ՀՆԿ-ն

Ինչ է պատահել? Հակամարտության պատմական նախադրյալները

HNC-ի հակամարտությունը կազմակերպչական հակամարտություն է, որը տեղի է ունեցել խոշոր կորպորացիայի մեջ, երբ Նոր վերահսկիչը տեխնիկական սպասարկման բաժնից տեղափոխվել է Կատարման բաժին: Նոր Վերահսկիչը 40-ն անց փոքրամասնության կին էր, ով երկար տարիներ աշխատում էր կորպորացիայում տեխնիկական սպասարկման բաժնում: Նա փորձ չուներ Կատարման բաժնում և փոխարինեց մի սիրված ղեկավարի, ով առաջխաղացում էր ստացել: Նա ներկայացավ՝ ասելով, որ գիտեր, թե իր նոր թիմը որքան է հավանում նախկին ղեկավարին, բայց նա այժմ «գլխավոր նեգրն է, կամ՝ HNC»: Նրա ցածր մակարդակի ղեկավարների թիմը բաղկացած էր երեք սպիտակամորթ («մեծամասնություն») կանանցից և մեկ փոքրամասնության արական սեռից: Նրանք բոլորը 20-ականների սկզբից մինչև կեսերն էին, քոլեջի ուսանողներ: Նրանք բոլորը, ներառյալ Նոր վերահսկիչը, նույնպես շրջանավարտներ էին կորպորացիայի մենեջմենթի վերապատրաստման դասընթացներից, որոնք ներառում էին խտրականության, ոտնձգությունների, բազմազանության և ներառման վերաբերյալ զգալի վերապատրաստում:

Ստորին մակարդակի ղեկավարը ցնցված էր ՀՆԿ-ի հայտարարությունից, բայց նա չհայտնեց այդ մասին: Փոխարենը, նա և իր հասակակիցները բամբասում էին Նոր Վերահսկիչի մասին: Ավելի ուշ, Ստորին Մակարդակի Վերահսկիչին կարգապահական տույժի ենթարկեցին, երբ նա բողոքեց վերին ղեկավարությանը, որ Նոր Վերահսկիչն «անտեղյակ է» Կատարման բաժնի գործընթացներին և պետք է վերապատրաստվի դրանց վերաբերյալ:

Միմյանց պատմություններ – Ինչպես է յուրաքանչյուր մարդ հասկանում իրավիճակը և ինչու

Նոր ղեկավարի պատմությունը - Նա ռասիստ է:

Դիրք:  Ցածր մակարդակի ղեկավարն անհնազանդ է և պետք է հեռացվի աշխատանքից:

Հետաքրքրությունները:

Անվտանգություն / Անվտանգություն: Ուզում եմ իմանալ, որ ունեմ թիմ, որը կաջակցի ինձ և կհասցնի գործը: Ես քրտնաջան աշխատել եմ այս պաշտոնին հասնելու համար: Ես դիմացել եմ ռասիզմին և սեքսիզմին, սովորական դժվարություններին զուգահեռ: Ես պետք է մեծ հավատարմություն տեսնեմ իմ ենթականերից։

Ֆիզիոլոգիական կարիքներ. Ես ինձ և իմ չափահաս երեխաներին եմ պահում իմ աշխատավարձից։ Ես զոհաբերել եմ քունը, ամուսնությունը և այլ հարաբերություններ: Ես ուրիշ ոչ մի բանից չեմ հրաժարվում։

Պատկանելիություն / Մենք / Թիմային ոգին. Ինձ միանշանակ չհարգելով՝ նա խաթարում է իմ հեղինակությունը։ Նա նաև լոբբինգ է անում մյուսների դեմ իմ դեմ։

Ինքնագնահատական ​​/ Հարգանք. Նա այստեղ է արդեն չորս տարի: Նա չգիտի, թե ինչի միջով եմ ես անցել, որպեսզի հասնեմ այնտեղ, որտեղ ես եմ: Ես գործ եմ ունեցել բավականաչափ մարդկանց հետ, ովքեր ինձ հարցաքննում և մարգինալացնում են: Ես անիծված կլինեմ, եթե թույլ տամ նրան դա անել: Ես գիտեմ նրա տեսակը և չունեմ այն: Ես անգրագետ չեմ. Նրա նմանները տասնամյակներ շարունակ իմ ժողովրդին անգրագետ են անվանում։ Այդ ռասիստական ​​աղբը պետք է հեռացնել աշխատանքից:

Բիզնեսի աճ / շահույթ / ինքնաակտիվացում. Ես կարող եմ նոր լինել այս միավորում, բայց ես գիտեմ, թե ինչպես վարել գործողություն: Այդ պատճառով էլ ինձ տեղափոխեցին այստեղ և բազմաթիվ անգամներ մինչ այստեղ հասնելը։

Ստորին մակարդակի ղեկավարի պատմությունը - Ես քերականորեն և փաստացիորեն ճիշտ էի:

Դիրք: Ես միայն ասացի ճշմարտությունը. Նա ռասիստ է:

Հետաքրքրությունները:

Անվտանգություն / Անվտանգություն: Ես զգում եմ, որ միշտ դատվելու եմ, քանի որ սպիտակամորթ եմ: Նա պատժում է ինձ այն մարդկանց արարքների համար, որոնց ես չգիտեի և չունեմ ծանոթ հարաբերություններ:

Ֆիզիոլոգիական կարիքներ. Ես ինքս եմ պահում ինձ, և օգնում եմ իմ եղբորորդուն և մորս այս աշխատանքից ստացած եկամուտով: Ես կարող եմ ժամանակ չունենալ, քանի որ նա ունի, բայց ես սիրում եմ այս կորպորացիան և հավատարիմ եմ նրա հաջողությանը: Իմ միավորն ունի ամենաբարձր արդյունավետության և հաճախելիության ռեկորդները: Ես գիտեմ տարածքը։ Ես ուզում եմ, որ մենք շարունակենք հաջողակ լինել, և ես ուզում եմ, որ նա դադարի ինձ հետ վարվել այնպես, կարծես ես թշնամի եմ, քանի որ ես սևամոր չեմ:

Պատկանելիություն / Մենք / Թիմային ոգին. Չորս տարի է՝ այս բաժնում եմ։ Ես սկսեցի գծից, ինչպես բոլորը: Իմ միավորը գործում է որպես թիմ, և ես ծածկում եմ ուրիշների տարածքները, երբ նրանք դուրս են: Ես կարող եմ մարդկանց ստիպել միասին աշխատել, և ես դա արել եմ նրանց մասին հոգալով, ոչ թե ինձ թագուհի հռչակելով: Նա ավելի լավ գիտի: Նա անցել է կառավարման և խտրականության ուսուցում: Դրանցից ոչ մեկն ընդունելի չէ։

Ինքնագնահատական ​​/ Հարգանք. Նա դադարեցրեց իմ կողմից անգրագետ բառի օգտագործումը, որն այս համատեքստում նշանակում է «գիտելիքի, տեղեկատվության կամ կոնկրետ ինչ-որ բանի մասին իրազեկվածության պակաս»: Նա նոր է։ Նա չունի որոշակի գիտելիքներ, տեղեկատվություն և տեղեկացվածություն, ինչպես մենք բոլորս անում էինք, երբ նոր էինք: Ես նրան ընդհանրապես տգետ չեմ անվանել։ Ենթադրում եմ, որ նա շատ լավ էր կատարում իր աշխատանքը մյուս բաժնում:

Բիզնեսի աճ / շահույթ / ինքնաակտիվացում. Ես քրտնաջան աշխատում եմ նրա համար, քանի որ մտածում եմ կորպորացիայի և լավ աշխատանք կատարելու մասին: Նրան դա չի հետաքրքրում: Նրան չի հետաքրքրում, որ իմ ստորաբաժանումը գերազանցում է նվազագույն ընդունելի պահանջները բոլոր ոլորտներում, և որ ես անում եմ այս ամենը, մինչ ես հոգ եմ տանում մորս մասին, հաճախում եմ քոլեջ լրիվ դրույքով և համատեղ ծնող եմ իմ եղբորորդուն:

Միջնորդության նախագիծ. Միջնորդության դեպքի ուսումնասիրություն, որը մշակվել է Nance L. Schick, Esq., 2017