Têkilî, Çand, Modela Rêxistinî û Şêwe: Lêkolînek Doza Walmartê
Abstract
Armanca vê gotarê vekolîn û ravekirina çanda rêxistinî ye - pêşbîniyên bingehîn, nirxên hevpar û pergala baweriyan - ku rêberiya tevgera karmendên Walmartê dike û awayê ku ew xwe di nav rêxistinê de dibînin, bi hevûdu re têkildar dikin rêve dibin. û bi xerîdarên xwe û cîhana derve re têkilî daynin. Bi têgihîştina çanda rêxistinî ya Walmartê re, ev gotar di heman demê de hewl dide ku cûrbecûr an şêwazên ragihandinê yên ku di hundurê vê rêxistinê de têne bikar anîn ronî bike, strukturên rêxistinî yên ku bandor dike ka biryar bi hiyerarşiya wê çawa têne girtin û dabeşkirina fonksiyon an rola di hundurê rêxistinê de diyar dike. rêxistin, û di dawiyê de hevbendî an hevbendiyên cihêreng ên ku di encama şêwazên ragihandinê û dînamîkên hêzê de li hundur û derveyî Walmartê derketine holê.
Çanda Rêxistinê
Tê bawer kirin ku çanda rêxistinî ya Walmartê ji texmîna bingehîn derketiye ku "firotankarek dikare alîkariya mirovan bike ku drav bidin hev û çêtir bijîn" (binêre Li Walmartê dixebite http://corporate.walmart.com/our-story/working-at-walmart). Ev ramana başkirina şert û mercên jiyanê yên nifûsa herêmî bi peydakirina ezmûnek karûbarê xerîdar a bêhempa ya ku ji bo pêşkêşkirina xerîdar cûrbecûr mal û karûbarên ku hem erzan û hem jî balkêş in ve hatî çêkirin, rê li ber afirandina rêyek ji bo vejandina aboriyan bi riya hilberandin, derfetên karûbarê kar û firoştin, bingeha ku motîvasyona bingehîn a Sam Walton, damezrînerê Walmartê, li ser pê ve girêdayî ye. Sam Walton, bi rêberî û nêrîna xwe ya cîhanê - serpêhatiyên xwe yên kesane yên cîhanê - Walmartê dest pê kir Kulturê karsaziyê, û "bibandor bû di teşekirina tevger û nirxên kesên din {…}, afirandina şert û mercên ji bo pêkhatina çanda nû" (Schein, 2010, r. 3).
Ji vê perspektîfê, mentiqî û maqûl dibe ku meriv bibêje ku di nav vê sazûmana rêxistinî de têkiliyek di navbera serokatî û çandê de heye. Li gorî Schein (2010), "Tiştê ku em di nav pergalên weha de wekî çandek bi dawî dikin," bi gelemperî encama vehewandina tiştê ku damezrînerek an rêberek li ser komek ku xebitiye ferz kiriye ye. Di vê wateyê de, çand di dawiyê de ji hêla rêberan ve tê afirandin, bicîbûyî, pêşkeftî û di dawiyê de ji hêla rêberan ve tê manîpule kirin” (r. 3) da ku bandorê li serkirdayetî û performansa karmendan di nav rêxistinê de bike. Çanda rêxistinî ya li Walmartê, mîna ku di her rêxistinek pargîdanî ya din de ku xwedî dîrok û ramanên bingehîn e, dikare di ronahiya pênaseya Schein (2010) ya çanda komê de wekî "nimûneyek texmînên bingehîn ên hevpar ên ku ji hêla fêr bûne" ve were fam kirin. Komek ji ber ku pirsgirêkên xwe yên adaptasyona derve û entegrasyona hundurîn çareser kir, ku têra xwe baş xebitî ku derbasdar were hesibandin û ji ber vê yekê, ji endamên nû re were hîn kirin wekî riya rast a têgihîştin, fikirîn û hîskirina wan pirsgirêkan." (r. 18).
Analîzek agahdariya arşîv a berdest li Walmart destnîşan dike ku rêveber û hevkarên nû yên Walmart berî her tiştî di nav çemê jiyanê de ne, texmîna bingehîn ku "firotanek dikare alîkariya mirovan bike ku drav bidin hev û çêtir bijîn." Ev baweriya bingehîn tevger, tevger, têkilî û helwestên wan di hundur û derveyî rêxistinê de rêberî û agahdar dike. Lê belê, bi tena serê xwe xwedîlêderketineke wiha nayê a Kulturê karsaziyê. Tiştek din hewce ye - ango, meriv çawa texmînên îdealîst digihîje encam an rastiyê. Ji ber vê yekê çanda rêxistinî ya li Walmart dikare ji perspektîfek "praxis" were fêm kirin ku pratîkek pejirandî destnîşan dike. Ev ravekirin herî baş ji hêla pênaseya çandê ya Walmartê ve tê girtin: "Çanda me ev e ku em çawa bi hev re dixebitin ku wê armancê pêk bînin [armanc li vir tê wateya ku alîkariya mirovan bike ku drav bidin hev û çêtir bijîn]." (Dîtin Li Walmartê dixebite http://corporate.walmart.com/our-story/working-at-walmart). Ji bo ku xewna xwe bi rengek hevkarî pêk bîne, Walmart çar nirxên bingehîn dipejirîne ku, gava ku li hev werin, tiştê ku dikare wekî çanda xebata rêxistinî ya li Walmartê were binav kirin pêk tîne. Ev nirx ev in: "xizmeta ji xerîdaran re, rêzgirtina ji kesan re, hewldana ji bo jêhatîbûnê, û tevgerîna bi durustî" (Binêre Li Walmartê dixebite http://corporate.walmart.com/our-story/working-at-walmart).
Di tabloya jêrîn de, hewl tê dayîn ku çanda xebata rêxistinî ya li Walmart, teoriya guherînê ya ku di binê her yek ji pêkhateyên çanda rêxistinî ya Walmartê de ye, û her weha ravekirin an hêmanên pêkhatî yên her yek ji çanda rêxistinî were kurt kirin.
| Çanda Xebatê li Walmartê | Xizmeta Mişteriyan | Rêzgirtina ji bo Kesane | Ji bo Pêşkeftinê hewl didin | Bi durustî tevdigerin |
|---|---|---|---|---|
| Teoriya Guherînê (Heke…, wê demê) | Ger Walmart ji ber xerîdaran hate damezrandin, wê hingê karmendên Walmart - rêveber û hevkar - divê rojane hewl bidin ku xerîdar razî bikin. | Ger Walmart dixwaze ku xebatkarên xwe bi hev re bixebite da ku armanca xwe bicîh bîne: "alîkariya mirovan bike ku drav bidin hev û çêtir bijîn," wê hingê divê xebatkarên Walmart, xerîdar û endamên civakê bêne rêz kirin. | Ger Walmart hewl dide ku serketî be, wê hingê Walmart divê her gav modela karsaziya xwe baştir bike û bi domdarî jêhatîyên karmendên xwe pêşve bibe. | Ger Walmart dixwaze navûdeng û pêbaweriya ku ji modela karsaziya xwe re tê veqetandin biparêze, wê hingê divê kiryarên karmendên Walmart li gorî prensîbên yekrêziyê bêne rêve kirin. |
| Danasîn / Hêmanên pêkhatî 1 | Ji xerîdaran re xizmetê bikin ku wan pêşîniya yekem bikin. | Beşdariyên her hevkarê nirx û nas bikin. | Bi ceribandina awayên nû yên kirina tiştan û her roj başkirina nûjen bikin. | Bi gotina rastiyê û gotina me rast be. |
| Danasîn / Hêmanên pêkhatî 2 | Piştgiriya hevalbendan bikin da ku ew çêtirîn ji xerîdaran re xizmet bikin. | Tiştê ku em dikin bi hestek lezgîniyê xwedî bikin, û hevdu hêz bikin ku heman tiştî bikin. | Ji ber ku em hêviyên mezin dişopînin mînakek erênî model bikin. | Dema ku bi hevkar, dabînker û beşdarên din re mijûl dibin dadperwer û vekirî bin. |
| Danasîn / Hêmanên pêkhatî 3 | Bi awayên ku bi xerîdaran ve girêdidin bidin civaka herêmî. | Bi guhdarîkirina hemî hevalbendan û parvekirina raman û agahdarî re têkilî daynin. | Bi alîkariya hev û daxwaza alîkariyê wekî tîmek bixebitin. | Dema ku li gorî hemî qanûn û polîtîkayên me tevdigerin, bi girtina biryaran tenê li ser bingeha berjewendiyên Walmartê objektîf bin. |
Analîzkirina daneyên ku ji vê lêkolîna etnografîk a pevçûna Walmart-Karmend (an jî hevalbendan) hatine berhev kirin, bi karanîna sê teknîkên sereke: çavdêrî, hevpeyivîn û lêkolîna arşîvê, eşkere kir ku di navbera tiştê ku Walmart wekî çanda xebata xwe ya rêxistinî diparêze de nakokî an dubendiyek heye. (baweriyên bingehîn û nirxên bingehîn ên ku li jor hatine destnîşan kirin) û ka karmend an hevkarên Walmart çawa bi rastî ji hêla zincîra ferman û rêveberiya Walmart ve têne derman kirin. Ev neliheviya di navbera bawerî û kiryaran de bûye sedema gelek rexneyên komên berjewendiyê yên cuda li dijî Walmartê, bûye sedem ku şêwazên ragihandinê yên cihêreng di nav rêxistinê de derkevin holê, ji bo avakirina tifaq û koalîsyonên di astên cihê de valahiyek çêkir, û bûye sedema tengezarî an polarîzasyona navxweyî. hejmareke mezin ji doz û cezayên li dijî Walmart ji hêla hevkarên xwe ve.
Dema ku beşên paşîn ên vê gotarê van şêwazên ragihandinê ronî dikin, zincîra fermandariyê an avahiya rêxistinî ya ku berpirsiyarê siyasetkirin û pêkanîna wê ye, û celebên hevbendî an hevbendiyên ku di hundur û derveyî Walmartê de pêş ketine, nîqaş dikin, girîng e ku niha diyar bikin ka tam li ku derê nakokî hene û kiryarên taybetî yên ku xuya dikin ku li dijî nirxên bingehîn an baweriyên kevneşopî yên Walmartê ne.
Analîza daneyê eşkere kir ku pirsgirêka sereke ya ku giranbûna domdar a nakokiya Walmart-Karmendan destnîşan dike bi têkçûna Walmartê ve girêdayî ye ku fikarên sereke yên hevkarên xwe çareser bike - têgihiştina wan ku hin kiryarên Walmart li hember wan berevajî nirxên bingehîn ên rêxistinî ne: karûbarê ji xerîdaran re, rêzgirtina ji kesan re, ji bo pêşkeftinê hewldan, û bi yekdengî tevdigerin.
Xizmetkar ji Xerîdaran re: Di çarçoveya vê lêkolînê de, hate dîtin ku di navbera îdîaya Walmartê de ku ew e hevalbendan piştgirî bikin da ku ew çêtirîn ji xerîdaran re xizmet bikin û têgihîştina hevalbendan li ser dermankirina Walmartê li hember wan, û çawa vê dermankirinê bandor li têkiliya wan bi xerîdaran re, rewşa wan a sosyo-aborî, û başbûna wan a derûnî kiriye. Di heman demê de hate kifş kirin ku îdîaya Walmart li ser digire dayîna civaka herêmî bi awayên ku bi xerîdaran ve girêdide heya radeyekê bi têgihîştina hin endamên civakê re li ser tevkariya Walmartê di pêşkeftina civakê de nakokî ye.
Rûmet ji bo Kesane: Analîza daneyên ku hatine berhev kirin destnîşan kir ku erêkirina Walmart ku rêveberiya wê ye nirx dike û tevkariyên her hevalbendê nas dike ne lihevhatî ye bi tiştê ku hin hevalbendan di têkiliyên xwe yên bi rêveberiyê re tecrûbir dikin. Pirsa ku di dema lêkolînê de derket holê ev bû: Ma ne tiştekî din e ku meriv tevkariyên xwe nas bike, û qîmetkirina wan beşdariyan tiştekî din e? Hevkarên Walmart bawer dikin ku ked û hewildanên wan ên ji bo alîkariya Walmartê ku bigihîje armancên xwe yên rêxistinî ji hêla rêveberiyê ve têne pejirandin ji ber berjewendîyên mezin ên ku Walmart berhev dike û berfirehbûna wê ya domdar li çaraliyê cîhanê. Lêbelê, beşdariyên wan di nîqaşê de li ser ka meriv çawa başbûna xwe wekî karmend çêtir dike, nayê naskirin û nirx kirin. Di vê perspektîfê de, biryar dane ku bi awayekî vekirî li dijî her rojeva ku wê bibe a tê wateya an dawî li şûna ku bibe an dawî di xwe de. Hevkarên Walmart jî argûman dikin ku her çend Walmart bawer dike ku rêveberiya wê - serokên asta jorîn û navîn - danûstandinê dike bi guhdarîkirina hemû hevkaran û parvekirina raman û agahiyan, di rastiyê de, lêbelê, helwest û tevgerên rêveberiyê yên di derbarê berjewendî û ramanên hevalbendan de li ser ka meriv çawa başbûna xwe wekî karmendan baştir dike li dijî nirx û baweriyên pir bingehîn e ku Walmart îdîa dike ku ew diparêze.
Hewldana ji bo Xweseriyê: Qadeke din a ku hevkarên Walmart tê de nakokî di warên de ne nûkirinî û Tîmê karê. Encaman eşkere kir ku bawerî an nirxa bingehîn ku hem rêveberî û hem jî hevalbendan mecbûr dike bi ceribandina awayên nû yên kirina tiştan û her roj başkirina nûjen bikin tê cîbicîkirin û cîbicîkirin heta radeya ku xizmeta berjewendiya serkirdayetî û rêveberiya Walmartê dike, di heman demê de ku berjewendî û dengên hevalbendan pûç dike. Di tabloya jêrîn de giliyên cihêreng ên di bin îddîa û têkoşîna hevalbendan de ne. Lêbelê, yek ji pirsên sereke yên ku di dema berhevkirin û analîzkirina daneyan de derket holê ev bû: heke Walmart nirxek bingehîn digire da ku bi ceribandina awayên nû yên kirina tiştan û her roj başkirina nûjen bike, çima serokatiya wê li dijî daxwaza karmendan ji bo sendîkaya Walmartê ye. hevkar? Di heman demê de di navbera nirxa bingehîn de cûdahiyek tê dîtin bi alîkariya hev û daxwaza alîkariyê wek tîm dixebitin û bersiv û bertekên serokatî û rêveberiya Walmartê di derbarê hewcedarî û berjewendîyên diyarkirî yên hevalbendan de.
Bi durustî tevdigerin: Di heman demê de li ser dubendiya heyî ya di navbera mecbûriyetê de fikarek zêde dibe bi durustî tevbigerin - yanî ji bo be dilpaqij bi gotina rastiyê, bibe adîl û dema ku bi hevalbend, peydaker û aliyên peywendîdar re mijûl dibin vekin, an bûn berdest bi girtina biryarên tenê li ser bingeha berjewendîyên Walmartê dema ku li gorî hemî qanûn û polîtîka tevdigere., û têgihiştina neheq, neheq û neqanûnî ya hin hevkaran ji hêla rêveberiya Walmartê ve û her weha kiryarên cûdaxwaz ên li Walmartê têne dîtin, ku hin ji wan bi doz û cezayên li dijî pargîdaniyê bi dawî bûne. Pirsa ku di dema vê lêkolînê de derket holê ev bû: dê Walmart çawa rast bike ku serokatî û rêveberiya wê bi yekdengî û li ser bingeha qanûnê tevdigerin dema ku hin hevkar û leşkerên nû îdia dikin ku ew li hember hatine cûdaxwazî kirin an dema ku rêveberî bi neqanûnî tê tawanbar kirin. pêkanînên li dijî hevalbendan - pratîkên ji girtina neçaverêkirî ya dikanan bigire heya kêmkirina demjimêrên kar û kêmkirina mûçeyên hin hevkaran, û dûv re tahdîdên derxistina hevkarên eşkere.
Tabloya jêrîn bi hûrgulî nakokiyên têgihîştî (wekî ku ji hêla Associates ve hatî destnîşan kirin) di navbera normên çandî yên Walmart û pratîk, tevger û helwestên rastîn ên serokatî û rêveberiya wê li hember hevalbendan nîşan dide. Di heman demê de, tablo hewcedariyên mirovî yên hem Walmart Associates û hem jî rêveberiyê ronî dike. Vekolîna têgihîştina nakokiya Walmart-Karmendan ji pozîsyona destpêkê û "nasîna berjewendiyê berbi astek kûrtir, asta hewcedariyên mirovî," modela hewcedariyên mirovî ku di tabloya jêrîn de hatî bikar anîn dê hem hevkar û hem jî rêveberiyê bike ku "hewceyên mirovî yên hevbeş" nas bikin. ” (Katz, Parêzer û Sweedler, 2011, r. 109). Ev tablo di vê wateyê de girîng e ku ew ji bo têgihîştina celeb an şêwazên ragihandinê yên ku di hundur û derveyî Walmartê de derketine wekî şertek pêdivî ye.
| Nakokiyên Têgihîştina Hevkaran | Pêdiviyên Mirovan (Li ser bingeha Modela Pêdiviyên Mirovan) |
|---|---|
| Di navbera Normên Çandî yên Walmart û Pratîkên Rastî yên Serokatî û Rêvebiriya wê de | Rêxistina Yekbûyî ji bo Rêzgirtinê li Walmartê (ME Walmart, rêxistinek Walmart Associates, ji hêla Walmart Associates, ji bo Walmart Associates.) |
| Bi rêzdariya ku heq dikin nayên dermankirin. | Position: Yekîtiya Walmart Associates |
| Maf û pîvanên kedê binpê kirin. | Pêdiviyên fîzyolojîkî (berjewendî) |
| Li dikanan dengê xwe dernakeve. | 1) Divê Walmart serê saetekê herî kêm 15 $ bide û rêjeya xebatkarên tam-time berfireh bike. 2) Divê Walmart plansazkirinê pêşbîntir û pêbawertir bike. 3) Divê Walmart meaş û feydeyan peyda bike ku piştrast bike ku ti hevkar dê pişta xwe nedin arîkariya hukûmetê da ku malbatên xwe peyda bikin. |
| Fikarên li ser karê wan tên paşguhkirin. | Ewlehî / Ewlekarî (Berjewendî) |
| Ajîtasyon an jî daxwaza azadiya rêxistinî / sendîkalbûnê gelek caran ji aliyê rêveberiyê ve bi cezakirinê tê bersivandin. | 1) Divê Walmart rê bide Hevkar ku bêyî tirsa ji cezakirinê bi azadî beşdarî Walmarta ME bibin - girtina dikanan, ji kar avêtin, an windakirina berjewendiyan. 2) Divê Walmart alîkariya hevalbendan bike ku bigihîjin lênihêrîna tenduristî ya erzan, û vegirtina lênihêrîna tenduristî berfireh bike û dema ku reforma tenduristiyê bikeve meriyetê ji bo berfirehkirina vegirtinê xebata xwe bidomîne, li şûna ku sûd ji valahiyên di qanûnê de bigire da ku vegirtinê red bike. 3) Divê Walmart hurmetê bide mafê bingehîn ê hevalbendan a azadiya axaftinê da ku hevkar karibin bêyî tirsa tolhildanê biaxivin. |
| Bikaranîna Deriyê Vekirî ya Walmartê di çareserkirina nakokiyên pirsgirêkan de encam nade û nepenî nayê rêz kirin. | 4) Pêdivî ye ku Walmart karmendek zêde bixebite, li ser bingeha mezinahiya pêşbîniya girseyê di dema bûyerên firotana betlaneyê de wekî "Îna Reş". 5) Divê Walmart perwerde bike: personelên rêveberiya ewlehiyê an girseyê li ser malperê; karkerên li ser tedbîrên ewlehiyê; û karkeran li ser prosedurên acîl. 6) Divê Walmart plansaziyek acîl amade bike, û pê ewle be ku hem karker û hem jî bersivdarên acîl ên herêmî li ser wê dizanin. |
| Daxuyaniya Walmartê ku dravdana demjimêrê ya hevkarên tev-demjimêr bi navînî zêdetirî 15 $ serê demjimêrê ye, bi nakokiya kêmtirî 10 $ serê demjimêrê ji gelek hevalbendan re tê dayîn. | Xwedîbûn / Em / Ruhê Tîm (Berjewendî) |
| Kêmkirina demjimêrên kar ji bo hevkarên part-time debara malbatên wan dijwar dike. | 1) Divê Walmart destpêşxeriyên me pîroz bike, û guh bide fikarên me. 2) Divê Walmart polîtîkayên pejirandî bipejirîne ku gihîştina bêkêmasî ya fersendê û dermankirina wekhev ji hemî Hevkaran re bêyî nasnameya zayendî, nijad, seqetî, meyla zayendî, an temen peyda bike. |
| Bernameyên nerêkûpêk û neguhêz ên ku ji hevalan re têne dayîn, lênihêrîna malbatên wan dijwar dike. | 3) Divê Walmart li gorî qaîdeya birêz Sam bişopîne: "Qeydeyên xwe bi hemî Hevkarên xwe re parve bikin, û wan wekî hevalbendan bigirin." 4) Divê Walmart cudakariya li ser bingeha temen, zayend, nijad an pergala baweriyê bi dawî bike. |
| Nekarîna gihîştina lênihêrîna tenduristî ya Walmartê ji ber ku ew pir biha ye an ji ber kêmbûna demjimêran ji bo qayîlbûnê. | Xwebawerî / Rêzgirtin (Berjewendî) |
| Dema ku li ser pirsgirêkên li ser kar diaxivin bi tolhildanê re rû bi rû dimînin. | 1) Divê Walmart ked û mirovatiya Hevkaran rêz bigire. 2) Divê Walmart bi rêz û hurmet bi me re mijûl bibe. |
| Ji gelek hevkaran re muameleya wekhev tê red kirin. | 3) Em edalet û edaletê dixwazin. 4) Em dixwazin hest bikin ku em mirovên berpirsiyar in ku dikarin pêdiviyên bingehîn ji bo malbata xwe peyda bikin. |
| Baweriya bi arîkariya hukûmetê ji bo peydakirina hewcedariyên bingehîn dema ku hîn jî ji bo Walmart dixebitin ne baş e. | Pêşkeftina Karsaziyê / Qezenc / Xwe- Aktualîzasyon (Berjewendî) |
| Firoşgeh her dem kêm karmend e û karmend bi berdewamî zêde dixebitin. | 1) Divê Walmart piştrast bike ku rêvebir bi rêkûpêk têne perwerde kirin ka meriv çawa bi rengek wekhev û wekhev polîtîkayên nivîskî yên Walmart-ê di her gavê de bicîh tîne û ji hemî Associates re rêbernameyek siyasetê peyda dike. 2) Em dixwazin di kariyerên xwe de biserkevin, û em dixwazin ku pargîdaniya me di karsaziyê de biserkeve, û xerîdarên me karûbar û nirxek mezin bistînin, û Walmart û Associates van hemî armancan parve bikin. |
| Rabûna ji bo sendîkalbûnê û beşdarî grevê dibin bi gefên girtina dikanan, ji kar avêtinê, an windakirina berjewendiyan re rû bi rû ne. | 3) Em dixwazin mezin bibin û bibin xwedî fersend, zêdebûna meaşê adil - ji bo hemî hevalbendan bi kêmî ve 15 $ / demjimêr zêde dibe. 4) Ger em bixwazin em dixwazin demjimêrên domdar, tev-dem bidin wan. |
| Hevkar û xerîdar di dema bûyerên firotana betlaneyê yên wekî "Îna Reş" de di xetereya birîndarbûnê an mirinê de ne. | 5) Em dixwazin Walmart bêtir demjimêran bide Associates part-time. 6) Em dixwazin Walmart bêtir karmendan li firotgehên kêm-karmendan bi kar bîne. |
| Îdîayên cudakariya zayendî (mînak: Dukes v. Wal-Mart Stores, Inc.). | 7) Em dixwazin Walmart dawî li binpêkirinên mûçe û saetan bîne. 8) Em dixwazin Walmart dawî li rahênerî û betalkirina neheq bîne. |
| Binpêkirinên qanûnên mûçe û saetan, wek nimûne mûçeyên nedaye yên hevkaran. | 9) Divê Walmart girêbide bi maf û pîvanên kedê. |
Cûreyên Ragihandinê yên ku di nav Rêxistinê de têne bikar anîn
Ji bo ku bersivê bide gazindên ku li jor hatine destnîşan kirin û armancên xwe xurt bike, Walmart, ji deh salan zêdetir e, bi şêwazên ragihandinê yên cihêreng ceribandine. Encamên lêkolînê yên li ser cûrbecûr şêwazên ragihandinê yên ku hem ji hêla rêveberiya Walmart û hem jî Walmart Associates ve di derbarê nakokiya sendîkalbûnê de têne bikar anîn eşkere kirin ku:
- Rêbertî û rêveberiya Walmartê di dem û astên cihêreng de taktîk an şêwazên nakokî bikar anîne û ji bo mebestên cihêreng hewl didin ku nakokiya sendîkalbûnê paşguh bikin, bitepisînin an rûbirûyê wê bibin, hevkarên eleqedar û aliyên din ên eleqedar razî bikin ku bi zorê dev ji daxwazên xwe berdin, an jî hin tiştan bikin. tawîzan bi mebesta parastina statukoyê.
- Hevkarên Walmartê jî ji destpêka pevçûna sendîkalbûnê ve ji şêwazek ragihandinê derbasî şêwazek din bûne. Her çend xuya dike ku laşê sereke yê hevkarên Walmart, Rêxistina Yekgirtî ji bo Rêzgirtinê li Walmart (Walmarta ME) - komek ku doza sendîkalbûnê dike, ji Hezîrana 2011-an vir ve danasîna giştî ya fermî (Binêre Navenda Xebatkar, 2014), pejirand. şêwaz an şêwazên ragihandinê yên rûbirûbûnê yên zelal, ku bi hêsanî têne nasîn, lê gelek hevkarên din hîn jî şêwazên ragihandinê yên berbelav bikar tînin ji ber fikar an jî tirsa ku nêzîkatiyên rûbirûbûnê dikarin bibin sedema bidawîbûna karên wan.
Ji bo têgihiştinek çêtir hem şêwazên ragihandinê yên serokatî/rêveberiya Walmart û hevkarên wan, vê lêkolînê berhevokek "Modela pevçûnê ya du-alî" pejirand (Blake and Mouton, 1971, wekî ku di Katz et al., 2011 de tê gotin, rûpel 83-84) û tesnîfkirina Rahîm (2011) ya şêwazên nakokî (wekî ku di Hocker û Wilmot, 2014, r. 146 de tê gotin). Ev şêwazên nakokî ev in: dûrxistin, serdestî (hevrikî an jî kontrolkirin), mecbûrî (lihevkirin), lihevkirin û yekgirtin (hevkarî). Wekî ku dê li jêr were ravekirin, hem rêveberiya Walmartê û hem jî hevkar "şel/nêzîkatiyên xwe diguherînin da ku li gorî daxwazên rewşên nû biguncînin" (Katz et al., 2011, r. 84). Ji bo her yek ji van şêwazên pevçûnê, taktîka ragihandinê ya beşdarên têkildar tê destnîşan kirin.
| Şêwazên Ragihandinê (Nakokî). | Danasîn / Armanc | Serokatî / Rêvebiriya Walmart | Walmart Associates |
|---|---|---|---|
| meşîm | Helwesta hişt-winda/biserketinê (Armanca kêm û arasteyên pêwendiyê) | Erê | Erê |
| Bicihkirin (Bercdar) | Berberî-wenda/serkeftin (Armanca kêm û arasteya pêwendiya bilind) | _____________________________ | Erê (bi taybetî hin hevkar) |
| Lihevkirin | Mini-win/mini-winda (Armanca danûstandinê û rêgezên pêwendiyê) | Erê | Erê |
| Serdest (Pêşbazî an Kontrolkirin) | Serkeftin / winda (Armanca bilind û arasteya têkiliya kêm) | Erê | Erê |
| Yekbûn (hevkarî) | Serkeftin / Serkeftin (Armanca bilind û rêgezên pêwendiyê) | Na | Na |
Dûrketin:
Daneyên ku di dema hevpeyivîn û lêkolîna arşîv de hatine berhev kirin eşkere kir ku di destpêka pevçûna Walmart-Associates de li ser sendîkaya xebatkarên Walmartê, serokatiya Walmart taktîkek dûrgirtinê pejirand. Serokatî û rêveberiya Walmartê xwe ji nîqaşên rasterast ên li ser mijara sendîkabûnê bi hevkarên xwe re dûr xist û her weha berjewendî û armancên wan ên bingehîn paşguh kir. Li gorî Steve Adubato (2016), "CEO ya Wal-Mart Lee Scott (ku ji Çile 2000 heya Çile 2009 wekî sêyem şefê kargêriyê yê Wal-Mart Stores, Inc., ji Çile 3 heya Çile 2014 kar kir) xuya ye ku bersivdana rexneyê wê bide. derbasbûna zêde” (para. 151). Bersiva serokatiya Walmartê ji qonaxa destpêkê ya vê pevçûnê - stratejiya dûrbûna wan - bi helwesta nepabendî ya înkarkirina hebûna pevçûnê re têkildar e. "Bi îdiaya ku nakokî tune ye, partiya desthilatdariya bilind ji danûstandina bi partiya kêm-hêz re xilas dibe" (Hocker and Wilmot, 1, r. 1). Ev di îdîaya "nepejirandina fikarên hevkarên Walmartê" de ji hêla astên cihêreng ên hiyerarşiya Walmartê ve diyar e, ji serokê teqawîtbûyî yê Lijneya Rêvebirê Wal-Mart Stores, Inc., Rob Walton, zarokê herî mezin ê Sam û Helen Walton, ji endamên Lijneya Rêvebir re, û dûv re jî ji rêveberiya rêvebir re, yên ku endamên Rêxistina Yekgirtî ji bo Rêzgirtinê li Walmart (Walmarta ME) û hevalbendên wan îdîa dikin ku wan gelek caran bi ferdî û bi hev re gihîştine ku guhdarî bikin. ji fikarên wan re (Binêre Çêkirina Guherînê li Walmart, Ji sedî Walmart 2014: Dîroka ragihandina hevkar û hevalbendên Walmartê ji Walmartê re, ji http://walmart152percent.org/ hatî wergirtin). Yek ji pirsên ku vê lêkolînê xwest lêkolîn bike ev bû: gelo dezawantajên dûrketina ji armancên sendîkalbûnê yên eşkere yên hevkarên Walmartê ji avantajên wê zêdetir in? Encamên vê lêkolînê du pêşniyarên girîng derxistin holê. Yek ev e ku dûrxistina fikarên hevalbendan bi çanda rêxistinî ya Walmartê re nakok e. Ya din ev e ku bi dûrketina ji hewcedarî, berjewendî û armancên xwe yên diyarkirî, hevkarên Walmart hîs dikin ku serokatî û rêveberî xema xweşiya wan nagirin, û qîmetê nadin tevkariyên xwe ji rêxistinê re, ku di encamê de "qonaxa paşerojê ava dike. teqîn an jî paşverû” (Hocker and Wilmot, XNUMX, r. XNUMX) ku di nav pêwendiya rêveberî-hevkar de nakokî derxistiye holê.
Serdestî / Pêşbazî an Kontrolkirin:
Şêwazek din a ku ji lêkolîna li ser nakokiya Walmart-Associates derketiye holê taktîka serdestî, pêşbazî û kontrolê ye. Ji ber ku dûrketina ji fikarên hevalbendan bi tu awayî hebûna mijarên di binê pevçûnê de ji holê ranake, di lêkolînê de derket holê ku gelek hevalbendan biryar dane ku werin cem hev, ji nû ve kom bibin, komeleyên di firoşgehê de ava bikin, û piştgirî û leza ji derve bistînin. komên/sendîkayên eleqedar, dema ku li ser zagonên/siyasetên serdest ên ku ji bo parastina mafên karmendan hatine formulekirin û ji her fersend û rêgezê ji bo îdîa û fikarên xwe bi dest xistin. Ev tevgera pêşbazî ya ji hêla hevkarên Walmartê ve texmînên bingehîn ên ku di bin têgeha şêwaza serdest a ragihandinê de ye piştrast dike. Li gorî Hocker û Wilmot (2014): "Şêweyek serdest, reqabetî, an 'hêza li ser' bi tevgerek êrîşkar û nehevkar ve tête diyar kirin - li ser hesabê yekî din fikarên xwe peyda dikin. Kesên bi şêwazên serdest hewl didin ku bi rûbirûbûna rasterast, bi hewldana 'serkeftina' nîqaşê bêyî ku xwe li gorî armanc û daxwazên yên din biguncînin, bibin xwedî hêz. [...] Pevçûn wekî qada şer tê dîtin, ku serkeftin armanc e, û xema ji bo yê din kêm e an jî qet girîng e” (r. 156).
Vekolînek baldar a rêxistina sîwanê ya hevkarên Walmart, Rêxistina Yekbûyî ji bo Rêzgirtinê li Walmart (Walmarta ME), eşkere kir ku di nakokiya wan bi Walmartê re, Walmarta me ew qas bi daxwazên xwe ve girêdayî ye û balê dikişîne ser daxwazên xwe dema ku hewl dide şer bi dest bixe. bi stratejî û taktîkên hevrikî yên cihêreng. Di nav van taktîkan de, lê ne sînorkirî ne: “Destpêkirina dozên bêwate, weşandina lêkolînên şêlandî, şandina nameyên daxwaznameyê ji kardêran re, lidarxistina protestoyên gemarî û têkderane li dikan û kolanan, bi kesane êrişî endam û rêvebirên lijneyê û di medyayê de îftira sûcdar kirin.” Binêre Çavdêriya Navenda Karker, Taktîkên me yên Walmartê, Ji hatine standin http://workercenterwatch.com). Tê bawer kirin ku ev şêwazên ragihandinê beşek ji stratejiyek kampanyaya gerdûnî ya berfireh pêk tînin ku tê de bikaranîna bêîteatiya sivîl pêk tîne (Eidelson, 2013; Carpenter, 2013), organîzekirin û girtina grev (Carpenter, 2013; Resnikoff 2014; Jaffe 2015; Bode. 2014), medyaya civakî, malperên veqetandî, û platformên din ên serhêl, ku ji bo raya giştî razî bikin an zorê bidin Walmartê ku serî li daxwazên hevkarên xwe bide.
Daneyên lêkolînê eşkere kirin ku li şûna ku Walmart serî li daxwazên Meya Walmartê bide û ji ber kampanyayên xwe yên giştî û taktîkên din bitirsîne, Walmart şêwazên cihêreng bikar aniye da ku ragihîne, razî bike û bi zorê hevkarên xwe bike yekîtiyê. Ajîtasyona ji bo azadiya rêxistinbûn an sendîkabûnê û beşdarbûna di grevên me yên Walmart-ê de bi gelemperî ji hêla rêveberiya Walmartê ve di forma tehdîd, an rastîn, girtina dikanan, ji kar avêtinê, kêmkirina demjimêrên kar an windakirina berjewendiyan de têne ceza kirin. Mînakî, "dema ku beşa goşt a firotgehek Walmartê li Teksasê bû xebata yekane ya firoşyarê li Dewletên Yekbûyî ji bo yekbûnê, di sala 2000-an de, Walmart du hefte şûnda planên xwe ragihand ku goştê pêşpakkirî bikar bîne û qesabên li wê dikanê û 179 kesên din ji holê rake." (Greenhouse, 2015, para. 1). Bi heman rengî, tê bawer kirin ku girtina firotgeha Walmartê li Jonquiere, Quebec di 2004-an de demek kurt piştî ku hevalbendên dikanê yekgirtî bûn, û tevgera di Nîsana 2015-an de ji bo girtina firotgehek li Pico Rivera, California, ligel çar firotgehên din, beşek e. stratejiyek êrîşkar a berfireh ji bo şerkirina rojeva sendîkabûnê ya hevkarên Walmart (Greenhouse, 2015; Masunaga, 2015).
Di heman demê de, giliya fermî ya Lijneya Têkiliyên Kedê ya Neteweyî, Ofîsa Şêwirmendê Giştî, li dijî Walmart di 15ê Rêbendana 2014-an de, şêwaza pevçûnê ya serdest û kontrolkirî ya ku ji hêla Walmartê ve hatî bikar anîn piştrast dike da ku hevalbendan ji damezrandin an tevlêbûna sendîkayekê dûr bixe. "Di dema du weşanên nûçeyan ên televîzyona neteweyî de û di daxuyaniyên karmendan de li firotgehên Walmart ên li California û Texas, Walmart bi neqanûnî gef li karmendan xwar ku heke ew tev li grev û protestoyan bibin bi tolhildanê tehdîd kirin. Li firotgehên li California, Colorado, Florida, Illinois, Kentucky, Louisiana, Maryland, Massachusetts, Minnesota, North Carolina, Ohio, Texas û Washington, Walmart bi awayekî neqanûnî gef li karmendan xwar, dîsîplîn kir, û / an jî karmend ji ber ku tev li grev û protestoyên bi qanûnî hatine parastin kirin. . Li firotgehên li California, Florida, û Texas, Walmart bi neqanûnî tehdîd kirin, çavdêrî kirin, dîsîplîn kirin, û / an karmendan li hêviya an bersivdana çalakiyên hevgirtî yên din ên parastî yên karmendan kirin" (NLRB, Ofîsa Karûbarên Giştî, 2015).
Digel tevgera xwe ya êrîşkar li dijî her hewildanên sendîkalkirina hevkarên xwe, Walmart Tîma Têkiliyên Karê xwe ferz kir ku "Amûrek Rêvebirek Berdewamiya Yekîtiya Azad" pêşve bixe, kelûmelek perwerdehiyê ya ku bi tundî dijberî û şermezarkirina sendîkalkirina hevalbendan dike di heman demê de delîl û sedemên pêbawer peyda dike. çima divê rêvebir ji Walmarta Me re bibêjin na û hevkarên din teşwîq bikin ku ramana sendîkalbûnê red bikin. Ji hemî rêvebiran tê xwestin ku vê perwerdehiyê werbigirin ku wan hêz dike ku bibin "xeta yekem a berevaniyê ya Walmartê li dijî sendîkabûnê" û jêhatîbûn peyda dike ku "ji bo hewildanên sendîkayê ji bo birêxistinkirina hevalbendan bi domdarî hişyar bin" û her weha bi domdarî hişyar bin. ji bo her nîşanekan ku hevalbend bi sendîkayekê re eleqedar dibin" (Tîma Têkiliyên Kedê ya Walmart, 1997). Dema ku nîşanên çalakiyên sendîkayê hebûn ku ji hêla Walmartê me an sendîkayek din ve hatî organîze kirin, ji rêvebiran dihat xwestin ku tavilê van nîşan û çalakiyan ji Xeta Têkiliyên Kedê re ragihînin, ku bi navê Xeta Yekîtiyê jî tê zanîn (Walmart Labor Relations Team, 2014; Human Rights Watch. , 2007). Bi heman awayî, ji sala 2009-an vir ve ji kesên nû re rêgezek tê dayîn da ku wan bi çand û îdeolojiya dijî sendîkalbûnê ya Walmartê veguhezîne (Greenhouse, 2015), bi vî rengî wan ji şopandina armancên weha dûr dixe ku dê wan bi encamên poşman re bihêle. Ji ber vê yekê, hevkarên nû bi hestên tirsa tolhildanê dest bi xebata xwe dikin, ger ew xwe bi hêmanên alîgirê sendîkabûnê re têkildar bikin.
Piştî nerînek li ser şêwazên serdest ên Walmart û Rêxistina Yekbûyî ji bo Rêzgirtinê li Walmart (Walmarta ME), pirsek girîng derket holê: awantaj û dezawantajên van taktîkan çi ne? Ma van stratejiyên ragihandinê ji wan re xizmet kirine? Encama lêkolînê ya li ser vê şêwazê li gorî nêrîna teorîkî ya Hocker û Wilmot (2014) ya li ser şêwaza serdest a ragihandinê ye ku dibêje "kêr e heke armanca derveyî ji têkiliya bi kesê din re girîngtir be, wek mînak. di têkiliyeke demkurt û ne dûbare de” (r. 157). Lê Walmart bi hevalbendên xwe re di nav têkiliyek demdirêj de girêdayî ye, û ji ber vê yekê, "nakokiya ku bi pêşbaziyê tê meşandin dikare alîyek teşwîq bike ku bikeve binê erdê û rêyên veşartî bikar bîne da ku yê din drav bide. Serdestî meyl dike ku hemû pevçûnan kêm bike du vebijarkan – 'an tu li dijî min î yan jî bi min re', ku rolên yekî bi 'serkeftin' an 'wendakirinê' sînordar dike" (Hocker and Wilmot, 2014, r. 157). Mixabin, ev yek ji têkiliya dijminahiya heyî ya di navbera Walmart û endamên Rêxistina Yekbûyî ji bo Rêzgirtinê li Walmartê (Walmarta ME) rast e.
Bicihkirin an mecbûrî:
Şêwazek din a ragihandinê ya girîng a ku di pevçûna Walmart-Associates de tê bikar anîn cîhgirtin an mecbûrî ye. Ji bo Katz et al. (2011), lihevhatin tê wateya "destpêkirin, razîkirin û dûrketina ji pevçûnê" (r. 83) yan ji bo domandina têkiliyê yan jî ji ber tirsa encamên an jî bandora windakirina di pevçûnê de dê li ser cîhgiran hebe. Analîzkirina daneyên lêkolîna me diyar dike ku gelek hevkarên Walmart tercîh dikin ku serî li qaîdeyên dij-sendîkalbûnê yên Walmart bidin da ku beşdarî û beşdarî çalakiyên pro-sendîkabûnê yên Walmarta ME bibin, ne ji ber avakirina têkiliyê, lê ji ber tirsa windakirina karên xwe, ku, bê guman, dê bandorek xirab li ser wan û malbatên wan bike. Gelek kesan di dîrokê de helwesta lihevhatî hilbijartiye ku di mîtolojiya derketinê de tê dîtin ku hin îsraîlî tercîh kirin ku berê xwe bidin fermanên Firewn û vegerin Misrê da ku ji birçîbûn û mirina li çolê dûr nekevin, û wekî ku di dema koletiyê de diyar bû - hin koleyan dixwestin bimînin. di bin nîrê axayên xwe de ji ber tirsa nenas -, an wekî ku ji hêla gelek kesan ve di têkiliya rojane de, nemaze di zewacê de tê bikar anîn.
Girîng e ku em zanibin ku hin hevkar bi rastî û nehênî berjewendîyên diyarkirî yên Walmarta me digirin - ku Walmart divê rehetiya hevalbendan çêtir bike, û rêz bigire -, lêbelê, ew ditirsin ku bi eşkere biaxivin. Wekî ku Hocker û Wilmot (2014) îsbat dikin, "dibe ku meriv […] bi kîn û bi talanî, [û ji perspektîfa] bi hêrs, lihevhatina dijminane […] xwe bide ber yekî din" (r. 163). Ev îdîa di hin daxuyaniyên ku hevkarên Walmartê di dema hevpeyivînan de dane piştrast kirin. "Ez ji ber zarokên xwe li vir im, wekî din, ez ê Walmartê biterikînim an jî beşdarî Walmarta me bibim da ku ji bo mafên xwe şer bikim." “Wek hevalbendek part-time, ger hûn gilî bikin an dîtinên xwe der barê çawaniya muamele û bêhurmetiya we de bînin ziman, dê demjimêrên we kêm bibin, û dibe ku hûn di rêza pêşîn de bin ku hûn ji kar werin derxistin. Ji ber vê yekê, ez tercîh dikim ku bêdeng bimînim da ku karê xwe bidomînim." Teslîmkirin an pejirandina qaîdeyên dijî sendîkalbûnê yên Walmartê ji bo gelek hevalbendan pratîkek hevpar e. Barbara Gertz, barbara Walmartê ya şevekê li Denverê, ji hêla Greenhouse (2015) ve tê ragihandin ku got: "Mirov ditirsin ku deng bidin sendîkayekê ji ber ku ditirsin ku dê dikana wan were girtin" (Para 2).
Ji bo vê şêwaza danûstendinê, di heman demê de girîng bû ku meriv zanibe ku ji bo nakokiya Walmart-Associates çiqas bikêrhatî dibe. Encama lêkolînê eşkere dike ku şêwaza lihevhatî ya ragihandinê an mecbûrî ji bo "kêmkirina windahiyan" hate bikar anîn (Hocker and Wilmot, 2014, r. 163). Ji bo hevkar-hewagiran, hilberandin xirabiyek piçûktir e dema ku bi tevlêbûna Walmarta me re were berhev kirin ku dikare bibe sedema bidawîbûna kar. Her çend dibe ku Walmart di demek kurt de razî be dema ku van hevalbendan îtaet dikin, di demek dirêj de, dibe ku hin rengek hêrs û kelecanek kêm li hember xebata wan hebe ku dibe ku bandorek girîng li ser performansa xebata wan a giştî hebe.
Lihevkirin:
Lêkolîna me her weha eşkere dike ku ji bilî dûrketin û serdestkirina şêwazên ragihandinê û pevçûnê yên ku ji hêla Walmartê ve têne bikar anîn, rêxistinê hin biryarên lihevhatinê bi mebesta baştirkirina refaha hevkarên xwe, rizgarkirina rû, û ji nû ve avakirina bawerî û navûdengê di nav gel de girtine. çav. Ev tevgerên lihevhatî ev in:
- başkirina pratîkên plansazkirinê bi pêşkêşkirina hin karmendan her hefte bernameyên diyarkirî - gelek karmend gilî kiribûn ku nexşeyên xebata wan hefte bi hefte pir diguhezin (Greenhouse, 2015);
- razîbûna ku mûçeya xwe ya bingehîn di sala 9-an de bigihîne 2015 $ û di 10-an de 2016 $ - tevgerek ku tê wê wateyê ku ji bo 500,000 karkeran bilind dike (Greenhouse,, 2015);
- baştirkirina wê Siyaseta Deriyê Vekirî bi piştrastkirina ku "… her hevkar, di her dem, li her astê, li her deverê, dikare bi devkî an bi nivîskî bi her endamek rêveberiyê re bi serok re, bi bawerî, bêyî tirsa tolhildanê biaxive…" (Tîma Têkiliyên Kedê ya Walmartê , 1997, r. 5);
- destpêkirina kanalek ragihandinê ya tevhev û pêbawer hem ji bo rêveberî û hem jî ji bo hevalbendan bi ji nû ve sêwirana intranet û destpêkirina walmartone.com di îlona 2012 de (Kass, 2012);
- dayîna bi mîlyonan tazmînat ji bo sûcdariyên cihêkariyê, betalkirina neqanûnî ya hin endamên Walmarta me, û binpêkirinên din ên têkildar ên qanûnên kar ên mîna binpêkirina qanûna mûçeyan, lênihêrîna tenduristî ya ne têr, îstismarkirina karkeran, û helwesta firoşkerê li dijî sendîkayê (Edaleta Cihê Kar, 2016; Riper, 2005);
- avêtina gelek gavan ji bo zêdekirina cihêrengiya karmendan di rêxistinê de;
- Damezrandina Ofîsa Etîka Gerdûnî li Bentonville, Arkansas, ku hem rêveberî û hem jî hevalbendan di derbarê kodê rewişta exlaqî ya Walmart de formule dike û perwerde dike, û di heman demê de pergalek / pêvajoyek nehênî peyda dike ku hevalbendan rapor bikin ku "ew hîs dikin ku dibe ku binpêkirina tevgerên exlaqî be, siyaset an qanûn” (Ofîsa Etîka Cîhanî, www.walmartethics.com.
Bi rêzgirtina tevgerên lihevkirinê yên ji alîyê din ve, girîng e ku were zanîn ku Walmartê me û hevkarê wê, Karkerên Yekbûyî yên Xurek û Bazirganî, dev ji hin stratejiyên xwe yên êrîşkar û wêranker berdane, hinekî jî wekî nîşanek bazirganiyê. -ji bo tiştekî di berdêla Walmartê de, û bi piranî ji bo pêkanîna fermanên dadgehê (Li pêvekê binêre ji bo biryarên dadgehê). Lihevhatina herî girîng û girîng a ku hêjayî balkişandina di vê raporta lêkolîna dawîn de ye, biryara ji nişka ve ji hêla Walmartê me ve hatî dayîn ev e ku dev ji danûstandina "peymanên li ser navê karkerên Walmartê berde, lê li şûna wê balê bikişîne ser alîkariya "endamên ku ji qanûnên kedê yên federal ên ku diparêzin sûd werbigirin." karkeran ji tolhildanê ji bo tevlêbûna nîqaş û çalakiya kolektîf” (Steven Greenhouse, 2011). Pabendbûna ku wekî sendîkayek dadrêsî ku nûnertiya hevkarên Walmartê dike tevnegere, di behskirina qanûnî ya ku Walmartê me li ser malper û rûpelên medyaya civakî belav kiriye de tê xuyang kirin: "UFCW û ME Walmart armanc ew e ku alîkariya karmendên Walmartê wekî kes an kom di danûstandinên xwe de bikin. Walmart li ser maf û pîvanên kedê û hewildanên wan ji bo ku Walmart bi raya giştî re bipejirîne ku li gorî maf û pîvanên kedê tevbigere. UFCW û Walmarta ME niyeta wan tune ku Walmart bi UFCW an Walmarta ME re wekî nûnerê karmendên xwe nas bike an danûstendinê bike. Wekî komek berfireh a biryarên bazirganiyê, Walmarta me pejirand ku dev ji çalakiyên jêrîn berde:
- "ketina nav milkê taybet a Walmartê an hundurê wê ji bo tevlêbûna çalakiyên wekî hilgirtin, dewriye, parading, xwenîşandan, 'flash mob', bilêvkirin, daxwazkirin, û rûbirûbûna rêveberan; an
- ketina nav an hundurê milkê taybetî yê Walmartê bêyî destûr an destûrnameya Walmartê ji bo armancek din ji xeynî kirîn û/an kirîna kirrûbirra Walmartê. http://workercenterwatch.com; Dadgeha Benton County, Daîreya Sivîl a Arkansas, 2013).
Tevgerên cûda yên lihevhatinê yên ku ji hêla Walmart û Walmarta me ve bi hevalbendên xwe re têne çêkirin, taybetmendiya şêwaza lihevhatî ya ragihandinê an pevçûnê ne. Bi çêkirina lihevkirinên ku li jor hatine destnîşan kirin, hem Walmart û hem jî Walmarta me "texmîn dikin ku çareseriyek serketî / serketî ne mumkin e û helwestek muzakereyê ya ku hem ji bo armanc û hem jî ji têkiliyan re piçek serketin û piçek windabûnê vedihewîne dipejirînin. ji aliyên beşdar, bi îqnakirin û manîpulasyonê şêwazê serdest e” (Katz et al., 2011, r. 83). Piştî ku li ser vê şêwazê nakokiyê yê lihevhatî nihêrîn, girîng bû ku were lêkolîn kirin ka gelo ev şêwaz ji her şêwazên din ên nakokiyê re, ji bo nimûne, şêwaza hevgirtinê an hevkariyê, ji bo her du aliyên sereke yên ku di vê pevçûnê de cih digirin sûdmendtir e. Encama lêkolînê eşkere kir ku lihevkirinên li jor tenê ji bo 'bihêzkirina hevsengiya hêzê ... ji bo bidestxistina niştecihên demkî an bikêrhatî di rewşên zextê de têne bikar anîn” (Hocker and Wilmot, 2014, r. 162) ji ber ku taktîkên din - dûrketin, serdestî, û rûniştin - nekariye navberekê bide pevçûnê.
Lêbelê, ji ber ku lihevkirin dikare wekî nîşanek windabûnê were dîtin, û ji ber ku Walmartê me naxwaze bi hêsanî dev ji tiştê ku ew wekî binav dikin berde. têkoşîna mafên mirovan, nakokî êdî dikare were binav kirin ku gav bi gav ber bi xala herî bilind a li ser pêla xwe ya mezinbûnê ve diçe. Û bi ser de jî, xuya ye ku alî di van şêwazên nakokî de asê mane an jî "li şûna ku nermbûna şêwazê pêşve bibin, ketine nav şêwazek pevçûnê" (Hocker and Wilmot, 2014, r. 184-185). Pirseke din a ku ji hevpeyvîn û lêkolînên arşîvan derketiye holê ev e: Çima ji dema derketina vê nakokiyê de, alî dîsa û dîsa heman tiştî dikin? Çima ew sar bûne ku çeperên xwe bigirin bêyî ku nîşanek nermbûnek hebe? Çima Walmart ne amade ye ku dev ji têkoşîna xwe ya dijî sendîkalbûnê berde? Û çima Walmarta me ne amade ye ku dev ji kampanyaya xwe ya êrîşkar berde û li dijî Walmartê şer bike? Encamên lêkolînê diyar kirin ku bersiva herî baş a van pirsan di cudahiya têgînên hêz, maf û berjewendiyan de ye (Hocker and Wilmot, 2014, r. 108 – r. 110). Hat dîtin ku ji bo vê nakokiyê ji berjewendiyan derbasî mafan bûye û piştre jî derbasî desthilatdariyê bûye; û xwezaya berzbûyî ya pevçûna Walmart-Our Walmart piştrast dike ku "zêdebûna giraniya li ser hêzê nîşaneya pergalek tengahî ye" (Hocker and Wilmot, 2014, r. 110).
Yekbûn an Hevkarî:
Wê demê ji bo berevajîkirina wê divê çi were kirin teker ji zêdebûna vê pevçûnê? Gelek kes dê bilez nîqaş bikin ku vegerandina mafên kedê yên hevkarên Walmart bi pergala qanûnî ya fermî ve ji bo çareserkirina nakokiyê hewce ye. Li ser bingeha encamên vê lêkolînê, ez bawer dikim ku pêvajoyên çareseriya nakokiyê yên li ser bingeha mafan hewce ne ji ber ku nakokî mijarên bingehîn ên mafan ên wekî cihêkariya zayendî, binpêkirina qanûnên kar, û mijarên qanûnî yên din ên têkildar vedihewîne. Lêbelê, ji ber pêwendiya demdirêj a ku bi gelemperî di navbera kardêr û xebatkarên wan de heye, pêvajoyên bingehîn ên mafan ji bo çareserkirina pirsgirêkên bingehîn ên di nakokiya Walmart-Associates de ne bes in. Ji ber vê sedemê, di vê lêkolînê de tê pêşniyar kirin ku giranî ji pêvajoyên desthilatdarî û mafan veguhezînin pêvajoyên çareseriya nakokiyan ên li gorî berjewendiyan. Mîna ku Hocker û Wilmot (2014) dibêjin, "dema ku em nakokiyek li ser bingeha berjewendiyan çareser bikin, armanc û daxwazên partiyan hêmanên sereke ne… ku maf û hêz rolên piçûktir lê dîsa jî girîng dilîzin" (r. 109).
Lê, gelo şêwaza ragihandina berjewendiyan ji aliyê yek ji aliyên vê nakokiyê ve hatiye bikaranîn? Daneyên ku bi riya hevpeyivîn, lêkolînên arşîv û rêbazên lêkolînê yên din ên ku bingeha ku ev rapora paşîn li ser bingehê wê ye hatine berhev kirin, eşkere kirin ku Walmart û Walmarta me hîna neçûne şêwazek ragihandinê ya yekgirtî an hevkar. Walmart û Walmarta me bi hevkarên xwe re hîna "helwestek serkeftin / serkeftin" qebûl nekirine ku piştrast dike ku "her du aliyên pevçûnê bigihîjin armancên xwe yên kesane [û tevbigerin] ne tenê li ser navê yê wê berjewendiya xwe, lê li ser navê berjewendiyên partiya dijber jî” (Katz et al., 2011, r. 83). Her çend ev lêkolîn hewildanên diyarkirî yên ku ji hêla Walmart ve bi afirandina ofîsa Etîka Gerdûnî ve hatî çêkirin qebûl dike, pergalek ku armanc jê peydakirina pêvajoyek raporkirina nepenî û nenas e û alîkariya hevalbendan dike ku fikaran ragihînin û li ser binpêkirinên têgihîştî an rastîn ên tevger û polîtîkayên exlaqî biaxivin. (Office Ethics Global, www.walmartethics.com); û her çend vedîtina lêkolînê helwesta lihevhatî ya Walmartê ya li ser xurtkirina wê tîne bîra xwe Derî vekirî Siyaset, pergal û pêvajoyek ku atmosferek xebatê pêş dixe ku her hevalbendek teşwîq dike ku raman û hestên xwe bêyî tirsa tolhildanê ji rêveberiyê re diyar bike (Tîma Têkiliyên Kedê ya Walmart, 1997). Nîqaşa vê lêkolînê ev e ku hem Etîka Gerdûnî û hem jî polîtîkaya Deriyê Vekirî ne ravekirina hevnivîskarê çareseriyekê ye ku pirsgirêk û fikarên bingehîn ên di nakokiya Walmart - Associates de destnîşan dike.
Di dirêjahiya vê lêkolînê de, di derheqê demek ku Walmart û Walmarta me bi "çareserkirina pirsgirêkê ya hevûdu" çareseriyek hevbeş nivîsandibû (Hocker and Wilmot, 2014, r. 165) agahiyek berdest tune bû. Ji ber vê yekê, pêvajoyek an pergalek ku Walmart û Walmarta me bi hevkarên xwe re dikarin bi hev re çareseriyek ji nakokiyên xwe re binivîsin - çareseriyek hevbeş ku dê berjewendî û hewcedariyên bingehîn ên her du aliyan bi cih bîne - divê xema bingehîn a her aştiyê be/ destwerdana pevçûnê di vê rêxistinê de, û divê ew ji hêla serokatî û rêveberiya Walmartê ve were îmtiyazkirin û pêşwazî kirin.
Struktura rêxistinî
Ji bo ku rêxistinek kar bike, divê xwediyê avahiyek rêxistinî be. Divê rêxistinek bi vî rengî were saz kirin ku ji hewcedarî û mebestên ku ji bo wan hatî afirandin re bibe alîkar. Heman tişt ji bo avahiya rêxistinê ya Walmartê jî rast e. Bi armanca pereyên mirovan teserûf dikin da ku ew çêtir bijîn, Struktura rêxistinî ya Walmart dikare wekî hem hiyerarşîk û hem fonksiyonel were binav kirin (Jessica Lombardo, 2015).
Struktura rêxistinî ya hiyerarşîk a Walmartê mîna pîramîdek e ku her karmendek xwedan bilindek destnîşankirî ye, ji bilî Serok û CEO ya Wal-Mart Stores, Inc., helwestek ku di dema vê lêkolînê de ji hêla Doug McMillon ve hatî girtin. Lêbelê Serok û CEO, rêberî û piştgirî ji Lijneya Rêvebiriyê werdigirin. Encamên lêkolînê hebûna xwe eşkere kir xetên vertîkal ên ferman û desthilatdariyê (Jessica Lombardo, 2015) di nav avahiya rêxistinê ya Walmartê de ku rê dide şêwazek ragihandinê ya jor-jêr. "Rêdar û erkên ku ji astên jor ên rêveberiya Walmartê têne bi rêvebirên navîn heya karmendên rêz-û-pelê yên di firotgehên Walmartê de têne bicîh kirin" (Jessica Lombardo, 2015, para. 3). Ev tê vê wateyê ku hevalbendên Walmart li ser dawiya wergirtinê ne, ku li wir in hêza herî kêm xeta bandorê. Wateya vê modela avahîsaziyê ji bo Walmart çi ye? Ev tê wê wateyê ku "heke mirovên kêm-hêza bi berdewamî rastî muameleyên tund an jî negihîştina armancê bên, îhtîmal e ku ew hin berxwedanek rêxistinkirî li hember mirovên bi hêztir derxînin" (Hocker and Wilmot, 2014, r. 165). Ev daxuyanî ji bo zêdekirina têkoşînê ji hêla hevkarên Walmartê ve ji bo yekîtiyê tê hesibandin. Yekîtî, ew bawer dikin, dikare bibe rêyek ji bo zêdekirin û hevsengkirina hêzê.
(Jacob Morgan, 2015)
Digel avahiya xweya hiyerarşîk, Walmart modelek fonksiyonel a sazûmana rêxistinî jî bikar tîne. Ev nêzîkatiyek li ser bingehê jêhatîbûnê ye ji bo rêveberiyê. Wekî ku peyva fonksiyonel diyar dike, karmendên xwedan jêhatîbûnên wekhev di yekîneyek fonksiyonel de têne kom kirin da ku fonksiyonên xwe yên pispor bicîh bînin û ji rêvebirên yekîneya xwe re rapor bikin ku ew jî ji serekên xwe yên di hiyerarşiyê de rapor dikin. Ji ber vê yekê Walmart ji bo her çar beşên karsaziya xwe pozîsyonên Serok û CEO destnîşan kir: Walmart US, Walmart International, Sam's Club, û Global eCommerce. Her yek ji Serok û CEO yên van beşên karsaziyê ji yekeyên fonksiyonel û herêmên xwe yên têkildar berpirsiyar in, û ew ji Doug McMillon re radigihînin ku di dema vê lêkolînê de Serok û CEO, WalMart Stores, Inc. bû û xebata wî hate rêve kirin. bi biryarên Lijneya Rêvebir, bi beşdariya Parmendan.
(Perez-Montesa, 2012)
Ji vê perspektîfê, hêsan dibe ku meriv fêm bike ka polîtîka, stratejî û rêwerzên nû ji navendê çawa dikare ji rêvebiran re di astên cihêreng de were derbas kirin da ku bi xebata hevkarên demjimêrî yên li xeta hêza jêrîn-kêm a bandorê were bicîh kirin. Pirsa ku vê lêkolînê dixwest bersivê bide ev bû: hevkarên Walmartê di têkiliya xwe ya bi rêvebirên xwe re çawa xwe dihesibînin? Têgîna wan a hêzê bi gelemperî li Walmartê çi ye? Gelo helwest, hest, hest, tevger û danûstendinên wan bi rêvebirên wan re bi têgihîştina hêzê ve girêdayî ne tête kirin - hêza ku ji hêla pozîsyona yekî ve di kar de tê dayîn, mînakî, rêveber an hevkarê demjimêr -; an belavker – ango desthilatdarî wek serdestî –; an yekgirtî - "nêrîneke pêwendîdar a hêzê" ku balê dikişîne ser maksîmek "hem/û" ya ku girîngiya her kesî di têkiliyê de qebûl dike, û her yekê tiştek heye ku pêşkêş bike (binêre Hocker and Wilmot, 2014, r. 105)?
Tevî ku çanda rêxistinî ya Walmartê girîngiya an yekgirtî nêzîkatiya têkiliya hêzê, daneyên ku ji lêkolînên arşîv, hevpeyivîn û lêkolînên din ên çavdêriyê hatine berhev kirin, eşkere kir ku hevkarên Walmartê meyla têkiliya hêza xwe ya bi rêvebiran re ne wekî yekgirtî, lê wek belavker - ku îstîsmar e tête kirin erk. Hema hema hemî kesên ku hatine hevpeyivîn hîs dikin ku rêvebirên wan li ser wan serdest in, ku ev yek dikare wekî manîpulasyonek bi zorê "di nav rolek kêm-hêz de were şîrove kirin (Siefkes, 2010, wekî ku di Hocker û Wilmot, 2014, r. 105 de hatî destnîşan kirin).
Ji ber ku mirovên xwedan hêzek kêm di nav rêxistinekê de nikarin bêyî rengek piştgirî bigihîjin armancên xwe, pêşniyara yekkirina hevalbendan ji bo piraniya hevkarên Walmartê alternatîfek xuya dike, ji ber vê yekê eslê hevbendî an avakirina koalîsyonê di navbera Walmartê me û wê de ye. alîgirên.
Koalîsyon an Hevbendiyên Derketî
Bi kêmanî du awayên cûda yên têgihîştina koalîsyonên cihêreng ên ku ji pevçûna Walmart-Associates derketine hene. Ya yekem lêkolîn, naskirin û binavkirina hevbendiyên heyî yên ku di vê pevçûnê de piştgirî didin her aliyekî ye. Ya duyemîn ev e ku meriv van hevalbendan ji perspektîfek dîrokî vekolîne, bi mebesta ku têbigihîje ka van hevpeymanan çawa ji tiştê ku di serî de pêşketiye. dyadic nakokî - nakokî di navbera Walmart û hevkarên wê de - ji bo avakirina "sêgoşeya pevçûnê" (Hocker û Wilmot, 2014, r. 229) dema ku Karkerên Xurek û Bazirganî yên Yekbûyî destwerdan kirin da ku piştgirî bidin hevkaran di hewildanên wan ên sendîkayî de, û paşê pêşxistina koalîsyonên pir-qatî li her du aliyan. Digel ku nêzîkatiya yekem ji bo pêşandanek PowerPoint-ê guncan e, nêzîkatiya duyemîn ji bo lêkolînek tezê xweş e. Lê belê ev lêkolîn hewl dide ku nêzîkatiyek navîn bigire bi binavkirina koalîsyonên sereke yên ku di vê pevçûnê de cih digirin û li ser bingeha encaman bi kurtî diyar dike ka ev hevpeyman çawa pêş ketine.
| Nakokî Partiyên Dyad | Walmart Associates | Walmart |
|---|---|---|
| Endamên Triangle Pevçûn | Nûnerên Hevkarên Pro-Yekîtîbûnê, û Alîgirên Hevkarên din ên eleqedar | Walmart û hin Piştgirên Associates |
| Hevbendî / Hevbendî | Rêxistina Yekbûyî ji bo Rêzgirtinê li Walmartê (ME Walmart, rêxistinek Walmart Associates, ji hêla Walmart Associates, ji bo Walmart Associates.) | Walmart |
| Piştgiriya Koalîsyona Seretayî | Karkerên Yekbûyî yên Xwarin û Bazirganî (UFCW) bi kampanyaya xwe, 'Li Walmartê Guhertin çêbikin' | Walmart |
| Alîgirên Koalîsyona Duyemîn | Yekîtiya Navneteweyî ya Karmendên Karûbar (SEIU); Rêxistinên Mafên Mirovan; Tevgerên Sivîl û Civakî; û Komên Olî, hwd. Ji bo lîsteyek bêkêmasî, li pêvekê binêre. | Çavdêriya Navenda Karker; Hin berpirsên hilbijartî; û rêxistin û kesayetên din ên berjewendîparêz. |
Hevbendiya ku di tabloya jor de hatî navnîş kirin ji tiştê ku di eslê xwe de dudil bû pêş ket - nakokiya di navbera Walmart û hin hevkarên wê de, nemaze yên ku ji ber neheqî, muameleya xerab, bêhurmetî, binpêkirina desthilatê ji aliyê rêveberiyê ve, û têkildarî wan. binpêkirinên ked û mafên mirovan, ji bo hevsengiya hêzê û pêkanîna armancên xwe biryara sendîkayan dan. Ji ber ku ev nakokî berdewam kir, û ji ber dînamîkên ku di şêwazên ragihandinê û strukturên rêxistinî yên di hundurê Walmartê de têkildar in, hin hevkarên saetê bi biryarê re rû bi rû man ku ji bo sendîkalbûnê şer bikin an jî karê xwe winda bikin û bi cezayên din re rû bi rû bimînin. Ev helwesta serdest, otorîter a ji hêla rêveberiya Walmartê ve û nebûna azadiya derbirînê ya ku di strûktûra rêxistina hiyerarşîk a Walmartê de ye, bû sedem ku hin hevkar li hember têkoşîna sendîkalbûnê bêdeng bin.
Ev dînamîk bû sedema derketina sêgoşeya pevçûnê - hevbendiya yekem a hevkarên Walmartê di navbera û li seranserê firotgehên Walmartê de. Hevbendiyek berfirehtir û bihêztir di Mijdara 2010-an de hate damezrandin û di Hezîrana 2011-an de hate destpêkirin, û têkoşîn û kampanyayên berê yên ji bo sendîkaya hevkarên Walmartê di bin sîwana Rêxistina Yekgirtî ji bo Rêzgirtinê li Walmart (Walmarta ME) ji nû ve hatin binavkirin û vejandin. Vê yekê "nîşana danana giştî ya fermî ya Walmarta me, ku bi civîna salane ya parmendên Walmartê re hevdem bû û bi dehan hevkarên Walmart, hevkarên berê û endamên sendîkayê mîtîngek li dar xistin ... ji bo destnîşankirina destpêkirinê" (Navenda Karkeran: Damezrandin, Ji http:/ /workercenterwatch.com). Lêkolînê eşkere kir ku Walmarta me fon û piştgirîya xwe ya sereke ji Karkerên Xwarin û Bazirganî yên Yekbûyî (UFCW) distîne, her çend endamên Walmarta me her mehê 5 dolar heqê endametiyê didin.
Li aliyê din ê rêwiyan, Walmart di heman demê de piştgirîya gelek beşdarên berjewendîparêz jî kişandiye. Ji ber helwesta tund a Walmartê li dijî sendîkayan, û polîtîkayên wê yên ragihandinê yên alîgir û derî vekirî, rêxistinên mîna Worker Center Watch - ku mîsyona wan eşkerekirina niyeta xirab a sendîkayan e-, û her weha hin rayedarên hilbijartî, û kesên din ên berjewendîparêz. , ji bo piştgirî û parastina Walmartê kom bûne.
Berjewendiyên cihêreng ên ku her piştgirê hevalbendiyê di nakokiya Walmart-Associates de anîne, di tevlihevî û bêserûberiya pevçûnê de pir girîng dibe. Sêwirana pergal û pêvajoyên çareserkirina nakokiyan ku ne tenê berjewendiya (ên) van beşdaran dihesibîne, lê di heman demê de dê nakokî, aliyên têkildar û tevahiya rêxistinê jî biguherîne, dibe mijara sereke ya beşa pêş.
Design Systems Nakokî
Avakirina ji beşa berê ya vê lêkolînê ku min li ser şêwazên ragihandinê û pevçûnê yên cihêreng lêkolîn kir - dûrgirtin, serdestî (hevrikî an kontrolkirin), mecbûrî (hevgirtin), lihevkirin, û yekgirtin (hevkarî) -, ev beş, sêwirana pergalên nakokiyê, hewl dide ku peywirên jêrîn pêk bînin: Cûreyên cûda yên pergalên rêveberiya pevçûnê û pêvajoyên an teknîkên ku niha li Walmartê têne bikar anîn nas bikin û bipejirînin; hêz û/an sînorên pratîka heyî ya rêveberiya pevçûnê binirxînin; li ser çawa dibe ku strukturên rêxistinî bandorê li hewildanên çareserkirina nakokî bike; û di dawiyê de pêşniyar dikin ku pergal û pêvajoyek nakokiyê ya maqûl û aktîf ji bo pêkanîna li Walmartê were sêwirandin.
Pergal û Pêvajoyên Rêvebiriya Pevçûnên heyî
Berî ku pergalek an pêvajoyek nû ya nakokiyê ya ku ji bo pevçûna Walmart-Associates guncan e ji hêla navbeynkarên pevçûnê ve were pêşve xistin an sêwirandin, girîng e ku berî her tiştî "pratîkên adetî" yên heyî nas bikin û bipejirînin (Rogers, Bordone, Sander, and McEwen, 2013) çareseriya pevçûnê li Walmart. Ji hêla sêwiranerên pergalên nakokiyê ve hat dîtin ku nebûna "hilgirtina van pêkanînan [dê] serkeftina sêwiranê bixe xeterê" (Rogers et al., 2013, r. 88). Ji ber vê yekê, ez pêşniyar dikim ku pergal û pêvajoyên cihêreng ên çareserkirina nakokiyê yên ku Walmart û Walmarta me bikar anîne û / an naha bikar tînin ji bo birêvebirina nakokiya xwe binirxînin. Hin ji van nêzîkatiyan di beşa Têkilî û Şêweyên Pevçûn ên vê beşê de bi berfirehî hatine ronî kirin û nîqaş kirin. Armanca min di vê beşê de ev e ku ez van pergal û pêvajoyan xêz bikim û kurt bikim, di heman demê de diyar bikim ka ew çawa dixebitin, gelo ew nehênî ne, bicîhkirî ne, ji hêla aliyan ve pêbawer in, û dibe ku bibin sedema dilxweşiya hev.
Daneyên ku bi riya hevpeyivîn, lêkolîna arşîv û lêkolîna çavdêriyê hatine berhev kirin eşkere kir ku pêvajoyên çareserkirina nakokiyê yên ku di tabloya jêrîn de hatine destnîşan kirin di pevçûna Walmart-Associates de hatine bikar anîn. Hin ji wan niha têne bikar anîn.
| Sîstem | Têkiliyên Deriyê Vekin | Ofîsa Etîka Gerdûnî Rakirina Fikaran & Axaftina Serhêl Amûra Serhêl | Lihevanînî | Darizandin |
|---|---|---|---|---|
| Doz | Pêvajoyek hundurîn ku li firotgehên Walmart û li hemî nivîsgehan peyda dibe, "Pêvajoya Ragihandina Deriyê Vekirî awayê herî rasterast e ku meriv fikarek ji rêveberek re bêje" li her firotgeha Walmartê. | Pêvajoyek navxweyî ya li Walmartê bi mebesta "bilindkirina hişmendiya polîtîkayên exlaqî û peydakirina kanalan ji beşdaran re ku fikarên exlaqî bigihînin bal Walmart. Ew pergalek raporê ya nepenî û nepenî peyda dike" (Walmart Global Ethics Office, ji www.walmartethics.com hatiye wergirtin) | Destwerdanek aliyên sêyemîn a derveyî. "Pêvajoyek çareseriya nakokiyê ya ku bi alîkariya aliyek sêyemîn ve girêdayî ye ku ji bo nakokîvanan biryar bide ka dê çawa pevçûnek çawa were çareser kirin dema ku alî bi serê xwe nikaribin bigihîjin rêkeftinekê" (Moore, 2014, r. 10 ). Ji bo vê pêvajoyê, Walmart û Walmarta me bi domdarî karûbarên Desteya Têkiliyên Kedê ya Neteweyî (NLRB) bikar tînin. | Pêvajoyek derve, bi piştgirîya dewletê û gelemperî. Dadgehkirin pêvajoyek dadwerî ye ku "bikaranîna mekanîzmayek û pêvajoyek çareserîya nakokî ya bi sazîkirî û bi piştgirîya berfireh, û destwerdana desthilata naskirî ya xwedî hêz û mafê ku biryareke girêdaye bide. ji bo çareserkirina nakokiyan” (Moore, 2014, r. 11). |
| Ku çawa dixebite | Pêvajo piştrast dike ku "... her hevkar, di her dem, di her astê de, li her deverê, dikare bi devkî an bi nivîskî bi her endamek rêveberiyê re heya serok, bi 'bawerî, bêyî tirsa tolhildanê biaxive ... ” (Walmart Labor Relations Team, 1997, r. 5). Dema ku rêveberek di nav pirsgirêkê de ye, ji hevkaran re tê xwestin ku pirsgirêkê bi asta rêveberiyê ya din re nîqaş bikin. | Etîka Gerdûnî pergalek raporkirina serhêl a diyarkirî û xetek germ (1-800-WM-ETHIC; 1-800-963-8442) peyda dike ku hevalan tavilê fikarên xwe ragihînin. hilbijêre ji: dijî gendeliyê, nakokiya berjewendiyan, cihêkarî, yekparebûna darayî, û tacîzkirin. Her weha hevkar dikarin fikara plansaziyê, fikarek li ser rahêneriyek ku wan wergirtiye ragihînin an jî daxwaza veguheztina bo deverek din bikin. Van fikaran ji bo Ofîsa Etîka Gerdûnî ji bo lêpirsîn û kiryarên gengaz. | Encamên lêkolînê eşkere kirin ku gelek caran, Walmartê me gilî li dijî Walmart ji NLRB re kiriye. Ji bo çareserkirina van nakokiyan, NLRB di çar pêvajoyên sereke de cih digire: 1) lêpirsîna tawanan; 2) hêsankirina rûniştinan; 3) biryardana dozan; û 4) bicihanîna fermanan. Dema ku NLRB pir caran hakemê bikar tîne, ew navbeynkariyê jî bikar tîne û carinan dozan vediguhezîne pergala fermî ya dadrêsî. | Walmartê me û endamên wan çend caran doz li Walmartê vekirine û hin prosedurên qanûnî bûne sedema rûbirûbûn, ceza an cezayên qanûnî yên bi mîlyonan dolar. di hundurê firotgehên Walmartê de. |
| nepenîtiya | Di teoriyê de, erê. | Erê. | Ji bo navbeynkariyê, pêvajo nehênî ye. Lê biryarên din ji raya giştî re têne peyda kirin (Binêre NLRB, www.nlrb.gov/cases-decisions). | Ev pêvajoyên gelemperî ne. |
| Encam & Pêkanîn | Encam bi biryara rêveber ve girêdayî ye, û her gav li gorî armancên rêveberiyê ye, û ji hêla Rêvebiriya Walmartê ve tê bicîh kirin. | Encam bi biryarên Ofîsa Etîka Gerdûnî ve girêdayî ye, û li gorî armancên Walmartê ye. Encam ji hêla Walmartê ve tê bicîh kirin. | Encam ji hêla NLRB ve bi karanîna awayên cûda ve tête bicîh kirin. | Belê, encam ji aliyê dewletê ve tê çespandin. |
| Asta Têrbûnê | Kêm memnûn ji aliyê hevalbendan | Kêm memnûn ji aliyê hevalbendan. | Asta dilxweşiya bilind ji hêla Walmartê me ve. | Ji bo Walmartê razîbûna kêm. |
| Asta Baweriya Pêvajoyê | Baweriya hevkaran bi pêvajoyê nîne. Siyaseta Deriyê vekirî dihêle yek hevkar û yek rêveber di demekê de. Di pêvajoya Deriyê Vekirî de destûr nayê dayîn ku hevkarek bi hevalbendek din re were cem hev. | Hevkar baweriya xwe bi pêvajoyê nînin her çend "Xeta alîkariyê ji hêla rêxistinek ne girêdayî Walmartê ve tê xebitandin. Operator dê agahiyê ji ofîsa Etîka Gerdûnî re veguhezîne û heke bixwaze dê jimareyek dozê û roja vegerê ya bangewaziyê ji hevkarê re peyda bike" (Walmart Office Ethics Global, 2016). | Her du partî dixuye ku baweriya xwe bi NLRB heye. | Hin caran, partiyan baweriya xwe bi pergala qanûnî naynin. |
Nirxandina Hêz û Sînorên Pratîka heyî ya Rêveberiya Pevçûn
Digel ku ev lêkolîn girîngiya pergal û pêvajoyên wekî Desteya Têkiliyên Kedê ya Neteweyî (NLRB) û pêvajoya dadrêsiyê qebûl dike, ew hewl dide ku vê rastiyê destnîşan bike ku ev pergal û pêvajo di cewher û xebata xwe de dijbertir in, û armanca wan çareserkirina mafan e. -û mijarên li ser bingeha hêzê ne, û guh nedin hewcedarî û berjewendîyên bingehîn ên hevkarên Walmartê ku, wekî ku di beşên berê de hate xuyang kirin, li dora têgeha rûmetê dizivirin - hesreta başkirina rehetiya xwe, baş were derman kirin û bi dadperwerî, û ji hêla rêveberan ve têne rêz kirin. Ji bo ku hewcedarî û berjewendîyên di binê vê pevçûnê de werin çareser kirin, girîng e ku pergal û pêvajoyek danûstendinê ya ku ji hêla hevkarên Walmartê ve tê bawer kirin li Walmartê were damezrandin. Wekî ku daneyên lêkolînê destnîşan dikin, pergalên û pêvajoyên ragihandinê û çareserkirina nakokiyên heyî - nemaze siyaseta Deriyê vekirî û Etîka Gerdûnî ya ku fikaran zêde dike û amûra serhêl diaxive - dê wekî amûrên domdar ji bo pêşîgirtin, çareserkirin û veguhertina nakokiyên di navbera hevalbendan de xizmet bikira. , di navbera hevkar û rêveberiyê de, û di navbera rêveberên navîn û serkirdeyên bilind de, heke ev pergalên şefaftir bin, ji hêla beşdaran, bi taybetî hevalbendan ve ewle bin, û ji rêzên hiyerarşîk ên rêxistinî serbixwe bin û li derve bin.
Meriv çawa di warê sêwirana çareserkirina nakokiyê de di hundurê Walmart de xet an kanala ragihandinê veguhezîne pirsgirêkek dimîne ku sêwiranerê pergalên nakokiyê neçar e ku bi ser bikeve da ku bikaribe bi serfirazî guhertinek li Walmartê teşwîq bike. Û divê ev guhertin bi nihêrandina bandora sazûmana rêxistinî ya heyî li ser hewildanên çareserkirina nakokiya heyî ya di navbera Walmart û hevkarên wê de li ser sendîkabûnê dest pê bike.
Bandorên Struktura Rêxistinî ya Walmartê li ser Hewldanên Çareserkirina Pevçûn
Ji bo sêwirana pergalek û / an pêvajoyek ku dê hewcedariyên Walmart û hevkarên wê bicîh bîne, di heman demê de girîng e ku meriv lêkolîn bike ka strukturên rêxistinî çawa bandorê li hewildanên çareseriyê yên domdar dike. Di beşa paşîn de, tê destnîşan kirin ku bingeh û rêveberiya Walmartê bi karanîna avahiyek fonksiyonel a hiyerarşîk ve hatî çarçove kirin ku tê de xetên ragihandinê û bandora hêza biryargirtinê ji jor ber bi jêr ve dadikeve, û hevalbendên li qada herî nizm a bandorê bi hestek bêhêzbûnê dihêlin. û kêmasî. Van hestên neyînî bi şêwaza serdest a ragihandinê ya ku di beşa berê de hatî ravekirin, tevlihev dibin. Pirsgirêka ku sêwiranerê pergala nakokiyê dê li Walmartê rû bi rû bimîne ev e ku meriv çawa hêzê di navbera hevalbend û rêveberên Walmart de hevseng dike.
Encama lêkolînê diyar dike ku avahiya hiyerarşîk a Walmartê atmosferek çêkiriye ku tê de hin rêveber "hêza wekî belavker" (Hocker and Wilmot, 2014, r. 105), ramanek "hêza li ser an li dijî", an jî bi rengekî cihêreng dihesibînin. Nêrîna "an/an" ya desthilatdariyê. Mînakî, gava gerînendeyek ji hevalbendek ku dê di dawiya guheztina kar de demjimêran biqedîne re dibêje: "Yan hûn bimînin û saetek zêde alîkariyê bikin (ango, bi demê re bixebitin) an jî dibe ku hûn roja din ji kar werin derxistin. ” Ji ber vê yekê piraniya hevalbendan gilî li ser serdestî, bêhurmetî û muameleya xerab kirine. Ji ber armancên pêwendiya demdirêj ên ku di navbera hevalbendan û kardêrê wan, Walmartê de hene, ev lêkolîn pêşniyar dike ku helwesta "an / an" ya ji hêzê re bi "hêza entegre, hem/û hêz, hêz bi, an jî hevkariyê re hevseng be." ” (Hocker û Wilmot, 2014, r. 131). Modela yekpare ya parvekirina hêzê rêyek baş e ku hevkarên li binê xeta ragihandinê û bandora hêzê bi hêz bike, wan teşwîq bike ku tevde bimînin, û di dawiyê de balê bikişîne ji hêza bilind - dînamîkên hêza kêm ber bi têkiliyek xebatê de. li ser prensîbên hevbendiyê girêdayî ye.
Çavkanî
Adubato, S. (2016). Çima pêwendiya Wal-Mart kêm bû. Stêrk-Ledger. Ji http://www.stand-deliver.com/star_ledger/080527.asp hatiye standin
Carpenter, B. (2013). Karkerên ME yên Walmartê li SFyê li ser rêya Akansasê ji bo civîna parmendên 7-ê Hezîranê kom dibin. Navenda Medyayê ya Serbixwe ya San Francisco Bay. Ji https://www.indybay.org/newsitems/2013/06/06/18738060.php hatiye standin
De Bode, L. (2014). Pirsgirêka wêneya Walmartê di civîna hevpar a salane de di bin çavdêriyê de ye. Amerîka Aljazeera. Ji http://america.aljazeera.com/articles/2014/6/5/walmart-moms-protestpovertywages.html hatiye standin
Eidelson, J. (2013). Karkerên Walmartê yên ji kar hatin avêtin, di protestoyê de li navenda Yahooyê hatin girtin. Ew Netewe. Ji https://www.thenation.com/article/fired-walmart-workers-arrested-protest-yahoo-headquarters/ hatiye standin.
Greenhouse, S. (2015). Çawa Walmart karkerên xwe razî dike ku sendîka nebin. Atlantîkê. Ji http://www.theatlantic.com/business/archive/2015/06/how-walmart-convinces-its-employees-not-to-unionize/395051/ hatiye standin.
Hocker, JL & Wilmot, WW (2014). Pevçûnek navbirî. New York: McGraw Hill.
Human Rights Watch. (2007). Walmart mafên bingehîn ên karkeran red dike: Zagonên qels ên kedê berdewam dikin binpêkirinên. Ji https://www.hrw.org/news/2007/04/30/us-wal-mart-denies-workers-basic-rights hatiye standin.
Jaffe, S. (2015). Karker di bûyera pargîdaniya stêrk de bi rêveberên Walmartê re rû bi rû dimînin. Truthout. Ji http://www.truth-out.org/news/item/31236-workers-confront-walmart-executives-at-star-studded-company-event hatiye standin
Kass, K. (2012). Hûn çawa bi 1,000,000+ hevalbendan re ragihînin? - Walmart reçeteya xwe ya serkeftina civakî parve dike. Bi tenê Têkilî. Ji https://www.simply-communicate.com hatiye standin
Katz, NH, Parêzer, JW, û Sweedler, MK (2011). Têkilî û pevçûn çareseriyê. 2nd. Ed. Dubuque, IA: Kendall Hunt Publishing Company.
Lombardo, J. (2015). Walmart: Struktura rêxistinî & çanda rêxistinî. Panmore Enstîtû. Ji http://panmore.com/walmart-organizational-structure-organizational-culture hatiye standin
Çêkirina Guhertinê li Walmart. Ji sedî 1 Walmart: Dîroka ragihandinê ji hêla hevkarên Walmartê ve û hevalbendên Walmartê. Ji http://walmart1percent.org hatiye standin
Masunaga, S. (2015). Girtina Pico Rivera Wal-Mart ji bo bajêr xemgîniyek e. Los Angeles Times. Ji http://www.latimes.com/business/la-fi-walmart-pico-rivera-20150427-story.html hatiye standin
Meadows, DH (2008). Di pergalan de fikirîn: Pêşkêşek. Vermont: Chelsea Green Publishing.
Morgan, J. (2015). 5 cureyên pêkhateyên rêxistinî: Beş 1. Hiyerarşiya. forbes. Ji http://www.forbes.com/ hatiye standin
Moore, CW (2014). Pêvajoya navbeynkariyê: Stratejiyên pratîkî yên ji bo çareserkirina nakokiyan. 4th ed. San Francisco, CA: Jossey-Bass.
NLRB. (2015). Ofîsa NLRB ya şêwirmendê giştî giliyê Walmartê dike. Ofîsa of Karûbarên Giştî. Ji https://www.nlrb.gov/search/all/walmart hatiye standin
Walmarta me. (nd). Daxuyaniya qanûnî. Ji http://forrespect.org/ hatiye standin
Perez-Montesa, L. (2012). Analîza Walmartê. Ji http://www.slideshare.net/ hatiye standin
Resnikoff, N. (2014). Wal-Mart tevî protestoyan civîna xwedan hîsedarên xweşbîn pêk tîne. MSNBC.COM. Ji http://www.msnbc.com/msnbc/pharrell-headlines-happy-wal-mart-meeting hatiye standin
Riper, TV (2005). Wal-Mart li ber pêla dozan radiweste. forbes. Ji http://www.forbes.com/2005/11/09/wal-mart-lawsuits-cx_tvr_1109walmart.html hatiye standin
Rogers, NH, Bordone, RC, Sander, FEA, & McEwen, CA (2013). Sîstemên sêwirandinê û pêvajoyên ji bo birêvebirina nakokiyan. New York: Qanûn û Karsaziya Wolters Kluwer.
Schein, EH (2010). Çanda rêxistinî û rêberî. 4 ed. San Francisco, CA: Jossey-Bass.
Walmart Office Ethics Global. (2016). Daxuyaniya gerdûnî ya exlaqî. Ji www.walmartethics.com hatiye standin
Tîma Têkiliyên Kedê ya Walmart. (1997). Amûrek rêveberek ku yekîtiyê azad bimîne. Walmart.
Çavdêriya Navenda Karkeran. (2014). Taktîkên me yên Walmartê. Ji http://workercenterwatch.com/worker-centers/our-walmart/ hatiye standin
Edalet Cihê Kar. (2016). Baş, xirab, û Walmart. Ji http://www.workplacefairness.org/reports/good-bad-wal-mart/wal-mart.php hatiye standin
Hemû pirsên li ser vê weşanê divê ji nivîskar, Basil Ugorji, Ph.D., Serok û CEO, Navenda Navneteweyî ya Navbeynkariya Etno-Dîn, New York re bêne şandin. Lêkolîn di Havîna 2016-an de wekî beşek ji qursa sêwirana pergalên nakokiyê ya nivîskar li Beşa Çareserkirina Pevçûnê ya Zanîngeha Nova Southeastern, Fort Lauderdale, Florida, hate kirin.
