Faji konfliktus az Ügyvédi Irodában
Mi történt? A konfliktus történelmi háttere
Donald Trump, az Egyesült Államok elnöke korábban fajilag ellentmondásos megjegyzéseket tett, és olyan lépéseket tett, amelyekről széles körben úgy tekintenek, mint akik a faji aggodalmakra játszanak az Egyesült Államokban. Hamis statisztikákat közölt a Twitteren, miszerint a fekete amerikaiak felelősek a fehérek elleni gyilkosságok többségéért, és beszédeiben folyamatosan összefüggésbe hozta a feketéket az erőszakos bűnözéssel.
Veronica a közelmúltban egy utcai bűncselekményben veszítette el rokonát. Senki sem tudja, ki volt a felelős a gyilkosságért, de sokan úgy vélik, hogy afrikai származású személy volt. Volt néhány lopási eset, és a közelmúltban egy fiatal afro-amerikait letartóztattak ezért a bűncselekményért. Veronica már megszokta, hogy vég nélkül lát fiatal afroamerikai férfiakat szerencsejátékozni az utcákon. Úgy gondolja, hogy tétlenek, és felelősséggel tartoznak a hazájuk felé. Szilárdan hisz Donald Trump kijelentéseiben, és úgy érzi, hogy sokat kell tenni annak érdekében, hogy minden afroamerikai összhangban maradjon.
Lisa afro-amerikai recepciós egy tekintélyes ügyvédi irodában. Mindenki jól ismeri és szereti, mert nagy szíve van. Mindenkivel törődik, és őszintén törődik a jólétükkel. Nagyon hatékony a munkájában, és a főnökei szeretik. A legtöbb ügyfél Lisát az ügyvédi iroda leghatékonyabb titkáraként ismeri.
Veronica ügyvédje egy fontos dokumentumot hagyott Lisának, hogy adja át Veronikának. Veronica úgy döntött, hogy délután elmegy az ügyvédi iroda mellett, és felveszi, mielőtt részt vesz egy megbeszélésen, amelynek nagyjából ugyanabban az időben kellene megtörténnie. Nem számított arra, hogy sokáig tart, és feldúlt, amikor Lisa egy olyan hívás fogadásával töltötte az időt, amelyet nem tartott fontosnak. Veronika azt is érezte, hogy mint egyik fontos ügyfelükről nagy gonddal kell gondoskodni.
Lisa barátja, Derby nem jött el dolgozni aznap, és Lisa aggódott érte. Derbynek van egy erőszakos férje, és Lisa nem tudta, mi történhetett ezúttal. Őszintén remélte, hogy Derby jól van. Lisa, aki többször próbálta Derby telefonját, végül hívást kapott tőle, nagyjából ugyanabban az időben, amikor Veronica belépett. Lisa nem látta, hogy Veronica megérkezett, ezért felvette a hívást. Lisa megkérdezte Derbyt, hogy van, és elmagyarázta, hogy megpróbálta elérni. Mindent hallgatott, amit Derby mondott. „Ó, hun, csak ellenőriztelek” – ennyit tudott meg Veronica a beszélgetésből. A többi csak homályos volt, mert Veronica azonnal feltételezte, hogy Lisa a telefonos pletykálkodással van elfoglalva, és nem veszi komolyan a munkáját.
„Afrikaiak” – csattant fel Veronica. Megjárta az afroamerikai közösséggel. – Elnézést, mit mondtál? – kérdezte Lisa hirtelen dühösen. Megviselte az emberek által az afro-amerikai közösséggel szemben tanúsított negatív hozzáállást, és néhány méltánytalan bánásmódot, amiről úgy érezte, hogy részesült. De soha nem volt ilyen rossz.
– Olyan ügyfelekkel kellene foglalkoznia, akiket ismer, őszintén szólva, nem mindenkinek van ideje pletykálkodni. Vannak emberek, akik valóban dolgoznak, és komolyan veszik az életet, hogy ellássák családjukat. Erre gondolnod kell. Azért vagyok itt, mert Lambert úr ma reggel hátrahagyott.
– Sajnálom, hölgyem, Mr. Lambert nem hagyott hátra semmilyen dokumentumot. – mondta Lisa meredek pillantással, és elhatározta, hogy semmilyen módon nem segít ennek a nőnek. Valaki mást kellett keresnie, hogy segítsen neki.
Veronica nagyon ideges lett. Ez a hölgy nemcsak hogy tévedett, de most már nem volt hajlandó gondoskodni róla. Sok munkáját erre a cégre bízta, és most egy hozzáállású nő figyelmen kívül hagyja.
– Most pedig ide figyelj, kérlek, ne pazarold az időmet. Ha nem adja át nekem ezt a dokumentumot, kénytelen leszek panaszt tenni Ön miatt.
A cég tudomást szerzett a legszorgalmasabb munkatársuk és az egyik legfontosabb ügyfele közötti incidensről. Ha nem sikerül megoldani, az közvetlenül érinti a céget.
Egymás történetei – hogyan értik az egyes emberek a helyzetet és miért
Lisa története - Ez a nő nem fogja megúszni a tiszteletlenséget és a fajamat sértegetni. Ennek véget kell vetni.
Pozíció: Bocsánatot kell kérnie.
Érdeklődési kör:
Biztonság védelem: Fontos, hogy határozott legyek, és megvédjem magam és másokat a rasszista viselkedés minden formája ellen. Valami kicsivel kezdődik, és ha nem ellenőrizzük, rosszabb lesz. Ha most nem állok fel, még rosszabb lehet.
Csoport igényei: A jelenlegi környezet is elég feszült, ahogy van; nem hagyhatjuk, hogy az emberek folyamatosan negatív feltételezéseket alkossanak rólunk.
Önbecsülés és önbecsülés: Nem hagyhatom, hogy ez a nő goromba legyen velem, és továbbra is mosolygok vele. Ez a gyengeség és a szolgaság jele lesz részemről. Méltóságteljes emberi lény vagyok, és tisztelettel kell bánni velem.
Pszichológiai szükségletek: Rengeteg nagyszerű munkát végzek ennél az ügyvédi irodánál, és nagyon elkötelezett vagyok. A legkevesebb, amit elvárhatok, hogy kedvesen és tisztelettel bánjanak velem. Bármennyire is fontos ügyfél, én is sok évet adtam ennek a cégnek.
Munkabiztonság: Nem dolgozhatok tovább ellenséges környezetben. Ha nem állok szembe ezzel a hölggyel, a munkahelyi életem elviselhetetlenné válik, és végül el kell hagynom a munkámat. Nem engedhetem meg magamnak, hogy munka nélkül legyek, és szeretem ezt a munkát.
Veronika története - Ez a hölgy csak egy újabb afroamerikai, aki helyet foglal, és megnehezíti az életünket. Nem kell ezt elviselnem. Itt az ideje, hogy megtanuljanak egy-két leckét.
Pozíció: Ki kell rúgni.
Érdeklődési kör:
Biztonság védelem: Ha nem ellenőrizzük a közösségünkben élő afroamerikai emberek viselkedését, kikerülnek az irányítás alól, és mi fizetjük meg az árát. Már elvesztettem az unokatestvéremet, aki tudja, mi történhet velem. Nem vagyunk többé biztonságban ebben a környezetben.
Pénzügyi: Olyan ügyvédi irodára van szükségem, amely hatékonyan gondoskodik a vállalkozásomról. Nem engedhetem meg magamnak, hogy olyasvalakivel kelljen foglalkoznom, akinek nagyon hozzáállása van, és aki nem veszi komolyan a munkáját. Az én dolgom ettől függ.
Pszichológiai szükségletek: Meg kell mutatnom ennek a nőnek, hogy komolyan kell vennie a munkáját, és soha többé ne vegyen engem természetesnek. Fontos ügyfele vagyok ennek a cégnek. Ezt el kellene ismernie.
Közvetítési projekt: Közvetítési esettanulmány, amelyet készítette Helga Akao, 2018