異文化間コミュニケーションと能力

異文化間 6 年 2016 月 2 日土曜日、東部時間午後 XNUMX 時 (ニューヨーク) に放送された ICRM ラジオのコミュニケーションと能力。

2016サマーレクチャーシリーズ

テーマ：「異文化間コミュニケーションと能力」

ゲスト講師：

ベス・フィッシャー・ヨシダ博士（CCS）の社長兼CEO フィッシャー吉田インターナショナル、LLC; コロンビア大学の地球研究所で、交渉と紛争解決の理学修士のディレクターと学部、および協力、紛争、複雑さのための高度なコンソーシアム（AC4）の共同エグゼクティブディレクター。 AC4 の青少年の平和と安全プログラムのディレクター。

吉田 理亜, MA, コミュニケーション担当ディレクター フィッシャー吉田インターナショナル.

講演の議事録

入り江： こんにちは！ 私の名前は吉田理亜です。

ベス: 私はベス・フィッシャー・吉田です。今日は異文化間紛争の分野についてお話したいと思います。私たちが個人的に経験したことを、私たち自身の仕事や世界中での生活、または職場とクライアントとの仕事。 これにはいくつかの異なるレベルがあります。XNUMX つは、コーチングのシナリオでクライアントと協力する個人レベルです。 もう XNUMX つは、非常に多様なチームや多文化のチームと連携する組織レベルの場合です。 そして XNUMX つ目の領域は、そのコミュニティのメンバーであることをさまざまな意味で割り当てているさまざまなグループの人々がいるコミュニティで働いていたときです。

私たちが知っているように、世界はますます小さくなり、ますます多くのコミュニケーションがあり、より多くのモビリティがあります. 人々は、以前よりもはるかに頻繁に、より定期的に違いや他者と対話することができます。 その中には素晴らしく豊かで刺激的なものもあり、多くの多様性、創造性の機会、共同の問題解決、複数の視点などをもたらします。 逆に言えば、誰かの視点があなたの視点と同じでなく、あなたがそれに同意せず、それに異議を唱える可能性があるため、多くの対立が生じる機会でもあります。 あるいは、誰かの生き方があなたと同じではないかもしれません。また、あなたはそれに異議を唱え、異なる価値観を持っているかもしれません。

そのため、実際に何が起こったのかについて、より現実的な例をいくつか取り上げて調査した後、一歩下がって、仕事や生活でよく使用するツールやフレームワークを使用して、これらの状況のいくつかを調査したいと思います。もっと徹底的に。 では、Ria がアメリカと日本の両方で育ったあなたの例と、異文化間の対立の例としてあなたに起こったことを例に挙げることから始めることができるかもしれません。

入り江： もちろん。 11 歳のとき、初めて日本からアメリカに引っ越したときのことを覚えています。 それは日曜学校で、教室を回って自己紹介をしていると、私の番になりました。 導入部のオートパイロット11歳の反応でしたが、今振り返ってみると、日本の価値観は謙虚さと謙虚さを持っていることであり、それが私が求めていたものでした. しかし、クラスメートから得た反応は、「ああ、彼女は自分が頭がいいとは思っていない」という同情的なものでした。 そして、時間が止まって内面化された瞬間がありました。 同じ価値観や意味合いはありません」、そして私は自分の状況を再評価し、文化的な違いがあることに気付く必要がありました.

ベス: とても良い例ですね。興味深いですね。 それでは、あなたがそれを経験したとき、あなたは期待していた反応を得られなかったのだろうか、あなたは日本で得られたであろう反応を得られなかったでしょう。 、彼女がどれほど謙虚で、なんて素晴らしい子供なのか見てください。 代わりに、あなたは同情しました。 そして、それについて自分の気持ちや他の学生の反応からどう思いましたか。

入り江：だから、自分と他人との分離を感じた瞬間がありました. そして、同級生とのつながりを切望していました。 日本人やアメリカ人の文化的価値観を超えて、他の人々とつながりたいという人間の必要性があったこと。 それでも、私のために起こっていたこの内部対話がありました。「これらの人々は私を理解していない」と感じた葛藤のXNUMXつであり、「私は何が間違っていたのですか?」

ベス： 面白い。 それで、あなたは私たちが前進するにつれて少し開梱したいというかなりのことを言いました. XNUMXつは、あなたが自分自身からの分離と他の人々からの分離を感じたことです。一部の人々が言っ​​たように、私たちは人間として、社会的動物、社会的存在であり、必要がある. さまざまな人々が特定した特定のニーズの XNUMX つは、一般的かつ具体的な一連のニーズであり、私たちがつながり、所属し、他者と一緒にいる必要があり、認められ、認められ、評価されることを意味します。 、正しいことを言うために。 そして、それは私たちが何かを言ったり行ったりするインタラクティブな反応であり、自分自身、私たちの関係、私たちがいる世界について気分を良くする特定の反応を他の人から引き出したいと思っています。我ら; しかし、あなたはそれを得ていませんでした。 時々、私たちの誰でも、そのような状況にある人は、非常に迅速に判断して非難することがあり、その非難はさまざまな形で来る可能性があります. 一方が他方を非難している可能性があります。 彼らは特定の方法で応答することになっていることを知りませんか? 彼らは私を認識して、「ああ、彼女はなんて謙虚なんだ」と言うべきだと思っていませんか。 それが起こるべきことだと彼らは知らないのですか？」 あなたは「私に何か問題があるのか​​もしれない」とも言いました。 私たちは正しくありません。 私たちは何が起こっているのかわかりません。」 それは私たちの自尊心を低下させ、それからさまざまな種類の反応があります. そしてもちろん、多くの状況で、私たちは両方の方向に責任を負っています。私たちは相手を責め、自分自身を責めており、そのような状況ではあまり楽しいシナリオを作成していません.

入り江： はい。 内部と外部の複数のレベルで発生する対立のレベルがあり、それらは相互に排他的ではありません。 対立には、さまざまな方法でシナリオと経験に入る方法があります。

ベス： 真実。 ですから、私たちが対立という言葉を口にするとき、時には人々がそれに反応することがあります。 そして、「争いが好きな人は何人いますか？」と言うでしょう。 私がその質問をしても、基本的に誰も手を挙げません。 その理由はいくつかあると思います。 XNUMXつは、紛争を日常のツールとして管理する方法がわからないことです。 私たちには対立があり、誰もが対立を抱えていますが、それらを管理する方法がわからないということは、それらがうまくいかないことを意味します。それらを抑制し、完全に遠ざけます。 または、紛争状況のリフレインを考えることもできます。 気分が良くないので、状況について気分を良くする方法を見つけ出し、これらの対立の表面化を良い対立または建設的な対立を生み出す機会として捉えます. 建設的な対立、つまり、建設的な結果につながる対立に対処する建設的なプロセスを区別する機会がここにあると思います。 または、破壊的な結果につながる紛争状況をどのように管理するかという破壊的なプロセス。 ですから、状況の例をさらにいくつか見てから、それについても少し探ることができるかもしれません。

それで、あなたは個人的な状況の例を挙げました。 組織の状況の例を挙げます。 リアと私の仕事の多くは、多国籍多文化組織内の多文化チームと一緒に働いています。 対面チームと仮想チームなど、他のレベルの複雑さが追加されると、さらに悪化することがあります。 私たちが知っているように、コミュニケーションの分野では、顔の表情、身振りなど、非言語的に起こることが非常に多くありますが、それらは仮想環境にいると失われ、実際に仮想空間にいるだけでまったく新しいひねりが加えられます。そこには声のトーンの次元が追加されていません。 もちろん、同じ「言語」を話しているとしても、自分自身を表現するために異なる言葉を使用する可能性があり、それはまったく別の方法で発生する言語の問題についても言及しませんでした.

組織について考えたいと思います。私たちは多文化チームについて考えます。今、チームに 6 人のメンバーがいるとしましょう。 あなたには非常に異なる文化、文化的志向から来た 6 人のメンバーがいます。つまり、彼らは、組織にいるとはどういう意味か、働くとはどういう意味か、組織にいるとはどういう意味かについて、まったく別のセットをもたらします。チーム、そしてチームの他の人にも何を期待していますか。 そのため、私たちの経験では非常に多くの場合、チームが集まり始めたときに座って「一緒に仕事をする方法を探りましょう」とは言いません。 コミュニケーションをどのように管理しますか？ 意見の相違がある場合、どのように対処しますか? 何しようか？ そして、どのように決定を下すつもりですか？」 これは明示的に述べられておらず、これらのガイドラインが見直されていないため、競合状況が発生する可能性が数多くあります。

私たちが使用したいくつかの異なる次元があり、すばらしい参考文献があります。 SAGE 異文化間能力の百科事典です。Ria と私は幸運にも、それにいくつかの投稿をするよう招待されました。 私たちの記事の 12 つで、さまざまな情報源から集めたいくつかの異なる側面を検討し、そのうちの約 XNUMX の側面を見つけました。 すべてを説明するつもりはありませんが、これらの状況のいくつかを調べるのに関連する可能性があるものをいくつか紹介します。 たとえば、不確実性の回避 - 他のものよりもあいまいさを好む文化的傾向があります。 CMM と呼ばれる意味の協調管理には、謎の原則の XNUMX つの概念があります。私たちは皆、あいまいさの程度や謎の程度を快適に処理できるかどうかについて、個人的および文化的に異なるレベルを持っています。 その後、私たちは限界を超えて行きます。 私はこれ以上これに対処することはできません。」 したがって、不確実性の回避が非常に低い一部の人々は、非常に慎重に作成された計画と議題とスケジュールを持ち、会議の前にすべてを実際に定義したいと思うかもしれません. その他の高度な不確実性回避については、「ほら、流れに任せましょう。 特定のトピックに対処しなければならないことはわかっていますが、その状況で何が起こるか見ていきます。」 ええと、あなたが部屋に座っていて、非常にタイトなアジェンダを本当に望んでいる人と、実際にタイトなアジェンダに抵抗し、流れにもっと参加してより出現したいと思っている別の誰かがいると想像できますか. 私たちがどのように議題を設定するか、どのように決定を下すかなどについて、彼らがそのような会話をしていなかったら、そこで何が起こるでしょうか。

入り江： はい！ これらは、私たちが個人的にも集合的にも多面的であるという点で非常に優れていると思います。逆のものが存在し、同時に存在するというパラドックスが時々あります。 そして、これが何をするかというと、あなたが言ったように、より多くの創造性と多様性を生み出す機会があり、また、何らかの対立が生じる機会も増えています. そして、それを変化の機会、拡大の機会と見なすことです。 私が強調したいことのXNUMXつは、私たちが自分自身の中で不寛容のレベルと不安のレベルを管理しているときであり、私たちが経験する不安が耐えられないため、反応が速く、反応が速いことがよくあります. 特に、これらのトピックについて多くの言葉がなければ、人々の間で数秒以内に発生する可能性があります. そして、表面的な会話とメタ的な会話のレベルがあります。 メタの世界では、非言語的な人々の間で常にコミュニケーションが行われています。ツールの詳細と、これらの状況を管理する方法に取り組みたいため、その哲学にはあまり触れません。

ベス： 右。 ですから、物事を少し複雑にしたい場合は、パワーディスタンス全体の次元を追加するとどうなるでしょうか? 私たちが何をするかを決定する権利は誰にありますか? 議題はありますか？ それとも、その瞬間に起こることの出現と流れに沿っていきますか? そして、権力の距離に対するあなたの文化的志向によっては、次のように考えるかもしれません。 」 あなたがロー・パワー・ディスタンス・オリエンテーションの出身であれば、「私たちは皆一緒にこの問題に取り組んでおり、一緒に決定を下す機会がある」というようなものです。 そして再び、その衝突があったとき、より高い権威や権力を持つ人が、自分がそれらの決定を下すだろうと考えていたときに、他の誰かによって異議を唱えられたり、彼らがそれが挑戦であると認識したりするとき。物事について他の誰かに意見を表明してもらうことを予期していなかったので、別の状況が発生しました。

また、これらの異文化間紛争が発生する可能性がある場所、つまりコミュニティという XNUMX つ目のコンテキストを取り入れたいと考えました。 世界で起こっていることの XNUMX つであり、世界のすべての地域で起こっているわけではありませんが、一般的には、私自身の経験から知っています。さまざまな理由でモビリティのレベルが高まっている現在と比較して、大学。 それは、私たちが難民の状況にある、文化の中で流動性があるなどの理由である可能性があります. さまざまなバックグラウンド、さまざまな民族グループ、さまざまな方向性を持つさまざまなタイプの人々が、同じコミュニティ内で生活する事件がますます増えています。 そして、隣人のアパートから来る料理の匂いが嫌いで、慣れておらず、判断するため、隣人が実際に紛争状況に陥る可能性があるのは、さまざまな料理の匂いのように微妙なものである可能性があります。 あるいは、公園や公民館などの公に共有された空間、または通り自体がある近隣地域があり、その空間を共有することの意味や、その空間に対する権利を誰が持っているかについて、人々はさまざまな方向性を持っています。 、そしてそのスペースをどのように管理し、誰が責任を負うのでしょうか? 今思い出すと、私はニューヨーク市で育ち、あなたは自分のアパートを管理し、誰かが建物や通りなどを管理していました。基本的に、通りは実際には誰の領土でもありませんでした。 そして、私が日本に住んでいたとき、人々が集まって、月にXNUMX回かXNUMX回、地元の近所の公園に行って掃除するボランティアをする方法にとても興味がありました. そして、「うわー」と思ったので、とても感動したのを覚えています。 まず第一に、彼らはどうやって人々にそれをさせるのですか？」 みんなそうしていたので、「私もそうしなければならないのか、私もこのコミュニティの一員なのか、それともこの文化の出身ではないという言い訳を使うことができるのか」と考えました。 掃除をしたこともあれば、文化の違いを利用してそうしなかったこともあると思います。 つまり、コンテキストの見方にはさまざまな方法があり、理解できる方法にはさまざまなフレームがあります。 一歩下がって理解するのは私たちの責任であるという考え方を持っている場合。

入り江: では、価値観やその他の側面など、さまざまな異文化間要素に関する知識に基づいて、なぜそのようになったと思いますか? 日本人はどのようにしてグループに集まり、アメリカの文化の違いやニューヨーク市での経験はどのように現れましたか?

ベス: いくつかの理由がありますが、突然これが標準になるということはありません。 それは私たちの教育システムの一部であり、社会に貢献することの意味について学校で学ぶことの一部です。 それはまた、あなたが家族で教えられていること、価値観とは何かです. それはあなたが近所で教えられていることであり、あなたが意図的に教えられていることだけでなく、あなたが観察していることでもあります. したがって、誰かがキャンディーの包み紙を開けて床に投げているのを観察したり、キャンディーの包み紙がゴミ箱に入っているのを観察したり、周りにゴミ箱がない場合、誰かがその包み紙をポケットに入れているのを観察したりします。後でくずかごに捨てられること、それからあなたは学んでいます。 社会規範とは何か、あるべきものとすべきでないものについて学んでいます。 あなたは道徳律、その状況の行動倫理規範を学んでいます。 ですから、それはあなたが非常に若い頃から起こり、あなたが誰であるかの構造の一部にすぎないと思います. たとえば日本では、より集産主義的で東洋的な社会であり、共有スペースは共同スペースであるという信念が強まっているため、人々は前進していると思います。 理想主義的な世界だと言っているのではありません。誰も主張していない共有スペースもあり、山腹にハイキングに行ったときにゴミがたくさんあるのを見たことがあります。起こっていることの大きな矛盾。なぜなら、このスペースでは誰も掃除をしていないのに、ここにスペースがあり、彼らがゴミを片付けているのだと思ったからです。 一方、他の空間では、人々は誰もが役割を果たしていると考えています。 そのため、アメリカに戻ったとき、アメリカに住んで戻ったとき、アメリカに戻ったときに、そのような行動をより意識するようになりました。以前はなかった共有スペースの。

入り江：それはとても興味深いです。 したがって、私たちが日常的に経験する多くのことには、巨大な体系的な基盤があります。 さて、多くのリスナーにとって、これは少し圧倒される可能性があります. 仕事場、私生活、または地域社会で直面する可能性のある紛争状況を聞き手が理解するのを助けるために、私たちが今すぐ取り組むことができるツールは何ですか?

ベス：いくつかのこと。 その質問をしてくれてありがとう。 ですから、私が先に述べた CMM (Coordinated Management of Meaning) について考えてみてください。ここでの基本原則の XNUMX つは、私たちが世界を創造し、私たちの社会的世界を創造するということです。 つまり、不快な状況を作り出すために何かをした場合、その状況を好転させ、良い状況にする能力もあるということです。 もちろん、他の人々としての状況や、私たちがコミュニティにいる状況などがあります。それは、違いを生み出す上で私たちが実際にどれだけのエージェンシーまたはコントロールを持っているかに影響します。 しかし、私たちはそれを持っています。

先ほど、ミステリーの XNUMX つの原則の XNUMX つについて言及しましたが、それは曖昧さと不確実性に関するもので、振り返って言うことができます。これはそのように起こりますか？ または「うーん、興味深いことに、なぜこれが起こると予想していたのだろうか。代わりにそれが起こった。」 それは、不確実性による判断や感情ではなく、好奇心の全体的な方向性です.

XNUMX つ目の原則は一貫性です。 私たち一人一人が人間として理解しようとし、自分たちの状況を意味づけようとします。それが安全かどうか、安全でないかどうかを知りたいのです。これが私にとって何を意味するのかを理解したいのです。 これは私にどのように影響しますか? それは私の人生にどのように影響しますか？ それは私がしなければならない選択にどのように影響しますか? 私たちは不協和音が好きではありません。一貫性がないときは好きではありません。そのため、物事や自分の状況を理解しようと常に努力し、他者との相互作用を理解しようと常に努力しています。 これは、調整の XNUMX 番目の原則につながります。 先に述べたように、人は社会的存在であり、互いに関係を持つ必要があります。 関係は重要です。 つまり、私たちは同じ曲に合わせて踊らなければならないということです。お互いの足を踏みつけたくはありません。協調し、他の人と同調して、共通の意味を一緒に作り上げたいのです。 そして、自分とは違う誰かに何かを伝えるときは、自分の言ったことを自分が理解してもらいたい方法で理解してもらいたいと思っています。 調整が取れていない場合、おそらく関係に謎が多すぎて、一貫性がありません。 したがって、これら XNUMX つの原則はすべて相互に作用します。

入り江：はい、それは素晴らしいです。 これについて私がよく取り上げているのは、自分自身の中で調和を感じるのに十分な自己認識をどのように持つことができるかということです. また、私たちは自分自身の中で、自分がどのように感じ、何を考え、結果がどうなるかについて不協和を経験することもあります. ですから、私たちが他の人々との関係で交流しているとき、それが他の人であろうと、チームであろうと、グループ組織であろうと、人数が多ければ多いほど、それはより複雑になります. では、私たちの意図が私たちの相互作用に与える影響と一致することを期待して、どうすれば私たちの内なる対話を有意義な方法で管理して、自分自身の中に調和をもたらすことができるでしょうか.

ベス: したがって、私たちが自分自身について、一部の人が使用したフレーズである「変化の手段」と考える場合、それは、私たちが直面するすべての状況が変化の機会であり、いわばその手段であり、直接的な影響力を持つことを意味します。私たちの周りのすべてに影響を与えます。 つまり、私たちは良くも悪くも影響を受ける可能性があり、決定を下すのは私たち次第であり、選択を下すことができる重要な瞬間があるため、それは選択です. 私たちは自分に選択の余地があることをいつも意識しているわけではなく、「仕方がなかった、自分がしたことをしなければならなかった」と考えていますが、実際には、自己認識が高まるほど、自分自身を理解するようになります。私たちの価値観と私たちにとって本当に重要なことを理解してください。 そして、コミュニケーションと行動をその知識と認識に合わせると、他の状況にどのように影響を与えるかについて、より多くのエージェンシーとコントロールが得られます.

入り江： 偉大な。 Beth のことを思い出してください。CMM でスペースとテンポとタイミングを作成する方法と、これがいかに重要かについて話していました。

ベス: はい、私はよくタイミングがすべてだと言います。なぜなら、いつ、どのように関与するかについて、あなた、状況、相手にも起こらなければならない準備や正しさの要素があるからです。 私たちが非常に熱狂的な感情状態にあるとき、私たちはおそらく最高の自分ではないので、一歩下がって他の人と関わりを持たないのはおそらく良い時期です. さて、一部の人々はベントに同意し、ベントが必要であり、私はそれに反対していません.私たちの感情的な表現力と私たちが持っている感情のレベルと建設的なものに対処するには、さまざまな方法があると思います.その特定の問題について、その特定の人とその特定の状況のた​​めに。 そして、テンポがあります。 さて、私はニューヨーク市から来ましたが、ニューヨーク市ではペースが非常に速く、会話に 3 秒の一時停止があれば、それは私の番であることを意味し、そこに飛び込むことができます。 私たちが非常に速いテンポを持っているとき、また速いということは批判的です – 速いとはどういう意味ですか? その状況にいる人が速く感じるテンポを持っていると、自分自身や相手に、自分の感情を管理したり、何が起こっているのかを明確に考えたり、自分のベストを尽くすための時間やスペースを与えていない.建設的なプロセスと建設的な結果に導くために。 だから私が言いたいのは、紛争の状況では、テンポを遅くし、一歩下がってそのスペースを作るという意識を持つことができれば、それは本当に良いことです. 今、私は時々、自分自身のために、実際の物理的空間を視覚化します。自分の胸部の物理的空間で、感情があり、心があり、自分と他の人との間の物理的空間を視覚化します。 そうすることで、腕と胸を一緒に保持する物理的に非常にきつくなるのではなく、一歩下がって腕を開き、実際にそのスペースを作成するのに役立ちます。 私はオープンになりたいと思っています。つまり、信頼して傷つきやすくなり、自分自身が傷つきやすくなり、相手に起こっていることを信頼する必要があります。

入り江：はい、それは本当に共鳴します。 私はその間の空間を感じることができ、それが私に言っていることは、優先順位は関係であること、それは私が他の人に反対することではなく、私が世界に反対することであり、私は人々と常に関係を持っているということです. そして時々、私は「間違っている」ことを望みます。なぜなら、他の誰かが彼らの真実を話す機会が欲しいからです。 そしてもちろん、それは正しいか間違っているかということではありませんが、時々それは心が言うことです. おしゃべりの感覚が続いており、それはおしゃべりを乗り越えたり無視したりすることではなく、それに気づくことであり、それは私たち人間の日々のダイナミクスの一部です.

ベス：ですから、場合によっては非常に熱くなって危険だと思います。 そして、人々が脅威を感じ、危険を感じているため、彼らは危険です。 ある日ニュースをオンにすると、理解の欠如、寛容の欠如、他人を理解する余地があり、それが存在しないなど、多くの状況を耳にすることを私たちは知っています。その欲求じゃない。 ですから、セキュリティと安全性について考えるとき、いくつかの異なるレベルで考えます.XNUMXつは、物理的な安全に対する欲求と必要性があるということです. 家を出るためにドアを開けるとき、物理的に安全であることを知っておく必要があります。 感情的な安全があります。私が他の人に無防備になることを許せば、彼らは思いやりを持ち、私を世話し、私を傷つけたくないということを知る必要があります. そして、精神的にも心理的にも、私には安心と安全があり、安全だと感じているのでリスクを冒していることを知る必要があります. そして残念なことに、より適切な用語がないために、その安全性が実際には非常に遠く、どのようにしてその安全な空間に到達することが可能かさえわからないほどの熱狂的なレベルに達することがあります. ですから、そのような状況のいくつかでは、またこれも文化的な方向性であると思います.文化によっては、他の誰かと向き合ってその文化間の対立を解決しようとすることは安全ではありません. 私たちは物理的なスペースを確保する必要があり、そのような対話の第三者ファシリテーターとしてそこにいる誰かまたはグループが必要です。 対話は、私たちが何をすべきかについて必ずしも決定を下すとは限らない場合に、私たちが本当に必要としているものです。それを行う準備ができていないからです。 私たちは理解のためにそのスペースを本当に開く必要があり、サードパーティのファシリテーションプロセスを持つことで、情報を共有して理解を深めることができ、そのサードパーティのファシリテーターを通じて情報を共有できるため、他の人に受け入れられ、理解できるようになります. さらに、通常、私たちが熱くなって自分自身を表現している場合、それは通常、私が必要としているものについて建設的な方法であるだけでなく、相手を非難しています. そして、反対側は、反対側に対しても潜在的に中立であると感じているため、自分自身の非難を聞きたくありません.

笑う： はい。 共鳴しているのは、スペースを保持するというこのアイデアと実践です。私はこのフレーズが大好きです。 自分自身のためにスペースを保持する方法、他の人のためにスペースを保持する方法、関係と何が起こっているかのためにスペースを保持する方法. そして、私はこの代理店の感覚と自己認識の作品を本当に強調したいと思います. なぜなら、それは練習であり、完璧であることではなく、何が起こっているかを練習することだけだからです. 11 歳で日曜学校に通っていた時のことを振り返ると、大人になった今、数秒の複雑さを振り返り、意味のある方法で解き明かすことができます。 だから今、私は内省と内省のこの筋肉を構築しており、時々、何が起こったのか非常に混乱している状況から離れようとしています. そして、「何が起こったの？ 私たちはさまざまなレンズから見る練習をしており、おそらく、文化的なレンズ、視点、社会的に受け入れられるもの、そして私がデフォルトで何をしてきたかをテーブルに載せることができれば、それを内面化することができます。意味のある方法でそれをシフトします。 また、突然の変化があると、反発することもあります。 ですから、その反発のためのスペースを確保し、対立のためのスペースを確保することも必要です。 そして本質的にここで話しているのは、不快な空間にいる方法を学ぶことです. 不快なので練習が必要です。必ずしも安全であるとは限りませんが、不快感を経験しているときにどのように自分自身を保持するかが重要です。

ベス: だから私は今アメリカで多くの問題が起こっていることを考えています. 世界中を見渡せば、テロの問題や何が起こっているのか、非常に難しい話し合いが必要であり、現在、それに対する多くの反応と反応があり、人々はすぐに非難したいと考えています. そして彼らは、何が起こっているのかを理解し、どうすれば安全でいられるかを理解しようとする感覚から、私が考える非難を行っています. もちろん、先に述べたように、非難することは建設的なプロセスではありません。なぜなら、非難する代わりに、一歩下がって理解しようとする必要があるからです。 したがって、より多くのリスニングが行われる必要があり、これらの困難な会話を行うために、可能な限り安全と信頼を確保できるスペースが必要です。 今、私たちはそれをすることで肉体的、精神的、感情的に疲れ果て、おそらく安全でないと感じるので、その過程で気分が良くなることはありません. そのような状況では、2つのことが起こるのは本当に良いことだと思います. したがって、1 つは間違いなく、そのスペースを実際に保持し、スペース内でできる限り多くの安全を提供できるように、ファシリテーターである熟練した専門家を訓練することです。 しかし、繰り返しますが、参加している人々は、そこにいたいと思う責任を負い、その共有スペースを保持する必要があります. XNUMX つ目は、私たちが作成できる理想的な世界です。私たちの手の届かないところにあるわけではありません。これらの種類のスキルに関する基本的な学習と開発を全員が行うことができれば素晴らしいと思いませんか。 自分自身を本当に知るとはどういう意味ですか？ 私たちの価値観と私たちにとって何が重要かを理解するとはどういう意味ですか? 他の人を理解することに本当に寛大であり、非難に飛びつくのではなく、一歩下がってスペースを保持し、おそらく彼らは本当に良いものを提供してくれるかもしれないという考えを保持するとはどういう意味ですか? たぶん、その人が誰であるか、そしてあなたがその人を知ることには、本当に良いことや価値があることがあります. 実際、その人と知り合ったら、私はその人に共鳴するかもしれませんし、私たちが思っていたよりも多くの共通点があるかもしれません. 私はあなたとは違って見えるかもしれませんが、多くの同じ基本原則と自分の人生をどのように生きたいか、そして私の家族にも非常に安全で愛情のある環境でどのように生きてほしいかを信じているからです。 .

入り江： はい。 つまり、コンテナを共同作成し、関係を共同作成することであり、同じコインの反対側にある光と影があるということです。 私たちが建設的であり、人として優秀であると同じくらい、私たちは自分自身と私たちのコミュニティに対して同じように破壊的で危険である可能性があります. ですから、私たちはここにいます この世界には、根が深くなるのと同じくらいの高さに成長する木があることを知っています では、私たちはどのように集まって、十分な注意を払い、保持するのに十分な自分自身を与えることができるのでしょうか?これらのパラドックスと本質的にそれらを管理する. 聞くことは本当に素晴らしいスタートです。それは非常に難しいことでもありますが、それだけの価値があります。 聞くだけでとても価値のあるものがあります。 そして、私が考えた前に言ったことは、私は評議会を持つことを本当に信じているということであり、セラピストも信じています。 そして、彼らはこのすべてのトレーニングを経て、個々の人のためにコンテナに安全なスペースを確保するため、感情的な危機に瀕している場合、混乱を経験している場合、自分のエネルギーを動かして自分自身の世話をする責任がある必要があります. 、私たちの評議会に行くこと、私たちの個人的な安全な場所に行くこと、親密な友人や家族や同僚に行くこと、有料の専門家に行くこと-それがライフコーチやセラピスト、または自分自身を慰める方法であろうと.

ベス: では、あなたは評議会と言っていますが、私は、世界中のさまざまな文化や世界中のさまざまな伝統を見てみることを考えています. 世界中にその種の規定があり、場所によって呼び方が異なるだけです。 米国では、私たちはセラピーやセラピストに傾倒する傾向がありますが、感情的な弱さの象徴または兆候であるため、そうしない場所もあります。 しかし、私たちが奨励しているのは、その評議会と、あなたがその安全な場所にいるのに役立つガイダンスをどこで入手できるかを見つけることです. 聞くことについて考えるとき、私は非常に多くの異なるレベルと何を聞いているかについて考えます.紛争解決の分野で私たちが学んだ開発の分野のXNUMXつは、ニーズを聞くという考えです.私はトレーニングを振り返り、「ここで実際に何が起こっているのか? 彼らは本当に何を言っているのですか？ 彼らが本当に必要としているものは何ですか？」 結局のところ、この人と良い関係を築き、深い理解を示すために私にできることがXNUMXつあるとすれば、私は彼らが何を必要としているのかを理解する必要があります。私たちの何人かは、私たちが言うことを非常に明確にしていますが、通常、私たちは脆弱であることを意味するため、ニーズのレベルについては話しません。 他の人、特に紛争状況では、私たち全員が明確に表現できず、ただ泡立ち、非難し、本当に行きたいところにたどり着けないことを言っているだけの状況になる可能性があります. ですから、私は何度も自分自身であったり、ある状況で他の人に会ったりすることがあり、頭の中で「いいえ、そこに行くな」と言っていますが、実際にはすぐにそこに行きます。あるレベルではわかっていても、私たちが望む場所にたどり着くわけではありません。

前に話していたもう XNUMX つのことですが、建設的で破壊的なものについての全体的な考え方と、あなたが樹高と同じくらい深く根を張る木の素晴らしいアナロジーを与えてくれたことは、美しいと同時にある種の恐ろしいものでもあります。とても良くてとても建設的であるということは、私たちが非常に破壊的になり、深く後悔することをする可能性があることを意味します. ですから、そこに行かないように管理する方法を実際に学んでいると、そこに表面的には行くかもしれませんが、深くは行かないかもしれません。なぜそんなことをしたのか、なぜそんなことを言ったのかを尋ねてください。 私たちは非常に感情的だったので、その瞬間にやったと思ったかもしれませんが、実際には、私たちが誰であるかの深い感覚に本当に陥ると、それは私たちが世界で本当に作りたかったものではありません.

入り江： はい。 感情的な反応の強い衝動を持っているとき、その空間を自分で動かし、責任を負うことができる場所に到達できるのは、おそらく成熟度のレベルです. 時にはそれは体系的な問題であり、文化的な問題である場合もあります。私たちが自分自身に起こっていることを投影するとき、これはしばしば私たちが非難しているときに起こります.私たちが他の人を非難する理由は、それを自分の中に留めておくのがあまりにも不快だからです. 「たぶん私はこの問題の一部です」と言うために。 そして、問題を他の誰かに押し付けて、気分が良くなるようにするのは簡単です。なぜなら、私たちは不安な状態にあり、不快な状態にあるからです. そして、これの一部は、不快であること、不快であること、対立することは正常であり、おそらくこの反動的な空間を超えて期待されることさえできることを学ぶことです. これが起こった場合ではなく、これが起こったときに、どうすればそれを最もよく管理できるか、どうすれば最高の自分になることができるかです。 そして準備を整えます。

ベス：私はまた、あなたが以前に言及したパラドックスについて、他人を非難すると同時に、他の人が私たちを安全な方法で抱きしめ、抱きしめたいと考えていました. そのため、私たちは自分自身を含め、自分自身を否定したり自分自身を嘲笑したりする状況で本当に欲しいものを押しのけることがありますが、実際には自分自身がその状況で現れ、うまく現れることができるようにしたいのです.

入り江： はい。 ここで話したことはたくさんありますが、すぐに電話をかけて、おそらくリスナーが持っているいくつかの質問を聞くことができれば本当に良いと思います.

ベス： いい案。 ですから、今日聞いてくれた皆さんに感謝したいと思います。また、このラジオ通話の最後でなくても、別の機会に聞いていただければ幸いです。 どうもありがとうございます。