ಸಂವಹನ, ಸಂಸ್ಕೃತಿ, ಸಾಂಸ್ಥಿಕ ಮಾದರಿ ಮತ್ತು ಶೈಲಿ: ವಾಲ್‌ಮಾರ್ಟ್‌ನ ಒಂದು ಕೇಸ್ ಸ್ಟಡಿ
ಅಮೂರ್ತ
ಈ ಪತ್ರಿಕೆಯ ಗುರಿ ಸಾಂಸ್ಥಿಕ ಸಂಸ್ಕೃತಿಯನ್ನು ಅನ್ವೇಷಿಸುವುದು ಮತ್ತು ವಿವರಿಸುವುದು - ಅಡಿಪಾಯದ ಊಹೆಗಳು, ಹಂಚಿಕೆಯ ಮೌಲ್ಯಗಳು ಮತ್ತು ನಂಬಿಕೆಗಳ ವ್ಯವಸ್ಥೆ - ಇದು ವಾಲ್‌ಮಾರ್ಟ್‌ನ ಉದ್ಯೋಗಿಗಳ ನಡವಳಿಕೆಯನ್ನು ಮಾರ್ಗದರ್ಶನ ಮಾಡುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಸಂಸ್ಥೆಯೊಳಗೆ ಅವರು ತಮ್ಮನ್ನು ತಾವು ನೋಡುವ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ನಿಯಂತ್ರಿಸುತ್ತದೆ, ಪರಸ್ಪರ ಸಂಬಂಧ ಹೊಂದಿದೆ, ಮತ್ತು ಅವರ ಗ್ರಾಹಕರು ಮತ್ತು ಹೊರಗಿನ ಪ್ರಪಂಚದೊಂದಿಗೆ ಸಂವಹನ ನಡೆಸುತ್ತಾರೆ. ವಾಲ್‌ಮಾರ್ಟ್‌ನ ಸಾಂಸ್ಥಿಕ ಸಂಸ್ಕೃತಿಯ ತಿಳುವಳಿಕೆಯೊಂದಿಗೆ, ಈ ಪತ್ರಿಕೆಯು ಈ ಸಂಸ್ಥೆಯೊಳಗೆ ಬಳಸಲಾಗುವ ವಿವಿಧ ಪ್ರಕಾರಗಳು ಅಥವಾ ಸಂವಹನ ಶೈಲಿಗಳನ್ನು ಹೈಲೈಟ್ ಮಾಡಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸುತ್ತದೆ, ಅದರ ಕ್ರಮಾನುಗತದ ಮೂಲಕ ಹೇಗೆ ನಿರ್ಧಾರಗಳನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಲಾಗುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಅದರೊಳಗಿನ ಕಾರ್ಯಗಳು ಅಥವಾ ಪಾತ್ರಗಳ ವಿತರಣೆಯನ್ನು ನಿರ್ಧರಿಸುವ ಸಾಂಸ್ಥಿಕ ರಚನೆಯ ಮೇಲೆ ಪ್ರಭಾವ ಬೀರುತ್ತದೆ. ಸಂಘಟನೆ, ಮತ್ತು ಅಂತಿಮವಾಗಿ ವಾಲ್ಮಾರ್ಟ್ ಒಳಗೆ ಮತ್ತು ಹೊರಗೆ ಸಂವಹನ ಶೈಲಿಗಳು ಮತ್ತು ಶಕ್ತಿಯ ಡೈನಾಮಿಕ್ಸ್‌ನ ಪರಿಣಾಮವಾಗಿ ಹೊರಹೊಮ್ಮಿದ ವಿಭಿನ್ನ ಒಕ್ಕೂಟಗಳು ಅಥವಾ ಮೈತ್ರಿಗಳು.
ಸಾಂಸ್ಥಿಕ ಸಂಸ್ಕೃತಿ
ವಾಲ್‌ಮಾರ್ಟ್‌ನ ಸಾಂಸ್ಥಿಕ ಸಂಸ್ಕೃತಿಯು "ಚಿಲ್ಲರೆ ವ್ಯಾಪಾರಿ ಜನರು ಹಣವನ್ನು ಉಳಿಸಲು ಮತ್ತು ಉತ್ತಮವಾಗಿ ಬದುಕಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡಬಹುದು" ಎಂಬ ಮೂಲಭೂತ ಊಹೆಯಿಂದ ವಿಕಸನಗೊಂಡಿದೆ ಎಂದು ನಂಬಲಾಗಿದೆ (ನೋಡಿ ವಾಲ್ಮಾರ್ಟ್ನಲ್ಲಿ ಕೆಲಸ ಮಾಡುತ್ತಿದ್ದಾರೆ http://corporate.walmart.com/our-story/working-at-walmart) ವಿಶಿಷ್ಟ ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವಾ ಅನುಭವವನ್ನು ಒದಗಿಸುವ ಮೂಲಕ ಸ್ಥಳೀಯ ಜನಸಂಖ್ಯೆಯ ಜೀವನ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಗಳನ್ನು ಸುಧಾರಿಸುವ ಈ ಕಲ್ಪನೆಯು ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಕೈಗೆಟುಕುವ ಮತ್ತು ಆಕರ್ಷಕವಾಗಿರುವ ವಿವಿಧ ಸರಕುಗಳು ಮತ್ತು ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸುವ ಮೂಲಕ ಆರ್ಥಿಕತೆಯ ಪುನರುಜ್ಜೀವನದ ಮಾರ್ಗವನ್ನು ಸೃಷ್ಟಿಸಲು ಕಾರಣವಾಗುತ್ತದೆ. ಉತ್ಪಾದನೆ, ಉದ್ಯೋಗಾವಕಾಶಗಳು ಮತ್ತು ಚಿಲ್ಲರೆ ವ್ಯಾಪಾರ, ವಾಲ್‌ಮಾರ್ಟ್‌ನ ಸಂಸ್ಥಾಪಕ ಸ್ಯಾಮ್ ವಾಲ್ಟನ್‌ರ ಪ್ರಾಥಮಿಕ ಪ್ರೇರಣೆಯು ಆಧಾರವಾಗಿರುವ ತಳಪಾಯವಾಗಿದೆ. ಸ್ಯಾಮ್ ವಾಲ್ಟನ್, ಅವರ ನಾಯಕತ್ವ ಮತ್ತು ವಿಶ್ವ ದೃಷ್ಟಿಕೋನದ ಮೂಲಕ - ಪ್ರಪಂಚದ ಅವರ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಅನುಭವಗಳು - ವಾಲ್ಮಾರ್ಟ್ ಅನ್ನು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿದರು ಸಾಂಸ್ಥಿಕ ಸಂಸ್ಕೃತಿ, ಮತ್ತು "ಇತರರ ನಡವಳಿಕೆ ಮತ್ತು ಮೌಲ್ಯಗಳನ್ನು ರೂಪಿಸುವಲ್ಲಿ ಪ್ರಭಾವಶಾಲಿಯಾಗಿದೆ {…}, ಹೊಸ ಸಂಸ್ಕೃತಿಯ ರಚನೆಗೆ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಗಳನ್ನು ಸೃಷ್ಟಿಸುತ್ತದೆ" (ಸ್ಕೀನ್, 2010, ಪುಟ. 3).
ಈ ದೃಷ್ಟಿಕೋನದಿಂದ, ಈ ಸಾಂಸ್ಥಿಕ ಸೆಟ್ಟಿಂಗ್‌ನಲ್ಲಿ ನಾಯಕತ್ವ ಮತ್ತು ಸಂಸ್ಕೃತಿಯ ನಡುವೆ ಸಂಪರ್ಕವಿದೆ ಎಂದು ವಾದಿಸಲು ತಾರ್ಕಿಕ ಮತ್ತು ತೋರಿಕೆಯಾಗುತ್ತದೆ. ಸ್ಕೀನ್ (2010) ರ ಪ್ರಕಾರ, "ನಾವು ಅಂತಹ ವ್ಯವಸ್ಥೆಗಳಲ್ಲಿ ಸಂಸ್ಕೃತಿಯನ್ನು ಕರೆಯುವುದನ್ನು ಕೊನೆಗೊಳಿಸುತ್ತೇವೆ, ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಸಂಸ್ಥಾಪಕ ಅಥವಾ ನಾಯಕನು ಕೆಲಸ ಮಾಡಿದ ಗುಂಪಿನ ಮೇಲೆ ಹೇರಿದ್ದನ್ನು ಎಂಬೆಡಿಂಗ್ ಮಾಡುವ ಫಲಿತಾಂಶವಾಗಿದೆ. ಈ ಅರ್ಥದಲ್ಲಿ, ಸಂಸ್ಕೃತಿಯು ಅಂತಿಮವಾಗಿ ರಚಿಸಲ್ಪಟ್ಟಿದೆ, ಹುದುಗಿದೆ, ವಿಕಸನಗೊಂಡಿದೆ ಮತ್ತು ಅಂತಿಮವಾಗಿ ನಾಯಕರಿಂದ ಕುಶಲತೆಯಿಂದ ನಿರ್ವಹಿಸಲ್ಪಡುತ್ತದೆ" (ಪುಟ 3) ಸಂಸ್ಥೆಯೊಳಗೆ ನಾಯಕತ್ವ ಮತ್ತು ಉದ್ಯೋಗಿ ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆಯನ್ನು ಪ್ರಭಾವಿಸಲು. ವಾಲ್‌ಮಾರ್ಟ್‌ನಲ್ಲಿನ ಸಾಂಸ್ಥಿಕ ಸಂಸ್ಕೃತಿಯು ಒಂದೇ ರೀತಿಯ ಇತಿಹಾಸ ಮತ್ತು ಮೂಲಭೂತ ಊಹೆಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿರುವ ಯಾವುದೇ ಇತರ ಕಾರ್ಪೊರೇಟ್ ಸಂಸ್ಥೆಯಲ್ಲಿರುವಂತೆಯೇ, ಗುಂಪಿನ ಸಂಸ್ಕೃತಿಯ ಸ್ಕೀನ್‌ನ (2010) ವ್ಯಾಖ್ಯಾನದ ಬೆಳಕಿನಲ್ಲಿ ಅರ್ಥೈಸಿಕೊಳ್ಳಬಹುದು "ಹಂಚಿಕೊಂಡ ಮೂಲಭೂತ ಊಹೆಗಳ ಮಾದರಿ ಒಂದು ಗುಂಪು ಅದರ ಬಾಹ್ಯ ಹೊಂದಾಣಿಕೆ ಮತ್ತು ಆಂತರಿಕ ಏಕೀಕರಣದ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಿದಂತೆ, ಅದು ಮಾನ್ಯವೆಂದು ಪರಿಗಣಿಸಲು ಸಾಕಷ್ಟು ಚೆನ್ನಾಗಿ ಕೆಲಸ ಮಾಡಿದೆ ಮತ್ತು ಆದ್ದರಿಂದ, ಆ ಸಮಸ್ಯೆಗಳಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದಂತೆ ಗ್ರಹಿಸಲು, ಯೋಚಿಸಲು ಮತ್ತು ಅನುಭವಿಸಲು ಸರಿಯಾದ ಮಾರ್ಗವಾಗಿ ಹೊಸ ಸದಸ್ಯರಿಗೆ ಕಲಿಸಲು" (ಪುಟ 18).
ವಾಲ್ಮಾರ್ಟ್ನಲ್ಲಿ ಲಭ್ಯವಿರುವ ಆರ್ಕೈವಲ್ ಮಾಹಿತಿಯ ವಿಶ್ಲೇಷಣೆಯು ಹೊಸ ವಾಲ್ಮಾರ್ಟ್ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಾಹಕರು ಮತ್ತು ಸಹವರ್ತಿಗಳು ಮೊದಲನೆಯದಾಗಿ ಜೀವನದ ಸ್ಟ್ರೀಮ್‌ನಲ್ಲಿ ಮುಳುಗಿದ್ದಾರೆ ಎಂದು ಸೂಚಿಸುತ್ತದೆ, "ಚಿಲ್ಲರೆ ವ್ಯಾಪಾರಿ ಜನರು ಹಣವನ್ನು ಉಳಿಸಲು ಮತ್ತು ಉತ್ತಮವಾಗಿ ಬದುಕಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡಬಹುದು" ಎಂಬ ಮೂಲಭೂತ ಊಹೆ. ಈ ಅಡಿಪಾಯದ ನಂಬಿಕೆಯು ಸಂಸ್ಥೆಯ ಒಳಗೆ ಮತ್ತು ಹೊರಗೆ ಅವರ ಕ್ರಮಗಳು, ನಡವಳಿಕೆಗಳು, ಸಂಬಂಧಗಳು ಮತ್ತು ವರ್ತನೆಗಳನ್ನು ಮಾರ್ಗದರ್ಶನ ಮಾಡುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ತಿಳಿಸುತ್ತದೆ. ಆದಾಗ್ಯೂ, ಅಂತಹ ಊಹೆಯನ್ನು ಮಾತ್ರ ಹಿಡಿದಿಟ್ಟುಕೊಳ್ಳುವುದು ಸ್ವತಃ ಒಂದು ರಚನೆಯಾಗುವುದಿಲ್ಲ ಸಾಂಸ್ಥಿಕ ಸಂಸ್ಕೃತಿ. ಇನ್ನೇನಾದರೂ ಅಗತ್ಯವಿದೆ - ಅಂದರೆ, ಆದರ್ಶವಾದಿ ಊಹೆಗಳನ್ನು ಫಲಪ್ರದ ಅಥವಾ ವಾಸ್ತವಕ್ಕೆ ಹೇಗೆ ತರುವುದು. ಆದ್ದರಿಂದ ವಾಲ್‌ಮಾರ್ಟ್‌ನಲ್ಲಿನ ಸಾಂಸ್ಥಿಕ ಸಂಸ್ಕೃತಿಯನ್ನು "ಪ್ರಾಕ್ಸಿಸ್" ದೃಷ್ಟಿಕೋನದಿಂದ ಅರ್ಥೈಸಿಕೊಳ್ಳಬಹುದು, ಇದು ಅಂಗೀಕೃತ ಅಭ್ಯಾಸವನ್ನು ಒತ್ತಿಹೇಳುತ್ತದೆ. ಈ ವಿವರಣೆಯನ್ನು ವಾಲ್‌ಮಾರ್ಟ್‌ನ ಸಂಸ್ಕೃತಿಯ ವ್ಯಾಖ್ಯಾನದಿಂದ ಉತ್ತಮವಾಗಿ ಸೆರೆಹಿಡಿಯಲಾಗಿದೆ: "ನಮ್ಮ ಸಂಸ್ಕೃತಿಯು ಆ ಉದ್ದೇಶವನ್ನು ಪೂರೈಸಲು ನಾವು ಹೇಗೆ ಒಟ್ಟಾಗಿ ಕೆಲಸ ಮಾಡುತ್ತೇವೆ ಎಂಬುದು [ಇಲ್ಲಿ ಉದ್ದೇಶವು ಜನರಿಗೆ ಹಣವನ್ನು ಉಳಿಸಲು ಮತ್ತು ಉತ್ತಮವಾಗಿ ಬದುಕಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ]." (ನೋಡಿ ವಾಲ್ಮಾರ್ಟ್ನಲ್ಲಿ ಕೆಲಸ ಮಾಡುತ್ತಿದ್ದಾರೆ http://corporate.walmart.com/our-story/working-at-walmart) ತನ್ನ ಕನಸನ್ನು ಸಹಕಾರಿಯಾಗಿ ತೊಡಗಿಸಿಕೊಳ್ಳುವ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ನನಸಾಗಿಸಲು, ವಾಲ್ಮಾರ್ಟ್ ನಾಲ್ಕು ಪ್ರಮುಖ ಮೌಲ್ಯಗಳನ್ನು ಅಳವಡಿಸಿಕೊಂಡಿದೆ, ಅದನ್ನು ಒಟ್ಟಿಗೆ ಸೇರಿಸಿದಾಗ, ವಾಲ್ಮಾರ್ಟ್ನಲ್ಲಿ ಸಾಂಸ್ಥಿಕ ಕೆಲಸದ ಸಂಸ್ಕೃತಿ ಎಂದು ವಿವರಿಸಬಹುದು. ಈ ಮೌಲ್ಯಗಳು: “ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಸೇವೆ, ವ್ಯಕ್ತಿಗೆ ಗೌರವ, ಶ್ರೇಷ್ಠತೆಗಾಗಿ ಶ್ರಮಿಸುವುದು ಮತ್ತು ಸಮಗ್ರತೆಯಿಂದ ವರ್ತಿಸುವುದು” (ನೋಡಿ ವಾಲ್ಮಾರ್ಟ್ನಲ್ಲಿ ಕೆಲಸ ಮಾಡುತ್ತಿದ್ದಾರೆ http://corporate.walmart.com/our-story/working-at-walmart).
ಕೆಳಗಿನ ಕೋಷ್ಟಕದಲ್ಲಿ, ವಾಲ್‌ಮಾರ್ಟ್‌ನಲ್ಲಿನ ಸಾಂಸ್ಥಿಕ ಕೆಲಸದ ಸಂಸ್ಕೃತಿಯನ್ನು, ವಾಲ್‌ಮಾರ್ಟ್‌ನ ಸಾಂಸ್ಥಿಕ ಸಂಸ್ಕೃತಿಯ ಪ್ರತಿಯೊಂದು ಘಟಕ ಭಾಗಗಳ ಆಧಾರವಾಗಿರುವ ಬದಲಾವಣೆಯ ಸಿದ್ಧಾಂತವನ್ನು ಸಾರಾಂಶ ಮಾಡಲು ಪ್ರಯತ್ನವನ್ನು ಮಾಡಲಾಗಿದೆ, ಜೊತೆಗೆ ಪ್ರತಿಯೊಂದು ಸಾಂಸ್ಥಿಕ ಸಂಸ್ಕೃತಿಯ ವಿವರಣೆಗಳು ಅಥವಾ ರಚಿಸುವ ಅಂಶಗಳನ್ನು.
| ವಾಲ್ಮಾರ್ಟ್ನಲ್ಲಿ ಕೆಲಸದ ಸಂಸ್ಕೃತಿ | ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಸೇವೆ | ವ್ಯಕ್ತಿಗೆ ಗೌರವ | ಶ್ರೇಷ್ಠತೆಗಾಗಿ ಶ್ರಮಿಸುತ್ತಿದೆ | ಸಮಗ್ರತೆಯಿಂದ ವರ್ತಿಸುವುದು |
|---|---|---|---|---|
| ಬದಲಾವಣೆಯ ಸಿದ್ಧಾಂತ (ಒಂದು ವೇಳೆ ..., ನಂತರ) | ಗ್ರಾಹಕರ ಕಾರಣದಿಂದಾಗಿ ವಾಲ್ಮಾರ್ಟ್ ಅನ್ನು ಸ್ಥಾಪಿಸಿದರೆ, ವಾಲ್ಮಾರ್ಟ್ ಉದ್ಯೋಗಿಗಳು - ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಾಹಕರು ಮತ್ತು ಸಹವರ್ತಿಗಳು - ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ತೃಪ್ತಿಪಡಿಸಲು ಪ್ರತಿದಿನ ಶ್ರಮಿಸಬೇಕು. | ವಾಲ್ಮಾರ್ಟ್ ತನ್ನ ಉದ್ಯೋಗಿಗಳನ್ನು ತನ್ನ ಉದ್ದೇಶವನ್ನು ಪೂರೈಸಲು ಒಟ್ಟಾಗಿ ಕೆಲಸ ಮಾಡಲು ಬಯಸಿದರೆ: “ಜನರು ಹಣವನ್ನು ಉಳಿಸಲು ಮತ್ತು ಉತ್ತಮವಾಗಿ ಬದುಕಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡಿ,” ನಂತರ ವಾಲ್‌ಮಾರ್ಟ್‌ನ ಉದ್ಯೋಗಿಗಳು, ಗ್ರಾಹಕರು ಮತ್ತು ಸಮುದಾಯದ ಸದಸ್ಯರನ್ನು ಗೌರವಿಸಬೇಕು. | ವಾಲ್ಮಾರ್ಟ್ ಯಶಸ್ವಿಯಾಗಲು ಬಯಸಿದರೆ, ವಾಲ್ಮಾರ್ಟ್ ಯಾವಾಗಲೂ ತನ್ನ ವ್ಯವಹಾರ ಮಾದರಿಯನ್ನು ಸುಧಾರಿಸಬೇಕು ಮತ್ತು ತನ್ನ ಉದ್ಯೋಗಿಗಳ ಕೌಶಲ್ಯಗಳನ್ನು ನಿರಂತರವಾಗಿ ಅಭಿವೃದ್ಧಿಪಡಿಸಬೇಕು. | ವಾಲ್ಮಾರ್ಟ್ ತನ್ನ ವ್ಯವಹಾರ ಮಾದರಿಗೆ ಪ್ರತಿಷ್ಠೆ ಮತ್ತು ನಂಬಿಕೆಯನ್ನು ಕಾಪಾಡಿಕೊಳ್ಳಲು ಬಯಸಿದರೆ, ವಾಲ್ಮಾರ್ಟ್ ಉದ್ಯೋಗಿಗಳ ಕ್ರಮಗಳು ಸಮಗ್ರತೆಯ ತತ್ವಗಳಿಂದ ಮಾರ್ಗದರ್ಶಿಸಲ್ಪಡಬೇಕು. |
| ವಿವರಣೆಗಳು/ ಘಟಕಗಳನ್ನು ರಚಿಸುವುದು 1 | ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಮೊದಲ ಆದ್ಯತೆ ನೀಡುವ ಮೂಲಕ ಸೇವೆ ಸಲ್ಲಿಸಿ. | ಪ್ರತಿಯೊಬ್ಬ ಸಹಯೋಗಿಯ ಕೊಡುಗೆಗಳನ್ನು ಮೌಲ್ಯೀಕರಿಸಿ ಮತ್ತು ಗುರುತಿಸಿ. | ಕೆಲಸಗಳನ್ನು ಮಾಡುವ ಹೊಸ ವಿಧಾನಗಳನ್ನು ಪ್ರಯತ್ನಿಸುವ ಮೂಲಕ ಮತ್ತು ಪ್ರತಿದಿನ ಸುಧಾರಿಸುವ ಮೂಲಕ ಹೊಸತನವನ್ನು ಕಂಡುಕೊಳ್ಳಿ. | ಸತ್ಯವನ್ನು ಹೇಳುವ ಮೂಲಕ ಮತ್ತು ನಮ್ಮ ಮಾತನ್ನು ಉಳಿಸಿಕೊಳ್ಳುವ ಮೂಲಕ ಪ್ರಾಮಾಣಿಕರಾಗಿರಿ. |
| ವಿವರಣೆಗಳು/ ಘಟಕಗಳನ್ನು ರಚಿಸುವುದು 2 | ಸಹವರ್ತಿಗಳನ್ನು ಬೆಂಬಲಿಸಿ ಇದರಿಂದ ಅವರು ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಅತ್ಯುತ್ತಮವಾಗಿ ಸೇವೆ ಸಲ್ಲಿಸಬಹುದು. | ತುರ್ತು ಪ್ರಜ್ಞೆಯೊಂದಿಗೆ ನಾವು ಏನು ಮಾಡುತ್ತೇವೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಸ್ವಂತವಾಗಿ ಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಿ ಮತ್ತು ಅದೇ ರೀತಿ ಮಾಡಲು ಪರಸ್ಪರ ಅಧಿಕಾರ ನೀಡಿ. | ನಾವು ಹೆಚ್ಚಿನ ನಿರೀಕ್ಷೆಗಳನ್ನು ಅನುಸರಿಸುವಾಗ ಸಕಾರಾತ್ಮಕ ಉದಾಹರಣೆಯನ್ನು ರೂಪಿಸಿ. | ಸಹವರ್ತಿಗಳು, ಪೂರೈಕೆದಾರರು ಮತ್ತು ಇತರ ಪಾಲುದಾರರೊಂದಿಗೆ ವ್ಯವಹರಿಸುವಾಗ ನ್ಯಾಯಯುತವಾಗಿ ಮತ್ತು ಮುಕ್ತವಾಗಿರಿ. |
| ವಿವರಣೆಗಳು/ ಘಟಕಗಳನ್ನು ರಚಿಸುವುದು 3 | ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಸಂಪರ್ಕ ಕಲ್ಪಿಸುವ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ಸ್ಥಳೀಯ ಸಮುದಾಯಕ್ಕೆ ನೀಡಿ. | ಎಲ್ಲಾ ಸಹವರ್ತಿಗಳನ್ನು ಆಲಿಸುವ ಮೂಲಕ ಮತ್ತು ಆಲೋಚನೆಗಳು ಮತ್ತು ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳುವ ಮೂಲಕ ಸಂವಹನ ನಡೆಸಿ. | ಪರಸ್ಪರ ಸಹಾಯ ಮಾಡುವ ಮೂಲಕ ಮತ್ತು ಸಹಾಯಕ್ಕಾಗಿ ಕೇಳುವ ಮೂಲಕ ತಂಡವಾಗಿ ಕೆಲಸ ಮಾಡಿ. | ಎಲ್ಲಾ ಕಾನೂನುಗಳು ಮತ್ತು ನಮ್ಮ ನೀತಿಗಳಿಗೆ ಅನುಸಾರವಾಗಿ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುವಾಗ ಕೇವಲ ವಾಲ್‌ಮಾರ್ಟ್‌ನ ಹಿತಾಸಕ್ತಿಗಳನ್ನು ಆಧರಿಸಿ ನಿರ್ಧಾರಗಳನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವ ಮೂಲಕ ವಸ್ತುನಿಷ್ಠರಾಗಿರಿ. |
ವಾಲ್ಮಾರ್ಟ್-ಉದ್ಯೋಗಿಗಳ (ಅಥವಾ ಸಹವರ್ತಿಗಳು) ಸಂಘರ್ಷದ ಈ ಜನಾಂಗೀಯ ಅಧ್ಯಯನದಿಂದ ಸಂಗ್ರಹಿಸಲಾದ ಡೇಟಾದ ವಿಶ್ಲೇಷಣೆಯು ಮೂರು ಮುಖ್ಯ ತಂತ್ರಗಳನ್ನು ಬಳಸಿ: ವೀಕ್ಷಣೆ, ಸಂದರ್ಶನ ಮತ್ತು ಆರ್ಕೈವಲ್ ಸಂಶೋಧನೆ, ವಾಲ್ಮಾರ್ಟ್ ತನ್ನ ಸಾಂಸ್ಥಿಕ ಕೆಲಸದ ಸಂಸ್ಕೃತಿಯಾಗಿ ಎತ್ತಿಹಿಡಿಯುವ ನಡುವೆ ವ್ಯತ್ಯಾಸ ಅಥವಾ ದ್ವಿಗುಣವಿದೆ ಎಂದು ಬಹಿರಂಗಪಡಿಸಿತು. (ಮೇಲೆ ತಿಳಿಸಲಾದ ಮೂಲಭೂತ ನಂಬಿಕೆಗಳು ಮತ್ತು ಪ್ರಮುಖ ಮೌಲ್ಯಗಳು) ಮತ್ತು ವಾಲ್‌ಮಾರ್ಟ್‌ನ ಉದ್ಯೋಗಿಗಳು ಅಥವಾ ಸಹವರ್ತಿಗಳನ್ನು ವಾಸ್ತವವಾಗಿ ವಾಲ್‌ಮಾರ್ಟ್‌ನ ಕಮಾಂಡ್ ಮತ್ತು ಮ್ಯಾನೇಜ್ಮೆಂಟ್ ಸರಪಳಿಯಿಂದ ಹೇಗೆ ಪರಿಗಣಿಸಲಾಗುತ್ತಿದೆ. ನಂಬಿಕೆಗಳು ಮತ್ತು ಕ್ರಿಯೆಗಳ ನಡುವಿನ ಈ ವ್ಯತ್ಯಾಸವು ವಾಲ್ಮಾರ್ಟ್ ವಿರುದ್ಧ ವಿವಿಧ ಆಸಕ್ತಿ ಗುಂಪುಗಳಿಂದ ಸಾಕಷ್ಟು ಟೀಕೆಗಳನ್ನು ಹುಟ್ಟುಹಾಕಿದೆ, ಸಂಸ್ಥೆಯೊಳಗೆ ವಿಭಿನ್ನ ಸಂವಹನ ಶೈಲಿಗಳು ಹೊರಹೊಮ್ಮಲು ಕಾರಣವಾಯಿತು, ವಿವಿಧ ಹಂತಗಳಲ್ಲಿ ಮೈತ್ರಿ ನಿರ್ಮಾಣ ಮತ್ತು ಒಕ್ಕೂಟಗಳಿಗೆ ನಿರ್ವಾತವನ್ನು ಸೃಷ್ಟಿಸಿದೆ ಮತ್ತು ಆಂತರಿಕ ಒತ್ತಡ ಅಥವಾ ಧ್ರುವೀಕರಣಕ್ಕೆ ಕಾರಣವಾಯಿತು. ವಾಲ್ಮಾರ್ಟ್ ವಿರುದ್ಧ ಅದರ ಸ್ವಂತ ಸಹವರ್ತಿಗಳಿಂದ ಹೆಚ್ಚಿನ ಸಂಖ್ಯೆಯ ಮೊಕದ್ದಮೆಗಳು ಮತ್ತು ದಂಡಗಳು.
ಈ ಕಾಗದದ ನಂತರದ ವಿಭಾಗಗಳು ಈ ಸಂವಹನ ಶೈಲಿಗಳನ್ನು ಹೈಲೈಟ್ ಮಾಡುವಾಗ, ನೀತಿ ನಿರೂಪಣೆ ಮತ್ತು ಅದರ ಅನುಷ್ಠಾನಕ್ಕೆ ಜವಾಬ್ದಾರರಾಗಿರುವ ಆಜ್ಞೆಯ ಸರಪಳಿ ಅಥವಾ ಸಾಂಸ್ಥಿಕ ರಚನೆ ಮತ್ತು ವಾಲ್‌ಮಾರ್ಟ್‌ನ ಒಳಗೆ ಮತ್ತು ಹೊರಗೆ ಅಭಿವೃದ್ಧಿ ಹೊಂದಿದ ಒಕ್ಕೂಟಗಳು ಅಥವಾ ಮೈತ್ರಿಗಳ ಪ್ರಕಾರಗಳನ್ನು ಚರ್ಚಿಸಿ, ನಿಖರವಾಗಿ ಎಲ್ಲಿದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಈಗ ವಿವರಿಸುವುದು ಮುಖ್ಯವಾಗಿದೆ. ವ್ಯತ್ಯಾಸಗಳು ನೆಲೆಗೊಂಡಿವೆ ಮತ್ತು ವಾಲ್‌ಮಾರ್ಟ್‌ನ ಸಾಂಪ್ರದಾಯಿಕ ಮೂಲ ಮೌಲ್ಯಗಳು ಅಥವಾ ನಂಬಿಕೆಗಳಿಗೆ ವಿರುದ್ಧವಾಗಿ ಕಂಡುಬರುವ ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಕ್ರಮಗಳು.
ವಾಲ್ಮಾರ್ಟ್-ಉದ್ಯೋಗಿಗಳ ಸಂಘರ್ಷದ ನಿರಂತರ ಉಲ್ಬಣವನ್ನು ಒತ್ತಿಹೇಳುವ ಮುಖ್ಯ ಸಮಸ್ಯೆಯು ಅದರ ಸಹವರ್ತಿಗಳ ಪ್ರಮುಖ ಕಾಳಜಿಗಳನ್ನು ಪರಿಹರಿಸುವಲ್ಲಿ ವಾಲ್‌ಮಾರ್ಟ್‌ನ ವೈಫಲ್ಯದೊಂದಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದೆ ಎಂದು ಡೇಟಾ ವಿಶ್ಲೇಷಣೆ ಬಹಿರಂಗಪಡಿಸಿದೆ - ಅವರ ಕಡೆಗೆ ವಾಲ್‌ಮಾರ್ಟ್‌ನ ಕೆಲವು ಕ್ರಮಗಳು ಅವರ ಸಾಂಸ್ಥಿಕ ಮೂಲ ಮೌಲ್ಯಗಳಿಗೆ ವಿರುದ್ಧವಾಗಿವೆ ಎಂಬ ಅವರ ಗ್ರಹಿಕೆಗಳು: ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಸೇವೆ, ವ್ಯಕ್ತಿಗೆ ಗೌರವ, ಶ್ರೇಷ್ಠತೆಗಾಗಿ ಶ್ರಮಿಸುವುದು ಮತ್ತು ಸಮಗ್ರತೆಯಿಂದ ವರ್ತಿಸುವುದು.
ಸೇವೆ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ: ಈ ಸಂಶೋಧನೆಯ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ, ವಾಲ್‌ಮಾರ್ಟ್‌ನ ಹೇಳಿಕೆಯ ನಡುವೆ ವ್ಯತ್ಯಾಸವಿದೆ ಎಂದು ಕಂಡುಬಂದಿದೆ ಸಹವರ್ತಿಗಳನ್ನು ಬೆಂಬಲಿಸುವುದರಿಂದ ಅವರು ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಉತ್ತಮವಾಗಿ ಸೇವೆ ಸಲ್ಲಿಸಬಹುದು ಮತ್ತು ಅವರ ಕಡೆಗೆ ವಾಲ್‌ಮಾರ್ಟ್‌ನ ಉಪಚಾರದ ಬಗ್ಗೆ ಸಹವರ್ತಿಗಳ ಗ್ರಹಿಕೆ ಮತ್ತು ಈ ಚಿಕಿತ್ಸೆಯು ಗ್ರಾಹಕರೊಂದಿಗಿನ ಅವರ ಸಂಬಂಧ, ಅವರ ಸಾಮಾಜಿಕ-ಆರ್ಥಿಕ ಸ್ಥಿತಿ ಮತ್ತು ಅವರ ಮಾನಸಿಕ ಯೋಗಕ್ಷೇಮದ ಮೇಲೆ ಹೇಗೆ ಪರಿಣಾಮ ಬೀರಿದೆ. ವಾಲ್‌ಮಾರ್ಟ್‌ನ ಹಕ್ಕನ್ನು ಹೊಂದಿರುವುದನ್ನು ಸಹ ಕಂಡುಹಿಡಿಯಲಾಯಿತು ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಸಂಪರ್ಕ ಕಲ್ಪಿಸುವ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ಸ್ಥಳೀಯ ಸಮುದಾಯಕ್ಕೆ ನೀಡುವುದು ಸಮುದಾಯದ ಅಭಿವೃದ್ಧಿಗೆ ವಾಲ್‌ಮಾರ್ಟ್‌ನ ಕೊಡುಗೆಯ ಕಡೆಗೆ ಕೆಲವು ಸಮುದಾಯದ ಸದಸ್ಯರ ಗ್ರಹಿಕೆಯೊಂದಿಗೆ ಸ್ವಲ್ಪ ಮಟ್ಟಿಗೆ ವಿರುದ್ಧವಾಗಿದೆ.
ಗೌರವಿಸು ವ್ಯಕ್ತಿಗೆ: ಸಂಗ್ರಹಿಸಿದ ಡೇಟಾದ ವಿಶ್ಲೇಷಣೆಯು ವಾಲ್‌ಮಾರ್ಟ್‌ನ ದೃಢೀಕರಣವನ್ನು ಅದರ ನಿರ್ವಹಣೆ ಎಂದು ತೋರಿಸಿದೆ ಪ್ರತಿಯೊಬ್ಬ ಸಹಯೋಗಿಯ ಕೊಡುಗೆಗಳನ್ನು ಮೌಲ್ಯೀಕರಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಗುರುತಿಸುತ್ತದೆ ಮ್ಯಾನೇಜ್‌ಮೆಂಟ್‌ನೊಂದಿಗಿನ ಅವರ ಸಂವಹನಗಳಲ್ಲಿ ಕೆಲವು ಸಹವರ್ತಿಗಳ ಅನುಭವದೊಂದಿಗೆ ಹೊಂದಿಕೆಯಾಗುವುದಿಲ್ಲ. ಸಂಶೋಧನೆಯ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಉದ್ಭವಿಸಿದ ಪ್ರಶ್ನೆ: ಒಬ್ಬರ ಕೊಡುಗೆಗಳನ್ನು ಗುರುತಿಸುವುದು ಒಂದು ವಿಷಯ ಮತ್ತು ಆ ಕೊಡುಗೆಗಳನ್ನು ಗೌರವಿಸುವುದು ಇನ್ನೊಂದು ವಿಷಯವಲ್ಲವೇ? ವಾಲ್‌ಮಾರ್ಟ್‌ನ ಸಹವರ್ತಿಗಳು ವಾಲ್ಮಾರ್ಟ್ ತನ್ನ ಸಾಂಸ್ಥಿಕ ಗುರಿಗಳನ್ನು ಸಾಧಿಸಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುವ ಅವರ ಕಠಿಣ ಪರಿಶ್ರಮ ಮತ್ತು ಪ್ರಯತ್ನಗಳನ್ನು ಮ್ಯಾನೇಜ್ಮೆಂಟ್ ಒಪ್ಪಿಕೊಂಡಿದೆ ಏಕೆಂದರೆ ವಾಲ್ಮಾರ್ಟ್ ಸಂಗ್ರಹಿಸುತ್ತಿರುವ ಅಗಾಧ ಲಾಭಗಳು ಮತ್ತು ಪ್ರಪಂಚದಾದ್ಯಂತ ಅದರ ನಿರಂತರ ವಿಸ್ತರಣೆ. ಆದಾಗ್ಯೂ, ಉದ್ಯೋಗಿಗಳಾಗಿ ಅವರ ಯೋಗಕ್ಷೇಮವನ್ನು ಹೇಗೆ ಸುಧಾರಿಸುವುದು ಎಂಬುದರ ಕುರಿತು ಚರ್ಚೆಗೆ ಅವರ ಕೊಡುಗೆಗಳನ್ನು ಗುರುತಿಸಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ ಮತ್ತು ಮೌಲ್ಯೀಕರಿಸಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ. ಈ ದೃಷ್ಟಿಕೋನದಿಂದ, ಅವರು ಯಾವುದೇ ಅಜೆಂಡಾವನ್ನು ಬಹಿರಂಗವಾಗಿ ವಿರೋಧಿಸಲು ನಿರ್ಧರಿಸಿದ್ದಾರೆ, ಅದು ಅವರನ್ನು ಎ ಆಗುವಂತೆ ಮಾಡುತ್ತದೆ ಅರ್ಥ ಒಂದು ಕೊನೆಯಲ್ಲಿ ಒಂದು ಆಗುವ ಬದಲು ಕೊನೆಯಲ್ಲಿ ತಮ್ಮಲ್ಲಿ. ವಾಲ್‌ಮಾರ್ಟ್‌ನ ಸಹವರ್ತಿಗಳು ವಾದಿಸುತ್ತಾರೆ, ಆದಾಗ್ಯೂ ವಾಲ್ಮಾರ್ಟ್ ಅದರ ನಿರ್ವಹಣೆಯು ಉನ್ನತ ಮಟ್ಟದ ಮತ್ತು ಮಧ್ಯಮ ಮಟ್ಟದ ನಾಯಕರು ಎಂದು ನಂಬುತ್ತದೆ. ಸಂವಹನ ಮಾಡುತ್ತದೆ ಎಲ್ಲಾ ಸಹವರ್ತಿಗಳನ್ನು ಆಲಿಸುವ ಮೂಲಕ ಮತ್ತು ಆಲೋಚನೆಗಳು ಮತ್ತು ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳುವ ಮೂಲಕ, ವಾಸ್ತವದಲ್ಲಿ, ಆದಾಗ್ಯೂ, ಉದ್ಯೋಗಿಗಳಾಗಿ ತಮ್ಮ ಯೋಗಕ್ಷೇಮವನ್ನು ಹೇಗೆ ಸುಧಾರಿಸುವುದು ಎಂಬುದರ ಕುರಿತು ಸಹವರ್ತಿಗಳ ಆಸಕ್ತಿಗಳು ಮತ್ತು ಆಲೋಚನೆಗಳ ಬಗ್ಗೆ ನಿರ್ವಹಣೆಯ ವರ್ತನೆಗಳು ಮತ್ತು ನಡವಳಿಕೆಗಳು ವಾಲ್ಮಾರ್ಟ್ ಪ್ರತಿಪಾದಿಸುವ ಪ್ರಮುಖ ಮೌಲ್ಯಗಳು ಮತ್ತು ನಂಬಿಕೆಗಳಿಗೆ ವಿರುದ್ಧವಾಗಿವೆ.
ಶ್ರೇಷ್ಠತೆಗಾಗಿ ಶ್ರಮಿಸುವುದು: ವಾಲ್‌ಮಾರ್ಟ್‌ನ ಸಹವರ್ತಿಗಳು ವ್ಯತ್ಯಾಸಗಳನ್ನು ಗ್ರಹಿಸುವ ಮತ್ತೊಂದು ಡೊಮೇನ್ ಕ್ಷೇತ್ರಗಳಲ್ಲಿವೆ ಆವಿಷ್ಕಾರದಲ್ಲಿ ಮತ್ತು ತಂಡದ ಕೆಲಸ. ನಿರ್ವಹಣೆ ಮತ್ತು ಸಹಯೋಗಿಗಳೆರಡನ್ನೂ ನಿರ್ಬಂಧಿಸುವ ಮೂಲಭೂತ ನಂಬಿಕೆ ಅಥವಾ ಮೌಲ್ಯವನ್ನು ಸಂಶೋಧನೆಗಳು ಬಹಿರಂಗಪಡಿಸಿವೆ ಕೆಲಸಗಳನ್ನು ಮಾಡುವ ಹೊಸ ವಿಧಾನಗಳನ್ನು ಪ್ರಯತ್ನಿಸುವ ಮೂಲಕ ಮತ್ತು ಪ್ರತಿದಿನ ಸುಧಾರಿಸುವ ಮೂಲಕ ಹೊಸತನವನ್ನು ಕಂಡುಕೊಳ್ಳಿ ವಾಲ್‌ಮಾರ್ಟ್‌ನ ನಾಯಕತ್ವ ಮತ್ತು ನಿರ್ವಹಣೆಯ ಹಿತಾಸಕ್ತಿಗಳನ್ನು ಎಷ್ಟರಮಟ್ಟಿಗೆ ಪೂರೈಸುತ್ತದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಕಾರ್ಯಗತಗೊಳಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಜಾರಿಗೊಳಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ, ಆದರೆ ಹಿತಾಸಕ್ತಿಗಳನ್ನು ತಿರಸ್ಕರಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಸಹವರ್ತಿಗಳ ಧ್ವನಿಗಳನ್ನು ಕಡೆಗಣಿಸುತ್ತದೆ. ಸಹವರ್ತಿಗಳ ಹಕ್ಕುಗಳು ಮತ್ತು ಹೋರಾಟದ ಆಧಾರವಾಗಿರುವ ವಿವಿಧ ಕುಂದುಕೊರತೆಗಳನ್ನು ಕೆಳಗಿನ ಕೋಷ್ಟಕದಲ್ಲಿ ವಿವರಿಸಲಾಗಿದೆ. ಆದಾಗ್ಯೂ, ಡೇಟಾ ಸಂಗ್ರಹಣೆ ಮತ್ತು ವಿಶ್ಲೇಷಣೆಯ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಉದ್ಭವಿಸಿದ ಪ್ರಮುಖ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳೆಂದರೆ: ವಾಲ್ಮಾರ್ಟ್ ಹೊಸ ವಿಧಾನಗಳನ್ನು ಮಾಡುವ ಮೂಲಕ ಮತ್ತು ಪ್ರತಿದಿನ ಸುಧಾರಿಸುವ ಮೂಲಕ ಆವಿಷ್ಕರಿಸಲು ಮೂಲಭೂತ ಮೌಲ್ಯವನ್ನು ಎತ್ತಿಹಿಡಿದರೆ, ವಾಲ್‌ಮಾರ್ಟ್‌ನ ಒಕ್ಕೂಟದ ನೌಕರರ ಮನವಿಗೆ ಅದರ ನಾಯಕತ್ವ ಏಕೆ ವಿರುದ್ಧವಾಗಿದೆ ಸಹವರ್ತಿಗಳು? ಇದರ ಮುಖ್ಯ ಮೌಲ್ಯದ ನಡುವೆ ಗ್ರಹಿಸಿದ ವ್ಯತ್ಯಾಸವೂ ಇದೆ ಪರಸ್ಪರ ಸಹಾಯ ಮಾಡುವ ಮೂಲಕ ಮತ್ತು ಸಹಾಯಕ್ಕಾಗಿ ಕೇಳುವ ಮೂಲಕ ತಂಡವಾಗಿ ಕೆಲಸ ಮಾಡುವುದು ಮತ್ತು ವಾಲ್‌ಮಾರ್ಟ್‌ನ ನಾಯಕತ್ವ ಮತ್ತು ನಿರ್ವಹಣೆಯ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಗಳು ಮತ್ತು ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಗಳು ಹೇಳಲಾದ ಅಗತ್ಯತೆಗಳು ಮತ್ತು ಸಹವರ್ತಿಗಳ ಆಸಕ್ತಿಗಳ ಬಗ್ಗೆ.
ಪ್ರಾಮಾಣಿಕತೆಯಿಂದ ವರ್ತಿಸುವುದು: ಬಾಧ್ಯತೆಯ ನಡುವೆ ಅಸ್ತಿತ್ವದಲ್ಲಿರುವ ದ್ವಂದ್ವತೆಯ ಬಗ್ಗೆ ಹೆಚ್ಚುತ್ತಿರುವ ಕಾಳಜಿಯೂ ಇದೆ ಸಮಗ್ರತೆಯಿಂದ ವರ್ತಿಸಿ - ಅಂದರೆ, ಗೆ be ಪ್ರಾಮಾಣಿಕ ಸತ್ಯವನ್ನು ಹೇಳುವ ಮೂಲಕ, ಎಂದು ನ್ಯಾಯೋಚಿತ ಮತ್ತು ಸಹವರ್ತಿಗಳು, ಪೂರೈಕೆದಾರರು ಮತ್ತು ಇತರ ಮಧ್ಯಸ್ಥಗಾರರೊಂದಿಗೆ ವ್ಯವಹರಿಸುವಾಗ ತೆರೆಯಿರಿಅಥವಾ ಎಂದು ಉದ್ದೇಶ ಎಲ್ಲಾ ಕಾನೂನುಗಳು ಮತ್ತು ನೀತಿಗಳಿಗೆ ಅನುಸಾರವಾಗಿ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತಿರುವಾಗ ವಾಲ್‌ಮಾರ್ಟ್‌ನ ಹಿತಾಸಕ್ತಿಗಳನ್ನು ಆಧರಿಸಿ ನಿರ್ಧಾರಗಳನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವ ಮೂಲಕ, ಮತ್ತು ವಾಲ್‌ಮಾರ್ಟ್‌ನ ಮ್ಯಾನೇಜ್‌ಮೆಂಟ್‌ನಿಂದ ಕೆಲವು ಸಹವರ್ತಿಗಳ ಅನ್ಯಾಯದ, ಅನ್ಯಾಯದ ಮತ್ತು ಕಾನೂನುಬಾಹಿರ ಚಿಕಿತ್ಸೆ ಮತ್ತು ವಾಲ್‌ಮಾರ್ಟ್‌ನಲ್ಲಿನ ತಾರತಮ್ಯದ ಅಭ್ಯಾಸಗಳು, ಅವುಗಳಲ್ಲಿ ಕೆಲವು ಕಂಪನಿಯ ವಿರುದ್ಧ ಮೊಕದ್ದಮೆಗಳು ಮತ್ತು ದಂಡಗಳಲ್ಲಿ ಕೊನೆಗೊಂಡಿವೆ. ಈ ಅಧ್ಯಯನದ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಹೊರಹೊಮ್ಮಿದ ಪ್ರಶ್ನೆಯೆಂದರೆ: ಕೆಲವು ಸಹವರ್ತಿಗಳು ಮತ್ತು ಹೊಸ ನೇಮಕಾತಿದಾರರು ತಾರತಮ್ಯಕ್ಕೆ ಒಳಗಾಗಿದ್ದಾರೆ ಎಂದು ಹೇಳಿದಾಗ ಅಥವಾ ಆಡಳಿತವು ಕಾನೂನುಬಾಹಿರವಾಗಿ ತೊಡಗಿಸಿಕೊಂಡಿದೆ ಎಂದು ಆರೋಪಿಸಿದಾಗ ಅದರ ನಾಯಕತ್ವ ಮತ್ತು ಆಡಳಿತವು ಸಮಗ್ರತೆ ಮತ್ತು ಕಾನೂನಿನ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತಿದೆ ಎಂದು ವಾಲ್ಮಾರ್ಟ್ ಹೇಗೆ ಸಮರ್ಥಿಸುತ್ತದೆ ಸಹವರ್ತಿಗಳ ವಿರುದ್ಧದ ಅಭ್ಯಾಸಗಳು - ಅಂಗಡಿಗಳನ್ನು ಅನಿರೀಕ್ಷಿತವಾಗಿ ಮುಚ್ಚುವುದರಿಂದ ಹಿಡಿದು ಕೆಲಸದ ಸಮಯವನ್ನು ಕಡಿತಗೊಳಿಸುವುದು ಮತ್ತು ಕೆಲವು ಸಹವರ್ತಿಗಳಿಗೆ ಕಡಿಮೆ ವೇತನ, ಮತ್ತು ನಂತರ ಬಹಿರಂಗವಾಗಿ ಮಾತನಾಡುವ ಸಹವರ್ತಿಗಳನ್ನು ವಜಾ ಮಾಡುವ ಬೆದರಿಕೆಗಳವರೆಗೆ.
ಕೆಳಗಿನ ಕೋಷ್ಟಕವು ವಾಲ್‌ಮಾರ್ಟ್‌ನ ಸಾಂಸ್ಕೃತಿಕ ಮಾನದಂಡಗಳು ಮತ್ತು ಅದರ ನಾಯಕತ್ವ ಮತ್ತು ಸಹವರ್ತಿಗಳ ನಿರ್ವಹಣೆಯ ನೈಜ ಅಭ್ಯಾಸಗಳು, ನಡವಳಿಕೆಗಳು ಮತ್ತು ವರ್ತನೆಗಳ ನಡುವಿನ ಗ್ರಹಿಸಿದ ವ್ಯತ್ಯಾಸಗಳನ್ನು (ಸಹವರ್ತಿಗಳಿಂದ ವ್ಯಕ್ತಪಡಿಸಿದಂತೆ) ವಿವರವಾಗಿ ತೋರಿಸುತ್ತದೆ. ಅಲ್ಲದೆ, ಟೇಬಲ್ ವಾಲ್ಮಾರ್ಟ್ ಅಸೋಸಿಯೇಟ್ಸ್ ಮತ್ತು ಮ್ಯಾನೇಜ್ಮೆಂಟ್ ಎರಡರ ಮಾನವ ಅಗತ್ಯಗಳನ್ನು ಎತ್ತಿ ತೋರಿಸುತ್ತದೆ. ವಾಲ್ಮಾರ್ಟ್-ಉದ್ಯೋಗಿಗಳ ಸಂಘರ್ಷದ ಆರಂಭಿಕ ಸ್ಥಾನವನ್ನು ಮೀರಿದ ತಿಳುವಳಿಕೆಯನ್ನು ಅನ್ವೇಷಿಸುವುದು ಮತ್ತು “ಆಳವಾದ ಮಟ್ಟಕ್ಕೆ ಆಸಕ್ತಿ ಗುರುತಿಸುವಿಕೆ, ಮಾನವ ಅಗತ್ಯಗಳ ಮಟ್ಟ,” ಕೆಳಗಿನ ಕೋಷ್ಟಕದಲ್ಲಿ ಬಳಸಲಾದ ಮಾನವ ಅಗತ್ಯಗಳ ಮಾದರಿಯು “ಹಂಚಿಕೊಂಡ ಮಾನವ ಅಗತ್ಯಗಳನ್ನು ಗುರುತಿಸಲು ಸಹವರ್ತಿಗಳು ಮತ್ತು ನಿರ್ವಹಣೆ ಇಬ್ಬರಿಗೂ ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ. ” (ಕಾಟ್ಜ್, ಲಾಯರ್ ಮತ್ತು ಸ್ವೀಡ್ಲರ್, 2011, ಪುಟ 109). ಈ ಕೋಷ್ಟಕವು ವಾಲ್‌ಮಾರ್ಟ್‌ನ ಒಳಗೆ ಮತ್ತು ಹೊರಗೆ ಹೊರಹೊಮ್ಮಿರುವ ಸಂವಹನ ಪ್ರಕಾರಗಳು ಅಥವಾ ಶೈಲಿಗಳನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಲು ಪೂರ್ವಾಪೇಕ್ಷಿತವಾಗಿ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತದೆ ಎಂಬ ಅರ್ಥದಲ್ಲಿ ಮುಖ್ಯವಾಗಿದೆ.
| ಅಸೋಸಿಯೇಟ್ಸ್ ಗ್ರಹಿಸಿದ ವ್ಯತ್ಯಾಸಗಳು | ಮಾನವ ಅಗತ್ಯಗಳು (ಮಾನವ ಅಗತ್ಯಗಳ ಮಾದರಿಯನ್ನು ಆಧರಿಸಿ) |
|---|---|
| ವಾಲ್‌ಮಾರ್ಟ್‌ನ ಸಾಂಸ್ಕೃತಿಕ ರೂಢಿಗಳು ಮತ್ತು ಅದರ ನಾಯಕತ್ವ ಮತ್ತು ನಿರ್ವಹಣೆಯ ನೈಜ ಅಭ್ಯಾಸಗಳ ನಡುವೆ | ವಾಲ್ಮಾರ್ಟ್ನಲ್ಲಿ ಗೌರವಕ್ಕಾಗಿ ಸಂಘಟನೆ ಯುನೈಟೆಡ್ (ನಮ್ಮ ವಾಲ್ಮಾರ್ಟ್, ವಾಲ್ಮಾರ್ಟ್ ಅಸೋಸಿಯೇಟ್ಸ್‌ನಿಂದ ವಾಲ್ಮಾರ್ಟ್ ಅಸೋಸಿಯೇಟ್ಸ್‌ನ ಸಂಸ್ಥೆ, ವಾಲ್ಮಾರ್ಟ್ ಅಸೋಸಿಯೇಟ್ಸ್‌ಗಾಗಿ.) |
| ಅವರಿಗೆ ಅರ್ಹವಾದ ಗೌರವದಿಂದ ನಡೆಸಿಕೊಂಡಿಲ್ಲ. | ಸ್ಥಾನ: ವಾಲ್ಮಾರ್ಟ್ ಅಸೋಸಿಯೇಟ್ಸ್‌ಗಳ ಒಕ್ಕೂಟ |
| ಕಾರ್ಮಿಕ ಹಕ್ಕುಗಳು ಮತ್ತು ಮಾನದಂಡಗಳನ್ನು ಉಲ್ಲಂಘಿಸಲಾಗಿದೆ. | ಶಾರೀರಿಕ ಅಗತ್ಯಗಳು (ಆಸಕ್ತಿಗಳು) |
| ಅಂಗಡಿಗಳಲ್ಲಿ ಧ್ವನಿ ಕೇಳಬೇಡಿ. | 1) ವಾಲ್ಮಾರ್ಟ್ ಪ್ರತಿ ಗಂಟೆಗೆ ಕನಿಷ್ಠ $15 ಪಾವತಿಸಬೇಕು ಮತ್ತು ಪೂರ್ಣ ಸಮಯದ ಕೆಲಸಗಾರರ ಶೇಕಡಾವಾರು ಪ್ರಮಾಣವನ್ನು ವಿಸ್ತರಿಸಬೇಕು. 2) ವಾಲ್ಮಾರ್ಟ್ ವೇಳಾಪಟ್ಟಿಯನ್ನು ಹೆಚ್ಚು ಊಹಿಸಬಹುದಾದ ಮತ್ತು ವಿಶ್ವಾಸಾರ್ಹಗೊಳಿಸಬೇಕು. 3) ವಾಲ್ಮಾರ್ಟ್ ವೇತನ ಮತ್ತು ಪ್ರಯೋಜನಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸಬೇಕು ಅದು ಯಾವುದೇ ಸಹವರ್ತಿಗಳು ತಮ್ಮ ಕುಟುಂಬಗಳಿಗೆ ಒದಗಿಸಲು ಸರ್ಕಾರದ ಸಹಾಯವನ್ನು ಅವಲಂಬಿಸುವುದಿಲ್ಲ ಎಂದು ಖಚಿತಪಡಿಸುತ್ತದೆ. |
| ಅವರ ಕೆಲಸದ ಬಗ್ಗೆ ಕಾಳಜಿಯನ್ನು ನಿರ್ಲಕ್ಷಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. | ಸುರಕ್ಷತೆ / ಭದ್ರತೆ (ಆಸಕ್ತಿಗಳು) |
| ಆಂದೋಲನ ಅಥವಾ ಸಂಘ / ಒಕ್ಕೂಟದ ಸ್ವಾತಂತ್ರ್ಯಕ್ಕಾಗಿ ಬೇಡಿಕೆಯನ್ನು ಆಗಾಗ್ಗೆ ನಿರ್ವಹಣೆಯಿಂದ ಶಿಕ್ಷೆಗೆ ಗುರಿಪಡಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. | 1) ವಾಲ್ಮಾರ್ಟ್ ಶಿಕ್ಷೆಯ ಭಯವಿಲ್ಲದೆ ನಮ್ಮ ವಾಲ್‌ಮಾರ್ಟ್‌ಗೆ ಮುಕ್ತವಾಗಿ ಸೇರಲು ಅಸೋಸಿಯೇಟ್‌ಗಳಿಗೆ ಅವಕಾಶ ನೀಡಬೇಕು - ಅಂಗಡಿ ಮುಚ್ಚುವಿಕೆ, ವಜಾಗಳು ಅಥವಾ ಪ್ರಯೋಜನಗಳ ನಷ್ಟ. 2) ವಾಲ್ಮಾರ್ಟ್ ಸಹವರ್ತಿಗಳಿಗೆ ಕೈಗೆಟುಕುವ ಆರೋಗ್ಯ ರಕ್ಷಣೆಗೆ ಪ್ರವೇಶವನ್ನು ಹೊಂದಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಆರೋಗ್ಯ ರಕ್ಷಣೆಯನ್ನು ವಿಸ್ತರಿಸಲು ಮತ್ತು ಆರೋಗ್ಯ ಸುಧಾರಣೆ ಜಾರಿಗೆ ಬಂದಾಗ ವ್ಯಾಪ್ತಿಯನ್ನು ವಿಸ್ತರಿಸಲು ಕೆಲಸ ಮಾಡುವುದನ್ನು ಮುಂದುವರಿಸಲು, ಬದಲಿಗೆ ಕವರೇಜ್ ನಿರಾಕರಿಸಲು ಕಾನೂನಿನಲ್ಲಿರುವ ಲೋಪದೋಷಗಳ ಲಾಭವನ್ನು ಪಡೆದುಕೊಳ್ಳುತ್ತದೆ. 3) ವಾಲ್ಮಾರ್ಟ್ ಸಹವರ್ತಿಗಳ ವಾಕ್ ಸ್ವಾತಂತ್ರ್ಯದ ಮೂಲಭೂತ ಹಕ್ಕನ್ನು ಗೌರವಿಸಬೇಕು ಇದರಿಂದ ಸಹವರ್ತಿಗಳು ಪ್ರತೀಕಾರದ ಭಯವಿಲ್ಲದೆ ಮಾತನಾಡಬಹುದು. |
| ವಾಲ್‌ಮಾರ್ಟ್‌ನ ಓಪನ್ ಡೋರ್ ಬಳಕೆಯು ಸಮಸ್ಯೆಗಳ ಸಂಘರ್ಷ ಪರಿಹಾರಕ್ಕೆ ಕಾರಣವಾಗುವುದಿಲ್ಲ ಮತ್ತು ಗೌಪ್ಯತೆಯನ್ನು ಗೌರವಿಸಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ. | 4) "ಬ್ಲಾಕ್ ಫ್ರೈಡೇ" ನಂತಹ ರಜಾದಿನದ ಮಾರಾಟದ ಈವೆಂಟ್‌ಗಳಲ್ಲಿ ಜನಸಂದಣಿಯ ನಿರೀಕ್ಷಿತ ಗಾತ್ರವನ್ನು ಆಧರಿಸಿ ವಾಲ್ಮಾರ್ಟ್ ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಸಿಬ್ಬಂದಿಯನ್ನು ನೇಮಿಸಿಕೊಳ್ಳಬೇಕು. 5) ವಾಲ್ಮಾರ್ಟ್ ತರಬೇತಿ ನೀಡಬೇಕು: ಸೈಟ್‌ನಲ್ಲಿ ಭದ್ರತೆ ಅಥವಾ ಕ್ರೌಡ್ ಮ್ಯಾನೇಜ್ಮೆಂಟ್ ಸಿಬ್ಬಂದಿ; ಭದ್ರತಾ ಕ್ರಮಗಳ ಮೇಲೆ ಕಾರ್ಮಿಕರು; ಮತ್ತು ತುರ್ತು ಕಾರ್ಯವಿಧಾನಗಳಲ್ಲಿ ಕೆಲಸಗಾರರು. 6) ವಾಲ್ಮಾರ್ಟ್ ತುರ್ತು ಯೋಜನೆಯನ್ನು ಸಿದ್ಧಪಡಿಸಬೇಕು ಮತ್ತು ಕಾರ್ಮಿಕರು ಮತ್ತು ಸ್ಥಳೀಯ ತುರ್ತು ಪ್ರತಿಸ್ಪಂದಕರು ಇಬ್ಬರೂ ಅದರ ಬಗ್ಗೆ ತಿಳಿದಿದ್ದಾರೆ ಎಂದು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಿ. |
| ಪೂರ್ಣ-ಸಮಯದ ಅಸೋಸಿಯೇಟ್ಸ್‌ಗಳ ಗಂಟೆಯ ವೇತನವು ಗಂಟೆಗೆ $15 ಕ್ಕಿಂತ ಹೆಚ್ಚು ಎಂದು ವಾಲ್‌ಮಾರ್ಟ್‌ನ ಹೇಳಿಕೆಯು ಅನೇಕ ಸಹವರ್ತಿಗಳಿಗೆ ಪಾವತಿಸಿದ ಗಂಟೆಗೆ $10 ಕ್ಕಿಂತ ಕಡಿಮೆಯ ವಿರುದ್ಧವಾಗಿದೆ. | ಸೇರುವಿಕೆ / ನಾವು / ತಂಡ ಸ್ಪಿರಿಟ್ (ಆಸಕ್ತಿಗಳು) |
| ಅರೆಕಾಲಿಕ ಸಹೋದ್ಯೋಗಿಗಳಿಗೆ ಕೆಲಸದ ಸಮಯವನ್ನು ಕಡಿತಗೊಳಿಸುವುದರಿಂದ ಅವರ ಕುಟುಂಬವನ್ನು ಪೋಷಿಸಲು ಕಷ್ಟವಾಗುತ್ತದೆ. | 1) ವಾಲ್ಮಾರ್ಟ್ ನಮ್ಮ ಉಪಕ್ರಮಗಳನ್ನು ಆಚರಿಸಬೇಕು ಮತ್ತು ನಮ್ಮ ಕಾಳಜಿಗಳನ್ನು ಆಲಿಸಬೇಕು. 2) ಲಿಂಗ ಗುರುತಿಸುವಿಕೆ, ಜನಾಂಗ, ಅಂಗವೈಕಲ್ಯ, ಲೈಂಗಿಕ ದೃಷ್ಟಿಕೋನ ಅಥವಾ ವಯಸ್ಸಿನ ಹೊರತಾಗಿಯೂ ಎಲ್ಲಾ ಸಹವರ್ತಿಗಳಿಗೆ ಅವಕಾಶ ಮತ್ತು ಸಮಾನ ಚಿಕಿತ್ಸೆಗೆ ಸಂಪೂರ್ಣ ಪ್ರವೇಶವನ್ನು ಪಡೆಯುವ ದೃಢೀಕರಣ ನೀತಿಗಳನ್ನು ವಾಲ್ಮಾರ್ಟ್ ಅಳವಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಬೇಕು. |
| ಸಹವರ್ತಿಗಳಿಗೆ ನೀಡಲಾದ ಅನಿಯಮಿತ ಮತ್ತು ಹೊಂದಿಕೊಳ್ಳದ ವೇಳಾಪಟ್ಟಿಗಳು ಅವರ ಕುಟುಂಬಗಳನ್ನು ನೋಡಿಕೊಳ್ಳಲು ಕಷ್ಟಕರವಾಗಿಸುತ್ತದೆ. | 3) ವಾಲ್ಮಾರ್ಟ್ ಶ್ರೀ. ಸ್ಯಾಮ್ ಅವರ ನಿಯಮವನ್ನು ಅನುಸರಿಸಬೇಕು: "ನಿಮ್ಮ ಲಾಭವನ್ನು ನಿಮ್ಮ ಎಲ್ಲಾ ಸಹವರ್ತಿಗಳೊಂದಿಗೆ ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳಿ ಮತ್ತು ಅವರನ್ನು ಪಾಲುದಾರರಾಗಿ ಪರಿಗಣಿಸಿ." 4) ವಾಲ್ಮಾರ್ಟ್ ವಯಸ್ಸು, ಲಿಂಗ, ಜನಾಂಗ ಅಥವಾ ನಂಬಿಕೆ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ ತಾರತಮ್ಯವನ್ನು ಕೊನೆಗೊಳಿಸಬೇಕು. |
| ವಾಲ್‌ಮಾರ್ಟ್‌ನ ಆರೋಗ್ಯ ರಕ್ಷಣೆಯನ್ನು ಪ್ರವೇಶಿಸಲು ಅಸಮರ್ಥತೆ ಏಕೆಂದರೆ ಅದು ತುಂಬಾ ದುಬಾರಿಯಾಗಿದೆ ಅಥವಾ ಅರ್ಹತೆ ಪಡೆಯಲು ಗಂಟೆಗಳ ಕೊರತೆಯಿಂದಾಗಿ. | ಸ್ವಾಭಿಮಾನ/ಗೌರವ(ಆಸಕ್ತಿಗಳು) |
| ಕೆಲಸದಲ್ಲಿನ ಸಮಸ್ಯೆಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಮಾತನಾಡುವಾಗ ಸಹವರ್ತಿಗಳು ಪ್ರತೀಕಾರವನ್ನು ಎದುರಿಸುತ್ತಾರೆ. | 1) ವಾಲ್ಮಾರ್ಟ್ ಅಸೋಸಿಯೇಟ್‌ಗಳ ಕಠಿಣ ಪರಿಶ್ರಮ ಮತ್ತು ಮಾನವೀಯತೆಯನ್ನು ಗೌರವಿಸಬೇಕು. 2) ವಾಲ್ಮಾರ್ಟ್ ನಮ್ಮನ್ನು ಗೌರವ ಮತ್ತು ಘನತೆಯಿಂದ ನಡೆಸಿಕೊಳ್ಳಬೇಕು. |
| ಅನೇಕ ಸಹವರ್ತಿಗಳಿಗೆ ಸಮಾನ ಚಿಕಿತ್ಸೆ ನಿರಾಕರಿಸಲಾಗಿದೆ. | 3) ನಮಗೆ ನ್ಯಾಯ ಮತ್ತು ನ್ಯಾಯ ಬೇಕು. 4) ನಾವು ನಮ್ಮ ಕುಟುಂಬಕ್ಕೆ ಮೂಲಭೂತ ಅವಶ್ಯಕತೆಗಳನ್ನು ಪಡೆಯಲು ಸಮರ್ಥರಾಗಿರುವ ಜವಾಬ್ದಾರಿಯುತ ಜನರು ಎಂದು ಭಾವಿಸಲು ಬಯಸುತ್ತೇವೆ. |
| ವಾಲ್‌ಮಾರ್ಟ್‌ಗಾಗಿ ಕೆಲಸ ಮಾಡುವಾಗ ಮೂಲಭೂತ ಅಗತ್ಯಗಳನ್ನು ಪೂರೈಸಲು ಸರ್ಕಾರದ ಸಹಾಯವನ್ನು ಅವಲಂಬಿಸಿರುವುದು ಒಳ್ಳೆಯದಲ್ಲ. | ವ್ಯಾಪಾರ ಬೆಳವಣಿಗೆ / ಲಾಭ / ಸ್ವಯಂ ವಾಸ್ತವೀಕರಣ (ಆಸಕ್ತಿಗಳು) |
| ಅಂಗಡಿಯಲ್ಲಿ ಯಾವಾಗಲೂ ಕಡಿಮೆ ಸಿಬ್ಬಂದಿ ಮತ್ತು ಉದ್ಯೋಗಿಗಳು ನಿರಂತರವಾಗಿ ಕೆಲಸ ಮಾಡುತ್ತಾರೆ. | 1) ವಾಲ್‌ಮಾರ್ಟ್‌ನ ಲಿಖಿತ ನೀತಿಗಳನ್ನು ಎಲ್ಲಾ ಸಮಯದಲ್ಲೂ ಹೇಗೆ ಸಮವಾಗಿ ಮತ್ತು ಸಮಾನವಾಗಿ ಜಾರಿಗೊಳಿಸಬೇಕು ಮತ್ತು ಎಲ್ಲಾ ಸಹವರ್ತಿಗಳಿಗೆ ನೀತಿ ಕೈಪಿಡಿಯನ್ನು ಒದಗಿಸುವುದು ಹೇಗೆ ಎಂಬುದರ ಕುರಿತು ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕರಿಗೆ ಸರಿಯಾಗಿ ತರಬೇತಿ ನೀಡಲಾಗಿದೆ ಎಂದು ವಾಲ್ಮಾರ್ಟ್ ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಬೇಕು. 2) ನಾವು ನಮ್ಮ ವೃತ್ತಿಜೀವನದಲ್ಲಿ ಯಶಸ್ವಿಯಾಗಲು ಬಯಸುತ್ತೇವೆ ಮತ್ತು ನಮ್ಮ ಕಂಪನಿಯು ವ್ಯವಹಾರದಲ್ಲಿ ಯಶಸ್ವಿಯಾಗಬೇಕೆಂದು ನಾವು ಬಯಸುತ್ತೇವೆ ಮತ್ತು ನಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರು ಉತ್ತಮ ಸೇವೆ ಮತ್ತು ಮೌಲ್ಯವನ್ನು ಪಡೆಯಬೇಕೆಂದು ನಾವು ಬಯಸುತ್ತೇವೆ ಮತ್ತು ವಾಲ್ಮಾರ್ಟ್ ಮತ್ತು ಅಸೋಸಿಯೇಟ್‌ಗಳು ಈ ಎಲ್ಲಾ ಗುರಿಗಳನ್ನು ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳಬೇಕು. |
| ಒಕ್ಕೂಟೀಕರಣಕ್ಕಾಗಿ ನಿಲ್ಲುವುದು ಮತ್ತು ಸ್ಟ್ರೈಕ್‌ಗಳಲ್ಲಿ ಭಾಗವಹಿಸುವುದು ಅಂಗಡಿ ಮುಚ್ಚುವಿಕೆ, ವಜಾಗೊಳಿಸುವಿಕೆ ಅಥವಾ ಪ್ರಯೋಜನಗಳ ನಷ್ಟದ ಬೆದರಿಕೆಗಳನ್ನು ಎದುರಿಸಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ. | 3) ನಾವು ಬೆಳೆಯಲು ಮತ್ತು ಅವಕಾಶಗಳನ್ನು ಹೊಂದಲು ಬಯಸುತ್ತೇವೆ, ನ್ಯಾಯಯುತ ವೇತನ ಹೆಚ್ಚಳ - ಎಲ್ಲಾ ಸಹವರ್ತಿಗಳಿಗೆ ಕನಿಷ್ಠ $15/ಗಂಟೆಗೆ ಸಂಗ್ರಹಿಸುತ್ತದೆ. 4) ನಾವು ಬಯಸಿದಲ್ಲಿ ಸ್ಥಿರವಾದ, ಪೂರ್ಣ ಸಮಯದ ಸಮಯವನ್ನು ನೀಡಬೇಕೆಂದು ನಾವು ಬಯಸುತ್ತೇವೆ. |
| "ಕಪ್ಪು ಶುಕ್ರವಾರ" ದಂತಹ ರಜಾದಿನದ ಮಾರಾಟದ ಘಟನೆಗಳಲ್ಲಿ ಸಹವರ್ತಿಗಳು ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕರು ಗಾಯ ಅಥವಾ ಸಾವಿನ ಅಪಾಯವನ್ನು ಹೊಂದಿರುತ್ತಾರೆ. | 5) ವಾಲ್ಮಾರ್ಟ್ ಅರೆಕಾಲಿಕ ಅಸೋಸಿಯೇಟ್‌ಗಳಿಗೆ ಹೆಚ್ಚಿನ ಸಮಯವನ್ನು ನೀಡಬೇಕೆಂದು ನಾವು ಬಯಸುತ್ತೇವೆ. 6) ವಾಲ್ಮಾರ್ಟ್ ಕಡಿಮೆ ಸಿಬ್ಬಂದಿಯ ಅಂಗಡಿಗಳಲ್ಲಿ ಹೆಚ್ಚಿನ ಉದ್ಯೋಗಿಗಳನ್ನು ನೇಮಿಸಿಕೊಳ್ಳಬೇಕೆಂದು ನಾವು ಬಯಸುತ್ತೇವೆ. |
| ಲಿಂಗ ತಾರತಮ್ಯದ ಆರೋಪಗಳು (ಉದಾಹರಣೆಗೆ: ಡ್ಯೂಕ್ಸ್ ವಿರುದ್ಧ ವಾಲ್-ಮಾರ್ಟ್ ಸ್ಟೋರ್ಸ್, ಇಂಕ್.). | 7) ವಾಲ್ಮಾರ್ಟ್ ವೇತನ ಮತ್ತು ಗಂಟೆಯ ಉಲ್ಲಂಘನೆಯನ್ನು ಕೊನೆಗೊಳಿಸಬೇಕೆಂದು ನಾವು ಬಯಸುತ್ತೇವೆ. 8) ವಾಲ್ಮಾರ್ಟ್ ಅನ್ಯಾಯದ ತರಬೇತಿ ಮತ್ತು ಮುಕ್ತಾಯಗಳನ್ನು ಕೊನೆಗೊಳಿಸಬೇಕೆಂದು ನಾವು ಬಯಸುತ್ತೇವೆ. |
| ವೇತನ ಮತ್ತು ಗಂಟೆಯ ಕಾನೂನು ಉಲ್ಲಂಘನೆಗಳು, ಉದಾಹರಣೆಗೆ ಸಹವರ್ತಿಗಳಿಗೆ ಪಾವತಿಸದ ವೇತನಗಳು. | 9) ವಾಲ್ಮಾರ್ಟ್ ಕಾರ್ಮಿಕ ಹಕ್ಕುಗಳು ಮತ್ತು ಮಾನದಂಡಗಳಿಗೆ ಬದ್ಧವಾಗಿರಬೇಕು. |
ಸಂಸ್ಥೆಯೊಳಗೆ ಬಳಸುವ ಸಂವಹನದ ವಿಧಗಳು
ಮೇಲೆ ಹೇಳಲಾದ ಕುಂದುಕೊರತೆಗಳಿಗೆ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸಲು ಮತ್ತು ತನ್ನ ಗುರಿಗಳನ್ನು ಬಲಪಡಿಸಲು, ವಾಲ್ಮಾರ್ಟ್, ಒಂದು ದಶಕದಿಂದ, ವಿಭಿನ್ನ ಶೈಲಿಯ ಸಂವಹನಗಳನ್ನು ಪ್ರಯೋಗಿಸುತ್ತಿದೆ. ಒಕ್ಕೂಟೀಕರಣದ ಸಂಘರ್ಷಕ್ಕೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದಂತೆ ವಾಲ್ಮಾರ್ಟ್ ಮ್ಯಾನೇಜ್ಮೆಂಟ್ ಮತ್ತು ವಾಲ್ಮಾರ್ಟ್ ಅಸೋಸಿಯೇಟ್ಸ್‌ಗಳೆರಡೂ ಬಳಸಿದ ಸಂವಹನದ ವಿವಿಧ ಶೈಲಿಗಳ ಸಂಶೋಧನಾ ಸಂಶೋಧನೆಗಳು ಬಹಿರಂಗಪಡಿಸಿದವು:
- ವಾಲ್ಮಾರ್ಟ್ ನಾಯಕತ್ವ ಮತ್ತು ಆಡಳಿತವು ವಿಭಿನ್ನ ಸಮಯ ಮತ್ತು ಹಂತಗಳಲ್ಲಿ ಅಸಮಂಜಸವಾದ ತಂತ್ರಗಳು ಅಥವಾ ಶೈಲಿಗಳನ್ನು ಬಳಸಿಕೊಂಡಿದೆ ಮತ್ತು ವಿವಿಧ ಉದ್ದೇಶಗಳಿಗಾಗಿ ಒಕ್ಕೂಟೀಕರಣದ ಸಂಘರ್ಷವನ್ನು ನಿರ್ಲಕ್ಷಿಸಲು, ಅದನ್ನು ನಿಗ್ರಹಿಸಲು ಅಥವಾ ಎದುರಿಸಲು, ಆಸಕ್ತ ಸಹವರ್ತಿಗಳು ಮತ್ತು ಇತರ ಮಧ್ಯಸ್ಥಗಾರರನ್ನು ಒತ್ತಾಯದ ಮೂಲಕ ತಮ್ಮ ಬೇಡಿಕೆಗಳನ್ನು ಬಿಟ್ಟುಕೊಡಲು ಮನವೊಲಿಸಲು ಅಥವಾ ಕೆಲವು ಮಾಡಲು ಯಥಾಸ್ಥಿತಿ ಕಾಯ್ದುಕೊಳ್ಳುವ ಉದ್ದೇಶದಿಂದ ರಿಯಾಯಿತಿಗಳು.
- ವಾಲ್ಮಾರ್ಟ್ ಸಹವರ್ತಿಗಳು ಸಹ ಒಂದು ಶೈಲಿಯ ಸಂವಹನದಿಂದ ಇನ್ನೊಂದಕ್ಕೆ ಒಕ್ಕೂಟೀಕರಣದ ಸಂಘರ್ಷದ ಪ್ರಾರಂಭದಿಂದಲೂ ಸ್ಥಳಾಂತರಗೊಂಡಿದ್ದಾರೆ. ವಾಲ್ಮಾರ್ಟ್ ಅಸೋಸಿಯೇಟ್ಸ್‌ನ ಮುಖ್ಯ ಸಂಸ್ಥೆ, ಆರ್ಗನೈಸೇಶನ್ ಯುನೈಟೆಡ್ ಫಾರ್ ರೆಸ್ಪೆಕ್ಟ್ ಅಟ್ ವಾಲ್ಮಾರ್ಟ್ (ನಮ್ಮ ವಾಲ್ಮಾರ್ಟ್) - ಒಕ್ಕೂಟೀಕರಣದ ಕಾರಣವನ್ನು ಬೆಂಬಲಿಸುವ ಒಂದು ಗುಂಪು, ಅದರ ಜೂನ್ 2011 ರ ಅಧಿಕೃತ ಸಾರ್ವಜನಿಕ ಬಿಡುಗಡೆಯಿಂದ (ವರ್ಕರ್ ಸೆಂಟರ್ ವಾಚ್, 2014 ನೋಡಿ) ಅಳವಡಿಸಿಕೊಂಡಿದೆ. ಸ್ಪಷ್ಟವಾದ, ಸುಲಭವಾಗಿ ಗುರುತಿಸಬಹುದಾದ ಮುಖಾಮುಖಿಯ ಶೈಲಿಗಳು ಅಥವಾ ಸಂವಹನದ ಮಾದರಿಗಳು, ಆದಾಗ್ಯೂ ಅನೇಕ ಇತರ ಸಹವರ್ತಿಗಳು ಇನ್ನೂ ಸಂವಹನದ ಶೈಲಿಗಳನ್ನು ಬಳಸುತ್ತಿದ್ದಾರೆ ಏಕೆಂದರೆ ಮುಖಾಮುಖಿ ವಿಧಾನಗಳು ತಮ್ಮ ಉದ್ಯೋಗಗಳನ್ನು ಮುಕ್ತಾಯಗೊಳಿಸಬಹುದು ಎಂಬ ಆತಂಕ ಅಥವಾ ಭಯದಿಂದಾಗಿ.
ವಾಲ್ಮಾರ್ಟ್ ನಾಯಕತ್ವ/ನಿರ್ವಹಣೆ ಮತ್ತು ಅವರ ಸಹವರ್ತಿಗಳ ಎರಡೂ ಸಂವಹನ ಶೈಲಿಗಳ ಉತ್ತಮ ತಿಳುವಳಿಕೆಗಾಗಿ, ಈ ಅಧ್ಯಯನವು "ದ್ವಿ-ಆಯಾಮದ ಮಾದರಿಯ ಸಂಘರ್ಷದ" ಸಂಯೋಜನೆಯನ್ನು ಅಳವಡಿಸಿಕೊಂಡಿದೆ (ಬ್ಲೇಕ್ ಮತ್ತು ಮೌಟನ್, 1971, ಕ್ಯಾಟ್ಜ್ ಮತ್ತು ಇತರರು, 2011 ರಲ್ಲಿ ಉಲ್ಲೇಖಿಸಿದಂತೆ, pp. 83-84) ಮತ್ತು ರಹೀಮ್ (2011) ಸಂಘರ್ಷ ಶೈಲಿಗಳ ವರ್ಗೀಕರಣ (ಹಾಕರ್ ಮತ್ತು ವಿಲ್ಮಾಟ್, 2014, ಪುಟ 146 ರಲ್ಲಿ ಉಲ್ಲೇಖಿಸಿದಂತೆ). ಈ ಸಂಘರ್ಷದ ಶೈಲಿಗಳೆಂದರೆ: ತಪ್ಪಿಸುವುದು, ಪ್ರಾಬಲ್ಯ ಸಾಧಿಸುವುದು (ಸ್ಪರ್ಧೆ ಮಾಡುವುದು ಅಥವಾ ನಿಯಂತ್ರಿಸುವುದು), ನಿರ್ಬಂಧಿಸುವುದು (ಹೊಂದಿಕೊಳ್ಳುವುದು), ರಾಜಿ ಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುವುದು ಮತ್ತು ಸಂಯೋಜಿಸುವುದು (ಸಹಭಾಗಿತ್ವ). ಕೆಳಗೆ ವಿವರಿಸಿದಂತೆ, ವಾಲ್ಮಾರ್ಟ್ ಮ್ಯಾನೇಜ್ಮೆಂಟ್ ಮತ್ತು ಅಸೋಸಿಯೇಟ್‌ಗಳು "ಹೊಸ ಸನ್ನಿವೇಶಗಳ ಬೇಡಿಕೆಗಳಿಗೆ ಹೊಂದಿಕೊಳ್ಳುವ ಸಲುವಾಗಿ ತಮ್ಮ ಶೈಲಿಗಳು/ವಿಧಾನಗಳನ್ನು ಬದಲಾಯಿಸಿಕೊಳ್ಳುತ್ತಾರೆ" (ಕಾಟ್ಜ್ ಮತ್ತು ಇತರರು, 2011, ಪುಟ. 84). ಈ ಪ್ರತಿಯೊಂದು ಸಂಘರ್ಷದ ಶೈಲಿಗಳಿಗೆ, ಅನುಗುಣವಾದ ಮಧ್ಯಸ್ಥಗಾರರ ಸಂವಹನ ತಂತ್ರವನ್ನು ಹೈಲೈಟ್ ಮಾಡಲಾಗುತ್ತದೆ.
| ಸಂವಹನ (ಸಂಘರ್ಷ) ಶೈಲಿಗಳು | ವಿವರಣೆ/ಗುರಿ | ವಾಲ್ಮಾರ್ಟ್ ನಾಯಕತ್ವ/ನಿರ್ವಹಣೆ | ವಾಲ್ಮಾರ್ಟ್ ಅಸೋಸಿಯೇಟ್ಸ್ |
|---|---|---|---|
| ತಪ್ಪಿಸುವುದು | ಬಿಟ್ಟು-ಸೋಲು/ಗೆಲುವಿನ ಭಂಗಿ (ಕಡಿಮೆ ಗುರಿ ಮತ್ತು ಸಂಬಂಧದ ದೃಷ್ಟಿಕೋನ) | ಹೌದು | ಹೌದು |
| ಸೌಕರ್ಯಗಳು (ಬಾಧ್ಯತೆ) | ಇಳುವರಿ-ಸೋಲು/ಗೆಲುವು (ಕಡಿಮೆ ಗುರಿಯ ದೃಷ್ಟಿಕೋನ ಮತ್ತು ಹೆಚ್ಚಿನ ಸಂಬಂಧದ ದೃಷ್ಟಿಕೋನ) | _____________________________ | ಹೌದು (ವಿಶೇಷವಾಗಿ ಕೆಲವು ಸಹವರ್ತಿಗಳು) |
| ರಾಜಿ ಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುವುದು | ಮಿನಿ-ಗೆಲುವು/ಮಿನಿ-ಸೋಲು (ಸಂಧಾನದ ಗುರಿ ಮತ್ತು ಸಂಬಂಧದ ದೃಷ್ಟಿಕೋನಗಳು) | ಹೌದು | ಹೌದು |
| ಪ್ರಾಬಲ್ಯ (ಸ್ಪರ್ಧೆ ಅಥವಾ ನಿಯಂತ್ರಣ) | ಗೆಲುವು/ಸೋಲು (ಹೆಚ್ಚಿನ ಗುರಿಯ ದೃಷ್ಟಿಕೋನ ಮತ್ತು ಕಡಿಮೆ ಸಂಬಂಧದ ದೃಷ್ಟಿಕೋನ) | ಹೌದು | ಹೌದು |
| ಏಕೀಕರಣ (ಸಹಕಾರ) | ಗೆಲುವು/ಗೆಲುವು (ಉನ್ನತ ಗುರಿ ಮತ್ತು ಸಂಬಂಧದ ದೃಷ್ಟಿಕೋನಗಳು) | ಇಲ್ಲ | ಇಲ್ಲ |
ತಪ್ಪಿಸುವುದು:
ಸಂದರ್ಶನಗಳು ಮತ್ತು ಆರ್ಕೈವಲ್ ಸಂಶೋಧನೆಯ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಸಂಗ್ರಹಿಸಿದ ಮಾಹಿತಿಯು ವಾಲ್ಮಾರ್ಟ್ ಉದ್ಯೋಗಿಗಳ ಒಕ್ಕೂಟದ ಮೇಲೆ ವಾಲ್ಮಾರ್ಟ್-ಅಸೋಸಿಯೇಟ್ಸ್ ಸಂಘರ್ಷದ ಆರಂಭದಲ್ಲಿ, ವಾಲ್ಮಾರ್ಟ್ ನಾಯಕತ್ವವು ತಪ್ಪಿಸಿಕೊಳ್ಳುವ ತಂತ್ರವನ್ನು ಅಳವಡಿಸಿಕೊಂಡಿದೆ ಎಂದು ಬಹಿರಂಗಪಡಿಸಿತು. ವಾಲ್‌ಮಾರ್ಟ್‌ನ ನಾಯಕತ್ವ ಮತ್ತು ನಿರ್ವಹಣೆಯು ಅದರ ಸಹವರ್ತಿಗಳೊಂದಿಗೆ ಒಕ್ಕೂಟೀಕರಣದ ವಿಷಯದ ಕುರಿತು ನೇರ ಚರ್ಚೆಯಲ್ಲಿ ತೊಡಗುವುದನ್ನು ತಪ್ಪಿಸಿತು ಮತ್ತು ಅವರ ಆಧಾರವಾಗಿರುವ ಆಸಕ್ತಿಗಳು ಮತ್ತು ಗುರಿಗಳನ್ನು ನಿರ್ಲಕ್ಷಿಸಿತು. ಸ್ಟೀವ್ ಅಡುಬಾಟೊ (2016) ಪ್ರಕಾರ, “ವಾಲ್-ಮಾರ್ಟ್‌ನ CEO ಲೀ ಸ್ಕಾಟ್ (ವಾಲ್-ಮಾರ್ಟ್ ಸ್ಟೋರ್ಸ್, ಇಂಕ್.ನ ಮೂರನೇ ಮುಖ್ಯ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಾಹಕ ಅಧಿಕಾರಿಯಾಗಿ ಸೇವೆ ಸಲ್ಲಿಸಿದರು, ಜನವರಿ 2000 ರಿಂದ ಜನವರಿ 2009 ರವರೆಗೆ) ಟೀಕೆಗಳಿಗೆ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸುವುದು ಅದನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆ ಎಂದು ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿ ಭಾವಿಸಿದರು. ಸಿಂಧುತ್ವವನ್ನು ಸೇರಿಸಲಾಗಿದೆ” (ಪ್ಯಾರಾ. 3). ಈ ಸಂಘರ್ಷದ ಆರಂಭಿಕ ಹಂತಕ್ಕೆ ವಾಲ್ಮಾರ್ಟ್ ನಾಯಕತ್ವದ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ - ಅವರ ತಪ್ಪಿಸುವ ತಂತ್ರ - ಸಂಘರ್ಷದ ಅಸ್ತಿತ್ವವನ್ನು ನಿರಾಕರಿಸುವ ಬದ್ಧತೆಯಿಲ್ಲದ ಮನೋಭಾವಕ್ಕೆ ಚಂದಾದಾರರಾಗುತ್ತದೆ. "ಘರ್ಷಣೆಯು ಅಸ್ತಿತ್ವದಲ್ಲಿಲ್ಲ ಎಂದು ನಟಿಸುವ ಮೂಲಕ, ಉನ್ನತ-ಶಕ್ತಿ ಪಕ್ಷವು ಕಡಿಮೆ-ಶಕ್ತಿಯ ಪಕ್ಷದೊಂದಿಗೆ ವ್ಯವಹರಿಸುವುದರಿಂದ ಮುಕ್ತವಾಗಿದೆ" (ಹಾಕರ್ ಮತ್ತು ವಿಲ್ಮಾಟ್, 2014, ಪುಟ 151). ವಾಲ್-ಮಾರ್ಟ್ ಸ್ಟೋರ್ಸ್, Inc. ನ ನಿವೃತ್ತ ಚೇರ್ಮನ್ ಆಫ್ ಡೈರೆಕ್ಟರ್ಸ್ ಆಫ್ ಡೈರೆಕ್ಟರ್ಸ್, ರಾಬ್ ವಾಲ್ಟನ್‌ನಿಂದ ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿ, ವಾಲ್‌ಮಾರ್ಟ್‌ನ ಶ್ರೇಣಿಯ ವಿವಿಧ ಹಂತಗಳಿಂದ "ವಾಲ್ಮಾರ್ಟ್ ಸಹವರ್ತಿಗಳ ಕಾಳಜಿಯನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲು ನಿರಾಕರಿಸಲಾಗಿದೆ" ಎಂಬ ಆರೋಪದಲ್ಲಿ ಇದು ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿದೆ. ಸ್ಯಾಮ್ ಮತ್ತು ಹೆಲೆನ್ ವಾಲ್ಟನ್, ನಿರ್ದೇಶಕರ ಮಂಡಳಿಯ ಸದಸ್ಯರಿಗೆ ಮತ್ತು ನಂತರ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಾಹಕ ನಿರ್ವಹಣೆಗೆ, ಯಾರಿಗೆ ಆರ್ಗನೈಸೇಶನ್ ಯುನೈಟೆಡ್ ಫಾರ್ ರೆಸ್ಪೆಕ್ಟ್ ಅಟ್ ವಾಲ್ಮಾರ್ಟ್ (ನಮ್ಮ ವಾಲ್ಮಾರ್ಟ್) ಸದಸ್ಯರು ಮತ್ತು ಅವರ ಮಿತ್ರರು ತಾವು ಪದೇ ಪದೇ ಕೇಳಲು ಪ್ರತ್ಯೇಕವಾಗಿ ಮತ್ತು ಸಾಮೂಹಿಕವಾಗಿ ತಲುಪಿದ್ದೇವೆ ಎಂದು ಹೇಳಿಕೊಳ್ಳುತ್ತಾರೆ ಅವರ ಕಾಳಜಿಗೆ (ವಾಲ್ಮಾರ್ಟ್ನಲ್ಲಿ ಬದಲಾವಣೆ ಮಾಡುವುದನ್ನು ನೋಡಿ, ವಾಲ್ಮಾರ್ಟ್ 1 ಪ್ರತಿಶತ: ವಾಲ್ಮಾರ್ಟ್ ಸಹವರ್ತಿಗಳು ಮತ್ತು ವಾಲ್‌ಮಾರ್ಟ್‌ಗೆ ಮಿತ್ರರಿಂದ ಹಿಸ್ಟರಿ ಆಫ್ ರೀಚ್, http://walmart1percent.org/ ನಿಂದ ಮರುಪಡೆಯಲಾಗಿದೆ). ಈ ಸಂಶೋಧನೆಯು ತನಿಖೆ ಮಾಡಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸಿದ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳಲ್ಲಿ ಒಂದು: ವಾಲ್‌ಮಾರ್ಟ್‌ನ ಸಹವರ್ತಿಗಳ ವ್ಯಕ್ತಪಡಿಸಿದ ಒಕ್ಕೂಟೀಕರಣದ ಗುರಿಗಳನ್ನು ತಪ್ಪಿಸುವ ಅನಾನುಕೂಲಗಳು ಅದರ ಪ್ರಯೋಜನಗಳನ್ನು ಮೀರಿಸುತ್ತದೆಯೇ? ಈ ಸಂಶೋಧನೆಯ ಸಂಶೋಧನೆಗಳು ಎರಡು ಪ್ರಮುಖ ಪ್ರತಿಪಾದನೆಗಳನ್ನು ಬಹಿರಂಗಪಡಿಸಿವೆ. ಸಹವರ್ತಿಗಳ ಕಾಳಜಿಯನ್ನು ತಪ್ಪಿಸುವುದು ವಾಲ್‌ಮಾರ್ಟ್‌ನ ಸಾಂಸ್ಥಿಕ ಸಂಸ್ಕೃತಿಗೆ ವಿರುದ್ಧವಾಗಿದೆ ಎಂಬುದು ಒಂದು. ಇನ್ನೊಂದು, ತಮ್ಮ ವ್ಯಕ್ತಪಡಿಸಿದ ಅಗತ್ಯಗಳು, ಆಸಕ್ತಿಗಳು ಮತ್ತು ಗುರಿಗಳನ್ನು ತಪ್ಪಿಸುವ ಮೂಲಕ, ವಾಲ್ಮಾರ್ಟ್ ಸಹವರ್ತಿಗಳು ನಾಯಕತ್ವ ಮತ್ತು ನಿರ್ವಹಣೆಯು ತಮ್ಮ ಯೋಗಕ್ಷೇಮದ ಬಗ್ಗೆ ಕಾಳಜಿ ವಹಿಸುವುದಿಲ್ಲ ಮತ್ತು ಸಂಸ್ಥೆಗೆ ಅವರ ಕೊಡುಗೆಗಳನ್ನು ಗೌರವಿಸುವುದಿಲ್ಲ ಎಂದು ಭಾವಿಸುತ್ತಾರೆ, ಅದು "ನಂತರದ ಹಂತವನ್ನು" ಹೊಂದಿಸುತ್ತದೆ. ಸ್ಫೋಟ ಅಥವಾ ಹಿಂಬಡಿತ" (ಹಾಕರ್ ಮತ್ತು ವಿಲ್ಮಾಟ್, 2014, ಪುಟ 152) ಇದು ನಿರ್ವಹಣೆಯಲ್ಲಿ ಘರ್ಷಣೆಯನ್ನು ಪರಿಚಯಿಸಿದೆ - ಸಹವರ್ತಿ ಸಂಬಂಧ.
ಪ್ರಾಬಲ್ಯ / ಪೈಪೋಟಿ ಅಥವಾ ನಿಯಂತ್ರಣ:
ವಾಲ್ಮಾರ್ಟ್-ಅಸೋಸಿಯೇಟ್ಸ್ ಸಂಘರ್ಷದ ಸಂಶೋಧನೆಯಿಂದ ಹೊರಹೊಮ್ಮಿದ ಮತ್ತೊಂದು ಶೈಲಿಯು ಪ್ರಾಬಲ್ಯ, ಸ್ಪರ್ಧೆ ಮತ್ತು ನಿಯಂತ್ರಣದ ತಂತ್ರವಾಗಿದೆ. ಸಹವರ್ತಿಗಳ ಕಾಳಜಿಯನ್ನು ತಪ್ಪಿಸುವುದರಿಂದ ಸಂಘರ್ಷದ ಆಧಾರವಾಗಿರುವ ಸಮಸ್ಯೆಗಳ ಉಪಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ಯಾವುದೇ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ತೊಡೆದುಹಾಕಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲದ ಕಾರಣ, ಅನೇಕ ಸಹವರ್ತಿಗಳು ಒಟ್ಟಾಗಿ ಸೇರಲು, ಮರುಸಂಗ್ರಹಿಸಲು, ಅಂಗಡಿಯಲ್ಲಿ ಸಂಘಗಳನ್ನು ರಚಿಸಲು ಮತ್ತು ಬಾಹ್ಯದಿಂದ ಬೆಂಬಲ ಮತ್ತು ಆವೇಗವನ್ನು ಪಡೆಯಲು ನಿರ್ಧರಿಸಿದ್ದಾರೆ ಎಂದು ಸಂಶೋಧನೆಯಲ್ಲಿ ತಿಳಿದುಬಂದಿದೆ. ಆಸಕ್ತ ಗುಂಪುಗಳು/ಸಂಘಗಳು, ಉದ್ಯೋಗಿಗಳ ಹಕ್ಕುಗಳನ್ನು ರಕ್ಷಿಸಲು ರೂಪಿಸಲಾದ ಸುಪರ್ಡಿನೇಟ್ ಕಾನೂನುಗಳು/ನೀತಿಗಳ ಮೇಲೆ ಹತೋಟಿ ಸಾಧಿಸುವಾಗ ಮತ್ತು ಅವರ ಹಕ್ಕುಗಳು ಮತ್ತು ಕಾಳಜಿಗಳನ್ನು ಪ್ರತಿಪಾದಿಸಲು ಪ್ರತಿಯೊಂದು ಅವಕಾಶ ಮತ್ತು ವಿಧಾನಗಳನ್ನು ಬಳಸಿಕೊಳ್ಳುತ್ತವೆ. ವಾಲ್ಮಾರ್ಟ್ ಸಹವರ್ತಿಗಳ ಈ ಸ್ಪರ್ಧಾತ್ಮಕ ಕ್ರಮವು ಸಂವಹನದ ಪ್ರಬಲ ಶೈಲಿಯ ಪರಿಕಲ್ಪನೆಯ ಆಧಾರವಾಗಿರುವ ಮೂಲ ಊಹೆಗಳನ್ನು ದೃಢೀಕರಿಸುತ್ತದೆ. Hocker and Wilmot (2014) ಪ್ರಕಾರ: “ಒಂದು ಪ್ರಾಬಲ್ಯ, ಸ್ಪರ್ಧಾತ್ಮಕ, ಅಥವಾ 'ಪವರ್ ಓವರ್' ಶೈಲಿಯು ಆಕ್ರಮಣಕಾರಿ ಮತ್ತು ಅಸಹಕಾರ ನಡವಳಿಕೆಯಿಂದ ನಿರೂಪಿಸಲ್ಪಟ್ಟಿದೆ - ನಿಮ್ಮ ಸ್ವಂತ ಕಾಳಜಿಯನ್ನು ಇನ್ನೊಬ್ಬರ ವೆಚ್ಚದಲ್ಲಿ ಅನುಸರಿಸುವುದು. ಪ್ರಬಲವಾದ ಶೈಲಿಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿರುವ ಜನರು ಇತರರ ಗುರಿ ಮತ್ತು ಆಸೆಗಳಿಗೆ ಹೊಂದಿಕೊಳ್ಳದೆ ವಾದವನ್ನು 'ಗೆಲ್ಲಲು' ಪ್ರಯತ್ನಿಸುವ ಮೂಲಕ ನೇರ ಮುಖಾಮುಖಿಯಿಂದ ಅಧಿಕಾರವನ್ನು ಪಡೆಯಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸುತ್ತಾರೆ. […] ಸಂಘರ್ಷವನ್ನು ಯುದ್ಧಭೂಮಿಯಾಗಿ ನೋಡಲಾಗುತ್ತದೆ, ಅಲ್ಲಿ ಗೆಲ್ಲುವುದು ಗುರಿಯಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ಇತರರ ಬಗ್ಗೆ ಕಾಳಜಿ ಕಡಿಮೆ ಅಥವಾ ಯಾವುದೇ ಪ್ರಾಮುಖ್ಯತೆಯನ್ನು ಹೊಂದಿಲ್ಲ" (ಪು. 156).
ವಾಲ್ಮಾರ್ಟ್ ಅಸೋಸಿಯೇಟ್ಸ್, ಆರ್ಗನೈಸೇಶನ್ ಯುನೈಟೆಡ್ ಫಾರ್ ರೆಸ್ಪೆಕ್ಟ್ ಅಟ್ ವಾಲ್ಮಾರ್ಟ್ (ನಮ್ಮ ವಾಲ್ಮಾರ್ಟ್) ನ ಛತ್ರಿ ಸಂಘಟನೆಯನ್ನು ಎಚ್ಚರಿಕೆಯಿಂದ ಪರಿಶೀಲಿಸಿದಾಗ, ವಾಲ್‌ಮಾರ್ಟ್‌ನೊಂದಿಗಿನ ಅವರ ಸಂಘರ್ಷದಲ್ಲಿ, ನಮ್ಮ ವಾಲ್ಮಾರ್ಟ್ ಯುದ್ಧವನ್ನು ಗೆಲ್ಲಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸುವಾಗ ಅದರ ಬೇಡಿಕೆಗಳಿಗೆ ತುಂಬಾ ಸ್ಥಿರವಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ಗಮನಹರಿಸಿದೆ ಎಂದು ತಿಳಿದುಬಂದಿದೆ. ವಿವಿಧ ಸ್ಪರ್ಧಾತ್ಮಕ ತಂತ್ರಗಳು ಮತ್ತು ತಂತ್ರಗಳ ಮೂಲಕ. ಈ ತಂತ್ರಗಳು ಸೇರಿವೆ ಆದರೆ ಇವುಗಳಿಗೆ ಸೀಮಿತವಾಗಿಲ್ಲ: "ಕ್ಷುಲ್ಲಕ ಮೊಕದ್ದಮೆಗಳನ್ನು ದಾಖಲಿಸುವುದು, ಓರೆಯಾದ ಅಧ್ಯಯನಗಳನ್ನು ಪ್ರಕಟಿಸುವುದು, ಉದ್ಯೋಗದಾತರಿಗೆ ಬೇಡಿಕೆ ಪತ್ರಗಳನ್ನು ನೀಡುವುದು, ಅಂಗಡಿಗಳಲ್ಲಿ ಮತ್ತು ಬೀದಿಯಲ್ಲಿ ಅಬ್ಬರದ ಮತ್ತು ಅಡ್ಡಿಪಡಿಸುವ ಪ್ರತಿಭಟನೆಗಳನ್ನು ನಡೆಸುವುದು, ಮಂಡಳಿಯ ಸದಸ್ಯರು ಮತ್ತು ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಾಹಕರ ಮೇಲೆ ವೈಯಕ್ತಿಕವಾಗಿ ದಾಳಿ ಮಾಡುವುದು ಮತ್ತು ಮಾಧ್ಯಮಗಳಲ್ಲಿ ನಿಂದನೀಯ ಆರೋಪಗಳನ್ನು ಮಾಡುವುದು" ( ವರ್ಕರ್ ಸೆಂಟರ್ ವಾಚ್, ನಮ್ಮ ವಾಲ್ಮಾರ್ಟ್ ತಂತ್ರಗಳನ್ನು ನೋಡಿ, ಹಿಂಪಡೆಯಲಾಗಿದೆ http://workercenterwatch.com) ಈ ಸಂವಹನ ಶೈಲಿಗಳು ನಾಗರಿಕ ಅಸಹಕಾರ (ಈಡೆಲ್ಸನ್, 2013; ಕಾರ್ಪೆಂಟರ್, 2013), ಸಂಘಟನೆ ಮತ್ತು ಮುಷ್ಕರಗಳನ್ನು (ಕಾರ್ಪೆಂಟರ್, 2013; ರೆಸ್ನಿಕಾಫ್ 2014; ಜಾಫೆ 2015; ಜಾಫ್ 2014; XNUMX), ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮ, ಮೀಸಲಾದ ವೆಬ್‌ಸೈಟ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ಇತರ ಆನ್‌ಲೈನ್ ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್‌ಗಳನ್ನು ಸಾರ್ವಜನಿಕವಾಗಿ ಮನವೊಲಿಸಲು ಅಥವಾ ಅದರ ಸಹವರ್ತಿಗಳ ಬೇಡಿಕೆಗಳಿಗೆ ಮಣಿಯಲು ವಾಲ್ಮಾರ್ಟ್ ಅನ್ನು ಒತ್ತಾಯಿಸಲು ವಿನ್ಯಾಸಗೊಳಿಸಲಾಗಿದೆ.
ನಮ್ಮ ವಾಲ್‌ಮಾರ್ಟ್‌ನ ಬೇಡಿಕೆಗಳಿಗೆ ಮಣಿಯುವ ಬದಲು ಮತ್ತು ಅದರ ಸಾರ್ವಜನಿಕ ಪ್ರಚಾರಗಳು ಮತ್ತು ಇತರ ತಂತ್ರಗಳಿಂದ ಭಯಭೀತರಾಗುವ ಬದಲು, ವಾಲ್ಮಾರ್ಟ್ ತನ್ನ ಸಹವರ್ತಿಗಳನ್ನು ಸಂಘಟಿಸದಂತೆ ಸಂವಹನ ಮಾಡಲು, ಮನವೊಲಿಸಲು ಮತ್ತು ಒತ್ತಾಯಿಸಲು ವಿಭಿನ್ನ ಶೈಲಿಗಳನ್ನು ಬಳಸಿದೆ ಎಂದು ಸಂಶೋಧನಾ ಮಾಹಿತಿಯು ಬಹಿರಂಗಪಡಿಸಿದೆ. ಸಂಘ ಅಥವಾ ಒಕ್ಕೂಟದ ಸ್ವಾತಂತ್ರ್ಯಕ್ಕಾಗಿ ಆಂದೋಲನ ಮತ್ತು ನಮ್ಮ ವಾಲ್ಮಾರ್ಟ್ ನೇತೃತ್ವದ ಸ್ಟ್ರೈಕ್‌ಗಳಲ್ಲಿ ಭಾಗವಹಿಸುವುದು ಆಗಾಗ್ಗೆ ವಾಲ್ಮಾರ್ಟ್ ನಿರ್ವಹಣೆಯಿಂದ ಬೆದರಿಕೆಗಳ ರೂಪದಲ್ಲಿ ಅಥವಾ ವಾಸ್ತವಿಕವಾಗಿ, ಅಂಗಡಿ ಮುಚ್ಚುವಿಕೆ, ವಜಾಗೊಳಿಸುವಿಕೆ, ಕೆಲಸದ ಸಮಯವನ್ನು ಕಡಿತಗೊಳಿಸುವುದು ಅಥವಾ ಪ್ರಯೋಜನಗಳ ನಷ್ಟದ ರೂಪದಲ್ಲಿ ಶಿಕ್ಷೆಯನ್ನು ಎದುರಿಸಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ. ಉದಾಹರಣೆಗೆ, "ಟೆಕ್ಸಾಸ್‌ನಲ್ಲಿರುವ ವಾಲ್ಮಾರ್ಟ್ ಅಂಗಡಿಯ ಮಾಂಸ ವಿಭಾಗವು ಯುನೈಟೆಡ್ ಸ್ಟೇಟ್ಸ್‌ನಲ್ಲಿ ಚಿಲ್ಲರೆ ವ್ಯಾಪಾರಿಗಳ ಏಕೀಕರಣದ ಏಕೈಕ ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಯಾದಾಗ, 2000 ರಲ್ಲಿ, ವಾಲ್ಮಾರ್ಟ್ ಎರಡು ವಾರಗಳ ನಂತರ ಪ್ರಿಪ್ಯಾಕೇಜ್ ಮಾಡಿದ ಮಾಂಸವನ್ನು ಬಳಸಲು ಮತ್ತು ಆ ಅಂಗಡಿಯಲ್ಲಿನ ಕಟುಕರನ್ನು ಮತ್ತು 179 ಇತರರನ್ನು ತೊಡೆದುಹಾಕಲು ಯೋಜನೆಗಳನ್ನು ಘೋಷಿಸಿತು" (ಹಸಿರುಮನೆ, 2015, ಪ್ಯಾರಾ. 1). ಅದೇ ರೀತಿ, 2004 ರಲ್ಲಿ ಕ್ವಿಬೆಕ್‌ನ ಜಾನ್‌ಕ್ವಿಯರ್‌ನಲ್ಲಿನ ವಾಲ್ಮಾರ್ಟ್ ಅಂಗಡಿಯನ್ನು ಮುಚ್ಚಲಾಯಿತು ಎಂದು ನಂಬಲಾಗಿದೆ ಅಂಗಡಿ ಸಹವರ್ತಿಗಳು ಒಕ್ಕೂಟವಾದ ಸ್ವಲ್ಪ ಸಮಯದ ನಂತರ ಮತ್ತು ಏಪ್ರಿಲ್ 2015 ರಲ್ಲಿ ಕ್ಯಾಲಿಫೋರ್ನಿಯಾದ ಪಿಕೊ ರಿವೆರಾದಲ್ಲಿ ಅಂಗಡಿಯನ್ನು ಮುಚ್ಚುವ ಕ್ರಮವು ಇತರ ನಾಲ್ಕು ಅಂಗಡಿಗಳೊಂದಿಗೆ ಭಾಗವಾಗಿದೆ. ವಾಲ್ಮಾರ್ಟ್ ಅಸೋಸಿಯೇಟ್ಸ್‌ನ ಒಕ್ಕೂಟೀಕರಣದ ಕಾರ್ಯಸೂಚಿಯ ವಿರುದ್ಧ ಹೋರಾಡಲು ವಿಶಾಲವಾದ ಆಕ್ರಮಣಕಾರಿ ಕಾರ್ಯತಂತ್ರದ (ಗ್ರೀನ್‌ಹೌಸ್, 2015; ಮಸುನಾಗ, 2015).
ಅಲ್ಲದೆ, ಜನವರಿ 15, 2014 ರಂದು ವಾಲ್ಮಾರ್ಟ್ ವಿರುದ್ಧ ರಾಷ್ಟ್ರೀಯ ಕಾರ್ಮಿಕ ಸಂಬಂಧಗಳ ಮಂಡಳಿ, ಜನರಲ್ ಕೌನ್ಸೆಲ್‌ನ ಕಚೇರಿಯ ಅಧಿಕೃತ ದೂರು ವಾಲ್‌ಮಾರ್ಟ್‌ನಿಂದ ಒಕ್ಕೂಟವನ್ನು ರಚಿಸುವುದರಿಂದ ಅಥವಾ ಸೇರುವುದನ್ನು ತಡೆಯಲು ವಾಲ್ಮಾರ್ಟ್ ಬಳಸಿದ ಪ್ರಬಲ ಮತ್ತು ನಿಯಂತ್ರಣ ಸಂಘರ್ಷ ಶೈಲಿಯನ್ನು ಖಚಿತಪಡಿಸುತ್ತದೆ. "ಎರಡು ರಾಷ್ಟ್ರೀಯ ದೂರದರ್ಶನದ ಸುದ್ದಿ ಪ್ರಸಾರದ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಮತ್ತು ಕ್ಯಾಲಿಫೋರ್ನಿಯಾ ಮತ್ತು ಟೆಕ್ಸಾಸ್‌ನ ವಾಲ್ಮಾರ್ಟ್ ಮಳಿಗೆಗಳಲ್ಲಿ ಉದ್ಯೋಗಿಗಳಿಗೆ ಹೇಳಿಕೆಗಳಲ್ಲಿ, ವಾಲ್ಮಾರ್ಟ್ ಕಾನೂನುಬಾಹಿರವಾಗಿ ನೌಕರರು ಮುಷ್ಕರಗಳು ಮತ್ತು ಪ್ರತಿಭಟನೆಗಳಲ್ಲಿ ತೊಡಗಿಸಿಕೊಂಡರೆ ಪ್ರತೀಕಾರದ ಬೆದರಿಕೆ ಹಾಕಿತು. ಕ್ಯಾಲಿಫೋರ್ನಿಯಾ, ಕೊಲೊರಾಡೋ, ಫ್ಲೋರಿಡಾ, ಇಲಿನಾಯ್ಸ್, ಕೆಂಟುಕಿ, ಲೂಯಿಸಿಯಾನ, ಮೇರಿಲ್ಯಾಂಡ್, ಮ್ಯಾಸಚೂಸೆಟ್ಸ್, ಮಿನ್ನೇಸೋಟ, ನಾರ್ತ್ ಕೆರೊಲಿನಾ, ಓಹಿಯೋ, ಟೆಕ್ಸಾಸ್ ಮತ್ತು ವಾಷಿಂಗ್ಟನ್‌ನಲ್ಲಿನ ಅಂಗಡಿಗಳಲ್ಲಿ, ವಾಲ್ಮಾರ್ಟ್ ಕಾನೂನುಬಾಹಿರವಾಗಿ ಬೆದರಿಕೆ ಹಾಕಿದೆ, ಶಿಸ್ತುಬದ್ಧವಾಗಿ ಮತ್ತು/ಅಥವಾ ಕಾನೂನುಬಾಹಿರವಾಗಿ ಮುಷ್ಕರದಲ್ಲಿ ತೊಡಗಿದ್ದಕ್ಕಾಗಿ ನೌಕರರನ್ನು ವಜಾಗೊಳಿಸಿದೆ. . ಕ್ಯಾಲಿಫೋರ್ನಿಯಾ, ಫ್ಲೋರಿಡಾ ಮತ್ತು ಟೆಕ್ಸಾಸ್‌ನಲ್ಲಿನ ಅಂಗಡಿಗಳಲ್ಲಿ, ವಾಲ್ಮಾರ್ಟ್ ಕಾನೂನುಬಾಹಿರವಾಗಿ ಬೆದರಿಕೆ, ಕಣ್ಗಾವಲು, ಶಿಸ್ತುಬದ್ಧ ಮತ್ತು/ಅಥವಾ ಉದ್ಯೋಗಿಗಳ ಇತರ ಸಂರಕ್ಷಿತ ಚಟುವಟಿಕೆಗಳಿಗೆ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯಾಗಿ ನೌಕರರನ್ನು ವಜಾಗೊಳಿಸಿದೆ" (NLRB, ಸಾರ್ವಜನಿಕ ವ್ಯವಹಾರಗಳ ಕಚೇರಿ, 2015).
ತನ್ನ ಸಹವರ್ತಿಗಳನ್ನು ಸಂಘಟಿಸುವ ಯಾವುದೇ ಪ್ರಯತ್ನಗಳ ವಿರುದ್ಧ ಆಕ್ರಮಣಕಾರಿ ಕ್ರಮಕ್ಕೆ ಹೆಚ್ಚುವರಿಯಾಗಿ, ವಾಲ್ಮಾರ್ಟ್ ತನ್ನ ಕಾರ್ಮಿಕ ಸಂಬಂಧಗಳ ತಂಡವನ್ನು "ಒಂದು ಮ್ಯಾನೇಜರ್ಸ್ ಟೂಲ್‌ಬಾಕ್ಸ್ ಅನ್ನು ಯೂನಿಯನ್ ಮುಕ್ತವಾಗಿ ಉಳಿಯಲು" ಅಭಿವೃದ್ಧಿಪಡಿಸಲು ಕಡ್ಡಾಯಗೊಳಿಸಿತು, ಇದು ತರಬೇತಿ ಕಿಟ್ ಅನ್ನು ತೀವ್ರವಾಗಿ ವಿರೋಧಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಮನವೊಪ್ಪಿಸುವ ಪುರಾವೆಗಳು ಮತ್ತು ಕಾರಣಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸುವಾಗ ಸಹವರ್ತಿಗಳ ಒಕ್ಕೂಟೀಕರಣವನ್ನು ಖಂಡಿಸುತ್ತದೆ. ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕರು ನಮ್ಮ ವಾಲ್‌ಮಾರ್ಟ್‌ಗೆ ಏಕೆ ಇಲ್ಲ ಎಂದು ಹೇಳಬೇಕು ಮತ್ತು ಒಕ್ಕೂಟದ ಕಲ್ಪನೆಯನ್ನು ತಿರಸ್ಕರಿಸಲು ಇತರ ಸಹವರ್ತಿಗಳನ್ನು ಪ್ರೋತ್ಸಾಹಿಸಬೇಕು. ಎಲ್ಲಾ ಮ್ಯಾನೇಜರ್‌ಗಳು ಈ ತರಬೇತಿಯನ್ನು ಪಡೆಯಬೇಕು, ಇದು ವಾಲ್‌ಮಾರ್ಟ್‌ನ "ಸಂಘೀಕರಣದ ವಿರುದ್ಧ ರಕ್ಷಣೆಯ ಮೊದಲ ಸಾಲು" ಆಗಲು ಅವರಿಗೆ ಅಧಿಕಾರ ನೀಡುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಅವರಿಗೆ "ಸಹವರ್ತಿಗಳನ್ನು ಸಂಘಟಿಸಲು ಒಕ್ಕೂಟದ ಪ್ರಯತ್ನಗಳಿಗೆ ನಿರಂತರವಾಗಿ ಎಚ್ಚರವಾಗಿರಲು" ಕೌಶಲ್ಯಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತದೆ. ಯಾವುದೇ ಚಿಹ್ನೆಗಳಿಗೆ ಸಹವರ್ತಿಗಳು ಒಕ್ಕೂಟದಲ್ಲಿ ಆಸಕ್ತಿ ಹೊಂದಿದ್ದಾರೆ" (ವಾಲ್ಮಾರ್ಟ್ ಕಾರ್ಮಿಕ ಸಂಬಂಧಗಳ ತಂಡ, 1997). ನಮ್ಮ ವಾಲ್ಮಾರ್ಟ್ ಅಥವಾ ಇತರ ಯಾವುದೇ ಯೂನಿಯನ್‌ನಿಂದ ಸಂಘಟಿಸಲ್ಪಟ್ಟ ಯೂನಿಯನ್ ಚಟುವಟಿಕೆಗಳ ಚಿಹ್ನೆಗಳು ಕಂಡುಬಂದಾಗ, ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕರು ತಕ್ಷಣವೇ ಅಂತಹ ಚಿಹ್ನೆಗಳು ಮತ್ತು ಚಟುವಟಿಕೆಗಳನ್ನು ಕಾರ್ಮಿಕ ಸಂಬಂಧಗಳ ಹಾಟ್‌ಲೈನ್‌ಗೆ ವರದಿ ಮಾಡಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ, ಇದನ್ನು ಯೂನಿಯನ್ ಹಾಟ್‌ಲೈನ್ ಎಂದೂ ಕರೆಯುತ್ತಾರೆ (ವಾಲ್ಮಾರ್ಟ್ ಕಾರ್ಮಿಕ ಸಂಬಂಧಗಳ ತಂಡ, 2014; ಮಾನವ ಹಕ್ಕುಗಳ ವೀಕ್ಷಣೆ , 2007). ಅಂತೆಯೇ, 2009 ರಿಂದ ಹೊಸ ನೇಮಕಗೊಂಡವರಿಗೆ ವಾಲ್ಮಾರ್ಟ್ (ಹಸಿರುಮನೆ, 2015) ನ ಒಕ್ಕೂಟೀಕರಣ-ವಿರೋಧಿ ಸಂಸ್ಕೃತಿ ಮತ್ತು ಸಿದ್ಧಾಂತಕ್ಕೆ ಅವರನ್ನು ಕಲಿಸಲು ದೃಷ್ಟಿಕೋನವನ್ನು ನೀಡಲಾಗುತ್ತದೆ, ಇದರಿಂದಾಗಿ ಅವರು ವಿಷಾದನೀಯ ಪರಿಣಾಮಗಳನ್ನು ಉಂಟುಮಾಡುವ ಅಂತಹ ಗುರಿಗಳನ್ನು ಅನುಸರಿಸುವುದನ್ನು ತಡೆಯುತ್ತಾರೆ. ಆದ್ದರಿಂದ, ಹೊಸ ಸಹವರ್ತಿಗಳು ಪ್ರತೀಕಾರದ ಭಯದ ಭಾವನೆಯೊಂದಿಗೆ ತಮ್ಮ ಕೆಲಸವನ್ನು ಪ್ರಾರಂಭಿಸುತ್ತಾರೆ, ಅವರು ಒಕ್ಕೂಟದ ಪರವಾದ ಅಂಶಗಳೊಂದಿಗೆ ತಮ್ಮನ್ನು ತಾವು ಸಂಯೋಜಿಸಿಕೊಳ್ಳಬೇಕು.
ವಾಲ್‌ಮಾರ್ಟ್‌ನ ಪ್ರಾಬಲ್ಯದ ಶೈಲಿಗಳ ಪ್ರತಿಬಿಂಬದ ನಂತರ ಮತ್ತು ಆರ್ಗನೈಸೇಶನ್ ಯುನೈಟೆಡ್ ಫಾರ್ ರೆಸ್ಪೆಕ್ಟ್ ಅಟ್ ವಾಲ್ಮಾರ್ಟ್ (ನಮ್ಮ ವಾಲ್ಮಾರ್ಟ್), ಒಂದು ಪ್ರಮುಖ ಪ್ರಶ್ನೆ ಉದ್ಭವಿಸಿತು: ಈ ತಂತ್ರಗಳ ಅನುಕೂಲಗಳು ಮತ್ತು ಅನಾನುಕೂಲಗಳು ಯಾವುವು? ಈ ಸಂವಹನ ತಂತ್ರಗಳು ಅವರಿಗೆ ಉತ್ತಮವಾಗಿ ಸೇವೆ ಸಲ್ಲಿಸಿವೆಯೇ? ಈ ಶೈಲಿಯ ಮೇಲಿನ ಸಂಶೋಧನೆಯು Hocker and Wilmot (2014) ಅವರ ಸಂವಹನದ ಪ್ರಬಲ ಶೈಲಿಯ ಸೈದ್ಧಾಂತಿಕ ಊಹೆಯೊಂದಿಗೆ ಹೊಂದಿಕೆಯಾಗಿದೆ, ಅದು "ಇತರ ವ್ಯಕ್ತಿಯೊಂದಿಗಿನ ಸಂಬಂಧಕ್ಕಿಂತ ಬಾಹ್ಯ ಗುರಿಯು ಹೆಚ್ಚು ಮುಖ್ಯವಾಗಿದ್ದರೆ ಅದು ಉಪಯುಕ್ತವಾಗಿದೆ. ಅಲ್ಪಾವಧಿಯ, ಪುನರಾವರ್ತಿತವಲ್ಲದ ಸಂಬಂಧದಲ್ಲಿ” (ಪುಟ 157). ಆದರೆ ವಾಲ್ಮಾರ್ಟ್ ತನ್ನ ಸಹವರ್ತಿಗಳೊಂದಿಗೆ ದೀರ್ಘಾವಧಿಯ ಸಂಬಂಧದಲ್ಲಿ ಬದ್ಧವಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ಆದ್ದರಿಂದ, “ಸ್ಪರ್ಧಾತ್ಮಕವಾಗಿ ನಡೆಸುವ ಸಂಘರ್ಷವು ಒಂದು ಪಕ್ಷವನ್ನು ಭೂಗತಗೊಳಿಸಲು ಮತ್ತು ಇತರರಿಗೆ ಪಾವತಿಸಲು ರಹಸ್ಯ ಮಾರ್ಗಗಳನ್ನು ಬಳಸಲು ಪ್ರೋತ್ಸಾಹಿಸುತ್ತದೆ. ಪ್ರಾಬಲ್ಯವು ಎಲ್ಲಾ ಘರ್ಷಣೆಗಳನ್ನು ಎರಡು ಆಯ್ಕೆಗಳಿಗೆ ತಗ್ಗಿಸುತ್ತದೆ - 'ನೀವು ನನ್ನ ವಿರುದ್ಧ ಅಥವಾ ನನ್ನೊಂದಿಗೆ,' ಒಬ್ಬರ ಪಾತ್ರವನ್ನು 'ಗೆಲುವು' ಅಥವಾ 'ಸೋಲು' ಎಂದು ಸೀಮಿತಗೊಳಿಸುತ್ತದೆ” (ಹಾಕರ್ ಮತ್ತು ವಿಲ್ಮಾಟ್, 2014, ಪುಟ 157). ದುಃಖಕರವೆಂದರೆ, ಇದು ವಾಲ್ಮಾರ್ಟ್ ಮತ್ತು ವಾಲ್‌ಮಾರ್ಟ್‌ನಲ್ಲಿನ ಗೌರವಕ್ಕಾಗಿ ಯುನೈಟೆಡ್ ಸಂಸ್ಥೆಯ ಸದಸ್ಯರ ನಡುವಿನ ಪ್ರಸ್ತುತ ಪ್ರತಿಕೂಲ ಸಂಬಂಧದ ಬಗ್ಗೆ ನಿಜವಾಗಿದೆ (ನಮ್ಮ ವಾಲ್ಮಾರ್ಟ್).
ಸೌಕರ್ಯ ಅಥವಾ ಬಾಧ್ಯತೆ:
ವಾಲ್ಮಾರ್ಟ್-ಅಸೋಸಿಯೇಟ್ಸ್ ಸಂಘರ್ಷದಲ್ಲಿ ಬಳಸಲಾಗುವ ಮತ್ತೊಂದು ಪ್ರಮುಖ ಸಂವಹನ ಶೈಲಿಯು ಸರಿಹೊಂದಿಸುತ್ತದೆ ಅಥವಾ ಕಡ್ಡಾಯವಾಗಿದೆ. ಕಾಟ್ಜ್ ಮತ್ತು ಇತರರಿಗೆ. (2011), ಹೊಂದಾಣಿಕೆ ಎಂದರೆ ಸಂಬಂಧವನ್ನು ಕಾಪಾಡಿಕೊಳ್ಳಲು ಅಥವಾ ಘರ್ಷಣೆಯಲ್ಲಿ ಕಳೆದುಕೊಳ್ಳುವ ಪರಿಣಾಮ ಅಥವಾ ಪರಿಣಾಮಗಳ ಭಯದಿಂದಾಗಿ "ಒಪ್ಪಿಕೊಳ್ಳುವುದು, ಸಮಾಧಾನಪಡಿಸುವುದು ಮತ್ತು ಸಂಘರ್ಷವನ್ನು ತಪ್ಪಿಸುವುದು" (ಪುಟ 83). ನಮ್ಮ ಸಂಶೋಧನಾ ದತ್ತಾಂಶ ವಿಶ್ಲೇಷಣೆಯು ಅನೇಕ ವಾಲ್ಮಾರ್ಟ್ ಸಹವರ್ತಿಗಳು ನಮ್ಮ ವಾಲ್‌ಮಾರ್ಟ್‌ನ ಒಕ್ಕೂಟದ ಪರವಾದ ಚಟುವಟಿಕೆಗಳಲ್ಲಿ ಸೇರಲು ಮತ್ತು ಭಾಗವಹಿಸಲು ವಾಲ್‌ಮಾರ್ಟ್‌ನ ಒಕ್ಕೂಟ-ವಿರೋಧಿ ನಿಯಮಗಳಿಗೆ ಮಣಿಯಲು ಬಯಸುತ್ತಾರೆ, ಆದರೆ ಸಂಬಂಧಗಳ ನಿರ್ಮಾಣದ ಕಾರಣದಿಂದಲ್ಲ, ಆದರೆ ತಮ್ಮ ಉದ್ಯೋಗಗಳನ್ನು ಕಳೆದುಕೊಳ್ಳುವ ಭಯದಿಂದಾಗಿ, ಸಹಜವಾಗಿ, ಅವರ ಮತ್ತು ಅವರ ಕುಟುಂಬಗಳ ಮೇಲೆ ವಿನಾಶಕಾರಿ ಪರಿಣಾಮವನ್ನು ಬೀರುತ್ತದೆ. ಎಕ್ಸೋಡಸ್‌ನ ಪುರಾಣದಲ್ಲಿ ಕಂಡುಬರುವಂತೆ ಅನೇಕ ಜನರು ಇತಿಹಾಸದಲ್ಲಿ ಹೊಂದಾಣಿಕೆಯ ನಿಲುವನ್ನು ಆರಿಸಿಕೊಂಡಿದ್ದಾರೆ, ಅಲ್ಲಿ ಕೆಲವು ಇಸ್ರೇಲೀಯರು ಫರೋಹನ ಕಟ್ಟಳೆಗಳಿಗೆ ಮಣಿಯಲು ಮತ್ತು ಈಜಿಪ್ಟ್‌ಗೆ ಮರಳಲು ಆದ್ಯತೆ ನೀಡಿದರು ಮತ್ತು ಹಸಿವು ಮತ್ತು ಮರುಭೂಮಿಯಲ್ಲಿ ಸಾಯುವುದನ್ನು ತಪ್ಪಿಸಲು ಮತ್ತು ಗುಲಾಮಗಿರಿಯ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿ ಕಂಡುಬಂದಂತೆ - ಕೆಲವು ಗುಲಾಮರು ಉಳಿಯಲು ಬಯಸಿದ್ದರು. ಅಪರಿಚಿತರ ಭಯದಿಂದಾಗಿ ಅವರ ಯಜಮಾನರ ನೊಗದ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ - ಅಥವಾ ದೈನಂದಿನ ಸಂಬಂಧದಲ್ಲಿ, ವಿಶೇಷವಾಗಿ ಮದುವೆಗಳಲ್ಲಿ ಅನೇಕ ಜನರು ಬಳಸುತ್ತಾರೆ.
ಕೆಲವು ಸಹವರ್ತಿಗಳು ನಮ್ಮ ವಾಲ್‌ಮಾರ್ಟ್‌ನ ವ್ಯಕ್ತಪಡಿಸಿದ ಹಿತಾಸಕ್ತಿಗಳಿಗೆ ನಿಜವಾದ ಮತ್ತು ರಹಸ್ಯವಾಗಿ ಚಂದಾದಾರರಾಗುತ್ತಾರೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಗಮನಿಸುವುದು ಮುಖ್ಯ - ವಾಲ್ಮಾರ್ಟ್ ಸಹವರ್ತಿಗಳ ಯೋಗಕ್ಷೇಮವನ್ನು ಸುಧಾರಿಸಬೇಕು ಮತ್ತು ಗೌರವಿಸಬೇಕು - ಆದಾಗ್ಯೂ, ಅವರು ಬಹಿರಂಗವಾಗಿ ಮಾತನಾಡಲು ಹೆದರುತ್ತಾರೆ. Hocker and Wilmot (2014) ದೃಢೀಕರಿಸಿದಂತೆ, “ಒಬ್ಬ […] ಬೇರೊಬ್ಬರಿಗೆ […] ನಿಷ್ಠುರವಾಗಿ ಮತ್ತು ಕಟುವಾಗಿ, [ಮತ್ತು] ಕೋಪದ, ಪ್ರತಿಕೂಲವಾದ ಅನುಸರಣೆಯ ದೃಷ್ಟಿಕೋನದಿಂದ ನೀಡಬಹುದು” (ಪುಟ 163). ವಾಲ್‌ಮಾರ್ಟ್‌ನ ಸಹವರ್ತಿಗಳು ಸಂದರ್ಶನದ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಮಾಡಿದ ಕೆಲವು ಹೇಳಿಕೆಗಳಲ್ಲಿ ಈ ಸಮರ್ಥನೆಯು ದೃಢೀಕರಿಸಲ್ಪಟ್ಟಿದೆ. "ನನ್ನ ಮಕ್ಕಳಿಂದಾಗಿ ನಾನು ಇಲ್ಲಿದ್ದೇನೆ, ಇಲ್ಲದಿದ್ದರೆ, ನಾನು ನಮ್ಮ ಹಕ್ಕುಗಳಿಗಾಗಿ ಹೋರಾಡಲು ವಾಲ್ಮಾರ್ಟ್ ಅನ್ನು ತೊರೆಯುತ್ತಿದ್ದೆ ಅಥವಾ ನಮ್ಮ ವಾಲ್‌ಮಾರ್ಟ್‌ಗೆ ಸೇರುತ್ತಿದ್ದೆ." “ಒಬ್ಬ ಅರೆಕಾಲಿಕ ಸಹವರ್ತಿಯಾಗಿ, ನಿಮ್ಮನ್ನು ಹೇಗೆ ನಡೆಸಿಕೊಳ್ಳಲಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ಅಗೌರವಿಸಲಾಗಿದೆ ಎಂಬುದರ ಕುರಿತು ನೀವು ದೂರು ನೀಡಿದರೆ ಅಥವಾ ನಿಮ್ಮ ಅಭಿಪ್ರಾಯಗಳನ್ನು ವ್ಯಕ್ತಪಡಿಸಿದರೆ, ನಿಮ್ಮ ಸಮಯವನ್ನು ಕಡಿಮೆಗೊಳಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ನೀವು ವಜಾಮಾಡಲು ಮುಂದಿನ ಸಾಲಿನಲ್ಲಿರಬಹುದು. ಆದ್ದರಿಂದ, ನನ್ನ ಕೆಲಸವನ್ನು ಉಳಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು ನಾನು ಮೌನವಾಗಿರಲು ಬಯಸುತ್ತೇನೆ. ವಾಲ್‌ಮಾರ್ಟ್‌ನ ಒಕ್ಕೂಟ-ವಿರೋಧಿ ನಿಯಮಗಳಿಗೆ ಮಣಿಯುವುದು ಅಥವಾ ಒಪ್ಪಿಕೊಳ್ಳುವುದು ಅನೇಕ ಸಹವರ್ತಿಗಳಿಗೆ ಸಾಮಾನ್ಯ ಅಭ್ಯಾಸವಾಗಿದೆ. ಬಾರ್ಬರಾ ಗೆರ್ಟ್ಜ್, ಡೆನ್ವರ್‌ನಲ್ಲಿ ರಾತ್ರಿಯ ವಾಲ್ಮಾರ್ಟ್ ಸ್ಟಾಕರ್, ಗ್ರೀನ್‌ಹೌಸ್ (2015) ವರದಿ ಮಾಡಿದೆ: "ಜನರು ಒಕ್ಕೂಟಕ್ಕೆ ಮತ ಹಾಕಲು ಹೆದರುತ್ತಾರೆ ಏಕೆಂದರೆ ಅವರು ತಮ್ಮ ಅಂಗಡಿಯನ್ನು ಮುಚ್ಚುತ್ತಾರೆ ಎಂದು ಹೆದರುತ್ತಾರೆ" (ಪ್ಯಾರಾ. 2).
ಈ ಸಂವಹನ ಶೈಲಿಗೆ, ವಾಲ್ಮಾರ್ಟ್-ಅಸೋಸಿಯೇಟ್ಸ್ ಸಂಘರ್ಷಕ್ಕೆ ಹೇಗೆ ಅನುಕೂಲವಾಗಬಹುದೆಂದು ತಿಳಿಯುವುದು ಮುಖ್ಯವಾಗಿತ್ತು. "ನಷ್ಟಗಳನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡಲು" ಸಂವಹನ ಅಥವಾ ಬಾಧ್ಯತೆಯ ಹೊಂದಾಣಿಕೆಯ ಶೈಲಿಯನ್ನು ಬಳಸಲಾಗಿದೆ ಎಂದು ಸಂಶೋಧನೆಯ ಸಂಶೋಧನೆಯು ಬಹಿರಂಗಪಡಿಸುತ್ತದೆ (ಹಾಕರ್ ಮತ್ತು ವಿಲ್ಮಾಟ್, 2014, ಪುಟ 163). ನಮ್ಮ ವಾಲ್‌ಮಾರ್ಟ್‌ಗೆ ಸೇರುವುದಕ್ಕೆ ಹೋಲಿಸಿದರೆ ಸಹವರ್ತಿ-ಸೌಕರ್ಯ ಮಾಡುವವರಿಗೆ, ಇಳುವರಿ ಕಡಿಮೆ ದುಷ್ಟತನವಾಗಿದೆ, ಇದು ಉದ್ಯೋಗದ ಮುಕ್ತಾಯಕ್ಕೆ ಕಾರಣವಾಗಬಹುದು. ಈ ಸಹವರ್ತಿಗಳು ವಿಧೇಯರಾಗಿರುವಾಗ ವಾಲ್ಮಾರ್ಟ್ ಅಲ್ಪಾವಧಿಯಲ್ಲಿ ತೃಪ್ತರಾಗಿದ್ದರೂ, ದೀರ್ಘಾವಧಿಯಲ್ಲಿ, ಅವರ ಕೆಲಸದ ಬಗ್ಗೆ ಕೆಲವು ರೀತಿಯ ಅಸಮಾಧಾನ ಮತ್ತು ಕಡಿಮೆ ಉತ್ಸಾಹವು ಅವರ ಒಟ್ಟಾರೆ ಕೆಲಸದ ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆಯ ಮೇಲೆ ಗಮನಾರ್ಹ ಪರಿಣಾಮ ಬೀರಬಹುದು.
ರಾಜಿ ಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುವುದು:
ವಾಲ್ಮಾರ್ಟ್ ಬಳಸಿದ ಸಂವಹನ ಮತ್ತು ಸಂಘರ್ಷದ ಶೈಲಿಗಳನ್ನು ತಪ್ಪಿಸುವ ಮತ್ತು ಪ್ರಾಬಲ್ಯ ಸಾಧಿಸುವುದರ ಜೊತೆಗೆ, ಸಂಸ್ಥೆಯು ತನ್ನ ಸಹವರ್ತಿಗಳ ಯೋಗಕ್ಷೇಮವನ್ನು ಸುಧಾರಿಸಲು, ಮುಖವನ್ನು ಉಳಿಸಲು ಮತ್ತು ಸಾರ್ವಜನಿಕರಲ್ಲಿ ವಿಶ್ವಾಸ ಮತ್ತು ಖ್ಯಾತಿಯನ್ನು ಮರುನಿರ್ಮಾಣ ಮಾಡುವ ಉದ್ದೇಶದಿಂದ ಕೆಲವು ರಾಜಿ ನಿರ್ಧಾರಗಳನ್ನು ಮಾಡಿದೆ ಎಂದು ನಮ್ಮ ಸಂಶೋಧನೆಯು ಬಹಿರಂಗಪಡಿಸುತ್ತದೆ. ಕಣ್ಣು. ಈ ರಾಜಿ ಸನ್ನೆಗಳು ಸೇರಿವೆ:
- ಪ್ರತಿ ವಾರ ಕೆಲವು ಉದ್ಯೋಗಿಗಳಿಗೆ ನಿಗದಿತ ವೇಳಾಪಟ್ಟಿಗಳನ್ನು ನೀಡುವ ಮೂಲಕ ಅದರ ವೇಳಾಪಟ್ಟಿ ಅಭ್ಯಾಸಗಳನ್ನು ಸುಧಾರಿಸುವುದು-ಅನೇಕ ಉದ್ಯೋಗಿಗಳು ತಮ್ಮ ಕೆಲಸದ ವೇಳಾಪಟ್ಟಿಗಳು ವಾರದಿಂದ ವಾರಕ್ಕೆ ಬದಲಾಗುತ್ತವೆ ಎಂದು ದೂರಿದ್ದಾರೆ (ಹಸಿರುಮನೆ, 2015);
- 9 ರಲ್ಲಿ $2015 ಮತ್ತು 10 ರಲ್ಲಿ $2016 ಗೆ ಅದರ ಮೂಲ ವೇತನವನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸಲು ಒಪ್ಪಿಗೆ - ಇದು 500,000 ಕಾರ್ಮಿಕರಿಗೆ (ಗ್ರೀನ್‌ಹೌಸ್, 2015) ಹೆಚ್ಚಳವನ್ನು ಅರ್ಥೈಸುತ್ತದೆ;
- ಅದರ ಸುಧಾರಣೆ ಓಪನ್ ಡೋರ್ ನೀತಿ "... ಯಾವುದೇ ಸಹವರ್ತಿ, ಯಾವುದೇ ಸಮಯದಲ್ಲಿ, ಯಾವುದೇ ಮಟ್ಟದಲ್ಲಿ, ಯಾವುದೇ ಸ್ಥಳದಲ್ಲಿ, ಅಧ್ಯಕ್ಷರ ವರೆಗೆ ಯಾವುದೇ ಮ್ಯಾನೇಜ್ಮೆಂಟ್ ಸದಸ್ಯರೊಂದಿಗೆ ಮೌಖಿಕವಾಗಿ ಅಥವಾ ಲಿಖಿತವಾಗಿ ಸಂವಹನ ನಡೆಸಬಹುದು, ವಿಶ್ವಾಸದಿಂದ, ಪ್ರತೀಕಾರದ ಭಯವಿಲ್ಲದೆ..." (ವಾಲ್ಮಾರ್ಟ್ ಕಾರ್ಮಿಕ ಸಂಬಂಧಗಳ ತಂಡ , 1997, ಪುಟ 5);
- ಇಂಟ್ರಾನೆಟ್ ಅನ್ನು ಮರುವಿನ್ಯಾಸಗೊಳಿಸುವ ಮೂಲಕ ಮತ್ತು ಸೆಪ್ಟೆಂಬರ್ 2012 (Kass, 2012) ನಲ್ಲಿ walmartone.com ಅನ್ನು ಪ್ರಾರಂಭಿಸುವ ಮೂಲಕ ನಿರ್ವಹಣೆ ಮತ್ತು ಸಹವರ್ತಿಗಳಿಗೆ ಒಳಗೊಳ್ಳುವ ಮತ್ತು ವಿಶ್ವಾಸಾರ್ಹ ಸಂವಹನ ಚಾನಲ್ ಅನ್ನು ಪ್ರಾರಂಭಿಸುವುದು;
- ತಾರತಮ್ಯದ ಆರೋಪಗಳಿಗಾಗಿ ಲಕ್ಷಾಂತರ ಪರಿಹಾರಗಳನ್ನು ಪಾವತಿಸುವುದು, ನಮ್ಮ ವಾಲ್‌ಮಾರ್ಟ್‌ನ ಕೆಲವು ಸದಸ್ಯರ ಅಕ್ರಮ ವಜಾಗೊಳಿಸುವಿಕೆ ಮತ್ತು ವೇತನ ಕಾನೂನು ಉಲ್ಲಂಘನೆಗಳು, ಅಸಮರ್ಪಕ ಆರೋಗ್ಯ ರಕ್ಷಣೆ, ಕಾರ್ಮಿಕರ ಶೋಷಣೆ ಮತ್ತು ಚಿಲ್ಲರೆ ವ್ಯಾಪಾರಿಗಳ ಒಕ್ಕೂಟ ವಿರೋಧಿ ನಿಲುವು (ವರ್ಕ್ ಪ್ಲೇಸ್ ಫೇರ್‌ನೆಸ್,) ಮುಂತಾದ ಕಾರ್ಮಿಕ ಕಾನೂನುಗಳ ಇತರ ಸಂಬಂಧಿತ ಉಲ್ಲಂಘನೆಗಳು 2016; ರೈಪರ್, 2005);
- ಸಂಸ್ಥೆಯಲ್ಲಿ ಉದ್ಯೋಗಿ ವೈವಿಧ್ಯತೆಯನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸಲು ಸಾಕಷ್ಟು ಕ್ರಮಗಳನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವುದು;
- ಅರ್ಕಾನ್ಸಾಸ್‌ನ ಬೆಂಟೊನ್‌ವಿಲ್ಲೆಯಲ್ಲಿ ಗ್ಲೋಬಲ್ ಎಥಿಕ್ಸ್ ಆಫೀಸ್ ಅನ್ನು ಸ್ಥಾಪಿಸುವುದು, ಇದು ವಾಲ್‌ಮಾರ್ಟ್‌ನ ನೈತಿಕ ನಡವಳಿಕೆಯ ಸಂಹಿತೆಯ ಬಗ್ಗೆ ನಿರ್ವಹಣೆ ಮತ್ತು ಸಹವರ್ತಿಗಳೆರಡನ್ನೂ ರೂಪಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಶಿಕ್ಷಣ ನೀಡುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಸಹವರ್ತಿಗಳಿಗೆ "ನೈತಿಕ ನಡವಳಿಕೆಯ ಉಲ್ಲಂಘನೆ ಎಂದು ಅವರು ಭಾವಿಸುವದನ್ನು ವರದಿ ಮಾಡಲು ಗೌಪ್ಯ ವ್ಯವಸ್ಥೆ / ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತದೆ. ನೀತಿ ಅಥವಾ ಕಾನೂನು” (ಗ್ಲೋಬಲ್ ಎಥಿಕ್ಸ್ ಆಫೀಸ್, www.walmartethics.com.
ಹಜಾರದ ಇನ್ನೊಂದು ಬದಿಯಿಂದ ರಾಜಿ ಸಂಜ್ಞೆಗಳಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದಂತೆ, ನಮ್ಮ ವಾಲ್ಮಾರ್ಟ್ ಮತ್ತು ಅದರ ಪಾಲುದಾರರಾದ ಯುನೈಟೆಡ್ ಫುಡ್ ಮತ್ತು ಕಮರ್ಷಿಯಲ್ ವರ್ಕರ್ಸ್, ಅದರ ಕೆಲವು ಆಕ್ರಮಣಕಾರಿ ಮತ್ತು ವಿನಾಶಕಾರಿ ಕಾರ್ಯತಂತ್ರಗಳನ್ನು ಭಾಗಶಃ ವ್ಯಾಪಾರದ ಸಂಕೇತವಾಗಿ ತ್ಯಜಿಸಿದ್ದಾರೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಗಮನಿಸುವುದು ಮುಖ್ಯವಾಗಿದೆ. ವಾಲ್‌ಮಾರ್ಟ್‌ನ ಕಡೆಯಿಂದ ಏನಾದರೂ ಪ್ರತಿಯಾಗಿ ಆಫ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ಹೆಚ್ಚಾಗಿ ನ್ಯಾಯಾಲಯದ ಆದೇಶಗಳನ್ನು ಅನುಸರಿಸುವ ಸಲುವಾಗಿ (ನ್ಯಾಯಾಲಯದ ತಡೆಯಾಜ್ಞೆಗಳಿಗಾಗಿ ಅನುಬಂಧವನ್ನು ನೋಡಿ). ಈ ಅಂತಿಮ ಸಂಶೋಧನಾ ವರದಿಯಲ್ಲಿ ಹೈಲೈಟ್ ಮಾಡಲು ಯೋಗ್ಯವಾದ ಪ್ರಮುಖ ಮತ್ತು ಮಹತ್ವದ ರಾಜಿ ಏನೆಂದರೆ, ನಮ್ಮ ವಾಲ್‌ಮಾರ್ಟ್‌ನ ಹಠಾತ್ ನಿರ್ಧಾರವು "ವಾಲ್ಮಾರ್ಟ್ ಕಾರ್ಮಿಕರ ಪರವಾಗಿ ಒಪ್ಪಂದಗಳನ್ನು" ಮಾತುಕತೆಯಿಂದ ದೂರವಿಡಲು, ಆದರೆ "ಸದಸ್ಯರು ರಕ್ಷಿಸುವ ಫೆಡರಲ್ ಕಾರ್ಮಿಕ ಕಾನೂನುಗಳಿಂದ ಲಾಭ ಪಡೆಯಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುವ ಬದಲು ಗಮನಹರಿಸಲು" ಸಾಮೂಹಿಕ ಚರ್ಚೆ ಮತ್ತು ಕ್ರಿಯೆಯಲ್ಲಿ ತೊಡಗಿದ್ದಕ್ಕಾಗಿ ಪ್ರತೀಕಾರದಿಂದ ಕಾರ್ಮಿಕರು” (ಸ್ಟೀವನ್ ಗ್ರೀನ್‌ಹೌಸ್, 2011). ವಾಲ್ಮಾರ್ಟ್ ಅಸೋಸಿಯೇಟ್‌ಗಳನ್ನು ಪ್ರತಿನಿಧಿಸುವ ಕಾನೂನು ಒಕ್ಕೂಟವಾಗಿ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸದಿರುವ ಬದ್ಧತೆಯು ನಮ್ಮ ವಾಲ್ಮಾರ್ಟ್ ತನ್ನ ವೆಬ್‌ಸೈಟ್ ಮತ್ತು ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮ ಪುಟಗಳಲ್ಲಿ ಪೋಸ್ಟ್ ಮಾಡಿದ ಕಾನೂನು ಹಕ್ಕು ನಿರಾಕರಣೆಯಲ್ಲಿ ಪ್ರತಿಫಲಿಸುತ್ತದೆ: “ಯುಎಫ್‌ಸಿಡಬ್ಲ್ಯೂ ಮತ್ತು ನಮ್ಮ ವಾಲ್ಮಾರ್ಟ್ ವಾಲ್ಮಾರ್ಟ್ ಉದ್ಯೋಗಿಗಳಿಗೆ ತಮ್ಮ ವ್ಯವಹಾರದಲ್ಲಿ ವ್ಯಕ್ತಿಗಳು ಅಥವಾ ಗುಂಪುಗಳಾಗಿ ಸಹಾಯ ಮಾಡುವ ಉದ್ದೇಶವನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ. ಕಾರ್ಮಿಕ ಹಕ್ಕುಗಳು ಮತ್ತು ಮಾನದಂಡಗಳ ಮೇಲೆ ವಾಲ್ಮಾರ್ಟ್ ಮತ್ತು ವಾಲ್ಮಾರ್ಟ್ ಸಾರ್ವಜನಿಕವಾಗಿ ಕಾರ್ಮಿಕ ಹಕ್ಕುಗಳು ಮತ್ತು ಮಾನದಂಡಗಳಿಗೆ ಬದ್ಧವಾಗಿರಲು ಅವರ ಪ್ರಯತ್ನಗಳು. UFCW ಮತ್ತು ನಮ್ಮ ವಾಲ್ಮಾರ್ಟ್ ತನ್ನ ಉದ್ಯೋಗಿಗಳ ಪ್ರತಿನಿಧಿಯಾಗಿ UFCW ಅಥವಾ ನಮ್ಮ ವಾಲ್‌ಮಾರ್ಟ್‌ನೊಂದಿಗೆ ವಾಲ್ಮಾರ್ಟ್ ಗುರುತಿಸುವ ಅಥವಾ ಚೌಕಾಶಿ ಮಾಡುವ ಉದ್ದೇಶವನ್ನು ಹೊಂದಿಲ್ಲ" (ನಮ್ಮ ವಾಲ್ಮಾರ್ಟ್, ಕಾನೂನು ಹಕ್ಕು ನಿರಾಕರಣೆ: http://forrespect.org/). ಟ್ರೇಡ್-ಆಫ್ ನಿರ್ಧಾರಗಳ ಸಮಗ್ರ ಸೆಟ್ ಆಗಿ, ನಮ್ಮ ವಾಲ್ಮಾರ್ಟ್ ಈ ಕೆಳಗಿನ ಚಟುವಟಿಕೆಗಳಿಂದ ದೂರವಿರಲು ಒಪ್ಪಿಕೊಂಡಿದೆ:
- "ಪಿಕೆಟಿಂಗ್, ಗಸ್ತು ತಿರುಗುವಿಕೆ, ಪರೇಡಿಂಗ್, ಪ್ರದರ್ಶನಗಳು, 'ಫ್ಲಾಶ್ ಜನಸಮೂಹ,' ಹ್ಯಾಂಡ್‌ಬಿಲಿಂಗ್, ಮನವಿ ಮತ್ತು ಮ್ಯಾನೇಜರ್ ಮುಖಾಮುಖಿಗಳಂತಹ ಚಟುವಟಿಕೆಗಳಲ್ಲಿ ತೊಡಗಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು ವಾಲ್‌ಮಾರ್ಟ್‌ನ ಖಾಸಗಿ ಆಸ್ತಿಯೊಳಗೆ ಅಥವಾ ಒಳಗೆ ಪ್ರವೇಶಿಸುವುದು; ಅಥವಾ
- ವಾಲ್‌ಮಾರ್ಟ್‌ನ ಖಾಸಗಿ ಆಸ್ತಿಯ ಒಳಗೆ ಅಥವಾ ಒಳಗೆ ಪ್ರವೇಶಿಸುವುದು ವಾಲ್‌ಮಾರ್ಟ್‌ನಿಂದ ಅನುಮತಿ ಅಥವಾ ಅನುಮತಿಯಿಲ್ಲದೆ ಯಾವುದೇ ಉದ್ದೇಶಕ್ಕಾಗಿ ಶಾಪಿಂಗ್ ಮತ್ತು/ಅಥವಾ ವಾಲ್ಮಾರ್ಟ್ ಸರಕುಗಳನ್ನು ಖರೀದಿಸುವುದು" (ವರ್ಕರ್ ಸೆಂಟರ್ ವಾಚ್: ಸ್ಥಾಪನೆ, ಹಿಂಪಡೆಯಲಾಗಿದೆ http://workercenterwatch.com; ಬೆಂಟನ್ ಕೌಂಟಿಯ ಕೋರ್ಟ್, ಅರ್ಕಾನ್ಸಾಸ್ ಸಿವಿಲ್ ವಿಭಾಗ, 2013).
ವಾಲ್ಮಾರ್ಟ್ ಮತ್ತು ನಮ್ಮ ವಾಲ್ಮಾರ್ಟ್ ತನ್ನ ಮಿತ್ರರಾಷ್ಟ್ರಗಳೊಂದಿಗೆ ಮಾಡಿದ ವಿಭಿನ್ನ ರಾಜಿ ಸನ್ನೆಗಳು ಸಂವಹನ ಅಥವಾ ಸಂಘರ್ಷದ ರಾಜಿ ಶೈಲಿಯ ಲಕ್ಷಣಗಳಾಗಿವೆ. ಮೇಲಿನ ವಿವರಿಸಿದ ರಾಜಿಗಳನ್ನು ಮಾಡುವ ಮೂಲಕ, ವಾಲ್ಮಾರ್ಟ್ ಮತ್ತು ನಮ್ಮ ವಾಲ್ಮಾರ್ಟ್ ಎರಡೂ “ಗೆಲುವು / ಗೆಲುವಿನ ಪರಿಹಾರವು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ ಎಂದು ಊಹಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಗುರಿಗಳು ಮತ್ತು ಸಂಬಂಧಗಳೆರಡಕ್ಕೂ ಸಂಬಂಧಿಸಿದಂತೆ ಸ್ವಲ್ಪ ಗೆಲುವು ಮತ್ತು ಸ್ವಲ್ಪ ಸೋಲನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿರುವ ಮಾತುಕತೆಯ ನಿಲುವನ್ನು ಅಳವಡಿಸಿಕೊಳ್ಳುತ್ತದೆ. ಒಳಗೊಳ್ಳುವ ಪಕ್ಷಗಳ, ಮನವೊಲಿಸುವ ಮತ್ತು ಕುಶಲತೆಯ ಶೈಲಿಯಲ್ಲಿ ಪ್ರಾಬಲ್ಯ ಹೊಂದಿದೆ” (ಕಾಟ್ಜ್ ಮತ್ತು ಇತರರು, 2011, ಪುಟ. 83). ಸಂಘರ್ಷದ ಈ ರಾಜಿ ಶೈಲಿಯನ್ನು ಪ್ರತಿಬಿಂಬಿಸಿದ ನಂತರ, ಈ ಶೈಲಿಯು ಈ ಸಂಘರ್ಷದಲ್ಲಿ ತೊಡಗಿರುವ ಎರಡು ಪ್ರಮುಖ ಪಕ್ಷಗಳಿಗೆ ಯಾವುದೇ ಇತರ ಸಂಘರ್ಷ ಶೈಲಿಗಿಂತ ಹೆಚ್ಚು ಅನುಕೂಲಕರವಾಗಿದೆಯೇ ಎಂಬುದನ್ನು ಅನ್ವೇಷಿಸಲು ಮುಖ್ಯವಾಗಿದೆ, ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಏಕೀಕರಣ ಅಥವಾ ಸಹಯೋಗದ ಶೈಲಿ. ಮೇಲಿನ ರಾಜಿಗಳು 'ಸಮಯ-ಒತ್ತಡದ ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ ತಾತ್ಕಾಲಿಕ ಅಥವಾ ಅನುಕೂಲಕರ ವಸಾಹತುಗಳನ್ನು ಸಾಧಿಸಲು ಬಳಸಲಾಗುತ್ತದೆ ...' (Hocker and Wilmot, 2014, pp. 162) ಇತರ ತಂತ್ರಗಳಿಂದ - ತಪ್ಪಿಸುವಿಕೆ, ಪ್ರಾಬಲ್ಯ, ಮತ್ತು ವಸತಿ - ಸಂಘರ್ಷಕ್ಕೆ ವಿರಾಮ ಹಾಕಲು ವಿಫಲವಾಗಿದೆ.
ಆದಾಗ್ಯೂ, ರಾಜಿ ಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುವುದನ್ನು ನಷ್ಟದ ಸಂಕೇತವಾಗಿ ನೋಡಬಹುದಾಗಿರುವುದರಿಂದ ಮತ್ತು ನಮ್ಮ ವಾಲ್ಮಾರ್ಟ್ ಅವರು ಉಲ್ಲೇಖಿಸುವದನ್ನು ಸುಲಭವಾಗಿ ಬಿಟ್ಟುಕೊಡಲು ಬಯಸುವುದಿಲ್ಲ ಮಾನವ ಹಕ್ಕುಗಳ ಹೋರಾಟ, ಘರ್ಷಣೆಯು ಈಗ ಕ್ರಮೇಣ ಅದರ ಉಲ್ಬಣಗೊಳ್ಳುವಿಕೆಯ ಏಣಿಯ ಮೇಲೆ ಅತ್ಯುನ್ನತ ಹಂತಕ್ಕೆ ಚಲಿಸುತ್ತಿದೆ ಎಂದು ವಿವರಿಸಬಹುದು. ಮತ್ತು ಹೆಚ್ಚುವರಿಯಾಗಿ, ಪಕ್ಷಗಳು ಈ ಸಂಘರ್ಷದ ಶೈಲಿಗಳಲ್ಲಿ ಸಿಲುಕಿಕೊಂಡಿವೆ ಅಥವಾ "ಶೈಲಿಯ ನಮ್ಯತೆಯನ್ನು ಅಭಿವೃದ್ಧಿಪಡಿಸುವುದಕ್ಕಿಂತ ಹೆಚ್ಚಾಗಿ ಸಂಘರ್ಷದ ಶೈಲಿಯಲ್ಲಿ ಹೆಪ್ಪುಗಟ್ಟಿದವು" ಎಂದು ತೋರುತ್ತದೆ (ಹಾಕರ್ ಮತ್ತು ವಿಲ್ಮಾಟ್, 2014, ಪುಟಗಳು. 184-185). ಸಂದರ್ಶನಗಳು ಮತ್ತು ಆರ್ಕೈವಲ್ ಸಂಶೋಧನೆಯಿಂದ ಹೊರಹೊಮ್ಮಿದ ಮತ್ತೊಂದು ಪ್ರಶ್ನೆ: ಈ ಸಂಘರ್ಷದ ಅಭಿವ್ಯಕ್ತಿಯಿಂದ ಪಕ್ಷಗಳು ಮತ್ತೆ ಮತ್ತೆ ಅದೇ ಕೆಲಸವನ್ನು ಏಕೆ ಮಾಡುತ್ತಿವೆ? ನಮ್ಯತೆಯ ಯಾವುದೇ ಚಿಹ್ನೆಯಿಲ್ಲದೆ ಅವರು ತಮ್ಮ ಸ್ಥಾನಗಳನ್ನು ಹಿಡಿದಿಡಲು ಏಕೆ ಹೆಪ್ಪುಗಟ್ಟಿದ್ದಾರೆ? ವಾಲ್ಮಾರ್ಟ್ ತನ್ನ ಒಕ್ಕೂಟ ವಿರೋಧಿ ಹೋರಾಟವನ್ನು ಏಕೆ ಬಿಡಲು ಸಿದ್ಧವಾಗಿಲ್ಲ? ಮತ್ತು ನಮ್ಮ ವಾಲ್ಮಾರ್ಟ್ ತನ್ನ ಆಕ್ರಮಣಕಾರಿ ಅಭಿಯಾನವನ್ನು ತ್ಯಜಿಸಲು ಮತ್ತು ವಾಲ್ಮಾರ್ಟ್ ವಿರುದ್ಧ ಹೋರಾಡಲು ಏಕೆ ಸಿದ್ಧವಾಗಿಲ್ಲ? ಈ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳಿಗೆ ಉತ್ತಮ ಉತ್ತರವು ಶಕ್ತಿ, ಹಕ್ಕುಗಳು ಮತ್ತು ಆಸಕ್ತಿಗಳ ಪರಿಕಲ್ಪನೆಗಳ ನಡುವಿನ ವ್ಯತ್ಯಾಸಗಳಲ್ಲಿದೆ ಎಂದು ಸಂಶೋಧನಾ ಸಂಶೋಧನೆಗಳು ಬಹಿರಂಗಪಡಿಸಿವೆ (ಹಾಕರ್ ಮತ್ತು ವಿಲ್ಮಾಟ್, 2014, ಪುಟ 108 - ಪುಟ 110). ಈ ಸಂಘರ್ಷದ ಗಮನವು ಹಿತಾಸಕ್ತಿಗಳಿಂದ ಹಕ್ಕುಗಳಿಗೆ ಮತ್ತು ನಂತರ ಅಧಿಕಾರಕ್ಕೆ ಬದಲಾಯಿತು ಎಂದು ಕಂಡುಬಂದಿದೆ; ಮತ್ತು ವಾಲ್ಮಾರ್ಟ್-ನಮ್ಮ ವಾಲ್ಮಾರ್ಟ್ ಸಂಘರ್ಷದ ಉಲ್ಬಣಗೊಂಡ ಸ್ವರೂಪವು "ಅಧಿಕಾರದ ಮೇಲೆ ಅತಿಯಾದ ಒತ್ತು ನೀಡುವಿಕೆಯು ತೊಂದರೆಗೀಡಾದ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯ ಲಕ್ಷಣವಾಗಿದೆ" ಎಂದು ದೃಢಪಡಿಸುತ್ತದೆ (ಹಾಕರ್ ಮತ್ತು ವಿಲ್ಮಾಟ್, 2014, ಪುಟ. 110).
ಸಂಯೋಜಿಸುವುದು ಅಥವಾ ಸಹಯೋಗ:
ನಂತರ ರಿವರ್ಸ್ ಮಾಡಲು ಏನು ಮಾಡಬೇಕು ಚಕ್ರ ಈ ಸಂಘರ್ಷದ ಉಲ್ಬಣಕ್ಕೆ? ವಿವಾದವನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲು ವಾಲ್ಮಾರ್ಟ್ ಸಹವರ್ತಿಗಳ ಕಾರ್ಮಿಕ ಹಕ್ಕುಗಳನ್ನು ಔಪಚಾರಿಕ ಕಾನೂನು ವ್ಯವಸ್ಥೆಯ ಮೂಲಕ ಮರುಸ್ಥಾಪಿಸುವುದು ಅಗತ್ಯ ಎಂದು ಅನೇಕ ಜನರು ವಾದಿಸಲು ತ್ವರಿತರಾಗುತ್ತಾರೆ. ಈ ಸಂಶೋಧನೆಯ ಆವಿಷ್ಕಾರಗಳ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ, ವಿವಾದ ಪರಿಹಾರದ ಹಕ್ಕು-ಆಧಾರಿತ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗಳು ಅಗತ್ಯವೆಂದು ನಾನು ನಂಬುತ್ತೇನೆ ಏಕೆಂದರೆ ಸಂಘರ್ಷವು ಹಕ್ಕು-ಆಧಾರಿತ ಸಮಸ್ಯೆಗಳಾದ ಲಿಂಗ-ತಾರತಮ್ಯ, ಕಾರ್ಮಿಕ ಕಾನೂನುಗಳ ಉಲ್ಲಂಘನೆ ಮತ್ತು ಇತರ ಸಂಬಂಧಿತ ಕಾನೂನು ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿರುತ್ತದೆ. ಆದಾಗ್ಯೂ, ಉದ್ಯೋಗದಾತರು ಮತ್ತು ಅವರ ಉದ್ಯೋಗಿಗಳ ನಡುವೆ ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಇರುವ ದೀರ್ಘಾವಧಿಯ ಸಂಬಂಧದಿಂದಾಗಿ, ವಾಲ್ಮಾರ್ಟ್-ಅಸೋಸಿಯೇಟ್ಸ್ ಸಂಘರ್ಷದಲ್ಲಿನ ಆಧಾರವಾಗಿರುವ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲು ಹಕ್ಕು-ಆಧಾರಿತ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗಳು ಸಾಕಾಗುವುದಿಲ್ಲ. ಈ ಕಾರಣಕ್ಕಾಗಿ, ಶಕ್ತಿ-ಮತ್ತು ಹಕ್ಕು-ಆಧಾರಿತ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗಳಿಂದ ಸಂಘರ್ಷ ಪರಿಹಾರದ ಆಸಕ್ತಿ-ಆಧಾರಿತ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗಳಿಗೆ ಒತ್ತು ನೀಡಲು ಈ ಸಂಶೋಧನೆಯಲ್ಲಿ ಸೂಚಿಸಲಾಗಿದೆ. Hocker and Wilmot (2014) ಹೇಳುವಂತೆ, "ನಾವು ಆಸಕ್ತಿಗಳ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ ವಿವಾದವನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಿದಾಗ, ಪಕ್ಷಗಳ ಗುರಿಗಳು ಮತ್ತು ಆಸೆಗಳು ಪ್ರಮುಖ ಅಂಶಗಳಾಗಿವೆ ... ಹಕ್ಕುಗಳು ಮತ್ತು ಅಧಿಕಾರವು ಚಿಕ್ಕದಾಗಿದ್ದರೂ ಇನ್ನೂ ಪ್ರಮುಖ ಪಾತ್ರಗಳನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತದೆ" (ಪುಟ 109).
ಆದರೆ, ಈ ಸಂಘರ್ಷದಲ್ಲಿ ಯಾವುದೇ ಪಕ್ಷಗಳು ಆಸಕ್ತಿ ಆಧಾರಿತ ಸಂವಹನ ಶೈಲಿಯನ್ನು ಬಳಸಿಕೊಂಡಿವೆಯೇ? ಸಂದರ್ಶನಗಳು, ಆರ್ಕೈವಲ್ ಅಧ್ಯಯನಗಳು ಮತ್ತು ಈ ಅಂತಿಮ ವರದಿಯನ್ನು ಆಧರಿಸಿದ ಇತರ ಸಂಶೋಧನಾ ವಿಧಾನಗಳ ಮೂಲಕ ಸಂಗ್ರಹಿಸಿದ ಡೇಟಾವು ವಾಲ್ಮಾರ್ಟ್ ಮತ್ತು ಅವರ್ ವಾಲ್ಮಾರ್ಟ್ ಇನ್ನೂ ಸಂವಹನದ ಏಕೀಕರಣ ಅಥವಾ ಸಹಯೋಗದ ಶೈಲಿಗೆ ಪರಿವರ್ತನೆಗೊಂಡಿಲ್ಲ ಎಂದು ಬಹಿರಂಗಪಡಿಸಿದೆ. ವಾಲ್ಮಾರ್ಟ್ ಮತ್ತು ನಮ್ಮ ವಾಲ್ಮಾರ್ಟ್ ತನ್ನ ಪಾಲುದಾರರೊಂದಿಗೆ ಇನ್ನೂ "ಗೆಲುವು/ಗೆಲುವಿನ ನಿಲುವು" ವನ್ನು ಅಳವಡಿಸಿಕೊಂಡಿಲ್ಲ, ಅದು "ಘರ್ಷಣೆಗೆ ಎರಡೂ ಪಕ್ಷಗಳು ತಮ್ಮ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಗುರಿಗಳನ್ನು ಸಾಧಿಸುತ್ತದೆ [ಮತ್ತು ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತದೆ] ಪರವಾಗಿ ಮಾತ್ರವಲ್ಲ ಅವರ ಸ್ವಹಿತಾಸಕ್ತಿ ಆದರೆ ಎದುರಾಳಿ ಪಕ್ಷದ ಹಿತಾಸಕ್ತಿಗಳ ಪರವಾಗಿಯೂ ಸಹ” (ಕಾಟ್ಜ್ ಮತ್ತು ಇತರರು, 2011, ಪುಟ 83). ಗ್ಲೋಬಲ್ ಎಥಿಕ್ಸ್ ಆಫೀಸ್ ಅನ್ನು ರಚಿಸುವ ಮೂಲಕ ವಾಲ್ಮಾರ್ಟ್ ಮಾಡಿದ ಪ್ರಯತ್ನಗಳನ್ನು ಈ ಸಂಶೋಧನೆಯು ಅಂಗೀಕರಿಸಿದ್ದರೂ ಸಹ, ಗೌಪ್ಯ ಮತ್ತು ಅನಾಮಧೇಯ ವರದಿ ಮಾಡುವ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಒದಗಿಸುವ ಗುರಿಯನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ ಮತ್ತು ಸಹವರ್ತಿಗಳು ಕಾಳಜಿಯನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸಲು ಮತ್ತು ನೈತಿಕ ನಡವಳಿಕೆಗಳು ಮತ್ತು ನೀತಿಗಳ ಗ್ರಹಿಸಿದ ಅಥವಾ ನಿಜವಾದ ಉಲ್ಲಂಘನೆಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಮಾತನಾಡಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ. (ಗ್ಲೋಬಲ್ ಎಥಿಕ್ಸ್ ಆಫೀಸ್, www.walmartethics.com); ಮತ್ತು ಸಂಶೋಧನೆಯ ಸಂಶೋಧನೆಯು ವಾಲ್‌ಮಾರ್ಟ್‌ನ ಬಲವರ್ಧನೆಯಲ್ಲಿ ರಾಜಿ ಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುವ ನಿಲುವನ್ನು ನೆನಪಿಸುತ್ತದೆ ತೆರೆದ ಬಾಗಿಲು ಪ್ರತೀಕಾರದ ಭಯವಿಲ್ಲದೆ ನಿರ್ವಹಣೆಗೆ ತಮ್ಮ ಆಲೋಚನೆಗಳು ಮತ್ತು ಭಾವನೆಗಳನ್ನು ವ್ಯಕ್ತಪಡಿಸಲು ಪ್ರತಿ ಸಹಯೋಗಿಗಳನ್ನು ಪ್ರೋತ್ಸಾಹಿಸುವ ಕಾರ್ಯನೀತಿ, ಒಂದು ವ್ಯವಸ್ಥೆ ಮತ್ತು ಪ್ರಕ್ರಿಯೆ (ವಾಲ್ಮಾರ್ಟ್ ಕಾರ್ಮಿಕ ಸಂಬಂಧಗಳ ತಂಡ, 1997). ಗ್ಲೋಬಲ್ ಎಥಿಕ್ಸ್ ಮತ್ತು ಓಪನ್ ಡೋರ್ ನೀತಿ ಎರಡೂ ವಾಲ್ಮಾರ್ಟ್ - ಅಸೋಸಿಯೇಟ್ಸ್ ಸಂಘರ್ಷದಲ್ಲಿನ ಆಧಾರವಾಗಿರುವ ಸಮಸ್ಯೆಗಳು ಮತ್ತು ಕಾಳಜಿಗಳನ್ನು ಪರಿಹರಿಸುವ ಪರಿಹಾರದ ಸಹ-ಕರ್ತೃತ್ವವನ್ನು ಪ್ರತಿಬಿಂಬಿಸುವುದಿಲ್ಲ ಎಂಬುದು ಈ ಸಂಶೋಧನೆಯ ವಾದವಾಗಿದೆ.
ಈ ಸಂಶೋಧನೆಯ ಉದ್ದಕ್ಕೂ, ವಾಲ್ಮಾರ್ಟ್ ಮತ್ತು ನಮ್ಮ ವಾಲ್ಮಾರ್ಟ್ "ಪರಸ್ಪರ ಸಮಸ್ಯೆ ಪರಿಹಾರ" (ಹಾಕರ್ ಮತ್ತು ವಿಲ್ಮಾಟ್, 2014, ಪುಟ 165) ಮೂಲಕ ಪರಿಹಾರವನ್ನು ಸಹ-ಲೇಖಕರಾದ ಸಮಯದ ಬಗ್ಗೆ ಯಾವುದೇ ಮಾಹಿತಿ ಲಭ್ಯವಿರಲಿಲ್ಲ. ಆದ್ದರಿಂದ, ವಾಲ್ಮಾರ್ಟ್ ಮತ್ತು ನಮ್ಮ ವಾಲ್ಮಾರ್ಟ್ ತನ್ನ ಪಾಲುದಾರರೊಂದಿಗೆ ತಮ್ಮ ಸಂಘರ್ಷಕ್ಕೆ ಪರಿಹಾರವನ್ನು ಸಹ-ಲೇಖಕರಾಗುವ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆ ಅಥವಾ ವ್ಯವಸ್ಥೆ - ಎರಡೂ ಪಕ್ಷಗಳ ಪ್ರಮುಖ ಆಸಕ್ತಿಗಳು ಮತ್ತು ಅಗತ್ಯಗಳನ್ನು ಪೂರೈಸುವ ಜಂಟಿ ಪರಿಹಾರ - ಯಾವುದೇ ಶಾಂತಿಯ ಪ್ರಾಥಮಿಕ ಕಾಳಜಿಯಾಗಿರಬೇಕು/ ಈ ಸಂಸ್ಥೆಯಲ್ಲಿ ಸಂಘರ್ಷದ ಹಸ್ತಕ್ಷೇಪ, ಮತ್ತು ಅದನ್ನು ವಾಲ್‌ಮಾರ್ಟ್‌ನ ನಾಯಕತ್ವ ಮತ್ತು ನಿರ್ವಹಣೆಯಿಂದ ಸವಲತ್ತು ಮತ್ತು ಸ್ವಾಗತಿಸಬೇಕು.
ಸಾಂಸ್ಥಿಕ ರಚನೆ
ಸಂಸ್ಥೆಯು ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸಲು, ಅದು ಸಾಂಸ್ಥಿಕ ರಚನೆಯನ್ನು ಹೊಂದಿರಬೇಕು. ಸಂಸ್ಥೆಯನ್ನು ರಚಿಸಲಾದ ಅಗತ್ಯತೆಗಳು ಮತ್ತು ಉದ್ದೇಶಗಳನ್ನು ಪೂರೈಸಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುವ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ರಚನೆಯಾಗಬೇಕು. ವಾಲ್‌ಮಾರ್ಟ್‌ನ ಸಾಂಸ್ಥಿಕ ರಚನೆಯೂ ಇದೇ ಆಗಿದೆ. ಗುರಿಯೊಂದಿಗೆ ಜನರ ಹಣವನ್ನು ಉಳಿಸುವುದರಿಂದ ಅವರು ಉತ್ತಮವಾಗಿ ಬದುಕಬಹುದು, ವಾಲ್‌ಮಾರ್ಟ್‌ನ ಸಾಂಸ್ಥಿಕ ರಚನೆಯನ್ನು ಕ್ರಮಾನುಗತ ಮತ್ತು ಕ್ರಿಯಾತ್ಮಕ ಎರಡೂ ಎಂದು ವಿವರಿಸಬಹುದು (ಜೆಸ್ಸಿಕಾ ಲೊಂಬಾರ್ಡೊ, 2015).
ವಾಲ್‌ಮಾರ್ಟ್‌ನ ಶ್ರೇಣೀಕೃತ ಸಾಂಸ್ಥಿಕ ರಚನೆಯು ಪಿರಮಿಡ್‌ನಂತಿದ್ದು, ವಾಲ್-ಮಾರ್ಟ್ ಸ್ಟೋರ್ಸ್, Inc. ನ ಅಧ್ಯಕ್ಷ ಮತ್ತು CEO ಹೊರತುಪಡಿಸಿ, ಪ್ರತಿಯೊಬ್ಬ ಉದ್ಯೋಗಿಯು ಗೊತ್ತುಪಡಿಸಿದ ಉನ್ನತ ಹುದ್ದೆಯನ್ನು ಹೊಂದಿರುತ್ತಾನೆ, ಈ ಸ್ಥಾನವನ್ನು ಈ ಸಂಶೋಧನೆಯ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಡೌಗ್ ಮೆಕ್‌ಮಿಲನ್ ಹೊಂದಿದ್ದರು. ಅಧ್ಯಕ್ಷರು ಮತ್ತು CEO, ಆದಾಗ್ಯೂ, ನಿರ್ದೇಶಕರ ಮಂಡಳಿಯಿಂದ ಮಾರ್ಗದರ್ಶನ ಮತ್ತು ಬೆಂಬಲವನ್ನು ಪಡೆಯುತ್ತಾರೆ. ಸಂಶೋಧನೆಯ ಫಲಿತಾಂಶಗಳು ಅಸ್ತಿತ್ವವನ್ನು ಬಹಿರಂಗಪಡಿಸಿದವು ಆಜ್ಞೆ ಮತ್ತು ಅಧಿಕಾರದ ಲಂಬ ಸಾಲುಗಳು (ಜೆಸ್ಸಿಕಾ ಲೊಂಬಾರ್ಡೊ, 2015) ವಾಲ್‌ಮಾರ್ಟ್‌ನ ಸಾಂಸ್ಥಿಕ ರಚನೆಯೊಳಗೆ ಟಾಪ್-ಡೌನ್ ಸಂವಹನ ಮಾದರಿಯನ್ನು ಅನುಮತಿಸುತ್ತದೆ. "ವಾಲ್‌ಮಾರ್ಟ್‌ನ ನಿರ್ವಹಣೆಯ ಉನ್ನತ ಹಂತಗಳಿಂದ ಬರುವ ನಿರ್ದೇಶನಗಳು ಮತ್ತು ಆದೇಶಗಳನ್ನು ಮಧ್ಯಮ ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕರ ಮೂಲಕ ವಾಲ್ಮಾರ್ಟ್ ಸ್ಟೋರ್‌ಗಳಲ್ಲಿನ ಶ್ರೇಣಿ ಮತ್ತು ಫೈಲ್ ಉದ್ಯೋಗಿಗಳಿಗೆ ಅಳವಡಿಸಲಾಗಿದೆ" (ಜೆಸ್ಸಿಕಾ ಲೊಂಬಾರ್ಡೊ, 2015, ಪ್ಯಾರಾ. 3). ಇದರರ್ಥ ವಾಲ್ಮಾರ್ಟ್ ಅಸೋಸಿಯೇಟ್‌ಗಳು ಸ್ವೀಕರಿಸುವ ತುದಿಯಲ್ಲಿದೆ, ಇಲ್ಲಿ ನೆಲೆಗೊಂಡಿದೆ ಕಡಿಮೆ ಶಕ್ತಿ ಪ್ರಭಾವದ ಸಾಲು. ವಾಲ್‌ಮಾರ್ಟ್‌ಗೆ ಈ ರಚನಾತ್ಮಕ ಮಾದರಿಯ ಪರಿಣಾಮವೇನು? ಇದರರ್ಥ "ಕಡಿಮೆ-ಶಕ್ತಿಯ ಜನರು ನಿರಂತರವಾಗಿ ಕಠಿಣ ಚಿಕಿತ್ಸೆ ಅಥವಾ ಗುರಿ ಸಾಧನೆಯ ಕೊರತೆಗೆ ಒಳಗಾಗಿದ್ದರೆ, ಅವರು ಉನ್ನತ-ಶಕ್ತಿಯ ಜನರಿಗೆ ಕೆಲವು ಸಂಘಟಿತ ಪ್ರತಿರೋಧವನ್ನು ಉಂಟುಮಾಡುವ ಸಾಧ್ಯತೆಯಿದೆ" (Hocker and Wilmot, 2014, p. 165). ಈ ಹೇಳಿಕೆಯು ವಾಲ್‌ಮಾರ್ಟ್‌ನ ಸಹವರ್ತಿಗಳಿಂದ ಸಂಘಟಿಸಲು ಹೆಚ್ಚುತ್ತಿರುವ ಹೋರಾಟಕ್ಕೆ ಕಾರಣವಾಗಿದೆ. ಒಕ್ಕೂಟವು ಶಕ್ತಿಯನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸಲು ಮತ್ತು ಸಮತೋಲನಗೊಳಿಸಲು ಒಂದು ಮಾರ್ಗವಾಗಿದೆ ಎಂದು ಅವರು ನಂಬುತ್ತಾರೆ.
(ಜಾಕೋಬ್ ಮೋರ್ಗನ್, 2015)
ಅದರ ಕ್ರಮಾನುಗತ ರಚನೆಯ ಜೊತೆಗೆ, ವಾಲ್ಮಾರ್ಟ್ ಸಾಂಸ್ಥಿಕ ರಚನೆಯ ಕ್ರಿಯಾತ್ಮಕ ಮಾದರಿಯನ್ನು ಸಹ ಬಳಸುತ್ತದೆ. ಇದು ನಿರ್ವಹಣೆಗೆ ಕೌಶಲ್ಯ ಆಧಾರಿತ ವಿಧಾನವಾಗಿದೆ. ಕ್ರಿಯಾತ್ಮಕ ಪದವು ಸೂಚಿಸುವಂತೆ, ಒಂದೇ ರೀತಿಯ ಕೌಶಲ್ಯಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿರುವ ಉದ್ಯೋಗಿಗಳು ತಮ್ಮ ವಿಶೇಷ ಕಾರ್ಯಗಳನ್ನು ಪೂರೈಸಲು ಕ್ರಿಯಾತ್ಮಕ ಘಟಕದಲ್ಲಿ ಒಟ್ಟುಗೂಡಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಶ್ರೇಣಿಯಲ್ಲಿನ ತಮ್ಮ ಮೇಲಧಿಕಾರಿಗಳಿಗೆ ವರದಿ ಮಾಡುವ ಅವರ ಘಟಕ ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕರಿಗೆ ವರದಿ ಮಾಡುತ್ತಾರೆ. ಇದಕ್ಕಾಗಿಯೇ ವಾಲ್ಮಾರ್ಟ್ ತನ್ನ ವ್ಯವಹಾರದ ನಾಲ್ಕು ವಿಭಾಗಗಳಲ್ಲಿ ಪ್ರತಿಯೊಂದಕ್ಕೂ ಅಧ್ಯಕ್ಷ ಮತ್ತು ಸಿಇಒ ಹುದ್ದೆಗಳನ್ನು ಗೊತ್ತುಪಡಿಸಿದೆ: ವಾಲ್ಮಾರ್ಟ್ ಯುಎಸ್, ವಾಲ್ಮಾರ್ಟ್ ಇಂಟರ್ನ್ಯಾಷನಲ್, ಸ್ಯಾಮ್ಸ್ ಕ್ಲಬ್ ಮತ್ತು ಗ್ಲೋಬಲ್ ಐಕಾಮರ್ಸ್. ಈ ವ್ಯಾಪಾರ ವಿಭಾಗಗಳ ಪ್ರತಿಯೊಬ್ಬ ಅಧ್ಯಕ್ಷರು ಮತ್ತು CEO ಗಳು ತಮ್ಮ ಕಾರ್ಯಕಾರಿ ಘಟಕಗಳು ಮತ್ತು ಪ್ರದೇಶಗಳಿಗೆ ಜವಾಬ್ದಾರರಾಗಿರುತ್ತಾರೆ ಮತ್ತು ಅವರು ಈ ಸಂಶೋಧನೆಯ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ವಾಲ್ಮಾರ್ಟ್ ಸ್ಟೋರ್ಸ್, Inc. ಅಧ್ಯಕ್ಷ ಮತ್ತು CEO ಆಗಿದ್ದ ಡೌಗ್ ಮೆಕ್‌ಮಿಲನ್‌ಗೆ ವರದಿ ಮಾಡುತ್ತಾರೆ ಮತ್ತು ಅವರ ಕೆಲಸವನ್ನು ಮಾರ್ಗದರ್ಶನ ಮಾಡಿದರು ಷೇರುದಾರರಿಂದ ಇನ್ಪುಟ್ನೊಂದಿಗೆ ನಿರ್ದೇಶಕರ ಮಂಡಳಿಯ ನಿರ್ಧಾರಗಳಿಂದ.
(ಪೆರೆಜ್-ಮಾಂಟೆಸಾ, 2012)
ಈ ದೃಷ್ಟಿಕೋನದಿಂದ, ಮುಖ್ಯ ಕಾರ್ಯಾಲಯದಿಂದ ಹೊಸ ನೀತಿಗಳು, ಕಾರ್ಯತಂತ್ರಗಳು ಮತ್ತು ನಿರ್ದೇಶನಗಳನ್ನು ವಿವಿಧ ಹಂತಗಳಲ್ಲಿ ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕರಿಗೆ ಹೇಗೆ ರವಾನಿಸಬಹುದು ಎಂಬುದನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುವುದು ಸುಲಭವಾಗುತ್ತದೆ, ಇದು ಕೆಳ-ಕಡಿಮೆ ವಿದ್ಯುತ್ ಲೈನ್‌ನಲ್ಲಿ ಗಂಟೆಯ ಸಹವರ್ತಿಗಳ ಕೆಲಸದ ಮೂಲಕ ಕಾರ್ಯಗತಗೊಳ್ಳುತ್ತದೆ. ಈ ಸಂಶೋಧನೆಯು ಉತ್ತರಿಸಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸಿದ ಪ್ರಶ್ನೆ: ವಾಲ್ಮಾರ್ಟ್ ಸಹವರ್ತಿಗಳು ತಮ್ಮ ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕರೊಂದಿಗಿನ ಸಂಬಂಧದಲ್ಲಿ ತಮ್ಮನ್ನು ಹೇಗೆ ಗ್ರಹಿಸುತ್ತಾರೆ? ವಾಲ್ಮಾರ್ಟ್ನಲ್ಲಿ ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಅವರ ಅಧಿಕಾರದ ಕಲ್ಪನೆ ಏನು? ಅವರ ವರ್ತನೆಗಳು, ಭಾವನೆಗಳು, ಭಾವನೆಗಳು, ನಡವಳಿಕೆಗಳು ಮತ್ತು ಅವರ ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕರೊಂದಿಗಿನ ಸಂವಹನಗಳು ಅಧಿಕಾರದ ತಿಳುವಳಿಕೆಯಿಂದ ನಿಯಮಾಧೀನವಾಗಿದೆಯೇ ಗೊತ್ತುಪಡಿಸಲಾಗಿದೆ – ಕೆಲಸದಲ್ಲಿ ಒಬ್ಬರ ಸ್ಥಾನದಿಂದ ನೀಡಲಾದ ಅಧಿಕಾರ, ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಮ್ಯಾನೇಜರ್ ಅಥವಾ ಗಂಟೆಯ ಸಹವರ್ತಿ -; ಅಥವಾ ವಿತರಣೆ – ಅಂದರೆ, ಪ್ರಾಬಲ್ಯದಂತೆ ಅಧಿಕಾರ -; ಅಥವಾ ಸಮಗ್ರ - ಸಂಬಂಧದಲ್ಲಿ ಪ್ರತಿಯೊಬ್ಬ ವ್ಯಕ್ತಿಯ ಪ್ರಾಮುಖ್ಯತೆಯನ್ನು ಅಂಗೀಕರಿಸುವ "ಎರಡೂ/ಮತ್ತು" ಗರಿಷ್ಠತೆಯ ಮೇಲೆ ಕೇಂದ್ರೀಕರಿಸುವ "ಅಧಿಕಾರದ ಸಂಬಂಧಿತ ನೋಟ", ಮತ್ತು ಪ್ರತಿಯೊಬ್ಬರೂ ನೀಡಲು ಏನನ್ನಾದರೂ ಹೊಂದಿದೆ (ಹಾಕರ್ ಮತ್ತು ವಿಲ್ಮಾಟ್, 2014, ಪುಟ 105 ನೋಡಿ)?
ವಾಲ್‌ಮಾರ್ಟ್‌ನ ಸಾಂಸ್ಥಿಕ ಸಂಸ್ಕೃತಿಯು ಪ್ರಾಮುಖ್ಯತೆಯನ್ನು ಒತ್ತಿಹೇಳುತ್ತದೆ ಸಮಗ್ರ ಅಧಿಕಾರದ ಸಂಬಂಧದ ವಿಧಾನ, ಆರ್ಕೈವಲ್ ಅಧ್ಯಯನಗಳು, ಸಂದರ್ಶನಗಳು ಮತ್ತು ಇತರ ವೀಕ್ಷಣಾ ಸಂಶೋಧನೆಗಳಿಂದ ಸಂಗ್ರಹಿಸಿದ ಡೇಟಾವು ವಾಲ್ಮಾರ್ಟ್ ಸಹವರ್ತಿಗಳು ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕರೊಂದಿಗೆ ತಮ್ಮ ಅಧಿಕಾರ ಸಂಬಂಧವನ್ನು ಗ್ರಹಿಸಲು ಒಲವು ತೋರುತ್ತಿದೆ ಎಂದು ಬಹಿರಂಗಪಡಿಸಿದೆ. ಸಮಗ್ರ, ಆದರೆ ಹಾಗೆ ವಿತರಣೆ - ಇದು ನಿಂದನೆಯಾಗಿದೆ ಗೊತ್ತುಪಡಿಸಲಾಗಿದೆ ಶಕ್ತಿ. ಸಂದರ್ಶಿಸಿದ ಬಹುತೇಕ ಎಲ್ಲಾ ಜನರು ತಮ್ಮ ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕರು ತಮ್ಮ ಮೇಲೆ ಪ್ರಾಬಲ್ಯ ಸಾಧಿಸುತ್ತಿದ್ದಾರೆ ಎಂದು ಭಾವಿಸುತ್ತಾರೆ, ಇದನ್ನು ಬಲವಂತದ ಕುಶಲತೆ ಎಂದು ಅರ್ಥೈಸಬಹುದು "ಕಡಿಮೆ-ಶಕ್ತಿಯ ಪಾತ್ರಕ್ಕೆ (Siefkes, 2010, Hocker and Wilmot, 2014, p. 105).
ಸಂಸ್ಥೆಯೊಳಗೆ ಕಡಿಮೆ ಶಕ್ತಿ ಹೊಂದಿರುವ ಜನರು ಕೆಲವು ರೀತಿಯ ಬೆಂಬಲವಿಲ್ಲದೆ ತಮ್ಮ ಗುರಿಗಳನ್ನು ಸಾಧಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲದ ಕಾರಣ, ಸಹವರ್ತಿಗಳನ್ನು ಸಂಘಟಿಸುವ ಸಲಹೆಯು ಹೆಚ್ಚಿನ ವಾಲ್ಮಾರ್ಟ್ ಸಹವರ್ತಿಗಳಿಗೆ ಪರ್ಯಾಯವಾಗಿ ಕಂಡುಬರುತ್ತದೆ, ಆದ್ದರಿಂದ ನಮ್ಮ ವಾಲ್ಮಾರ್ಟ್ ಮತ್ತು ಅದರ ನಡುವಿನ ಮೈತ್ರಿ ಅಥವಾ ಒಕ್ಕೂಟದ ನಿರ್ಮಾಣದ ಮೂಲವಾಗಿದೆ. ಬೆಂಬಲಿಗರು.
ಉದಯೋನ್ಮುಖ ಒಕ್ಕೂಟಗಳು ಅಥವಾ ಮೈತ್ರಿಗಳು
ವಾಲ್ಮಾರ್ಟ್-ಅಸೋಸಿಯೇಟ್ಸ್ ಸಂಘರ್ಷದಿಂದ ಹೊರಹೊಮ್ಮಿದ ವಿವಿಧ ಒಕ್ಕೂಟಗಳನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಲು ಕನಿಷ್ಠ ಎರಡು ವಿಭಿನ್ನ ಮಾರ್ಗಗಳಿವೆ. ಮೊದಲನೆಯದು ಈ ಸಂಘರ್ಷದಲ್ಲಿ ಪ್ರತಿ ಪಕ್ಷವನ್ನು ಬೆಂಬಲಿಸುವ ಪ್ರಸ್ತುತ ಮೈತ್ರಿಗಳನ್ನು ಅಧ್ಯಯನ ಮಾಡುವುದು, ಗುರುತಿಸುವುದು ಮತ್ತು ಐಟಂ ಮಾಡುವುದು. ಎರಡನೆಯದು ಈ ಮೈತ್ರಿಗಳನ್ನು ಐತಿಹಾಸಿಕ ದೃಷ್ಟಿಕೋನದಿಂದ ಪರಿಶೀಲಿಸುವುದು, ಈ ಒಕ್ಕೂಟಗಳು ಪ್ರಾಥಮಿಕವಾಗಿ ಏನನ್ನು ಅಭಿವೃದ್ಧಿಪಡಿಸಿದವು ಎಂಬುದನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುವ ಉದ್ದೇಶದಿಂದ ಡೈಯಾಡಿಕ್ ಸಂಘರ್ಷ - ವಾಲ್ಮಾರ್ಟ್ ಮತ್ತು ಅದರ ಸಹವರ್ತಿಗಳ ನಡುವಿನ ಸಂಘರ್ಷ - "ಸಂಘರ್ಷ ತ್ರಿಕೋನ" (ಹಾಕರ್ ಮತ್ತು ವಿಲ್ಮಾಟ್, 2014, ಪು. 229) ರಚನೆಗೆ ಯುನೈಟೆಡ್ ಫುಡ್ ಮತ್ತು ಕಮರ್ಷಿಯಲ್ ವರ್ಕರ್ಸ್ ಮಧ್ಯಪ್ರವೇಶಿಸಿದಾಗ ಅವರ ಒಕ್ಕೂಟದ ಪ್ರಯತ್ನಗಳಲ್ಲಿ ಸಹವರ್ತಿಗಳನ್ನು ಬೆಂಬಲಿಸಲು, ಮತ್ತು ನಂತರ ಹಜಾರದ ಎರಡೂ ಬದಿಗಳಲ್ಲಿ ಬಹು-ಪದರದ ಒಕ್ಕೂಟಗಳ ಅಭಿವೃದ್ಧಿ. ಮೊದಲ ವಿಧಾನವು ಪವರ್‌ಪಾಯಿಂಟ್ ಪ್ರಸ್ತುತಿಗೆ ಸೂಕ್ತವಾದರೆ, ಎರಡನೆಯ ವಿಧಾನವು ಪ್ರಬಂಧ ಸಂಶೋಧನೆಗೆ ಅತ್ಯುತ್ತಮವಾಗಿದೆ. ಆದಾಗ್ಯೂ, ಈ ಸಂಶೋಧನೆಯು ಈ ಸಂಘರ್ಷದಲ್ಲಿ ಒಳಗೊಂಡಿರುವ ಪ್ರಮುಖ ಒಕ್ಕೂಟಗಳನ್ನು ವರ್ಗೀಕರಿಸುವ ಮೂಲಕ ಮಧ್ಯಮ ವಿಧಾನವನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಸಂಶೋಧನೆಗಳ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ ಈ ಒಕ್ಕೂಟಗಳು ಹೇಗೆ ಅಭಿವೃದ್ಧಿಗೊಂಡವು ಎಂಬುದನ್ನು ಸಂಕ್ಷಿಪ್ತವಾಗಿ ವಿವರಿಸುತ್ತದೆ.
| ಸಂಘರ್ಷದ ಡೈಯಾಡ್ ಪಕ್ಷಗಳು | ವಾಲ್ಮಾರ್ಟ್ ಅಸೋಸಿಯೇಟ್ಸ್ | ವಾಲ್ಮಾರ್ಟ್ |
|---|---|---|
| ಸಂಘರ್ಷ ತ್ರಿಕೋನ ಸದಸ್ಯರು | ಒಕ್ಕೂಟದ ಪರ ಅಸೋಸಿಯೇಟ್ಸ್ ಪ್ರತಿನಿಧಿಗಳು ಮತ್ತು ಇತರ ಆಸಕ್ತ ಸಹವರ್ತಿ ಬೆಂಬಲಿಗರು | ವಾಲ್ಮಾರ್ಟ್ ಮತ್ತು ಕೆಲವು ಅಸೋಸಿಯೇಟ್ಸ್ ಬೆಂಬಲಿಗರು |
| ಮೈತ್ರಿ / ಒಕ್ಕೂಟ | ವಾಲ್ಮಾರ್ಟ್ನಲ್ಲಿ ಗೌರವಕ್ಕಾಗಿ ಸಂಘಟನೆ ಯುನೈಟೆಡ್ (ನಮ್ಮ ವಾಲ್ಮಾರ್ಟ್, ವಾಲ್ಮಾರ್ಟ್ ಅಸೋಸಿಯೇಟ್ಸ್‌ನಿಂದ ವಾಲ್ಮಾರ್ಟ್ ಅಸೋಸಿಯೇಟ್ಸ್‌ನ ಸಂಸ್ಥೆ, ವಾಲ್ಮಾರ್ಟ್ ಅಸೋಸಿಯೇಟ್ಸ್‌ಗಾಗಿ.) | ವಾಲ್ಮಾರ್ಟ್ |
| ಪ್ರಾಥಮಿಕ ಒಕ್ಕೂಟದ ಬೆಂಬಲಿಗ | ಯುನೈಟೆಡ್ ಫುಡ್ ಅಂಡ್ ಕಮರ್ಷಿಯಲ್ ವರ್ಕರ್ಸ್ (UFCW) ತನ್ನ ಅಭಿಯಾನದ ಮೂಲಕ, 'ವಾಲ್ಮಾರ್ಟ್ನಲ್ಲಿ ಬದಲಾವಣೆ ಮಾಡುವುದು" | ವಾಲ್ಮಾರ್ಟ್ |
| ದ್ವಿತೀಯ ಒಕ್ಕೂಟದ ಬೆಂಬಲಿಗರು | ಸೇವಾ ನೌಕರರ ಅಂತರಾಷ್ಟ್ರೀಯ ಒಕ್ಕೂಟ (SEIU); ಮಾನವ ಹಕ್ಕುಗಳ ಸಂಸ್ಥೆಗಳು; ನಾಗರಿಕ ಮತ್ತು ಸಮುದಾಯ ಚಳುವಳಿಗಳು; ಮತ್ತು ಧಾರ್ಮಿಕ ಗುಂಪುಗಳು ಇತ್ಯಾದಿ. ಸಂಪೂರ್ಣ ಪಟ್ಟಿಗಾಗಿ, ಅನುಬಂಧವನ್ನು ನೋಡಿ. | ವರ್ಕರ್ ಸೆಂಟರ್ ವಾಚ್; ಕೆಲವು ಚುನಾಯಿತ ಅಧಿಕಾರಿಗಳು; ಮತ್ತು ಇತರ ಪಟ್ಟಭದ್ರ ಹಿತಾಸಕ್ತಿ ಸಂಸ್ಥೆಗಳು ಮತ್ತು ವ್ಯಕ್ತಿಗಳು. |
ಮೇಲಿನ ಕೋಷ್ಟಕದಲ್ಲಿ ಪಟ್ಟಿ ಮಾಡಲಾದ ಒಕ್ಕೂಟವು ಮೂಲತಃ ಡೈಯಾಡ್‌ನಿಂದ ಅಭಿವೃದ್ಧಿಪಡಿಸಲ್ಪಟ್ಟಿದೆ - ವಾಲ್ಮಾರ್ಟ್ ಮತ್ತು ಅದರ ಕೆಲವು ಸಹವರ್ತಿಗಳ ನಡುವಿನ ಸಂಘರ್ಷ, ವಿಶೇಷವಾಗಿ ಗ್ರಹಿಸಿದ ಅನ್ಯಾಯಗಳು, ಕೆಟ್ಟ ಚಿಕಿತ್ಸೆ, ಅಗೌರವ, ಆಡಳಿತದ ಕಡೆಯಿಂದ ಅಧಿಕಾರದ ದುರುಪಯೋಗ ಮತ್ತು ಸಂಬಂಧಿತ ಕಾರ್ಮಿಕ ಮತ್ತು ಮಾನವ ಹಕ್ಕುಗಳ ಉಲ್ಲಂಘನೆ, ಅಧಿಕಾರವನ್ನು ಸಮತೋಲನಗೊಳಿಸಲು ಮತ್ತು ಅವರ ಗುರಿಗಳನ್ನು ಪೂರೈಸಲು ಒಕ್ಕೂಟ ಮಾಡಲು ನಿರ್ಧರಿಸಿದರು. ಈ ಘರ್ಷಣೆ ಮುಂದುವರೆದಂತೆ ಮತ್ತು ವಾಲ್‌ಮಾರ್ಟ್‌ನೊಳಗಿನ ಸಂವಹನ ಶೈಲಿಗಳು ಮತ್ತು ಸಾಂಸ್ಥಿಕ ರಚನೆಯಲ್ಲಿ ಒಳಗೊಂಡಿರುವ ಡೈನಾಮಿಕ್ಸ್ ಅನ್ನು ನೀಡಿದರೆ, ಕೆಲವು ಗಂಟೆಯ ಸಹವರ್ತಿಗಳು ಒಕ್ಕೂಟಕ್ಕಾಗಿ ಹೋರಾಡುವ ಅಥವಾ ತಮ್ಮ ಕೆಲಸವನ್ನು ಕಳೆದುಕೊಳ್ಳುವ ಮತ್ತು ಇತರ ಶಿಕ್ಷೆಗಳನ್ನು ಎದುರಿಸುವ ನಿರ್ಧಾರವನ್ನು ಎದುರಿಸಬೇಕಾಯಿತು. ವಾಲ್ಮಾರ್ಟ್ ನಿರ್ವಹಣೆಯ ಈ ಪ್ರಾಬಲ್ಯ, ನಿರಂಕುಶ ನಿಲುವು ಮತ್ತು ವಾಲ್‌ಮಾರ್ಟ್‌ನ ಶ್ರೇಣೀಕೃತ ಸಂಘಟನೆಯ ರಚನೆಯಲ್ಲಿ ಅಂತರ್ಗತವಾಗಿರುವ ಅಭಿವ್ಯಕ್ತಿ ಸ್ವಾತಂತ್ರ್ಯದ ಕೊರತೆಯು ಒಕ್ಕೂಟೀಕರಣದ ಹೋರಾಟದ ಬಗ್ಗೆ ಕೆಲವು ಸಹವರ್ತಿಗಳು ಮೌನವಾಗಿರಲು ಕಾರಣವಾಯಿತು.
ಈ ಡೈನಾಮಿಕ್ಸ್ ಸಂಘರ್ಷದ ತ್ರಿಕೋನದ ಹೊರಹೊಮ್ಮುವಿಕೆಗೆ ಕಾರಣವಾಯಿತು - ವಾಲ್ಮಾರ್ಟ್ ಅಂಗಡಿಗಳ ನಡುವೆ ಮತ್ತು ಅದರಾದ್ಯಂತ ವಾಲ್ಮಾರ್ಟ್ ಸಹಯೋಗಿಗಳ ಮೊದಲ ಒಕ್ಕೂಟ. ನವೆಂಬರ್ 2010 ರಲ್ಲಿ ವಿಶಾಲವಾದ ಮತ್ತು ಬಲವಾದ ಒಕ್ಕೂಟವನ್ನು ರಚಿಸಲಾಯಿತು ಮತ್ತು ಜೂನ್ 2011 ರಲ್ಲಿ ಪ್ರಾರಂಭಿಸಲಾಯಿತು ಮತ್ತು ವಾಲ್ಮಾರ್ಟ್ ಸಹವರ್ತಿಗಳ ಒಕ್ಕೂಟಕ್ಕಾಗಿ ಹಿಂದಿನ ಹೋರಾಟಗಳು ಮತ್ತು ಅಭಿಯಾನಗಳನ್ನು ವಾಲ್ಮಾರ್ಟ್ನಲ್ಲಿ ಗೌರವಾನ್ವಿತ ಸಂಸ್ಥೆ (ನಮ್ಮ ವಾಲ್ಮಾರ್ಟ್) ಎಂಬ ಛತ್ರಿಯಡಿಯಲ್ಲಿ ಮರುಬ್ರಾಂಡ್ ಮಾಡಲಾಯಿತು ಮತ್ತು ಪುನಶ್ಚೇತನಗೊಳಿಸಲಾಯಿತು. ಇದು "ನಮ್ಮ ವಾಲ್‌ಮಾರ್ಟ್‌ನ ಅಧಿಕೃತ ಸಾರ್ವಜನಿಕ ರೋಲ್‌ಔಟ್ ಅನ್ನು ಗುರುತಿಸಿದೆ, ಇದು ವಾಲ್‌ಮಾರ್ಟ್‌ನ ವಾರ್ಷಿಕ ಷೇರುದಾರರ ಸಭೆಯೊಂದಿಗೆ ಹೊಂದಿಕೆಯಾಯಿತು ಮತ್ತು ಹಲವಾರು ಡಜನ್ ವಾಲ್ಮಾರ್ಟ್ ಸಹವರ್ತಿಗಳು, ಮಾಜಿ ಸಹವರ್ತಿಗಳು ಮತ್ತು ಯೂನಿಯನ್ ಸದಸ್ಯರು ರ್ಯಾಲಿಯನ್ನು ನಡೆಸಿದರು ... ಪ್ರಾರಂಭವನ್ನು ಗುರುತಿಸಲು" (ವರ್ಕರ್ ಸೆಂಟರ್ ವಾಚ್: ಫೌಂಡಿಂಗ್, ಹಿಂಪಡೆಯಲಾಗಿದೆ http:/ /workercenterwatch.com). ನಮ್ಮ ವಾಲ್‌ಮಾರ್ಟ್‌ನ ಸದಸ್ಯರು ಪ್ರತಿ ತಿಂಗಳು $5 ಸದಸ್ಯತ್ವದ ಬಾಕಿಯನ್ನು ಪಾವತಿಸುತ್ತಿದ್ದರೂ, ಯುನೈಟೆಡ್ ಫುಡ್ ಮತ್ತು ಕಮರ್ಷಿಯಲ್ ವರ್ಕರ್ಸ್ (UFCW) ನಿಂದ ನಮ್ಮ ವಾಲ್ಮಾರ್ಟ್ ತನ್ನ ಪ್ರಮುಖ ಹಣ ಮತ್ತು ಬೆಂಬಲವನ್ನು ಪಡೆಯುತ್ತದೆ ಎಂದು ಸಂಶೋಧನೆಯು ಬಹಿರಂಗಪಡಿಸಿದೆ.
ಹಜಾರದ ಇನ್ನೊಂದು ಬದಿಯಲ್ಲಿ, ವಾಲ್ಮಾರ್ಟ್ ಅನೇಕ ಪಟ್ಟಭದ್ರ ಹಿತಾಸಕ್ತಿ ಮಧ್ಯಸ್ಥಗಾರರ ಬೆಂಬಲವನ್ನು ಸಹ ಆಕರ್ಷಿಸಿದೆ. ಒಕ್ಕೂಟಗಳ ವಿರುದ್ಧ ವಾಲ್‌ಮಾರ್ಟ್‌ನ ಕಠಿಣ ನಿಲುವು ಮತ್ತು ಅದರ ಪರ-ಸಹವರ್ತಿ ಮತ್ತು ತೆರೆದ-ಬಾಗಿಲಿನ ಸಂವಹನ ನೀತಿಗಳಿಂದಾಗಿ, ವರ್ಕರ್ ಸೆಂಟರ್ ವಾಚ್‌ನಂತಹ ಸಂಸ್ಥೆಗಳು - ಒಕ್ಕೂಟಗಳ ಕೆಟ್ಟ ಉದ್ದೇಶಗಳನ್ನು ಬಹಿರಂಗಪಡಿಸುವುದು ಇದರ ಉದ್ದೇಶವಾಗಿದೆ- ಕೆಲವು ಚುನಾಯಿತ ಅಧಿಕಾರಿಗಳು ಮತ್ತು ಇತರ ಪಟ್ಟಭದ್ರ ಹಿತಾಸಕ್ತಿ ವ್ಯಕ್ತಿಗಳು , ವಾಲ್‌ಮಾರ್ಟ್‌ನ ಬೆಂಬಲ ಮತ್ತು ರಕ್ಷಣೆಗಾಗಿ ಒಟ್ಟುಗೂಡಿದೆ.
ಪ್ರತಿ ಮೈತ್ರಿ ಬೆಂಬಲಿಗರು ವಾಲ್ಮಾರ್ಟ್-ಅಸೋಸಿಯೇಟ್ಸ್ ಸಂಘರ್ಷಕ್ಕೆ ತಂದಿರುವ ವಿವಿಧ ಆಸಕ್ತಿಗಳು ಸಂಘರ್ಷದ ಸಂಕೀರ್ಣತೆ ಮತ್ತು ಜಟಿಲತೆಗೆ ಅಗಾಧವಾಗಿ ಕೊಡುಗೆ ನೀಡುತ್ತವೆ. ವಿವಾದ ಪರಿಹಾರ ವ್ಯವಸ್ಥೆಗಳು ಮತ್ತು ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗಳನ್ನು ವಿನ್ಯಾಸಗೊಳಿಸುವುದು ಈ ಮಧ್ಯಸ್ಥಗಾರರ ಹಿತಾಸಕ್ತಿ (ಗಳನ್ನು) ಪರಿಗಣಿಸುವುದಿಲ್ಲ, ಆದರೆ ಸಂಘರ್ಷ, ಒಳಗೊಂಡಿರುವ ಪಕ್ಷಗಳು ಮತ್ತು ಇಡೀ ಸಂಸ್ಥೆಯನ್ನು ಪರಿವರ್ತಿಸುತ್ತದೆ, ಇದು ಮುಂದಿನ ವಿಭಾಗದ ಪ್ರಮುಖ ಕೇಂದ್ರವಾಗಿದೆ.
ವಿವಾದ ವ್ಯವಸ್ಥೆಗಳ ವಿನ್ಯಾಸ
ಈ ಸಂಶೋಧನೆಯ ಹಿಂದಿನ ವಿಭಾಗದಿಂದ ನಾನು ವಿವಿಧ ಸಂವಹನ ಮತ್ತು ಸಂಘರ್ಷ ಶೈಲಿಗಳನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಿದ್ದೇನೆ - ತಪ್ಪಿಸುವುದು, ಮೇಲುಗೈ ಸಾಧಿಸುವುದು (ಸ್ಪರ್ಧೆ ಮಾಡುವುದು ಅಥವಾ ನಿಯಂತ್ರಿಸುವುದು), ನಿರ್ಬಂಧಿಸುವುದು (ಹೊಂದಾಣಿಕೆ), ರಾಜಿ ಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುವುದು ಮತ್ತು ಸಂಯೋಜಿಸುವುದು (ಸಹಕಾರಿಸುವುದು) -, ಈ ವಿಭಾಗ, ವಿವಾದ ವ್ಯವಸ್ಥೆಗಳ ವಿನ್ಯಾಸ, ಪ್ರಯತ್ನಿಸುತ್ತದೆ ಕೆಳಗಿನ ಕಾರ್ಯಗಳನ್ನು ಸಾಧಿಸಿ: ವಾಲ್ಮಾರ್ಟ್ನಲ್ಲಿ ಪ್ರಸ್ತುತ ಬಳಸುತ್ತಿರುವ ವಿವಿಧ ರೀತಿಯ ಸಂಘರ್ಷ ನಿರ್ವಹಣಾ ವ್ಯವಸ್ಥೆಗಳು ಮತ್ತು ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗಳು ಅಥವಾ ತಂತ್ರಗಳನ್ನು ಗುರುತಿಸಿ ಮತ್ತು ಅಂಗೀಕರಿಸಿ; ಸಂಘರ್ಷ ನಿರ್ವಹಣೆಯ ಪ್ರಸ್ತುತ ಅಭ್ಯಾಸದ ಸಾಮರ್ಥ್ಯ ಮತ್ತು/ಅಥವಾ ಮಿತಿಗಳನ್ನು ಮೌಲ್ಯಮಾಪನ ಮಾಡಿ; ಸಂಘರ್ಷವನ್ನು ಪರಿಹರಿಸುವ ಪ್ರಯತ್ನಗಳ ಮೇಲೆ ಸಾಂಸ್ಥಿಕ ರಚನೆಯು ಹೇಗೆ ಪರಿಣಾಮ ಬೀರಬಹುದು ಎಂಬುದನ್ನು ಪ್ರತಿಬಿಂಬಿಸುತ್ತದೆ; ಮತ್ತು ಅಂತಿಮವಾಗಿ ವಾಲ್ಮಾರ್ಟ್ನಲ್ಲಿ ಅನುಷ್ಠಾನಕ್ಕೆ ಸೂಕ್ತವಾದ ಮತ್ತು ಪೂರ್ವಭಾವಿ ವಿವಾದ ವ್ಯವಸ್ಥೆ ಮತ್ತು ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ವಿನ್ಯಾಸಗೊಳಿಸಲು ಶಿಫಾರಸು ಮಾಡುತ್ತದೆ.
ಅಸ್ತಿತ್ವದಲ್ಲಿರುವ ಸಂಘರ್ಷ ನಿರ್ವಹಣಾ ವ್ಯವಸ್ಥೆಗಳು ಮತ್ತು ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗಳು
ವಾಲ್ಮಾರ್ಟ್-ಅಸೋಸಿಯೇಟ್ಸ್ ಸಂಘರ್ಷಕ್ಕೆ ಸೂಕ್ತವಾದ ಹೊಸ ವಿವಾದ ವ್ಯವಸ್ಥೆ ಅಥವಾ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಸಂಘರ್ಷ ಮಧ್ಯಸ್ಥಗಾರರಿಂದ ಅಭಿವೃದ್ಧಿಪಡಿಸುವ ಅಥವಾ ವಿನ್ಯಾಸಗೊಳಿಸುವ ಮೊದಲು, ಅಸ್ತಿತ್ವದಲ್ಲಿರುವ "ಸಾಂಪ್ರದಾಯಿಕ ಅಭ್ಯಾಸಗಳನ್ನು" ಗುರುತಿಸುವುದು ಮತ್ತು ಅಂಗೀಕರಿಸುವುದು ಮುಖ್ಯವಾಗಿದೆ (ರೋಜರ್ಸ್, ಬೋರ್ಡೋನ್, ಸ್ಯಾಂಡರ್ ಮತ್ತು ಮೆಕ್‌ವೆನ್, 2013) ವಾಲ್ಮಾರ್ಟ್ನಲ್ಲಿ ಸಂಘರ್ಷ ಪರಿಹಾರ. "ಈ ಅಭ್ಯಾಸಗಳನ್ನು ಗಣನೆಗೆ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವಲ್ಲಿ ವಿಫಲತೆಯು ವಿನ್ಯಾಸದ ಯಶಸ್ಸನ್ನು ಅಪಾಯಕ್ಕೆ ಸಿಲುಕಿಸುತ್ತದೆ" ಎಂದು ವಿವಾದ ವ್ಯವಸ್ಥೆಗಳ ವಿನ್ಯಾಸಕರು ಕಂಡುಹಿಡಿದಿದ್ದಾರೆ (ರೋಜರ್ಸ್ ಮತ್ತು ಇತರರು, 2013, ಪುಟ 88). ಈ ಕಾರಣಕ್ಕಾಗಿ, ವಾಲ್ಮಾರ್ಟ್ ಮತ್ತು ನಮ್ಮ ವಾಲ್ಮಾರ್ಟ್ ತಮ್ಮ ಸಂಘರ್ಷವನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸಲು ಬಳಸಿರುವ ಮತ್ತು / ಅಥವಾ ಪ್ರಸ್ತುತ ಬಳಸುತ್ತಿರುವ ವಿವಿಧ ವಿವಾದ ಪರಿಹಾರ ವ್ಯವಸ್ಥೆಗಳು ಮತ್ತು ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗಳನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಲು ನಾನು ಪ್ರಸ್ತಾಪಿಸುತ್ತೇನೆ. ಈ ಕೆಲವು ವಿಧಾನಗಳನ್ನು ಹೈಲೈಟ್ ಮಾಡಲಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ಈ ಅಧ್ಯಾಯದ ಸಂವಹನ ಮತ್ತು ಸಂಘರ್ಷ ಶೈಲಿಗಳ ವಿಭಾಗದಲ್ಲಿ ವಿವರವಾಗಿ ಚರ್ಚಿಸಲಾಗಿದೆ. ಈ ಉಪ-ವಿಭಾಗದಲ್ಲಿ ನನ್ನ ಗುರಿ ಈ ವ್ಯವಸ್ಥೆಗಳು ಮತ್ತು ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗಳ ರೂಪರೇಖೆ ಮತ್ತು ಸಾರಾಂಶವಾಗಿದೆ, ಅವುಗಳು ಹೇಗೆ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತವೆ, ಅವುಗಳು ಗೌಪ್ಯವಾಗಿದೆಯೇ, ಜಾರಿಗೊಳಿಸಲಾಗಿದೆಯೇ, ಪಕ್ಷಗಳಿಂದ ವಿಶ್ವಾಸಾರ್ಹವಾಗಿದೆಯೇ ಮತ್ತು ಬಹುಶಃ ಪರಸ್ಪರ ತೃಪ್ತಿಗೆ ಕಾರಣವಾಗಬಹುದು ಎಂಬುದನ್ನು ವಿವರಿಸುತ್ತದೆ.
ಸಂದರ್ಶನಗಳು, ಆರ್ಕೈವಲ್ ಸಂಶೋಧನೆ ಮತ್ತು ವೀಕ್ಷಣಾ ಅಧ್ಯಯನದ ಮೂಲಕ ಸಂಗ್ರಹಿಸಿದ ಡೇಟಾವು ಕೆಳಗಿನ ಕೋಷ್ಟಕದಲ್ಲಿ ಪಟ್ಟಿ ಮಾಡಲಾದ ವಿವಾದ ಪರಿಹಾರ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗಳನ್ನು ವಾಲ್ಮಾರ್ಟ್-ಅಸೋಸಿಯೇಟ್ಸ್ ಸಂಘರ್ಷದಲ್ಲಿ ಬಳಸಿಕೊಳ್ಳಲಾಗಿದೆ ಎಂದು ಬಹಿರಂಗಪಡಿಸಿದೆ. ಅವುಗಳಲ್ಲಿ ಕೆಲವು ಪ್ರಸ್ತುತ ಬಳಕೆಯಲ್ಲಿವೆ.
| ವ್ಯವಸ್ಥೆ | ಓಪನ್ ಡೋರ್ ಕಮ್ಯುನಿಕೇಷನ್ಸ್ | ಗ್ಲೋಬಲ್ ಎಥಿಕ್ಸ್ ಆಫೀಸ್ ರೈಸಿಂಗ್ ಕನ್ಸರ್ನ್ಸ್ ಮತ್ತು ಸ್ಪೀಕಿಂಗ್ ಅಪ್ ಆನ್‌ಲೈನ್ ಟೂಲ್ | ಆರ್ಬಿಟ್ರೇಷನ್ | ತೀರ್ಪು |
|---|---|---|---|---|
| ಪ್ರಕ್ರಿಯೆ | ವಾಲ್ಮಾರ್ಟ್ ಸ್ಟೋರ್‌ಗಳಲ್ಲಿ ಮತ್ತು ಎಲ್ಲಾ ಕಛೇರಿಗಳಲ್ಲಿ ಲಭ್ಯವಿರುವ ಆಂತರಿಕ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆ, ಯಾವುದೇ ವಾಲ್ಮಾರ್ಟ್ ಅಂಗಡಿಯಲ್ಲಿ "ಓಪನ್ ಡೋರ್ ಕಮ್ಯುನಿಕೇಷನ್ಸ್ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯು ಮ್ಯಾನೇಜರ್‌ಗೆ ಯಾವುದೇ ಕಾಳಜಿಯನ್ನು ವ್ಯಕ್ತಪಡಿಸಲು ನೇರವಾದ ಮಾರ್ಗವಾಗಿದೆ". | ವಾಲ್‌ಮಾರ್ಟ್‌ನಲ್ಲಿನ ಆಂತರಿಕ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯು "ನೈತಿಕ ನೀತಿಗಳ ಅರಿವು ಮೂಡಿಸುವುದು ಮತ್ತು ವಾಲ್‌ಮಾರ್ಟ್‌ನ ಗಮನಕ್ಕೆ ನೈತಿಕ ಕಾಳಜಿಯನ್ನು ತರಲು ಮಧ್ಯಸ್ಥಗಾರರಿಗೆ ಚಾನಲ್‌ಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸುವ ಗುರಿಯನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ. ಇದು ಗೌಪ್ಯ ಮತ್ತು ಅನಾಮಧೇಯ ವರದಿ ಮಾಡುವ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತದೆ" (ವಾಲ್ಮಾರ್ಟ್ ಗ್ಲೋಬಲ್ ಎಥಿಕ್ಸ್ ಆಫೀಸ್, www.walmartethics.com ನಿಂದ ಪಡೆಯಲಾಗಿದೆ) | ಬಾಹ್ಯ ಮೂರನೇ ವ್ಯಕ್ತಿಯ ಮಧ್ಯಸ್ಥಿಕೆ. "ಪಕ್ಷಗಳು ತಮ್ಮದೇ ಆದ ಒಪ್ಪಂದವನ್ನು ತಲುಪಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗದಿದ್ದಾಗ ಸಂಘರ್ಷವನ್ನು ಹೇಗೆ ಪರಿಹರಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ ಎಂಬುದರ ಕುರಿತು ವಿವಾದಿತರಿಗೆ ನಿರ್ಧಾರಗಳನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಲು ಮೂರನೇ ವ್ಯಕ್ತಿಯ ಸಹಾಯವನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿರುವ ವಿವಾದ ಪರಿಹಾರ ಕಾರ್ಯವಿಧಾನ" (ಮೂರ್, 2014, ಪುಟ. 10 ) ಈ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗಾಗಿ, ವಾಲ್ಮಾರ್ಟ್ ಮತ್ತು ನಮ್ಮ ವಾಲ್ಮಾರ್ಟ್ ರಾಷ್ಟ್ರೀಯ ಕಾರ್ಮಿಕ ಸಂಬಂಧಗಳ ಮಂಡಳಿಯ (ಎನ್‌ಎಲ್‌ಆರ್‌ಬಿ) ಸೇವೆಗಳನ್ನು ನಿರಂತರವಾಗಿ ಬಳಸಿಕೊಂಡಿವೆ. | ಬಾಹ್ಯ, ರಾಜ್ಯ-ಬೆಂಬಲಿತ ಮತ್ತು ಸಾರ್ವಜನಿಕ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆ. ತೀರ್ಪು ಎನ್ನುವುದು ನ್ಯಾಯಾಂಗ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯಾಗಿದ್ದು ಅದು "ಸಾಂಸ್ಥಿಕ ಮತ್ತು ವಿಶಾಲವಾಗಿ ಬೆಂಬಲಿತವಾದ ವಿವಾದ ಪರಿಹಾರ ಕಾರ್ಯವಿಧಾನ ಮತ್ತು ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯ ಬಳಕೆಯನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿರುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಬದ್ಧ ನಿರ್ಧಾರವನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವ ಅಧಿಕಾರ ಮತ್ತು ಹಕ್ಕನ್ನು ಹೊಂದಿರುವ ಮಾನ್ಯತೆ ಪಡೆದ ಪ್ರಾಧಿಕಾರದ ಹಸ್ತಕ್ಷೇಪವನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿರುತ್ತದೆ. ವಿವಾದವನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲು" (ಮೂರ್, 2014, ಪುಟ 11). |
| ಇದು ಹೇಗೆ ಕೆಲಸ ಮಾಡುತ್ತದೆ | ಈ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯು "... ಯಾವುದೇ ಸಹವರ್ತಿ, ಯಾವುದೇ ಸಮಯದಲ್ಲಿ, ಯಾವುದೇ ಮಟ್ಟದಲ್ಲಿ, ಯಾವುದೇ ಸ್ಥಳದಲ್ಲಿ, ಅಧ್ಯಕ್ಷರ ವರೆಗೆ ಯಾವುದೇ ಮ್ಯಾನೇಜ್ಮೆಂಟ್ ಸದಸ್ಯರೊಂದಿಗೆ ಮೌಖಿಕವಾಗಿ ಅಥವಾ ಲಿಖಿತವಾಗಿ ಸಂವಹನ ನಡೆಸಬಹುದು, ` ವಿಶ್ವಾಸದಿಂದ, ಪ್ರತೀಕಾರದ ಭಯವಿಲ್ಲದೆ ... ” (ವಾಲ್ಮಾರ್ಟ್ ಲೇಬರ್ ರಿಲೇಶನ್ಸ್ ಟೀಮ್, 1997, ಪುಟ 5) ಒಬ್ಬ ಮ್ಯಾನೇಜರ್ ಸಮಸ್ಯೆಯಲ್ಲಿ ತೊಡಗಿಸಿಕೊಂಡಾಗ, ಸಹವರ್ತಿಗಳು ಮುಂದಿನ ಹಂತದ ನಿರ್ವಹಣೆಯೊಂದಿಗೆ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಚರ್ಚಿಸಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ. | ಗ್ಲೋಬಲ್ ಎಥಿಕ್ಸ್ ಮೀಸಲಾದ ಆನ್‌ಲೈನ್ ವರದಿ ಮಾಡುವ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಸಹವರ್ತಿಗಳು ತಮ್ಮ ಕಾಳಜಿಗಳನ್ನು ತಕ್ಷಣವೇ ವರದಿ ಮಾಡಲು ಹಾಟ್‌ಲೈನ್ (1-800-WM-ETHIC; 1-800-963-8442) ಅನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತದೆ. ನೈತಿಕ ಕಾಳಜಿಯನ್ನು ಸಲ್ಲಿಸಲು, ಸಹವರ್ತಿಗಳಿಗೆ ಈ ಕೆಳಗಿನ ಆಯ್ಕೆಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸಲಾಗಿದೆ ಭ್ರಷ್ಟಾಚಾರ-ವಿರೋಧಿ, ಆಸಕ್ತಿಯ ಸಂಘರ್ಷ, ತಾರತಮ್ಯ, ಆರ್ಥಿಕ ಸಮಗ್ರತೆ ಮತ್ತು ಕಿರುಕುಳದಿಂದ ಆಯ್ಕೆಮಾಡಿ ತನಿಖೆಗಳು ಮತ್ತು ಸಂಭವನೀಯ ಕ್ರಮಗಳಿಗಾಗಿ ಜಾಗತಿಕ ನೀತಿಶಾಸ್ತ್ರ ಕಚೇರಿ. | ಹಲವಾರು ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ, ನಮ್ಮ ವಾಲ್ಮಾರ್ಟ್ ವಾಲ್ಮಾರ್ಟ್ ವಿರುದ್ಧ NLRB ಗೆ ದೂರುಗಳನ್ನು ಸಲ್ಲಿಸಿದೆ ಎಂದು ಸಂಶೋಧನಾ ಸಂಶೋಧನೆಗಳು ಬಹಿರಂಗಪಡಿಸಿವೆ. ಈ ವಿವಾದಗಳನ್ನು ಬಗೆಹರಿಸಲು, NLRB ನಾಲ್ಕು ಮುಖ್ಯ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗಳಲ್ಲಿ ತೊಡಗುತ್ತದೆ: 1) ಆರೋಪಗಳ ತನಿಖೆ; 2) ವಸಾಹತುಗಳ ಅನುಕೂಲ; 3) ಪ್ರಕರಣಗಳನ್ನು ನಿರ್ಧರಿಸುವುದು; ಮತ್ತು 4) ಆದೇಶಗಳ ಜಾರಿ. NLRB ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಮಧ್ಯಸ್ಥಿಕೆಯನ್ನು ಬಳಸುತ್ತದೆ, ಅವರು ಮಧ್ಯಸ್ಥಿಕೆಯನ್ನು ಬಳಸುತ್ತಾರೆ ಮತ್ತು ಕೆಲವೊಮ್ಮೆ ಔಪಚಾರಿಕ ಕಾನೂನು, ನ್ಯಾಯಾಲಯ ವ್ಯವಸ್ಥೆಗೆ ಪ್ರಕರಣಗಳನ್ನು ವರ್ಗಾಯಿಸುತ್ತಾರೆ. | ನಮ್ಮ ವಾಲ್ಮಾರ್ಟ್ ಮತ್ತು ಅವರ ಸದಸ್ಯರು ವಾಲ್ಮಾರ್ಟ್ ಮೇಲೆ ಹಲವಾರು ಬಾರಿ ಮೊಕದ್ದಮೆ ಹೂಡಿದ್ದಾರೆ ಮತ್ತು ಕೆಲವು ಕಾನೂನು ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗಳು ಲಕ್ಷಾಂತರ ಡಾಲರ್‌ಗಳ ಮೌಲ್ಯದ ವಸಾಹತುಗಳು, ದಂಡಗಳು ಅಥವಾ ಕಾನೂನು ದಂಡಗಳಿಗೆ ಕಾರಣವಾಗಿವೆ. ವಾಲ್ಮಾರ್ಟ್ ಅವರು ನಡೆಸಿದ ಸ್ಟ್ರೈಕ್‌ಗಳ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಅದರ ವ್ಯವಹಾರಗಳಿಗೆ ಅಕ್ರಮವಾಗಿ ಅಡ್ಡಿಪಡಿಸಿದ್ದಕ್ಕಾಗಿ ನಮ್ಮ ವಾಲ್ಮಾರ್ಟ್ ಮತ್ತು ಅದರ ಪಾಲುದಾರರ ವಿರುದ್ಧ ಮೊಕದ್ದಮೆ ಹೂಡಿದೆ. ವಾಲ್ಮಾರ್ಟ್ ಅಂಗಡಿಗಳ ಒಳಗೆ. |
| ರಹಸ್ಯವಾದ | ಸಿದ್ಧಾಂತದಲ್ಲಿ, ಹೌದು. | ಹೌದು. | ಮಧ್ಯಸ್ಥಿಕೆಗಾಗಿ, ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯು ಗೌಪ್ಯವಾಗಿರುತ್ತದೆ. ಆದರೆ ಇತರ ತೀರ್ಪುಗಳು ಸಾರ್ವಜನಿಕರಿಗೆ ಪ್ರವೇಶಿಸಬಹುದಾಗಿದೆ (NLRB, www.nlrb.gov/cases-decisions ನೋಡಿ). | ಇವು ಸಾರ್ವಜನಿಕ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗಳು. |
| ಫಲಿತಾಂಶ ಮತ್ತು ಜಾರಿಗೊಳಿಸುವಿಕೆ | ಫಲಿತಾಂಶವು ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕರ ನಿರ್ಧಾರದ ಮೇಲೆ ಅವಲಂಬಿತವಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ಯಾವಾಗಲೂ ನಿರ್ವಹಣೆಯ ಗುರಿಗಳ ಪರವಾಗಿರುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ವಾಲ್ಮಾರ್ಟ್ ಮ್ಯಾನೇಜ್‌ಮೆಂಟ್‌ನಿಂದ ಜಾರಿಗೊಳಿಸಲ್ಪಡುತ್ತದೆ. | ಫಲಿತಾಂಶವು ಗ್ಲೋಬಲ್ ಎಥಿಕ್ಸ್ ಆಫೀಸ್‌ನ ನಿರ್ಧಾರಗಳ ಮೇಲೆ ಅವಲಂಬಿತವಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ವಾಲ್‌ಮಾರ್ಟ್‌ನ ಗುರಿಗಳ ಪರವಾಗಿರುತ್ತದೆ. ಫಲಿತಾಂಶವನ್ನು ವಾಲ್ಮಾರ್ಟ್ ಜಾರಿಗೊಳಿಸಿದೆ. | ಫಲಿತಾಂಶವನ್ನು NLRB ವಿವಿಧ ವಿಧಾನಗಳನ್ನು ಬಳಸಿಕೊಂಡು ಜಾರಿಗೊಳಿಸುತ್ತದೆ. | ಹೌದು, ಫಲಿತಾಂಶವನ್ನು ರಾಜ್ಯವು ಜಾರಿಗೊಳಿಸುತ್ತದೆ. |
| ತೃಪ್ತಿಯ ಮಟ್ಟ | ಸಹವರ್ತಿಗಳ ಕಡೆಯಿಂದ ಕಡಿಮೆ ತೃಪ್ತಿ | ಸಹವರ್ತಿಗಳ ಕಡೆಯಿಂದ ಕಡಿಮೆ ತೃಪ್ತಿ. | ನಮ್ಮ ವಾಲ್‌ಮಾರ್ಟ್‌ನಿಂದ ಉನ್ನತ ಮಟ್ಟದ ತೃಪ್ತಿ. | ವಾಲ್‌ಮಾರ್ಟ್‌ಗೆ ಕಡಿಮೆ ತೃಪ್ತಿ. |
| ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯಲ್ಲಿ ನಂಬಿಕೆಯ ಮಟ್ಟ | ಸಹವರ್ತಿಗಳು ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯಲ್ಲಿ ವಿಶ್ವಾಸ ಹೊಂದಿಲ್ಲ. ಓಪನ್ ಡೋರ್ ನೀತಿಯು ಒಂದು ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಒಬ್ಬ ಅಸೋಸಿಯೇಟ್ ಮತ್ತು ಒಬ್ಬ ಮ್ಯಾನೇಜರ್ ಅನ್ನು ಅನುಮತಿಸುತ್ತದೆ. ಓಪನ್ ಡೋರ್ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯಲ್ಲಿ ಒಬ್ಬ ಸಹವರ್ತಿ ಇನ್ನೊಬ್ಬ ಸಹವರ್ತಿ ಜೊತೆಯಲ್ಲಿ ಇರಲು ಅನುಮತಿಸಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ. | ಸಹವರ್ತಿಗಳು ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯಲ್ಲಿ ವಿಶ್ವಾಸ ಹೊಂದಿಲ್ಲ ಆದಾಗ್ಯೂ “ಸಹಾಯವಾಣಿಯು ವಾಲ್‌ಮಾರ್ಟ್‌ನೊಂದಿಗೆ ಸಂಯೋಜಿತವಾಗಿಲ್ಲದ ಸಂಸ್ಥೆಯಿಂದ ಸಿಬ್ಬಂದಿಯನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ. ನಿರ್ವಾಹಕರು ಗ್ಲೋಬಲ್ ಎಥಿಕ್ಸ್ ಕಛೇರಿಗೆ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ರಿಲೇ ಮಾಡುತ್ತಾರೆ ಮತ್ತು ಬಯಸಿದಲ್ಲಿ ಕೇಸ್ ಸಂಖ್ಯೆ ಮತ್ತು ಕಾಲ್‌ಬ್ಯಾಕ್ ದಿನಾಂಕದೊಂದಿಗೆ ಸಹವರ್ತಿಯನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತಾರೆ" (ವಾಲ್ಮಾರ್ಟ್ ಗ್ಲೋಬಲ್ ಎಥಿಕ್ಸ್ ಆಫೀಸ್, 2016). | ಎರಡೂ ಪಕ್ಷಗಳು ಎನ್‌ಎಲ್‌ಆರ್‌ಬಿಯಲ್ಲಿ ವಿಶ್ವಾಸವನ್ನು ತೋರುತ್ತಿವೆ. | ಕೆಲವೊಮ್ಮೆ, ಪಕ್ಷಗಳು ಕಾನೂನು ವ್ಯವಸ್ಥೆಯನ್ನು ನಂಬುವುದಿಲ್ಲ. |
ಸಂಘರ್ಷ ನಿರ್ವಹಣೆಯ ಅಸ್ತಿತ್ವದಲ್ಲಿರುವ ಅಭ್ಯಾಸದ ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳು ಮತ್ತು ಮಿತಿಗಳ ಮೌಲ್ಯಮಾಪನ
ಈ ಸಂಶೋಧನೆಯು ರಾಷ್ಟ್ರೀಯ ಕಾರ್ಮಿಕ ಸಂಬಂಧಗಳ ಮಂಡಳಿ (NLRB) ಮತ್ತು ತೀರ್ಪು ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯಂತಹ ವ್ಯವಸ್ಥೆಗಳು ಮತ್ತು ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗಳ ಪ್ರಾಮುಖ್ಯತೆಯನ್ನು ಅಂಗೀಕರಿಸುತ್ತದೆ, ಈ ವ್ಯವಸ್ಥೆಗಳು ಮತ್ತು ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗಳು ಅವುಗಳ ಸ್ವರೂಪ ಮತ್ತು ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಯಲ್ಲಿ ಹೆಚ್ಚು ಪ್ರತಿಕೂಲವಾಗಿವೆ ಮತ್ತು ಹಕ್ಕುಗಳನ್ನು ಪರಿಹರಿಸುವ ಗುರಿಯನ್ನು ಹೊಂದಿವೆ ಎಂಬ ಅಂಶವನ್ನು ಒತ್ತಿಹೇಳಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸುತ್ತದೆ. -ಮತ್ತು ಅಧಿಕಾರ-ಆಧಾರಿತ ಸಮಸ್ಯೆಗಳು, ಮತ್ತು ಹಿಂದಿನ ವಿಭಾಗಗಳಲ್ಲಿ ಬಹಿರಂಗಪಡಿಸಿದಂತೆ, ಘನತೆಯ ಪರಿಕಲ್ಪನೆಯ ಸುತ್ತ ಸುತ್ತುವ ವಾಲ್ಮಾರ್ಟ್ ಸಹವರ್ತಿಗಳ ಮೂಲಭೂತ ಅಗತ್ಯತೆಗಳು ಮತ್ತು ಹಿತಾಸಕ್ತಿಗಳಿಗೆ ಗಮನ ಕೊಡಬೇಡಿ - ಅವರ ಯೋಗಕ್ಷೇಮವನ್ನು ಸುಧಾರಿಸುವ ಹಂಬಲ, ಚೆನ್ನಾಗಿ ಪರಿಗಣಿಸಬೇಕು ಮತ್ತು ನ್ಯಾಯಯುತವಾಗಿ ಮತ್ತು ನಿರ್ವಾಹಕರಿಂದ ಗೌರವಾನ್ವಿತ. ಈ ಸಂಘರ್ಷದ ಆಧಾರವಾಗಿರುವ ಅಗತ್ಯತೆಗಳು ಮತ್ತು ಹಿತಾಸಕ್ತಿಗಳನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲು, ವಾಲ್ಮಾರ್ಟ್ ಸಹವರ್ತಿಗಳಿಂದ ವಿಶ್ವಾಸಾರ್ಹವಾದ ಸಂವಹನದ ವ್ಯವಸ್ಥೆ ಮತ್ತು ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ವಾಲ್ಮಾರ್ಟ್ನಲ್ಲಿ ಸ್ಥಾಪಿಸುವುದು ಮುಖ್ಯವಾಗಿದೆ. ಸಂಶೋಧನಾ ದತ್ತಾಂಶವು ತೋರಿಸಿದಂತೆ, ಅಸ್ತಿತ್ವದಲ್ಲಿರುವ ಸಂವಹನ ಮತ್ತು ಸಂಘರ್ಷ ಪರಿಹಾರ ವ್ಯವಸ್ಥೆಗಳು ಮತ್ತು ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗಳು - ವಿಶೇಷವಾಗಿ ಓಪನ್ ಡೋರ್ ನೀತಿ ಮತ್ತು ಗ್ಲೋಬಲ್ ಎಥಿಕ್ಸ್ ಕಾಳಜಿಯನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸುವುದು ಮತ್ತು ಆನ್‌ಲೈನ್ ಟೂಲ್ ಅನ್ನು ಮಾತನಾಡುವುದು - ಸಹವರ್ತಿಗಳ ನಡುವಿನ ಸಂಘರ್ಷಗಳನ್ನು ಪೂರ್ವಭಾವಿಯಾಗಿ ತಡೆಗಟ್ಟಲು, ಪರಿಹರಿಸಲು ಮತ್ತು ಪರಿವರ್ತಿಸಲು ಅನಿವಾರ್ಯ ಸಾಧನಗಳಾಗಿ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತವೆ. , ಸಹವರ್ತಿಗಳು ಮತ್ತು ನಿರ್ವಹಣೆಯ ನಡುವೆ, ಮತ್ತು ಮಧ್ಯಮ ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕರು ಮತ್ತು ಉನ್ನತ ನಾಯಕರ ನಡುವೆ, ಈ ವ್ಯವಸ್ಥೆಗಳು ಹೆಚ್ಚು ಪಾರದರ್ಶಕವಾಗಿದ್ದರೆ, ಪಾಲುದಾರರು, ವಿಶೇಷವಾಗಿ ಸಹವರ್ತಿಗಳು ಮತ್ತು ಸಾಂಸ್ಥಿಕ ಕ್ರಮಾನುಗತ ಶ್ರೇಣಿಗಳಿಂದ ಸ್ವತಂತ್ರವಾಗಿ ಮತ್ತು ಹೊರಗೆ ನೆಲೆಗೊಂಡಿದ್ದರೆ.
ವಾಲ್ಮಾರ್ಟ್ನಲ್ಲಿ ವಿವಾದ ಪರಿಹಾರ ವಿನ್ಯಾಸದ ವಿಷಯದಲ್ಲಿ ಸಂವಹನದ ಮಾರ್ಗ ಅಥವಾ ಚಾನಲ್ ಅನ್ನು ಹೇಗೆ ಪರಿವರ್ತಿಸುವುದು ಎಂಬುದು ವಿವಾದ ವ್ಯವಸ್ಥೆಗಳ ವಿನ್ಯಾಸಕರು ವಾಲ್ಮಾರ್ಟ್ನಲ್ಲಿ ಬದಲಾವಣೆಯನ್ನು ಯಶಸ್ವಿಯಾಗಿ ಪ್ರೇರೇಪಿಸಲು ಜಯಿಸಬೇಕಾದ ಸವಾಲಾಗಿ ಉಳಿದಿದೆ. ಮತ್ತು ಈ ಬದಲಾವಣೆಯು ವಾಲ್ಮಾರ್ಟ್ ಮತ್ತು ಅದರ ಸಹಯೋಗಿಗಳ ನಡುವಿನ ಒಕ್ಕೂಟೀಕರಣದ ಮೇಲೆ ಪ್ರಸ್ತುತ ಸಂಘರ್ಷವನ್ನು ಪರಿಹರಿಸುವ ಪ್ರಯತ್ನಗಳ ಮೇಲೆ ಅಸ್ತಿತ್ವದಲ್ಲಿರುವ ಸಾಂಸ್ಥಿಕ ರಚನೆಯ ಪರಿಣಾಮವನ್ನು ಪರಿಗಣಿಸುವ ಮೂಲಕ ಪ್ರಾರಂಭಿಸಬೇಕು.
ಸಂಘರ್ಷವನ್ನು ಪರಿಹರಿಸುವ ಪ್ರಯತ್ನಗಳ ಮೇಲೆ ವಾಲ್‌ಮಾರ್ಟ್‌ನ ಸಾಂಸ್ಥಿಕ ರಚನೆಯ ಪರಿಣಾಮಗಳು
ವಾಲ್ಮಾರ್ಟ್ ಮತ್ತು ಅದರ ಸಹವರ್ತಿಗಳ ಅಗತ್ಯಗಳನ್ನು ಪೂರೈಸುವ ವ್ಯವಸ್ಥೆ ಮತ್ತು / ಅಥವಾ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ವಿನ್ಯಾಸಗೊಳಿಸಲು, ಸಾಂಸ್ಥಿಕ ರಚನೆಯು ನಡೆಯುತ್ತಿರುವ ರೆಸಲ್ಯೂಶನ್ ಪ್ರಯತ್ನಗಳ ಮೇಲೆ ಹೇಗೆ ಪರಿಣಾಮ ಬೀರುತ್ತದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸುವುದು ಸಹ ಮುಖ್ಯವಾಗಿದೆ. ಹಿಂದಿನ ವಿಭಾಗದಲ್ಲಿ, ವಾಲ್‌ಮಾರ್ಟ್‌ನ ನಾಯಕತ್ವದ ತಳಹದಿ ಮತ್ತು ನಿರ್ವಹಣೆಯು ಶ್ರೇಣೀಕೃತ ಕ್ರಿಯಾತ್ಮಕ ರಚನೆಯನ್ನು ಬಳಸಿಕೊಂಡು ರಚಿಸಲಾಗಿದೆ ಎಂದು ಗಮನಿಸಲಾಗಿದೆ, ಅದರ ಮೂಲಕ ಸಂವಹನ ಮಾರ್ಗಗಳು ಮತ್ತು ನಿರ್ಧಾರ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವ ಶಕ್ತಿಯ ಪ್ರಭಾವವು ಮೇಲಿನಿಂದ ಕೆಳಕ್ಕೆ ಇಳಿಯುತ್ತದೆ, ಸಹವರ್ತಿಗಳನ್ನು ಶಕ್ತಿಹೀನತೆಯ ಭಾವನೆಯೊಂದಿಗೆ ಕಡಿಮೆ ಪ್ರಭಾವದ ವಲಯದಲ್ಲಿ ಬಿಡುತ್ತದೆ. ಮತ್ತು ಕೀಳರಿಮೆ. ಹಿಂದಿನ ವಿಭಾಗದಲ್ಲಿ ವಿವರಿಸಿದ ಸಂವಹನದ ಪ್ರಬಲ ಶೈಲಿಯಿಂದ ಈ ನಕಾರಾತ್ಮಕ ಭಾವನೆಗಳನ್ನು ಸಂಯೋಜಿಸಲಾಗಿದೆ. ವಾಲ್ಮಾರ್ಟ್ನಲ್ಲಿ ವಿವಾದ ಸಿಸ್ಟಂ ಡಿಸೈನರ್ ಎದುರಿಸುವ ಸವಾಲು ಎಂದರೆ ಸಹವರ್ತಿಗಳು ಮತ್ತು ವಾಲ್ಮಾರ್ಟ್ ಮ್ಯಾನೇಜರ್‌ಗಳ ನಡುವಿನ ಶಕ್ತಿಯನ್ನು ರಚನಾತ್ಮಕವಾಗಿ ಹೇಗೆ ಸಮತೋಲನಗೊಳಿಸುವುದು.
ವಾಲ್‌ಮಾರ್ಟ್‌ನ ಶ್ರೇಣೀಕೃತ ರಚನೆಯು ಕೆಲವು ನಿರ್ವಾಹಕರು "ವಿತರಕ" (ಹಾಕರ್ ಮತ್ತು ವಿಲ್ಮಾಟ್, 2014, ಪು. 105), "ಅಧಿಕಾರದ ಮೇಲೆ ಅಥವಾ ವಿರುದ್ಧ" ಅಥವಾ ವಿಭಿನ್ನವಾಗಿ ಹೇಳುವಂತಹ ವಾತಾವರಣವನ್ನು ಸೃಷ್ಟಿಸಿದೆ ಎಂದು ಸಂಶೋಧನೆಯ ಸಂಶೋಧನೆಯು ಬಹಿರಂಗಪಡಿಸುತ್ತದೆ. ಅಧಿಕಾರದ "ಒಂದೋ/ಅಥವಾ" ನೋಟ. ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಕೆಲಸದ ಶಿಫ್ಟ್‌ನ ಕೊನೆಯಲ್ಲಿ ಹೊರಗುಳಿಯಲಿರುವ ಸಹವರ್ತಿಯೊಬ್ಬರಿಗೆ ನಿರ್ವಾಹಕರು ಹೇಳಿದಾಗ: “ನೀವು ಒಂದು ಗಂಟೆ ಹೆಚ್ಚುವರಿಯಾಗಿ ಉಳಿಯಿರಿ ಮತ್ತು ಸಹಾಯ ಮಾಡಿ (ಅಂದರೆ, ಕಾಲಾನಂತರದಲ್ಲಿ ಕೆಲಸ ಮಾಡಿ) ಅಥವಾ ಮರುದಿನ ನಿಮ್ಮನ್ನು ವಜಾಗೊಳಿಸಬಹುದು. ” ಇದಕ್ಕಾಗಿಯೇ ಹೆಚ್ಚಿನ ಸಹವರ್ತಿಗಳು ಪ್ರಾಬಲ್ಯ, ಅಗೌರವ ಮತ್ತು ಕೆಟ್ಟದಾಗಿ ನಡೆಸಿಕೊಳ್ಳುವುದರ ಬಗ್ಗೆ ದೂರುಗಳನ್ನು ಎತ್ತಿದ್ದಾರೆ. ಸಹವರ್ತಿಗಳು ಮತ್ತು ಅವರ ಉದ್ಯೋಗದಾತರಾದ ವಾಲ್ಮಾರ್ಟ್ ನಡುವೆ ಇರುವ ದೀರ್ಘಾವಧಿಯ ಸಂಬಂಧದ ಗುರಿಗಳ ಕಾರಣ, ಈ ಸಂಶೋಧನೆಯು "ಒಂದೋ / ಅಥವಾ" ಅಧಿಕಾರಕ್ಕೆ "ಒಂದೋ / ಅಥವಾ" ಧೋರಣೆಯನ್ನು "ಸಂಯೋಜಕ ಶಕ್ತಿ, ಎರಡೂ/ಮತ್ತು ಶಕ್ತಿ, ಶಕ್ತಿಯೊಂದಿಗೆ ಅಥವಾ ಸಹಯೋಗದೊಂದಿಗೆ ಸಮತೋಲನಗೊಳಿಸಬೇಕೆಂದು ಶಿಫಾರಸು ಮಾಡುತ್ತದೆ. ” (ಹಾಕರ್ ಮತ್ತು ವಿಲ್ಮಾಟ್, 2014, ಪುಟ 131). ಶಕ್ತಿ ಹಂಚಿಕೆಯ ಸಮಗ್ರ ಮಾದರಿಯು ಸಂವಹನ ಮತ್ತು ಶಕ್ತಿಯ ಪ್ರಭಾವದ ರೇಖೆಯ ಕೆಳಭಾಗದಲ್ಲಿರುವ ಸಹವರ್ತಿಗಳನ್ನು ಸಶಕ್ತಗೊಳಿಸಲು ಉತ್ತಮ ಮಾರ್ಗವಾಗಿದೆ, ತೊಡಗಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು ಅವರನ್ನು ಪ್ರೇರೇಪಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಅಂತಿಮವಾಗಿ ಹೆಚ್ಚಿನ ಶಕ್ತಿ - ಕಡಿಮೆ ಶಕ್ತಿಯ ಡೈನಾಮಿಕ್ಸ್‌ನಿಂದ ಕೆಲಸದ ಸಂಬಂಧಕ್ಕೆ ಗಮನವನ್ನು ಬದಲಾಯಿಸುತ್ತದೆ. ಪರಸ್ಪರ ಅವಲಂಬನೆಯ ತತ್ವಗಳ ಮೇಲೆ ಆಧಾರವಾಗಿದೆ.
ಉಲ್ಲೇಖಗಳು
Adubato, S. (2016).ವಾಲ್-ಮಾರ್ಟ್‌ನ ಸಂವಹನ ಏಕೆ ಕಡಿಮೆಯಾಯಿತು. ಸ್ಟಾರ್-ಲೆಡ್ಜರ್. http://www.stand-deliver.com/star_ledger/080527.asp ನಿಂದ ಪಡೆಯಲಾಗಿದೆ
ಕಾರ್ಪೆಂಟರ್, ಬಿ. (2013). ನಮ್ಮ ವಾಲ್ಮಾರ್ಟ್ ಕೆಲಸಗಾರರು ಜೂನ್ 7 ರ ಷೇರುದಾರರ ಸಭೆಗಾಗಿ ಅಕಾನ್ಸಾಸ್‌ಗೆ ಹೋಗುವ ದಾರಿಯಲ್ಲಿ SF ನಲ್ಲಿ ರ್ಯಾಲಿ ಮಾಡುತ್ತಾರೆ. ಸ್ಯಾನ್ ಫ್ರಾನ್ಸಿಸ್ಕೋ ಬೇ ಏರಿಯಾ ಸ್ವತಂತ್ರ ಮಾಧ್ಯಮ ಕೇಂದ್ರ. https://www.indybay.org/newsitems/2013/06/06/18738060.php ನಿಂದ ಪಡೆಯಲಾಗಿದೆ
ಡಿ ಬೋಡೆ, ಎಲ್. (2014). ವಾರ್ಷಿಕ ಷೇರುದಾರರ ಸಭೆಯಲ್ಲಿ ವಾಲ್ಮಾರ್ಟ್ ಚಿತ್ರದ ಸಮಸ್ಯೆ ಪರಿಶೀಲನೆಯಲ್ಲಿದೆ. ಅಮೇರಿಕಾ ಅಲ್ಜಜೀರಾ. http://america.aljazeera.com/articles/2014/6/5/walmart-moms-protestpovertywages.html ನಿಂದ ಮರುಪಡೆಯಲಾಗಿದೆ
ಐಡೆಲ್ಸನ್, ಜೆ. (2013). ಯಾಹೂ ಪ್ರಧಾನ ಕಛೇರಿಯಲ್ಲಿ ಪ್ರತಿಭಟನೆಯಲ್ಲಿ ವಜಾಗೊಂಡ ವಾಲ್ಮಾರ್ಟ್ ಕಾರ್ಮಿಕರನ್ನು ಬಂಧಿಸಲಾಯಿತು. ನಮ್ಮ ನೇಷನ್. https://www.thenation.com/article/fired-walmart-workers-arrested-protest-yahoo-headquarters/ ನಿಂದ ಮರುಪಡೆಯಲಾಗಿದೆ
ಹಸಿರುಮನೆ, S. (2015). ವಾಲ್ಮಾರ್ಟ್ ತನ್ನ ಕಾರ್ಮಿಕರನ್ನು ಸಂಘಟಿಸದಂತೆ ಹೇಗೆ ಮನವೊಲಿಸುತ್ತದೆ. ಅಟ್ಲಾಂಟಿಕ್. http://www.theatlantic.com/business/archive/2015/06/how-walmart-convinces-its-employees-not-to-unionize/395051/ ನಿಂದ ಮರುಪಡೆಯಲಾಗಿದೆ
Hocker, JL & Wilmot, WW (2014). ಪರಸ್ಪರ ಸಂಘರ್ಷ. ನ್ಯೂಯಾರ್ಕ್: ಮೆಕ್ಗ್ರಾ ಹಿಲ್.
ಮಾನವ ಹಕ್ಕುಗಳ ವಾಚ್. (2007). ವಾಲ್ಮಾರ್ಟ್ ಕಾರ್ಮಿಕರ ಮೂಲಭೂತ ಹಕ್ಕುಗಳನ್ನು ನಿರಾಕರಿಸುತ್ತದೆ: ದುರ್ಬಲ ಕಾರ್ಮಿಕ ಕಾನೂನುಗಳು ಶಾಶ್ವತವಾಗುತ್ತವೆ ನಿಂದನೆಗಳು. https://www.hrw.org/news/2007/04/30/us-wal-mart-denies-workers-basic-rights ನಿಂದ ಮರುಪಡೆಯಲಾಗಿದೆ
ಜಾಫೆ, ಎಸ್. (2015). ಸ್ಟಾರ್-ಸ್ಟಡ್ಡ್ ಕಂಪನಿಯ ಈವೆಂಟ್‌ನಲ್ಲಿ ಕೆಲಸಗಾರರು ವಾಲ್ಮಾರ್ಟ್ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಾಹಕರನ್ನು ಎದುರಿಸುತ್ತಾರೆ. ಟ್ರುಥೌಟ್. http://www.truth-out.org/news/item/31236-workers-confront-walmart-executives-at-star-studded-company-event ನಿಂದ ಪಡೆಯಲಾಗಿದೆ
ಕಾಸ್, ಕೆ. (2012). 1,000,000+ ಸಹವರ್ತಿಗಳೊಂದಿಗೆ ನೀವು ಹೇಗೆ ಸಂವಹನ ನಡೆಸುತ್ತೀರಿ? - ವಾಲ್ಮಾರ್ಟ್ ಸಾಮಾಜಿಕ ಯಶಸ್ಸಿಗಾಗಿ ತನ್ನ ಪಾಕವಿಧಾನವನ್ನು ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳುತ್ತದೆ. ಸರಳವಾಗಿ ಸಂವಹನ. https://www.simply-communicate.com ನಿಂದ ಹಿಂಪಡೆಯಲಾಗಿದೆ
Katz, NH, ಲಾಯರ್, JW, ಮತ್ತು Sweedler, MK (2011). ಸಂವಹನ ಮತ್ತು ಸಂಘರ್ಷ ರೆಸಲ್ಯೂಶನ್. 2nd. ಸಂ. ಡುಬುಕ್, IA: ಕೆಂಡಾಲ್ ಹಂಟ್ ಪಬ್ಲಿಷಿಂಗ್ ಕಂಪನಿ.
ಲೊಂಬಾರ್ಡೊ, ಜೆ. (2015). ವಾಲ್ಮಾರ್ಟ್: ಸಾಂಸ್ಥಿಕ ರಚನೆ ಮತ್ತು ಸಾಂಸ್ಥಿಕ ಸಂಸ್ಕೃತಿ. ಪನ್ಮೋರ್ ಇನ್ಸ್ಟಿಟ್ಯೂಟ್. http://panmore.com/walmart-organizational-structure-organizational-culture ನಿಂದ ಮರುಪಡೆಯಲಾಗಿದೆ
ವಾಲ್ಮಾರ್ಟ್ನಲ್ಲಿ ಬದಲಾವಣೆ ಮಾಡುವುದು. ವಾಲ್ಮಾರ್ಟ್ 1 ಪ್ರತಿಶತ: ವಾಲ್ಮಾರ್ಟ್ ಅಸೋಸಿಯೇಟ್ಸ್‌ನ ಪ್ರಭಾವದ ಇತಿಹಾಸ ಮತ್ತು ವಾಲ್‌ಮಾರ್ಟ್‌ಗೆ ಮಿತ್ರರು. http://walmart1percent.org ನಿಂದ ಮರುಪಡೆಯಲಾಗಿದೆ
ಮಸುನಾಗ, ಎಸ್. (2015). ಪಿಕೊ ರಿವೆರಾ ವಾಲ್-ಮಾರ್ಟ್ ಮುಚ್ಚುವಿಕೆಯು ನಗರಕ್ಕೆ ಚಿಂತೆಯಾಗಿದೆ. ಲಾಸ್ ಏಂಜಲೀಸ್ ಟೈಮ್ಸ್. http://www.latimes.com/business/la-fi-walmart-pico-rivera-20150427-story.html ನಿಂದ ಮರುಪಡೆಯಲಾಗಿದೆ
ಮೆಡೋಸ್, DH (2008). ವ್ಯವಸ್ಥೆಗಳಲ್ಲಿ ಚಿಂತನೆ: ಒಂದು ಪ್ರೈಮರ್. ವರ್ಮೊಂಟ್: ಚೆಲ್ಸಿಯಾ ಗ್ರೀನ್ ಪಬ್ಲಿಷಿಂಗ್.
ಮೋರ್ಗನ್, ಜೆ. (2015). 5 ವಿಧದ ಸಾಂಸ್ಥಿಕ ರಚನೆಗಳು: ಭಾಗ 1. ಕ್ರಮಾನುಗತ. ಫೋರ್ಬ್ಸ್. http://www.forbes.com/ ನಿಂದ ಪಡೆಯಲಾಗಿದೆ
ಮೂರ್, CW (2014). ಮಧ್ಯಸ್ಥಿಕೆ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆ: ಸಂಘರ್ಷವನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲು ಪ್ರಾಯೋಗಿಕ ತಂತ್ರಗಳು. 4th ಸಂ. ಸ್ಯಾನ್ ಫ್ರಾನ್ಸಿಸ್ಕೋ, CA: ಜೋಸ್ಸಿ-ಬಾಸ್.
NLRB. (2015) NLRB ಸಾಮಾನ್ಯ ಸಲಹೆಗಾರರ ಕಚೇರಿಯು ವಾಲ್ಮಾರ್ಟ್ ವಿರುದ್ಧ ದೂರು ನೀಡುತ್ತದೆ. ಕಚೇರಿ ಸಾರ್ವಜನಿಕ ವ್ಯವಹಾರಗಳು. https://www.nlrb.gov/search/all/walmart ನಿಂದ ಮರುಪಡೆಯಲಾಗಿದೆ
ನಮ್ಮ ವಾಲ್ಮಾರ್ಟ್. (nd). ಕಾನೂನು ಹಕ್ಕು ನಿರಾಕರಣೆ. http://forrespect.org/ ನಿಂದ ಪಡೆಯಲಾಗಿದೆ
ಪೆರೆಜ್-ಮಾಂಟೆಸಾ, ಎಲ್. (2012). ವಾಲ್ಮಾರ್ಟ್ ವಿಶ್ಲೇಷಣೆ. http://www.slideshare.net/ ನಿಂದ ಪಡೆಯಲಾಗಿದೆ
ರೆಸ್ನಿಕೋಫ್, ಎನ್. (2014). ಪ್ರತಿಭಟನೆಗಳ ಹೊರತಾಗಿಯೂ ವಾಲ್-ಮಾರ್ಟ್ ಲವಲವಿಕೆಯ ಷೇರುದಾರರ ಸಭೆಯನ್ನು ನಡೆಸುತ್ತದೆ. MSNBC.COM. http://www.msnbc.com/msnbc/pharrell-headlines-happy-wal-mart-meeting ನಿಂದ ಮರುಪಡೆಯಲಾಗಿದೆ
ರೈಪರ್, ಟಿವಿ (2005). ವಾಲ್-ಮಾರ್ಟ್ ಮೊಕದ್ದಮೆಗಳ ಅಲೆಗೆ ನಿಲ್ಲುತ್ತದೆ. ಫೋರ್ಬ್ಸ್. http://www.forbes.com/2005/11/09/wal-mart-lawsuits-cx_tvr_1109walmart.html ನಿಂದ ಪಡೆಯಲಾಗಿದೆ
Rogers, NH, Bordone, RC, Sander, FEA, & McEwen, CA (2013). ವಿನ್ಯಾಸ ವ್ಯವಸ್ಥೆಗಳು ಮತ್ತು ವಿವಾದಗಳನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸುವ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗಳು. ನ್ಯೂಯಾರ್ಕ್: ವೋಲ್ಟರ್ಸ್ ಕ್ಲುವರ್ ಕಾನೂನು ಮತ್ತು ವ್ಯವಹಾರ.
ಸ್ಕಿನ್, EH (2010). ಸಾಂಸ್ಥಿಕ ಸಂಸ್ಕೃತಿ ಮತ್ತು ನಾಯಕತ್ವ. 4 ಆವೃತ್ತಿ ಸ್ಯಾನ್ ಫ್ರಾನ್ಸಿಸ್ಕೋ, CA: ಜೋಸ್ಸಿ-ಬಾಸ್.
ವಾಲ್ಮಾರ್ಟ್ ಗ್ಲೋಬಲ್ ಎಥಿಕ್ಸ್ ಆಫೀಸ್. (2016) ನೈತಿಕತೆಯ ಜಾಗತಿಕ ಹೇಳಿಕೆ. www.walmartethics.com ನಿಂದ ಪಡೆಯಲಾಗಿದೆ
ವಾಲ್ಮಾರ್ಟ್ ಕಾರ್ಮಿಕ ಸಂಬಂಧಗಳ ತಂಡ. (1997). ಯೂನಿಯನ್ ಮುಕ್ತವಾಗಿ ಉಳಿಯಲು ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕರ ಟೂಲ್‌ಬಾಕ್ಸ್. ವಾಲ್ಮಾರ್ಟ್.
ವರ್ಕರ್ ಸೆಂಟರ್ ವಾಚ್. (2014) ನಮ್ಮ ವಾಲ್ಮಾರ್ಟ್ ತಂತ್ರಗಳು. http://workercenterwatch.com/worker-centers/our-walmart/ ನಿಂದ ಮರುಪಡೆಯಲಾಗಿದೆ
ಕೆಲಸದ ಸ್ಥಳ ನ್ಯಾಯಸಮ್ಮತತೆ. (2016) ಒಳ್ಳೆಯದು, ಕೆಟ್ಟದು ಮತ್ತು ವಾಲ್ಮಾರ್ಟ್. http://www.workplacefairness.org/reports/good-bad-wal-mart/wal-mart.php ನಿಂದ ಪಡೆಯಲಾಗಿದೆ
ಈ ಪ್ರಕಟಣೆಯ ಬಗ್ಗೆ ಎಲ್ಲಾ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ಲೇಖಕ, ಬೇಸಿಲ್ ಉಗೋರ್ಜಿ, ಪಿಎಚ್‌ಡಿ, ಅಧ್ಯಕ್ಷ ಮತ್ತು ಸಿಇಒ, ಇಂಟರ್ನ್ಯಾಷನಲ್ ಸೆಂಟರ್ ಫಾರ್ ಎಥ್ನೋ-ರಿಲಿಜಿಯಸ್ ಮೀಡಿಯೇಶನ್, ನ್ಯೂಯಾರ್ಕ್ ಅವರಿಗೆ ಕಳುಹಿಸಬೇಕು. ಫ್ಲೋರಿಡಾದ ಫೋರ್ಟ್ ಲಾಡರ್‌ಡೇಲ್‌ನ ನೋವಾ ಆಗ್ನೇಯ ವಿಶ್ವವಿದ್ಯಾಲಯದ ಸಂಘರ್ಷ ಪರಿಹಾರ ವಿಭಾಗದಲ್ಲಿ ಲೇಖಕರ ವಿವಾದಾತ್ಮಕ ವ್ಯವಸ್ಥೆಗಳ ವಿನ್ಯಾಸ ಕೋರ್ಸ್‌ವರ್ಕ್‌ನ ಭಾಗವಾಗಿ 2016 ರ ಬೇಸಿಗೆಯಲ್ಲಿ ಸಂಶೋಧನೆಯನ್ನು ನಡೆಸಲಾಯಿತು.
