Culturally Appropriate Alternative Dispute Resolution

Daim ntawv tseem ceeb ntawm Alternative Dispute Resolution (ADR) pib hauv Teb Chaws Asmeskas, thiab suav nrog Euro-American tus nqi. Txawm li cas los xij, kev daws teeb meem tsis sib haum xeeb sab nraud ntawm Asmeskas thiab Europe tshwm sim ntawm cov pab pawg uas muaj kev coj noj coj ua, haiv neeg, kev ntseeg, thiab haiv neeg muaj txiaj ntsig. Tus neeg kho kom haum xeeb tau kawm hauv (Ntiaj teb North) ADR tawm tsam kom sib npaug ntawm lub hwj chim ntawm ob tog hauv lwm haiv neeg thiab hloov kho lawv cov txiaj ntsig. Ib txoj hauv kev kom ua tiav hauv kev sib kho kom haum xeeb yog siv cov txheej txheem raws li kev cai ib txwm muaj thiab hauv paus txawm. Ntau hom ADR tuaj yeem siv los txhawb nqa ib tog neeg uas tsis muaj zog me me, thiab coj kev nkag siab ntau dua rau cov kab lis kev cai tseem ceeb ntawm kev sib haum xeeb / kev sib haum xeeb. Cov txheej txheem ib txwm muaj kev hwm kev ntseeg hauv zej zog txawm li cas los xij muaj qhov tsis sib haum xeeb rau cov txiaj ntsig ntawm Ntiaj Teb North mediators. Cov txiaj ntsig thoob ntiaj teb no, xws li tib neeg txoj cai thiab kev tiv thaiv kev noj nyiaj txiag, tsis tuaj yeem raug yuam thiab tuaj yeem ua rau nyuaj rau kev tshawb nrhiav tus ntsuj plig los ntawm Global North mediators txog txoj kev sib tw kawg.  

“Lub ntiaj teb uas koj yug los tsuas yog ib qho qauv ntawm kev muaj tiag. Lwm yam kab lis kev cai tsis ua tsis tau tejyam sim ua koj; lawv yog cov cim qhia txog tib neeg tus ntsuj plig. " - Wade Davis, Asmeskas / Canadian anthropologist

Lub hom phiaj ntawm qhov kev nthuav qhia no yog los tham txog yuav ua li cas kev tsis sib haum xeeb daws teeb meem hauv cov hauv paus txawm thiab cov kev ncaj ncees ib txwm muaj thiab pab pawg neeg, thiab ua cov lus pom zoo rau txoj hauv kev tshiab los ntawm Global North practitioners of Alternative Dispute Resolution (ADR). Ntau tus ntawm koj muaj kev paub dhau los hauv cov cheeb tsam no, thiab kuv vam tias koj yuav dhia los qhia koj cov kev paub dhau los.

Cov lus qhia ntawm cov kab ke thiab kev cog qoob loo tuaj yeem ua tau zoo yog tias kev sib koom yog kev sib koom tes thiab kev hwm. Nws yog ib qho tseem ceeb rau tus kws kho mob ADR (thiab lub chaw ntiav lossis muab nws) kom paub txog lub neej thiab muaj txiaj ntsig ntawm lwm tus, tshwj xeeb tshaj yog cov neeg ib txwm muaj thiab cov hauv paus txawm.

Muaj ntau ntau hom kev daws teeb meem sib txawv. Piv txwv xws li kev sib tham, kev kho kom haum xeeb, kev txiav txim siab thiab kev txiav txim siab. Tib neeg siv lwm txoj hauv kev los daws qhov kev tsis sib haum xeeb hauv zej zog, suav nrog kev sib raug zoo, kev hais lus xaiv, kev ntxub ntxaug, kev ua phem, kev txaj muag rau pej xeem, kev ua khawv koob, kev kho sab ntsuj plig, thiab kev sib cais ntawm cov kwv tij lossis pawg neeg nyob. Daim ntawv tseem ceeb ntawm kev daws teeb meem kev tsis sib haum xeeb / ADR tau tshwm sim hauv Asmeskas, thiab suav nrog European-Asmeskas qhov tseem ceeb. Kuv hu lub ntiaj teb no North ADR kom paub qhov txawv ntawm cov kev siv hauv Ntiaj Teb Sab Qab Teb. Cov kws tshaj lij thoob ntiaj teb North ADR tuaj yeem suav nrog kev xav txog kev ywj pheej. Raws li Ben Hoffman, muaj "liturgy" ntawm Ntiaj Teb North style ADR, nyob rau hauv cov neeg kho kom haum xeeb:

• nyob nruab nrab.
• yog tsis muaj cai txiav txim.
• yog tsis qhia.
• pab txhawb.
• yuav tsum tsis txhob muab kev daws teeb meem rau ob tog.
• tsis txhob sib tham nrog ob tog.
• muaj kev ncaj ncees nrog kev hwm rau qhov tshwm sim ntawm kev sib haum xeeb.
• tsis muaj teeb meem ntawm kev txaus siab.[1]

Rau qhov no, kuv xav ntxiv tias lawv:

• ua hauj lwm los ntawm ethical codes.
• raug cob qhia thiab muaj ntawv pov thawj.
• tswj tsis pub leej twg paub.

Qee qhov ADR tau xyaum ntawm cov pab pawg uas muaj kab lis kev cai sib txawv, haiv neeg, thiab haiv neeg, qhov twg tus kws kho mob feem ntau tawm tsam kom lub rooj (ua si ua si) qib ntawm cov tog neeg, vim tias feem ntau muaj kev sib txawv ntawm lub zog. Ib txoj hauv kev rau tus neeg kho kom haum xeeb kom nkag siab txog cov kev xav tau ntawm ob tog yog siv ADR txoj hauv kev raws li cov txheej txheem ib txwm muaj. Txoj kev no muaj qhov zoo thiab qhov tsis zoo. Nws tuaj yeem siv los txhawb lub tog neeg uas ib txwm muaj lub zog me me thiab coj kev nkag siab ntau dua rau pawg neeg kab lis kev cai tseem ceeb (ntawm cov neeg tsis sib haum xeeb lossis cov neeg sib kho). Ib txhia ntawm cov txheej txheem ib txwm muaj cov ntsiab lus daws teeb meem thiab kev saib xyuas cov txheej txheem, thiab muaj kev hwm ntawm kev ntseeg ntawm cov neeg koom nrog.

Txhua lub koom haum xav tau kev tswj hwm thiab kev daws teeb meem kev tsis sib haum xeeb. Cov txheej txheem ib txwm muaj feem ntau suav hais tias yog cov thawj coj saib xyuas lossis cov txwj laus pab txhawb, kho kom haum xeeb, txiav txim siab, lossis daws qhov kev tsis sib haum xeeb los ntawm kev pom zoo-tsim nrog lub hom phiaj yog "txoj cai rau lawv txoj kev sib raug zoo" es tsis yog "nrhiav qhov tseeb, lossis txiav txim siab ua txhaum lossis lav."

Txoj kev uas peb feem ntau xyaum ADR yog kev sib tw los ntawm cov neeg uas hu rau lub rejuvenation thiab reclamation ntawm kev daws teeb meem kev tsis sib haum xeeb raws li kab lis kev cai thiab kev cai ntawm ib pawg neeg hauv paus txawm los yog pab pawg neeg hauv zos, uas yuav ua tau zoo dua.

Kev txiav txim siab ntawm kev tsis sib haum xeeb tom qab thiab kev tsis sib haum xeeb xav tau kev paub dhau los ntawm tus kws tshaj lij ADR yam tsis muaj kev paub txog kev ntseeg lossis kab lis kev cai tshwj xeeb tuaj yeem muab tau, txawm hais tias qee tus kws tshaj lij hauv ADR zoo li ua tau txhua yam, suav nrog kev tsis sib haum xeeb ntawm cov neeg tsiv teb tsaws chaw hauv Tebchaws Meskas thiab Europe. .

Tshwj xeeb tshaj yog, cov txiaj ntsig ntawm cov kab ke ib txwm muaj ntawm ADR (lossis kev daws teeb meem tsis sib haum xeeb) tuaj yeem ua tau raws li:

• paub kab lis kev cai.
• kuj tsis muaj kev noj nyiaj txiag. (Qhov no yog qhov tseem ceeb, vim hais tias ntau lub tebchaws, tshwj xeeb tshaj yog nyob rau hauv Middle East, tsis ua raws li Ntiaj Teb North cov qauv kev cai lij choj thiab kev tiv thaiv kev noj nyiaj txiag.)

Lwm cov yam ntxwv ntawm ib txwm ADR yog tias nws yog:

• ceev kom ncav cuag kev daws teeb meem.
• pheej yig.
• hauv zos siv tau thiab muaj peev xwm.
• siv tau nyob rau hauv cov zej zog tsis zoo.
• ntseeg.
• tsom mus rau kev rov tsim kho kev ncaj ncees dua li kev ua pauj - khaws kev sib haum xeeb hauv zej zog.
• ua los ntawm cov thawj coj hauv zej zog uas hais lus hauv zos thiab nkag siab txog cov teeb meem hauv zos. Kev txiav txim siab yuav raug lees txais los ntawm cov zej zog loj.

Rau cov neeg hauv chav uas tau ua haujlwm nrog cov kab ke ib txwm muaj lossis hauv paus txawm, cov npe no puas tsim nyog? Koj puas yuav ntxiv cov yam ntxwv ntxiv rau nws, los ntawm koj qhov kev paub?

Cov txheej txheem hauv zos tuaj yeem suav nrog:

• Peacemaking voj voog.
• tham voj voog.
• kev sib tham hauv tsev neeg lossis zej zog.
• ritual kho mob.
• teem caij rau ib tug txwj laus los yog tus neeg txawj ntse los txiav txim qhov kev tsis sib haum xeeb, ib pawg txwj laus, thiab cov tsev hais plaub hauv zej zog.

Kev ua tsis tau raws li cov kev cov nyom ntawm cov ntsiab lus hauv zos yog ib qho ua rau tsis ua hauj lwm hauv ADR thaum ua hauj lwm nrog cov kab lis kev cai sab nraum Ntiaj Teb North. Qhov tseem ceeb ntawm cov neeg txiav txim siab, cov kws tshaj lij, thiab cov neeg soj ntsuam uas ua qhov project yuav cuam tshuam rau cov kev xav thiab kev txiav txim siab ntawm cov neeg koom nrog kev daws teeb meem. Kev txiav txim siab txog kev lag luam tawm ntawm qhov sib txawv ntawm cov kev xav tau ntawm cov pab pawg ntawm cov pej xeem yog txuas nrog cov txiaj ntsig. Cov kws kho mob yuav tsum paub txog cov kev ntxhov siab no thiab qhia lawv, yam tsawg kawg rau lawv tus kheej, ntawm txhua kauj ruam hauv cov txheej txheem. Cov kev ntxhov siab no tsis tas yuav daws tau tab sis tuaj yeem txo qis los ntawm kev lees paub lub luag haujlwm ntawm qhov muaj txiaj ntsig, thiab ua haujlwm los ntawm lub hauv paus ntsiab lus ntawm kev ncaj ncees hauv cov ntsiab lus muab. Txawm hais tias muaj ntau lub tswv yim thiab txoj hauv kev rau kev ncaj ncees, nws feem ntau suav nrog hauv qab no plaub yam tseem ceeb:

• hwm.
• neutrality (tsis muaj kev tsis ncaj ncees thiab kev txaus siab).
• Kev Koom Tes.
• trustworthiness (hais txog tsis ntau rau kev ncaj ncees los yog muaj peev xwm tab sis theej rau lub tswv yim ntawm kev ceev faj txog kev coj ncaj ncees).

Kev koom tes yog hais txog lub tswv yim hais tias txhua tus neeg tsim nyog tau txais txoj hauv kev ncaj ncees kom ua tiav nws lub peev xwm. Tab sis tau kawg hauv ntau lub zej zog ib txwm muaj, cov poj niam raug cais tawm ntawm lub sijhawm - raws li lawv tau nyob hauv cov ntaub ntawv tsim los ntawm Tebchaws Meskas, uas txhua tus "txiv neej raug tsim muaj vaj huam sib luag" tab sis qhov tseeb yog kev ntxub ntxaug los ntawm haiv neeg, thiab cov poj niam overtly cais tawm ntawm ntau txoj cai thiab cov txiaj ntsig.

Lwm qhov yuav tsum tau xav txog yog lus. Ua hauj lwm hauv ib hom lus uas tsis yog thawj hom lus tuaj yeem cuam tshuam rau kev txiav txim siab ncaj ncees. Piv txwv li, Albert Costa ntawm Universitat Pompeu Fabra hauv Spain thiab nws cov npoj yaig pom tias cov lus uas muaj teeb meem kev coj noj coj ua tuaj yeem hloov pauv li cas tib neeg teb rau qhov teeb meem. Lawv pom tias cov lus teb uas tib neeg tau muab yog qhov muaj txiaj ntsig zoo thiab siv tau raws li qhov zoo tshaj plaws rau cov neeg coob tshaj plaws. Psychological thiab kev xav nyob deb tau tsim. Cov tib neeg kuj zoo li yuav zoo dua ntawm kev sim cov ntsiab lus ntshiab, lus txawv teb chaws - thiab tshwj xeeb tshaj yog rau cov lus nug nrog cov lus teb pom tseeb-tab sis tsis yog thiab cov lus teb raug uas yuav siv sij hawm los ua haujlwm.

Tsis tas li ntawd, kab lis kev cai tuaj yeem txiav txim siab cov cai ntawm tus cwj pwm, xws li nyob rau hauv cov ntaub ntawv ntawm Afghanistani thiab Pakistani Pashtunwali, rau leej twg txoj cai ntawm tus cwj pwm muaj qhov muaj txiaj ntsig zoo hauv lub siab ntawm pawg neeg; nws yog pom raws li ib tug unwritten 'constitution' ntawm pawg neeg. Kev muaj peev xwm ntawm kab lis kev cai, ntau qhov dav, yog ib qho kev coj ua zoo sib xws, kev coj cwj pwm, thiab cov kev cai uas tuaj koom ua ke hauv ib qho system, lub koom haum, lossis ntawm cov kws tshaj lij uas ua rau muaj txiaj ntsig zoo hauv cov xwm txheej sib txawv. Nws qhia txog lub peev xwm kom tau txais thiab siv kev paub txog kev ntseeg, kev coj cwj pwm, kev coj ua thiab kev sib txuas lus ntawm cov neeg nyob hauv, cov neeg siv khoom thiab lawv tsev neeg los txhim kho cov kev pab cuam, ntxiv dag zog rau cov kev pab cuam, nce kev koom tes hauv zej zog, thiab kaw qhov sib txawv ntawm cov xwm txheej ntawm ntau pawg neeg.

ADR cov dej num yuav tsum yog li kev coj noj coj ua thiab kev cuam tshuam, nrog rau cov txiaj ntsig, kev coj noj coj ua, thiab kev ntseeg txiav txim siab ib tus neeg thiab pab pawg neeg txoj kev taug thiab txoj hauv kev tshwj xeeb rau kev sib haum xeeb thiab kev daws teeb meem. Cov kev pabcuam yuav tsum muaj kev coj noj coj ua thiab tus kheej.  Ethnocentrism yuav tsum zam. Kab lis kev cai, nrog rau cov ntsiab lus keeb kwm, yuav tsum suav nrog ADR. Lub tswv yim ntawm kev sib raug zoo yuav tsum tau nthuav dav kom suav nrog pawg neeg thiab xeem. Thaum kab lis kev cai thiab keeb kwm raug tso tseg lossis ua haujlwm tsis tsim nyog, lub sijhawm rau ADR tuaj yeem cuam tshuam thiab tsim teeb meem ntau dua.

Lub luag haujlwm ntawm ADR tus kws kho mob tuaj yeem yog tus kws pab tswv yim ntau dua nrog kev paub txog kev sib raug zoo ntawm ib pawg kev sib cuam tshuam, kev tsis sib haum xeeb thiab lwm yam muaj zog, nrog rau kev muaj peev xwm thiab kev xav los cuam tshuam. Txhawm rau ntxiv dag zog rau lub luag haujlwm no, yuav tsum muaj kev cob qhia txog kev daws teeb meem kev cai lij choj thiab kev pab cuam rau cov tswv cuab ntawm ADR, pej xeem cov cai, pab pawg neeg txoj cai thiab tsoomfwv cov koom haum uas tuaj ntsib thiab/lossis sab laj nrog Thawj Pawg Neeg thiab lwm haiv neeg, ib txwm muaj thiab hauv paus txawm. Qhov kev cob qhia no tuaj yeem siv los ua ib qho kev txhawb nqa los tsim ib qho kev daws teeb meem daws teeb meem uas muaj kev coj noj coj ua rau nws cov zej zog. Lub xeev human rights commissions, tsoom fwv teb chaws, cov tub rog thiab lwm lub tsoom fwv pab pawg neeg, humanitarian pab pawg neeg, non-tsoom fwv cov koom haum, thiab lwm yam tej zaum yuav, yog hais tias qhov project no ua tau zoo, muaj peev xwm hloov cov hauv paus ntsiab lus thiab cov tswv yim rau kev daws teeb meem tsis muaj kev tawm tsam tib neeg txoj cai. nrog rau lwm yam teeb meem thiab ntawm lwm cov zej zog kab lis kev cai.

Txoj kev coj noj coj ua ntawm ADR tsis yog ib txwm, lossis thoob ntiaj teb, zoo. Tej zaum lawv yuav tsim teeb meem kev coj ncaj ncees - cuam tshuam txog kev tsis muaj cai rau cov poj niam, kev ua phem, ua raws li kev nyiam hauv chav kawm lossis cov neeg nyiam, thiab tsis ua raws li cov qauv kev cai tib neeg thoob ntiaj teb. Tej zaum yuav muaj ntau tshaj ib qho kev ua haujlwm ib txwm siv.

Kev ua tau zoo ntawm cov txheej txheem no hauv kev them nyiaj rau kev nkag mus rau cov cai yog txiav txim siab tsis yog los ntawm cov xwm txheej yeej lossis poob, tab sis kuj yog los ntawm qhov zoo ntawm cov lus txiav txim, kev txaus siab rau cov neeg thov kev pab, thiab kev rov qab los ntawm kev sib haum xeeb.

Thaum kawg, tus kws kho mob ADR tej zaum yuav tsis xis nyob nrog kev qhia ntawm sab ntsuj plig. Hauv Tebchaws Meskas, peb feem ntau raug cob qhia kom tsis txhob muaj kev ntseeg tawm ntawm pej xeem - thiab tshwj xeeb tshaj yog "tsis suav" - kev hais lus. Txawm li cas los xij, muaj ntau hom ADR uas tau ceeb toom los ntawm kev ntseeg. Ib qho piv txwv yog John Lederach, uas nws txoj hauv kev tau qhia los ntawm Eastern Mennonite Lub Koom Txoos. Qhov loj ntawm sab ntsuj plig ntawm ib pab pawg ua haujlwm nrog qee zaum yuav tsum tau paub tseeb. Qhov no yog qhov tseeb tshwj xeeb tshaj yog rau cov Neeg Qhab Asmeskas, Thawj Pawg Neeg thiab pawg neeg, thiab hauv Middle East.

Zen Roshi Dae Soen Sa Nim tau siv cov kab lus no ntau zaus:

“Cia li pov tseg txhua qhov kev xav, txhua tus nyiam thiab tsis nyiam, thiab tsuas yog khaws lub siab uas tsis paub. Qhov no tseem ceeb heev. "  (Seung Sahn: Tsis Paub; Ox Herding; http://www.oxherding.com/my_weblog/2010/09/seung-sahn-only-dont-know.html)

Ua tsaug ntau. Koj muaj lus nug thiab lus nug dab tsi? Dab tsi yog qee qhov piv txwv ntawm cov xwm txheej no los ntawm koj tus kheej kev paub?

Marc Brenman yog ib tug qub ua execsiv Haisector, Washington State Human Rights Commission.

[1] Ben Hoffman, Canadian Institute of Applied Negotiation, Yeej Daim Ntawv Pom Zoo: Kev lees paub ntawm Tus Neeg Nruab Nrab Hauv Ntiaj Teb; CIIAN Xov Xwm; Lub caij ntuj no 2009.