Slučaj časti
Što se dogodilo? Povijesna pozadina sukoba
Slučaj časti je sukob između dvoje radnih kolega. Abdulrashid i Nasir rade za međunarodnu organizaciju koja djeluje u jednoj od regija Somalije. Obojica su somalijskog podrijetla iako iz različitih klanova.
Abdulrashid je voditelj tima ureda, dok je Nassir financijski menadžer u istom uredu. Nasir je bio u organizaciji oko 15 godina i bio je jedan od članova osoblja koji su prvobitno osnovali sadašnji ured. Abdulrashid se nedavno pridružio organizaciji.
Abdulrashidov dolazak u ured poklopio se s nekim operativnim promjenama koje su uključivale nadogradnju financijskih sustava. Nasir nije mogao raditi s novim sustavom jer nije vješt s računalima. Tako je Abdulrashid napravio neke promjene u uredu i premjestio Nasira na mjesto programskog službenika, te raspisao oglas za posao upravitelja financija. Nasir je tvrdio da je novi sustav uveden kako bi ga se riješio jer je Abdulrashid znao da je iz suparničkog klana. Abdulrashid je s druge strane tvrdio da on nema nikakve veze s uvođenjem novog financijskog sustava jer je to uvedeno iz glavnog ureda organizacije.
Prije uvođenja novog financijskog sustava, novac se u ured prenosio putem Hawala sustava (alternativnog 'prijenosa' novca koji postoji izvan tradicionalnog bankarskog sustava) upravitelju financija. To je poziciju učinilo vrlo moćnom jer je ostatak osoblja morao proći kroz upravitelja financija kako bi dobio novac za svoje aktivnosti.
Kao što je to često u Somaliji, položaj osobe u organizaciji, a posebno na razini vodstva, trebao bi biti čast za njihov klan. Od njih se očekuje da se 'bore' za interese svog klana u raspodjeli resursa i usluga sa svog radnog mjesta. To znači da moraju osigurati da njihovi članovi klana budu ugovoreni kao pružatelji usluga; da većina resursa njihove organizacije, uključujući hranu za pomoć, ide njihovom klanu i osiguravaju da muškarci/žene iz njihovih klanova također dobiju prilike za zapošljavanje u svojim područjima utjecaja.
Promjena s financijskog upravitelja na programsku ulogu značilo je ne samo da je Nasir izgubio svoju moćnu poziciju, nego je to također njegov klan smatrao 'degradacijom' budući da ga je nova pozicija uklonila iz tima za upravljanje uredom. Ohrabren svojim klanom, Nasir je odbio novu poziciju i također odbio predati ured za financije, dok je prijetio da će paralizirati operacije organizacije u tom području.
Regionalni upravitelj ljudskih potencijala zatražio je od obojice da se jave regionalnom uredu u Nairobiju kako bi raspravili tu stvar.
Priče jednih drugih – kako svaka osoba shvaća situaciju i zašto
Abdulrašidova priča - Nasir i njegov klan su problem.
Položaj: Nasir bi trebao predati ključeve i dokumente financijskog ureda i prihvatiti mjesto programskog službenika ili dati ostavku.
Interesi:
Sigurnost: Prethodni ručni sustav koji je uključivao Hawala sustav prijenosa novca doveo je ured u opasnost. Direktor financija držao je mnogo novca iu uredu i na dohvat ruke. Ovo je postalo još opasnije nakon što je područje u kojem se nalazimo palo pod kontrolu milicijskih skupina koje inzistiraju da im organizacije koje rade na tom području trebaju plaćati 'porez'. I tko zna za tekući novac koji se drži u uredu. Novi sustav je dobar jer se plaćanja sada mogu vršiti putem interneta i ne moramo držati puno gotovine u uredu, čime se smanjuje rizik od napada milicija.
Otkako sam se pridružio organizaciji, tražio sam od Nasira da nauči novi sustav financiranja, ali on nije htio i stoga nije mogao raditi s novim sustavom.
Organizacijske potrebe: Naša je organizacija uvela novi financijski sustav na globalnoj razini i očekuje da će svi terenski uredi koristiti sustav bez iznimke. Kao voditelj ureda, ovdje sam da osiguram da se to poštuje u našem uredu. Raspisao sam oglas za novog upravitelja financija koji može koristiti novi sustav, ali sam također ponudio Nasiru novu poziciju programskog službenika kako ne bi izgubio posao. Ali on je odbio.
Sigurnost radnog mjesta: Ostavio sam svoju obitelj u Keniji. Djeca su mi u školi, a obitelj živi u iznajmljenoj kući. Mogu ovisiti samo o meni. Ako ne osiguramo da naš ured slijedi upute iz glavnog ureda, to bi značilo da ću izgubiti posao. Nisam voljan ugroziti dobrobit svoje obitelji jer jedan čovjek odbija učiti i prijeti da će paralizirati naše poslovanje.
Psihološke potrebe: Nasirov klan mi je prijetio da će, ako on izgubi položaj, osigurati da i ja ostanem bez posla. Moj klan me je podržao i postoji opasnost da će, ako se ovo pitanje ne riješi, doći do sukoba klanova i da ću ja biti okrivljen da sam ga uzrokovao. Također sam preuzeo ovu poziciju uz obećanje da ću osigurati prelazak Ureda na novi financijski sustav. Ne mogu se vratiti na svoju riječ jer je ovo pitanje časti.
Nasirova priča – Abdulrashid želi dati moj posao čovjeku iz njegovog klana
Položaj: Neću prihvatiti novi položaj koji mi se nudi. To je degradacija. Duže sam u ovoj organizaciji od Abdulrashida. Pomogao sam u osnivanju ureda i trebao bih biti oslobođen korištenja novog sustava jer u starosti ne mogu naučiti koristiti računala!
Interesi:
Psihološke potrebe: Budući da sam upravitelj financija u međunarodnoj organizaciji i raspolažem s mnogo gotovine, ne samo da sam ja nego i moj klan postao cijenjen u ovom području. Ljudi će me prezirati kad čuju da ne mogu naučiti novi sustav, a to će osramotiti naš klan. Ljudi također mogu reći da sam degradiran jer sam pronevjerio novac organizacije, a to će osramotiti mene, moju obitelj i moj klan.
Sigurnost radnog mjesta: Moj najmlađi sin je upravo otišao na daljnje školovanje u inozemstvo. On ovisi o meni da platim svoje školske potrebe. Sada si ne mogu priuštiti da ostanem bez posla. Imam samo nekoliko godina do mirovine i ne mogu naći drugi posao u svojim godinama.
Organizacijske potrebe: Ja sam taj koji je pregovarao sa svojim klanom koji je ovdje dominantan da dopusti ovoj organizaciji da ovdje postavi ured. Abdulrashid bi trebao znati da ako organizacija želi nastaviti djelovati ovdje, moraju mi dopustiti da nastavim raditi kao upravitelj financija… koristeći stari sustav.
Projekt mirenja: studiju slučaja mirenja razvio Wasye' Musyoni, 2017
