ഒരു റെസ്റ്റോറന്റിലെ ഇസ്ലാമിക പർദ്ദ സംഘർഷം
എന്ത് സംഭവിച്ചു? സംഘർഷത്തിന്റെ ചരിത്ര പശ്ചാത്തലം
ന്യൂയോർക്ക് ആസ്ഥാനമായുള്ള ഒരു റെസ്റ്റോറന്റിൽ റെസ്റ്റോറന്റ് ജനറൽ മാനേജരും ഫ്രണ്ട്-ഓഫ്-ഹൌസ് മാനേജരും (മൈട്രെ ഡി ഹോട്ടൽ എന്നും അറിയപ്പെടുന്നു) തമ്മിലുള്ള ഒരു സംഘടനാ സംഘട്ടനമാണ് ഇസ്ലാമിക് വെയിൽ കോൺഫ്ലിക്റ്റ്. ഈ റെസ്റ്റോറന്റിലെ ഏറ്റവും പ്രായം കൂടിയ ജോലിക്കാരിലൊരാളായ ഒരു മുസ്ലീം യുവതിയാണ് ഫ്രണ്ട്-ഓഫ്-ഹൌസ് മാനേജർ, അവളുടെ ശക്തമായ മതവിശ്വാസങ്ങളും മൂല്യങ്ങളും കാരണം, ജോലിയുടെ സമയത്ത് ഇതിന്റെ ആദ്യ ജനറൽ മാനേജർ അനുവദിച്ചു. അവളുടെ ഇസ്ലാമിക മൂടുപടം (അല്ലെങ്കിൽ സ്കാർഫ്) ധരിക്കാൻ റസ്റ്റോറന്റ്. ജോലിയുടെ നൈതികത, സഹപ്രവർത്തകരുമായും ഉപഭോക്താക്കളുമായും ഉള്ള നല്ല ബന്ധം, നല്ല ഫലങ്ങൾ നേടാനുള്ള അർപ്പണബോധം എന്നിവ കാരണം ഫ്രണ്ട്-ഓഫ്-ഹൌസ് മാനേജർ ഈ റെസ്റ്റോറന്റിൽ പലപ്പോഴും മികച്ച ജോലിക്കാരിയായി വിശേഷിപ്പിക്കപ്പെടുന്നു. എന്നിരുന്നാലും, റസ്റ്റോറന്റിന്റെ ഉടമ ഈയിടെ ഒരു പുതിയ ജനറൽ മാനേജരെ (പുരുഷനെ) നിയമിച്ചു, (അദ്ദേഹം മറ്റൊരു നഗരത്തിൽ സ്വന്തം റെസ്റ്റോറന്റ് തുറക്കാൻ രാജിവച്ചു). കാലിഫോർണിയയിലെ സാൻ ബെർണാർഡിനോ കൂട്ട വെടിവയ്പ്പിന് കുറച്ച് ദിവസങ്ങൾക്ക് മുമ്പാണ് പുതിയ ജനറൽ മാനേജരെ നിയമിച്ചത്. തീവ്രവാദി ആക്രമണം നടത്തിയത് രണ്ട് ഇസ്ലാമിക തീവ്രവാദികൾ (ഒരു സ്ത്രീയും ഒരു പുരുഷനും) ആയതിനാൽ, റെസ്റ്റോറന്റിന്റെ പുതിയ ജനറൽ മാനേജർ തന്റെ ഇസ്ലാമിക പർദ്ദ ധരിക്കുന്നത് നിർത്താൻ ഫ്രണ്ട്-ഓഫ്-ഹൗസ് മാനേജരോട് ഉത്തരവിട്ടു. ജനറൽ മാനേജരുടെ കൽപ്പന അനുസരിക്കാൻ വിസമ്മതിച്ച അവൾ 6 വർഷത്തിലേറെയായി ഒരു പ്രശ്നവുമില്ലാതെ റെസ്റ്റോറന്റിൽ തന്റെ മൂടുപടം ധരിച്ചിട്ടുണ്ടെന്ന് പ്രസ്താവിച്ചുകൊണ്ട് പർദ്ദ ധരിച്ച് ജോലി തുടർന്നു. ഇത് റെസ്റ്റോറന്റിലെ ഉയർന്ന റാങ്കിലുള്ള രണ്ട് ജീവനക്കാർ തമ്മിൽ ഗുരുതരമായ സംഘർഷത്തിന് കാരണമായി - ഒരു വശത്ത് പുതിയ ജനറൽ മാനേജരും മറുവശത്ത് ഫ്രണ്ട്-ഓഫ്-ഹൌസ് മാനേജരും.
പരസ്പരം കഥകൾ - ഓരോ വ്യക്തിയും എങ്ങനെ സാഹചര്യം മനസ്സിലാക്കുന്നു, എന്തുകൊണ്ട്
ജനറൽ മാനേജരുടെ കഥ - അവളാണ് പ്രശ്നം
സ്ഥാനം: ഫ്രണ്ട് ഓഫ് ഹൗസ് മാനേജർ ഈ റെസ്റ്റോറന്റിൽ തന്റെ ഇസ്ലാമിക പർദ്ദ ധരിക്കുന്നത് നിർത്തണം.
താൽപ്പര്യങ്ങൾ:
സുരക്ഷ / സുരക്ഷ: ഞങ്ങളുടെ ഉപഭോക്താക്കൾ ഞങ്ങളുടെ റെസ്റ്റോറന്റിൽ ഭക്ഷണം കഴിക്കാനും കുടിക്കാനും വരുമ്പോൾ സുരക്ഷിതരായിരിക്കണമെന്ന് ഞാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്നു. ഞങ്ങളുടെ റസ്റ്റോറന്റിൽ മൂടുപടം ധരിച്ച ഒരു മുസ്ലീം മാനേജരെ കാണുന്നത് ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് അസ്വസ്ഥതയും സുരക്ഷിതത്വവും സംശയവും ഉണ്ടാക്കിയേക്കാം. ഇസ്ലാമിക ഭീകരാക്രമണങ്ങളുടെ വർദ്ധനവ്, പ്രത്യേകിച്ച് പാരീസിലെ ഒരു റെസ്റ്റോറന്റിലുണ്ടായ ഭീകരാക്രമണം, കാലിഫോർണിയയിലെ സാൻ ബെർണാർഡിനോ കൂട്ട വെടിവയ്പ്പ്, 9/11 ഭീകരാക്രമണം ന്യൂയോർക്കുകാരുടെ മനസ്സിൽ പ്രകോപിപ്പിച്ച ഭയം പരാമർശിക്കേണ്ടതില്ല. ഞങ്ങളുടെ റെസ്റ്റോറന്റിൽ നിങ്ങൾ മുസ്ലീം പർദ്ദ കൊണ്ട് മൂടുന്നത് കാണുമ്പോൾ ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് അരക്ഷിതാവസ്ഥ തോന്നുന്നു.
ഫിസിയോളജിക്കൽ ആവശ്യകതകൾ: ഞങ്ങളുടെ ശാരീരിക ആവശ്യങ്ങൾക്കായി - പാർപ്പിടം, വസ്ത്രം, ഭക്ഷണം, ആരോഗ്യ ഇൻഷുറൻസ് തുടങ്ങിയവയ്ക്കായി ഞാനും കുടുംബവും ഈ റെസ്റ്റോറന്റിലെ എന്റെ ജോലിയെ ആശ്രയിക്കുന്നു. അതിനാൽ, പഴയവ നിലനിർത്താനും പുതിയവരെ തിരികെ വരാൻ പ്രേരിപ്പിക്കാനും ഞങ്ങളുടെ ഉപഭോക്താക്കളെ തൃപ്തിപ്പെടുത്താൻ എല്ലാം ചെയ്യാൻ ഞാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്നു. ഞങ്ങളുടെ ഉപഭോക്താക്കൾ വരുന്നത് നിർത്തിയാൽ, ഞങ്ങളുടെ റെസ്റ്റോറന്റ് പൂട്ടും. എന്റെ ജോലി നഷ്ടപ്പെടുത്താൻ ഞാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്നില്ല.
അംഗത്വം / ഞങ്ങൾ / ടീം സ്പിരിറ്റ്: നിങ്ങളുടെ ഇസ്ലാമിക മൂടുപടം ധരിക്കുന്നതിലൂടെ, നിങ്ങൾ ബാക്കിയുള്ളവരിൽ നിന്ന് തികച്ചും വ്യത്യസ്തനാണ്, നിങ്ങൾ വ്യത്യസ്തനാണെന്ന് എനിക്ക് ഉറപ്പുണ്ട്. നിങ്ങൾ ഇവിടെയുള്ളവരാണെന്ന് നിങ്ങൾക്ക് തോന്നണമെന്ന് ഞാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്നു; നിങ്ങൾ ഞങ്ങളുടെ ഭാഗമാണെന്ന്; നമ്മളെല്ലാം ഒരുപോലെയാണെന്നും. നിങ്ങൾ ഞങ്ങളെപ്പോലെ വസ്ത്രം ധരിക്കുകയാണെങ്കിൽ, ജീവനക്കാരും ഉപഭോക്താക്കളും നിങ്ങളെ വ്യത്യസ്തമായി കാണില്ല.
ആത്മാഭിമാനം / ആദരവ്: എന്റെ ട്രാക്ക് റെക്കോർഡ്, അനുഭവപരിചയം, നേതൃപാടവം, നല്ല വിവേചനാധികാരം എന്നിവ കാരണം, ഔട്ട്ഗോയിംഗ് ജനറൽ മാനേജരുടെ പകരക്കാരനായി എന്നെ നിയമിച്ചു. ഈ റെസ്റ്റോറന്റിന്റെ ജനറൽ മാനേജർ എന്ന നിലയിൽ, നിങ്ങൾ എന്റെ സ്ഥാനം അംഗീകരിക്കുകയും ഈ റെസ്റ്റോറന്റിന്റെ പൊതുവായ ദൈനംദിന മാനേജ്‌മെന്റ്, ഓപ്പറേഷൻ, പ്രവർത്തനങ്ങൾ എന്നിവയുടെ നിയന്ത്രണവും ചുമതലയും എനിക്കാണെന്ന് അറിയുകയും വേണം. റസ്റ്റോറന്റിന്റെയും ജീവനക്കാരുടെയും കസ്റ്റമേഴ്‌സിന്റെയും മികച്ച താൽപ്പര്യത്തിനായി ഞാൻ എടുക്കുന്ന തീരുമാനങ്ങളെയും നിങ്ങൾ എന്നെയും ബഹുമാനിക്കണമെന്നും ഞാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്നു.
ബിസിനസ് വളർച്ച / ലാഭം / സ്വയം യാഥാർത്ഥ്യമാക്കൽ: ഈ റെസ്റ്റോറന്റ് വളർത്താൻ എനിക്ക് കഴിയുന്നതെല്ലാം ചെയ്യുക എന്നതാണ് എന്റെ താൽപ്പര്യം. റസ്റ്റോറന്റ് വളരുകയും വിജയിക്കുകയും ചെയ്താൽ, നമുക്കെല്ലാവർക്കും ആനുകൂല്യങ്ങൾ ലഭിക്കും. എന്റെ മികച്ച മാനേജ്‌മെന്റ് റെക്കോർഡ് ഉപയോഗിച്ച് ഒരു റീജിയണൽ മാനേജ്‌മെന്റ് സ്ഥാനത്തേക്ക് എന്നെ ഉയർത്താൻ കഴിയുമെന്ന പ്രതീക്ഷയിൽ ഈ റെസ്റ്റോറന്റിൽ തുടരാൻ ഞാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്നു.
ഫ്രണ്ട് ഓഫ് ദി ഹൗസ് മാനേജരുടെ കഥ - അവനാണ് പ്രശ്നം:
സ്ഥാനം: ഈ റെസ്റ്റോറന്റിൽ എന്റെ ഇസ്ലാമിക പർദ്ദ ധരിക്കുന്നത് ഞാൻ നിർത്തില്ല.
താൽപ്പര്യങ്ങൾ:
സുരക്ഷ / സുരക്ഷ: എന്റെ ഇസ്ലാമിക മൂടുപടം ധരിക്കുന്നത് അല്ലാഹുവിന്റെ (ദൈവത്തിന്റെ) ദൃഷ്ടിയിൽ ഞാൻ സുരക്ഷിതനാണെന്ന് തോന്നുന്നു. തന്റെ വാക്ക് അനുസരിക്കുന്ന സ്ത്രീകളെ ഹിജാബ് ധരിച്ച് സംരക്ഷിക്കുമെന്ന് അല്ലാഹു വാഗ്ദാനം ചെയ്തു. ഹിജാബ് മാന്യതയ്ക്കുള്ള അല്ലാഹുവിന്റെ കൽപ്പനയാണ്, ഞാൻ അത് അനുസരിക്കണം. കൂടാതെ, ഞാൻ ഹിജാബ് ധരിച്ചില്ലെങ്കിൽ, എന്റെ മാതാപിതാക്കളും എന്റെ സമൂഹവും എന്നെ ശിക്ഷിക്കും. ഹിജാബ് എന്റെ മതപരവും സാംസ്കാരികവുമായ വ്യക്തിത്വമാണ്. പുരുഷന്മാരിൽ നിന്നോ മറ്റ് സ്ത്രീകളിൽ നിന്നോ ഉണ്ടാകാവുന്ന ശാരീരിക ഉപദ്രവങ്ങളിൽ നിന്നും ഹിജാബ് എന്നെ സംരക്ഷിക്കുന്നു. അതിനാൽ, ഇസ്ലാമിക മൂടുപടം ധരിക്കുന്നത് എനിക്ക് സുരക്ഷിതത്വവും സുരക്ഷിതത്വവും ലക്ഷ്യബോധവും നൽകുന്നു.
ഫിസിയോളജിക്കൽ ആവശ്യകതകൾ: എന്റെ ശാരീരിക ആവശ്യങ്ങൾക്കായി - പാർപ്പിടം, വസ്ത്രം, ഭക്ഷണം, ആരോഗ്യ ഇൻഷുറൻസ്, വിദ്യാഭ്യാസം തുടങ്ങിയവയ്ക്കായി ഞാൻ ഈ റെസ്റ്റോറന്റിലെ ജോലിയെ ആശ്രയിക്കുന്നു. ജോലിയിൽ നിന്ന് പിരിച്ചുവിട്ടാൽ എന്റെ അടിയന്തിര ആവശ്യങ്ങൾ നിറവേറ്റാൻ കഴിയില്ലെന്ന് ഞാൻ ഭയപ്പെടുന്നു.
അംഗത്വം / ഞങ്ങൾ / ടീം സ്പിരിറ്റ്: എന്റെ വിശ്വാസമോ മതവിശ്വാസമോ പരിഗണിക്കാതെ ഈ റെസ്റ്റോറന്റിൽ എന്നെ സ്വീകരിക്കുന്നുവെന്ന് എനിക്ക് തോന്നണം. ചിലപ്പോൾ എനിക്ക് വിവേചനം തോന്നുന്നു, കൂടാതെ പല ജീവനക്കാരും ഉപഭോക്താക്കളും എന്നോട് ഏതെങ്കിലും തരത്തിലുള്ള ശത്രുത കാണിക്കുന്നു. ആളുകൾ എന്നെപ്പോലെ സ്വതന്ത്രരായിരിക്കണമെന്നും എന്നോട് ബന്ധം പുലർത്തണമെന്നും ഞാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്നു. ഞാൻ ഒരു തീവ്രവാദിയല്ല. ഞാൻ ഒരു സാധാരണ മുസ്ലീം യുവതിയാണ്, അവളുടെ മതം പിന്തുടരാനും കുട്ടിക്കാലം മുതൽ ഞാൻ വളർത്തിയ മൂല്യങ്ങൾ നിലനിർത്താനും ആഗ്രഹിക്കുന്നു.
ആത്മാഭിമാനം / ബഹുമാനം: എന്റെ മതം ആചരിക്കാനുള്ള എന്റെ ഭരണഘടനാപരമായ അവകാശത്തെ നിങ്ങൾ മാനിക്കണം. അമേരിക്കൻ ഐക്യനാടുകളുടെ ഭരണഘടനയിൽ മതസ്വാതന്ത്ര്യം ആലേഖനം ചെയ്തിട്ടുണ്ട്. അതിനാൽ, എന്റെ ഹിജാബ് ധരിക്കാനുള്ള എന്റെ ബോധപൂർവമായ തീരുമാനത്തെ നിങ്ങൾ മാനിക്കണമെന്ന് ഞാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്നു. വഴിയിൽ, ഹിജാബ് എന്നെ സുന്ദരിയും സന്തോഷവാനും ശുദ്ധവും സുഖകരവുമാക്കുന്നു. ഈ റെസ്റ്റോറന്റിന്റെ വിജയത്തിനും വളർച്ചയ്ക്കും വേണ്ടി ഞാൻ ചെയ്ത എല്ലാ പ്രവർത്തനങ്ങളും ത്യാഗങ്ങളും നിങ്ങൾ അംഗീകരിക്കുകയും വേണം. ഈ റെസ്റ്റോറന്റിലെ മറ്റ് സ്ത്രീകളെപ്പോലെ ഒരു സാധാരണ സ്ത്രീയായി നിങ്ങൾ എന്നെ തിരിച്ചറിയണമെന്ന് ഞാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്നു, ഒരു തീവ്രവാദിയായിട്ടല്ല.
ബിസിനസ് വളർച്ച / ലാഭം / സ്വയം യാഥാർത്ഥ്യമാക്കൽ: കഴിഞ്ഞ 6 വർഷമായി, ഈ റെസ്റ്റോറന്റിൽ തുടരാനും ഉയർന്ന മാനേജുമെന്റ് സ്ഥാനത്തേക്ക് സ്ഥാനക്കയറ്റം നേടാനും കഴിയുന്ന തരത്തിൽ ഞാൻ എന്റെ ജോലി ആത്മാർത്ഥമായും പ്രൊഫഷണലായും ചെയ്തു. അതിനാൽ, എന്റെ കഠിനാധ്വാനത്തിന്റെ നേട്ടങ്ങൾ ഞാൻ തുടർന്നും കൊയ്യുമെന്ന പ്രതീക്ഷയിൽ ഈ റെസ്റ്റോറന്റിന്റെ വളർച്ചയ്ക്ക് സംഭാവന നൽകുക എന്നതാണ് എന്റെ ലക്ഷ്യം.
മീഡിയേഷൻ പ്രോജക്റ്റ്: മീഡിയേഷൻ കേസ് സ്റ്റഡി വികസിപ്പിച്ചത് ബേസിൽ ഉഗോർജി, 2016
