सन्मानाची केस
काय झालं? संघर्षाची ऐतिहासिक पार्श्वभूमी
सन्मानाचे प्रकरण म्हणजे दोन कामाच्या सहकाऱ्यांमधील संघर्ष. अब्दुलराशीद आणि नसीर सोमालियाच्या एका भागात कार्यरत असलेल्या आंतरराष्ट्रीय संस्थेसाठी काम करतात. हे दोघेही सोमाली वंशाचे असले तरी वेगवेगळ्या कुळातील आहेत.
अब्दुलराशीद हे ऑफिस टीम लीडर आहेत तर नासिर त्याच ऑफिसमध्ये फायनान्स मॅनेजर आहेत. नसीर सुमारे 15 वर्षे संस्थेसोबत होता आणि मूळत: सध्याचे कार्यालय स्थापन करणाऱ्या कर्मचाऱ्यांपैकी एक होता. अब्दुल रशीद नुकतेच संस्थेत रुजू झाले.
कार्यालयात अब्दुलराशीदचे आगमन काही ऑपरेशनल बदलांसह होते ज्यात वित्तीय प्रणालीचे अपग्रेडिंग समाविष्ट होते. नसीरला संगणक चांगले नसल्यामुळे नवीन प्रणालीमध्ये काम करता आले नाही. त्यामुळे अब्दुलराशीद यांनी कार्यालयात काही बदल करून नासीर यांची कार्यक्रम अधिकारी पदावर बदली केली आणि फायनान्स मॅनेजरच्या नोकरीची जाहिरात केली. अब्दुलराशीदला तो प्रतिस्पर्धी कुळातील आहे हे माहीत असल्याने त्याच्यापासून मुक्त होण्याचा एक मार्ग म्हणून ही नवीन प्रणाली आणण्यात आली असल्याचा दावा नासिरने केला. दुसरीकडे अब्दुल रशीद यांनी असा दावा केला की नवीन आर्थिक प्रणाली सुरू करण्याशी आपला काहीही संबंध नाही कारण ही संस्था मुख्य कार्यालयातून सुरू करण्यात आली आहे.
नवीन वित्तीय प्रणाली सुरू होण्यापूर्वी, हवाला प्रणाली (परंपारिक बँकिंग प्रणालीबाहेर अस्तित्वात असलेले पर्यायी मनी प्रेषण 'हस्तांतर') वापरून कार्यालयातील पैसे वित्त व्यवस्थापकाकडे हस्तांतरित केले जात होते. यामुळे स्थिती खूप शक्तिशाली बनली कारण उर्वरित कर्मचार्यांना त्यांच्या क्रियाकलापांसाठी पैसे मिळविण्यासाठी वित्त व्यवस्थापकाकडून जावे लागले.
सोमालियामध्ये नेहमीप्रमाणेच, एखाद्या व्यक्तीचे संस्थेत आणि विशेषत: नेतृत्व स्तरावरील स्थान म्हणजे त्यांच्या कुळासाठी सन्मान आहे. त्यांनी त्यांच्या कामाच्या ठिकाणाहून संसाधने आणि सेवांचे वाटप करताना त्यांच्या कुळाच्या हितासाठी 'लढा' करणे अपेक्षित आहे. याचा अर्थ असा की, त्यांना हे सुनिश्चित करावे लागेल की त्यांच्या कुटुंबियांना सेवा पुरवठादार म्हणून करारबद्ध केले जाईल; त्यांच्या संस्थेची बहुतेक संसाधने त्यांच्या कुळात जातात आणि त्यांच्या कुळातील पुरुष/महिलांना त्यांच्या प्रभावक्षेत्रात रोजगाराच्या संधीही दिल्या जातात.
फायनान्स मॅनेजरमधून कार्यक्रमाच्या भूमिकेत बदल केल्याने याचा अर्थ असा होतो की नसीरने केवळ त्याचे सत्तास्थान गमावले नाही तर नवीन पदाने त्याला ऑफिस मॅनेजमेंट टीममधून काढून टाकल्यामुळे त्याच्या घराण्याने 'डिमोशन' म्हणून देखील पाहिले. आपल्या कुळामुळे उत्साही, नासिरने नवीन पद नाकारले आणि वित्त कार्यालय सोपवण्यासही नकार दिला, तसेच या क्षेत्रातील संस्थेचे कामकाज ठप्प होण्याची धमकी दिली.
दोघांनाही आता प्रादेशिक मानव संसाधन व्यवस्थापकाने या विषयावर चर्चा करण्यासाठी नैरोबी येथील प्रादेशिक कार्यालयात अहवाल देण्याची विनंती केली आहे.
एकमेकांच्या कथा - प्रत्येक व्यक्तीला परिस्थिती कशी आणि का समजते
अब्दुल रशीदची गोष्ट - नासीर आणि त्याचे कुळ ही समस्या आहे.
स्थान: नासिर यांनी वित्त कार्यालयाच्या चाव्या व कागदपत्रे सोपवून कार्यक्रम अधिकारी पद स्वीकारावे किंवा राजीनामा द्यावा.
स्वारस्यः
सुरक्षा: पूर्वीच्या मॅन्युअल प्रणाली ज्यामध्ये हवाला मनी ट्रान्सफर सिस्टीमचा समावेश होता त्यामुळे कार्यालयाला धोका निर्माण झाला होता. फायनान्स मॅनेजरने ऑफिस आणि त्याच्या आवाक्यात भरपूर पैसा ठेवला. आम्ही ज्या भागात राहतो तो भाग मिलिशिया गटांच्या नियंत्रणाखाली आल्यानंतर हे अधिक धोक्याचे बनले जे या क्षेत्रात काम करणाऱ्या संस्थांनी त्यांना 'कर' भरावा असा आग्रह धरतात. आणि ऑफिसमध्ये लिक्विड कॅश ठेवल्याचं कुणास ठाऊक. नवीन प्रणाली चांगली आहे कारण पेमेंट आता ऑनलाइन केले जाऊ शकते आणि आम्हाला ऑफिसमध्ये जास्त रोख ठेवण्याची गरज नाही, ज्यामुळे मिलिशियाच्या हल्ल्याचा धोका कमी होण्यास मदत होते.
संस्थेत सामील झाल्यापासून, मी नसीरला नवीन वित्त प्रणाली शिकण्यास सांगितले, परंतु तो तयार नाही आणि म्हणून नवीन प्रणालीसह कार्य करण्यास असमर्थ आहे.
संस्थात्मक गरजा: आमच्या संस्थेने जागतिक स्तरावर नवीन वित्तीय प्रणाली आणली आहे आणि सर्व क्षेत्रीय कार्यालयांनी अपवाद न करता ही प्रणाली वापरावी अशी अपेक्षा आहे. कार्यालय व्यवस्थापक या नात्याने, आमच्या कार्यालयात याचे पालन केले जाईल याची खात्री करण्यासाठी मी येथे आहे. मी नवीन फायनान्स मॅनेजरसाठी जाहिरात केली आहे जो नवीन सिस्टम वापरू शकतो पण मी नासिरला प्रोग्राम ऑफिसर म्हणून नवीन पदाची ऑफर दिली आहे जेणेकरून तो त्याची नोकरी गमावू नये. मात्र त्याने नकार दिला आहे.
नोकरीची शाश्वती: मी माझे कुटुंब केनियात सोडले. माझी मुले शाळेत आहेत आणि माझे कुटुंब भाड्याच्या घरात राहते. त्यांनी फक्त माझ्यावर अवलंबून राहावे. आमचे कार्यालय मुख्य कार्यालयाच्या सूचनांचे पालन करत आहे याची खात्री करण्यात अयशस्वी झाल्यास माझी नोकरी गमावली जाईल. मी माझ्या कुटुंबाचे आरोग्य धोक्यात घालण्यास तयार नाही कारण एक माणूस शिकण्यास नकार देत आहे आणि आमच्या ऑपरेशनला लकवा मारण्याची धमकी देत आहे.
मानसिक गरजा: नासिरचे कुळ मला धमकावत आहे की जर त्याने आपले पद गमावले तर ते माझीही नोकरी गमावतील. माझे कुळ माझ्या पाठिंब्याला आले आहे आणि जर हे प्रकरण सोडवले नाही तर वंश संघर्ष होईल आणि त्यास कारणीभूत ठरल्याबद्दल मला दोषी ठरवले जाईल असा धोका आहे. कार्यालयाचे नवीन आर्थिक व्यवस्थेत रूपांतर होईल याची खात्री करून घेईन या वचनासह मी हे पद स्वीकारले. हा सन्मानाचा मुद्दा असल्याने मी माझ्या शब्दावर परत जाऊ शकत नाही.
नासिरची गोष्ट - अब्दुल रशीदला माझे काम त्याच्या कुळातील माणसाला द्यायचे आहे
स्थान: मला दिले जाणारे नवीन पद मी स्वीकारणार नाही. तो एक पदावनती आहे. मी अब्दुलराशीदपेक्षा जास्त काळ या संघटनेत आहे. मी कार्यालय स्थापन करण्यास मदत केली आणि मला नवीन प्रणाली वापरण्यापासून माफ केले पाहिजे कारण मी माझ्या म्हातारपणात संगणक वापरणे शिकू शकत नाही!
स्वारस्यः
मानसिक गरजा: एका आंतरराष्ट्रीय संस्थेत फायनान्स मॅनेजर असल्याने आणि भरपूर कॅश हाताळल्यामुळे मलाच नाही तर माझ्या कुळाचाही या क्षेत्रात सन्मान झाला आहे. मी नवीन प्रणाली शिकू शकत नाही हे ऐकल्यावर लोक माझ्याकडे तुच्छतेने पाहतील आणि यामुळे आमच्या वंशाचा अपमान होईल. लोक असेही म्हणतील की मी संस्थेच्या पैशाचा गैरवापर केल्यामुळे माझी पदावनत झाली आहे आणि यामुळे माझी, माझ्या कुटुंबाची आणि माझ्या कुळाची लाज येईल.
नोकरीची शाश्वती: माझा धाकटा मुलगा नुकताच परदेशात पुढील शिक्षणासाठी गेला आहे. त्याच्या शाळेच्या गरजा भागवण्यासाठी तो माझ्यावर अवलंबून आहे. मला आता नोकरीशिवाय राहणे परवडत नाही. निवृत्त होण्याआधी माझ्याकडे फक्त काही वर्षे आहेत आणि माझ्या वयात मला दुसरी नोकरी मिळू शकत नाही.
संस्थात्मक गरजा: या संस्थेला येथे कार्यालय सुरू करण्याची परवानगी देण्यासाठी येथे प्रबळ असलेल्या माझ्या कुळाशी मीच बोलणी केली. अब्दुलराशीदला हे माहित असले पाहिजे की जर संस्थेला इथे काम चालू ठेवायचे असेल तर त्यांनी मला फायनान्स मॅनेजर म्हणून काम चालू ठेवण्याची परवानगी दिली पाहिजे...जुनी प्रणाली वापरून.
मध्यस्थी प्रकल्प: मध्यस्थी केस स्टडी विकसित वासे' मुस्योनी, 2017