It hannelvolumint fan 'HNC
Wat is bard? Histoaryske eftergrûn fan it konflikt
It HNC-konflikt is in organisatoarysk konflikt dat barde yn in grutte korporaasje doe't in nije tafersjochhâlder waard oerbrocht fan 'e ôfdieling Underhâld nei de ôfdieling fan ferfolling. De nije tafersjochhâlder wie in minderheidsfrou yn har lette 40's dy't in protte jierren by de korporaasje wurke yn 'e ôfdieling Underhâld. Se hie gjin ûnderfining yn de ôfdieling Ferfolling en ferfong in goed liked tafersjochhâlder dy't befoardere wie. Se stelde harsels foar troch te sizzen dat se wist hoefolle har nije team de eardere tafersjochhâlder leuk vond, mar se wie de "Head Nigger in Charge, of HNC, no." Har team fan tafersjochhâlders op legere nivo bestie út trije blanke ("mearderheid") froulju en ien minderheidsman. Allegear wiene se yn har iere oant midden fan 'e jierren '20, kolleezje studinten. Allegear, ynklusyf de Nije Supervisor, wiene ek ôfstudearden fan 'e managementoplieding fan' e korporaasje, dy't substansjele training omfette oer diskriminaasje, oerlêst, ferskaat en ynklúzje.
Supervisor op legere nivo wie skrokken troch de HNC-oankundiging, mar se rapportearre it net. Ynstee, sy en har leeftydsgenoaten roddel oer de Nije Supervisor. Letter waard tafersjochhâlder op legere nivo dissiplinearre doe't se klage by it hegere management dat de nije tafersjochhâlder "ûnwittend wie fan" de prosessen fan 'e ôfdieling fan ferfolling en dêrop traind wurde moast.
Elkoars ferhalen - Hoe elke persoan de situaasje begrypt en wêrom
Nije Supervisor's Story - Se is in rasist.
Posysje: De tafersjochhâlder op leech nivo is ûnsubordinêr en moat ûntslein wurde.
Ynteresses:
Feiligens / Feiligens: Ik wol witte dat ik in team haw dat my sil stypje en it wurk dien sil. Ik haw hurd wurke om nei dizze posysje te kommen. Ik haw rasisme en seksisme trochmakke boppe de gewoane swierrichheden. Ik moat grutte loyaliteit sjen fan myn ûndergeskikten.
Fysiologyske behoeften: Ik stypje mysels en myn folwoeksen bern fan myn salaris. Ik haw sliep, houlik en oare relaasjes opoffere. Ik jou neat oars op.
Behearsking / Wy / Team Spirit: Troch my net ûndúdlik te respektearjen, ûndermynt se myn gesach. Se is ek lobbying de oaren tsjin my.
Self-esteem / Respekt: Se is hjir al fjouwer jier. Se wit net wat ik meimakke haw om te kommen wêr't ik bin. Ik haw te krijen mei genôch minsken dy't my freegje en marginalisearje. Ik sil ferdomd wurde as ik har it dwaan lit. Ik ken har type, en ik haw it net. Ik bin net ûnwittend. Minsken lykas har neame myn folk al tsientallen jierren ûnwittend. Dat rasistyske stik jiskefet moat ôfstutsen wurde.
Bedriuwsgroei / winst / selsaktualisaasje: Ik kin wêze nij op dizze ienheid, mar ik wit hoe te rinne in operaasje. Dêrom bin ik hjir oerbrocht en in protte kearen foardat ik hjir kaam.
It ferhaal fan Supervisor op legere nivo - Ik wie grammatikaal en feitlik korrekt.
Posysje: Ik sei allinich de wierheid. Sy is de rasist.
Ynteresses:
Feiligens / Feiligens: Ik fiel dat ik altyd op proef wêze sil, om't ik wyt bin. Se straft my foar de dieden fan minsken dy't ik net koe en gjin bekende relaasje mei hawwe.
Fysiologyske behoeften: Ik stypje mysels, en help myn neef en myn mem mei myn ynkommen út dizze baan. Ik haw miskien net de tiid dy't se hat, mar ik hâld fan dizze korporaasje, en ik bin ynsette foar har sukses. Myn ienheid hat de heechste effisjinsje en oanwêzigens records. Ik ken it gebiet. Ik wol dat wy trochgean mei súkses te wêzen, en ik wol dat se ophâldt mei my te behanneljen as ik de fijân bin, om't ik net swart bin.
Behearsking / Wy / Team Spirit: Ik haw fjouwer jier yn dizze ôfdieling west. Ik begon op 'e line, lykas alle oaren. Myn ienheid funksjonearret as in team, en ik dekke gebieten fan oaren as se út binne. Ik kin minsken krije om gear te wurkjen, en ik die it troch har te soargjen, net troch mysels ta keninginne te ferklearjen. Se wit better. Se hat de management- en diskriminaasjetraining trochmakke. Gjin fan it is akseptabel.
Self-esteem / Respekt: Se gie ôf op myn gebrûk fan it wurd ûnwittend, dat, yn dit ferbân, betsjut "ûntbrekkende kennis, ynformaasje, of bewustwêzen oer eat yn it bysûnder". Se is nij. Se mist wat kennis, ynformaasje en bewustwêzen - lykas wy allegear diene doe't wy nij wiene. Ik neamde har net oer it algemien ûnwittend. Ik nim oan dat se tige goed wie yn har wurk yn 'e oare ôfdieling.
Bedriuwsgroei / winst / selsaktualisaasje: Ik wurkje hurd foar har, om't ik soarch oer de korporaasje en oer it dwaan fan in goed wurk. Dêr hat se neat om. It kin har net skele dat myn ienheid de minimale akseptabele easken op alle gebieten oertsjûget, en dat ik dit alles doch wylst ik foar myn mem fersoargje, foltiids kolleezje folgje en myn neef mei-âlderje.
Mediation Project: Mediation Case Study ûntwikkele troch Nance L. Schick, Esq., 2017
