Kunniajuttu
Mitä tapahtui? Konfliktin historiallinen tausta
Kunniatapaus on kahden työtoverin välinen konflikti. Abdulrashid ja Nasir työskentelevät kansainvälisessä organisaatiossa, joka toimii jollakin Somalian alueilla. Molemmat ovat somaliperäisiä, vaikkakin eri klaaneista.
Abdulrashid on toimistotiimin johtaja, kun taas Nassir on talouspäällikkö samassa toimistossa. Nasir oli ollut organisaatiossa noin 15 vuotta ja oli yksi henkilöstön jäsenistä, jotka alun perin perustivat nykyisen toimiston. Abdulrashid liittyi organisaatioon äskettäin.
Abdulrashidin saapuminen toimistoon tapahtui samanaikaisesti joidenkin toiminnallisten muutosten kanssa, joihin sisältyi rahoitusjärjestelmien päivittäminen. Nasir ei pystynyt työskentelemään uuden järjestelmän kanssa, koska hän ei ole hyvä tietokoneiden kanssa. Joten Abdulrashid teki joitain muutoksia toimistossa ja siirsi Nasirin ohjelmavirkailijan virkaan ja ilmoitti talouspäällikön työstä. Nasir väitti, että uusi järjestelmä otettiin käyttöön keinona päästä eroon hänestä, koska Abdulrashid tiesi olevansa kilpailevasta klaanista. Abdulrashid toisaalta väitti, ettei hänellä ollut mitään tekemistä uuden rahoitusjärjestelmän käyttöönoton kanssa, koska se esiteltiin organisaation pääkonttorista.
Ennen uuden rahoitusjärjestelmän käyttöönottoa rahat toimistoon siirrettiin Hawala-järjestelmällä (vaihtoehtoinen rahalähetysten "siirto", joka on olemassa perinteisen pankkijärjestelmän ulkopuolella) talouspäällikölle. Tämä teki asemasta erittäin voimakkaan, koska muun henkilöstön piti käydä talouspäällikön kautta saadakseen rahaa toimintaansa.
Kuten Somaliassa usein, henkilön asema organisaatiossa ja erityisesti johtotasolla on tarkoitettu kunniaksi klaanilleen. Heidän odotetaan "taistelevan" klaaninsa etujen puolesta resurssien ja palvelujen allokoinnissa työpaikaltaan. Tämä tarkoittaa, että heidän on varmistettava, että heidän klaaninsa solmitaan palveluntarjoajiksi; että suurin osa heidän organisaationsa resursseista, mukaan lukien avustusruoka, menee heidän klaanilleen ja he varmistavat, että heidän klaaninsa miehille/naisille tarjotaan myös työmahdollisuuksia heidän vaikutusalueillaan.
Muuttuminen talouspäällikköstä ohjelmarooliksi merkitsi siis sitä, että Nasir ei menettänyt valta-asemaansa, vaan hänen klaaninsa piti tätä myös "alenemisena", kun uusi asema poisti hänet toimiston johtoryhmästä. Klaaninsa rohkaisemana Nasir kieltäytyi uudesta tehtävästä ja kieltäytyi myös luovuttamasta rahoitustoimistoa, samalla kun uhkasi lamauttaa organisaation toiminnan alueella.
Alueellinen henkilöstöpäällikkö on nyt pyytänyt molempia raportoimaan Nairobin aluetoimistoon keskustelemaan asiasta.
Toistensa tarinat – Kuinka kukin ihminen ymmärtää tilanteen ja miksi
Abdulrashidin tarina - Nasir ja hänen klaaninsa ovat ongelma.
Position: Nasirin tulee luovuttaa taloustoimiston avaimet ja asiakirjat ja hyväksyä ohjelmavastaavan tehtävä tai erota.
Harrastukset:
Turvallisuus: Edellinen manuaalinen järjestelmä, joka sisälsi Hawala-rahasiirtojärjestelmän, vaaransi toimiston. Talouspäällikkö piti paljon rahaa sekä toimistossa että ulottuvillaan. Tämä muuttui uhkaavammaksi sen jälkeen, kun alue, jossa toimimme, joutui miliisiryhmien hallintaan, jotka vaativat, että alueella työskentelevät organisaatiot maksavat heille "veroja". Ja kuka tietää toimistossa säilytetystä nestemäisestä käteisrahasta. Uusi järjestelmä on hyvä, sillä maksut voidaan nyt suorittaa verkossa, eikä meidän tarvitse pitää paljon käteistä toimistossa, mikä auttaa minimoimaan miliisien hyökkäysriskin.
Järjestöön liittymisestä lähtien pyysin Nasiria oppimaan uutta rahoitusjärjestelmää, mutta hän ei ole halunnut eikä siksi pystynyt toimimaan uuden järjestelmän kanssa.
Organisaatiotarpeet: Organisaatiomme otti uuden rahoitusjärjestelmän käyttöön maailmanlaajuisesti ja odottaa kaikkien kenttätoimistojen käyttävän järjestelmää poikkeuksetta. Toimistopäällikkönä olen täällä varmistamassa, että tätä noudatetaan toimistossamme. Olen hakenut uutta talouspäällikköä, joka voi käyttää uutta järjestelmää, mutta olen myös tarjonnut Nasirille uutta paikkaa ohjelmavastaavaksi, jotta hän ei menetä työtään. Mutta hän on kieltäytynyt.
Työsuhdeturva: Jätin perheeni Keniaan. Lapseni käyvät koulua ja perheeni asuu vuokratalossa. He ovat vain minuun riippuvaisia. Jos toimistomme ei noudata pääkonttorin ohjeita, menetän työpaikkani. En ole valmis vaarantamaan perheeni hyvinvointia, koska yksi mies kieltäytyy oppimasta ja uhkaa lamauttaa toimintamme.
Psykologiset tarpeet: Nasirin klaani on uhannut minua, että jos hän menettää asemansa, he varmistavat, että minäkin menetän työpaikkani. Klaanini on tullut tukeni ja on olemassa vaara, että jos tätä asiaa ei selvitetä, syntyy klaanikonflikti ja minua syytetään sen aiheuttamisesta. Otin tämän kannan myös lupauksella, että varmistan toimiston siirtymisen uuteen rahoitusjärjestelmään. En voi palata sanoihini, koska tämä on kunniakysymys.
Nasirin tarina – Abdulrashid haluaa antaa työni klaaninsa miehelle
Position: En hyväksy minulle tarjottua uutta tehtävää. Se on alennusta. Olen ollut tässä organisaatiossa pidempään kuin Abdulrashid. Auttelin toimiston perustamisessa ja minun pitäisi saada vapautus uuden järjestelmän käytöstä, koska en voi vanhuudessani oppia käyttämään tietokoneita!
Harrastukset:
Psykologiset tarpeet: Talouspäällikkönä toimiminen kansainvälisessä organisaatiossa ja paljon käteistä käsitteleminen ei ole vain tehnyt minusta vaan myös klaanistani arvostetun tällä alalla. Ihmiset katsovat minua alas kuullessaan, etten voi oppia uutta järjestelmää, ja tämä tuo häpeää klaaniimme. Ihmiset voivat myös sanoa, että minut alennettiin, koska kavalasin järjestön rahoja, ja tämä häpeää minua, perhettäni ja klaaniani.
Työsuhdeturva: Nuorin poikani on juuri lähtenyt jatko-opintoihin ulkomaille. Hän on riippuvainen siitä, että maksan hänen koulutarpeensa. Minulla ei ole nyt varaa olla ilman työtä. Minulla on vain muutama vuosi ennen kuin jään eläkkeelle, enkä voi saada uutta työtä iässäni.
Organisatoriset tarpeet: Olen se, joka neuvotteli täällä hallitsevan klaanini kanssa, jotta tämä organisaatio voisi perustaa toimiston tänne. Abdulrashidin pitäisi tietää, että jos organisaatio jatkaa toimintaansa täällä, heidän on sallittava minun jatkaa työskentelyä talouspäällikkönä...vanhan järjestelmän mukaisesti.
Sovitteluprojekti: Sovittelutapaustutkimuksen kehittäjä Wasye' Musyoni, 2017
