എച്ച്.എൻ.സി

എന്ത് സംഭവിച്ചു? സംഘർഷത്തിന്റെ ചരിത്ര പശ്ചാത്തലം

ഒരു പുതിയ സൂപ്പർവൈസറെ മെയിന്റനൻസ് ഡിപ്പാർട്ട്‌മെന്റിൽ നിന്ന് ഫുൾഫിൽമെന്റ് ഡിപ്പാർട്ട്‌മെന്റിലേക്ക് മാറ്റിയപ്പോൾ ഒരു വലിയ കോർപ്പറേഷനിൽ ഉണ്ടായ ഒരു സംഘടനാ സംഘട്ടനമാണ് HNC സംഘർഷം. കോർപ്പറേഷനിൽ മെയിന്റനൻസ് ഡിപ്പാർട്ട്‌മെന്റിൽ വർഷങ്ങളായി ജോലി ചെയ്തിരുന്ന 40 വയസ്സിന് മുകളിലുള്ള ഒരു ന്യൂനപക്ഷ വനിതയായിരുന്നു പുതിയ സൂപ്പർവൈസർ. ഫുൾഫിൽമെന്റ് ഡിപ്പാർട്ട്‌മെന്റിൽ അവൾക്ക് പരിചയമില്ലായിരുന്നു, ഒപ്പം പ്രമോഷൻ ലഭിച്ച ഒരു നല്ല സൂപ്പർവൈസറെ മാറ്റി. തന്റെ പുതിയ ടീം മുൻ സൂപ്പർവൈസറെ എത്രമാത്രം ഇഷ്ടപ്പെടുന്നുവെന്ന് തനിക്കറിയാമെന്ന് പറഞ്ഞുകൊണ്ട് അവൾ സ്വയം പരിചയപ്പെടുത്തി, എന്നാൽ അവൾ "ഹെഡ് നിഗർ ഇൻ ചാർജ് അല്ലെങ്കിൽ HNC, ഇപ്പോൾ" ആയിരുന്നു. അവളുടെ താഴ്ന്ന തലത്തിലുള്ള സൂപ്പർവൈസർമാരുടെ ടീമിൽ മൂന്ന് വെള്ളക്കാരായ ("ഭൂരിപക്ഷം") സ്ത്രീകളും ഒരു ന്യൂനപക്ഷ പുരുഷനും ഉൾപ്പെട്ടിരുന്നു. ഇവരെല്ലാം 20-കളുടെ തുടക്കത്തിലും മധ്യത്തിലും ഉള്ള കോളേജ് വിദ്യാർത്ഥികളായിരുന്നു. പുതിയ സൂപ്പർവൈസർ ഉൾപ്പെടെ എല്ലാവരും കോർപ്പറേഷന്റെ മാനേജ്‌മെന്റ് പരിശീലനത്തിൽ ബിരുദം നേടിയവരായിരുന്നു, അതിൽ വിവേചനം, ഉപദ്രവം, വൈവിധ്യം, ഉൾപ്പെടുത്തൽ എന്നിവയിൽ ഗണ്യമായ പരിശീലനം ഉൾപ്പെടുന്നു.

എച്ച്എൻസി പ്രഖ്യാപനത്തിൽ ലോവർ ലെവൽ സൂപ്പർവൈസർ ഞെട്ടി, പക്ഷേ അവർ അത് റിപ്പോർട്ട് ചെയ്തില്ല. പകരം, അവളും അവളുടെ സമപ്രായക്കാരും പുതിയ സൂപ്പർവൈസറെക്കുറിച്ച് ഗോസിപ്പ് ചെയ്തു. പിന്നീട്, പുതിയ സൂപ്പർവൈസർ നിർവ്വഹണ വകുപ്പിന്റെ പ്രക്രിയകളെക്കുറിച്ച് "അറിവുള്ളവനാണെന്നും" അവയിൽ പരിശീലനം നൽകേണ്ടതുണ്ടെന്നും ഉയർന്ന മാനേജ്മെന്റിനോട് പരാതിപ്പെട്ടപ്പോൾ ലോവർ ലെവൽ സൂപ്പർവൈസർ അച്ചടക്കത്തിന് വിധേയയായി.

പരസ്പരം കഥകൾ - ഓരോ വ്യക്തിയും എങ്ങനെ സാഹചര്യം മനസ്സിലാക്കുന്നു, എന്തുകൊണ്ട്

പുതിയ സൂപ്പർവൈസറുടെ കഥ - അവൾ ഒരു വംശീയവാദിയാണ്.

സ്ഥാനം:  ലോ-ലെവൽ സൂപ്പർവൈസർ കീഴ്‌വഴക്കമില്ലാത്തതിനാൽ പിരിച്ചുവിടണം.

താൽപ്പര്യങ്ങൾ:

സുരക്ഷ / സുരക്ഷ: എന്നെ ബാക്കപ്പ് ചെയ്യുകയും ജോലി പൂർത്തിയാക്കുകയും ചെയ്യുന്ന ഒരു ടീം എനിക്കുണ്ടെന്ന് അറിയാൻ ഞാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്നു. ഈ സ്ഥാനത്ത് എത്താൻ ഞാൻ കഠിനാധ്വാനം ചെയ്തിട്ടുണ്ട്. സാധാരണ ബുദ്ധിമുട്ടുകൾക്ക് മുകളിൽ ഞാൻ വംശീയതയും ലിംഗവിവേചനവും സഹിച്ചു. എന്റെ കീഴുദ്യോഗസ്ഥരിൽ നിന്ന് എനിക്ക് വലിയ വിശ്വസ്തത കാണേണ്ടതുണ്ട്.

ഫിസിയോളജിക്കൽ ആവശ്യകതകൾ: എന്റെ ശമ്പളത്തിൽ നിന്നാണ് ഞാൻ എന്നെയും മുതിർന്ന കുട്ടികളെയും പോറ്റുന്നത്. ഞാൻ ഉറക്കവും വിവാഹവും മറ്റ് ബന്ധങ്ങളും ത്യജിച്ചു. മറ്റൊന്നും ഞാൻ ഉപേക്ഷിക്കുന്നില്ല.

അംഗത്വം / ഞങ്ങൾ / ടീം സ്പിരിറ്റ്: എന്നെ അസന്ദിഗ്ധമായി ബഹുമാനിക്കാതെ അവൾ എന്റെ അധികാരത്തെ തുരങ്കം വയ്ക്കുകയാണ്. അവൾ എനിക്കെതിരെ മറ്റുള്ളവരെ ലോബി ചെയ്യുന്നുമുണ്ട്.

ആത്മാഭിമാനം / ആദരവ്: നാല് വർഷമായി അവൾ ഇവിടെയുണ്ട്. ഞാൻ എവിടെ എത്തിപ്പെടാൻ ഞാൻ എന്തെല്ലാം അനുഭവിച്ചിട്ടുണ്ടെന്ന് അവൾക്കറിയില്ല. എന്നെ ചോദ്യം ചെയ്യുന്നവരും ഒതുക്കിനിർത്തുന്നവരുമായി മതിയായ ആളുകളുമായി ഞാൻ ഇടപെട്ടിട്ടുണ്ട്. അവളെ അനുവദിച്ചാൽ ഞാൻ നശിച്ചുപോകും. അവളുടെ തരം എനിക്കറിയാം, എനിക്കത് ഇല്ല. ഞാൻ അറിവില്ലാത്തവനല്ല. അവളെപ്പോലുള്ളവർ പതിറ്റാണ്ടുകളായി എന്റെ ആളുകളെ അജ്ഞർ എന്ന് വിളിക്കുന്നു. വംശീയ വിദ്വേഷം പടർത്തുന്ന ആ മാലിന്യം തൂത്തെറിയണം.

ബിസിനസ് വളർച്ച / ലാഭം / സ്വയം യാഥാർത്ഥ്യമാക്കൽ: ഞാൻ ഈ യൂണിറ്റിൽ പുതിയ ആളായിരിക്കാം, പക്ഷേ ഒരു ഓപ്പറേഷൻ എങ്ങനെ പ്രവർത്തിപ്പിക്കണമെന്ന് എനിക്കറിയാം. അതുകൊണ്ടാണ് ഇവിടെ എത്തുന്നതിന് മുമ്പ് പലതവണ സ്ഥലംമാറ്റം ലഭിച്ചത്.

ലോവർ ലെവൽ സൂപ്പർവൈസറുടെ കഥ - ഞാൻ വ്യാകരണപരമായും വസ്തുതാപരമായും ശരിയായിരുന്നു.

സ്ഥാനം: ഞാൻ സത്യം മാത്രമാണ് പറഞ്ഞത്. അവൾ വംശീയവാദിയാണ്.

താൽപ്പര്യങ്ങൾ:

സുരക്ഷ / സുരക്ഷ: ഞാൻ വെളുത്തവനായതിനാൽ ഞാൻ എപ്പോഴും വിചാരണയിലായിരിക്കുമെന്ന് എനിക്ക് തോന്നുന്നു. എനിക്ക് അറിയാത്തതും അറിയാത്തതുമായ ഒരു ബന്ധവുമില്ലാത്ത ആളുകളുടെ പ്രവൃത്തികൾക്ക് അവൾ എന്നെ ശിക്ഷിക്കുന്നു.

ഫിസിയോളജിക്കൽ ആവശ്യകതകൾ: ഈ ജോലിയിൽ നിന്നുള്ള വരുമാനത്തിൽ ഞാൻ എന്നെത്തന്നെ പിന്തുണയ്ക്കുകയും എന്റെ അനന്തരവനെയും അമ്മയെയും സഹായിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു. അവൾക്ക് ഉള്ളതിൽ എനിക്ക് സമയമില്ലായിരിക്കാം, പക്ഷേ ഞാൻ ഈ കോർപ്പറേഷനെ സ്നേഹിക്കുന്നു, അതിന്റെ വിജയത്തിനായി ഞാൻ പ്രതിജ്ഞാബദ്ധനാണ്. എന്റെ യൂണിറ്റിന് ഏറ്റവും ഉയർന്ന കാര്യക്ഷമതയും ഹാജർ റെക്കോർഡുകളും ഉണ്ട്. പ്രദേശം എനിക്കറിയാം. ഞങ്ങൾ വിജയികളായി തുടരണമെന്ന് ഞാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്നു, ഞാൻ കറുത്തവനല്ലാത്തതിനാൽ അവൾ എന്നെ ശത്രുവായി കണക്കാക്കുന്നത് നിർത്തണമെന്ന് ഞാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്നു.

അംഗത്വം / ഞങ്ങൾ / ടീം സ്പിരിറ്റ്: നാലു വർഷമായി ഞാൻ ഈ വകുപ്പിലുണ്ട്. എല്ലാവരെയും പോലെ ഞാനും ലൈനിൽ തുടങ്ങി. എന്റെ യൂണിറ്റ് ഒരു ടീമായി പ്രവർത്തിക്കുന്നു, മറ്റുള്ളവർ പുറത്തായിരിക്കുമ്പോൾ അവരുടെ ഏരിയകൾ ഞാൻ കവർ ചെയ്യുന്നു. എനിക്ക് ആളുകളെ ഒരുമിച്ച് പ്രവർത്തിക്കാൻ കഴിയും, അവരെക്കുറിച്ച് കരുതലോടെയാണ് ഞാൻ അത് ചെയ്തത്, എന്നെത്തന്നെ രാജ്ഞിയായി പ്രഖ്യാപിച്ച് കൊണ്ടല്ല. അവൾക്ക് നന്നായി അറിയാം. അവൾ മാനേജ്മെന്റും വിവേചന പരിശീലനവും നടത്തിയിട്ടുണ്ട്. അതിലൊന്നും സ്വീകാര്യമല്ല.

ആത്മാഭിമാനം / ആദരവ്: ഈ സന്ദർഭത്തിൽ, "പ്രത്യേകിച്ച് എന്തെങ്കിലും അറിവ്, വിവരങ്ങൾ, അല്ലെങ്കിൽ അവബോധം എന്നിവയുടെ അഭാവം" എന്നാണ് അർത്ഥമാക്കുന്നത്, അജ്ഞാതൻ എന്ന വാക്കിന്റെ എന്റെ ഉപയോഗം അവൾ ഉപേക്ഷിച്ചു. അവൾ പുതിയതാണ്. അവൾക്ക് കുറച്ച് അറിവും വിവരങ്ങളും അവബോധവും ഇല്ല-ഞങ്ങൾ എല്ലാവരും പുതിയവരായിരുന്നപ്പോൾ ചെയ്തതുപോലെ. ഞാൻ അവളെ പൊതുവെ വിവരമില്ലാത്തവളെന്ന് വിളിച്ചില്ല. മറ്റ് ഡിപ്പാർട്ട്‌മെന്റിലെ അവളുടെ ജോലിയിൽ അവൾ വളരെ മികച്ചവളാണെന്ന് ഞാൻ കരുതുന്നു.

ബിസിനസ് വളർച്ച / ലാഭം / സ്വയം യാഥാർത്ഥ്യമാക്കൽ: കോർപ്പറേഷനെക്കുറിച്ചും നല്ല ജോലി ചെയ്യുന്നതിനെക്കുറിച്ചും ഞാൻ ശ്രദ്ധിക്കുന്നതിനാൽ ഞാൻ അവൾക്കായി കഠിനാധ്വാനം ചെയ്യുന്നു. അവൾ അതൊന്നും കാര്യമാക്കുന്നില്ല. എന്റെ യൂണിറ്റ് എല്ലാ മേഖലകളിലും സ്വീകാര്യമായ മിനിമം ആവശ്യകതകൾ കവിയുന്നുവെന്നതും അമ്മയെ പരിചരിക്കുമ്പോഴും കോളേജിൽ മുഴുവൻ സമയവും പഠിക്കുമ്പോഴും എന്റെ അനന്തരവനെ സഹ-രക്ഷാകർതൃത്വത്തിലും ഞാൻ ചെയ്യുന്നുണ്ടെന്നും അവൾ ശ്രദ്ധിക്കുന്നില്ല.

മീഡിയേഷൻ പ്രോജക്റ്റ്: മീഡിയേഷൻ കേസ് സ്റ്റഡി വികസിപ്പിച്ചത് നാൻസ് എൽ. ഷിക്ക്, Esq., 2017