સાંસ્કૃતિક રીતે યોગ્ય વૈકલ્પિક વિવાદનો ઉકેલ

વૈકલ્પિક વિવાદ ઠરાવ (ADR) નું પ્રબળ સ્વરૂપ યુ.એસ.માં ઉદ્ભવ્યું છે અને તેમાં યુરો-અમેરિકન મૂલ્યોનો સમાવેશ થાય છે. જો કે, અમેરિકા અને યુરોપની બહાર સંઘર્ષનું નિરાકરણ વિવિધ સાંસ્કૃતિક, વંશીય, ધાર્મિક અને વંશીય મૂલ્ય પ્રણાલીઓ ધરાવતા જૂથો વચ્ચે થાય છે. (ગ્લોબલ નોર્થ) એડીઆરમાં પ્રશિક્ષિત મધ્યસ્થી અન્ય સંસ્કૃતિઓમાં પક્ષો વચ્ચે સત્તાની સમાનતા અને તેમના મૂલ્યોને સમાયોજિત કરવા માટે સંઘર્ષ કરે છે. મધ્યસ્થીમાં સફળ થવાની એક રીત પરંપરાગત અને સ્વદેશી રિવાજ પર આધારિત પદ્ધતિઓનો ઉપયોગ કરવાનો છે. અલગ-અલગ પ્રકારના એડીઆરનો ઉપયોગ પાર્ટીને સશક્ત બનાવવા માટે કરી શકાય છે જેની પાસે થોડો લાભ છે, અને મધ્યસ્થી/મધ્યસ્થીઓની પ્રબળ સંસ્કૃતિને વધુ સમજણ લાવવા માટે. સ્થાનિક માન્યતા પ્રણાલીઓને માન આપતી પરંપરાગત પદ્ધતિઓ તેમ છતાં વૈશ્વિક ઉત્તર મધ્યસ્થીઓના મૂલ્યો સાથે વિરોધાભાસ સમાવી શકે છે. આ વૈશ્વિક ઉત્તર મૂલ્યો, જેમ કે માનવ અધિકાર અને ભ્રષ્ટાચાર વિરોધી, લાદવામાં આવી શકતા નથી અને પરિણામે વૈશ્વિક ઉત્તર મધ્યસ્થીઓ દ્વારા અર્થ-અંતના પડકારો વિશે મુશ્કેલ આત્મા-શોધમાં પરિણમી શકે છે.  

"તમે જે વિશ્વમાં જન્મ્યા છો તે વાસ્તવિકતાનું એક મોડેલ છે. અન્ય સંસ્કૃતિઓ તમે હોવાના નિષ્ફળ પ્રયાસો નથી; તેઓ માનવ ભાવનાના અનન્ય અભિવ્યક્તિઓ છે." - વેડ ડેવિસ, અમેરિકન/કેનેડિયન માનવશાસ્ત્રી

આ પ્રેઝન્ટેશનનો હેતુ સ્વદેશી અને પરંપરાગત ન્યાય પ્રણાલીઓ અને આદિવાસી સમાજમાં તકરાર કેવી રીતે ઉકેલવામાં આવે છે તેની ચર્ચા કરવાનો છે અને વૈકલ્પિક વિવાદ ઠરાવ (ADR)ના વૈશ્વિક ઉત્તર પ્રેક્ટિશનર્સ દ્વારા નવા અભિગમ માટે ભલામણો કરવી છે. તમારામાંથી ઘણાને આ ક્ષેત્રોમાં અનુભવ છે, અને મને આશા છે કે તમે તમારા અનુભવો શેર કરવા માટે આગળ વધશો.

જ્યાં સુધી વહેંચણી પરસ્પર અને આદરપૂર્ણ હોય ત્યાં સુધી સિસ્ટમ્સ અને ક્રોસ-ફર્ટિલાઇઝેશન વચ્ચેના પાઠ સારા હોઈ શકે છે. એડીઆર પ્રેક્ટિશનર (અને તેને અથવા તેણીને નોકરી પર રાખતી અથવા પ્રદાન કરતી સંસ્થા) માટે અન્ય લોકો, ખાસ કરીને પરંપરાગત અને સ્વદેશી જૂથોના અસ્તિત્વ અને મૂલ્યને ઓળખવું મહત્વપૂર્ણ છે.

વૈકલ્પિક વિવાદ નિરાકરણના ઘણાં વિવિધ સ્વરૂપો છે. ઉદાહરણોમાં વાટાઘાટો, મધ્યસ્થી, આર્બિટ્રેશન અને નિર્ણયનો સમાવેશ થાય છે. લોકો સ્થાનિક સ્તરે વિવાદોને સંભાળવા માટે અન્ય પદ્ધતિઓનો ઉપયોગ કરે છે, જેમાં પીઅર દબાણ, ગપસપ, બહિષ્કાર, હિંસા, જાહેર અપમાન, મેલીવિદ્યા, આધ્યાત્મિક ઉપચાર અને સંબંધીઓ અથવા રહેણાંક જૂથોના વિચ્છેદનનો સમાવેશ થાય છે. વિવાદ નિરાકરણનું પ્રબળ સ્વરૂપ /ADR યુ.એસ.માં ઉદ્દભવ્યું છે, અને યુરોપીયન-અમેરિકન મૂલ્યોને સમાવિષ્ટ કરે છે. હું તેને વૈશ્વિક દક્ષિણમાં ઉપયોગમાં લેવાતા અભિગમોથી અલગ પાડવા માટે તેને ગ્લોબલ નોર્થ એડીઆર કહું છું. વૈશ્વિક ઉત્તર એડીઆર પ્રેક્ટિશનરો લોકશાહી વિશે ધારણાઓનો સમાવેશ કરી શકે છે. બેન હોફમેનના જણાવ્યા મુજબ, ગ્લોબલ નોર્થ શૈલી ADR ની એક "લિટર્જી" છે, જેમાં મધ્યસ્થીઓ:

• તટસ્થ છે.
• નિર્ણય લેવાની સત્તા વિના છે.
• બિન-નિર્દેશક છે.
• સગવડ કરવી
• પક્ષકારોને ઉકેલો ન આપવો જોઈએ.
• પક્ષકારો સાથે વાટાઘાટો કરશો નહીં.
• મધ્યસ્થીનાં પરિણામોના સંદર્ભમાં નિષ્પક્ષ છે.
• હિતોનો કોઈ સંઘર્ષ નથી.[1]

આમાં, હું ઉમેરીશ કે તેઓ:

• નૈતિક કોડ દ્વારા કાર્ય કરો.
• પ્રશિક્ષિત અને પ્રમાણિત છે.
• ગોપનીયતા જાળવવી.

કેટલાક ADR વિવિધ સાંસ્કૃતિક, વંશીય અને વંશીય પૃષ્ઠભૂમિ ધરાવતા જૂથો વચ્ચે પ્રેક્ટિસ કરવામાં આવે છે, જ્યાં પ્રેક્ટિશનર ઘણીવાર પક્ષો વચ્ચે ટેબલ (રમતનું ક્ષેત્ર) સ્તર રાખવા માટે સંઘર્ષ કરે છે, કારણ કે ઘણી વખત શક્તિ તફાવતો હોય છે. મધ્યસ્થી માટે પક્ષકારોની જરૂરિયાતો પ્રત્યે સંવેદનશીલ બનવાની એક રીત એ છે કે પરંપરાગત પદ્ધતિઓ પર આધારિત ADR પદ્ધતિઓનો ઉપયોગ કરવો. આ અભિગમમાં ફાયદા અને ગેરફાયદા છે. તેનો ઉપયોગ સામાન્ય રીતે ઓછી સત્તા ધરાવતા પક્ષને સશક્ત બનાવવા અને પ્રભાવશાળી સંસ્કૃતિ પક્ષ (જેઓ સંઘર્ષમાં હોય અથવા મધ્યસ્થી હોય)ને વધુ સમજણ લાવવા માટે કરી શકાય છે. આમાંની કેટલીક પરંપરાગત પ્રણાલીઓમાં અર્થપૂર્ણ રીઝોલ્યુશન અમલીકરણ અને દેખરેખની પદ્ધતિઓ છે, અને તેમાં સામેલ લોકોની માન્યતા પ્રણાલીઓ પ્રત્યે આદર છે.

તમામ સમાજોને ગવર્નન્સ અને વિવાદ નિવારણ ફોરાની જરૂર છે. પરંપરાગત પ્રક્રિયાઓનું સામાન્યીકરણ સામાન્ય રીતે કરવામાં આવે છે જેમ કે આદરણીય નેતા અથવા વડીલની સુવિધા, મધ્યસ્થી, મધ્યસ્થી અથવા સર્વસંમતિ-નિર્માણ દ્વારા વિવાદનું નિરાકરણ "સત્ય-શોધવા, અથવા અપરાધ અથવા દોષને નિર્ધારિત કરવાને બદલે "તેમના સંબંધોને યોગ્ય બનાવવા" છે. જવાબદારી."

આપણામાંના ઘણા લોકો ADR ની પ્રેક્ટિસ કરે છે તે રીતે તે લોકો દ્વારા પડકારવામાં આવે છે જેઓ સ્વદેશી પક્ષ અથવા સ્થાનિક જૂથની સંસ્કૃતિ અને રિવાજ અનુસાર વિવાદોને ઉકેલવા માટે કાયાકલ્પ અને પુનઃપ્રાપ્તિ માટે કહે છે, જે વધુ અસરકારક હોઈ શકે છે.

પોસ્ટ-કોલોનિયલ અને ડાયસ્પોરા વિવાદોના ચુકાદા માટે વિશેષ ધાર્મિક અથવા સાંસ્કૃતિક ક્ષેત્રની નિપુણતા વિના ADR નિષ્ણાત શું પ્રદાન કરી શકે તે કરતાં વધુ જ્ઞાનની જરૂર છે, જોકે ADRના કેટલાક નિષ્ણાતો યુનાઇટેડ સ્ટેટ્સ અને યુરોપમાં ઇમિગ્રન્ટ સંસ્કૃતિઓથી ઉદ્ભવતા ડાયસ્પોરા વિવાદો સહિત બધું જ કરવા સક્ષમ લાગે છે. .

વધુ વિશિષ્ટ રીતે, એડીઆર (અથવા સંઘર્ષ નિવારણ) ની પરંપરાગત પ્રણાલીઓના ફાયદાઓને આ રીતે વર્ગીકૃત કરી શકાય છે:

• સાંસ્કૃતિક રીતે પરિચિત.
• પ્રમાણમાં ભ્રષ્ટાચાર મુક્ત. (આ મહત્વપૂર્ણ છે, કારણ કે ઘણા દેશો, ખાસ કરીને મધ્ય પૂર્વમાં, કાયદાના શાસન અને ભ્રષ્ટાચાર વિરોધી વૈશ્વિક ધોરણોને પૂર્ણ કરતા નથી.)

પરંપરાગત ADR ની અન્ય લાક્ષણિક લાક્ષણિકતાઓ એ છે કે તે છે:

• રિઝોલ્યુશન સુધી પહોંચવા માટે ઝડપી.
• સસ્તું
• સ્થાનિક રીતે સુલભ અને સંસાધન.
• અખંડ સમુદાયોમાં લાગુ કરી શકાય તેવું.
• વિશ્વસનીય.
• પ્રતિશોધને બદલે પુનઃસ્થાપિત ન્યાય પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કર્યું - સમુદાયમાં સંવાદિતા જાળવી રાખવી.
• સ્થાનિક ભાષા બોલતા અને સ્થાનિક સમસ્યાઓ સમજતા સમુદાયના નેતાઓ દ્વારા હાથ ધરવામાં આવે છે. ચુકાદાઓને મોટાભાગે સમુદાય દ્વારા સ્વીકારવામાં આવે તેવી શક્યતા છે.

રૂમમાં જેમણે પરંપરાગત અથવા સ્વદેશી પ્રણાલીઓ સાથે કામ કર્યું છે તેમના માટે, શું આ સૂચિ અર્થપૂર્ણ છે? શું તમે તમારા અનુભવ પરથી તેમાં વધુ વિશેષતાઓ ઉમેરશો?

સ્થાનિક પદ્ધતિઓમાં શામેલ હોઈ શકે છે:

• શાંતિ નિર્માણ વર્તુળો.
• વાતચીત વર્તુળો.
• કુટુંબ અથવા સમુદાય જૂથ કોન્ફરન્સિંગ.
• ધાર્મિક ઉપચાર.
• વિવાદનો નિર્ણય કરવા માટે વડીલ અથવા જ્ઞાની વ્યક્તિની નિમણૂક, વડીલોની કાઉન્સિલ અને ગ્રાસરૂટ કોમ્યુનિટી કોર્ટ.

ગ્લોબલ નોર્થની બહારની સંસ્કૃતિઓ સાથે કામ કરતી વખતે સ્થાનિક સંદર્ભના પડકારોને સ્વીકારવામાં નિષ્ફળતા એ એડીઆરમાં નિષ્ફળતાનું સામાન્ય કારણ છે. નિર્ણય લેનારાઓ, પ્રેક્ટિશનરો અને પ્રોજેક્ટ હાથ ધરનારા મૂલ્યાંકનકર્તાઓના મૂલ્યો વિવાદના નિરાકરણમાં સામેલ લોકોના પરિપ્રેક્ષ્ય અને નિર્ણયોને અસર કરશે. વસ્તીના જૂથોની વિવિધ જરૂરિયાતો વચ્ચેના વેપાર-ઓફ વિશેના નિર્ણયો મૂલ્યો સાથે જોડાયેલા છે. પ્રેક્ટિશનરોએ આ તણાવથી વાકેફ હોવા જોઈએ અને પ્રક્રિયાના દરેક પગલા પર, ઓછામાં ઓછા પોતાને માટે, તેમને સ્પષ્ટ કરવા જોઈએ. આ તણાવ હંમેશા ઉકેલાશે નહીં પરંતુ મૂલ્યોની ભૂમિકાને સ્વીકારીને અને આપેલ સંદર્ભમાં ન્યાયીપણાના સિદ્ધાંતથી કામ કરીને ઘટાડી શકાય છે. જો કે ઔચિત્ય માટે ઘણા ખ્યાલો અને અભિગમો છે, તે સામાન્ય રીતે નીચેના દ્વારા સમાયેલ છે ચાર મુખ્ય પરિબળો:

• આદર
• તટસ્થતા (પક્ષપાત અને રસથી મુક્ત રહેવું).
• ભાગીદારી.
• વિશ્વાસપાત્રતા (પ્રમાણિકતા અથવા યોગ્યતા સાથે ખૂબ જ સંબંધિત નથી પરંતુ નૈતિક કાળજીની કલ્પના સાથે).

સહભાગિતા એ વિચારને દર્શાવે છે કે દરેક વ્યક્તિ તેની સંપૂર્ણ ક્ષમતા પ્રાપ્ત કરવા માટે યોગ્ય તકને પાત્ર છે. પરંતુ અલબત્ત સંખ્યાબંધ પરંપરાગત સમાજોમાં, સ્ત્રીઓને તકમાંથી બાકાત રાખવામાં આવે છે- જેમ કે તેઓ યુનાઇટેડ સ્ટેટ્સના સ્થાપક દસ્તાવેજોમાં હતા, જેમાં બધા "પુરુષોને સમાન બનાવવામાં આવ્યા હતા" પરંતુ હકીકતમાં વંશીયતા દ્વારા ભેદભાવ કરવામાં આવ્યો હતો, અને સ્ત્રીઓને સ્પષ્ટપણે બાકાત રાખવામાં આવી હતી. ઘણા અધિકારો અને લાભો.

ધ્યાનમાં લેવાનું બીજું પરિબળ ભાષા છે. કોઈની પ્રથમ ભાષા સિવાયની ભાષામાં કામ કરવું એ નૈતિક નિર્ણયોને પ્રભાવિત કરી શકે છે. ઉદાહરણ તરીકે, સ્પેનમાં યુનિવર્સીટેટ પોમ્પ્યુ ફેબ્રાના આલ્બર્ટ કોસ્ટા અને તેમના સાથીઓએ શોધી કાઢ્યું કે જે ભાષામાં નૈતિક મૂંઝવણ ઊભી થાય છે તે ભાષામાં લોકો મૂંઝવણને કેવી રીતે પ્રતિભાવ આપે છે તે બદલી શકે છે. તેઓએ શોધી કાઢ્યું કે લોકોએ આપેલા જવાબો સૌથી મોટી સંખ્યામાં લોકો માટે સૌથી વધુ સારા પર આધારિત ઠંડા તર્કસંગત અને ઉપયોગિતાવાદી હતા. મનોવૈજ્ઞાનિક અને ભાવનાત્મક અંતર સર્જાયું હતું. લોકો શુદ્ધ તર્ક, વિદેશી ભાષા-અને ખાસ કરીને સ્પષ્ટ-પરંતુ-ખોટા જવાબો અને સાચા જવાબવાળા પ્રશ્નો કે જે કામ કરવા માટે સમય લે છે તેના પરીક્ષણો પર પણ વધુ સારું વલણ ધરાવે છે.

વધુમાં, સંસ્કૃતિ વર્તનની સંહિતા નક્કી કરી શકે છે, જેમ કે અફઘાનિસ્તાન અને પાકિસ્તાની પશ્તુનવાલીના કિસ્સામાં, જેમના માટે વર્તનની સંહિતા આદિજાતિના સામૂહિક મનમાં ગહન અસ્તિત્વ ધરાવે છે; તેને આદિજાતિના અલિખિત 'બંધારણ' તરીકે જોવામાં આવે છે. સાંસ્કૃતિક યોગ્યતા, વધુ વ્યાપક રીતે, સુસંગત વર્તણૂકો, વલણો અને નીતિઓનો સમૂહ છે જે સિસ્ટમ, એજન્સી અથવા વ્યાવસાયિકો વચ્ચે એકસાથે આવે છે જે ક્રોસ-સાંસ્કૃતિક પરિસ્થિતિઓમાં અસરકારક કાર્યને સક્ષમ કરે છે. તે સેવાઓમાં સુધારો કરવા, કાર્યક્રમોને મજબૂત કરવા, સમુદાયની ભાગીદારી વધારવા અને વિવિધ વસ્તી જૂથો વચ્ચેના દરજ્જાના અંતરને બંધ કરવા માટે રહેવાસીઓ, ગ્રાહકો અને તેમના પરિવારોની માન્યતાઓ, વલણો, પ્રણાલીઓ અને સંદેશાવ્યવહાર પદ્ધતિના જ્ઞાનને પ્રાપ્ત કરવાની અને તેનો ઉપયોગ કરવાની ક્ષમતાને પ્રતિબિંબિત કરે છે.

તેથી ADR પ્રવૃત્તિઓ સાંસ્કૃતિક રીતે આધારિત અને પ્રભાવિત હોવી જોઈએ, જેમાં મૂલ્યો, પરંપરાઓ અને માન્યતાઓ વ્યક્તિની અને જૂથની યાત્રા અને શાંતિ અને સંઘર્ષના નિરાકરણનો અનન્ય માર્ગ નક્કી કરે છે. સેવાઓ સાંસ્કૃતિક રીતે આધારીત અને વ્યક્તિગત હોવી જોઈએ.  એથનોસેન્ટ્રીઝમ ટાળવો જોઈએ. ADRમાં સંસ્કૃતિ તેમજ ઐતિહાસિક સંદર્ભનો સમાવેશ થવો જોઈએ. આદિવાસીઓ અને કુળોને સમાવવા માટે સંબંધોના વિચારને વિસ્તારવાની જરૂર છે. જ્યારે સંસ્કૃતિ અને ઈતિહાસને છોડી દેવામાં આવે છે અથવા અયોગ્ય રીતે હેન્ડલ કરવામાં આવે છે, ત્યારે ADR માટેની તકો પાટા પરથી ઉતરી શકે છે અને વધુ સમસ્યાઓ ઊભી થઈ શકે છે.

એડીઆર પ્રેક્ટિશનરની ભૂમિકા જૂથની ક્રિયાપ્રતિક્રિયાઓ, વિવાદો અને અન્ય ગતિશીલતા તેમજ હસ્તક્ષેપ કરવાની ક્ષમતા અને ઇચ્છા વિશે લગભગ ઘનિષ્ઠ જ્ઞાન સાથે સહાયક તરીકે વધુ હોઈ શકે છે. આ ભૂમિકાને મજબૂત કરવા માટે, ADR, નાગરિક અધિકારો, માનવ અધિકાર જૂથો અને સરકારી સંસ્થાઓના સભ્યો માટે સાંસ્કૃતિક રીતે યોગ્ય વિવાદ નિરાકરણ તાલીમ અને પ્રોગ્રામિંગ હોવું જોઈએ જે પ્રથમ લોકો અને અન્ય મૂળ, પરંપરાગત અને સ્વદેશી જૂથો સાથે સંપર્કમાં આવે છે અને/અથવા પરામર્શ કરે છે. આ તાલીમનો ઉપયોગ વિવાદ નિરાકરણ કાર્યક્રમ વિકસાવવા માટે ઉત્પ્રેરક તરીકે થઈ શકે છે જે તેના સંબંધિત સમુદાયો માટે સાંસ્કૃતિક રીતે સંબંધિત છે. રાજ્યના માનવાધિકાર આયોગ, સંઘીય સરકાર, લશ્કરી અને અન્ય સરકારી જૂથો, માનવતાવાદી જૂથો, બિન-સરકારી સંસ્થાઓ અને અન્ય, જો પ્રોજેક્ટ સફળ થાય, તો બિન-વિરોધી માનવાધિકાર સમસ્યાના નિરાકરણ માટે સિદ્ધાંતો અને તકનીકોને અનુકૂલિત કરવામાં સક્ષમ થઈ શકે છે. અન્ય મુદ્દાઓ સાથે અને અન્ય સાંસ્કૃતિક સમુદાયો વચ્ચે.

ADR ની સાંસ્કૃતિક રીતે યોગ્ય પદ્ધતિઓ હંમેશા અથવા સાર્વત્રિક રીતે સારી હોતી નથી. તેઓ નૈતિક સમસ્યાઓ ઊભી કરી શકે છે - જેમાં મહિલાઓ માટેના અધિકારોનો અભાવ, નિર્દયતા, વર્ગ અથવા જાતિના હિત પર આધારિત હોય અને અન્યથા આંતરરાષ્ટ્રીય માનવ અધિકારના ધોરણોને પૂર્ણ ન કરવી. અસરમાં એક કરતાં વધુ પરંપરાગત સિસ્ટમ હોઈ શકે છે.

અધિકારો સુધી પહોંચવામાં આવી મિકેનિઝમ્સની અસરકારકતા માત્ર જીતેલા કે હારી ગયેલા કેસો દ્વારા જ નહીં, પરંતુ આપવામાં આવેલા ચુકાદાઓની ગુણવત્તા, અરજદારને મળતા સંતોષ અને સંવાદિતાની પુનઃસ્થાપન દ્વારા પણ નક્કી કરવામાં આવે છે.

છેલ્લે, ADR પ્રેક્ટિશનર આધ્યાત્મિકતા વ્યક્ત કરવામાં આરામદાયક ન હોઈ શકે. યુનાઇટેડ સ્ટેટ્સમાં, અમને સામાન્ય રીતે ધર્મને જાહેરથી દૂર રાખવાની તાલીમ આપવામાં આવે છે - અને ખાસ કરીને "તટસ્થ" - પ્રવચન. જો કે, ADR ની તાણ છે જે ધાર્મિકતા દ્વારા જાણ કરવામાં આવે છે. એક ઉદાહરણ જ્હોન લેડેરાચનું છે, જેમના અભિગમની પૂર્વીય મેનોનાઇટ ચર્ચ દ્વારા જાણ કરવામાં આવી હતી. જૂથોના આધ્યાત્મિક પરિમાણ જેની સાથે વ્યક્તિ કામ કરે છે તે કેટલીકવાર ખાતરી કરવાની જરૂર છે. આ ખાસ કરીને મૂળ અમેરિકન, પ્રથમ લોકોના જૂથો અને જાતિઓ અને મધ્ય પૂર્વમાં સાચું છે.

ઝેન રોશી ડે સોએન સા નિમે આ વાક્યનો વારંવાર ઉપયોગ કર્યો:

“તમામ અભિપ્રાયો, બધી પસંદ અને નાપસંદોને ફેંકી દો, અને ફક્ત તે જ મન રાખો જે જાણતું નથી. આ ખૂબ જ મહત્વપૂર્ણ છે. ”  (સેંગ સાહન: ડોન્ટ નો; ઓક્સ હેર્ડિંગ; http://www.oxherding.com/my_weblog/2010/09/seung-sahn-only-dont-know.html)

ખુબ ખુબ આભાર. તમારી પાસે કઈ ટિપ્પણીઓ અને પ્રશ્નો છે? તમારા પોતાના અનુભવમાંથી આ પરિબળોના કેટલાક ઉદાહરણો શું છે?

માર્ક બ્રેનમેન ભૂતપૂર્વ છે એક્ઝેકઉપયોગી દીરઇક્ટર, વોશિંગ્ટન રાજ્ય માનવ અધિકાર પંચ.

[1] બેન હોફમેન, કેનેડિયન ઇન્સ્ટિટ્યૂટ ઓફ એપ્લાઇડ નેગોશિયેશન, વિન ધેટ એગ્રીમેન્ટ: કન્ફેશન્સ ઓફ એ રિયલ વર્લ્ડ મિડિએટર; CIIAN સમાચાર; શિયાળો 2009.