Իսլամական վարագույրի հակամարտությունը ռեստորանում

Ինչ է պատահել? Հակամարտության պատմական նախադրյալները

Իսլամական վարագույրի հակամարտությունը կազմակերպչական հակամարտություն է, որը տեղի է ունեցել Նյու Յորքում գտնվող ռեստորանում ռեստորանի գլխավոր տնօրենի և առջևի տան մենեջերի միջև (նաև հայտնի է որպես Maître d'hôtel): Տան դիմացի մենեջերը երիտասարդ մուսուլման կին է, ով այս ռեստորանի ամենահին աշխատակիցներից է, և որն իր ամուր կրոնական համոզմունքների և արժեքների պատճառով աշխատանքի ժամանակ թույլատրվել է այս ռեստորանի առաջին գլխավոր տնօրենի կողմից: ռեստորան՝ աշխատելու համար իր իսլամական քողով (կամ շարֆով): Առջևի մենեջերը հաճախ բնութագրվում է այս ռեստորանում որպես լավագույն աշխատակից՝ իր աշխատանքային էթիկայի, աշխատանքային գործընկերների և հաճախորդների հետ լավ հարաբերությունների և լավ արդյունքների հասնելու նվիրվածության պատճառով: Այնուամենայնիվ, ռեստորանի սեփականատերը վերջերս վարձեց նոր գլխավոր տնօրեն (տղամարդ)՝ փոխարինելու հեռացող գլխավոր տնօրենին (ով հրաժարական տվեց՝ մեկ այլ քաղաքում սեփական ռեստորան բացելու համար): Նոր գլխավոր տնօրենը աշխատանքի է ընդունվել Կալիֆոռնիայում Սան Բերնարդինոյի զանգվածային հրաձգությունից մի քանի օր առաջ։ Քանի որ ահաբեկչությունն իրականացվել է երկու իսլամական ծայրահեղականների կողմից (մեկ կին և մեկ տղամարդ), ռեստորանի նոր գլխավոր տնօրենը հրամայել է տան մենեջերին դադարեցնել իր իսլամական վարագույրը աշխատանքի համար: Նա հրաժարվել է կատարել գլխավոր տնօրենի հրամանը և շարունակել է իր վարագույրը կրել աշխատանքի համար՝ նշելով, որ ավելի քան 6 տարի առանց որևէ խնդրի կրել է իր վարագույրը ռեստորանում։ Սա հանգեցրեց լուրջ կոնֆլիկտի ռեստորանի երկու բարձրաստիճան աշխատակիցների՝ մի կողմից՝ նոր գլխավոր տնօրենի և մյուս կողմից՝ «Front-of-the-House»-ի մենեջերի միջև:

Միմյանց պատմություններ. ինչպես է յուրաքանչյուր մարդ հասկանում իրավիճակը և ինչու

Գլխավոր տնօրենի պատմություն - Խնդիրը նա է

Դիրք: Առջևի մենեջերը ՊԵՏՔ Է ԴԱԴԱՐԵՑՆԻ այս ռեստորանում իր իսլամական շղարշը կրելուց:

Հետաքրքրությունները:

Անվտանգություն / ԱնվտանգությունԵս ուզում եմ, որ մեր հաճախորդները ապահով զգան, երբ գալիս են մեր ռեստորանում ուտելու և խմելու: Մեր ռեստորանում քողարկված մուսուլման մենեջերի տեսնելը կարող է հաճախորդներին անհարմար, անապահով և կասկածամիտ զգալ: Իսլամական ահաբեկչությունների աճը, հատկապես Փարիզի ռեստորանում տեղի ունեցած ահաբեկչությունը և Կալիֆորնիայում Սան Բերնարդինոյի զանգվածային հրաձգությունը, չխոսելով այն մտավախությունների մասին, որ սեպտեմբերի 9-ի ահաբեկչությունը առաջացրել է նյույորքցիների մտքում, կարող է առաջացնել. հաճախորդներն իրենց անապահով են զգում, երբ տեսնում են քեզ՝ ծածկված մուսուլմանական շղարշով մեր ռեստորանում:

Ֆիզիոլոգիական կարիքներ. Ես և իմ ընտանիքը կախված ենք իմ աշխատանքից այս ռեստորանում մեր ֆիզիոլոգիական կարիքների համար՝ բնակարան, հագուստ, սնունդ, առողջության ապահովագրություն և այլն: Այսպիսով, ես ուզում եմ անել ամեն ինչ, որպեսզի գոհացնենք մեր հաճախորդներին, որպեսզի պահպանենք հները և դրդեմ նորերին վերադառնալ: Եթե ​​մեր հաճախորդները դադարեն գալ, մեր ռեստորանը կփակվի։ Ես չեմ ուզում կորցնել աշխատանքս.

Պատկանելիություն / Մենք / Թիմային ոգին. Կրելով ձեր իսլամական քողը՝ դուք բոլորովին տարբերվում եք մեզանից, և վստահ եմ, որ զգում եք, որ տարբերվում եք։ Ես ուզում եմ, որ դուք զգաք, որ դուք այստեղ եք. որ դու մեր մի մասն ես; և որ մենք բոլորս նույնն ենք: Եթե ​​դուք մեզ պես հագնվեք, և՛ աշխատակիցները, և՛ հաճախորդները ձեզ այլ կերպ չեն նայելու։

Ինքնագնահատական ​​/ Հարգանք. Ինձ աշխատանքի ընդունեցին՝ փոխարինելու հեռացող գլխավոր տնօրենին իմ փորձառության, փորձի, առաջնորդական հմտությունների և լավ դատողությունների պատճառով: Որպես այս ռեստորանի գլխավոր տնօրեն, ես պետք է, որ դուք ճանաչեք իմ պաշտոնը, իմացեք, որ ես վերահսկում և պատասխանատու եմ այս ռեստորանի ընդհանուր ամենօրյա կառավարման, գործունեության և գործունեության համար: Ես նաև ցանկանում եմ, որ դուք հարգեք ինձ և իմ որոշումները՝ ի շահ ռեստորանի, աշխատակիցների և հաճախորդների:

Բիզնեսի աճ / շահույթ / ինքնաակտիվացում. Իմ շահագրգռվածություն է ամեն ինչ անել այս ռեստորանը մեծացնելու համար: Եթե ​​ռեստորանը մեծանա և հաջողակ լինի, մենք բոլորս կվայելենք առավելությունները: Ես նաև ցանկանում եմ մնալ այս ռեստորանում՝ հուսալով, որ իմ լավ ղեկավարման գործունեությամբ ես կարող եմ դառնալ տարածաշրջանային ղեկավար պաշտոն:

Առջևի մենեջերի պատմությունը - Նա է խնդիրը.

Դիրք: Ես ՉԵՄ ԴԱԴԱՐԵՑՆԻ այս ռեստորանում կրել իմ իսլամական շղարշը։

Հետաքրքրությունները:

Անվտանգություն / Անվտանգություն: Իմ իսլամական վարագույրը կրելով ինձ ապահով է զգում Ալլահի (Աստծո) աչքի առաջ: Ալլահը խոստացել է հիջաբ կրելով պաշտպանել իր խոսքին հնազանդվող կանանց: Հիջաբը համեստության համար Ալլահի պատվիրանն է, և ես պետք է ենթարկվեմ դրան: Բացի այդ, եթե ես չկրեմ իմ հիջաբը, ես կպատժվեմ իմ ծնողների և իմ համայնքի կողմից: Հիջաբը իմ կրոնական և մշակութային ինքնությունն է: Հիջաբը նաև պաշտպանում է ինձ ֆիզիկական վնասից, որը կարող է առաջանալ տղամարդկանց կամ այլ կանանց կողմից: Այսպիսով, իսլամական շղարշ կրելը ինձ ապահով է զգում և ինձ ապահովության և նպատակի զգացում է հաղորդում:

Ֆիզիոլոգիական կարիքներ. Ես կախված եմ իմ աշխատանքից այս ռեստորանում իմ ֆիզիոլոգիական կարիքների համար՝ բնակարան, հագուստ, սնունդ, առողջության ապահովագրություն, կրթություն և այլն: Վախենում եմ, որ աշխատանքից ազատվելու դեպքում չեմ կարողանա հոգալ իմ անմիջական կարիքները։

Պատկանելիություն / Մենք / Թիմային ոգին. Ես պետք է զգամ, որ ինձ ընդունում են այս ռեստորանում՝ անկախ իմ հավատքից կամ կրոնական համոզմունքներից: Երբեմն ես ինձ խտրականության ենթարկված եմ զգում, և շատ աշխատակիցներ և հաճախորդներ ինչ-որ ձևով թշնամանք են ցուցաբերում իմ հանդեպ: Ես ուզում եմ, որ մարդիկ իրենց ազատ զգան և ինձ հետ վերաբերվեն այնպիսին, ինչպիսին ես եմ: Ես ահաբեկիչ չեմ. Ես պարզապես սովորական երիտասարդ մահմեդական կին եմ, ով ցանկանում է դավանել իր կրոնը և պահպանել այն արժեքները, որոնցով ես դաստիարակվել եմ մանկուց:

Ինքնագնահատական ​​/ ՀարգանքԵս պետք է, որ դուք հարգեք իմ կրոնը դավանելու իմ սահմանադրական իրավունքը: Կրոնի ազատությունն ամրագրված է Միացյալ Նահանգների Սահմանադրության մեջ։ Այսպիսով, ես ուզում եմ, որ դուք հարգեք իմ հիջաբ կրելու իմ գիտակցված որոշումը: Ի դեպ, հիջաբը նաև ստիպում է ինձ գեղեցիկ, երջանիկ, մաքուր և հարմարավետ զգալ։ Ես նաև պետք է, որ դուք ընդունեք այն բոլոր աշխատանքն ու զոհողությունները, որոնք ես արել եմ այս ռեստորանի հաջողության և աճի համար: Ես ուզում եմ, որ դուք ինձ ճանաչեք որպես մարդ, սովորական կին, ինչպես այս ռեստորանի մնացած կանայք, այլ ոչ թե որպես ահաբեկիչ։

Բիզնեսի աճ / շահույթ / ինքնաակտիվացումԱնցած 6 տարիների ընթացքում ես անկեղծորեն և պրոֆեսիոնալ կերպով կատարել եմ իմ աշխատանքը, որպեսզի կարողանամ մնալ այս ռեստորանում և, հնարավոր է, բարձրագույն ղեկավար պաշտոն զբաղեցնել: Այսպիսով, իմ նպատակն է նպաստել այս ռեստորանի աճին` հուսալով, որ ես կշարունակեմ քաղել իմ քրտնաջան աշխատանքի օգուտները:

Միջնորդության նախագիծ. Միջնորդության դեպքի ուսումնասիրություն, որը մշակվել է Բազիլ Ուգորջի, 2016