Arraza-gatazka abokatu bulegoan
Zer gertatu da? Gatazkaren aurrekari historikoak
Donald Trumpek, AEBetako presidenteak, historia du arraza-polemikazko adierazpenak egiteko eta Estatu Batuetako arraza-antsietateen aurka jotzen duten ekintzak egiteko. Estatistika faltsuak txiokatu zituen, amerikar beltzak zurien hilketa gehienen erantzule direla esanez, eta diskurtsoetan, beltzak delitu bortitzarekin lotzen zituen etengabe.
Veronicak duela gutxi senide bat galdu zuen kaleko krimen batean. Inork ez daki nor izan zen hilketaren erantzule baina askok uste dute afrikar jatorriko pertsona bat izan zela. Zenbait lapurreta kasu izan dira, eta duela gutxi afroamerikar gazte bat atxilotu dute delitu horregatik. Veronica ohituta dago afroamerikar gazteak kalean jokoan aritzen ikusten. Berak uste du alfer direla eta beren herrialdearekiko erantzukizuna direla. Donald Trumpen adierazpenetan irmo sinesten du eta uste du asko egin behar dela afroamerikar guztiak lerroan mantentzen direla ziurtatzeko.
Lisa afroamerikar harreragilea da abokatu bulego ospetsu batean. Guztiek ezaguna eta maitea da bihotz handia izateagatik. Guztiekiko kezka erakusten du eta benetan zaintzen du haien ongizatea. Oso eraginkorra da bere lanean eta bere nagusiek maite dute. Bezero gehienek Lisa ezagutzen dute abokatu bulegoko idazkaririk eraginkorrena.
Veronicaren abokatuak Lisari dokumentu garrantzitsu bat utzi zion Veronikari emateko. Veronicak erabaki zuen arratsaldean abokatu bulegotik pasa eta ordu berean egin behar den bilera batera joan aurretik jasotzea erabaki zuen. Ez zuen espero denbora luzea hartuko zuenik eta Lisak garrantzitsua ez zen dei bati erantzuten denbora eman zuenean asaldatu egin zen. Veronicak ere uste zuen haien bezero garrantzitsuetako bat izanik arreta handiz zaindu behar zela.
Lisaren laguna, Derby, ez zen lanera etorri egun horretan eta Lisa kezkatuta zegoen. Derbyk senar bortitza du eta Lisak ez zekien zer gertatu zitekeen oraingoan. Biziki espero zuen Derby ondo egotea. Lisak, Derbyren telefonoa hainbat aldiz probatu zuena, azkenean Veronica sartu zen une berean bere dei bat jaso zuen. Lisak ez zuen Veronica iristen ikusi eta, beraz, deiari erantzun zion. Lisak Derbyri nola zegoen galdetu zion eta beregana iristen saiatu zela azaldu zion. Derbyk esan behar zuen guztia entzuten zuen. "Oh, ez zaitut egiaztatzen", hori da Veronicak elkarrizketatik atera zuen guztia. Gainerakoa lausoa izan zen, Veronicak berehala suposatu baitzuen Lisa telefonoz esamesak egiten lanpetuta zegoela eta ez zuela bere lana serio hartzen.
«Afrikakoak», bota zuen Veronikak. Afroamerikar komunitatearekin izan zuen. 'Barkatu, zer esan duzu?' galdetu zuen Lisak bat-batean haserre. Jendeak afroamerikar komunitateari ematen zion jarrera negatibo guztiarekin eta berak sentitu zuen tratu bidegabearekin izan zuen. Baina inoiz ez zen hain txarra izan.
«Ezagutzen dituzun bezeroak artatu beharko zenuke, egia esan, denek ez dute esamesetarako denborarik. Badago jendea benetan lan egiten duena eta bizitza serio hartzen duena bere familiei aurre egiteko. Hori pentsatu behar duzu. Hemen nago gaur goizean Lambert jaunak atzean utzi duen agiria'.
«Barkatu, andrea, Lambert jaunak ez zuen dokumenturik utzi». Lisak esan zuen begirada zorrotz batekin emakume honi inola ere ez laguntzeko erabakita. Bere buruari beste norbaitek lagundu beharko zion.
Veronica izugarri haserretu zen. Dama hau gaizki zegoen ez ezik, orain berari arreta emateari uko egiten zion. Enpresa honi konfiantza eman zion bere lan askorekin eta orain jarrera duen emakume batek ez zion jaramonik egiten.
«Orain entzun hemen, mesedez, ez galdu denbora. Agiri hori ematen ez badidazu, zutaz kexatzera behartuta egongo naiz».
Enpresak bere langilerik langileenaren eta bezero garrantzitsuenetako baten arteko gertakari hau ezagutu zuen. Konpontzen ez bada, enpresari zuzenean eragingo dio.
Elkarren istorioak — pertsona bakoitzak nola ulertzen duen egoera eta zergatik
Lisaren istorioa - Emakume honek ez du errespetua faltako eta nire arraza iraintzen. Hau gelditu egin behar da.
Kargua: Barkamena eskatu behar du.
Interesa:
Segurtasuna/Segurtasuna: Garrantzitsua da asertiboa izatea eta neure burua eta besteak babestea era guztietako portaera arrazistatik. Zerbait txiki batekin hasiko da eta kontrolatzen ez bada okerrera egingo du. Orain zutitzen ez banaiz okerrera egin liteke.
Taldearen beharrak: Gainera, oraintxe bertan dagoen ingurunea nahiko tentsioa da; ezin dugu utzi jendeari gutaz hipotesi negatiboak sortzen jarrai dezan.
Autoestimua eta errespetua: Ezin dut emakume hau nirekin zakar izaten utzi eta berarekin irribarrez jarraitzen dut. Nire aldetik ahultasun eta morrontzaren seinale izango da. Duintasunezko gizakia naiz eta errespetuz tratatu behar naiz.
Behar psikologikoak: Lan handia egiten dut abokatu-bulego honetarako eta oso konprometituta nago. Espero dudan gutxieneko adeitasunez eta errespetuz tratatzea da. Bezeroa zein garrantzitsua den ere urte asko eman dizkiot enpresa honi.
Laneko segurtasuna: Ezin dut ingurune etsai batean lanean jarraitu. Andre honi aurre egiten ez badiot nire lan-bizitza jasanezina bihurtuko da eta azkenean nire lana utzi beharko dut. Ezin dut lanik gabe egon eta lan hau maite dut.
Veronikaren istorioa - Andre hau beste afroamerikar bat baino ez da espazioa hartu eta gure bizitza gogor egiten. Ez dut hau jasan behar. Ikasgai bat edo bi ikasteko garaia da.
Kargua: Kaleratu egin behar da.
Interesa:
Segurtasuna/Segurtasuna: Gure komunitateko afroamerikarren jokabidea egiaztatzen ez badugu, kontroletik kanpo geratuko dira eta guk ordainduko dugu prezioa. Dagoeneko galdu nuen lehengusua, nork daki zer gerta zitekeen. Jada ez gaude seguru ingurune honetan.
Finantzarioa: Nire negozioa eraginkortasunez zaintzen duen abokatu bulego bat behar dut. Ezin dut jasan jarrera asko duen eta bere lana serio hartzen ez duen norbaitekin. Nire negozioa horren araberakoa da.
Behar psikologikoak: Erakutsi behar diot emakume honi bere lana serio hartu behar duela eta ez nauela berriro beretzat hartu. Enpresa honen bezero garrantzitsua naiz. Hori aitortu beharko luke.
Bitartekaritza Proiektua: Bitartekaritza-k garatutako kasu-azterketa Helga Akao, 2018