In saak fan eare
Wat is bard? Histoaryske eftergrûn foar it konflikt
In earesaak is in konflikt tusken twa wurkkollega's. Abdulrashid en Nasir wurkje foar in ynternasjonale organisaasje dy't operearret yn ien fan 'e regio's fan Somaalje. Beide fan harren binne fan Somalyske komôf al út ferskillende clans.
Abdulrashid is de Office Team Leader wylst Nassir de Finance Manager is yn itselde kantoar. Nasir wie sa'n 15 jier by de organisaasje en wie ien fan 'e personielsleden dy't oarspronklik it hjoeddeistige kantoar oprjochte. Abdulrashid kaam koartlyn by de organisaasje.
De komst fan Abdulrashid op it kantoar foel gear mei guon operasjonele feroarings dy't de opwurdearring fan 'e finansjele systemen omfette. Nasir koe net mei it nije systeem wurkje om't hy net goed is mei kompjûters. Dus Abdulrashid makke wat feroarings yn it kantoar en ferpleatst Nasir nei de posysje fan Program Officer, en advertearre de baan fan 'e Finance Manager. Nasir bewearde dat it nije systeem yntrodusearre waard as in manier om fan him ôf te kommen, om't Abdulrashid wist dat hy fan in rivalisearjende clan wie. Abdulrashid oan 'e oare kant bewearde dat hy neat te krijen hie mei de ynfiering fan it nije finansjele systeem, om't dit ynfierd waard fanút it haadkantoar fan 'e organisaasje.
Foar de yntroduksje fan it nije finansjele systeem waard jild nei it kantoar oerbrocht mei it Hawala-systeem (in alternative 'oerdracht' fan jild oerdracht dy't bestiet bûten it tradisjonele banksysteem) nei de Finance Manager. Dit makke de posysje tige machtich, om't de rest fan it personiel troch de Finance Manager moast om jild te krijen foar har aktiviteiten.
Lykas faaks yn Somaalje is de posysje fan in persoan yn in organisaasje en benammen op liederskipsnivo bedoeld om in eare te wêzen foar har clan. Der wurdt fan har ferwachte dat se 'fjochtsje' foar de belangen fan har clan by de allocaasje fan middels en tsjinsten fanút har wurkplak. Dat betsjut dat se der foar soargje moatte dat harren clansmen kontraktearre wurde as tsjinstferlieners; dat de measte boarnen fan har organisaasje, ynklusyf helpferliening, nei har clan gean en se soargje dat de manlju / froulju fan har clans ek wurkgelegenheid krije yn har ynfloedgebieten.
It feroare fan in Finance Manager nei in programmarol betsjutte dus dat Nasir net allinich syn machtsposysje ferlear, mar dit waard ek sjoen as in 'degradaasje' troch syn clan, om't de nije posysje him fuorthelle út it kantoarmanagementteam. Oanmoedige troch syn clan wegere Nasir de nije posysje en wegere ek it finânsjeskantoar oer te jaan, wylst hy drige de operaasjes fan 'e organisaasje yn it gebiet te paralysearjen.
Beide binne no troch de Regionale Human Resource Manager frege om te rapportearjen oan it Regionaal Kantoor yn Nairobi om de saak te besprekken.
Elkoars ferhalen - Hoe elke persoan de situaasje begrypt en wêrom
It ferhaal fan Abdulrashid - Nasir en syn clan binne it probleem.
Posysje: Nasir moat de kaaien en dokuminten fan it finânsjeskantoar oerjaan en de posysje fan programma-offisier akseptearje as ûntslach.
Ynteresses:
Feiligens: It foarige hânmjittich systeem dat it Hawala jildferfiersysteem omfette sette it kantoar yn gefaar. De Finance Manager hold in soad jild sawol op it kantoar as by syn berik. Dit waard mear driigjend nei't it gebiet wêryn wy binne basearre foel ûnder de kontrôle fan milysjegroepen dy't derop steane dat organisaasjes dy't yn it gebiet wurkje, har 'belesting' moatte betelje. En wa wit fan it floeibere jild dat op it kantoar bewarre wurdt. It nije systeem is goed, om't betellingen no online kinne wurde makke en wy hoege net in soad jild yn 't kantoar te hâlden, wat helpt om it risiko fan oanfal troch de milysjes te minimalisearjen.
Sûnt ik by de organisaasje kaam, haw ik Nasir frege om it nije finânsjesysteem te learen, mar hy hat net ree west en dêrom net mei it nije systeem operearje kinnen.
Organisatoaryske behoeften: Us organisaasje hat it nije finansjele systeem wrâldwiid útrôle en ferwachtet dat alle fjildkantoaren it systeem sûnder útsûndering brûke. As kantoarmanager bin ik hjir om te soargjen dat dit yn ús kantoar folge wurdt. Ik haw advertearre foar in nije Finance Manager dy't it nije systeem brûke kin, mar ik haw Nasir ek in nije funksje oanbean as programma-offisier sadat hy syn baan net ferliest. Mar hy hat wegere.
Wurkfeiligens: Ik liet myn famylje yn Kenia. Myn bern binne op skoalle en myn famylje wennet yn in hierhûs. Se hawwe allinne my te ôfhinklik fan. It net soargje dat ús kantoar de ynstruksjes fan it haadkantoar folget, soe betsjutte dat ik myn baan ferlies. Ik bin net ree om it wolwêzen fan myn famylje yn gefaar te bringen, om't ien man wegeret te learen en driget ús operaasjes te paralysearjen.
Psychologyske behoeften: De clan fan Nasir hat my bedrige dat se, as hy syn posysje ferliest, derfoar soargje dat ik ek myn baan ferlies. Myn clan is ta myn stipe kommen en d'r is in gefaar dat as dizze saak net wurdt regele, d'r clankonflikt sil wêze en ik sil de skuld krije foar it feroarsaakjen. Ik naam dit stânpunt ek mei de tasizzing dat ik der foar soargje sil dat it kantoar oergiet nei it nije finansjele systeem. Ik kin net weromgean nei myn wurd, om't dit in kwestje fan eare is.
Nasir's ferhaal – Abdulrashid wol myn baan jaan oan de man fan syn clan
Posysje: Ik sil de nije posysje dy't my oanbean wurdt net akseptearje. It is in demoasje. Ik bin langer yn dizze organisaasje west dan Abdulrashid. Ik holp it kantoar te fêstigjen en ik soe my ûntslein wurde fan it brûken fan it nije systeem, om't ik op myn âlderdom net leare kin om kompjûters te brûken!
Ynteresses:
Psychologyske behoeften: De Finânsjesbehearder wêze yn in ynternasjonale organisaasje en in protte jild omgean hat my net allinich makke, mar ek myn clan om te respektearjen op dit gebiet. Minsken sille op my delsjen as se hearre dat ik it nije systeem net leare kin, en dit sil skande bringe oan ús clan. Minsken kinne ek sizze dat ik degradearre waard om't ik it jild fan 'e organisaasje misbrûkte, en dit sil my, myn famylje en myn clan skande bringe.
Wurkfeiligens: Myn jongste soan is krekt gien foar fierdere stúdzjes yn it bûtenlân. Hy hinget fan my ôf om syn skoalbehoeften te beteljen. Ik kin my net betelje om no sûnder wurk te wêzen. Ik haw mar in pear jier foardat ik mei pensjoen bin, en ik kin op myn leeftyd gjin oare baan krije.
Organisatoaryske behoeften: Ik bin dejinge dy't ûnderhannele hat mei myn clan dy't hjir dominant is om dizze organisaasje hjir in kantoar op te setten. Abdulrashid soe witte moatte dat as de organisaasje hjir fierder operearje moat, se my moatte tastean om troch te wurkjen as Finance Manager ... mei it âlde systeem.
Mediation Project: Mediation Case Study ûntwikkele troch Wasye' Musyoni, 2017
