Kev sib txuas lus, kab lis kev cai, koom haum qauv thiab style: Ib Case Study ntawm Walmart

Abstract

Lub hom phiaj ntawm daim ntawv no yog tshawb nrhiav thiab piav qhia txog kev coj noj coj ua - lub hauv paus kev xav, kev sib koom ua ke thiab kev ntseeg kev ntseeg - uas coj tus cwj pwm ntawm cov neeg ua haujlwm ntawm Walmart thiab tswj hwm txoj kev lawv pom lawv tus kheej hauv lub koom haum, cuam tshuam rau ib leeg, thiab cuam tshuam nrog lawv cov neeg siv khoom thiab lub ntiaj teb sab nraud. Nrog rau kev nkag siab ntawm Walmart lub koom haum kab lis kev cai, daim ntawv no tseem nrhiav kev qhia txog ntau hom lossis hom kev sib txuas lus uas tau siv hauv lub koom haum no, lub koom haum cov qauv uas cuam tshuam txog kev txiav txim siab li cas los ntawm nws cov hierarchy thiab txiav txim siab faib cov haujlwm lossis lub luag haujlwm hauv lub koom haum, thiab thaum kawg qhov sib txawv coalitions los yog alliances uas tau tshwm sim los ntawm cov kev sib txuas lus style thiab lub zog dynamics nyob rau hauv thiab sab nraum Walmart. 

Organizational Kab Lis Kev Cai

Walmart lub koom haum kab lis kev cai ntseeg tau hloov zuj zus los ntawm qhov kev xav tias "tus neeg muag khoom tuaj yeem pab tib neeg txuag nyiaj thiab ua neej zoo dua" (saib Ua haujlwm ntawm Walmart http://corporate.walmart.com/our-story/working-at-walmart). Lub tswv yim ntawm kev txhim kho kev ua neej nyob ntawm cov pej xeem hauv zos los ntawm kev muab cov kev pabcuam tshwj xeeb rau cov neeg siv khoom uas tau tsim los muab cov neeg siv khoom ntau yam khoom thiab cov kev pabcuam uas pheej yig thiab txaus siab, ua rau kev tsim txoj hauv kev rau kev txhawb nqa kev lag luam los ntawm kev tsim khoom, kev ua haujlwm hauv kev ua haujlwm thiab kev muag khoom, yog lub hauv paus ntawm qhov kev txhawb siab tseem ceeb ntawm Sam Walton, tus tsim ntawm Walmart, yog anched. Sam Walton, dhau los ntawm nws kev coj noj coj ua thiab kev xav hauv ntiaj teb - nws tus kheej cov kev paub hauv ntiaj teb - pib Walmart neeg kab lis kev cai, thiab yog “muaj feem cuam tshuam rau kev coj tus cwj pwm thiab qhov tseem ceeb ntawm lwm tus {…}, tsim cov xwm txheej rau kev tsim kab lis kev cai tshiab” (Schein, 2010, p. 3). 

Los ntawm qhov kev xav no, nws dhau los ua qhov muaj txiaj ntsig thiab muaj peev xwm sib cav tias muaj kev sib txuas ntawm kev coj noj coj ua thiab kab lis kev cai hauv lub koom haum no. "Yuav ua li cas peb thiaj li hu ua kab lis kev cai hauv cov kab ke no," raws li Schein (2010), "feem ntau yog qhov tshwm sim ntawm kev cuam tshuam ntawm tus tsim lossis tus thawj coj tau ua rau pawg uas tau ua haujlwm. Hauv qhov kev nkag siab no, kab lis kev cai yog qhov kawg tsim, kos, hloov kho, thiab thaum kawg tswj hwm los ntawm cov thawj coj” (p. 3) los cuam tshuam kev coj noj coj ua thiab kev ua haujlwm ntawm cov neeg ua haujlwm hauv lub koom haum. Lub koom haum kab lis kev cai ntawm Walmart, ib yam li nws nyob hauv lwm lub koom haum koom nrog nrog keeb kwm zoo sib xws thiab cov kev xav tau yooj yim, tuaj yeem nkag siab los ntawm Schein's (2010) lub ntsiab lus ntawm kab lis kev cai ntawm ib pab pawg uas suav nrog "tus qauv ntawm kev sib koom ua piv txwv tau kawm los ntawm ib pab pawg raws li nws daws nws cov teeb meem ntawm kev hloov pauv sab nraud thiab kev koom ua ke sab hauv, uas tau ua haujlwm zoo txaus los txiav txim siab siv tau thiab, yog li ntawd, yuav tsum tau qhia rau cov tswv cuab tshiab raws li txoj hauv kev kom pom, xav, thiab xav tias muaj feem cuam tshuam rau cov teeb meem no " (p. 18).

Kev soj ntsuam ntawm cov ntaub ntawv khaws cia muaj nyob ntawm Walmart qhia tias Walmart tshiab cov thawj coj thiab cov koom tes yog thawj zaug rau hauv lub neej kwj dej, qhov kev xav tseem ceeb uas "tus neeg muag khoom tuaj yeem pab tib neeg txuag nyiaj thiab ua neej zoo dua." Qhov kev ntseeg hauv paus ntsiab lus no qhia thiab qhia lawv cov kev ua, kev coj cwj pwm, kev sib raug zoo, thiab kev coj cwj pwm hauv thiab sab nraud lub koom haum. Txawm li cas los xij, tuav xws li kev xav ib leeg tsis nyob hauv nws tus kheej ua ib neeg kab lis kev cai. Lwm yam yog xav tau - uas yog, yuav ua li cas coj cov kev xav zoo tshaj plaws rau kev ua tiav lossis kev muaj tiag. Lub koom haum kab lis kev cai ntawm Walmart tuaj yeem nkag siab los ntawm "praxis" foundations uas qhia txog kev lees paub. Qhov kev piav qhia no yog qhov zoo tshaj plaws los ntawm Walmart lub ntsiab lus ntawm kab lis kev cai: "Peb kab lis kev cai yog peb ua haujlwm ua ke kom ua tiav lub hom phiaj [lub hom phiaj ntawm no yog hais txog kev pab tib neeg txuag nyiaj thiab ua neej zoo dua]." (Saib Ua haujlwm ntawm Walmart http://corporate.walmart.com/our-story/working-at-walmart). Txhawm rau kom paub txog nws txoj kev npau suav hauv kev sib koom tes, Walmart tau txais plaub qhov tseem ceeb uas, thaum muab tso ua ke, tsim dab tsi tuaj yeem piav qhia raws li kev coj noj coj ua ntawm Walmart. Cov txiaj ntsig no yog: "kev pabcuam rau cov neeg siv khoom, hwm tus kheej, siv zog ua haujlwm zoo, thiab ua haujlwm ncaj ncees" (Saib Ua haujlwm ntawm Walmart http://corporate.walmart.com/our-story/working-at-walmart).

Hauv cov lus hauv qab no, kev siv dag zog los piav qhia txog kev ua haujlwm ntawm kev coj noj coj ua ntawm Walmart, txoj kev xav ntawm kev hloov pauv hauv qab ntawm txhua feem ntawm Walmart lub koom haum kab lis kev cai, nrog rau cov lus piav qhia lossis cov ntsiab lus ntawm txhua lub koom haum kab lis kev cai.

Ua haujlwm Culture ntawm Walmart Kev pabcuam rau cov neeg siv khoom Kev hwm tus kheej Soj Ntsuam Rau Kev Ua Tau Zoo Ua nrog kev ncaj ncees
Theory of Change (Yog..., ces) Yog tias Walmart tau tsim los ntawm cov neeg siv khoom, ces Walmart cov neeg ua haujlwm - cov thawj coj thiab cov koom tes - yuav tsum siv zog txhua hnub kom txaus siab rau cov neeg siv khoom. Yog tias Walmart xav kom nws cov neeg ua haujlwm ua haujlwm ua ke kom ua tiav nws lub hom phiaj: "pab tib neeg txuag nyiaj thiab ua neej zoo dua," ces Walmart cov neeg ua haujlwm, cov neeg siv khoom thiab cov neeg hauv zej zog yuav tsum hwm. Yog tias Walmart nrhiav kev ua tiav, ces Walmart yuav tsum txhim kho nws cov qauv kev lag luam thiab txuas ntxiv txhim kho cov txuj ci ntawm nws cov neeg ua haujlwm. Yog tias Walmart xav tswj hwm lub koob npe nrov thiab kev ntseeg siab raws li nws cov qauv kev lag luam, ces cov kev ua ntawm Walmart cov neeg ua haujlwm yuav tsum tau coj los ntawm cov hauv paus ntsiab lus ntawm kev ncaj ncees.
Nqe lus piav qhia/Kev tsim cov ntsiab lus 1 Pab cov neeg muas zaub los ntawm kev ua lawv thawj qhov tseem ceeb. Muaj nuj nqis thiab paub txog kev koom tes ntawm txhua tus neeg koom tes. Innovate los ntawm kev sim ua tej yam tshiab thiab txhim kho txhua hnub. Ua ncaj ncees los ntawm kev qhia qhov tseeb thiab ua raws li peb cov lus.
Nqe lus piav qhia/Kev tsim cov ntsiab lus 2 Txhawb cov neeg koom tes kom lawv tuaj yeem pab tau cov neeg siv khoom zoo tshaj plaws. Ua ib yam dab tsi uas peb ua nrog lub siab ceev, thiab txhawb nqa ib leeg ua ib yam. Ua qauv piv txwv zoo thaum peb nrhiav kev cia siab siab. Ua ncaj ncees thiab qhib thaum nrog cov neeg koom tes, cov neeg xa khoom thiab lwm cov neeg muaj feem cuam tshuam.
Nqe lus piav qhia/Kev tsim cov ntsiab lus 3 Muab rau cov neeg zej zog hauv txoj kev sib txuas rau cov neeg siv khoom. Sib txuas lus los ntawm kev mloog txhua tus neeg koom tes thiab sib qhia tswv yim thiab cov ntaub ntawv. Ua hauj lwm pab pawg los ntawm kev sib pab thiab thov kev pab. Ua lub hom phiaj los ntawm kev txiav txim siab raws li Walmart qhov kev txaus siab thaum ua raws li txhua txoj cai thiab peb cov cai.

Kev tsom xam ntawm cov ntaub ntawv sau los ntawm qhov kev tshawb fawb txog haiv neeg ntawm Walmart-Cov Neeg Ua Haujlwm (lossis cov neeg koom tes) tsis sib haum xeeb, siv peb lub ntsiab lus tseem ceeb: kev soj ntsuam, kev xam phaj, thiab kev tshawb fawb archival, tau qhia tias muaj qhov sib txawv lossis qhov tsis sib xws ntawm qhov Walmart txhawb nqa raws li nws cov koom haum ua haujlwm kab lis kev cai. (cov lus hais saum toj no cov kev ntseeg tseem ceeb thiab cov txiaj ntsig tseem ceeb) thiab yuav ua li cas Walmart cov neeg ua haujlwm lossis cov neeg koom tes tau raug kho los ntawm Walmart cov saw ntawm cov lus txib thiab kev tswj hwm. Qhov tsis sib xws ntawm kev ntseeg thiab kev ua tau ua rau muaj kev thuam ntau ntawm ntau pawg neeg txaus siab tawm tsam Walmart, ua rau muaj kev sib txuas lus sib txawv los tawm hauv lub koom haum, tsim lub tshuab nqus tsev rau kev sib koom ua ke thiab kev sib koom ua ke ntawm ntau theem, thiab tau ua rau muaj kev cuam tshuam sab hauv lossis polarization ua rau ntau qhov kev foob thiab kev nplua rau Walmart los ntawm nws cov koom tes.

Thaum cov ntu txuas ntxiv ntawm daim ntawv no qhia txog cov qauv kev sib txuas lus no, sib tham txog cov saw hlau ntawm cov lus txib lossis cov qauv tsim lub luag haujlwm rau kev tsim txoj cai thiab nws txoj kev siv, thiab hom kev sib koom tes lossis kev sib koom tes uas tau tsim nyob rau hauv thiab sab nraud Walmart, nws yog ib qho tseem ceeb rau tam sim no piav qhia qhov tseeb. qhov tsis sib xws nyob thiab cov kev ua tshwj xeeb uas zoo li mus tawm tsam cov txiaj ntsig tseem ceeb lossis kev ntseeg ntawm Walmart.

Cov ntaub ntawv txheeb xyuas tau qhia tias qhov teeb meem tseem ceeb uas qhia txog qhov kev nce ntxiv ntawm Walmart-Cov Neeg Ua Haujlwm tsis sib haum xeeb tau ua nrog Walmart qhov tsis ua tiav los daws qhov kev txhawj xeeb loj ntawm nws cov neeg koom tes - lawv cov kev xav tias qee qhov ntawm Walmart qhov kev ua rau lawv yog qhov tsis sib xws rau lawv lub koom haum tseem ceeb: kev pabcuam rau cov neeg siv khoom, hwm tus kheej, siv zog ua haujlwm zoo, thiab ua haujlwm nrog kev ncaj ncees.

Service rau cov neeg siv khoom: Hauv chav kawm ntawm qhov kev tshawb fawb no, nws tau pom tias muaj qhov sib txawv ntawm Walmart qhov kev thov tias nws yog txhawb cov neeg koom tes kom lawv tuaj yeem pab tau cov neeg siv khoom zoo tshaj plaws thiab cov neeg koom nrog kev nkag siab ntawm Walmart txoj kev kho mob rau lawv, thiab qhov kev kho mob no tau cuam tshuam li cas rau lawv txoj kev sib raug zoo nrog cov neeg siv khoom, lawv txoj kev noj qab haus huv, thiab lawv txoj kev noj qab haus huv. Nws kuj tau pom tias qhov kev thov Walmart tuav txog muab rau cov neeg zej zog hauv txoj kev sib txuas rau cov neeg siv khoom yog rau qee qhov kev tsis sib haum xeeb nrog kev nkag siab ntawm qee cov tswv cuab hauv zej zog rau Walmart txoj kev koom tes hauv zej zog.

Hwm rau tus kheej: Kev soj ntsuam ntawm cov ntaub ntawv khaws tseg tau qhia tias Walmart qhov kev lees paub tias nws txoj kev tswj hwm muaj nuj nqis thiab paub txog kev koom tes ntawm txhua tus neeg koom tes tsis nyob rau hauv kev sib raug zoo nrog dab tsi ib co ntawm cov associates muaj nyob rau hauv lawv cov kev sib raug zoo nrog kev tswj. Cov lus nug uas tshwm sim thaum lub sij hawm tshawb fawb yog: Puas yog ib yam uas yuav tsum paub txog ib qho kev koom tes, thiab lwm yam kom muaj nuj nqis rau cov kev koom tes? Walmart cov neeg koom tes ntseeg tias lawv txoj haujlwm nyuaj thiab kev siv zog los pab Walmart ua tiav nws cov hom phiaj ntawm lub koom haum tau lees paub los ntawm kev tswj hwm vim tias cov txiaj ntsig loj heev uas Walmart tau nce thiab nws txuas ntxiv mus thoob ntiaj teb. Txawm li cas los xij, lawv txoj kev koom tes hauv kev sib tham txog kev txhim kho lawv txoj kev noj qab haus huv li cas cov neeg ua haujlwm tsis raug lees paub thiab muaj nuj nqis. Los ntawm qhov kev xav no, lawv tau txiav txim siab qhib tawm tsam txhua yam txheej txheem uas yuav ua rau lawv dhau los ua ib qho txhais tau tias mus rau ib qho kawg nyob rau hauv lieu ntawm ua ib tug kawg hauv lawv tus kheej. Walmart cov koom tes kuj tau sib cav tias txawm hais tias Walmart ntseeg tias nws txoj kev tswj hwm - cov thawj coj hauv qib siab thiab theem nrab - sib txuas lus los ntawm kev mloog txhua tus neeg koom tes thiab sib qhia tswv yim thiab cov ntaub ntawv, qhov tseeb, txawm li cas los xij, kev coj cwj pwm thiab kev coj cwj pwm ntawm kev tswj hwm txog kev txaus siab thiab cov tswv yim ntawm cov neeg koom tes yuav ua li cas txhim kho lawv txoj kev noj qab haus huv raws li cov neeg ua haujlwm tau tawm tsam cov txiaj ntsig tseem ceeb thiab kev ntseeg Walmart hais kom txhawb nqa.

Striving for Excellence: Lwm qhov chaw uas Walmart cov neeg koom tes pom tias muaj qhov sib txawv nyob hauv thaj tsam ntawm innovation thiab pab neeg ua haujlwm. Cov kev tshawb pom tau qhia tias qhov kev ntseeg tseem ceeb lossis muaj txiaj ntsig uas yuav tsum muaj kev tswj hwm thiab cov koom tes ua ke innovate los ntawm kev sim txoj kev tshiab ntawm kev ua tej yam thiab txhim kho txhua hnub yog siv thiab ua raws li qhov uas nws ua rau muaj txiaj ntsig ntawm Walmart txoj kev coj noj coj ua thiab kev tswj hwm, thaum tsis lees paub qhov kev txaus siab, thiab tsis quav ntsej lub suab, ntawm cov koom tes. Cov kev tsis txaus siab ntau yam hauv qab cov neeg koom nrog cov lus thov thiab kev tawm tsam tau piav qhia hauv cov lus hauv qab no. Txawm li cas los xij, ib qho ntawm cov lus nug tseem ceeb uas tau tshwm sim thaum lub sijhawm sau cov ntaub ntawv thiab kev tshuaj xyuas yog: yog tias Walmart txhawb nqa tus nqi tseem ceeb rau kev tsim kho tshiab los ntawm kev sim ua txoj hauv kev tshiab thiab txhim kho txhua hnub, vim li cas nws cov thawj coj tawm tsam cov neeg ua haujlwm thov kev koom ua ke ntawm Walmart's cov phooj ywg? Kuj tseem muaj qhov pom qhov tsis sib xws ntawm tus nqi tseem ceeb ntawm ua hauj lwm pab pawg los ntawm kev sib pab thiab thov kev pab thiab cov lus teb thiab kev xav ntawm Walmart txoj kev coj noj coj ua thiab kev tswj xyuas txog cov kev xav tau thiab kev nyiam ntawm cov koom tes.

Ua nrog kev ncaj ncees: Tseem muaj kev txhawj xeeb loj zuj zus txog qhov uas twb muaj lawm dichotomy ntawm lub luag haujlwm rau ua nrog kev ncaj ncees - yog, to be ncaj ncees los ntawm kev qhia qhov tseeb, ua ncaj ncees thiab qhib thaum ua haujlwm nrog cov neeg koom tes, cov neeg xa khoom thiab lwm cov neeg muaj feem cuam tshuam, los yog yuav tsum tau lub hom phiaj los ntawm kev txiav txim siab raws li Walmart qhov kev txaus siab thaum ua raws li txhua txoj cai thiab cov cai, thiab pom tau tias tsis ncaj ncees, tsis ncaj ncees thiab tsis raug cai ntawm qee cov koom tes los ntawm Walmart txoj kev tswj hwm nrog rau kev paub txog kev ntxub ntxaug ntawm Walmart, qee qhov tau xaus rau kev foob thiab kev nplua rau lub tuam txhab. Cov lus nug uas tau tshwm sim thaum txoj kev tshawb fawb no yog: Walmart yuav ua li cas pom tseeb tias nws txoj kev coj noj coj ua thiab kev tswj hwm tau ua raws li kev ncaj ncees thiab raws li txoj cai thaum qee tus neeg koom tes thiab cov neeg ua haujlwm tshiab tau thov tias lawv tau raug ntxub ntxaug lossis thaum cov thawj coj raug liam tias ua txhaum cai. cov kev coj ua tawm tsam cov neeg koom tes - kev coj ua txij li qhov tsis xav tau kaw lub khw muag khoom mus rau txo cov sij hawm ua haujlwm thiab cov nyiaj ua haujlwm qis rau qee tus neeg koom tes, thiab tom qab ntawd mus rau kev hem thawj ntawm kev tua cov neeg koom nrog.

Cov lus hauv qab no qhia meej txog qhov pom qhov tsis sib xws (raws li tau hais los ntawm Cov Neeg Koom Tes) ntawm Walmart cov kab lis kev cai thiab cov kev coj ua tiag tiag, kev coj cwj pwm thiab kev coj cwj pwm ntawm nws txoj kev coj noj coj ua thiab kev tswj hwm rau cov koom nrog. Tsis tas li ntawd, lub rooj qhia txog tib neeg kev xav tau ntawm Walmart Associates thiab kev tswj hwm. Tshawb nrhiav kev nkag siab ntawm Walmart-Cov neeg ua haujlwm tsis sib haum xeeb dhau qhov pib ua haujlwm thiab "kev qhia txog kev txaus siab mus rau qib siab dua, qib kev xav tau ntawm tib neeg," tus qauv tib neeg xav tau siv nyob rau hauv cov lus hauv qab no yuav pab ob tus neeg koom tes thiab kev tswj xyuas los txheeb xyuas "kev xav tau ntawm tib neeg. ” (Katz, Lawyer, and Sweedler, 2011, p. 109). Cov lus no yog qhov tseem ceeb hauv kev nkag siab tias nws ua haujlwm ua ntej kom nkag siab txog hom kev sib txuas lus lossis cov qauv uas tau tshwm sim hauv thiab sab nraud Walmart.

Associates' Perceived Discrepancies Human Needs (raws li Human Needs Model)
Nruab nrab ntawm Walmart's Cultural Norms thiab Kev Ua Tau Zoo ntawm Nws Cov Thawj Coj thiab Kev Tswj Xyuas Lub Koom Haum United rau Kev hwm ntawm Walmart (Peb Walmart, ib lub koom haum ntawm Walmart Associates, los ntawm Walmart Associates, rau Walmart Associates.)
Tsis kho nrog kev hwm lawv tsim nyog. Txoj hauj lwm: Unionization ntawm Walmart Associates
Cov cai thiab cov qauv ua txhaum cai. Physiological Needs (Kev txaus siab)
Tsis txhob muaj suab nrov ntawm cov khw muag khoom. 1) Walmart yuav tsum them tsawg kawg yog $ 15 toj ib teev thiab nthuav cov feem pua ​​​​ntawm cov neeg ua haujlwm puv sijhawm. 2) Walmart yuav tsum ua kom lub sijhawm teem tau ntau dua thiab muaj kev vam meej. 3) Walmart yuav tsum muab cov nyiaj ua haujlwm thiab cov txiaj ntsig uas ua kom ntseeg tau tias tsis muaj cov koom nrog yuav vam khom tsoomfwv los pab rau lawv tsev neeg.
Kev txhawj xeeb txog lawv txoj haujlwm yog tsis quav ntsej. Kev Nyab Xeeb / Kev Ruaj Ntseg (Kev txaus siab)
Kev ntxhov siab lossis kev thov kom muaj kev ywj pheej ntawm kev koom ua ke / unionization feem ntau ntsib nrog kev rau txim los ntawm kev tswj hwm. 1) Walmart yuav tsum tso cai rau Associates tuaj yeem koom nrog peb Walmart yam tsis muaj kev ntshai ntawm kev rau txim - khw muag khoom kaw, tshem tawm, lossis poob cov txiaj ntsig. 2) Walmart yuav tsum pab cov neeg koom tes muaj kev nkag tau mus rau kev kho mob pheej yig, thiab nthuav dav kev saib xyuas kev noj qab haus huv thiab ua haujlwm txuas ntxiv kom nthuav dav kev pab cuam thaum kev hloov kho kev noj qab haus huv mus rau qhov zoo, tsis yog siv qhov tsis zoo ntawm txoj cai lij choj kom tsis lees txais kev pab cuam. 3) Walmart yuav tsum hwm cov neeg koom nrog txoj cai tseem ceeb rau kev ywj pheej ntawm kev hais lus kom cov neeg koom tes tuaj yeem hais tawm yam tsis ntshai kev ua pauj.
Kev siv Walmart's Open Door tsis ua rau muaj teeb meem daws teeb meem thiab kev ceev ntiag tug tsis raug hwm. 4) Walmart yuav tsum ntiav cov neeg ua haujlwm ntxiv, raws li qhov xav tau ntawm cov neeg coob coob thaum hnub so muag khoom xws li "Black Friday". 5) Walmart yuav tsum cob qhia: kev ruaj ntseg lossis kev tswj xyuas neeg coob ntawm qhov chaw; cov neeg ua haujlwm ntawm kev ntsuas kev ruaj ntseg; thiab cov neeg ua haujlwm ntawm cov txheej txheem xwm txheej ceev. 6) Walmart yuav tsum npaj cov phiaj xwm xwm txheej ceev, thiab xyuas kom meej tias ob tus neeg ua haujlwm thiab cov neeg ua haujlwm kub ntxhov hauv zos paub txog nws.
Walmart qhov kev thov tias Cov Neeg Koom Tes Ua Haujlwm puv sijhawm 'them nyiaj nruab nrab ntau dua $ 15 toj ib teev yog qhov tsis sib xws nrog tsawg dua $ 10 toj ib teev them rau ntau tus neeg koom tes. Kev Koom Tes / Peb / Pab Pawg Ntsuj Plig (Kev txaus siab)
Kev txo cov sij hawm ua hauj lwm rau cov neeg koom nrog ib nrab hnub ua rau nws nyuaj rau kev txhawb nqa lawv tsev neeg. 1) Walmart yuav tsum ua kev zoo siab rau peb cov kev pib, thiab mloog peb cov kev txhawj xeeb. 2) Walmart yuav tsum tau txais kev pom zoo cov cai uas muaj kev nyab xeeb rau kev nkag mus rau hauv lub sijhawm thiab muaj kev sib npaug sib luag rau txhua tus Associates tsis hais poj niam txiv neej, haiv neeg, kev tsis taus, kev sib deev, lossis hnub nyoog.
Cov sij hawm tsis sib xws thiab tsis hloov pauv tau muab rau cov koom nrog ua rau nyuaj rau kev saib xyuas lawv tsev neeg. 3) Walmart yuav tsum ua raws li Mr. Sam txoj cai: "Qhia koj cov txiaj ntsig nrog txhua tus neeg koom tes, thiab saib lawv ua khub." 4) Walmart yuav tsum xaus kev ntxub ntxaug raws hnub nyoog, poj niam txiv neej, haiv neeg lossis kev ntseeg.
Tsis muaj peev xwm nkag mus rau Walmart txoj kev saib xyuas kev noj qab haus huv vim nws kim dhau lossis vim tsis muaj sij hawm los tsim nyog. Self-Esteem / Respect (Kev txaus siab)
Cov neeg koom tes tau ntsib nrog kev ua pauj thaum hais tawm txog cov teeb meem tom haujlwm. 1) Walmart yuav tsum hwm txoj haujlwm nyuaj thiab tib neeg ntawm Associates. 2) Walmart yuav tsum saib xyuas peb nrog kev hwm thiab meej mom.
Kev kho vaj huam sib luag raug tsis kam lees rau ntau tus neeg koom tes. 3) Peb xav tau kev ncaj ncees thiab ncaj ncees. 4) Peb xav xav tias peb yog cov neeg muaj lub luag haujlwm uas muaj peev xwm them taus cov khoom tsim nyog rau peb tsev neeg.
Kev cia siab rau tsoomfwv kev pabcuam kom tau raws li cov kev xav tau yooj yim thaum tseem ua haujlwm rau Walmart tsis zoo. Kev loj hlob ntawm kev lag luam / profit / Self-Actualization (Kev txaus siab)
Khw muag khoom ib txwm tsis muaj neeg ua haujlwm thiab cov neeg ua haujlwm tsis tu ncua ua haujlwm dhau. 1) Walmart yuav tsum xyuas kom cov thawj tswj hwm tau txais kev cob qhia zoo txog yuav ua li cas sib npaug thiab sib npaug ntawm Walmart cov cai sau tseg txhua lub sijhawm thiab muab txhua tus koom nrog nrog phau ntawv qhia txoj cai. 2) Peb xav ua tiav hauv peb txoj haujlwm, thiab peb xav kom peb lub tuam txhab ua tiav hauv kev lag luam, thiab peb cov neeg siv khoom tau txais kev pabcuam zoo thiab muaj txiaj ntsig, thiab Walmart thiab Associates los qhia tag nrho cov hom phiaj no.
Sawv ntsug rau kev sib koom ua ke thiab koom nrog kev tawm tsam tau ntsib nrog kev hem thawj ntawm kev kaw lub khw, tshem tawm, lossis poob cov txiaj ntsig. 3) Peb xav kom loj hlob thiab muaj peev xwm, nce nyiaj ncaj ncees - nce rau txhua tus neeg koom nrog tsawg kawg yog $ 15 / teev. 4) Peb xav muab cov sijhawm ua haujlwm puv sijhawm yog tias peb xav tau.
Cov koom tes thiab cov neeg siv khoom muaj kev pheej hmoo ntawm kev raug mob lossis tuag thaum hnub so muag khoom xws li "Black Friday". 5) Peb xav kom Walmart muab sijhawm ntau rau cov koom ua haujlwm ib nrab hnub. 6) Peb xav kom Walmart ntiav ntau tus neeg ua haujlwm hauv khw muag khoom tsis muaj neeg ua haujlwm.
Kev iab liam ntawm kev ntxub ntxaug poj niam txiv neej (piv txwv: Dukes v. Wal-Mart Stores, Inc.). 7) Peb xav kom Walmart xaus nyiaj ua haujlwm thiab kev ua txhaum cai teev. 8) Peb xav kom Walmart xaus kev qhia tsis ncaj ncees thiab kev txiav tawm.
Cov nyiaj ua haujlwm thiab teev ua txhaum cai, piv txwv li cov nyiaj them tsis tau them rau cov neeg koom tes. 9) Walmart yuav tsum tau cog lus ua raws li txoj cai thiab cov qauv kev ua haujlwm.

Hom kev sib txuas lus siv nyob rau hauv Lub Koom Haum

Txhawm rau teb rau cov lus tsis txaus siab uas tau hais los saum toj no thiab txhawb nqa nws cov hom phiaj, Walmart, rau ntau tshaj kaum xyoo, tau sim nrog ntau hom kev sib txuas lus. Cov kev tshawb fawb tshawb pom ntawm ntau hom kev sib txuas lus ua haujlwm los ntawm Walmart kev tswj hwm thiab Walmart Associates hais txog kev sib koom ua ke tsis sib haum xeeb tau qhia tias:

  • Walmart kev coj noj coj ua thiab kev tswj hwm tau siv cov tswv yim tsis sib xws lossis cov qauv sib txawv ntawm lub sijhawm thiab theem thiab rau ntau lub hom phiaj los sim tsis quav ntsej txog kev tsis sib haum xeeb ntawm kev sib koom ua ke, txwv lossis tawm tsam nws, yaum cov neeg koom siab thiab lwm cov neeg koom nrog kom tso lawv cov kev xav tau los ntawm kev quab yuam, lossis ua qee yam. concessions nrog lub hom phiaj ntawm kev tuav tswj cov xwm txheej quo.
  • Walmart cov koom haum kuj tau txav los ntawm ib hom kev sib txuas lus mus rau lwm qhov txij li thaum pib ntawm kev tsis sib haum xeeb. Txawm hais tias nws zoo nkaus li lub cev tseem ceeb ntawm Walmart cov koom haum, Lub Koom Haum United rau Kev hwm ntawm Walmart (Peb Walmart) - ib pab pawg uas tau sib tw rau kev sib koom ua ke, muaj, txij li thaum Lub Rau Hli 2011 kev tshaj tawm rau pej xeem (Saib Worker Center Watch, 2014), tau txais yuav. Ib qho yooj yim pom kev sib cav sib ceg lossis cov qauv ntawm kev sib txuas lus, ntau lwm tus neeg koom tes txawm li cas los xij tseem siv cov qauv kev sib txuas lus vim muaj kev txhawj xeeb lossis ntshai tias kev sib cav sib ceg tuaj yeem ua rau lawv txoj haujlwm raug txiav tawm.

Rau kev nkag siab zoo ntawm ob qho tib si kev sib txuas lus ntawm Walmart kev coj noj coj ua / kev tswj hwm thiab lawv cov koom tes, txoj kev tshawb no tau txais kev sib koom ua ke ntawm "Ob-dimensional qauv ntawm kev tsis sib haum xeeb" (Blake and Mouton, 1971, raws li hais hauv Katz li al., 2011, pp. 83-84) thiab Rahim (2011) kev faib tawm ntawm kev tsis sib haum xeeb (raws li hais hauv Hocker thiab Wilmot, 2014, p. 146). Cov qauv kev tsis sib haum xeeb no yog: zam, dominating (sib tw lossis tswj), obliging (accommodating), compromising, thiab integrating (kev sib koom tes). Raws li yuav tau piav qhia hauv qab no, ob qho tib si Walmart kev tswj hwm thiab cov koom tes "hloov lawv cov qauv / kev coj ua kom hloov mus rau qhov xav tau ntawm cov xwm txheej tshiab" (Katz li al., 2011, p. 84). Rau txhua qhov kev tsis sib haum xeeb no, cov neeg koom nrog txoj kev sib txuas lus tau hais txog qhov tseem ceeb.

Kev sib txuas lus (kev tsis sib haum xeeb) Styles Nqe lus piav qhia/Lub Hom Phiaj Walmart Leadership/Management Walmart Associates
Tsis txhob Tawm-poob/yeej posture (Tsawg lub hom phiaj thiab kev sib raug zoo orientations) Yog Yog
Kev pab (Obliging) Yield-poob/yeej (Low lub hom phiaj orientation thiab siab kev sib raug zoo orientation) _____________________________ Yog (tshwj xeeb yog qee tus neeg koom tes)
Kev Txhawb Nqa Mini-yeej / mini-poob (Kev sib tham lub hom phiaj thiab kev taw qhia kev sib raug zoo) Yog Yog
Dominating (Kev Sib Tw lossis Kev Tswj) Yeej / poob (High lub hom phiaj orientation thiab qis kev sib raug zoo orientation) Yog Yog
Integrating (kev sib koom tes) Yeej/yeej (High lub hom phiaj thiab kev sib raug zoo orientations) Tsis yog Tsis yog

Zam:

Cov ntaub ntawv khaws tseg thaum kev xam phaj thiab kev tshawb fawb archival tau qhia tias thaum pib ntawm Walmart-Associates tsis sib haum xeeb txog kev sib koom ua ke ntawm Walmart cov neeg ua haujlwm, Walmart thawj coj tau txais ib qho kev zam ntawm kev zam. Kev coj noj coj ua thiab kev tswj hwm ntawm Walmart zam kev koom nrog kev sib tham ncaj qha ntawm qhov teeb meem kev sib koom ua ke nrog nws cov neeg koom nrog thiab tsis quav ntsej lawv cov kev nyiam thiab cov hom phiaj. Raws li Steve Adubato (2016), "Wal-Mart's CEO Lee Scott (uas yog tus thawj coj thib peb ntawm Wal-Mart Stores, Inc., txij Lub Ib Hlis 2000 txog Lub Ib Hlis 2009) pom meej tias kev teb rau qhov kev thuam yuav muab rau nws. ntxiv validity” (para. 3). Walmart kev coj noj coj ua cov lus teb rau theem pib ntawm qhov kev tsis sib haum xeeb - lawv lub tswv yim kev zam - sau npe rau tus cwj pwm tsis zoo ntawm kev tsis lees paub qhov muaj qhov tsis sib haum xeeb. "Los ntawm kev ua piv txwv tias tsis muaj qhov tsis sib haum xeeb, tog neeg muaj hwj chim siab tau tso tawm los ntawm kev cuam tshuam nrog cov neeg muaj hwj chim qis" (Hocker and Wilmot, 2014, p. 151). Qhov no yog pom tseeb nyob rau hauv qhov kev iab liam "tsis kam hais txog kev txhawj xeeb ntawm Walmart associates" los ntawm ntau theem ntawm Walmart's hierarchy, pib los ntawm so haujlwm ntawm Pawg Thawj Coj ntawm Wal-Mart Stores, Inc., Rob Walton, tus menyuam hlob tshaj plaws ntawm Sam thiab Helen Walton, rau cov tswv cuab ntawm Pawg Thawj Coj, thiab tom qab ntawd mus rau kev tswj hwm kev tswj hwm, uas cov tswv cuab ntawm Lub Koom Haum United rau Kev Ncaj Ncees ntawm Walmart (Peb Walmart) thiab lawv cov phooj ywg tau hais tias lawv tau rov mus cuag tus kheej thiab sib sau ua ke los mloog. rau lawv cov kev txhawj xeeb (Saib Kev Hloov ntawm Walmart, Walmart 1 Feem pua: Keeb Kwm ntawm kev nthuav tawm los ntawm Walmart cov koom haum thiab cov phooj ywg rau Walmart, muab los ntawm http://walmart1percent.org/). Ib qho ntawm cov lus nug no tau tshawb nrhiav los tshawb xyuas yog: puas yog qhov tsis zoo ntawm kev zam lub hom phiaj ntawm kev sib koom ua ke ntawm Walmart cov neeg koom tes tshaj nws qhov zoo? Qhov kev tshawb pom ntawm qhov kev tshawb fawb no tau nthuav tawm ob qhov kev xav tseem ceeb. Ib qho yog tias tsis txhob muaj kev txhawj xeeb ntawm cov neeg koom tes yog qhov tsis sib xws nrog Walmart lub koom haum kab lis kev cai. Lwm qhov yog tias los ntawm kev zam lawv cov kev xav tau, kev txaus siab thiab lub hom phiaj, Walmart cov neeg koom tes xav tias kev coj noj coj ua thiab kev tswj hwm tsis quav ntsej txog lawv txoj kev noj qab haus huv, thiab tsis muaj nuj nqis rau lawv txoj kev koom tes rau lub koom haum, uas tau teeb tsa "theem rau yav tom ntej. tawg lossis rov qab” (Hocker and Wilmot, 2014, p. 152) uas tau qhia txog kev sib txhuam hauv kev tswj hwm – kev sib raug zoo.

Dominating / Sib tw los yog tswj:

Lwm tus qauv uas tshwm sim los ntawm kev tshawb fawb ntawm Walmart-Associates tsis sib haum xeeb yog qhov kev tawm tsam ntawm kev tswj hwm, kev sib tw thiab kev tswj hwm. Txij li thaum zam cov neeg koom nrog kev txhawj xeeb tsis nyob rau hauv ib txoj kev tshem tawm cov teeb meem tshwm sim hauv qhov teeb meem, nws tau tshwm sim hauv kev tshawb fawb tias ntau tus neeg koom tes txiav txim siab los ua ke, rov ua dua, tsim cov koom haum hauv khw, thiab kev txhawb nqa thiab lub zog los ntawm sab nraud. cov neeg txaus siab / cov koom haum, thaum siv cov cai tswj hwm / cov cai tsim los tiv thaiv cov neeg ua haujlwm txoj cai thiab txeeb txhua lub sijhawm thiab txhais tau tias los lees paub lawv cov lus thov thiab kev txhawj xeeb. Qhov kev sib tw sib tw no los ntawm Walmart cov koom tes tau lees paub cov kev xav hauv qab ntawm lub tswv yim ntawm kev sib txuas lus zoo tshaj plaws. Raws li Hocker thiab Wilmot (2014): "kev tswj hwm, kev sib tw, lossis 'lub zog dhau' style yog tus cwj pwm los ntawm kev txhoj puab heev thiab tsis koom tes - nrhiav koj tus kheej kev txhawj xeeb ntawm lwm tus. Cov neeg uas muaj kev tswj hwm yeej sim ua kom muaj zog los ntawm kev tawm tsam ncaj qha, los ntawm kev sim 'yeej' qhov kev sib cav yam tsis tau hloov kho rau lwm tus lub hom phiaj thiab kev ntshaw. […] Qhov kev tsis sib haum xeeb tau pom tias yog kev sib ntaus sib tua, qhov twg yeej yog lub hom phiaj, thiab kev txhawj xeeb rau lwm tus yog qhov tseem ceeb me me los sis tsis tseem ceeb” (p. 156).

Kev soj ntsuam ceev faj ntawm lub koom haum lub kaus ntawm Walmart cov koom haum, Lub Koom Haum United rau Kev hwm ntawm Walmart (Peb Walmart), tau tshaj tawm tias hauv lawv qhov kev tsis sib haum xeeb nrog Walmart, Peb Walmart yog li ruaj rau, thiab tsom mus rau, nws cov kev xav tau thaum sim yeej kev sib ntaus sib tua. los ntawm ntau yam kev sib tw cov tswv yim thiab tactics. Cov tactics no suav nrog tab sis tsis txwv rau: "ua ntawv foob tsis txaus ntseeg, tshaj tawm cov kev tshawb fawb tsis txaus ntseeg, tshaj tawm cov ntawv thov rau cov tswv ntiav, ua kev tawm tsam loj thiab cuam tshuam hauv khw muag khoom thiab ntawm txoj kev, tus kheej tawm tsam cov tswv cuab thiab cov thawj coj thiab theem kev hais lus phem hauv xov xwm" ( Saib Worker Center Watch, Peb Walmart Tactics, Retrieved from http://workercenterwatch.com). Nws ntseeg tau tias cov qauv kev sib txuas lus no yog ib feem ntawm kev sib koom tes, thoob ntiaj teb kev sib tw lub tswv yim uas suav nrog kev siv kev tsis mloog lus ntawm pej xeem (Eidelson, 2013; Carpenter, 2013), kev teeb tsa thiab kev tawm tsam (Carpenter, 2013; Resnikoff 2014; Jaffe 2015; Bode 2014), kev tshaj tawm xov xwm, cov vev xaib mob siab rau, thiab lwm yam hauv online platforms, tsim los rau pej xeem yaum lossis quab yuam Walmart kom ua tau raws li qhov xav tau ntawm nws cov koom tes.

Cov ntaub ntawv tshawb fawb tau qhia tias es tsis txhob ua raws li Peb Walmart qhov kev thov thiab raug hem los ntawm nws cov phiaj xwm pej xeem thiab lwm yam kev tawm tsam, Walmart tau ua haujlwm sib txawv los sib txuas lus, yaum, thiab yuam nws cov koom haum tsis txhob koom ua ke. Kev ntxhov siab rau kev ywj pheej ntawm kev koom ua ke lossis kev sib koom ua ke thiab koom nrog hauv Peb Walmart-coj kev tawm tsam feem ntau tau ntsib nrog kev rau txim los ntawm Walmart kev tswj hwm raws li kev hem thawj ntawm, lossis qhov tseeb, khw muag khoom kaw, tshem tawm, txo cov sijhawm ua haujlwm lossis poob cov txiaj ntsig. Piv txwv li, "thaum lub tuam txhab nqaij ntawm Walmart khw hauv Texas tau dhau los ua tus muag khoom nkaus xwb hauv Tebchaws Meskas los koom ua ke, rov qab rau xyoo 2000, Walmart tshaj tawm cov phiaj xwm ob lub lis piam tom qab siv cov nqaij prepackaged thiab tshem tawm cov neeg tua tsiaj ntawm lub khw thiab 179 lwm tus" (Greenhouse, 2015, para. 1). Ib yam li ntawd, nws ntseeg tau tias qhov kev kaw ntawm Walmart lub khw hauv Jonquiere, Quebec hauv 2004 tsis ntev tom qab lub khw muag khoom tau koom ua ke, thiab kev txav mus rau lub Plaub Hlis 2015 kom kaw lub khw hauv Pico Rivera, California, nrog rau plaub lwm lub khw muag khoom, yog ib feem. ntawm lub tswv yim dav dav los tawm tsam kev sib koom ua ke ntawm Walmart cov koom haum (Greenhouse, 2015; Masunaga, 2015).

Tsis tas li ntawd, qhov kev tsis txaus siab ntawm National Labor Relations Board, Office of the General Counsel, tawm tsam Walmart thaum Lub Ib Hlis 15, 2014 tau lees paub txog kev tswj hwm thiab tswj kev tsis sib haum xeeb uas siv los ntawm Walmart los txwv cov koom haum los ntawm kev tsim lossis koom nrog lub koomhaum. "Thaum ob lub tebchaws tshaj tawm xov xwm hauv TV thiab hauv nqe lus rau cov neeg ua haujlwm ntawm Walmart cov khw hauv California thiab Texas, Walmart tsis raug cai hem cov neeg ua haujlwm nrog kev ua pauj yog tias lawv koom nrog kev tawm tsam thiab tawm tsam. Ntawm cov khw muag khoom hauv California, Colorado, Florida, Illinois, Kentucky, Louisiana, Maryland, Massachusetts, Minnesota, North Carolina, Ohio, Texas thiab Washington, Walmart raug hem, raug cai, thiab / lossis tshem tawm cov neeg ua haujlwm vim muaj kev tiv thaiv raug cai thiab tawm tsam . Ntawm cov khw muag khoom hauv California, Florida, thiab Texas, Walmart tsis raug cai raug hem, saib xyuas, kev qhuab ntuas, thiab / lossis tshem tawm cov neeg ua haujlwm hauv kev cia siab lossis teb rau cov neeg ua haujlwm lwm yam kev tiv thaiv kev sib tham” (NLRB, Office of Public Affairs, 2015).

Ntxiv rau nws qhov kev tawm tsam hnyav tawm tsam txhua qhov kev sim ua kom sib koom ua ke nws cov koom nrog, Walmart tau txib nws Pab Pawg Neeg Ua Haujlwm los tsim "Ib Tus Thawj Coj Lub Cev Muaj Peev Xwm Kom Tseem Ceeb Tshaj Tawm," cov khoom siv cob qhia uas tawm tsam hnyav thiab rau txim rau kev sib koom ua ke ntawm cov koom nrog thaum muab pov thawj thiab laj thawj. vim li cas cov thawj coj yuav tsum hais tsis yog rau Peb Walmart thiab txhawb kom lwm tus koom tes tsis lees paub lub tswv yim ntawm kev sib koom ua ke. Txhua tus thawj coj yuav tsum tau txais qhov kev cob qhia no uas txhawb nqa lawv los ua Walmart's "thawj kab ntawm kev tiv thaiv tawm tsam kev sib koom ua ke" thiab muab cov kev txawj ntse rau lawv kom "nco ntsoov rau kev siv zog los ntawm ib lub koomhaum los npaj cov koom haum" nrog rau kev ceeb toom tsis tu ncua rau ib qho kev kos npe rau cov neeg koom nrog txaus siab rau lub koomhaum” (Walmart Labor Relations Team, 1997). Thaum muaj cov cim qhia txog kev ua haujlwm hauv koomhaum pab pawg tsim los ntawm Peb Walmart lossis lwm lub koomhaum, cov thawj coj yuav tsum tau tshaj tawm cov paib thiab cov haujlwm tam sim ntawd rau Labor Relations Hotline, tseem hu ua Union Hotline (Walmart Labor Relations Team, 2014; Human Rights Watch , 2007). Ib yam li ntawd, cov neeg ua haujlwm tshiab txij li xyoo 2009 tau muab kev taw qhia rau indoctrinate lawv mus rau hauv kev tawm tsam kev sib koom ua ke kev coj noj coj ua thiab kev xav ntawm Walmart (Greenhouse, 2015), yog li cuam tshuam lawv los ntawm kev ua raws li cov hom phiaj uas yuav ua rau lawv tu siab heev. Yog li, cov neeg koom tes tshiab pib tawm lawv txoj haujlwm nrog kev xav ntawm kev ntshai ntawm kev ua pauj, yog tias lawv koom nrog lawv tus kheej nrog cov koom haum txhawb nqa.

Tom qab kev xav txog kev tswj hwm tus cwj pwm ntawm Walmart thiab Lub Koom Haum United rau Kev hwm ntawm Walmart (Peb Walmart), ib lo lus nug tseem ceeb tshwm sim: dab tsi yog qhov zoo thiab qhov tsis zoo ntawm cov tswv yim no? Puas yog cov tswv yim sib txuas lus no tau pab lawv zoo? Kev tshawb nrhiav pom ntawm cov qauv no yog nyob rau hauv kev sib haum xeeb nrog Hocker and Wilmot (2014) lub theoretical assumption ntawm lub dominating style ntawm kev sib txuas lus uas tuav hais tias "nws yog ib qho tseem ceeb yog hais tias lub hom phiaj sab nraud tseem ceeb tshaj kev sib raug zoo nrog lwm tus neeg, xws li. nyob rau lub sij hawm luv luv, tsis muaj kev sib raug zoo” (p. 157). Tab sis Walmart muaj kev sib raug zoo ntev nrog nws cov neeg koom tes, thiab yog li, "kev sib cav sib ceg sib tw tuaj yeem txhawb nqa ib tog mus rau hauv av thiab siv cov lus zais kom them nyiaj rau lwm tus. Domination yuav txo tau txhua qhov kev tsis sib haum xeeb rau ob txoj kev xaiv - 'txawm yog koj tawm tsam kuv lossis nrog kuv,' uas txwv ib tus lub luag haujlwm rau 'wining' lossis 'poob'” (Hocker and Wilmot, 2014, p. 157). Tu siab, qhov no yog qhov tseeb ntawm kev sib raug zoo tam sim no ntawm Walmart thiab cov tswv cuab ntawm Lub Koom Haum United rau Kev hwm ntawm Walmart (Peb Walmart).

Kev pab los yog Obliging:

Lwm qhov kev sib txuas lus tseem ceeb uas tau siv nyob rau hauv Walmart-Associates tsis sib haum xeeb yog ua raws li kev xav tau. Rau Katz et al. (2011), accommodating txhais tau hais tias "muab rau hauv, appease, thiab zam kev tsis sib haum xeeb" (p. 83) los tuav txoj kev sib raug zoo los yog vim kev ntshai ntawm qhov tshwm sim los yog cuam tshuam rau kev poob tawm ntawm kev tsis sib haum xeeb yuav muaj rau tus neeg nyob. Peb cov ntaub ntawv tshawb fawb tshawb fawb qhia tau tias ntau tus neeg koom nrog Walmart nyiam ua raws li Walmart txoj cai tiv thaiv kev sib koom ua ke los koom thiab koom nrog kev koom ua ke ntawm peb Walmart, tsis yog vim kev sib raug zoo, tab sis vim kev ntshai poob lawv txoj haujlwm, uas, tau kawg, yuav muaj kev cuam tshuam loj heev rau lawv thiab lawv tsev neeg. Ntau tus neeg tau xaiv txoj kev haum xeeb hauv keeb kwm raws li pom hauv mythology ntawm kev khiav tawm uas qee cov neeg Ixayees nyiam ua raws li Falau cov kab ke thiab rov qab mus rau tim lyiv teb chaws kom tsis txhob tshaib plab thiab tuag hauv cov suab puam, thiab zoo li tau tshwm sim thaum ua qhev - qee cov qhev xav nyob twj ywm. nyob rau hauv tus quab ntawm lawv tus tswv vim kev ntshai ntawm qhov tsis paub -, los yog siv los ntawm ntau tus neeg hauv kev sib raug zoo niaj hnub, tshwj xeeb tshaj yog nyob rau hauv kev sib yuav.

Nws yog ib qho tseem ceeb uas yuav tsum nco ntsoov tias qee tus neeg koom nrog tiag tiag thiab tsis pub leej twg paub txog qhov kev txaus siab ntawm Peb Walmart - uas Walmart yuav tsum txhim kho kev noj qab haus huv ntawm, thiab hwm, cov koom haum - txawm li cas los xij, lawv ntshai ntawm kev hais tawm qhib. Raws li Hocker thiab Wilmot (2014) tau lees paub, “ib tug yuav […] muab tau rau lwm tus […] grudgingly thiab iab, [thiab los ntawm qhov kev xav ntawm] npau taws, kev ua raws li kev ua phem” (p. 163). Qhov kev lees paub no tau lees paub hauv qee nqe lus uas Walmart cov koom tes tau ua thaum sib tham. "Kuv nyob ntawm no vim yog kuv cov menyuam, txwv tsis pub, kuv yuav tau tawm hauv Walmart lossis koom nrog Peb Walmart los tawm tsam peb txoj cai." "Raws li ib tus neeg koom tes ua haujlwm ib nrab hnub, yog tias koj yws lossis qhia koj qhov kev xav txog qhov koj raug saib xyuas thiab tsis saib xyuas, koj cov sijhawm yuav raug txo, thiab koj yuav yog tus tom ntej hauv kab kom raug rho tawm haujlwm. Yog li, kuv xav nyob ntsiag to kom kuv txoj haujlwm. " Kev tawm tswv yim lossis kev lees paub rau cov cai tiv thaiv kev sib koom ua ke ntawm Walmart yog ib qho kev coj ua rau ntau tus neeg koom tes. Barbara Gertz, ib hmos Walmart stocker hauv Denver, tau tshaj tawm los ntawm Greenhouse (2015) tau hais tias: "Tib neeg ntshai mus pov npav rau lub koom haum vim lawv ntshai lawv lub khw yuav raug kaw" (Para. 2).

Rau qhov kev sib txuas lus no, nws tseem ceeb heev kom paub tias qhov kev pab cuam muaj txiaj ntsig zoo npaum li cas rau Walmart-Associates tsis sib haum xeeb. Cov kev tshawb fawb tshawb fawb qhia tau tias kev sib txuas lus zoo los yog kev ua haujlwm tau siv los "txuag kev poob qis" (Hocker and Wilmot, 2014, p. 163). Rau cov neeg koom nrog-cov neeg koom nrog, kev tawm tswv yim yog qhov kev phem tsawg dua thaum piv rau koom nrog Peb Walmart uas tuaj yeem ua rau txiav tawm haujlwm. Txawm hais tias Walmart yuav txaus siab rau lub sijhawm luv luv thaum cov neeg koom tes no mloog lus, nyob rau lub sijhawm ntev, tej zaum yuav muaj qee yam kev npau taws thiab tsis txaus siab rau lawv txoj haujlwm uas yuav muaj kev cuam tshuam loj rau lawv cov kev ua haujlwm tag nrho.

Kev cuam tshuam:

Peb cov kev tshawb fawb tseem qhia tau hais tias ntxiv rau kev zam thiab kev tswj hwm ntawm kev sib txuas lus thiab kev tsis sib haum xeeb siv los ntawm Walmart, lub koom haum tau txiav txim siab qee qhov kev txiav txim siab txhawm rau txhim kho kev noj qab haus huv ntawm nws cov neeg koom tes, txuag lub ntsej muag, thiab txhim kho kev ntseeg siab thiab lub koob npe nrov hauv pej xeem. qhov muag. Cov kev cuam tshuam no suav nrog:

  • txhim kho nws cov sijhawm teem sijhawm los ntawm kev muab qee tus neeg ua haujlwm teem sijhawm txhua lub limtiam - ntau tus neeg ua haujlwm tau yws yws tias lawv cov sijhawm ua haujlwm hloov pauv ntau lub limtiam-rau-lub limtiam (Greenhouse, 2015);
  • pom zoo kom nce nws lub hauv paus them rau $ 9 hauv 2015 thiab $ 10 hauv 2016 - qhov kev txav uas yuav txhais tau tias nce rau 500,000 tus neeg ua haujlwm (Greenhouse,, 2015);
  • txhim kho nws Qhib Qhov Rooj Txoj Cai los ntawm kev ua kom ntseeg tau tias "… txhua tus neeg koom tes, txhua lub sijhawm, ntawm txhua theem, hauv txhua qhov chaw, tuaj yeem sib txuas lus hais lus lossis sau ntawv nrog ib tus tswv cuab ntawm kev tswj hwm mus txog rau tus thawj tswj hwm, kev ntseeg siab, tsis muaj kev ntshai ntawm kev ua pauj ... " (Walmart Labor Relations Team , 1997, p. 5);
  • pib koom nrog thiab tso siab rau kev sib txuas lus rau ob qho tib si kev tswj hwm thiab cov koom nrog los ntawm kev rov tsim ib qho intranet thiab pib walmartone.com thaum lub Cuaj Hlis 2012 (Kass, 2012);
  • them nyiaj ntau lab nyiaj rau kev iab liam ntawm kev ntxub ntxaug, kev txiav txim tsis raug cai ntawm qee cov tswv cuab ntawm Peb Walmart, thiab lwm yam kev ua txhaum cai ntawm kev ua haujlwm xws li kev ua txhaum cai lij choj, kev saib xyuas kev noj qab haus huv tsis txaus, kev siv cov neeg ua haujlwm, thiab cov neeg muag khoom tawm tsam kev sib koom siab (Work Place Fairness, 2016; Riper, 2005);
  • ua ntau cov kauj ruam los txhawb cov neeg ua haujlwm ntau haiv neeg hauv lub koom haum;
  • tsim kom muaj Lub Chaw Haujlwm Saib Xyuas Kev Ncaj Ncees Ntiaj Teb hauv Bentonville, Arkansas, uas tsim thiab qhia ob tus thawj coj thiab cov koom nrog txog Walmart txoj cai ntawm kev coj ncaj ncees, thiab tseem muab cov txheej txheem tsis pub lwm tus paub / txheej txheem rau cov koom tes los tshaj tawm qhov "lawv xav tias yuav ua txhaum kev coj ncaj ncees, txoj cai lossis txoj cai” (Global Ethics Office, www.walmartethics.com.

Nrog rau kev hais lus ntawm kev sib haum xeeb los ntawm lwm sab ntawm txoj kev, nws yog ib qho tseem ceeb uas yuav tsum nco ntsoov tias Peb Walmart thiab nws tus khub, United Food and Commercial Workers, tau tso tseg qee qhov ntawm nws cov kev tawm tsam thiab kev puas tsuaj, ib feem ntawm kev lag luam. -offs rau ib yam dab tsi rov qab los ntawm ib feem ntawm Walmart, thiab feem ntau yog kom ua raws li lub tsev hais plaub txiav txim (Saib daim ntawv ntxiv rau lub tsev hais plaub injunctions). Qhov tseem ceeb tshaj plaws thiab tseem ceeb tshaj plaws kev sib haum xeeb uas tsim nyog hais txog hauv tsab ntawv tshaj tawm kev tshawb fawb zaum kawg no yog qhov kev txiav txim siab tam sim ntawd los ntawm Peb Walmart kom tsis txhob sib tham "kev cog lus sawv cev ntawm Walmart cov neeg ua haujlwm, tab sis tsom mus rau kev pab "cov tswv cuab tau txais txiaj ntsig los ntawm tsoomfwv txoj cai lij choj uas tiv thaiv. cov neeg ua haujlwm los ntawm kev ua pauj rau kev koom nrog kev sib tham thiab ua haujlwm " (Steven Greenhouse, 2011). Qhov kev cog lus tsis ua raws li kev cai lij choj sawv cev rau Walmart cov koom haum tau cuam tshuam los ntawm kev tsis lees paub kev cai lij choj uas Peb Walmart tau tshaj tawm hauv nws lub vev xaib thiab nplooj ntawv social media: "UFCW thiab peb Walmart muaj lub hom phiaj los pab Walmart cov neeg ua haujlwm ua ib tus neeg lossis pab pawg hauv lawv cov kev cuam tshuam nrog. Walmart tshaj tawm txoj cai thiab cov qauv kev ua haujlwm thiab lawv cov kev siv zog kom Walmart tau cog lus rau pej xeem kom ua raws li cov cai thiab cov qauv. UFCW thiab peb Walmart tsis muaj lub hom phiaj kom Walmart lees paub lossis sib tham nrog UFCW lossis peb Walmart ua tus sawv cev ntawm nws cov neeg ua haujlwm” (Peb Walmart, Kev lees paub raws cai: http://forrespect.org/). Raws li cov txheej txheem kev txiav txim siab ua lag luam tawm, Peb Walmart tau pom zoo tshem tawm ntawm cov haujlwm hauv qab no:

  • " nkag mus rau hauv lossis sab hauv Walmart cov cuab yeej ntiag tug los koom nrog hauv kev ua ub no xws li kev mus ncig, taug kev, taug kev, kev ua yeeb yam, ua qauv qhia, 'flash mobs,' handbilling, thov, thiab cov thawj coj sib ntsib; los yog
  • nkag mus rau hauv lossis sab hauv Walmart cov cuab yeej ntiag tug yam tsis tau tso cai lossis kev tso cai los ntawm Walmart rau lwm lub hom phiaj uas tsis yog kev yuav khoom thiab / lossis kev yuav khoom Walmart” (Worker Center Watch: Founding, Retrieved from http://workercenterwatch.com; Tsev Hais Plaub ntawm Benton County, Arkansas Civil Division, 2013).

Qhov sib txawv ntawm kev sib cuam tshuam gestures ua los ntawm Walmart thiab Peb Walmart nrog nws cov phooj ywg yog cov yam ntxwv ntawm kev sib haum xeeb ntawm kev sib txuas lus lossis kev tsis sib haum xeeb. Los ntawm kev ua raws li cov lus piav qhia saum toj no, ob qho tib si Walmart thiab Peb Walmart "xav tias qhov kev yeej / yeej kev daws teeb meem tsis tuaj yeem ua tau thiab txais yuav ib qho kev sib tham uas cuam tshuam nrog me ntsis kev yeej thiab kev poob me ntsis ntawm kev hwm ntawm ob lub hom phiaj thiab kev sib raug zoo. ntawm cov neeg koom nrog, nrog kev yaum thiab kev tswj hwm tus qauv” (Katz li al., 2011, p. 83). Tom qab xav txog qhov kev sib haum xeeb ntawm kev tsis sib haum xeeb no, nws yog ib qho tseem ceeb los tshawb xyuas seb qhov style no puas muaj txiaj ntsig zoo dua rau ob tog tseem ceeb koom nrog qhov kev tsis sib haum xeeb dua li lwm yam kev tsis sib haum xeeb, piv txwv li, kev sib koom ua ke lossis kev sib koom tes. Cov kev tshawb fawb tshawb pom tau qhia tias qhov kev cuam tshuam saum toj no tsuas yog ua haujlwm rau 'txhim kho lub zog sib npaug ... siv los ua kom tiav ib ntus lossis tsim nyog nyob rau hauv lub sijhawm muaj kev ntxhov siab" (Hocker and Wilmot, 2014, pp. 162) txij li lwm qhov kev tawm tsam - kev zam, kev tswj hwm, thiab kev pab - ua tsis tau tejyam rau ncua rau qhov kev tsis sib haum xeeb.

Txawm li cas los xij, txij li kev cuam tshuam tuaj yeem pom tau tias yog ib qho kev poob, thiab muab tias Peb Walmart yuav tsis xav kom yooj yim tso rau qhov lawv hais txog. kev tawm tsam tib neeg txoj cai, qhov teeb meem tam sim no tuaj yeem piav qhia tias maj mam txav mus rau qhov siab tshaj plaws ntawm nws tus ntaiv ntawm kev nce ntxiv. Thiab tsis tas li ntawd, nws zoo nkaus li tias ob tog tau daig hauv cov kev tsis sib haum xeeb no lossis tau txais "khov rau hauv qhov kev tsis sib haum xeeb es tsis tsim kev hloov pauv" (Hocker and Wilmot, 2014, pp. 184-185). Lwm lo lus nug uas tshwm sim los ntawm kev xam phaj thiab kev tshawb fawb archival yog: yog vim li cas cov tog neeg ua tib yam li ntau zaus txij li qhov tshwm sim ntawm qhov teeb meem no? Vim li cas lawv tau khov rau hauv lawv txoj haujlwm yam tsis muaj kev kos npe ntawm kev hloov pauv? Vim li cas Walmart tsis kam tso nws txoj kev tawm tsam kev tawm tsam? Thiab yog vim li cas Peb Walmart tsis kam tso nws txoj kev tawm tsam thiab tawm tsam Walmart? Cov kev tshawb fawb tshawb pom tau qhia tias cov lus teb zoo tshaj plaws rau cov lus nug no yog qhov sib txawv ntawm lub tswv yim ntawm lub hwj chim, txoj cai thiab kev nyiam (Hocker and Wilmot, 2014, p. 108 – p. 110). Nws tau pom tias kev tsom mus rau qhov kev tsis sib haum xeeb no tau hloov los ntawm kev txaus siab rau txoj cai thiab tom qab ntawd mus rau lub hwj chim; thiab qhov xwm txheej loj zuj zus ntawm Walmart-Peb Walmart tsis sib haum xeeb tau lees paub tias "kev tsom mus rau lub hwj chim ntau dhau yog cov tsos mob ntawm kev ntxhov siab" (Hocker and Wilmot, 2014, p. 110).

Kev sib koom lossis kev sib koom ua ke:

Yuav ua li cas thiaj li yuav tsum tau ua kom thim rov qab log ntawm qhov kev tsis sib haum xeeb no? Ntau tus neeg yuav ceev nrooj tawm tsam tias kev rov ua haujlwm ntawm Walmart cov neeg koom nrog los ntawm txoj cai lij choj yog qhov tsim nyog los daws qhov teeb meem. Raws li qhov kev tshawb pom ntawm qhov kev tshawb fawb no, kuv ntseeg tias txoj cai-raws li cov txheej txheem ntawm kev daws teeb meem kev tsis sib haum xeeb yog qhov tsim nyog vim tias qhov kev tsis sib haum xeeb cuam tshuam txog cov cai xws li kev ntxub ntxaug poj niam txiv neej, kev ua txhaum cai lij choj, thiab lwm yam teeb meem kev cai lij choj. Txawm li cas los xij, vim muaj kev sib raug zoo mus ntev uas ib txwm muaj ntawm cov tswv ntiav thiab lawv cov neeg ua haujlwm, cov txheej txheem raws li txoj cai tsis txaus los daws cov teeb meem hauv qab hauv Walmart-Associates tsis sib haum xeeb. Vim li no, nws tau tawm tswv yim hauv qhov kev tshawb fawb no los hloov qhov tseem ceeb ntawm cov txheej txheem ntawm lub hwj chim-thiab cov cai-raws li cov txheej txheem rau kev txaus siab-raws li cov txheej txheem ntawm kev daws teeb meem. Ib yam li Hocker and Wilmot (2014) hais tias, “thaum peb daws qhov kev tsis sib haum xeeb raws li kev txaus siab, lub hom phiaj thiab kev xav ntawm ob tog yog cov ntsiab lus tseem ceeb … nrog rau txoj cai thiab lub hwj chim ua si me me tab sis tseem ceeb heev” (p. 109).

Txawm li cas los xij, puas yog qhov kev nyiam sib txuas lus tau siv los ntawm ib tog twg hauv qhov kev tsis sib haum xeeb no? Cov ntaub ntawv sau los ntawm kev xam phaj, kev tshawb fawb txog kev tshawb fawb thiab lwm txoj hauv kev tshawb fawb uas yog lub hauv paus uas daim ntawv tshaj tawm zaum kawg no tau qhia tias Walmart thiab Peb Walmart tseem tsis tau hloov mus rau kev sib koom ua ke lossis kev sib koom tes ntawm kev sib txuas lus. Walmart thiab Peb Walmart nrog nws cov neeg koom tes tseem tsis tau txais qhov "yeej / yeej" uas ua kom ntseeg tau tias "ob tog ntawm kev tsis sib haum xeeb ua tiav lawv lub hom phiaj [thiab ua] tsis yog sawv cev ntawm lawv kev txaus siab rau tus kheej tab sis sawv cev ntawm pawg neeg tawm tsam qhov kev txaus siab ib yam nkaus" (Katz et al., 2011, p. 83). Txawm hais tias qhov kev tshawb fawb no lees paub qhov kev siv zog tau hais los ntawm Walmart los ntawm kev tsim lub Chaw Haujlwm Saib Xyuas Kev Ncaj Ncees Hauv Ntiaj Teb, ib qho system uas yog tsom rau kev muab cov txheej txheem qhia tsis pub lwm tus paub thiab tsis qhia npe thiab pab cov koom tes los txhawb kev txhawj xeeb thiab hais txog kev pom lossis kev ua txhaum cai ntawm kev coj ncaj ncees thiab cov cai. (Global Ethics Office, www.walmartethics.com); thiab txawm hais tias qhov kev tshawb nrhiav pom tau hais txog Walmart txoj kev cuam tshuam txog kev txhawb nqa nws Qhib Qhov Rooj txoj cai, cov txheej txheem thiab cov txheej txheem uas txhawb kev ua haujlwm uas txhawb nqa txhua tus neeg koom tes los qhia lawv txoj kev xav thiab kev xav rau kev tswj hwm yam tsis muaj kev ntshai ntawm kev ua pauj (Walmart Labor Relations Team, 1997). Nws yog qhov kev sib cav ntawm qhov kev tshawb fawb no tias ob qho tib si Ntiaj Teb Kev Ncaj Ncees thiab Txoj Cai Qhib Qhov Rooj tsis muaj kev cuam tshuam txog kev sib koom ua ke ntawm kev daws teeb meem uas hais txog cov teeb meem hauv qab thiab kev txhawj xeeb hauv Walmart - Associates teeb meem.

Thoob plaws hauv qhov kev tshawb fawb no, tsis muaj cov ntaub ntawv hais txog lub sijhawm uas Walmart thiab Peb Walmart tau sau ib qho kev daws teeb meem los ntawm "kev daws teeb meem sib koom ua ke" (Hocker and Wilmot, 2014, p. 165). Yog li ntawd, cov txheej txheem lossis cov txheej txheem los ntawm Walmart thiab Peb Walmart nrog nws cov neeg koom tes tuaj yeem sib koom ua ke sau kev daws teeb meem rau lawv qhov kev tsis sib haum xeeb - kev sib koom ua ke uas yuav ua tau raws li cov kev xav tau ntawm ob tog - yuav tsum yog qhov kev txhawj xeeb tseem ceeb ntawm kev thaj yeeb nyab xeeb / kev cuam tshuam tsis sib haum xeeb hauv lub koom haum no, thiab nws yuav tsum muaj cai thiab txais tos los ntawm kev coj noj coj ua thiab kev tswj hwm ntawm Walmart.

Organizational Qauv

Yuav kom lub koom haum ua haujlwm, nws yuav tsum muaj lub koom haum tsim. Ib lub koom haum yuav tsum tau teeb tsa raws li qhov zoo li no los pab txhawb cov kev xav tau thiab cov hom phiaj uas nws tau tsim. Ib yam yog qhov tseeb ntawm Walmart lub koom haum cov qauv. Nrog lub hom phiaj ntawm txuag tib neeg nyiaj kom lawv nyob tau zoo, Walmart lub koom haum cov qauv tuaj yeem piav qhia tias yog ob qho tib si hierarchical thiab kev ua haujlwm (Jessica Lombardo, 2015).

Walmart cov txheej txheem hierarchical zoo li lub pyramid uas txhua tus neeg ua haujlwm tau xaiv tus thawj coj, tshwj tsis yog Thawj Tswj Hwm thiab CEO ntawm Wal-Mart Stores, Inc., ib txoj haujlwm uas tau tuav los ntawm Doug McMillon thaum lub sijhawm tshawb fawb no. Thawj Tswj Hwm thiab CEO, txawm li cas los xij, tau txais kev taw qhia thiab kev txhawb nqa los ntawm Pawg Thawj Coj. Cov kev tshawb fawb pom tau hais tias muaj nyob ntsug kab ntawm kev hais kom ua thiab txoj cai (Jessica Lombardo, 2015) nyob rau hauv Walmart lub koom haum cov qauv uas tso cai rau cov qauv kev sib txuas lus saum toj kawg nkaus. "Cov lus qhia thiab cov lus txib los ntawm cov theem siab tshaj ntawm Walmart txoj kev tswj hwm yog siv los ntawm cov thawj coj hauv nruab nrab mus rau cov neeg ua haujlwm hauv cov khw muag khoom Walmart" (Jessica Lombardo, 2015, para. 3). Qhov no txhais tau hais tias Walmart associates nyob rau ntawm qhov kawg tau txais, nyob rau ntawm lub qis zog kab ntawm cawv. Dab tsi yog qhov cuam tshuam ntawm tus qauv qauv no rau Walmart? Nws txhais tau hais tias "yog tias cov neeg muaj hwj chim qis dua tau raug kev kho mob hnyav lossis tsis muaj lub hom phiaj ua tiav, lawv yuav ua rau muaj kev cuam tshuam rau cov neeg muaj hwj chim siab dua" (Hocker and Wilmot, 2014, p. 165). Cov nqe lus no suav nrog kev tawm tsam ntau ntxiv los ntawm Walmart cov neeg koom ua ke los koom ua ke. Kev sib koom ua ke, lawv ntseeg, tuaj yeem yog txoj hauv kev kom nce thiab sib npaug zog.

Hierarchical Organizational Structure

(Jacob Morgan, 2015)

Ntxiv rau nws cov qauv hierarchical, Walmart kuj tseem siv cov qauv kev ua haujlwm ntawm lub koom haum. Qhov no yog ib txoj hauv kev los ntawm kev paub txog kev tswj hwm. Raws li cov lus hais txog kev ua haujlwm, cov neeg ua haujlwm uas muaj kev txawj ntse zoo sib xws tau koom ua ke hauv chav ua haujlwm kom ua tiav lawv cov haujlwm tshwj xeeb thiab tshaj tawm rau lawv cov thawj coj hauv chav tsev uas tseem ceeb tshaj tawm rau lawv cov thawj coj hauv hierarchy. Qhov no yog vim li cas Walmart tau xaiv txoj haujlwm ntawm Thawj Tswj Hwm thiab CEO rau txhua ntawm plaub ntu ntawm nws txoj kev lag luam: Walmart US, Walmart International, Sam's Club, thiab Ntiaj Teb eCommerce. Txhua tus Thawj Tswj Hwm thiab CEOs ntawm cov tuam txhab lag luam no yog lub luag haujlwm rau lawv cov haujlwm ua haujlwm thiab cheeb tsam, thiab lawv tau tshaj tawm rov qab rau Doug McMillon uas yog Thawj Tswj Hwm thiab CEO, WalMart Stores, Inc. thaum lub sijhawm tshawb fawb no thiab nws txoj haujlwm tau coj los ua. los ntawm kev txiav txim siab ntawm Pawg Thawj Coj, nrog cov tswv yim los ntawm cov tswv cuab.

Cov Qauv Ua Haujlwm ntawm Lub Koom Haum Cov Qauv

(Perez-Montesa, 2012)

Los ntawm qhov kev xav no, nws yooj yim to taub yuav ua li cas cov cai tshiab, cov tswv yim thiab cov lus qhia los ntawm lub hauv paus chaw ua haujlwm yuav raug xa mus rau cov thawj coj ntawm ntau qib kom tau txais los ntawm kev ua haujlwm ntawm cov neeg koom tes hauv ib teev ntawm cov kab hluav taws xob qis qis. Cov lus nug uas qhov kev tshawb fawb no nrhiav los teb yog: Walmart cov koom haum ua li cas pom lawv tus kheej hauv lawv txoj kev sib raug zoo nrog lawv cov thawj coj? Lawv txoj kev xav ntawm lub hwj chim feem ntau ntawm Walmart yog dab tsi? Puas yog lawv tus cwj pwm, kev xav, kev xav, kev coj tus cwj pwm thiab kev cuam tshuam nrog lawv cov thawj tswj hwm los ntawm kev nkag siab ntawm lub hwj chim li xaiv - lub hwj chim muab los ntawm ib tug txoj hauj lwm ntawm kev ua hauj lwm, piv txwv li, tus thawj tswj hwm los yog ib teev twg -; los yog xa khoom - uas yog, hwj chim li domination -; los yog integrative – ib qho “kev sib raug zoo ntawm lub hwj chim” tsom rau qhov “ob leeg/thiab” maxim uas lees paub qhov tseem ceeb ntawm txhua tus neeg hauv kev sib raug zoo, thiab txhua tus muaj ib yam dab tsi los muab (saib Hocker and Wilmot, 2014, p. 105)?

Txawm hais tias Walmart lub koom haum kab lis kev cai hais txog qhov tseem ceeb ntawm ib qho integrative mus kom ze rau kev sib raug zoo ntawm lub hwj chim, cov ntaub ntawv sau los ntawm archival kev tshawb fawb, kev xam phaj thiab lwm yam kev soj ntsuam kev tshawb fawb qhia tau hais tias Walmart associates zoo li perceive lawv lub hwj chim kev sib raug zoo nrog cov thawj coj tsis raws li. integrative, mas as xa khoom - uas yog kev tsim txom ntawm xaiv zog. Yuav luag txhua tus neeg uas raug xam phaj xav tias lawv cov thawj tswj hwm tau tswj hwm lawv, uas tuaj yeem txhais tau tias yog kev yuam kom "mus rau lub luag haujlwm qis zog (Siefkes, 2010, raws li tau hais hauv Hocker thiab Wilmot, 2014, p. 105).

Txij li cov neeg uas muaj hwj chim qis hauv ib lub koom haum tsis tuaj yeem ua tiav lawv lub hom phiaj yam tsis muaj qee yam kev txhawb nqa, cov lus pom zoo rau kev koom ua ke cov koom haum zoo li yog lwm txoj hauv kev rau feem ntau ntawm Walmart cov koom haum, yog li lub hauv paus pib ntawm kev sib koom tes lossis kev sib koom ua ke ntawm Peb Walmart thiab nws. cov neeg txhawb nqa.

Cov Coalitions los yog Alliances

Muaj tsawg kawg yog ob txoj hauv kev nkag siab txog ntau yam kev sib koom ua ke uas tau tshwm sim los ntawm Walmart-Associates tsis sib haum xeeb. Thawj qhov yog kawm, txheeb xyuas, thiab txheeb xyuas cov kev sib koom ua ke tam sim no uas txhawb nqa txhua tog hauv qhov kev tsis sib haum xeeb no. Qhov thib ob yog los tshuaj xyuas cov kev sib koom tes no los ntawm keeb kwm kev xav nrog lub hom phiaj ntawm kev nkag siab tias cov kev sib koom ua ke no tau tsim los ntawm dab tsi yog qhov tseem ceeb. dyad kev tsis sib haum xeeb – tsis sib haum xeeb ntawm Walmart thiab nws cov koom haum – mus rau tsim ib “kev sib cav sib ceg” (Hocker and Wilmot, 2014, p. 229) thaum United Food and Commercial Workers intervened to supposedly support the associates in their unionization efforts, thiab tom qab ntawd mus rau txoj kev loj hlob ntawm ib tug ntau-txheej coalitions nyob rau hauv ob sab ntawm lub aisle. Thaum thawj txoj hauv kev yog qhov tsim nyog rau kev nthuav qhia PowerPoint, qhov thib ob txoj hauv kev yog qhov zoo heev rau kev tshawb fawb txog kev tshaj tawm. Qhov kev tshawb fawb no, txawm li cas los xij, nrhiav kev coj mus rau hauv nruab nrab los ntawm kev qhia cov koom haum loj koom nrog hauv qhov kev tsis sib haum xeeb no thiab raws li kev tshawb pom qhia luv luv li cas cov koom haum no tau tsim.

Kev tsis sib haum xeeb Dyad tog Walmart Associates Walmart
Cov tswvcuab tsis sib haum xeeb Pro-Unionization Associates Cov Neeg Sawv Cev, thiab lwm cov neeg koom tes txaus siab txhawb nqa Walmart thiab qee cov Koom Haum Pab Txhawb
Alliance / Coalition Lub Koom Haum United rau Kev hwm ntawm Walmart (Peb Walmart, ib lub koom haum ntawm Walmart Associates, los ntawm Walmart Associates, rau Walmart Associates.) Walmart
Thawj Pawg Pab Txhawb United Food and Commercial Workers (UFCW) los ntawm nws txoj kev sib tw, 'Kev Hloov ntawm Walmart' Walmart
Cov Pab Txhawb Pab Koomtes Thib Ob Service Employees International Union (SEIU); Cov koom haum Human Rights; Civic thiab Community Movements; thiab pawg ntseeg, thiab lwm yam. Rau ib daim ntawv teev tag nrho, saib cov ntawv ntxiv. Worker Center Saib; Qee tus neeg raug xaiv tsa; thiab lwm cov koom haum txaus siab thiab cov tib neeg.

Lub koom haum tau teev tseg hauv cov lus saum toj no tau tsim los ntawm qhov qub qub - tsis sib haum xeeb ntawm Walmart thiab qee tus ntawm nws cov neeg koom tes, tshwj xeeb tshaj yog cov uas, vim pom kev tsis ncaj ncees, kev ua phem, kev saib tsis taus, kev tsim txom ntawm lub hwj chim ntawm kev tswj hwm, thiab lwm yam. kev ua txhaum cai ntawm kev ua haujlwm thiab tib neeg txoj cai, txiav txim siab los sib koom ua ke kom sib npaug zog thiab ua kom tau raws li lawv lub hom phiaj. Raws li qhov kev tsis sib haum xeeb no txuas ntxiv mus, thiab muab cov kev cuam tshuam rau kev sib txuas lus thiab cov qauv tsim hauv Walmart, qee cov neeg koom tes hauv ib teev tau ntsib nrog kev txiav txim siab los tawm tsam kev sib koom ua ke lossis poob lawv txoj haujlwm thiab ntsib lwm yam kev rau txim. Qhov kev tswj hwm, kev tswj hwm tus thawj tswj hwm ntawm ib feem ntawm Walmart kev tswj hwm thiab qhov tsis muaj kev ywj pheej ntawm kev qhia tawm hauv lub koom haum hierarchical ntawm Walmart ua rau qee cov koom tes ua ntsiag to txog kev tawm tsam kev tawm tsam.

Qhov kev hloov pauv no tau coj mus rau qhov tshwm sim ntawm qhov kev tsis sib haum xeeb ntawm daim duab peb sab - thawj qhov kev sib koom ua ke ntawm Walmart cov koom tes ntawm thiab thoob plaws Walmart khw. Kev sib koom ua ke dav dua thiab muaj zog dua tau tsim nyob rau lub Kaum Ib Hlis 2010 thiab tau pib thaum Lub Rau Hli 2011, thiab kev tawm tsam yav dhau los thiab kev sib tw rau kev sib koom ua ke ntawm Walmart cov koom haum tau rov ua dua tshiab thiab txhawb nqa nyob rau hauv lub kaus ntawm Lub Koom Haum United rau Kev hwm ntawm Walmart (Peb Walmart). Qhov no "kos npe rau kev tshaj tawm pej xeem ntawm Peb Walmart, uas tau tshwm sim nrog Walmart lub rooj sib tham txhua xyoo cov tswv lag luam thiab ntau lub kaum os Walmart koom nrog, cov koom haum qub thiab cov tswv cuab koom ua ke tau tuav lub rooj sib tham ... /workercenterwatch.com). Cov kev tshawb fawb tau qhia tias Peb Walmart tau txais nws cov peev nyiaj loj thiab kev txhawb nqa los ntawm United Food and Commercial Workers (UFCW), txawm tias cov tswv cuab ntawm Peb Walmart tau them cov tswv cuab ntawm $ 5 txhua lub hlis.

Nyob rau sab nraud ntawm txoj kev, Walmart kuj tau txais kev txhawb nqa los ntawm ntau tus neeg muaj feem cuam tshuam. Vim yog Walmart txoj kev tawm tsam hnyav rau cov koom haum, thiab nws txoj cai sib koom tes thiab qhib qhov rooj sib txuas lus, cov koom haum xws li Worker Center Watch - nws lub luag haujlwm yog los nthuav tawm cov kev xav phem ntawm cov koomhaum -, nrog rau qee tus neeg raug xaiv tsa, thiab lwm tus neeg muaj txiaj ntsig. , tau sib sau ua ke rau kev txhawb nqa thiab kev tiv thaiv ntawm Walmart.

Cov kev txaus siab ntau yam uas txhua tus neeg txhawb nqa sib koom ua ke tau coj los rau hauv Walmart-Associates tsis sib haum xeeb ua rau muaj kev nyuaj siab thiab tsis sib haum xeeb ntawm kev tsis sib haum xeeb. Tsim kev daws teeb meem kev tsis sib haum xeeb thiab cov txheej txheem uas yuav tsis tsuas yog xav txog qhov kev txaus siab ntawm cov neeg muaj feem cuam tshuam, tab sis kuj tseem yuav hloov qhov kev tsis sib haum xeeb, cov tog neeg koom nrog, thiab tag nrho lub koom haum, yuav yog qhov tseem ceeb ntawm ntu tom ntej.

Dispute Systems Design

Tsim los ntawm ntu yav dhau los ntawm qhov kev tshawb fawb no uas kuv tau tshuaj xyuas ntau yam kev sib txuas lus thiab kev tsis sib haum xeeb - zam, kev tswj hwm (kev sib tw lossis kev tswj hwm), kev sib koom ua ke (kom haum), kev sib haum xeeb, thiab kev sib koom ua ke (kev sib koom ua ke) -, ntu no, kev tsis sib haum xeeb tsim qauv, nrhiav kev. ua kom tiav cov dej num hauv qab no: txheeb xyuas thiab lees paub ntau hom kev tswj hwm kev tsis sib haum xeeb thiab cov txheej txheem lossis cov txheej txheem tam sim no tau siv ntawm Walmart; ntsuas qhov muaj zog thiab / lossis kev txwv ntawm kev coj ua tam sim no ntawm kev tswj tsis sib haum xeeb; xav txog yuav ua li cas lub koom haum cov qauv yuav cuam tshuam rau kev siv zog los daws qhov teeb meem; thiab thaum kawg pom zoo kom tsim nyog thiab muaj kev sib cav sib ceg thiab txheej txheem tsim los rau kev siv ntawm Walmart.

Twb muaj teeb meem kev tswj hwm cov txheej txheem thiab cov txheej txheem

Ua ntej qhov kev tsis sib haum xeeb tshiab lossis cov txheej txheem tsim nyog rau Walmart-Associates kev tsis sib haum xeeb yog tsim los yog tsim los ntawm cov neeg tsis sib haum xeeb, nws yog ib qho tseem ceeb rau ua ntej ntawm txhua tus txheeb xyuas thiab lees paub cov "kev coj noj coj ua" uas twb muaj lawm (Rogers, Bordone, Sander, and McEwen, 2013) ntawm kev daws teeb meem ntawm Walmart. Nws tau pom los ntawm cov neeg tsim qauv kev tsis sib haum xeeb tias qhov ua tsis tiav "ua rau cov kev coj ua no rau hauv tus account [yuav] ua rau qhov kev vam meej ntawm kev tsim muaj kev pheej hmoo" (Rogers et al., 2013, p. 88). Vim li no, kuv thov kom tshuaj xyuas ntau yam kev daws teeb meem tsis sib haum xeeb thiab cov txheej txheem uas Walmart thiab Peb Walmart tau siv thiab / lossis tam sim no siv los tswj lawv qhov kev tsis sib haum xeeb. Qee qhov kev coj ua no tau hais txog thiab tau tham txog qhov nthuav dav hauv Kev Sib Txuas Lus thiab Kev Sib Haum Xeeb ntawm tshooj no. Kuv lub hom phiaj hauv ntu ntu no yog los piav qhia thiab sau cov txheej txheem thiab cov txheej txheem no, thaum piav qhia lawv ua haujlwm li cas, txawm tias lawv tsis pub leej twg paub, tswj hwm, ntseeg siab los ntawm ob tog, thiab tuaj yeem ua rau muaj kev sib haum xeeb.

Cov ntaub ntawv sau los ntawm kev xam phaj, kev tshawb fawb archival thiab kev soj ntsuam kev tshawb fawb tau qhia tias cov txheej txheem daws teeb meem tsis sib haum xeeb tau teev tseg hauv cov lus hauv qab no tau siv hauv Walmart-Associates tsis sib haum xeeb. Qee qhov ntawm lawv tam sim no siv.

system Qhib Qhov Rooj Sib Tham Ntiaj teb no Ethics Office tsa kev txhawj xeeb & hais lus hauv online cuab yeej Arbitration Kev txiav txim
txheej txheem Cov txheej txheem sab hauv muaj nyob ntawm Walmart cov khw muag khoom thiab hauv txhua qhov chaw ua haujlwm, "Cov txheej txheem Qhib Qhov Rooj Sib Tham yog txoj hauv kev ncaj qha tshaj plaws los hais txog kev txhawj xeeb rau tus thawj tswj hwm" ntawm txhua lub khw Walmart. Ib txheej txheem sab hauv ntawm Walmart tsom rau "txog kev paub txog kev coj ncaj ncees txoj cai thiab muab txoj hauv kev rau cov neeg muaj feem cuam tshuam los coj kev txhawj xeeb txog kev coj ncaj ncees rau Walmart. Nws muab kev qhia tsis pub lwm tus paub thiab tsis qhia npe” (Walmart Global Ethics Office, muab los ntawm www.walmartethics.com) Ib tug neeg sab nrauv intervener.A "txoj kev daws teeb meem tsis sib haum xeeb uas koom nrog kev pab ntawm lwm tus neeg los txiav txim siab rau cov neeg tsis sib haum xeeb txog kev daws teeb meem yuav daws li cas thaum ob tog tsis tuaj yeem ua tiav qhov kev pom zoo ntawm lawv tus kheej" (Moore, 2014, p. 10 ). Rau cov txheej txheem no, Walmart thiab Peb Walmart tau siv cov kev pabcuam ntawm National Labor Relations Board (NLRB). Cov txheej txheem sab nraud, lub xeev-rov qab, thiab pej xeem cov txheej txheem. Kev txiav txim plaub ntug yog txheej txheem txiav txim uas "suav nrog kev siv lub koom haum thiab kev txhawb nqa kev daws teeb meem dav dav thiab txheej txheem, thiab kev cuam tshuam los ntawm kev lees paub nrog lub hwj chim thiab txoj cai los txiav txim siab khi daws kev tsis sib haum xeeb” (Moore, 2014, p. 11).
Yuav ua li cas nws hauj lwm Cov txheej txheem ua kom ntseeg tau tias "... txhua tus neeg koom tes, txhua lub sijhawm, ntawm txhua theem, hauv txhua qhov chaw, tuaj yeem sib txuas lus los yog sau ntawv nrog ib tus tswv cuab ntawm kev tswj hwm mus txog tus thawj tswj hwm, hauv kev ntseeg siab, tsis muaj kev ntshai ntawm kev ua pauj ... ” (Walmart Labor Relations Team, 1997, p. 5).Thaum tus thawj tswj hwm koom nrog qhov teeb meem, cov neeg koom tes yuav tsum sib tham txog qhov teeb meem nrog rau kev tswj hwm qib tom ntej. Lub Ntiaj Teb Ethics muab kev tshaj tawm hauv online tshwj xeeb thiab xov tooj kub (1-800-WM-ETHIC; 1-800-963-8442) rau cov neeg koom tes los tshaj tawm lawv cov kev txhawj xeeb tam sim. xaiv los ntawm: kev tiv thaiv kev noj nyiaj txiag, kev tsis sib haum xeeb, kev ntxub ntxaug, kev ncaj ncees nyiaj txiag, thiab kev thab plaub.Cov koom haum kuj tuaj yeem tshaj tawm txog kev txhawj xeeb ntawm kev teem sijhawm, kev txhawj xeeb txog kev qhia lawv tau txais lossis thov kom hloov mus rau lwm qhov chaw.Cov kev txhawj xeeb no raug xa mus rau Lub Chaw Haujlwm Saib Xyuas Kev Ncaj Ncees Hauv Ntiaj Teb rau kev tshawb nrhiav thiab kev nqis tes ua. Cov kev tshawb fawb tshawb pom tau qhia tias muaj ntau zaus, Peb Walmart tau ua ntawv tsis txaus siab rau Walmart rau NLRB. Txhawm rau daws cov kev tsis sib haum xeeb no, NLRB koom nrog plaub txheej txheem tseem ceeb: 1) kev tshawb nrhiav cov nqi; 2) kev yooj yim ntawm kev sib hais haum; 3) txiav txim rau cov teeb meem; thiab 4) kev tswj hwm ntawm kev txiav txim.Thaum NLRB feem ntau siv kev txiav txim plaub ntug, lawv kuj siv kev sib kho thiab qee zaum hloov cov rooj plaub mus rau kev cai lij choj, lub tsev hais plaub. Peb Walmart thiab lawv cov tswvcuab tau foob Walmart ob peb zaug thiab qee qhov kev hais plaub raug cai tau ua rau muaj kev sib hais, raug nplua lossis raug nplua nyiaj ntau lab daus las.Walmart kuj tau foob Peb Walmart thiab nws cov neeg koom tes rau kev cuam tshuam tsis raug cai ntawm nws cov lag luam thaum muaj kev tawm tsam lawv tau ua. hauv Walmart cov khw muag khoom.
pub leej twg paub Nyob rau hauv kev tshawb xav, yog. Yog. Rau kev kho kom haum xeeb, cov txheej txheem tsis pub leej twg paub. Tab sis lwm cov kev txiav txim siab siv tau rau pej xeem (Saib NLRB, www.nlrb.gov/cases-decisions). Cov no yog kev hais plaub rau pej xeem.
Cov txiaj ntsig & Kev Ua Haujlwm Cov txiaj ntsig tau yog nyob ntawm qhov kev txiav txim siab ntawm tus thawj tswj hwm, thiab ib txwm nyiam ntawm kev tswj hwm lub hom phiaj, thiab tswj hwm los ntawm Walmart Management. Cov txiaj ntsig tau nyob ntawm qhov kev txiav txim siab ntawm Lub Chaw Haujlwm Saib Xyuas Kev Ncaj Ncees Ntiaj Teb, thiab yog qhov pom zoo ntawm cov hom phiaj ntawm Walmart. Cov txiaj ntsig tau raug tswj hwm los ntawm Walmart. Cov txiaj ntsig tau raug tswj los ntawm NLRB siv ntau txoj kev. Yog lawm, cov txiaj ntsig tau raug tswj los ntawm lub xeev.
Qib ntawm Kev Txaus Siab Tsawg txaus siab ntawm ib feem ntawm cov neeg koom tes Tsawg txaus siab ntawm ib feem ntawm cov neeg koom tes. Qib siab ntawm kev txaus siab los ntawm Peb Walmart. Tsis txaus siab rau Walmart.
Qib Kev Ntseeg hauv Cov Txheej Txheem Cov koom tes tsis muaj kev ntseeg siab hauv cov txheej txheem. Txoj Cai Qhib Qhov Rooj tso cai rau ib tus neeg koom tes thiab ib tus thawj coj ntawm ib lub sijhawm. Ib tus neeg koom tes tsis raug tso cai los ntawm lwm tus neeg koom nrog thaum lub sijhawm Qhib Qhov Rooj. Cov koom haum tsis muaj kev ntseeg siab hauv cov txheej txheem txawm hais tias "Tus xov tooj pabcuam yog cov neeg ua haujlwm los ntawm lub koomhaum tsis koom nrog Walmart. Tus neeg teb xov tooj yuav xa cov ntaub ntawv mus rau Lub Chaw Haujlwm Saib Xyuas Kev Ncaj Ncees Ntiaj Teb thiab yuav muab tus neeg koom nrog nrog tus lej xov tooj thiab hnub hu rov qab yog tias xav tau" (Walmart Global Ethics Office, 2016). Ob tog zoo li muaj kev ntseeg siab rau NLRB. Qee zaum ob tog tsis ntseeg txoj cai lij choj.

Kev soj ntsuam ntawm lub zog thiab kev txwv ntawm kev coj ua ntawm kev tswj tsis sib haum xeeb

Thaum qhov kev tshawb fawb no lees paub qhov tseem ceeb ntawm cov txheej txheem thiab cov txheej txheem raws li National Labor Relations Board (NLRB) thiab cov txheej txheem txiav txim siab, nws nrhiav kev qhia txog qhov tseeb tias cov txheej txheem thiab cov txheej txheem no muaj kev cuam tshuam ntau dua hauv lawv qhov xwm txheej thiab kev ua haujlwm, thiab tsom rau kev hais txog txoj cai. -thiab lub hwj chim - raws li cov teeb meem, thiab tsis txhob xyuam xim rau cov kev xav tau tseem ceeb thiab kev txaus siab ntawm Walmart cov koom haum uas, raws li tau qhia nyob rau hauv cov tshooj dhau los, tig mus rau lub tswv yim ntawm kev hwm - lub siab xav txhim kho lawv txoj kev noj qab haus huv, raug kho kom zoo thiab ncaj ncees, thiab hwm los ntawm cov thawj coj. Yuav kom daws tau qhov kev xav tau thiab kev txaus siab nyob rau hauv qhov kev tsis sib haum xeeb no, nws yog ib qho tseem ceeb uas yuav tsum tsim kom muaj ib qho kev sib txuas lus thiab cov txheej txheem kev sib txuas lus uas ntseeg tau los ntawm Walmart cov koom haum yuav tsum tau tsim los ntawm Walmart. Raws li cov ntaub ntawv tshawb fawb qhia, kev sib txuas lus thiab kev daws teeb meem tsis sib haum xeeb thiab cov txheej txheem - tshwj xeeb tshaj yog Txoj Cai Qhib Qhov Rooj thiab Lub Ntiaj Teb Ethics tsa kev txhawj xeeb & hais lus hauv online - yuav tau ua cov cuab yeej tseem ceeb los tiv thaiv, daws, thiab hloov kev tsis sib haum xeeb ntawm cov neeg koom tes. , ntawm cov neeg koom tes thiab kev tswj hwm, thiab ntawm cov thawj coj nruab nrab thiab cov thawj coj siab dua, yog tias cov txheej txheem no tau pom tseeb dua, ntseeg tau los ntawm cov neeg koom nrog, tshwj xeeb tshaj yog cov koom nrog, thiab tsis muaj kev ywj pheej ntawm, thiab nyob sab nraud, cov koom haum hierarchical qib.

Yuav ua li cas hloov txoj kab lossis kev sib txuas lus hauv cov ntsiab lus ntawm kev daws teeb meem kev tsim qauv hauv Walmart tseem yog ib qho kev sib tw uas cov neeg tsim qauv kev sib cav yuav tau kov yeej kom muaj peev xwm txhawb kev hloov pauv hauv Walmart. Thiab qhov kev hloov pauv no yuav tsum pib los ntawm kev txiav txim siab txog qhov cuam tshuam ntawm lub koom haum uas twb muaj lawm ntawm kev siv zog los daws qhov teeb meem tam sim no ntawm Walmart thiab nws cov neeg koom nrog kev koom ua ke. 

Kev cuam tshuam ntawm Walmart's Organizational Structure ntawm kev siv zog los daws qhov tsis sib haum xeeb

Txhawm rau tsim cov txheej txheem thiab / lossis cov txheej txheem uas yuav ua tau raws li cov kev xav tau ntawm Walmart thiab nws cov neeg koom tes, nws tseem ceeb heev uas yuav tau tshuaj xyuas seb lub koom haum cov qauv cuam tshuam li cas rau kev daws teeb meem txuas ntxiv mus. Hauv seem yav dhau los, nws tau sau tseg tias Walmart lub hauv paus kev coj noj coj ua thiab kev tswj hwm tau tsim los siv cov qauv ua haujlwm hierarchical uas yog cov kab kev sib txuas lus thiab kev txiav txim siab txiav txim siab lub hwj chim los ntawm sab saud, tawm hauv cov neeg koom tes ntawm qhov qis tshaj ntawm kev cuam tshuam nrog kev xav tsis muaj hwj chim. thiab inferiority. Cov kev xav tsis zoo no yog sib xyaw ua ke los ntawm kev sib txuas lus zoo uas tau piav qhia hauv ntu dhau los. Qhov kev sib tw uas tus tsim qauv kev tsis sib haum xeeb yuav ntsib ntawm Walmart yog yuav ua li cas los tsim kom muaj lub zog sib npaug ntawm cov neeg koom tes thiab cov thawj coj ntawm Walmart.

Cov kev tshawb fawb tshawb pom qhia tias cov qauv hierarchical ntawm Walmart tau tsim ib qho chaw uas qee tus thawj coj tsim "lub zog raws li kev faib tawm" (Hocker and Wilmot, 2014, p. 105), lub tswv yim ntawm "lub hwj chim dhau los yog tawm tsam," lossis muab sib txawv, "xws li/los yog" saib lub zog. Piv txwv li, thaum tus thawj tswj hwm qhia ib tus neeg koom tes uas tab tom yuav tawm ntawm qhov kawg ntawm kev ua haujlwm: "txawm koj nyob thiab pab tawm ntxiv ib teev (piv txwv li, ua haujlwm dhau sijhawm) lossis koj yuav raug rho tawm haujlwm hnub tom qab. ” Qhov no yog vim li cas cov neeg koom tes feem ntau tau hais lus tsis txaus siab txog kev tswj hwm, saib tsis taus, thiab ua tsis zoo. Vim yog lub hom phiaj ntawm kev sib raug zoo mus ntev uas muaj nyob nruab nrab ntawm cov neeg koom tes thiab lawv tus tswv ntiav haujlwm, Walmart, qhov kev tshawb fawb no pom zoo tias "txhua tus / lossis" tus cwj pwm rau lub hwj chim sib npaug nrog "kev sib koom ua ke, ob qho tib si / thiab lub zog, lub zog nrog, lossis kev sib koom tes. ” (Hocker and Wilmot, 2014, p. 131). Cov qauv kev sib koom ua ke ntawm kev sib koom siv fais fab yog ib txoj hauv kev zoo los txhawb cov neeg koom tes hauv qab ntawm txoj kab ntawm kev sib txuas lus thiab lub zog muaj zog, txhawb lawv kom nyob twj ywm, thiab thaum kawg hloov qhov tsom mus rau lub zog siab - qis zog zog rau kev sib raug zoo ntawm kev ua haujlwm. yog anchored rau cov hauv paus ntsiab lus ntawm interdependence.

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Txhua cov lus nug txog kev tshaj tawm no yuav tsum raug xa mus rau tus sau, Basil Ugorji, Ph.D., Thawj Tswj Hwm thiab CEO, International Center for Ethno-Religious Mediation, New York. Cov kev tshawb fawb tau ua nyob rau lub caij ntuj sov 2016 raws li ib feem ntawm tus sau phau ntawv Kev Sib Tham Txog Kev Tsim Kho Kev Ua Haujlwm ntawm Lub Tsev Haujlwm Saib Xyuas Kev Tsis Txaus Siab ntawm Nova Southeastern University, Fort Lauderdale, Florida. 

Qhia

lwm yam khoom

Muaj ntau qhov tseeb muaj nyob ib txhij? Ntawm no yog yuav ua li cas ib qho kev thuam hauv Tsev Neeg Sawv Cev tuaj yeem ua txoj hauv kev rau kev sib tham nyuaj tab sis tseem ceeb ntawm kev sib cav txog Israeli-Palestinian kev tsis sib haum xeeb los ntawm ntau qhov kev xav.

Qhov blog no delves rau hauv Israeli-Palestinian tsis sib haum nrog kev lees paub ntawm ntau yam kev xav. Nws pib nrog kev ntsuam xyuas ntawm Tus Neeg Sawv Cev Rashida Tlaib qhov kev txiav txim siab, thiab tom qab ntawd txiav txim siab txog kev sib tham loj hlob ntawm ntau lub zej zog - hauv zos, hauv tebchaws, thiab thoob ntiaj teb - uas qhia txog kev faib tawm uas muaj nyob ib puag ncig. Qhov xwm txheej no nyuaj heev, cuam tshuam nrog ntau yam teeb meem xws li kev sib cav sib ceg ntawm cov kev ntseeg thiab haiv neeg sib txawv, kev tsis sib haum xeeb ntawm Cov Neeg Sawv Cev Hauv Tsev hauv Chamber txoj kev qhuab qhia, thiab kev tsis sib haum xeeb ntawm ntau tiam neeg. Kev tsis sib haum xeeb ntawm Tlaib qhov kev txiav txim siab thiab qhov cuam tshuam seismic nws tau muaj rau ntau yam ua rau nws tseem ceeb dua los tshuaj xyuas cov xwm txheej tshwm sim ntawm Israel thiab Palestine. Txhua tus zoo li muaj cov lus teb zoo, tsis muaj leej twg tuaj yeem pom zoo. Vim li cas thiaj li yog li ntawd?

Qhia

Kev ntseeg hauv Igboland: Diversification, Relevance and Belonging

Kev ntseeg yog ib qho ntawm cov xwm txheej kev noj qab haus huv uas tsis muaj kev cuam tshuam rau tib neeg nyob txhua qhov chaw hauv ntiaj teb. Raws li sacrosanct zoo nkaus li, kev ntseeg tsis yog tsuas yog ib qho tseem ceeb rau kev nkag siab txog kev muaj nyob ntawm txhua haiv neeg hauv paus txawm tab sis kuj tseem muaj txoj cai cuam tshuam txog kev sib haum xeeb thiab kev loj hlob. Keeb kwm thiab ethnographic pov thawj ntawm txawv manifestations thiab nomenclatures ntawm phenomenon ntawm kev ntseeg muaj ntau. Lub tebchaws Igbo nyob rau yav qab teb Nigeria, ntawm ob sab ntawm Niger River, yog ib pawg neeg ua lag luam dub loj tshaj plaws hauv tebchaws Africa, nrog rau kev ntseeg tsis txaus ntseeg uas cuam tshuam txog kev txhim kho kom ruaj khov thiab kev sib raug zoo ntawm cov neeg nyob hauv nws cov ciam teb ib txwm muaj. Tab sis kev cai dab qhuas toj roob hauv pes ntawm Igboland hloov tas li. Txog xyoo 1840, cov kev ntseeg tseem ceeb ntawm Igbo yog haiv neeg los yog ib txwm muaj. Tsawg tshaj li ob xyoo caum tom qab, thaum cov ntseeg Vajtswv txoj hauj lwm pib nyob rau hauv lub cheeb tsam, ib tug tshiab quab yuam unleashed uas nws thiaj li reconfigure lub hauv paus txawm kev cai dab qhuas toj roob hauv pes ntawm cheeb tsam. Christianity loj hlob mus rau dwarf lub dominance ntawm tom kawg. Ua ntej lub centenary ntawm Christianity nyob rau hauv Igboland, Islam thiab lwm yam tsawg hegemonic kev ntseeg tau sawv los sib tw tawm tsam haiv neeg Igbo kev ntseeg thiab cov ntseeg Vajtswv. Daim ntawv no taug qab kev sib txawv ntawm kev ntseeg thiab nws txoj haujlwm tseem ceeb rau kev sib haum xeeb hauv Igboland. Nws rub tawm nws cov ntaub ntawv los ntawm kev tshaj tawm cov haujlwm, kev xam phaj, thiab cov khoom pov thawj. Nws sib cav hais tias raws li kev ntseeg tshiab tshwm sim, Igbo kev cai dab qhuas toj roob hauv pes yuav txuas ntxiv mus rau ntau haiv neeg thiab / lossis hloov kho, xws li kev sib koom ua ke lossis kev cais tawm ntawm cov kev ntseeg uas twb muaj lawm thiab tshwm sim, rau kev ciaj sia ntawm Igbo.

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Hloov mus rau Islam thiab haiv neeg haiv neeg hauv Malaysia

Daim ntawv no yog ib ntu ntawm kev tshawb fawb loj dua uas tsom mus rau kev nce ntawm haiv neeg Malay haiv neeg thiab kev ua siab loj hauv Malaysia. Txawm hais tias qhov kev nce ntawm haiv neeg Malay tuaj yeem raug ntaus nqi los ntawm ntau yam, daim ntawv no tshwj xeeb tshwj xeeb rau txoj cai hloov dua siab tshiab Islamic hauv Malaysia thiab seb nws puas tau txhawb nqa txoj kev xav ntawm haiv neeg Malay supremacy. Malaysia yog ntau haiv neeg thiab ntau lub tebchaws uas tau txais kev ywj pheej hauv xyoo 1957 los ntawm Askiv. Cov neeg Malays yog pawg neeg loj tshaj plaws ib txwm suav txog kev ntseeg ntawm Islam ua ib feem thiab cov khoom ntawm lawv tus kheej uas cais lawv los ntawm lwm haiv neeg uas tau coj los rau hauv lub tebchaws thaum lub sijhawm British colonial. Thaum Islam yog txoj kev cai dab qhuas, Txoj Cai Lij Choj tso cai rau lwm cov kev ntseeg kom muaj kev thaj yeeb nyab xeeb los ntawm cov neeg tsis yog Malay, uas yog haiv neeg Suav thiab Khab. Txawm li cas los xij, txoj cai Islamic uas tswj hwm kev sib yuav Muslim hauv Malaysia tau yuam kom cov neeg tsis yog Muslim yuav tsum hloov mus rau Islam yog tias lawv xav yuav cov neeg Muslim. Hauv daim ntawv no, kuv hais tias txoj cai hloov dua siab tshiab Islamic tau siv los ua ib qho cuab yeej los txhawb kev xav ntawm haiv neeg Malay hauv tebchaws Malaysia. Cov ntaub ntawv ua ntej tau sau los ntawm kev xam phaj nrog cov neeg Malay Muslims uas tau sib yuav rau cov tsis yog Malay. Cov txiaj ntsig tau pom tias feem ntau ntawm cov neeg xam phaj Malay xav hloov dua siab tshiab rau Islam raws li qhov yuav tsum tau ua los ntawm Islamic kev ntseeg thiab lub xeev txoj cai. Tsis tas li ntawd, lawv kuj pom tias tsis muaj laj thawj vim li cas cov neeg tsis yog neeg Malay yuav tawm tsam kom hloov mus rau Islam, raws li kev sib yuav, cov menyuam yaus yuav raug suav hais tias yog Malays raws li Txoj Cai Lij Choj, uas kuj los nrog cov xwm txheej thiab cov cai. Kev pom ntawm cov neeg tsis yog neeg Malay uas tau hloov dua siab tshiab rau Islam yog raws li kev sib tham thib ob uas tau ua los ntawm lwm cov kws tshawb fawb. Raws li kev ua neeg Muslim yog txuam nrog kev ua neeg Malay, ntau tus neeg tsis yog Malay uas hloov siab lees txim xav tias lawv raug nyiag ntawm lawv txoj kev ntseeg thiab haiv neeg tus kheej, thiab xav tias raug quab yuam los tuav cov haiv neeg Malay. Thaum hloov txoj cai hloov dua siab tshiab tej zaum yuav nyuaj, qhib kev sib tham sib tham hauv tsev kawm ntawv thiab hauv pej xeem cov haujlwm yuav yog thawj kauj ruam los daws qhov teeb meem no.

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Tshawb xyuas cov Cheebtsam ntawm Cov khub niam txiv 'Kev Sib Tham Txog Kev Sib Raug Zoo hauv Kev Sib Raug Zoo ntawm Tus Kheej Siv Thematic Analysis Method

Txoj kev tshawb no nrhiav los txheeb xyuas cov ntsiab lus thiab cov ntsiab lus ntawm kev sib cuam tshuam kev sib haum xeeb hauv kev sib raug zoo ntawm tus kheej ntawm Iranian khub niam txiv. Empathy ntawm nkawm niam txiv yog qhov tseem ceeb hauv kev txiav txim siab tias nws qhov tsis muaj peev xwm ua rau muaj ntau yam tsis zoo ntawm micro (couple txoj kev sib raug zoo), koom haum (tsev neeg), thiab macro (lub zej zog). Qhov kev tshawb fawb no tau ua los ntawm kev siv cov kev coj ua zoo thiab kev tshuaj xyuas thematic. Cov neeg koom nrog kev tshawb fawb yog 15 tus kws qhia ntawv ntawm kev sib txuas lus thiab kev tawm tswv yim ua haujlwm hauv xeev thiab Azad University, nrog rau cov kws tshaj lij xov xwm thiab cov kws pab tswv yim hauv tsev neeg uas muaj ntau tshaj kaum xyoo ntawm kev ua haujlwm, uas tau xaiv los ntawm kev coj ua piv txwv. Cov ntaub ntawv tsom xam tau ua tiav siv Attride-Stirling's thematic network mus kom ze. Kev txheeb xyuas cov ntaub ntawv tau ua tiav raws li peb theem thematic coding. Cov kev tshawb pom tau pom tias kev sib cuam tshuam txog kev sib haum xeeb, raws li lub ntsiab lus thoob ntiaj teb, muaj tsib lub ntsiab lus: kev sib koom ua ke ntawm kev sib koom tes, kev sib raug zoo ntawm kev sib raug zoo, kev qhia lub hom phiaj, kev sib txuas lus, thiab kev lees paub. Cov ntsiab lus no, nyob rau hauv kev sib tham nrog ib leeg, tsim lub thematic network ntawm kev sib tham empathy ntawm khub niam txiv hauv lawv txoj kev sib raug zoo ntawm tus kheej. Zuag qhia tag nrho, cov txiaj ntsig kev tshawb fawb pom tau tias kev sib tham sib empathy tuaj yeem ntxiv dag zog rau khub niam txiv kev sib raug zoo ntawm tus kheej.

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