik ez dugunean, agian harremanean misterio gehiegi dago, orduan ez dugu koherentziarik. Beraz, hiru printzipio hauek elkarri eragiten diote.
Ria: Bai, bikaina da. Honetaz asko jasotzen dudana da nola izan dezakegun autokontzientzia nahikoa gure baitan kongruenteak sentitzeko. Eta disonantzia ere bizi dezakegu gure norberaren baitan nola sentitzen garen, pentsatzen dugunaren eta emaitza espero dugunaren artean. Beraz, beste pertsona batzuekin harremanetan ari garenean, beste pertsona batekin edo taldean edo talde-erakunde batean, zenbat eta pertsona gehiago, orduan eta konplexuagoa bihurtzen da. Beraz, nola kudeatu gure barne-elkarrizketa modu esanguratsuan gure baitan kongruentzia ekartzeko, gure asmoa gure interakzioetan dugun eraginarekin bat etortzeko asmoz.
Beth: Beraz, geure buruaz pentsatzen badugu, batzuek erabili duten esaldi bat, 'aldaketarako tresnak', horrek esan nahi du sartzen garen egoera bakoitza aldaketarako aukera hori garela eta tresna hori garela, nolabait esateko, zuzeneko izaki hori. inguratzen gaituen guztian eragina. Horrek esan nahi du onerako edo txarrerako eragin gaitezkeela eta guri dagokigu erabakia hartzea, eta aukera bat da, aukerak egiteko une kritiko horiek ditugulako. Ez gara beti kontziente aukera bat daukagula, pentsatzen dugu "ez nuen beste aukerarik, egin nuena egin behar nuen", baina, egia esan, zenbat eta handiagoa izan gure autokontzientzia, orduan eta gehiago ulertzen dugu geure burua, orduan eta gehiago gure balioak eta guretzat benetan garrantzitsua dena ulertzea. Eta gero gure komunikazioa eta portaera ezagutza eta kontzientzia horrekin lerrokatzen ditugu, orduan eta agentzia eta kontrol gehiago izango dugu beste egoera batzuetan nola eragiten dugun.
Ria: Bikaina. Gogoratu Beth, CMMn hitz egiten ari zinela espazioa eta tempoa eta denbora nola sortu eta zein garrantzitsua den hau.
Beth: Bai, beraz, askotan esaten dut denbora dena dela, zurekin, testuinguruarekin, beste alderdiarekin ere, nola eta noiz parte hartuko duzun, presttasun edo zuzentasun elementu bat dagoelako. Egoera emozional oso beroan gaudenean, ziurrenik ez gaude gure burua onena, beraz, seguruenik momentu ona da pauso bat atzera egiteko eta bestearekin ez aritzeko, ez baita ezer eraikitzailerik aterako. Orain, batzuek aireztatzea erosten dute, eta aireztapena egin behar dela, eta ni ez nago horren aurka, uste dut gure adierazkortasun emozionalari aurre egiteko modu desberdinak eta dugun emozionaltasun maila eta eraikitzailea dena. gai jakin horri buruz pertsona jakin horrekin duen egoera zehatz horretarako. Eta gero erritmoa dago. Orain, New York hiritik nator eta New Yorken oso erritmo azkarra dugu, eta elkarrizketa batean 3 segundoko etenaldi bat badago, nire txanda dela esan nahi du eta bertan salto egin dezakedala esan nahi du. Tempo oso bizkorra dugunean, eta berriro azkarra epaitzea da - zer esan nahi du azkarrak? egoeran dagoen pertsonarentzako bizkorra den tempoa dugunean, ez diogu geure buruari edo beste alderdiari denborarik edo espaziorik ematen bere emozioak kudeatzeko, gertatzen ari denari buruz argi pentsatzeko eta norberaren onena aurkezteko. prozesu konstruktiboak eta emaitza konstruktiboak lortzeko. Beraz, esango nuke gatazka egoeretan, oso ona dela kontzientzia hori edukitzea tempoa moteldu, pauso bat atzera egin eta espazio hori sortzeko. Orain batzuetan, niretzat, benetako espazio fisiko bat ikusten dut, nire bularreko eremu fisiko bat non nire emozioak dauden, nire bihotza dagoen, eta nire eta beste pertsonaren arteko espazio fisiko bat ikusten dut. Eta hori eginez, horrek pauso bat ematen laguntzen dit, besoak zabaltzen eta benetan espazio hori sortzen, fisikoki oso estu egon beharrean, besoak eta bularra elkarrekin eusten, horrek fisikoki oso estu mantentzen nauelako. Irekia izan nahi dut, horrek esan nahi du konfiantza izan eta zaurgarria izan behar dudala eta nire buruari zaurgarria izaten utzi eta bestearekin gertatzen ari denaz fidatu behar naiz.
Ria: Bai, horrek oihartzun handia du. Sentitzen dut tartea eta horrek esaten didana da lehentasuna harremana dela, ez naizela ni bestearen aurka, ni munduaren aurka, etengabeko harremanean nagoela jendearekin. Eta batzuetan «oker» egon nahi dut, beste norbaitek bere egia esateko aukera egotea nahi dudalako, elkarrekin sormen-emaitza edo helburu edo sorkuntza batera iristeko. Eta noski, ez da zuzena edo okerra, baina batzuetan horixe dio gogoak. Badago berriketa sentsazioa eta ez da berriketan baino gehiago altxatzea edo jaramonik ez egitea, baizik eta horretaz jabetzea da eta hori gure giza egunotako dinamikaren parte da.
Beth: Beraz, uste dut egoera batzuetan oso berotuta daudela eta arriskutsuak direla. Eta arriskutsuak dira jendea mehatxatuta sentitzen delako, jendea seguru sentitzen delako. Badakigu egunero albisteak ematen baditugu egoera asko entzuten ditugula, esate baterako, benetan dagoena, esango nukeena, ulermen eza, tolerantzia falta eta besteak ulertzeko espazio hori eta ez dagoela. ez desio hori. Beraz, segurtasunari eta segurtasunari buruz pentsatzen dudanean maila ezberdin pare batean pentsatzen dut, bata segurtasun fisikoaren nahia eta beharra dugula. Jakin behar dut nire etxetik irteteko atea irekitzen dudanean fisikoki seguru egongo naizela. Segurtasun emozionala dago, jakin behar dut nire buruari bestearekiko zaurgarria izaten uzten badut, errukia izango dutela eta zainduko nautela eta ez nautela minik egin nahi. Eta jakin behar dut mentalki, psikologikoki ere badudala segurtasuna eta segurtasuna, arriskuak hartzen ari naizela, seguru sentitzen naizelako. Eta zoritxarrez, batzuetan, halako berotasun mailara iristen gara, termino hobe baten faltan, segurtasun hori oso urrun dagoela eta ez dugula ikusten nola posible den segurtasun gune horretara. Beraz, uste dut horrelako egoera batzuetan, eta hori ere orientazio kulturala dela, kulturaren arabera ez dela segurua beste norbaitekin aurrez aurre egotea eta kulturarteko gatazka hori konpontzen saiatzea. Espazio fisikoa izan behar dugu eta bertan dauden pertsona edo talderen bat izan behar dugu elkarrizketa mota horretako hirugarrenen dinamizatzaile gisa. Eta elkarrizketa da benetan izan behar duguna, non zer egin behar dugun erabakitzen ez dugun nahitaez, ez baikaude horretarako prest. Benetan ireki behar dugu espazio hori ulertzeko eta hirugarrenen dinamizatzaile prozesu bat izateak informazioa partekatzea ulermena sakontzeko, eta hirugarrenen dinamizatzaile horren bidez informazioa partekatzea ahalbidetzen du, besteentzat atsegina eta ulergarria izan dadin. Gainera, normalean, berotzen bagara eta gure burua adierazten ari bagara, normalean ez da behar dudanaz modu konstruktiboan bakarrik ari, baizik eta bestea gaitzestea ere bada. Eta beste aldeak ez du bere buruaren gaitzespenik entzun nahi izan, potentzialki neutral sentitzen direlako beste aldera ere.
Barre egin: Bai. Oihartzun duena espazioari eusteko ideia eta praktika hau da, eta asko maite dut esaldi hori – nola eutsi espazioa; nola eutsi lekua geure buruari, nola eutsi lekua besteari eta nola eutsi lekua harremanari eta zer gertatzen den. Eta benetan nabarmendu nahi dut agentziaren eta auto-kontzientziaren pieza hori, praktika delako eta ez delako perfektua izatea eta gertatzen ari dena praktikatzea baizik. Aurkezpenean igandeko eskolan 11 urte nituela une hartara hausnartzen dudanean, orain heldua naizen aldetik, gogoeta egin dezaket eta segundo batzuen konplexutasuna ikusi eta hori modu esanguratsuan deskargatu ahal izango dut. Beraz, orain auto-hausnarketarako eta introspekziorako gihar hau eraikitzen ari naiz, eta batzuetan gertatu berri denarekin nahiko nahasitako egoeretatik urrunduko gara. Eta geure buruari galdetu ahal izatea “Zer gertatu da? Zer gertatzen ari da?”, praktikatzen ari gara hainbat lentetatik begiratzen, eta agian mahai gainean jartzen dugunean zeintzuk diren gure kultura-lenteak, zeintzuk diren gure ikuspuntuak, zer den sozialki onargarria eta zer lehenetsi dudan, barneratzen has gaitezke. eta aldatu modu esanguratsuan. Eta batzuetan, bat-bateko aldaketa dugunean, atzera egin daiteke. Beraz, atzera egiteko lekua ere edukitzea, gatazkari tartea edukitzea. Eta funtsean, hemen hitz egiten ari garena deserosoa den espazio horretan nola egon behar den ikastea da. Eta praktika behar da, deserosoa delako, ez baita seguru sentituko nahitaez, baina ondoeza jasaten ari garenean nola eutsi behar diogu.
Beth: Beraz, oraintxe pentsatzen ari naiz AEBetan non arraza banaketarekin gertatzen diren arazo asko, batzuek esango luketen bezala. Eta mundu osoan zehar begiratzen badugu, terrorismoaren eta gertatzen ari den gaiak daude, eta elkarrizketa oso zailak egin behar dira eta oraintxe bertan erreakzio eta erreaktibotasun handia dago eta jendeak azkar bota nahi du errua. Eta nire ustez errua egiten ari dira zer gertatzen ari den asmatzen saiatzeko eta nola seguru egon jakiteko. Leporatzea, noski, lehen aipatu dugun bezala, ez da prozesu eraikitzailea, errua bota beharrean agian pauso bat eman behar dugulako eta ulertzen saiatu. Eta, beraz, askoz gehiago entzun behar da, elkarrizketa zail hauek izateko segurtasuna eta konfiantza ahalik eta gehien izateko espazioa egon behar da. Orain ez gara ondo sentituko prozesu horretan, fisikoki, mentalki, emozionalki agortuta sentituko garelako hori egiteagatik eta agian seguru. Beraz, egoera horietan, esango nuke oso ona dela 2 gauza gertatzea. Beraz, 1entzat behin betiko trebeak izatea da, dinamizatzaileak diren profesionalak trebatzea, espazio horri eusteko eta espazioan ahal duten segurtasun handiena eskaintzeko. Baina, berriro ere, parte hartzen ari den pertsonek ere ardura hartu behar dute bertan egon nahi izateko eta espazio partekatu horri eusteko. Bigarren gauza da, mundu idealean, guk sortu dezakeguna, ez dago gure eskura, ez al litzateke zoragarria izango guztiok gaitasun mota horien inguruan oinarrizko ikaskuntza eta garapena izango bagenu. Zer esan nahi du benetan geure burua ezagutzeak? Zer esan nahi du gure balioak ulertzeak eta zer da garrantzitsua guretzat? Zer esan nahi du benetan eskuzabala izateak besteak ulertzeko eta errua ez jauzi egiteak, baina pauso bat atzera egitea eta espazioari eustea eta agian zerbait ona dutela eskaintzeko ideiari eustea? Agian, pertsona hori nor den eta pertsona hori ezagutzean zerbait ona eta baliotsua da. Eta egia esan, beharbada behin pertsona hori ezagutzen dudanean, agian oihartzuna izango dut pertsona horrekin eta agian uste nuena baino askoz komun gehiago dugu. Zeren eta zuregandik ezberdina izan arren, oraindik ere oinarrizko printzipio berdinetan sinesten dudala eta nire bizitza nola bizi nahi dudan, eta nola nahi dudan nire familiak bere bizitza ere bizitzea oso ingurune seguru eta maitagarri batean. .
Ria: Bai. Beraz, edukiontzia elkarrekin sortzea eta harremanak elkarrekin sortzea da, eta txanpon beraren alde kontrakoak diren argia eta itzala daudela. Gu bezain eraikitzaileak, pertsona gisa izan gaitezkeen bezain distiratsuak, geure buruarentzat eta gure komunitatearentzat bezain suntsitzaile eta arriskutsuak izan gaitezkeela. Beraz, hemen gaude, mundu honetan, badakit badirela sustraiak sakon bezain altuak hazten diren zuhaitz batzuk, eta, beraz, nola elkartu eta pertsona gisa nahikoa arreta jarri eta geure buruari eusteko nahikoa ematen dugu. paradoxa horiek eta funtsean horiek kudeatzea. Eta entzutea hasiera bikaina da, gainera oso zaila da eta merezi du; bada entzutean hain baliotsua den zerbait. Eta lehen esan genuena pentsatu nuena da benetan sinesten dudala udal bat izatean, eta terapeutetan ere sinesten dudala, badaudela profesionalak entzuteko eta benetan entzuteko ordaintzen direnak. Eta prestakuntza hori guztia pasatzen dute pertsona bakoitzarentzako edukiontzi batean espazio segurua benetan edukitzeko, horrela krisi emozional batean gaudenean, kaosa jasaten ari garenean eta geure energiak mugitu behar ditugu gure burua zaintzean arduratsu izateko. , gure kontseilura joateko, gure banakako espazio segurura joateko, gure lagun eta familia eta lankide intimoetara, ordaindutako profesionaletara –biziko entrenatzailea edo terapeuta bat izan edo gure burua kontsolatzeko modu bat izan.
Beth: Beraz, kontseilua esaten ari zara eta nik pentsatzen ari naiz mundu osoko kultura eta tradizio desberdinak aztertzen baditugu. Mundu osoan badago hornidura mota hori, leku ezberdinetan gauza desberdinak deitzen zaizkie. AEBetan terapia eta terapeutekiko joera izan ohi dugu, leku batzuetan ez dute ahultasun emozionalaren sinbolo edo seinale delako, ez lukete hori egin nahi, eta, zalantzarik gabe, ez da hori bultzatzen ari garena. Hala ere, bultzatzen ari garena da jakitea nondik lortu udal hori eta leku seguru horretan egoten lagunduko dizun orientabide hori. Entzutean pentsatzen dudanean hainbat mailatan pentsatzen dut eta zer entzuten ari garen, eta gatazken konponbidearen arloan ikasi dugun garapen-arloetako bat beharrak entzuteko ideia da eta, beraz, asko esan dezakegu. gauza desberdinak eta nire prestakuntzan urrats bat atzera egiten dut eta esaten dut “zer gertatzen da benetan hemen? Zer esaten ari dira benetan? Zer behar dute benetan?” Azken finean, gauza bat egin nezakeen pertsona honekin harreman ona garatzeko eta ulermen sakona erakusteko, zer behar duten ulertu behar dut, hori ulertu behar dut eta gero behar hori asetzeko moduak asmatu behar ditut, zeren eta. gutako batzuk oso argiak gara esaten dugunarekin, baina normalean ez dugu beharren mailaz hitz egiten, horrek esan nahi baitu zaurgarriak garela, irekitzen ari garela. Beste batzuk, eta batez ere gatazka egoeretan, guztiok egon gaitezke artikulatzen ez garen egoeran eta lathering eta errua botatzen ari garen eta benetan nahi dugun lekura eramango ez gaituzten gauzak esaten. Beraz, askotan ni neu izan naiteke edo beste pertsona batzuk ikus ditzaket egoeretan eta gure buruan “Ez, ez joan hara” esaten ari gara, baina egia esan horra goaz, gure ohiturei esker tranpa horretan sartzen gara. maila batean badakigu ere ez gaituela iritsiko nahi dugun lekura.
Lehen hitz egiten ari ginen beste gauza bat, eraikitzaile eta suntsitzaileari buruzko ideia osoa eta zuhaitzek sustraiak garai bezain sakonak dituztenaren analogia polita eman zenuten ederra eta beldurgarria da aldi berean, izan gaitezkeelako. hain ona eta hain eraikitzailea, horrek esan nahi du hain suntsitzaileak izateko eta gauzak egiteko ahalmena dugula uste dut sakon damutuko ginatekeela. Beraz, benetan nola kudeatzen ikasten hara ez joateko, baliteke hara azaleratzea baina ez sakonean, ia itzulerarik gabeko puntu batera iritsi gaitezkeelako eta bizitza osoan damutuko garen gauzak egingo ditugu eta. galdetu zergatik egin genuen hori eta zergatik esan genuen hori, benetan ez zen gure asmoa hori egitea edo benetan ez genuen kalte motarik eragin nahi. Momentuan pentsatu genuen oso emozionatuta geundelako, baina benetan garenaren zentzu sakonera jaisten bagara ez da munduan benetan sortu nahi genuena.
Ria: Bai. Heldutasun maila baten ingurukoa da, beharbada, erreakzio emozional baten gogo gogor horiek ditugunean toki batera heldu ahal izateko, espazio hori geuk mugitu ahal izateko sortu ahal izateko, horren arduradun izateko. Eta batzuetan gai sistemikoa da, kultura kontua izan daiteke, non gertatzen ari dena geure buruari proiektatzen ari garenean, eta hori askotan errua botatzen dugunean gertatzen da, besteei leporatzen diegun arrazoia gure baitan edukitzea deserosoegia delako, "Agian arazo honen parte naiz" esatea. Eta orduan errazagoa da arazoa beste norbaiti bultzatzea, ondo senti gaitezen antsietate egoeran gaudelako, eta ondoeza egoeran gaudelako. Eta horren zati bat deseroso egotea eta ondoeza izatea eta gatazkak izatea normala dela eta beharbada espazio erreakzionario honetatik haratago ere espero dezakegula jakitea. Ez da hau gertatuko balitz, hau gertatzen denean nola kudeatu dezaket hobekien, nola izan naiteke nire ni onena; eta prestatuta etortzea.
Beth: Lehen aipatu duzun paradoxaz ere pentsatzen ari nintzen besteei errua botatzea bezala baina, aldi berean, besteek modu seguru batean atxiki eta besarkatu nahi izatea. Beraz, batzuetan, egoera horietan benetan nahi duguna urruntzen dugu, geure burua barne, geure buruari uko egiten diogula edo geure buruari iseka egiten diogunean, egia esan, geure burua ere egoera horretan ondo agertu eta ondo agertu ahal izatea nahi dugunean.
Ria: Bai. Beraz, asko hitz egin dugu hemen eta uste dut oso ona litzatekeela laster lerroa ireki eta agian gure entzuleek dituzten galdera batzuk entzutea.
Beth: Ideia bikaina. Beraz, eskerrak eman nahi dizkiet denei gaur entzuteagatik eta zuen berri izatea espero dugu, eta irrati-dei honen amaieran ez bada, agian beste noizbait. Eskerrik asko.
