ទំនាក់ទំនងអន្តរវប្បធម៌ និងជំនាញ
អន្តរវប្បធម៌ ការទំនាក់ទំនង និងសមត្ថភាពនៅលើវិទ្យុ ICERM ចាក់ផ្សាយថ្ងៃសៅរ៍ ទី 6 ខែសីហា ឆ្នាំ 2016 ម៉ោង 2រសៀល Eastern Time (ញូវយ៉ក)។
ស៊េរីមេរៀនរដូវក្តៅឆ្នាំ 2016
ប្រធានបទៈ ទំនាក់ទំនង អន្តរវប្បធម៌ និង សមត្ថភាព
សាស្ត្រាចារ្យទទួលភ្ញៀវ៖
Beth Fisher-Yoshida, Ph.D., (CCS)ប្រធាននិងនាយកប្រតិបត្តិនៃ Fisher Yoshida International, LLC; នាយក និងមហាវិទ្យាល័យនៃអនុបណ្ឌិតវិទ្យាសាស្ត្រក្នុងការចរចា និងដំណោះស្រាយជម្លោះ និងជានាយកសហប្រតិបត្តិនៃសម្ព័ន្ធកម្រិតខ្ពស់សម្រាប់កិច្ចសហប្រតិបត្តិការជម្លោះ និងភាពស្មុគស្មាញ (AC4) នៅវិទ្យាស្ថានផែនដី ទាំងនៅសាកលវិទ្យាល័យកូឡុំបៀ។ និងជានាយកកម្មវិធីសន្តិភាព និងសន្តិសុខយុវជន នៅ AC4 ។
Ria Yoshida, MA, នាយកផ្នែកទំនាក់ទំនងនៅ Fisher Yoshida International.
ប្រតិចារិកនៃការបង្រៀន
Ria៖ សួស្តី! ខ្ញុំឈ្មោះ Ria Yoshida ។
បេត៖ ហើយខ្ញុំគឺ Beth Fisher-Yoshida ហើយថ្ងៃនេះ យើងចង់និយាយជាមួយអ្នកអំពីវិវាទនៃជម្លោះអន្តរវប្បធម៌ ហើយយើងនឹងប្រើប្រាស់បទពិសោធន៍ដែលយើងមានដោយផ្ទាល់នៅក្នុងការងាររបស់យើងផ្ទាល់ និងការរស់នៅជុំវិញពិភពលោក ឬនៅក្នុង កន្លែងធ្វើការ និងការងាររបស់យើងជាមួយអតិថិជន។ ហើយនេះអាចស្ថិតនៅលើកម្រិតពីរផ្សេងគ្នា ដែលមួយអាចស្ថិតនៅកម្រិតបុគ្គលជាមួយអតិថិជន ដែលយើងធ្វើការជាមួយពួកគេនៅក្នុងសេណារីយ៉ូនៃការបង្វឹក។ មួយទៀតអាចស្ថិតនៅលើកម្រិតស្ថាប័នមួយដែលយើងធ្វើការជាមួយក្រុមដែលមានភាពចម្រុះខ្លាំងឬពហុវប្បធម៌។ ហើយផ្នែកទីបីអាចជាពេលដែលយើងធ្វើការនៅក្នុងសហគមន៍ដែលអ្នកមានក្រុមមនុស្សផ្សេងគ្នាដែលកំណត់អត្ថន័យផ្សេងគ្នាក្នុងការក្លាយជាសមាជិកនៃសហគមន៍នោះ។
ដូច្នេះដូចដែលយើងដឹងហើយថា ពិភពលោកកាន់តែតូចទៅៗ មានទំនាក់ទំនងកាន់តែច្រើន ភាពចល័តកាន់តែច្រើនឡើង។ មនុស្សអាចធ្វើអន្តរកម្មជាមួយនឹងភាពខុសប្លែកគ្នា ឬអ្នកផ្សេងទៀតបានទៀងទាត់ កាន់តែញឹកញាប់ជាងពេលមុនៗ។ ហើយមួយចំនួននោះពិតជាអស្ចារ្យ និងសម្បូរបែប និងគួរឱ្យរំភើប ហើយវានាំមកនូវភាពចម្រុះជាច្រើន ឱកាសសម្រាប់ការច្នៃប្រឌិត ការដោះស្រាយបញ្ហារួមគ្នា ទស្សនវិស័យជាច្រើនជាដើម។ ហើយនៅផ្នែកម្ខាងទៀត វាក៏ជាឱកាសសម្រាប់ជម្លោះជាច្រើនកើតឡើងផងដែរ ព្រោះប្រហែលជាទស្សនៈរបស់អ្នកណាម្នាក់មិនដូចអ្នក ហើយអ្នកមិនយល់ស្របនឹងវា ហើយអ្នកមានបញ្ហាជាមួយវា។ ឬប្រហែលជាស្ទីលនៃការរស់នៅរបស់នរណាម្នាក់មិនដូចគ្នាទៅនឹងរបស់អ្នកទេ ហើយម្តងទៀតអ្នកមានបញ្ហាជាមួយវា ហើយប្រហែលជាអ្នកមានតម្លៃខុសៗគ្នាជាដើម។
ដូច្នេះយើងចង់ស្វែងយល់ជាមួយនឹងឧទាហរណ៍ជាក់ស្តែងមួយចំនួននៃអ្វីដែលពិតជាបានកើតឡើង ហើយបន្ទាប់មកថយក្រោយ ហើយប្រើឧបករណ៍ និងក្របខ័ណ្ឌមួយចំនួនដែលយើងចូលចិត្តប្រើក្នុងការងារ និងជីវិតរបស់យើង ដើម្បីស្វែងយល់ពីស្ថានភាពមួយចំនួន។ កាន់តែហ្មត់ចត់។ ដូច្នេះ ប្រហែលជាយើងអាចចាប់ផ្តើមជាមួយនឹង Ria ផ្តល់ឧទាហរណ៍មួយអំពីអ្នកធំឡើងទាំងនៅក្នុងសហរដ្ឋអាមេរិក និងប្រទេសជប៉ុន ហើយប្រហែលជាមានអ្វីមួយដែលបានកើតឡើងចំពោះអ្នក ដែលជាឧទាហរណ៍នៃជម្លោះអន្តរវប្បធម៌។
Ria៖ ប្រាកដ។ ខ្ញុំចាំថាខ្ញុំមានអាយុ 11 ឆ្នាំ ហើយដំបូងខ្ញុំបានផ្លាស់ទៅសហរដ្ឋអាមេរិកពីប្រទេសជប៉ុន។ វាគឺនៅក្នុងសាលាថ្ងៃអាទិត្យ ពួកយើងកំពុងដើរជុំវិញថ្នាក់រៀនណែនាំខ្លួន ហើយវាដល់វេនខ្ញុំ ហើយខ្ញុំបាននិយាយថា "សួស្តី ខ្ញុំឈ្មោះ រី ហើយខ្ញុំមិនសូវឆ្លាតទេ"។ វាជាការឆ្លើយតបដោយស្វ័យប្រវត្តិអាយុ 11 ឆ្នាំនៅក្នុងការណែនាំមួយ ហើយឥឡូវនេះ ដោយបានឆ្លុះបញ្ចាំងពីវា ខ្ញុំដឹងថាតម្លៃនៅប្រទេសជប៉ុនគឺត្រូវមានភាពរាបទាប និងអារម្មណ៍រាបទាប ដែលជាអ្វីដែលខ្ញុំកំពុងព្យាយាមធ្វើ។ ប៉ុន្តែផ្ទុយទៅវិញ ការឆ្លើយតបដែលខ្ញុំទទួលបានពីមិត្តរួមថ្នាក់របស់ខ្ញុំគឺជាការអាណិតមួយ - "Aw, នាងមិនគិតថានាងឆ្លាតទេ"។ ហើយមានពេលមួយដែលខ្ញុំមានអារម្មណ៍ថាត្រូវបានផ្អាកក្នុងពេលវេលានិងការផ្ទៃក្នុង “អូ ខ្ញុំលែងស្ថិតនៅក្នុងបរិយាកាសដដែល។ មិនមានប្រព័ន្ធតម្លៃដូចគ្នា ឬផលប៉ះពាល់របស់វាទេ” ហើយខ្ញុំត្រូវវាយតម្លៃស្ថានភាពរបស់ខ្ញុំឡើងវិញ ហើយកត់សំគាល់ថាមានភាពខុសគ្នាខាងវប្បធម៌។
បេត៖ ឧទាហរណ៍ល្អណាស់នៅទីនោះ វាគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍។ ខ្ញុំឆ្ងល់ណាស់ នៅពេលដែលអ្នកធ្លាប់មានបទពិសោធន៍នោះ អ្នកមិនទទួលបានការឆ្លើយតបដូចដែលអ្នកបានរំពឹងទុក អ្នកមិនទទួលបានការឆ្លើយតបដែលអ្នកនឹងទទួលបាននៅក្នុងប្រទេសជប៉ុន ហើយនៅក្នុងប្រទេសជប៉ុន ប្រហែលជាការសរសើរមួយ “អូ មើលចុះថានាងមានចិត្តរាបទាបយ៉ាងណាជាកូនដ៏អស្ចារ្យម្នាក់»។ ជំនួសមកវិញ អ្នកមានការអាណិត។ ហើយបន្ទាប់មក តើអ្នកបានគិតយ៉ាងណាអំពីអារម្មណ៍របស់អ្នក និងការឆ្លើយតបពីសិស្សផ្សេងទៀត។
Ria៖ ដូច្នេះមានពេលមួយដែលខ្ញុំមានអារម្មណ៍ថាបែកពីខ្លួនខ្ញុំនិងអ្នកដទៃ។ ហើយខ្ញុំចង់ភ្ជាប់ទំនាក់ទំនងជាមួយមិត្តរួមថ្នាក់របស់ខ្ញុំយ៉ាងខ្លាំង។ លើសពីតម្លៃវប្បធម៌របស់ជនជាតិជប៉ុន ឬអាមេរិក មានតម្រូវការរបស់មនុស្សនេះ ក្នុងការចង់ភ្ជាប់ទំនាក់ទំនងជាមួយមនុស្សផ្សេងទៀត។ ហើយនៅតែមានការសន្ទនាផ្ទៃក្នុងនេះដែលកំពុងកើតឡើងសម្រាប់ខ្ញុំ ជម្លោះមួយដែលខ្ញុំមានអារម្មណ៍ថា "មនុស្សទាំងនេះមិនយល់ពីខ្ញុំ" ក៏ដូចជា "តើខ្ញុំបានធ្វើខុសអ្វី?"
បេត៖ គួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍។ ដូច្នេះ អ្នកបាននិយាយរឿងមួយចំនួនដែលខ្ញុំចង់ស្រាយបន្តិច ពេលយើងដើរទៅមុខ។ ដូច្នេះមួយគឺថាអ្នកមានអារម្មណ៍ថាមានការបំបែកចេញពីខ្លួនអ្នកក៏ដូចជាការបំបែកពីអ្នកដ៏ទៃហើយក្នុងនាមជាមនុស្សយើងដូចជាមនុស្សមួយចំនួនបាននិយាយថាសត្វសង្គមសត្វសង្គមថាយើងមានតម្រូវការ។ តម្រូវការមួយក្នុងចំនោមតម្រូវការដែលបានកំណត់ដែលមនុស្សផ្សេងគ្នាបានកំណត់គឺតម្រូវការជាសកល ជាទូទៅ និងជាក់លាក់ ដែលយើងត្រូវភ្ជាប់ទំនាក់ទំនង ដើម្បីជាកម្មសិទ្ធជាមួយអ្នកដទៃ ហើយមានន័យថាត្រូវទទួលស្គាល់ ទទួលស្គាល់ ឱ្យតម្លៃ។ , និយាយត្រូវ។ ហើយវាជាការឆ្លើយតបបែបអន្តរកម្ម ដែលយើងនិយាយ ឬធ្វើអ្វីមួយ ចង់ទាញយកការឆ្លើយតបជាក់លាក់ពីអ្នកដ៏ទៃ ដែលធ្វើឲ្យយើងមានអារម្មណ៍ល្អចំពោះខ្លួនយើង អំពីទំនាក់ទំនងរបស់យើង អំពីពិភពលោកដែលយើងកំពុងនៅក្នុង ហើយបន្ទាប់មកវានាំមកនូវការឆ្លើយតបជាបន្តបន្ទាប់ពី យើង; ប៉ុន្តែអ្នកមិនបានទទួលវាទេ។ ពេលខ្លះ មនុស្សយើងណាក៏ដោយ ក្នុងស្ថានភាពបែបនេះ អាចនឹងរហ័សក្នុងការវិនិច្ឆ័យ និងការស្តីបន្ទោស ហើយការស្តីបន្ទោសនោះ អាចកើតមានក្នុងទម្រង់ផ្សេងៗគ្នា។ មនុស្សម្នាក់អាចបន្ទោសអ្នកដទៃ - "តើពួកគេមានបញ្ហាអ្វី? ពួកគេមិនដឹងថាពួកគេត្រូវឆ្លើយតបតាមវិធីជាក់លាក់មួយទេ? មិនដឹងទេថាគេគួរតែទទួលស្គាល់ខ្ញុំ ហើយនិយាយថា 'អូហូ យ៉ាប់ណាស់ នាងសុភាពណាស់'។ តើពួកគេមិនដឹងថាជាអ្វីដែលត្រូវកើតឡើងឬ?»។ អ្នកក៏បាននិយាយថា “ប្រហែលជាមានអ្វីខុសជាមួយខ្ញុំ” ដូច្នេះហើយពេលខ្លះយើងបង្វែរការបន្ទោសនោះទៅខាងក្នុង ហើយយើងនិយាយថា “យើងមិនល្អគ្រប់គ្រាន់។ យើងមិនត្រឹមត្រូវទេ។ យើងមិនដឹងថាមានអ្វីកើតឡើងទេ»។ វាធ្វើឲ្យតម្លៃខ្លួនយើងទាប ហើយបន្ទាប់មកមានប្រតិកម្មផ្សេងៗពីនោះ។ ហើយជាការពិតណាស់ នៅក្នុងស្ថានភាពជាច្រើនដែលយើងមានការស្តីបន្ទោសទៅផ្លូវទាំងពីរ យើងបានបន្ទោសអ្នកដ៏ទៃ និងបន្ទោសខ្លួនយើង មិនមែនបង្កើតសេណារីយ៉ូដ៏រីករាយក្នុងស្ថានភាពនោះទេ។
Ria៖ បាទ។ មានកម្រិតនៃជម្លោះដែលកើតឡើងនៅលើកម្រិតជាច្រើន - ខាងក្នុងក៏ដូចជាខាងក្រៅ - ហើយពួកគេមិនផ្តាច់មុខទៅវិញទៅមក។ ជម្លោះមានវិធីចូលទៅក្នុងសេណារីយ៉ូ និងបទពិសោធន៍ក្នុងវិធីផ្សេងៗជាច្រើន។
បេត៖ ពិត។ ដូច្នេះហើយ នៅពេលដែលយើងនិយាយពាក្យជម្លោះ ជួនកាលមនុស្សមានប្រតិកម្មចំពោះរឿងនោះ ដោយសារតែកម្រិតនៃភាពមិនស្រួលរបស់យើងក្នុងការគ្រប់គ្រងជម្លោះ។ ហើយខ្ញុំនឹងនិយាយថា "តើមានមនុស្សប៉ុន្មាននាក់ដែលចូលចិត្តជម្លោះ?" ហើយជាមូលដ្ឋានគ្មាននរណាម្នាក់លើកដៃទេ ប្រសិនបើខ្ញុំធ្លាប់សួរសំណួរនោះ។ ហើយខ្ញុំគិតថាមានហេតុផលពីរយ៉ាងដែលហេតុអ្វី; មួយគឺថាយើងមិនដឹងពីរបៀបគ្រប់គ្រងជម្លោះជាឧបករណ៍ប្រចាំថ្ងៃ។ យើងមានជម្លោះ ម្នាក់ៗមានជម្លោះ ហើយបន្ទាប់មកយើងមិនដឹងពីរបៀបគ្រប់គ្រងពួកគេ មានន័យថាពួកគេមិនល្អ មានន័យថាយើងកំពុងបំផ្លាញ ឬធ្វើឱ្យខូចទំនាក់ទំនងរបស់យើង ហើយធម្មជាតិចង់មានបច្ចេកទេសពីរបី ជៀសវាង រារាំងពួកគេ ហើយគ្រាន់តែនៅឆ្ងាយពីពួកគេទាំងស្រុង។ ឬយើងក៏អាចគិតអំពីការបដិសេធពីស្ថានភាពជម្លោះដោយនិយាយថា “អ្នកដឹងទេថាមានអ្វីមួយកំពុងកើតឡើងនៅទីនេះ។ វាមិនមានអារម្មណ៍ល្អទេ ហើយខ្ញុំនឹងរកវិធីដើម្បីឱ្យមានអារម្មណ៍ល្អប្រសើរអំពីស្ថានភាព ហើយយកការប្រឈមមុខនៃជម្លោះទាំងនេះជាឱកាសមួយដើម្បីបង្កើតជម្លោះល្អ ឬជម្លោះក្នុងន័យស្ថាបនា»។ ដូច្នេះនេះជាកន្លែងដែលខ្ញុំគិតថាយើងមានឱកាសមួយសម្រាប់ភាពខុសគ្នានៃជម្លោះក្នុងន័យស្ថាបនា មានន័យថាដំណើរការស្ថាបនាក្នុងការដោះស្រាយជម្លោះដែលនាំទៅរកលទ្ធផលក្នុងន័យស្ថាបនា។ ឬដំណើរការបំផ្លិចបំផ្លាញនៃរបៀបដែលយើងគ្រប់គ្រងស្ថានភាពជម្លោះដែលនាំឱ្យមានលទ្ធផលបំផ្លិចបំផ្លាញ។ ដូច្នេះហើយ ប្រហែលជាយើងអាចស្វែងយល់ពីរឿងនេះបន្តិចដែរ បន្ទាប់ពីយើងឆ្លងកាត់ ប្រហែលជាឧទាហរណ៍មួយចំនួនទៀតនៃស្ថានភាព។
ដូច្នេះ អ្នកបានផ្តល់ឧទាហរណ៍មួយអំពីស្ថានភាពផ្ទាល់ខ្លួន។ ខ្ញុំនឹងលើកឧទាហរណ៍អំពីស្ថានភាពអង្គការ។ ដូច្នេះនៅក្នុងការងារជាច្រើនដែល Ria និងខ្ញុំធ្វើ យើងធ្វើការជាមួយក្រុមពហុវប្បធម៌នៅក្នុងអង្គការពហុជាតិ និងពហុវប្បធម៌។ ពេលខ្លះវាកាន់តែអាក្រក់ទៅៗ នៅពេលដែលមានកម្រិតផ្សេងទៀតនៃភាពស្មុគស្មាញបន្ថែម ដូចជាការប្រឈមមុខនឹងក្រុមនិម្មិត។ ដូចដែលយើងដឹងហើយថានៅក្នុងវិស័យទំនាក់ទំនងមានច្រើនណាស់ដែលកើតឡើងដោយមិនប្រើពាក្យសំដី ទឹកមុខ កាយវិការ និងអ្វីៗផ្សេងទៀតដែលបាត់បង់នៅពេលដែលអ្នកនិម្មិត ហើយបន្ទាប់មកពិតជាទទួលបានការផ្លាស់ប្តូរថ្មីទាំងស្រុងលើវានៅពេលដែលវាទើបតែនៅក្នុង ការសរសេរ ហើយអ្នកមិនមានសូម្បីតែទំហំបន្ថែមនៃសម្លេងនៅក្នុងនោះ។ ជាការពិតណាស់ ខ្ញុំមិនបាននិយាយសូម្បីតែភាពស្មុគស្មាញនៃភាសាទាំងអស់ដែលកើតឡើងផងដែរ ទោះបីជាអ្នកកំពុងនិយាយ 'ភាសា' ដូចគ្នាក៏ដោយ អ្នកអាចប្រើពាក្យផ្សេងគ្នាដើម្បីបង្ហាញពីខ្លួនអ្នក ហើយវាមានវិធីផ្សេងទៀតនៃការចុះក្រោម។
ដូច្នេះអ្នកចង់គិតអំពីអង្គការមួយ យើងគិតអំពីក្រុមពហុវប្បធម៌ ហើយឥឡូវនេះអ្នកមាន សមាជិក 6 នាក់នៅក្នុងក្រុម អ្នកមានសមាជិក 6 នាក់ដែលមកពីវប្បធម៌ខុសគ្នាខ្លាំងណាស់ ការតំរង់ទិសវប្បធម៌ ដែលមានន័យថាពួកគេនាំមកជាមួយនូវសំណុំផ្សេងទៀតនៃអ្វីដែលវាមានន័យថាក្នុងអង្គការមួយ តើវាមានន័យថាដើម្បីធ្វើការវាមានន័យយ៉ាងណា? ក្រុម ហើយតើខ្ញុំរំពឹងអ្វីពីអ្នកផ្សេងទៀតនៅក្នុងក្រុមផងដែរ។ ដូច្នេះហើយ ជាញឹកញយនៅក្នុងបទពិសោធន៍របស់យើង ក្រុមមិនអង្គុយនៅដើមដំបូងនៃការមកជាមួយគ្នា ហើយនិយាយថា “អ្នកដឹងទេ តោះស្វែងយល់ពីរបៀបដែលយើងនឹងធ្វើការជាមួយគ្នា។ តើយើងនឹងគ្រប់គ្រងទំនាក់ទំនងរបស់យើងដោយរបៀបណា? តើយើងនឹងគ្រប់គ្រងដោយរបៀបណា បើយើងមានការខ្វែងគំនិតគ្នា? តើយើងនឹងធ្វើអ្វី? ហើយតើយើងនឹងធ្វើការសម្រេចចិត្តយ៉ាងណា?»។ ដោយសារតែនេះមិនត្រូវបានបញ្ជាក់យ៉ាងច្បាស់ ហើយដោយសារតែគោលការណ៍ណែនាំទាំងនេះមិនត្រូវបានពិនិត្យឡើងវិញ មានឱកាសជាច្រើនសម្រាប់ស្ថានភាពជម្លោះ។
យើងមានវិមាត្រផ្សេងគ្នាមួយចំនួនដែលយើងបានប្រើ ហើយមានឯកសារយោងដ៏អស្ចារ្យមួយគឺ សព្វវចនាធិប្បាយ SAGE នៃសមត្ថភាពអន្តរវប្បធម៌ ហើយ Ria និងខ្ញុំមានសំណាងគ្រប់គ្រាន់ដែលត្រូវបានអញ្ជើញឱ្យធ្វើការដាក់ស្នើពីរបីទៅនោះ។ នៅក្នុងអត្ថបទមួយរបស់យើង យើងបានមើលលើទំហំផ្សេងគ្នាមួយចំនួន ដែលយើងប្រមូលបានពីប្រភពផ្សេងៗគ្នា ហើយយើងបានរកឃើញប្រហែល 12 ក្នុងចំណោមពួកគេ។ ខ្ញុំនឹងមិនឆ្លងកាត់ពួកគេទាំងអស់នោះទេ ប៉ុន្តែមានគូស្នេហ៍ដែលអាចពាក់ព័ន្ធនឹងការពិនិត្យមើលស្ថានភាពទាំងនេះមួយចំនួន។ ជាឧទាហរណ៍ ការជៀសវាងពីភាពមិនច្បាស់លាស់ - មានទំនោរវប្បធម៌មួយចំនួនដែលផ្តល់ផាសុកភាពជាមួយនឹងភាពមិនច្បាស់លាស់ជាងអ្នកដទៃ។ នៅក្នុងការគ្រប់គ្រងការសម្របសម្រួលនៃអត្ថន័យដែលហៅថា CMM មានគោលគំនិតមួយនៃគោលការណ៍អាថ៌កំបាំង ហើយយើងទាំងអស់គ្នាមានកម្រិតខុសៗគ្នារៀងៗខ្លួន និងតាមវប្បធម៌អំពីភាពមិនច្បាស់លាស់ ឬអាថ៌កំបាំងប៉ុនណាដែលយើងងាយស្រួលដោះស្រាយ។ ហើយបន្ទាប់ពីនោះ យើងបានទៅលើគែម ហើយវាជា “គ្មានទៀតទេ។ ខ្ញុំមិនអាចដោះស្រាយបញ្ហានេះបានទៀតទេ»។ ដូច្នេះសម្រាប់មនុស្សមួយចំនួនដែលមានការជៀសវាងពីភាពមិនប្រាកដប្រជាទាប នោះពួកគេប្រហែលជាចង់មានផែនការ និងរបៀបវារៈដែលបានរៀបចំយ៉ាងប្រុងប្រយ័ត្ន ហើយមានអ្វីៗគ្រប់យ៉ាងដែលបានកំណត់ទុកជាមុនមុនពេលកិច្ចប្រជុំ។ សម្រាប់ការជៀសវាងភាពមិនច្បាស់លាស់ខ្ពស់ផ្សេងទៀត “អ្នកដឹងទេ តោះទៅជាមួយលំហូរ។ យើងដឹងថាយើងត្រូវដោះស្រាយជាមួយប្រធានបទជាក់លាក់ យើងនឹងឃើញអ្វីដែលកើតឡើងក្នុងស្ថានភាពនោះ”។ តើអ្នកអាចស្រមៃថាអ្នកកំពុងអង្គុយនៅក្នុងបន្ទប់មួយ ហើយមានអ្នកណាម្នាក់ដែលពិតជាចង់បានរបៀបវារៈតឹងតែង ហើយអ្នកផ្សេងទៀតដែលពិតជាទប់ទល់នឹងរបៀបវារៈតឹងតែង ហើយចង់មានលំហូរចូលកាន់តែខ្លាំងឡើង។ តើមានអ្វីកើតឡើងនៅទីនោះ ប្រសិនបើពួកគេមិនមានការសន្ទនាបែបនោះអំពីរបៀបដែលយើងនឹងរៀបចំរបៀបវារៈ របៀបដែលយើងនឹងធ្វើការសម្រេចចិត្តជាដើម។
Ria៖ បាទ! ខ្ញុំគិតថាទាំងនេះពិតជាចំណុចដ៏អស្ចារ្យដែលយើងមានច្រើនមុខរៀងៗខ្លួន និងជាសមូហភាព ហើយជួនកាលវាជាភាពផ្ទុយគ្នា ដែលភាពផ្ទុយគ្នាអាចមាន និងស្របគ្នា។ ហើយអ្វីដែលវាធ្វើគឺដូចដែលអ្នកបានលើកឡើង វាមានឱកាសសម្រាប់ការច្នៃប្រឌិតកាន់តែច្រើន ភាពចម្រុះកាន់តែច្រើន ហើយវាក៏បង្កើតឱកាសបន្ថែមទៀតសម្រាប់ការមានជម្លោះខ្លះដែរ។ ហើយមើលទៅថាជាឱកាសសម្រាប់ការផ្លាស់ប្ដូរ ជាឱកាសសម្រាប់ពង្រីក។ រឿងមួយដែលខ្ញុំចង់គូសបញ្ជាក់គឺនៅពេលដែលយើងគ្រប់គ្រងកម្រិតនៃការមិនអត់ឱននៅក្នុងខ្លួនយើង និងកម្រិតនៃការថប់បារម្ភ ហើយជារឿយៗយើងឆាប់មានប្រតិកម្ម រហ័សក្នុងការឆ្លើយតប ដោយសារការថប់បារម្ភដែលយើងជួបប្រទះគឺមិនអាចអត់ឱនបាន។ ហើយជាពិសេសប្រសិនបើយើងមិនមានភាសាច្រើនជុំវិញប្រធានបទទាំងនេះ ពួកគេអាចកើតឡើងក្នុងរយៈពេលប៉ុន្មានវិនាទីរវាងមនុស្ស។ ហើយមានកម្រិតនៃការសន្ទនាលើផ្ទៃ ហើយមានការសន្ទនាមេតា។ មានការប្រាស្រ័យទាក់ទងឥតឈប់ឈររវាងមនុស្សដែលមិននិយាយពាក្យសំដីនៅក្នុងពិភពមេតា យើងនឹងមិនយល់ច្រើនពេកពីទស្សនវិជ្ជារបស់វាទេ ព្រោះយើងចង់ដោះស្រាយឧបករណ៍បន្ថែម និងរបៀបគ្រប់គ្រងស្ថានភាពទាំងនេះ។
បេត៖ ត្រូវហើយ។ អញ្ចឹងខ្ញុំក៏គិតដែរថា បើយើងចង់ធ្វើអោយរឿងស្មុគស្មាញបន្តិច ចុះបើយើងបន្ថែមទំហំទាំងមូលនៃចម្ងាយថាមពល? តើអ្នកណាមានសិទ្ធិសម្រេចចិត្តថាយើងធ្វើអ្វី? តើយើងមានរបៀបវារៈទេ? ឬយើងទៅជាមួយនឹងការកើតឡើងនិងលំហូរនៃអ្វីដែលកើតឡើងក្នុងពេលនេះ? ហើយអាស្រ័យលើការតំរង់ទិសវប្បធម៌ដែលអ្នកមានចំពោះចម្ងាយថាមពល អ្នកអាចគិតថា "មិនអីទេ ប្រសិនបើវាជាចម្ងាយថាមពលខ្ពស់ វាពិតជាមិនមានបញ្ហាអ្វីដែលខ្ញុំគិត ឬខ្វល់ខ្វាយអំពីនោះទេ ព្រោះខ្ញុំត្រូវតែខុសគ្នាចំពោះអាជ្ញាធរជាន់ខ្ពស់នៅក្នុងបន្ទប់។ ” ប្រសិនបើអ្នកមកពីទិសដែលមានថាមពលទាប នោះវាដូចជា "យើងទាំងអស់គ្នានៅជាមួយគ្នា ហើយយើងទាំងអស់គ្នាមានឱកាសធ្វើការសម្រេចចិត្តរួមគ្នា"។ ហើយបន្ទាប់មកម្តងទៀត នៅពេលដែលអ្នកមានការប៉ះទង្គិចនោះ នៅពេលដែលអ្នកមានអ្នកដែលមានអំណាច ឬអំណាចខ្ពស់គិតថាគាត់នឹងធ្វើការសម្រេចចិត្តទាំងនោះ ប៉ុន្តែបន្ទាប់មកត្រូវបានជំទាស់ ឬពួកគេយល់ថាវាជាបញ្ហាប្រឈមដោយអ្នកផ្សេងនៅពេលដែលពួកគេ មិនបានរំពឹងទុកថានឹងទទួលបានអ្នកផ្សេងដើម្បីបញ្ចេញមតិរបស់ពួកគេអំពីរឿងនោះទេបន្ទាប់មកយើងមានស្ថានភាពផ្សេងទៀត។
ខ្ញុំក៏ចង់នាំយកបរិបទទីបីនៃកន្លែងដែលជម្លោះអន្តរវប្បធម៌ទាំងនេះអាចកើតឡើង ហើយវាគឺនៅក្នុងសហគមន៍។ ហើយរឿងមួយដែលកំពុងកើតឡើងនៅក្នុងពិភពលោក ហើយវាមិនមានន័យថាវាកើតឡើងនៅគ្រប់ផ្នែកនៃពិភពលោកនោះទេ ប៉ុន្តែជាទូទៅ ហើយខ្ញុំដឹងពីបទពិសោធន៍ផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ខ្ញុំដែលធំឡើងនៅក្នុងសង្កាត់ដូចគ្នាអស់រយៈពេលជាច្រើនឆ្នាំរហូតដល់ខ្ញុំបានទៅ មហាវិទ្យាល័យ បើប្រៀបធៀបទៅនឹងពេលនេះ នៅពេលដែលអ្នកមានកម្រិតនៃការចល័តកើនឡើង ដោយសារហេតុផលផ្សេងៗគ្នា។ វាអាចដោយសារតែយើងមានស្ថានភាពជនភៀសខ្លួន យើងមានការចល័តនៅក្នុងវប្បធម៌ ហើយដូច្នេះនៅលើ។ មានឧបទ្ទវហេតុកាន់តែច្រើនឡើងនៃប្រភេទផ្សេងៗគ្នានៃមនុស្សមកពីសាវតាខុសៗគ្នា ក្រុមជនជាតិផ្សេងគ្នា ទិសដៅផ្សេងគ្នា រស់នៅក្នុងសហគមន៍តែមួយ។ ដូច្នេះហើយ វាអាចជាអ្វីដែលស្រពិចស្រពិល ដូចជាក្លិនធ្វើម្ហូបផ្សេងៗ ដែលពិតជាអាចស្វែងយល់ពីអ្នកជិតខាង ដើម្បីឈានទៅដល់ស្ថានភាពជម្លោះ ដោយសារតែពួកគេមិនចូលចិត្ត ហើយពួកគេមិនស៊ាំនឹង ហើយពួកគេវិនិច្ឆ័យក្លិនចម្អិនអាហារដែលចេញមកពីផ្ទះល្វែងរបស់អ្នកជិតខាង។ ឬយើងអាចមានសង្កាត់ដែលមានទីធ្លារួមគ្នាជាសាធារណៈ ដូចជាសួនឧទ្យាន ឬមជ្ឈមណ្ឌលសហគមន៍ ឬគ្រាន់តែផ្លូវដោយខ្លួនឯង ហើយមនុស្សមានទិសដៅផ្សេងៗគ្នាអំពីអត្ថន័យនៃការចែករំលែកកន្លែងនោះ ហើយអ្នកណាមានសិទ្ធិលើលំហនោះ។ ហើយតើយើងថែរក្សាលំហនោះដោយរបៀបណា ហើយតើវាជាទំនួលខុសត្រូវរបស់អ្នកណា? ខ្ញុំចាំបានថាពេលនេះ ខ្ញុំធំឡើងនៅទីក្រុងញូវយ៉ក ហើយអ្នកមើលថែផ្ទះល្វែងរបស់អ្នក ហើយអ្នកមាននរណាម្នាក់មើលថែអគារ និងផ្លូវជាដើម។ ជាទូទៅផ្លូវគឺជាទឹកដីរបស់នរណាម្នាក់។ ហើយបន្ទាប់មកនៅពេលដែលខ្ញុំរស់នៅក្នុងប្រទេសជប៉ុន វាពិតជាគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍ណាស់សម្រាប់ខ្ញុំពីរបៀបដែលមនុស្សនឹងមកជាមួយគ្នា - ខ្ញុំគិតថាវាម្តងក្នុងមួយខែ ឬពីរដងក្នុងមួយខែ - ដើម្បីស្ម័គ្រចិត្តទៅសម្អាតឧទ្យានក្នុងតំបន់។ ហើយខ្ញុំចាំថាត្រូវបានគេវាយខ្លាំងដោយសារតែខ្ញុំគិតថា “Wow. ដំបូងគេធ្វើម៉េចឲ្យមនុស្សធ្វើអ៊ីចឹង?»។ ហើយគ្រប់គ្នាបានធ្វើដូច្នេះ ខ្ញុំបានឆ្ងល់ថា "តើខ្ញុំត្រូវធ្វើបែបនោះដែរ តើខ្ញុំក៏ជាផ្នែកនៃសហគមន៍នេះ ឬតើខ្ញុំអាចប្រើលេសថាមិនមកពីវប្បធម៌នេះបានទេ?" ហើយខ្ញុំគិតថាក្នុងឱកាសខ្លះខ្ញុំបានសម្អាត ហើយឱកាសខ្លះខ្ញុំបានប្រើភាពខុសគ្នាខាងវប្បធម៌របស់ខ្ញុំមិនធ្វើបែបនោះទេ។ ដូច្នេះមានវិធីផ្សេងគ្នាជាច្រើនក្នុងការមើលបរិបទ មានស៊ុមផ្សេងគ្នានៃរបៀបដែលយើងអាចយល់បាន។ ប្រសិនបើយើងមានផ្នត់គំនិត នោះវាជាទំនួលខុសត្រូវរបស់យើងក្នុងការបោះជំហានថយក្រោយ និងស្វែងយល់។
Ria៖ ដូច្នេះដោយផ្អែកលើចំណេះដឹងរបស់អ្នកអំពីកត្តាអន្តរវប្បធម៌ផ្សេងៗដូចជាតម្លៃ និងវិមាត្រផ្សេងទៀត ហេតុអ្វីបានជាអ្នកគិតថាវាកើតឡើងបែបនោះ? តើជនជាតិជប៉ុនមកជួបជុំគ្នាជាក្រុមដោយរបៀបណា ហើយតើភាពខុសគ្នាខាងវប្បធម៌នៅអាមេរិក ឬបទពិសោធន៍របស់អ្នកនៅទីក្រុងញូវយ៉កបានបង្ហាញពីរបៀបដែលវាមានយ៉ាងដូចម្តេច?
បេត៖ ដូច្នេះហេតុផលមួយចំនួន ហើយខ្ញុំគិតថា វាមិនមែនគ្រាន់តែកើតឡើងភ្លាមៗនោះទេ ដែលនេះជាបទដ្ឋាន។ វាជាផ្នែកមួយនៃប្រព័ន្ធអប់រំរបស់យើង វាជាផ្នែកមួយនៃអ្វីដែលអ្នកបានរៀននៅក្នុងសាលាអំពីអត្ថន័យនៃការក្លាយជាសមាជិកដ៏ល្អនៃសង្គម។ វាក៏ជាអ្វីដែលអ្នកត្រូវបានបង្រៀននៅក្នុងគ្រួសាររបស់អ្នកផងដែរ ថាតើតម្លៃគឺជាអ្វី។ វាជាអ្វីដែលអ្នកត្រូវបានបង្រៀននៅក្នុងសង្កាត់របស់អ្នក ហើយវាមិនត្រឹមតែជាអ្វីដែលអ្នកត្រូវបានបង្រៀនដោយចេតនាប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែវាក៏ជាអ្វីដែលអ្នកសង្កេតផងដែរ។ ដូច្នេះ ប្រសិនបើអ្នកសង្កេតឃើញនរណាម្នាក់បើកក្រដាសរុំស្ករគ្រាប់ ហើយបោះវាចោលនៅលើឥដ្ឋ ឬអ្នកសង្កេតឃើញថា ក្រដាសរុំស្ករគ្រាប់បញ្ចប់ក្នុងកន្ត្រកកាកសំណល់ ឬប្រសិនបើគ្មានកន្ត្រកកាកសំណល់នៅជុំវិញនោះ អ្នកសង្កេតឃើញមាននរណាម្នាក់ដាក់ក្រដាសរុំនោះនៅក្នុងហោប៉ៅរបស់គាត់។ ត្រូវបោះចោលក្នុងកន្ត្រកកាកសំណល់នៅពេលក្រោយ បន្ទាប់មកអ្នកកំពុងរៀន។ អ្នកកំពុងរៀនអំពីអ្វីដែលជាបទដ្ឋានសង្គម នៃអ្វីដែលគួរ និងមិនគួរ។ អ្នកកំពុងរៀនក្រមសីលធម៌ ក្រមសីលធម៌អាកប្បកិរិយារបស់អ្នកនៃស្ថានភាពនោះ។ ដូច្នេះវាកើតឡើងតាំងពីអ្នកនៅក្មេង វាគ្រាន់តែជាផ្នែកនៃក្រណាត់របស់អ្នក ខ្ញុំគិតថាអ្នកជានរណា។ ដូច្នេះហើយ នៅក្នុងប្រទេសជប៉ុន ជាឧទាហរណ៍ សង្គមនិយមច្រើន សង្គមបូព៌ា មានជំនឿកាន់តែច្រើនថា លំហរួមគឺជាលំហសហគម ហើយដូច្នេះនៅលើនោះ ខ្ញុំគិតថាមនុស្សមកខាងមុខ។ ឥឡូវនេះ ខ្ញុំមិននិយាយថាវាជាពិភពឧត្តមគតិទេ ព្រោះមានកន្លែងចែករំលែកដែលគ្មាននរណាម្នាក់អះអាង ហើយថាខ្ញុំបានឃើញសម្រាមជាច្រើនដូចជាពេលដែលយើងធ្លាប់ទៅដើរលេងតាមភ្នំ ហើយខ្ញុំចាំថារកឃើញនៅក្នុងខ្លួនខ្ញុំ។ ភាពផ្ទុយគ្នាដ៏ធំនៃអ្វីដែលកំពុងកើតឡើង ព្រោះខ្ញុំគិតថាហេតុអ្វីបានជានៅក្នុងលំហនេះ គ្មាននរណាម្នាក់កំពុងសម្អាតទេ ថានេះជាកន្លែងទំនេរ ហើយពួកគេសម្អាតសំរាម។ ចំណែកឯកន្លែងផ្សេងទៀត មនុស្សគិតថាគ្រប់គ្នាមានតួនាទី។ ដូច្នេះហើយ ទើបជារឿងដែលខ្ញុំកត់សម្គាល់ ហើយដោយសារតែពេលខ្ញុំត្រឡប់មកសហរដ្ឋអាមេរិកវិញ ពេលខ្ញុំត្រឡប់មករស់នៅសហរដ្ឋអាមេរិកវិញ ហើយនៅពេលដែលខ្ញុំត្រឡប់ទៅសហរដ្ឋអាមេរិកវិញ ដើម្បីទៅលេង ខ្ញុំកាន់តែយល់ដឹងអំពីអាកប្បកិរិយាទាំងនោះ ខ្ញុំកាន់តែយល់ដឹង។ នៃកន្លែងចែករំលែកដែលខ្ញុំមិនបានមុន។
Ria៖ វាពិតជាគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍ណាស់។ ដូច្នេះ មានមូលដ្ឋានប្រព័ន្ធដ៏ធំមួយចំពោះរឿងជាច្រើនដែលយើងជួបប្រទះជារៀងរាល់ថ្ងៃ។ ឥឡូវនេះ សម្រាប់អ្នកស្តាប់ជាច្រើនរបស់យើង នេះអាចជាការលើសលប់បន្តិច។ តើឧបករណ៍អ្វីខ្លះដែលយើងអាចដោះស្រាយនៅពេលនេះ ដើម្បីជួយអ្នកស្តាប់របស់យើងឱ្យយល់នៅក្នុងស្ថានភាពជម្លោះដែលពួកគេអាចប្រឈមមុខ នៅកន្លែងធ្វើការ ក្នុងជីវិតផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ពួកគេ ឬក្នុងសហគមន៍របស់ពួកគេ?
បេត៖ ដូច្នេះរឿងពីរបី។ អរគុណសម្រាប់ការសួរសំណួរនោះ។ ដូច្នេះគំនិតមួយគឺត្រូវគិតអំពីអ្វីដែលខ្ញុំបានលើកឡើងពីមុន CMM - ការគ្រប់គ្រងការសម្របសម្រួលនៃអត្ថន័យ ដែលជាគោលការណ៍ជាមូលដ្ឋានមួយនៅទីនេះ គឺយើងបង្កើតពិភពលោករបស់យើង យើងបង្កើតពិភពសង្គមរបស់យើង។ ដូច្នេះប្រសិនបើយើងបានធ្វើអ្វីមួយដើម្បីបង្កើតស្ថានភាពមិនល្អនោះមានន័យថាយើងក៏មានសមត្ថភាពក្នុងការបង្វែរស្ថានភាពនោះហើយធ្វើឱ្យវាក្លាយជាស្ថានភាពល្អ។ ដូច្នេះ មានការយល់ឃើញនៃទីភ្នាក់ងារដែលយើងមាន ពិតណាស់មានកាលៈទេសៈដូចមនុស្សផ្សេងទៀត និងបរិបទដែលយើងនៅក្នុងសហគមន៍ ហើយដូច្នេះនៅលើនោះ វាមានឥទ្ធិពលលើចំនួនភ្នាក់ងារ ឬការគ្រប់គ្រងដែលយើងពិតជាមានលើការធ្វើឱ្យមានភាពខុសគ្នា។ ប៉ុន្តែយើងមានវា។
ដូច្នេះខ្ញុំបានលើកឡើងពីគោលការណ៍មួយនៃអាថ៌កំបាំងទាំងបីមុននេះ ដែលនៅជុំវិញភាពមិនច្បាស់លាស់ និងភាពមិនច្បាស់លាស់ ដែលយើងអាចបង្វែរជុំវិញ ហើយនិយាយថាអ្នកដឹងអ្វី វាក៏ជាអ្វីដែលត្រូវចូលទៅជិតដោយការចង់ដឹងចង់ឃើញ យើងអាចនិយាយបានថា "Wow ហេតុអ្វីបានជាវាអញ្ចឹង។ នេះកើតឡើងតាមរបៀបដែលវាធ្វើ?» ឬ "Hmm គួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍ ខ្ញុំឆ្ងល់ថាហេតុអ្វីបានជាយើងរំពឹងថារឿងនេះនឹងកើតឡើង ប៉ុន្តែផ្ទុយទៅវិញវាបានកើតឡើង។" នោះគឺជាការតំរង់ទិសទាំងមូលនៃការចង់ដឹងចង់ឃើញ ជាជាងការវិនិច្ឆ័យ និងអារម្មណ៍តាមរយៈភាពមិនច្បាស់លាស់។
គោលការណ៍ទីពីរគឺការរួបរួម។ យើងម្នាក់ៗជាមនុស្សព្យាយាមយល់ យើងព្យាយាមបង្កើតអត្ថន័យនៃស្ថានភាពរបស់យើង យើងចង់ដឹងថាតើវាមានសុវត្ថិភាពឬអត់ វាមិនមានសុវត្ថិភាពទេ យើងចង់យល់ថាវាមានន័យយ៉ាងណាចំពោះខ្ញុំ? តើនេះប៉ះពាល់ខ្ញុំយ៉ាងណា? តើវាប៉ះពាល់ដល់ជីវិតរបស់ខ្ញុំយ៉ាងដូចម្តេច? តើវាប៉ះពាល់ដល់ជម្រើសដែលខ្ញុំត្រូវធ្វើយ៉ាងដូចម្តេច? យើងមិនចូលចិត្តភាពមិនស៊ីសង្វាក់គ្នា យើងមិនចូលចិត្តនៅពេលដែលយើងមិនមានការស៊ីសង្វាក់គ្នា ដូច្នេះយើងតែងតែព្យាយាមធ្វើឱ្យយល់អំពីរឿង និងស្ថានភាពរបស់យើង តែងតែព្យាយាមធ្វើឱ្យយល់អំពីទំនាក់ទំនងរបស់យើងជាមួយអ្នកដទៃ។ ដែលនាំឱ្យមានគោលការណ៍ទីបីនៃការសម្របសម្រួល។ មនុស្ស ដូចដែលយើងបានលើកឡើងពីមុនមក គឺជាសង្គម ហើយត្រូវមានទំនាក់ទំនងគ្នាទៅវិញទៅមក។ ទំនាក់ទំនងគឺសំខាន់។ ហើយបានន័យថា យើងត្រូវតែរាំតាមបទភ្លេងដូចគ្នា យើងមិនចង់ជាន់ជើងគ្នា យើងចង់រួមគ្នា ស៊ីសង្វាក់ជាមួយអ្នកដទៃ ទើបយើងបង្កើតអត្ថន័យរួមគ្នា។ ហើយថានៅពេលដែលខ្ញុំទាក់ទងអ្វីមួយទៅកាន់នរណាម្នាក់ដែលខុសពីខ្ញុំ ខ្ញុំចង់ឱ្យពួកគេយល់ពីអ្វីដែលខ្ញុំបាននិយាយតាមរបៀបដែលខ្ញុំចង់ឱ្យគេយល់។ នៅពេលដែលយើងមិនមានការសម្របសម្រួល ប្រហែលជាមានអាថ៌កំបាំងខ្លាំងពេកក្នុងទំនាក់ទំនង នោះយើងមិនមានភាពស៊ីសង្វាក់គ្នា។ ដូច្នេះ គោលការណ៍ទាំងបីនេះ មានទំនាក់ទំនងគ្នាទៅវិញទៅមក។
Ria៖ បាទ ល្អណាស់។ អ្វីដែលខ្ញុំលើកឡើងច្រើនអំពីរឿងនេះគឺជារបៀបដែលយើងអាចមានការយល់ដឹងខ្លួនឯងគ្រប់គ្រាន់ដើម្បីមានអារម្មណ៍យល់ស្របក្នុងខ្លួនយើង។ ហើយយើងក៏អាចជួបប្រទះនឹងភាពមិនស៊ីសង្វាក់គ្នាក្នុងខ្លួនយើងម្នាក់ៗរវាងអារម្មណ៍របស់យើង អ្វីដែលយើងគិត និងអ្វីដែលយើងសង្ឃឹមថាលទ្ធផលនឹងមាន។ ដូច្នេះនៅពេលដែលយើងធ្វើទំនាក់ទំនងក្នុងទំនាក់ទំនងជាមួយអ្នកដ៏ទៃ មិនថាជាមនុស្សម្នាក់ផ្សេងទៀត ឬនៅក្នុងក្រុម ឬនៅក្នុងអង្គការជាក្រុមនោះទេ មនុស្សកាន់តែច្រើនវាកាន់តែស្មុគស្មាញ។ ដូច្នេះតើយើងអាចគ្រប់គ្រងការសន្ទនាផ្ទៃក្នុងរបស់យើងតាមរបៀបណាដែលប្រកបដោយអត្ថន័យដើម្បីនាំមកនូវការឯកភាពគ្នានៅក្នុងខ្លួនយើងដោយសង្ឃឹមថានឹងមានចេតនារបស់យើងស្របទៅនឹងឥទ្ធិពលដែលយើងមានលើអន្តរកម្មរបស់យើង។
បេត៖ ដូច្នេះប្រសិនបើយើងគិតពីខ្លួនយើងថា ជាឃ្លាដែលអ្នកខ្លះបានប្រើ 'ឧបករណ៍នៃការផ្លាស់ប្តូរ' នោះមានន័យថា គ្រប់ស្ថានភាពដែលយើងចូលទៅក្នុង យើងគឺជាឱកាសសម្រាប់ការផ្លាស់ប្តូរ ហើយយើងគឺជាឧបករណ៍នោះដើម្បីនិយាយ ថាអ្វីដែលមានដោយផ្ទាល់។ ឥទ្ធិពលលើអ្វីៗនៅជុំវិញយើង។ នេះមានន័យថា យើងអាចមានឥទ្ធិពលល្អ ឬអាក្រក់ជាងនេះ ហើយវាអាស្រ័យលើយើងក្នុងការសម្រេចចិត្ត ហើយវាជាជម្រើសមួយ ព្រោះយើងមានពេលវេលាដ៏សំខាន់ទាំងនោះ នៅពេលដែលយើងអាចធ្វើការជ្រើសរើសបាន។ យើងមិនតែងតែដឹងថាយើងមានជម្រើសទេ យើងគិតថា "ខ្ញុំគ្មានជម្រើសផ្សេងទៀត ខ្ញុំត្រូវតែធ្វើអ្វីដែលខ្ញុំបានធ្វើ" ប៉ុន្តែការពិត ការបង្កើនការយល់ដឹងពីខ្លួនឯងកាន់តែច្រើន យើងកាន់តែយល់ពីខ្លួនឯងកាន់តែច្រើន។ យល់ពីតម្លៃរបស់យើង និងអ្វីដែលពិតជាសំខាន់សម្រាប់យើង។ ហើយបន្ទាប់មកយើងតម្រឹមទំនាក់ទំនង និងអាកប្បកិរិយារបស់យើងជាមួយនឹងចំណេះដឹង និងការយល់ដឹងនោះ បន្ទាប់មកយើងកាន់តែមានភ្នាក់ងារ និងការគ្រប់គ្រងកាន់តែច្រើនអំពីរបៀបដែលយើងមានឥទ្ធិពលលើស្ថានភាពផ្សេងទៀត។
Ria៖ អស្ចារ្យ។ សូមចាំថា Beth អ្នកបាននិយាយនៅក្នុង CMM អំពីរបៀបបង្កើតលំហ និងពេលវេលា និងពេលវេលា ហើយតើវាមានសារៈសំខាន់យ៉ាងណា។
បេត៖ បាទ/ចាស ដូច្នេះហើយ ខ្ញុំតែងតែនិយាយថា ពេលវេលាគឺជាអ្វីគ្រប់យ៉ាង ពីព្រោះវាមានធាតុផ្សំនៃការត្រៀមខ្លួន ឬភាពត្រឹមត្រូវដែលត្រូវតែកើតឡើងសម្រាប់អ្នក បរិបទ ភាគីម្ខាងទៀតផងដែរ អំពីរបៀប និងពេលណាដែលអ្នកនឹងចូលរួម។ នៅពេលដែលយើងស្ថិតក្នុងស្ថានភាពអារម្មណ៍ក្តៅខ្លាំង នោះយើងប្រហែលជាមិនមែនជាខ្លួនឯងដ៏ល្អបំផុតនោះទេ ដូច្នេះហើយ វាប្រហែលជាពេលវេលាដ៏ល្អមួយដើម្បីបោះជំហានថយក្រោយ ហើយមិនចូលរួមជាមួយអ្នកដ៏ទៃឡើយ ព្រោះគ្មានអ្វីដែលមានលក្ខណៈស្ថាបនានឹងចេញមកក្រៅនោះទេ។ ឥឡូវនេះ មនុស្សមួយចំនួនទិញចូលទៅក្នុងខ្យល់ ហើយថាចាំបាច់ត្រូវបញ្ចេញខ្យល់ ហើយខ្ញុំមិនប្រឆាំងនោះទេ ខ្ញុំគិតថាមានវិធីផ្សេងគ្នាក្នុងការដោះស្រាយជាមួយនឹងការបញ្ចេញអារម្មណ៍របស់យើង និងកម្រិតនៃអារម្មណ៍ដែលយើងមាន និងអ្វីដែលមានលក្ខណៈស្ថាបនា។ សម្រាប់ស្ថានភាពជាក់លាក់នោះជាមួយបុគ្គលនោះអំពីបញ្ហាជាក់លាក់នោះ។ ហើយបន្ទាប់មកមានចង្វាក់។ ឥឡូវនេះ ខ្ញុំមកពីទីក្រុងញូវយ៉ក ហើយនៅទីក្រុងញូវយ៉ក យើងមានល្បឿនលឿនណាស់ ហើយប្រសិនបើមានការផ្អាក 3 វិនាទីក្នុងការសន្ទនា វាមានន័យថាវាជាវេនរបស់ខ្ញុំ ហើយខ្ញុំអាចលោតនៅទីនោះបាន។ ពេលដែលយើងមានសង្វាក់លឿនហើយលឿនទៀតគឺការវិនិច្ឆ័យ – តើរហ័សមានន័យដូចម្តេច? នៅពេលដែលយើងមានចង្វាក់ដែលមានអារម្មណ៍រហ័សសម្រាប់បុគ្គលក្នុងស្ថានភាពនោះ យើងក៏មិនផ្តល់ពេលឱ្យខ្លួនយើង ឬភាគីម្ខាងទៀត ឬកន្លែងសម្រាប់គ្រប់គ្រងអារម្មណ៍របស់ពួកគេដែរ គិតឱ្យបានច្បាស់លាស់អំពីអ្វីដែលកំពុងកើតឡើង និងដាក់ខ្លួនឱ្យល្អបំផុត។ ដើម្បីឈានទៅរកដំណើរការស្ថាបនា និងលទ្ធផលស្ថាបនា។ ដូច្នេះអ្វីដែលខ្ញុំចង់និយាយគឺថា នៅក្នុងស្ថានភាពជម្លោះ វាពិតជាល្អណាស់ ប្រសិនបើយើងអាចមានការយល់ដឹងនោះ ដើម្បីបន្ថយល្បឿន បោះជំហានថយក្រោយ ហើយបង្កើតចន្លោះនោះ។ ឥឡូវនេះ ពេលខ្លះសម្រាប់ខ្លួនខ្ញុំផ្ទាល់ ខ្ញុំស្រមៃមើលលំហរពិត លំហររាងកាយនៅក្នុងតំបន់ទ្រូងរបស់ខ្ញុំ ដែលអារម្មណ៍របស់ខ្ញុំគឺ បេះដូងរបស់ខ្ញុំ ហើយខ្ញុំមើលឃើញចន្លោះរាងកាយរវាងខ្លួនខ្ញុំ និងមនុស្សផ្សេងទៀត។ ហើយតាមរយៈការធ្វើនោះ វាជួយឱ្យខ្ញុំបោះជំហានថយក្រោយ បើកដៃឡើង ហើយពិតជាបង្កើតចន្លោះនោះ ជំនួសឱ្យការកាន់ដៃ និងទ្រូងរបស់ខ្ញុំឱ្យតឹងខ្លាំង ព្រោះវាធ្វើឱ្យខ្ញុំតឹងខ្លាំងខាងរាងកាយ។ ខ្ញុំចង់បើកចំហ ដែលមានន័យថា ខ្ញុំត្រូវតែជឿជាក់ និងងាយរងគ្រោះ ហើយអនុញ្ញាតឱ្យខ្លួនខ្ញុំងាយរងគ្រោះ និងជឿជាក់លើអ្វីដែលកំពុងកើតឡើងជាមួយអ្នកដទៃ។
Ria៖ បាទ វាពិតជារំជួលចិត្តណាស់។ ខ្ញុំអាចមានអារម្មណ៍ថាចន្លោះរវាង និងអ្វីដែលនិយាយមកកាន់ខ្ញុំគឺថា អាទិភាពគឺទំនាក់ទំនង ដែលវាមិនមែនជាខ្ញុំប្រឆាំងនឹងអ្នកដ៏ទៃ ខ្ញុំប្រឆាំងនឹងពិភពលោក ដែលខ្ញុំនៅក្នុងទំនាក់ទំនងថេរជាមួយមនុស្ស។ ហើយពេលខ្លះខ្ញុំចង់ 'ខុស' ពីព្រោះខ្ញុំចង់មានឱកាសសម្រាប់នរណាម្នាក់និយាយការពិតរបស់ពួកគេ ដើម្បីយើងឈានដល់លទ្ធផលច្នៃប្រឌិត ឬគោលដៅ ឬការបង្កើតរួមគ្នា។ ហើយជាការពិតណាស់ វាមិនមែនជារឿងត្រូវ ឬខុសនោះទេ ប៉ុន្តែពេលខ្លះវាជាអ្វីដែលចិត្តនិយាយ។ មានអារម្មណ៏នៃការជជែកគ្នាដែលបន្ត ហើយវាមិនមែនអំពីការឡើងពីលើការជជែកគ្នា ឬមិនអើពើនឹងវានោះទេ ប៉ុន្តែវាគឺជាការដឹងអំពីវា ហើយនោះជាផ្នែកនៃថាមវន្តនៅក្នុងមនុស្សយើងពីមួយថ្ងៃទៅមួយថ្ងៃ។
បេត៖ ដូច្នេះខ្ញុំគិតថាក្នុងស្ថានភាពខ្លះមានកម្ដៅខ្លាំង ហើយវាមានគ្រោះថ្នាក់។ ហើយវាមានគ្រោះថ្នាក់ដោយសារមនុស្សមានអារម្មណ៍ថាមានការគំរាមកំហែង មនុស្សមានអារម្មណ៍ថាគ្មានសុវត្ថិភាព។ យើងដឹងថាប្រសិនបើយើងបើកព័ត៌មាននៅថ្ងៃណាមួយ យើងឮស្ថានភាពជាច្រើនដូចជា កន្លែងណាពិតប្រាកដ អ្វីដែលខ្ញុំចង់និយាយ គឺខ្វះការយល់ដឹង ខ្វះការអត់ឱន និងចន្លោះសម្រាប់ការយល់ដឹងពីអ្នកដទៃ ហើយមិនមាន។ មិនមែនជាបំណងប្រាថ្នានោះទេ។ ដូច្នេះនៅពេលដែលខ្ញុំគិតអំពីសុវត្ថិភាព និងសុវត្ថិភាព ខ្ញុំគិតអំពីវានៅលើកម្រិតពីរផ្សេងគ្នា មួយគឺថាយើងមានបំណងប្រាថ្នា និងតម្រូវការសម្រាប់សុវត្ថិភាពរាងកាយ។ ខ្ញុំត្រូវដឹងថាពេលខ្ញុំបើកទ្វារចេញពីផ្ទះខ្ញុំនឹងមានសុវត្ថិភាពខាងរាងកាយ។ មានសុវត្ថិភាពផ្លូវចិត្ត ខ្ញុំត្រូវដឹងថា បើខ្ញុំអនុញ្ញាតឱ្យខ្លួនឯងងាយរងគ្រោះដល់អ្នកដទៃ នោះគេនឹងមានចិត្តមេត្តា និងមើលថែខ្ញុំ ហើយមិនចង់ធ្វើបាបខ្ញុំ។ ហើយខ្ញុំត្រូវដឹងថាផ្លូវចិត្ត និងផ្លូវចិត្តដែលខ្ញុំក៏មានសន្តិសុខ និងសុវត្ថិភាពផងដែរ ដែលខ្ញុំកំពុងប្រថុយប្រថាន ព្រោះខ្ញុំមានអារម្មណ៍ថាមានសុវត្ថិភាពក្នុងការធ្វើដូច្នេះ។ ហើយជាអកុសល ពេលខ្លះយើងឈានដល់កម្រិតនៃការឡើងកម្តៅបែបនេះ ដោយសារតែខ្វះពាក្យល្អជាងនេះថា សុវត្ថិភាពនោះពិតជាឆ្ងាយណាស់ ហើយយើងក៏មិនបានឃើញពីរបៀបដែលវាអាចទៅរួចដើម្បីទៅដល់កន្លែងសុវត្ថិភាពនោះ។ ដូច្នេះខ្ញុំគិតថា ក្នុងស្ថានភាពបែបនេះខ្លះ ហើយក៏ជាការតម្រង់ទិសវប្បធម៌ផងដែរ អាស្រ័យលើវប្បធម៌ វាមិនមានសុវត្ថិភាពក្នុងការប្រឈមមុខជាមួយនរណាម្នាក់ផ្សេងទៀត ហើយព្យាយាមដោះស្រាយជម្លោះអន្តរវប្បធម៌នោះ។ យើងត្រូវតែមានកន្លែងទំនេរ ហើយយើងត្រូវមាននរណាម្នាក់ ឬក្រុមមនុស្សមួយចំនួនដែលនៅទីនោះជាអ្នកសម្របសម្រួលភាគីទីបីនៃការសន្ទនាប្រភេទនោះ។ ហើយការសន្ទនាគឺជាអ្វីដែលយើងពិតជាត្រូវការដើម្បីឱ្យមានកន្លែងដែលវាមិនចាំបាច់ថាយើងកំពុងមកការសម្រេចចិត្តអំពីអ្វីដែលត្រូវធ្វើនោះទេព្រោះយើងមិនទាន់ត្រៀមខ្លួនរួចរាល់ដើម្បីធ្វើដូច្នេះទេ។ យើងត្រូវបើកទូលាយកន្លែងនោះសម្រាប់ការយល់ដឹង និងមានដំណើរការសម្របសម្រួលភាគីទីបី អនុញ្ញាតឱ្យការចែករំលែកព័ត៌មានធ្វើឱ្យការយល់ដឹងកាន់តែស៊ីជម្រៅ ហើយការចែករំលែកព័ត៌មានតាមរយៈអ្នកសម្របសម្រួលភាគីទីបីនោះ ដូច្នេះវាមានភាពក្រអឺតក្រទម និងអាចយល់បានចំពោះអ្នកដទៃ។ លើសពីនេះ ជាធម្មតា ប្រសិនបើយើងក្តៅខ្លួន ហើយយើងកំពុងបង្ហាញពីខ្លួនយើង វាជាធម្មតាមិនត្រឹមតែក្នុងន័យស្ថាបនាអំពីអ្វីដែលខ្ញុំត្រូវការប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែវាថែមទាំងថ្កោលទោសអ្នកដទៃទៀតផង។ ហើយភាគីម្ខាងទៀតក៏មិនចង់ស្តាប់ការថ្កោលទោសខ្លួនឯងដែរ ព្រោះគេមានអារម្មណ៍ថាមានសក្តានុពលអព្យាក្រឹតចំពោះភាគីម្ខាងទៀតផងដែរ។
រីយ៉ា៖ បាទ។ អ្វីដែលគួរឱ្យភ្ញាក់ផ្អើលនោះគឺជាគំនិត និងការអនុវត្តនៃការកាន់លំហ ហើយខ្ញុំពិតជាចូលចិត្តឃ្លានោះ — របៀបរក្សាលំហ។ របៀបរក្សាលំហសម្រាប់ខ្លួនយើង របៀបរក្សាលំហសម្រាប់អ្នកដទៃ និងរបៀបរក្សាលំហសម្រាប់ទំនាក់ទំនង និងអ្វីដែលកំពុងកើតឡើង។ ហើយខ្ញុំពិតជាចង់រំលេចអារម្មណ៍នៃភ្នាក់ងារ និងផ្នែកយល់ដឹងពីខ្លួនឯង ព្រោះវាជាការអនុវត្ត ហើយវាមិនមែននិយាយអំពីភាពល្អឥតខ្ចោះនោះទេ ហើយវាគ្រាន់តែជាការអនុវត្តនូវអ្វីដែលកំពុងកើតឡើងប៉ុណ្ណោះ។ នៅពេលដែលខ្ញុំឆ្លុះបញ្ចាំងពីពេលវេលានោះ នៅពេលដែលខ្ញុំមានអាយុ 11 ឆ្នាំនៅក្នុងសាលាថ្ងៃអាទិត្យ អំឡុងពេលការណែនាំរបស់ខ្ញុំ ឥឡូវនេះក្នុងនាមជាមនុស្សពេញវ័យ ខ្ញុំអាចឆ្លុះបញ្ចាំងត្រឡប់មកវិញ និងមើលឃើញភាពស្មុគស្មាញក្នុងរយៈពេលពីរបីវិនាទី ហើយអាចស្រាយវាចេញតាមរបៀបដ៏មានអត្ថន័យ។ ដូច្នេះឥឡូវនេះខ្ញុំកំពុងកសាងសាច់ដុំនៃការឆ្លុះបញ្ចាំងខ្លួនឯង និងវិចារណញាណ ហើយពេលខ្លះយើងនឹងដើរចេញពីស្ថានភាពដែលយល់ច្រលំពីអ្វីដែលទើបតែកើតឡើង។ ហើយអាចសួរខ្លួនយើងថា "តើមានអ្វីកើតឡើង? តើមានអ្វីកើតឡើង?” យើងកំពុងអនុវត្តការសម្លឹងមើលពីកែវថតផ្សេងៗគ្នា ហើយប្រហែលជានៅពេលដែលយើងអាចដាក់នៅលើតុនូវអ្វីដែលកញ្ចក់វប្បធម៌របស់យើង ទស្សនៈរបស់យើងជាអ្វី អ្វីដែលអាចទទួលយកបានក្នុងសង្គម និងអ្វីដែលខ្ញុំបានបំពាននោះ យើងអាចចាប់ផ្តើមរៀបចំវាបាន។ ហើយផ្លាស់ប្តូរវាតាមរបៀបដ៏មានអត្ថន័យ។ ហើយពេលខ្លះនៅពេលដែលយើងមានការផ្លាស់ប្តូរភ្លាមៗនោះ វាអាចមានការរុញត្រឡប់មកវិញ។ ដូច្នេះដើម្បីរក្សាលំហសម្រាប់ការរុញថយក្រោយផងដែរ ដើម្បីរក្សាកន្លែងសម្រាប់ជម្លោះ។ ហើយសំខាន់អ្វីដែលយើងកំពុងនិយាយអំពីនេះគឺដើម្បីរៀនពីរបៀបដើម្បីគ្រាន់តែនៅក្នុងចន្លោះនោះដែលជាកន្លែងដែលវាមិនស្រួល។ ហើយវាត្រូវការអនុវត្តព្រោះវាមិនស្រួល វានឹងមិនមានអារម្មណ៍ថាមានសុវត្ថិភាពទេ ប៉ុន្តែវាជារបៀបដែលយើងកាន់ខ្លួនយើងនៅពេលដែលយើងជួបប្រទះនឹងភាពមិនស្រួល។
បេត៖ ដូច្នេះខ្ញុំកំពុងគិតអំពីឥឡូវនេះនៅក្នុងសហរដ្ឋអាមេរិកដែលបញ្ហាជាច្រើនកើតឡើងជាមួយនឹងការបែងចែកពូជសាសន៍ ដូចដែលមនុស្សមួយចំនួនហៅវាថា។ ហើយប្រសិនបើយើងក្រឡេកមើលជុំវិញពិភពលោក មានបញ្ហាភេរវកម្ម និងអ្វីដែលកំពុងកើតឡើង ហើយមានការសន្ទនាដ៏លំបាកមួយចំនួនដែលចាំបាច់ត្រូវកើតឡើង ហើយឥឡូវនេះមានប្រតិកម្ម និងប្រតិកម្មជាច្រើនចំពោះវា ហើយមនុស្សចង់បន្ទោសយ៉ាងឆាប់រហ័ស។ ហើយពួកគេកំពុងតែបន្ទោស ខ្ញុំគិតចេញពីអារម្មណ៍ព្យាយាមរកមើលថាមានអ្វីកើតឡើង និងរកវិធីដើម្បីសុវត្ថិភាព។ ការស្តីបន្ទោស ដូចដែលយើងបានលើកឡើងពីមុន មិនមែនជាដំណើរការស្ថាបនាទេ ព្រោះជំនួសឱ្យការស្តីបន្ទោស ប្រហែលជាយើងត្រូវបោះជំហានថយក្រោយ ហើយព្យាយាមយល់។ ដូច្នេះហើយ ចាំបាច់ត្រូវមានការស្តាប់កាន់តែច្រើនឡើង ចាំបាច់ត្រូវមានកន្លែងសុវត្ថិភាព និងទំនុកចិត្តឱ្យបានច្រើនតាមតែអាចធ្វើទៅបានដើម្បីឱ្យមានការសន្ទនាដ៏លំបាកទាំងនេះ។ ឥឡូវនេះ យើងនឹងមិនមានអារម្មណ៍ល្អនៅក្នុងដំណើរការនៃការមាននោះទេ ដោយសារតែយើងនឹងមានអារម្មណ៍ផ្លូវកាយ ផ្លូវចិត្ត អារម្មណ៍ដែលហត់ចេញពីការធ្វើនោះ ហើយប្រហែលជាមិនមានសុវត្ថិភាព។ ដូច្នេះក្នុងស្ថានភាពទាំងនោះ ខ្ញុំនឹងនិយាយថា វាពិតជាល្អសម្រាប់រឿង ២ ដែលនឹងកើតឡើង។ ដូច្នេះសម្រាប់ 2 គឺពិតជាមានជំនាញ បណ្តុះបណ្តាលអ្នកជំនាញដែលជាអ្នកសម្របសម្រួល ដើម្បីពិតជាអាចកាន់កន្លែងនោះ និងផ្តល់នូវសុវត្ថិភាពច្រើនតាមតែអាចធ្វើទៅបាន។ ប៉ុន្តែជាថ្មីម្តងទៀត អ្នកដែលចូលរួមក៏ត្រូវទទួលខុសត្រូវចង់នៅទីនោះ និងកាន់កន្លែងរួមនោះ។ រឿងទីពីរគឺនៅក្នុងពិភពឧត្តមគតិ ដែលយើងអាចបង្កើតបាន វាមិនហួសពីលទ្ធភាពរបស់យើងទេ វាមិនអស្ចារ្យទេ ប្រសិនបើយើងទាំងអស់គ្នាមានការរៀនសូត្រ និងការអភិវឌ្ឍន៍ជាមូលដ្ឋានមួយចំនួនជុំវិញជំនាញទាំងនេះ។ តើការស្គាល់ខ្លួនយើងពិតប្រាកដមានន័យដូចម្តេច? តើការយល់ពីតម្លៃរបស់យើងមានន័យយ៉ាងណា ហើយអ្វីដែលសំខាន់សម្រាប់យើង? តើការមានចិត្តទូលាយក្នុងការយល់ចិត្តអ្នកដទៃ ហើយមិនបន្ទោសទេ ប៉ុន្តែថយក្រោយ ហើយកាន់ចន្លោះ ហើយកាន់គំនិតដែលប្រហែលជាមានអ្វីដែលល្អដើម្បីផ្តល់ជូននោះ? ប្រហែលជាមានអ្វីមួយដែលល្អនិងមានតម្លៃចំពោះអ្នកនោះហើយអ្នកបានស្គាល់មនុស្សនោះ។ ហើយតាមពិត ប្រហែលជាពេលដែលខ្ញុំស្គាល់មនុស្សម្នាក់នោះ ប្រហែលជាខ្ញុំស្រឡាំងកាំងជាមួយមនុស្សនោះ ហើយប្រហែលជាពួកយើងមានភាពដូចគ្នាច្រើនជាងអ្វីដែលខ្ញុំបានគិត។ ដោយសារតែខ្ញុំមើលទៅខុសពីអ្នក ប៉ុន្តែខ្ញុំប្រហែលជានៅតែជឿជាក់លើគោលការណ៍ជាមូលដ្ឋានជាច្រើន និងរបៀបដែលខ្ញុំចង់រស់នៅក្នុងជីវិតរបស់ខ្ញុំ និងរបៀបដែលខ្ញុំចង់ឱ្យគ្រួសាររបស់ខ្ញុំរស់នៅក្នុងជីវិតរបស់ពួកគេផងដែរនៅក្នុងបរិយាកាសដែលមានសុវត្ថិភាព និងប្រកបដោយក្តីស្រឡាញ់។ .
Ria៖ បាទ។ ដូច្នេះវានិយាយអំពីការរួមគ្នាបង្កើតកុងតឺន័រ និងបង្កើតទំនាក់ទំនង ហើយថាមានពន្លឺ និងស្រមោលដែលនៅទល់មុខគ្នានៃកាក់ដូចគ្នា។ ថាជាការស្ថាបនាដូចដែលយើងមាន ភាពអស្ចារ្យតាមដែលយើងអាចធ្វើបានដូចមនុស្ស យើងអាចស្មើគ្នាដូចជាការបំផ្លិចបំផ្លាញនិងគ្រោះថ្នាក់សម្រាប់ខ្លួនយើងនិងសហគមន៍របស់យើង។ ដូច្នេះក្នុងលោកនេះ យើងដឹងហើយថា មានដើមឈើខ្លះដុះខ្ពស់ដូចឫសទៅជ្រៅ ដូច្នេះតើយើងជាមនុស្សមកជុំគ្នាដោយរបៀបណា ទើបអាចយកចិត្តទុកដាក់ និងផ្តល់កម្លាំងចិត្តឱ្យគ្រប់គ្រាន់សម្រាប់ខ្លួនយើង។ paradoxes ទាំងនេះ និងសំខាន់ដើម្បីគ្រប់គ្រងពួកគេ។ ហើយការស្តាប់គឺជាការចាប់ផ្តើមដ៏អស្ចារ្យមួយ វាក៏ពិបាកខ្លាំងណាស់ ហើយវាមានតម្លៃវាផងដែរ។ មានអ្វីដែលមានតម្លៃខ្លាំងណាស់ដោយគ្រាន់តែស្តាប់។ ហើយអ្វីដែលយើងបាននិយាយមុននេះ ដែលខ្ញុំបានគិតនោះគឺថា ខ្ញុំពិតជាជឿជាក់លើការមានក្រុមប្រឹក្សា ហើយខ្ញុំក៏ជឿជាក់លើអ្នកព្យាបាលផងដែរ ថាមានអ្នកជំនាញនៅទីនោះដែលត្រូវបានបង់ថ្លៃដើម្បីស្តាប់ និងស្តាប់យ៉ាងពិតប្រាកដ។ ហើយពួកគេឆ្លងកាត់ការហ្វឹកហ្វឺនទាំងអស់នេះ ដើម្បីទុកកន្លែងសុវត្ថិភាពក្នុងធុងសម្រាប់មនុស្សម្នាក់ៗ ដូច្នេះនៅពេលដែលយើងស្ថិតក្នុងវិបត្តិផ្លូវចិត្ត នៅពេលដែលយើងជួបភាពចលាចល ហើយយើងត្រូវផ្លាស់ប្តូរថាមពលរបស់យើង ដើម្បីទទួលខុសត្រូវក្នុងការថែរក្សាខ្លួនយើង។ ដើម្បីទៅកាន់ក្រុមប្រឹក្សារបស់យើង ដើម្បីទៅកាន់កន្លែងសុវត្ថិភាពផ្ទាល់ខ្លួនរបស់យើង ទៅកាន់មិត្តភ័ក្តិ និងក្រុមគ្រួសារ និងសហការីជិតស្និទ្ធរបស់យើង ទៅកាន់អ្នកជំនាញដែលមានប្រាក់ខែ - មិនថាវាជាគ្រូបង្វឹកជីវិត ឬអ្នកព្យាបាលរោគ ឬវិធីដើម្បីលួងចិត្តខ្លួនយើងនោះទេ។
បេត៖ ដូច្នេះអ្នកកំពុងនិយាយថា ក្រុមប្រឹក្សា ហើយខ្ញុំកំពុងគិតអំពីប្រសិនបើយើងមើលទៅវប្បធម៌ផ្សេងៗជុំវិញពិភពលោក និងប្រពៃណីផ្សេងពីជុំវិញពិភពលោក។ មានការផ្តល់បែបនោះនៅជុំវិញពិភពលោក ពួកវាត្រូវបានគេហៅថាខុសគ្នានៅកន្លែងផ្សេងៗគ្នា។ នៅសហរដ្ឋអាមេរិក យើងមានទំនោរទៅរកការព្យាបាល និងអ្នកព្យាបាល នៅកន្លែងខ្លះពួកគេមិនធ្វើទេ ព្រោះវាជានិមិត្តសញ្ញា ឬសញ្ញានៃភាពទន់ខ្សោយខាងផ្លូវចិត្ត ដូច្នេះពួកគេមិនចង់ធ្វើបែបនោះទេ ហើយនោះមិនមែនជាអ្វីដែលយើងកំពុងលើកទឹកចិត្តនោះទេ។ អ្វីដែលយើងលើកទឹកចិត្តគឺការស្វែងរកកន្លែងទទួលបានក្រុមប្រឹក្សានោះ និងការណែនាំនោះដែលនឹងជួយអ្នកក្នុងកន្លែងដែលមានសុវត្ថិភាពនោះ។ នៅពេលខ្ញុំគិតអំពីការស្តាប់ ខ្ញុំបានគិតអំពីកម្រិតផ្សេងៗគ្នាជាច្រើន និងអ្វីដែលយើងកំពុងស្តាប់ ហើយផ្នែកមួយនៃការអភិវឌ្ឍន៍ដែលយើងបានរៀនក្នុងវិស័យដោះស្រាយជម្លោះគឺជាគំនិតនៃការស្តាប់តម្រូវការ ហើយដូច្នេះយើងអាចនិយាយបានច្រើន ពីអ្វីផ្សេងគ្នា ហើយខ្ញុំបោះជំហានថយក្រោយតាមរយៈការហ្វឹកហាត់របស់ខ្ញុំ ហើយខ្ញុំនិយាយថា “តើមានអ្វីកើតឡើងនៅទីនេះ? តើពួកគេពិតជានិយាយអ្វី? តើពួកគេពិតជាត្រូវការអ្វី?” នៅចុងបញ្ចប់នៃថ្ងៃនោះ ប្រសិនបើមានរឿងមួយដែលខ្ញុំអាចធ្វើបានដើម្បីអភិវឌ្ឍទំនាក់ទំនងល្អជាមួយបុគ្គលនេះ ហើយបង្ហាញការយោគយល់យ៉ាងស៊ីជម្រៅ ខ្ញុំត្រូវយល់ពីអ្វីដែលពួកគេត្រូវការ។ ពួកយើងខ្លះមានភាពច្បាស់លាស់នៅក្នុងអ្វីដែលយើងនិយាយ ប៉ុន្តែជាធម្មតាយើងមិននិយាយអំពីកម្រិតនៃតម្រូវការនោះទេ ព្រោះវាមានន័យថាយើងងាយរងគ្រោះ យើងកំពុងបើក។ អ្នកផ្សេងទៀត និងជាពិសេសនៅក្នុងស្ថានភាពជម្លោះ យើងទាំងអស់គ្នាអាចស្ថិតក្នុងស្ថានភាពដែលយើងមិននិយាយស្តី ហើយយើងគ្រាន់តែនិយាយស្តីបន្ទោស ហើយពិតជាគ្រាន់តែនិយាយអ្វីដែលនឹងមិននាំយើងទៅកន្លែងដែលយើងចង់ទៅ។ ដូច្នេះជាច្រើនដងដែលខ្ញុំអាចជាខ្លួនខ្ញុំផ្ទាល់ ឬឃើញអ្នកដ៏ទៃក្នុងស្ថានភាព ហើយនៅក្នុងក្បាលរបស់យើង យើងកំពុងនិយាយថា "ទេ កុំទៅទីនោះ" ប៉ុន្តែតាមពិតយើងទៅទីនោះ ដោយសារតែទម្លាប់របស់យើង ទើបយើងចូលទៅក្នុងអន្ទាក់នោះ។ ទោះបីជាយើងដឹងមួយកម្រិតក៏ដោយ វានឹងមិននាំយើងទៅកន្លែងដែលយើងចង់ទៅនោះទេ។
រឿងមួយទៀតដែលយើងកំពុងនិយាយអំពីមុននេះ គំនិតទាំងមូលអំពីការស្ថាបនា និងការបំផ្លិចបំផ្លាញ ហើយអ្នកបានផ្តល់ការប្រៀបធៀបដ៏ល្អនៃដើមឈើដែលមានឫសជ្រៅដូចដែលវាមានកំពស់គឺស្រស់ស្អាត និងគួរឱ្យភ័យខ្លាចក្នុងពេលតែមួយ ព្រោះប្រសិនបើយើងអាច ល្អណាស់ ហើយមានលក្ខណៈស្ថាបនា នោះមានន័យថា យើងមានសក្តានុពលនៃការបំផ្លិចបំផ្លាញ និងធ្វើរឿងដែលខ្ញុំគិតថា យើងនឹងសោកស្តាយយ៉ាងខ្លាំង។ ដូច្នេះពិតជារៀនពីរបៀបគ្រប់គ្រងដើម្បីកុំឱ្យយើងទៅទីនោះ យើងប្រហែលជាទៅទីនោះប៉ុន្តែមិនជ្រៅនៅទីនោះទេព្រោះយើងអាចឈានដល់ចំណុចស្ទើរតែគ្មានការត្រលប់មកវិញហើយយើងនឹងធ្វើអ្វីដែលយើងនឹងសោកស្តាយពេញមួយជីវិត។ សួរថាហេតុអ្វីបានជាយើងធ្វើបែបនោះ ហើយហេតុអ្វីបានជាយើងនិយាយបែបនោះ នៅពេលដែលការពិតវាមិនមែនជាចេតនារបស់យើងក្នុងការធ្វើនោះ ឬយើងពិតជាមិនចង់បង្កគ្រោះថ្នាក់បែបនេះ។ យើងប្រហែលជាគិតថាយើងធ្វើនៅពេលនេះ ដោយសារតែយើងមានអារម្មណ៍រំជួលចិត្ត ប៉ុន្តែការពិតប្រសិនបើយើងពិតជាចុះទៅជម្រៅនៃអារម្មណ៍ថាយើងជានរណា វាមិនមែនជាអ្វីដែលយើងពិតជាចង់បង្កើតនៅក្នុងពិភពលោកនោះទេ។
Ria៖ បាទ។ វាគឺអំពីកម្រិតនៃភាពចាស់ទុំមួយដើម្បីអាចទៅដល់កន្លែងដែលនៅពេលដែលយើងមានការជម្រុញខ្លាំងទាំងនេះនៃប្រតិកម្មអារម្មណ៍ វាគឺអំពីសមត្ថភាពក្នុងការបង្កើតចន្លោះនោះ ដើម្បីអាចផ្លាស់ទីវាដោយខ្លួនឯង ទទួលខុសត្រូវចំពោះវា។ ហើយពេលខ្លះវាជាបញ្ហាជាប្រព័ន្ធ វាអាចជាបញ្ហាវប្បធម៌ ដែលនៅពេលដែលយើងកំពុងបញ្ចាំងនូវអ្វីដែលកំពុងកើតឡើងសម្រាប់ខ្លួនយើង ហើយរឿងនេះតែងតែកើតឡើងនៅពេលយើងស្តីបន្ទោស មូលហេតុដែលយើងបន្ទោសអ្នកដ៏ទៃគឺដោយសារតែវាមិនស្រួលពេកក្នុងការទប់វានៅក្នុងខ្លួនយើង។ ដើម្បីនិយាយថា "ប្រហែលជាខ្ញុំជាផ្នែកនៃបញ្ហានេះ" ។ ហើយបន្ទាប់មកវាកាន់តែងាយស្រួលក្នុងការរុញបញ្ហាទៅកាន់អ្នកដ៏ទៃ ដើម្បីឱ្យយើងមានអារម្មណ៍ល្អ ព្រោះយើងស្ថិតក្នុងស្ថានភាពថប់បារម្ភ ហើយយើងស្ថិតក្នុងស្ថានភាពមិនស្រួល។ ហើយផ្នែកមួយនៃការនេះគឺដើម្បីរៀនថាការមិនស្រួល និងភាពមិនស្រួល និងការមានជម្លោះគឺជារឿងធម្មតា ហើយប្រហែលជាយើងអាចឈានជើងលើសពីចន្លោះប្រតិកម្មនេះទៅជាការរំពឹងទុក។ វាមិនមែនប្រសិនបើរឿងនេះកើតឡើងទេ វាជាពេលដែលរឿងនេះកើតឡើង តើខ្ញុំអាចគ្រប់គ្រងវាបានដោយរបៀបណា តើខ្ញុំអាចក្លាយជាខ្លួនឯងបានល្អបំផុតដោយរបៀបណា។ ហើយមករៀបចំ។
បេត៖ ខ្ញុំក៏កំពុងតែគិតអំពីភាពខុសឆ្គងដែលអ្នកបានលើកឡើងពីមុនដូចជាបន្ទោសអ្នកដទៃ ប៉ុន្តែទន្ទឹមនឹងនោះក៏ចង់ឲ្យអ្នកដទៃកាន់និងឱបយើងវិញដោយសុវត្ថិភាព។ ដូច្នេះ ពេលខ្លះយើងរុញច្រានចោលនូវអ្វីដែលយើងពិតជាចង់បានក្នុងស្ថានភាពទាំងនោះ រួមទាំងខ្លួនយើងផងដែរ ដែលថាយើងបដិសេធខ្លួនឯង ឬចំអកឱ្យខ្លួនឯង នៅពេលដែលការពិត យើងក៏ចង់ឱ្យខ្លួនយើងអាចបង្ហាញខ្លួន និងបង្ហាញភាពល្អក្នុងស្ថានភាពនោះ។
Ria៖ បាទ។ ដូច្នេះមានរឿងជាច្រើនដែលយើងបាននិយាយនៅទីនេះ ហើយខ្ញុំគិតថាវាពិតជាល្អណាស់ក្នុងការបើកបន្ទាត់ឆាប់ៗនេះ ហើយឮសំណួរមួយចំនួនដែលប្រហែលជាអ្នកស្តាប់របស់យើងមាន។
បេត៖ គំនិតដ៏អស្ចារ្យ។ ដូច្នេះខ្ញុំចង់អរគុណអ្នកគ្រប់គ្នាសម្រាប់ការស្តាប់ថ្ងៃនេះ ហើយយើងសង្ឃឹមថានឹងបានឮពីអ្នក ហើយប្រសិនបើមិននៅចុងបញ្ចប់នៃការហៅតាមវិទ្យុនេះទេ ប្រហែលជាពេលវេលាផ្សេងទៀត។ អរគុណច្រើន។
