Den islamesche Schleierkonflikt an engem Restaurant
Wat ass geschitt? Historeschen Hannergrond zum Konflikt
Den Islamesche Schleierkonflikt ass en organisatoresche Konflikt deen an engem New York baséiert Restaurant tëscht dem Restaurant General Manager an dem Front-of-the-House Manager geschitt ass (och bekannt als de Maître d'hôtel). De Front-of-the-House Manager ass eng jonk muslimesch Fra, déi ee vun den eelste Mataarbechter vun dësem Restaurant ass an déi, wéinst hire staarke reliéisen Iwwerzeegungen a Wäerter, zum Zäitpunkt vun der Beschäftegung vum éischte General Manager vun dësem erlaabt ass. Restaurant fir hiren islamesche Schleier (oder Schal) op d'Aarbecht ze droen. De Front-of-the-House Manager gëtt an dësem Restaurant dacks als dee beschten Employé charakteriséiert wéinst hirer Aarbechtsethik, gudder Bezéiung mat Aarbechtskollegen a Clienten, an Engagement fir gutt Resultater z'erreechen. Wéi och ëmmer, de Besëtzer vum Restaurant huet viru kuerzem en neie General Manager (männlech) engagéiert fir den ausgaangende General Manager ze ersetzen (deen demissionéiert huet fir säin eegene Restaurant an enger anerer Stad opzemaachen). Den neie Generaldirekter gouf e puer Deeg virum San Bernardino Mass Schéisserei a Kalifornien agestallt. Zënter datt den Terrorattack vun zwee islameschen Extremisten (eng Fra an ee Mann) engagéiert gouf, huet den neie Generaldirekter vum Restaurant dem Front-of-the-House Manager bestallt, hir islamesch Schleier opzehalen fir ze schaffen. Si huet refuséiert den Uerder vum Generaldirekter ze befollegen an huet weider hire Schleier op d'Aarbecht gedroen, a sot datt si hire Schleier zënter méi wéi 6 Joer ouni Problem an de Restaurant gedroen huet. Dat huet zu engem schlëmmen Konflikt gefouert tëscht den zwee héich klasséierte Mataarbechter vum Restaurant - engersäits dem neie Generaldirekter an op der anerer Säit dem Front-of-the-House Manager.
Jiddereen seng Geschichten - wéi all Persoun d'Situatioun versteet a firwat
Generaldirekter Geschicht - Si ass de Problem
Positioun: De Front-of-the-House Manager MUSS STOPPEN hiren islamesche Schleier an dësem Restaurant ze droen.
Interessen:
Sécherheet / Sécherheet: Ech wëll datt eis Clientë sech sécher fille wann se an eisem Restaurant iessen an drénken kommen. E verschleierte Moslemmanager an eisem Restaurant ze gesinn kann d'Clienten onwuel fillen, onsécher a verdächteg. D'Erhéijung vun den islameschen Terrorattacken, besonnesch den Terrorattack an engem Restaurant zu Paräis, an d'San Bernardino Masseschéisserei a Kalifornien, fir net ze schwätzen iwwer d'Ängscht, déi den 9/11 Terrorattack am Kapp vun den New Yorker provozéiert huet, kënne maachen Clienten fillen sech onsécher wann se Iech an eisem Restaurant mat engem muslimesche Schleier bedeckt gesinn.
Physiologesch Besoinen: Meng Famill an ech ofhängeg vun menger Aarbecht an dësem Restaurant fir eis physiologesch Bedierfnesser - Wunnen, Kleeder, Iessen, Krankeversécherung, asw. Also, ech wëll alles maachen fir eis Clienten zefridden ze stellen fir déi al ze behalen an déi nei ze motivéieren zréck ze kommen. Wann eis Clienten ophalen ze kommen, ass eise Restaurant zou. Ech wëll meng Aarbecht net verléieren.
Behënnerung / Mir / Teamgeescht: Andeems Dir Ären islamesche Schleier drot, kuckt Dir ganz anescht aus wéi de Rescht vun eis, an ech si sécher datt Dir Iech fillt datt Dir anescht sidd. Ech wëll datt Dir fillt datt Dir hei gehéiert; datt Dir en Deel vun eis sidd; an datt mir all d'selwecht sinn. Wann Dir Iech wéi eis verkleet, wäerte béid Mataarbechter a Clienten Iech net anescht kucken.
Self-Wäertschätzung / Respekt: Ech gouf engagéiert fir den erausginn General Manager ze ersetzen wéinst mengem Track Record, Erfahrung, Leadership Fäegkeeten a gutt Uerteel. Als Generaldirekter vun dësem Restaurant brauch ech datt Dir meng Positioun unerkennt, wësst datt ech d'Kontroll an d'Verantwortung fir déi allgemeng alldeeglech Gestioun, Operatioun an Aktivitéite vun dësem Restaurant sinn. Ech wëll och datt Dir mech respektéiert an d'Entscheedungen déi ech fir d'Interesse vum Restaurant, de Mataarbechter an de Clienten huelen.
Business Wuesstem / Profit / Selbstaktualiséierung: Et ass mäi Interesse alles ze maachen wat ech konnt fir dëse Restaurant ze wuessen. Wann de Restaurant wiisst an erfollegräich ass, wäerte mir all d'Virdeeler genéissen. Ech wëll och an dësem Restaurant bleiwen an der Hoffnung datt ech mat mengem gudde Managementrekord op eng regional Gestiounspositioun gefördert ginn.
Front-of-the-House Manager Geschicht - Hien ass de Problem:
Positioun: Ech wäert NET OPHALT meng islamesch Schleier an dësem Restaurant ze droen.
Interessen:
Sécherheet / Sécherheet: Meng islamesch Schleier droen mécht mech sécher virun den Ae vum Allah (Gott). Allah huet versprach Fraen ze schützen déi säi Wuert befollegen andeems se den Hijab droen. Hijab ass dem Allah säi Gebot fir Bescheidenheet, an ech muss et befollegen. Och wann ech mäi Hijab net undoen, ginn ech vu menge Elteren a menger Gemeinschaft bestrooft. Hijab ass meng reliéis a kulturell Identitéit. Den Hijab schützt mech och vu kierperleche Schued, dee vu Männer oder anere Fraen kënnt. Also, den islamesche Schleier droen mécht mech sécher a gëtt mir e Gefill vu Sécherheet an Zweck.
Physiologesch Besoinen: Ech hänken op meng Aarbecht an dësem Restaurant fir meng physiologesch Bedierfnesser - Wunnen, Kleeder, Iessen, Krankeversécherung, Ausbildung, asw. Ech fäerten datt wann ech entlooss ginn, ech net fäeg sinn fir meng direkt Bedierfnesser ze suergen.
Behënnerung / Mir / Teamgeescht: Ech muss fille datt ech an dësem Restaurant akzeptéiert sinn onofhängeg vu mengem Glawen oder reliéise Glawen. Heiansdo fillen ech mech diskriminéiert, a vill Mataarbechter a Clienten weisen eng Form vu Feindlechkeet vis-à-vis. Ech wëll datt d'Leit sech fräi fille a mech mat mir bezéien wéi ech sinn. Ech sinn keen Terrorist. Ech si just eng gewéinlech jonk muslimesch Fra, déi hir Relioun praktizéieren an d'Wäerter behalen, mat deenen ech vun der Kandheet opgewuess sinn.
Self-Wäertschätzung / Respekt: Ech brauch datt Dir mäi Verfassungsrecht respektéiert meng Relioun ze praktizéieren. Reliounsfräiheet ass an der Verfassung vun den USA ageschriwwen. Also, ech wëll datt Dir meng bewosst Entscheedung respektéiert meng Hijab ze droen. Iwwregens, den Hijab mécht mech och schéin, glécklech, reng a komfortabel. Ech brauch Iech och all d'Aarbecht an d'Opfer ze erkennen, déi ech fir den Erfolleg an de Wuesstum vun dësem Restaurant gemaach hunn. Ech wëll datt Dir mech als Persoun erkennt, eng normal Fra wéi de Rescht vun de Fraen an dësem Restaurant, an net als Terrorist.
Business Wuesstem / Gewënn / Self-Aktualiséierung: Ech hunn déi lescht 6 Joer éierlech a professionell meng Aarbecht gemaach, fir datt ech an dësem Restaurant bleiwen an eventuell an eng méi héich Gestiounspositioun gefördert ginn. Also, mäin Zil ass zum Wuesstum vun dësem Restaurant bäizedroen an der Hoffnung datt ech weiderhin d'Virdeeler vu menger haarder Aarbecht ernimmen.
Mediatiounsprojet: Mediatiounsfallstudie entwéckelt vum Basil Ugorji, 2016