ICERMediation არის დამოუკიდებელი არაკომერციული კორპორაცია და არ არის დამოკიდებული რომელიმე მთავრობაზე, კომერციულ, პოლიტიკურ, ეთნიკურ ან რელიგიურ ჯგუფზე ან სხვა ორგანოზე. ICERMmediation-ზე არ ხდება სხვების გავლენა ან კონტროლი. ICERMediation არ ექვემდებარება რაიმე უფლებამოსილებას ან იურისდიქციას, გარდა მისი კლიენტებისა, მისი წევრებისა და საზოგადოებისა, რომელთა წინაშეც ის ანგარიშვალდებულია, როგორც არაკომერციული კორპორაცია.

ICERMediation ეფუძნება და ერთგულია მიუკერძოებლობაზე, მიუხედავად იმისა, თუ ვინ არიან ჩვენი კლიენტები. პროფესიული სერვისების განხორციელებისას ICERMediation-ის ქცევა ყოველთვის თავისუფალია დისკრიმინაციის, ფავორიტიზმის, პირადი ინტერესების, მიკერძოების ან ცრურწმენებისგან. დამკვიდრებული საერთაშორისო სტანდარტების დაცვით, ICERMediation-ის სერვისები ხორციელდება სამართლიანად, სამართლიანი, სამართლიანი, მიუკერძოებელი, მიუკერძოებელი და ობიექტური ყველა მხარის მიმართ.

ეთნო-რელიგიური კონფლიქტების პრევენციისა და გადაწყვეტის მისიის ძალით, ICERMediation ვალდებულია კონფიდენციალურად შეინახოს ყველა ინფორმაცია, რომელიც წარმოიქმნება ან დაკავშირებულია პროფესიონალური სერვისების შესრულებასთან, მათ შორის ის ფაქტი, რომ შუამავლობა უნდა მოხდეს ან აქვს. მოხდა, თუ კანონით არ არის იძულებული. ნებისმიერი ინფორმაცია, რომელიც კონფიდენციალურად არის გამჟღავნებული ICERM-ის მედიატორებისთვის ერთ-ერთი მხარის მიერ, არ უნდა იყოს გამჟღავნებული სხვა მხარეებისთვის ნებართვის გარეშე ან კანონით იძულებული.

არავითარ შემთხვევაში და არავითარ შემთხვევაში ICERMediation არ შეაჩერებს თავის მომსახურებას ან პროგრამებს რასის, ფერის, ეროვნების, ეთნიკური წარმომავლობის, რელიგიის, ენის, სექსუალური ორიენტაციის, აზრის, პოლიტიკური კუთვნილების, სიმდიდრის ან სოციალური სტატუსის გამო.

ICERMediation მტკიცედ არის მოწოდებული დაიმსახუროს ნდობა და განავითაროს ნდობა მისი კლიენტებისა და მისი პროგრამებისა და სერვისების ბენეფიციართა, ისევე როგორც მთლიანად საზოგადოებაში, გულმოდგინედ და პროფესიონალურად შეასრულოს თავისი მისია პასუხისმგებლობითა და ბრწყინვალებით.

ICERM-ის ოფიცრები, პერსონალი და წევრები ყოველთვის:

• ყოველდღიურ საქმიანობასა და ქცევაში თანმიმდევრულობის, კარგი ხასიათისა და წესიერების დემონსტრირება;
• იმოქმედეთ პატიოსნად და სანდოობით, პირადი სარგებლის გათვალისწინების გარეშე;
• მოიქცეს მიუკერძოებლად და დარჩეს ნეიტრალური ყველა ფორმის ეთნიკური, რელიგიური, პოლიტიკური, კულტურული, სოციალური თუ ინდივიდუალური გავლენის მიმართ გადაწყვეტილების მიღების პროცესში;
• მხარი დაუჭირეთ და ხელი შეუწყეთ ორგანიზაციის მისიას, რომელიც მაღლა დგას პირადი ინტერესისა და მოხერხებულობისთვის.

მრავალფეროვნების პატივისცემა არის ICERMediation-ის მისიის საფუძველი და ხელმძღვანელობს ორგანიზაციის პროგრამებისა და სერვისების შემუშავებასა და განხორციელებას. ამ სახელმძღვანელოს მხარდასაჭერად, ICERM-ის მედიაციის ოფიცრები, პერსონალი და წევრები:

• ამოიცნონ, შეისწავლონ და დაეხმარონ საზოგადოებას გააცნობიეროს რელიგიებსა და ეთნიკურ ჯგუფებში ჩადებული მრავალფეროვანი ღირებულებები;
• ეფექტურად იმუშავეთ ყველა ფენის ადამიანებთან;
• არიან თავაზიანები, პატივმოყვარეები და მომთმენები, ეპყრობიან ყველას სამართლიანად და არადისკრიმინაციულად;
• მოუსმინეთ ყურადღებით და შეეცადეთ სრულად გაიგოთ კლიენტების, ბენეფიციართა, სტუდენტებისა და წევრების მრავალფეროვანი საჭიროებები და პოზიციები;
• გამოიკვლიეთ საკუთარი მიკერძოება და ქცევები, რათა თავიდან აიცილოთ სტერეოტიპული ვარაუდები და პასუხები;
• განსხვავებული თვალსაზრისის პატივისცემისა და გაგების დემონსტრირება სხვადასხვა ოლქებს შორის და შორის დიალოგის წახალისებით და საერთო მიმდინარე და ისტორიული ცრურწმენების, დისკრიმინაციისა და სოციალური გარიყულობის გამოწვევის გზით;
• მიეცით პოზიტიური და პრაქტიკული მხარდაჭერა დაუცველებს და დაზარალებულებს.

ICERMediation-მა უნდა გამოიჩინოს პროფესიონალიზმის უმაღლესი ხარისხი ყველა სერვისის მიწოდებაში:

• ICERMediation-ის მისიის, პროგრამებისა და სერვისებისადმი ერთგულების დემონსტრირება ნებისმიერ დროს;
• ეთნორელიგიური მედიაციის საკითხში მაღალი დონის ექსპერტიზისა და პროფესიული კომპეტენციის დემონსტრირება და განხორციელება;
• იყო კრეატიული და მარაგი კონფლიქტების პრევენციის, მოგვარებისა და მედიაციის სერვისების მიწოდებაში;
• იყავით პასუხისმგებელი და ეფექტური, კომპეტენტური, სანდო, პასუხისმგებელი, დროზე მგრძნობიარე და შედეგზე ორიენტირებული;
• განსაკუთრებული ინტერპერსონალური, მულტიკულტურული და დიპლომატიური უნარების გამოვლენა.