HNC

Kas notika? Konflikta vēsturiskais fons

HNC konflikts ir organizatorisks konflikts, kas radās lielā korporācijā, kad Jaunais uzraugs tika pārcelts no Uzturēšanas nodaļas uz Izpildes nodaļu. Jaunā uzrauga bija mazākumtautības sieviete 40 gadu vecumā, kas daudzus gadus strādāja korporācijā Apkopes departamentā. Viņai nebija pieredzes Izpildes nodaļā, un viņa aizvietoja ļoti iemīļotu vadītāju, kurš bija paaugstināts amatā. Viņa iepazīstināja ar sevi, sakot, ka zina, cik ļoti viņas jaunajai komandai patīk bijušais vadītājs, taču viņa tagad ir "galvenā nēģera atbildīgā persona jeb HNC". Viņas zemākā līmeņa uzraugu komandā bija trīs baltās (“vairākuma”) sievietes un viens mazākuma vīrietis. Viņi visi bija 20. gadu sākumā vai vidū, koledžas studenti. Viņi visi, ieskaitot jauno vadītāju, bija arī korporācijas vadības apmācību absolventi, kas ietvēra pamatīgu apmācību par diskrimināciju, uzmākšanos, daudzveidību un iekļaušanu.

Zemākā līmeņa uzraudzītāju šokēja HNC paziņojums, taču viņa par to neziņoja. Tā vietā viņa un viņas vienaudži tenkoja par Jauno uzraugu. Vēlāk zemākā līmeņa vadītāja tika disciplinēta, kad viņa sūdzējās augstākajai vadībai, ka jaunais vadītājs “nezināja” Izpildes departamenta procesus un ir jāapmāca par tiem.

Viens otra stāsti – kā katrs cilvēks saprot situāciju un kāpēc

Jauns uzrauga stāsts – Viņa ir rasiste.

amats:  Zema līmeņa uzraugs ir nepaklausīgs un ir jāatlaiž.

Intereses:

Drošība/drošība: Es gribu zināt, ka man ir komanda, kas mani atbalstīs un paveiks darbu. Esmu smagi strādājis, lai nokļūtu šajā amatā. Es esmu izturējis rasismu un seksismu papildus parastajām grūtībām. Man ir jāredz liela lojalitāte no saviem padotajiem.

Fizioloģiskās vajadzības: No savas algas uzturu sevi un savus pilngadīgos bērnus. Esmu upurējis miegu, laulību un citas attiecības. Es neatteikšos no kaut kā cita.

Piederība / Mēs / komandas gars: Viennozīmīgi necienot mani, viņa grauj manu autoritāti. Viņa arī lobē citus pret mani.

Pašcieņa/cieņa: Viņa šeit ir četrus gadus. Viņa nezina, kam esmu gājusi cauri, lai nonāktu tur, kur esmu. Esmu ticis galā ar pietiekami daudz cilvēkiem, kuri mani apšauba un atstumj. Es būšu sasodīts, ja ļaušu viņai to darīt. Es zinu viņas veidu, un man tas nav. Es neesmu nezinošs. Tādi kā viņa manu tautu sauc par nezinošiem gadu desmitiem. Tas rasistiskais atkritumu gabals ir jāatlaiž.

Uzņēmējdarbības izaugsme / Peļņa / Pašrealizācija: Iespējams, es esmu jauns šajā vienībā, bet es zinu, kā veikt operāciju. Tāpēc mani pārcēla uz šejieni un daudzas reizes, pirms es šeit nokļuvu.

Zemākā līmeņa uzrauga stāsts – Es biju gramatiski un faktiski pareizi.

amats: Es pateicu tikai patiesību. Viņa ir rasiste.

Intereses:

Drošība/drošība: Man šķiet, ka es vienmēr būšu tiesāts, jo esmu baltais. Viņa mani soda par tādu cilvēku darbībām, ar kuriem es nepazinu un ar kuriem man nav zināmas attiecības.

Fizioloģiskās vajadzības: Es uzturu sevi, kā arī palīdzu brāļadēlam un mammai ar ienākumiem no šī darba. Man, iespējams, nav pietiekami daudz laika, kas viņai ir, bet es mīlu šo korporāciju un esmu apņēmusies tās panākumus. Manai vienībai ir visaugstākie efektivitātes un apmeklētības rekordi. Es zinu rajonu. Es vēlos, lai mēs turpinātu gūt panākumus, un es vēlos, lai viņa pārstātu izturēties pret mani tā, it kā es būtu ienaidnieks, jo es neesmu melnādains.

Piederība / Mēs / komandas gars: Šajā nodaļā strādāju četrus gadus. Es sāku uz līnijas, tāpat kā visi citi. Mana vienība darbojas kā komanda, un es aptveru citu vietas, kad viņi ir ārpusē. Es varu likt cilvēkiem strādāt kopā, un es to darīju, rūpējoties par viņiem, nevis pasludinot sevi par karalieni. Viņa zina labāk. Viņa ir izgājusi vadības un diskriminācijas apmācību. Nekas no tā nav pieņemams.

Pašcieņa/cieņa: Viņa aizrādīja, ka lietoju vārdu nezināšana, kas šajā kontekstā nozīmē “zināšanu, informācijas vai izpratnes trūkums par kaut ko konkrētu”. Viņa ir jauna. Viņai trūkst zināšanu, informācijas un izpratnes — kā mums visiem, kad bijām jauni. Es viņu vispār nesaucu par nezinošu. Es pieņemu, ka viņa bija ļoti laba savā darbā citā nodaļā.

Uzņēmējdarbības izaugsme / Peļņa / Pašrealizācija: Es smagi strādāju viņas labā, jo man rūp korporācija un laba darba veikšana. Viņai tas ir vienalga. Viņai ir vienalga, ka mana nodaļa pārsniedz minimālās pieļaujamās prasības visās jomās un ka es to visu daru, kamēr es rūpējos par savu mammu, apmeklēju pilna laika koledžu un audzinu savu brāļadēlu.

Mediācijas projekts: Mediācijas gadījuma izpēti izstrādāja Nenss L. Šiks, Esq., 2017