सांस्कृतिकदृष्ट्या योग्य पर्यायी विवाद निराकरण

अल्टरनेटिव्ह डिस्प्युट रिझोल्यूशन (ADR) चे प्रबळ स्वरूप यूएस मध्ये उद्भवले आहे आणि त्यात युरो-अमेरिकन मूल्ये समाविष्ट आहेत. तथापि, अमेरिका आणि युरोपच्या बाहेरील संघर्षाचे निराकरण विविध सांस्कृतिक, वांशिक, धार्मिक आणि वांशिक मूल्य प्रणाली असलेल्या गटांमध्ये होते. (ग्लोबल नॉर्थ) ADR मध्ये प्रशिक्षित मध्यस्थ इतर संस्कृतींमधील पक्षांमध्ये सामर्थ्य राखण्यासाठी आणि त्यांच्या मूल्यांशी जुळवून घेण्यासाठी संघर्ष करतो. मध्यस्थी यशस्वी होण्याचा एक मार्ग म्हणजे पारंपारिक आणि देशी प्रथेवर आधारित पद्धती वापरणे. ज्या पक्षाला फारसा फायदा नाही अशा पक्षाला सशक्त करण्यासाठी आणि मध्यस्थी/मध्यस्थांच्या प्रबळ संस्कृतीला अधिक समजून घेण्यासाठी विविध प्रकारचे ADR वापरले जाऊ शकतात. तरीही स्थानिक विश्वास प्रणालींचा आदर करणाऱ्या पारंपारिक पद्धतींमध्ये ग्लोबल नॉर्थ मध्यस्थांच्या मूल्यांशी विरोधाभास असू शकतात. ही जागतिक उत्तर मूल्ये, जसे की मानवी हक्क आणि भ्रष्टाचारविरोधी, लादले जाऊ शकत नाहीत आणि परिणामी जागतिक उत्तर मध्यस्थांकडून अर्थ-अंतिम आव्हाने शोधणे कठीण होऊ शकते.  

“ज्या जगामध्ये तुमचा जन्म झाला ते वास्तवाचे एक मॉडेल आहे. इतर संस्कृती म्हणजे तुम्ही असण्याचा अयशस्वी प्रयत्न नाही; ते मानवी आत्म्याचे अद्वितीय प्रकटीकरण आहेत. - वेड डेव्हिस, अमेरिकन/कॅनेडियन मानववंशशास्त्रज्ञ

या सादरीकरणाचा उद्देश स्वदेशी आणि पारंपारिक न्याय प्रणाली आणि आदिवासी समाजांमध्ये संघर्ष कसा सोडवला जातो यावर चर्चा करणे आणि ग्लोबल नॉर्थ प्रॅक्टिशनर्स ऑफ अल्टरनेटिव्ह डिस्प्यूट रिझोल्यूशन (ADR) द्वारे नवीन दृष्टिकोनासाठी शिफारसी करणे हा आहे. तुमच्यापैकी बर्‍याच जणांना या क्षेत्रांचा अनुभव आहे आणि मला आशा आहे की तुम्ही तुमचे अनुभव सामायिक करण्यासाठी उडी घ्याल.

जोपर्यंत सामायिकरण परस्पर आणि आदरपूर्ण असेल तोपर्यंत प्रणाली आणि क्रॉस-फर्टिलायझेशनमधील धडे चांगले असू शकतात. एडीआर प्रॅक्टिशनरसाठी (आणि तिला किंवा तिला कामावर ठेवणारी किंवा प्रदान करणारी संस्था) इतरांचे, विशेषतः पारंपारिक आणि स्वदेशी गटांचे अस्तित्व आणि मूल्य ओळखणे महत्त्वाचे आहे.

पर्यायी विवाद निराकरणाचे अनेक प्रकार आहेत. उदाहरणांमध्ये वाटाघाटी, मध्यस्थी, लवाद आणि निर्णय यांचा समावेश आहे. लोक स्थानिक पातळीवर विवाद हाताळण्यासाठी इतर यंत्रणा वापरतात, ज्यात समवयस्कांचा दबाव, गप्पाटप्पा, बहिष्कार, हिंसा, सार्वजनिक अपमान, जादूटोणा, आध्यात्मिक उपचार आणि नातेवाईक किंवा निवासी गटांचे विखंडन यांचा समावेश आहे. विवाद निराकरण /ADR चे प्रबळ स्वरूप यूएस मध्ये उद्भवले आहे आणि त्यात युरोपियन-अमेरिकन मूल्ये समाविष्ट आहेत. ग्लोबल साउथमध्ये वापरल्या जाणार्‍या पद्धतींपासून वेगळे करण्यासाठी मी याला ग्लोबल नॉर्थ एडीआर म्हणतो. ग्लोबल नॉर्थ एडीआर प्रॅक्टिशनर्समध्ये लोकशाहीबद्दलच्या गृहितकांचा समावेश असू शकतो. बेन हॉफमनच्या मते, ग्लोबल नॉर्थ स्टाइल एडीआरची एक "लिटर्जी" आहे, ज्यामध्ये मध्यस्थ:

• तटस्थ आहेत.
• निर्णय घेण्याच्या अधिकाराशिवाय आहेत.
• दिशाहीन आहेत.
• सुविधा
• पक्षांना उपाय देऊ नये.
• पक्षांशी वाटाघाटी करू नका.
• मध्यस्थीच्या परिणामाच्या संदर्भात निष्पक्ष आहेत.
• स्वारस्यांचा कोणताही संघर्ष नाही.[1]

यामध्ये, मी ते जोडेन की ते:

• नैतिक नियमांनुसार कार्य करा.
• प्रशिक्षित आणि प्रमाणित आहेत.
• गोपनीयता राखणे.

काही ADR विविध सांस्कृतिक, वांशिक आणि वांशिक पार्श्वभूमी असलेल्या गटांमध्ये सराव केला जातो, जिथे अभ्यासक अनेकदा पक्षांमध्ये टेबल (खेळण्याचे मैदान) पातळी ठेवण्यासाठी संघर्ष करतात, कारण अनेकदा शक्ती भिन्नता असते. पारंपारिक पद्धतींवर आधारित एडीआर पद्धती वापरणे हा मध्यस्थ पक्षांच्या गरजा संवेदनशील असण्याचा एक मार्ग आहे. या दृष्टिकोनाचे फायदे आणि तोटे आहेत. याचा वापर सामान्यतः कमी शक्ती असलेल्या पक्षाला सक्षम करण्यासाठी आणि प्रबळ संस्कृती पक्षाला (संघर्षातील किंवा मध्यस्थांच्या) अधिक समज आणण्यासाठी केला जाऊ शकतो. यापैकी काही पारंपारिक प्रणालींमध्ये अर्थपूर्ण रिझोल्यूशन अंमलबजावणी आणि देखरेख यंत्रणा आहेत आणि त्या गुंतलेल्या लोकांच्या विश्वास प्रणालींचा आदर करतात.

सर्व समाजांना प्रशासन आणि विवाद निराकरण मंचाची आवश्यकता आहे. पारंपारिक प्रक्रिया सहसा आदरणीय नेत्याने किंवा वडीलधार्‍यांच्या "सत्य शोधणे, किंवा दोषी ठरवणे" या ऐवजी "त्यांचे संबंध सुधारणे" या ध्येयासह सहमती-निर्मितीद्वारे विवाद सोडवणे, मध्यस्थी करणे, मध्यस्थी करणे किंवा विवाद सोडवणे अशा सामान्यीकरण केले जाते. दायित्व."

आपल्यापैकी बरेच जण ADR सराव करण्याच्या पद्धतीला आव्हान देतात ज्यांनी स्वदेशी पक्ष किंवा स्थानिक गटाच्या संस्कृती आणि प्रथेनुसार विवाद सोडवण्याचे पुनरुज्जीवन आणि पुनर्संचय करण्याची मागणी केली आहे, जे अधिक प्रभावी असू शकते.

उत्तर-वसाहतवादी आणि डायस्पोरा विवादांच्या निर्णयासाठी विशिष्ट धार्मिक किंवा सांस्कृतिक क्षेत्राच्या तज्ञाशिवाय ADR तज्ञ काय देऊ शकतात यापेक्षा जास्त ज्ञान आवश्यक आहे, जरी ADR मधील काही तज्ञ युनायटेड स्टेट्स आणि युरोपमधील स्थलांतरित संस्कृतींमधून उद्भवलेल्या डायस्पोरा विवादांसह सर्वकाही करण्यास सक्षम आहेत असे दिसते. .

अधिक विशेषतः, एडीआर (किंवा संघर्ष निराकरण) च्या पारंपारिक प्रणालींचे फायदे खालीलप्रमाणे आहेत:

• सांस्कृतिकदृष्ट्या परिचित.
• तुलनेने भ्रष्टाचारमुक्त. (हे महत्त्वाचे आहे, कारण अनेक देश, विशेषत: मध्य पूर्वेतील, कायद्याचे शासन आणि भ्रष्टाचारविरोधी जागतिक नॉर्थ मानकांची पूर्तता करत नाहीत.)

पारंपारिक एडीआरची इतर वैशिष्ट्यपूर्ण वैशिष्ट्ये अशी आहेत:

• रिझोल्यूशनपर्यंत पोहोचण्यासाठी जलद.
• स्वस्त.
• स्थानिक पातळीवर प्रवेशयोग्य आणि संसाधने.
• अखंड समुदायांमध्ये लागू करण्यायोग्य.
• विश्वासु.
• प्रतिशोधापेक्षा पुनर्संचयित न्यायावर लक्ष केंद्रित केले—समुदायातील सुसंवाद राखणे.
• स्थानिक भाषा बोलणार्‍या आणि स्थानिक समस्या समजणार्‍या समुदायाच्या नेत्यांनी आयोजित केले आहे. नियम समाजाकडून मोठ्या प्रमाणावर स्वीकारले जाण्याची शक्यता आहे.

खोलीतील ज्यांनी पारंपारिक किंवा स्वदेशी प्रणालींसोबत काम केले आहे, त्यांच्यासाठी ही यादी अर्थपूर्ण आहे का? तुमच्या अनुभवावरून तुम्ही त्यात आणखी वैशिष्ट्ये जोडाल का?

स्थानिक पद्धतींमध्ये हे समाविष्ट असू शकते:

• शांतता निर्माण करणारी मंडळे.
• बोलत मंडळे.
• कौटुंबिक किंवा समुदाय गट कॉन्फरन्सिंग.
• विधी उपचार.
• एखाद्या वादावर निर्णय घेण्यासाठी वडील किंवा ज्ञानी व्यक्तीची नियुक्ती, वडिलांची परिषद आणि तळागाळातील सामुदायिक न्यायालये.

ग्लोबल नॉर्थच्या बाहेरील संस्कृतींसोबत काम करताना स्थानिक संदर्भातील आव्हानांशी जुळवून घेण्यात अयशस्वी होणे हे ADR मध्ये अपयशाचे एक सामान्य कारण आहे. निर्णय घेणारे, प्रॅक्टिशनर्स आणि प्रकल्प हाती घेणारे मूल्यांकनकर्ते यांची मूल्ये विवाद निराकरणात गुंतलेल्यांच्या दृष्टीकोनांवर आणि निर्णयांवर परिणाम करतात. लोकसंख्येच्या गटांच्या भिन्न गरजांमधील व्यापार-बंद बद्दलचे निर्णय मूल्यांशी जोडलेले आहेत. प्रॅक्टिशनर्सना या तणावांची जाणीव असणे आवश्यक आहे आणि प्रक्रियेच्या प्रत्येक टप्प्यावर, किमान स्वतःला ते स्पष्ट केले पाहिजे. हे तणाव नेहमीच सुटणार नाहीत परंतु मूल्यांची भूमिका मान्य करून आणि दिलेल्या संदर्भात निष्पक्षतेच्या तत्त्वावर काम करून ते कमी केले जाऊ शकतात. जरी निष्पक्षतेसाठी अनेक संकल्पना आणि दृष्टीकोन आहेत, तरीही त्यात सामान्यतः खालील गोष्टींचा समावेश आहे चार मुख्य घटक:

• आदर.
• तटस्थता (पक्षपाती आणि व्याजापासून मुक्त असणे).
• सहभाग.
• विश्वासार्हता (प्रामाणिकपणा किंवा सक्षमतेशी संबंधित नाही तर नैतिक सावधगिरीच्या कल्पनेशी संबंधित).

सहभाग हा या कल्पनेचा संदर्भ देतो की प्रत्येकजण आपली पूर्ण क्षमता साध्य करण्यासाठी योग्य संधीस पात्र आहे. परंतु अर्थातच अनेक पारंपारिक समाजांमध्ये, स्त्रियांना संधीपासून वगळण्यात आले आहे- जसे की ते युनायटेड स्टेट्सच्या स्थापनेच्या दस्तऐवजात होते, ज्यामध्ये सर्व "पुरुषांना समान निर्माण केले गेले" परंतु प्रत्यक्षात वांशिकतेने भेदभाव केला गेला आणि स्त्रियांना उघडपणे वगळण्यात आले. अनेक अधिकार आणि फायदे.

विचारात घेण्यासारखे आणखी एक घटक म्हणजे भाषा. एखाद्याच्या पहिल्या भाषेशिवाय इतर भाषेत काम केल्याने नैतिक निर्णयांवर परिणाम होऊ शकतो. उदाहरणार्थ, स्पेनमधील युनिव्हर्सिटॅट पॉम्पेयू फॅब्राचे अल्बर्ट कोस्टा आणि त्यांच्या सहकाऱ्यांना असे आढळून आले की ज्या भाषेत नैतिक पेचप्रसंग निर्माण केला जातो त्या भाषेत लोक या कोंडीला कसा प्रतिसाद देतात हे बदलू शकते. त्यांना असे आढळून आले की लोकांनी दिलेली उत्तरे मोठ्या संख्येने लोकांसाठी सर्वात चांगल्या गोष्टींवर आधारित शांतपणे तर्कसंगत आणि उपयुक्ततावादी होती. मानसिक आणि भावनिक अंतर निर्माण झाले. शुद्ध तर्कशास्त्र, परदेशी भाषा-आणि विशेषत: स्पष्ट-पण-चुकीचे उत्तर आणि बरोबर उत्तर असलेल्या प्रश्नांवर, ज्यांना काम करण्यास वेळ लागतो अशा चाचण्यांवरही लोकांचा कल अधिक चांगला असतो.

शिवाय, अफगाणिस्तानी आणि पाकिस्तानी पश्तुनवाली यांच्या बाबतीत, संस्कृती वर्तनाच्या संहिता ठरवू शकते, ज्यांच्यासाठी वर्तनाची संहिता जमातीच्या सामूहिक मनात खोल अस्तित्वात आहे; याकडे जमातीचे अलिखित 'संविधान' म्हणून पाहिले जाते. सांस्कृतिक क्षमता, अधिक व्यापकपणे, एकसमान वर्तन, वृत्ती आणि धोरणांचा एक संच आहे जो एखाद्या प्रणाली, एजन्सी किंवा व्यावसायिकांमध्ये एकत्र येतो जे क्रॉस-सांस्कृतिक परिस्थितीत प्रभावी कार्य करण्यास सक्षम करते. सेवा सुधारण्यासाठी, कार्यक्रमांना बळकट करण्यासाठी, समुदायाचा सहभाग वाढवण्यासाठी आणि विविध लोकसंख्येच्या गटांमधील स्थितीतील अंतर कमी करण्यासाठी रहिवासी, ग्राहक आणि त्यांचे कुटुंब यांच्या विश्वास, वृत्ती, पद्धती आणि संवाद पद्धतींचे ज्ञान प्राप्त करण्याची आणि वापरण्याची क्षमता हे प्रतिबिंबित करते.

त्यामुळे ADR क्रियाकलाप सांस्कृतिकदृष्ट्या आधारित आणि प्रभावित असले पाहिजेत, ज्यामध्ये मूल्ये, परंपरा आणि विश्वास हे व्यक्तीचा आणि समूहाचा प्रवास आणि शांतता आणि संघर्ष निराकरणाचा अनोखा मार्ग ठरवतात. सेवा सांस्कृतिकदृष्ट्या आधारभूत आणि वैयक्तिकृत असाव्यात.  वांशिकता टाळली पाहिजे. ADR मध्ये संस्कृती, तसेच ऐतिहासिक संदर्भ समाविष्ट केले पाहिजेत. जमाती आणि कुळांचा समावेश करण्यासाठी नातेसंबंधांची कल्पना वाढवणे आवश्यक आहे. जेव्हा संस्कृती आणि इतिहास सोडला जातो किंवा अयोग्य पद्धतीने हाताळला जातो, तेव्हा एडीआरच्या संधी कमी होऊ शकतात आणि अधिक समस्या निर्माण होतात.

एडीआर प्रॅक्टिशनरची भूमिका समूहातील परस्परसंवाद, विवाद आणि इतर गतिशीलता, तसेच हस्तक्षेप करण्याची क्षमता आणि इच्छा यांचे जवळ जवळ जवळचे ज्ञान असलेल्या एका सूत्रधाराची असू शकते. या भूमिकेला बळकट करण्यासाठी, ADR, नागरी हक्क, मानवाधिकार गट आणि सरकारी संस्थांच्या सदस्यांसाठी सांस्कृतिकदृष्ट्या योग्य विवाद निराकरण प्रशिक्षण आणि प्रोग्रामिंग असावे जे संपर्कात येतात आणि/किंवा प्रथम लोक आणि इतर स्थानिक, पारंपारिक आणि स्थानिक गटांशी सल्लामसलत करतात. या प्रशिक्षणाचा उपयोग विवाद निराकरण कार्यक्रम विकसित करण्यासाठी उत्प्रेरक म्हणून केला जाऊ शकतो जो सांस्कृतिकदृष्ट्या संबंधित समुदायांशी संबंधित आहे. राज्य मानवाधिकार आयोग, फेडरल सरकार, लष्करी आणि इतर सरकारी गट, मानवतावादी गट, गैर-सरकारी संस्था आणि इतर, प्रकल्प यशस्वी झाल्यास, गैर-विरोधी मानवी हक्क समस्या सोडवण्यासाठी तत्त्वे आणि तंत्रे स्वीकारण्यास सक्षम असतील. इतर समस्यांसह आणि इतर सांस्कृतिक समुदायांमध्ये.

ADR च्या सांस्कृतिकदृष्ट्या योग्य पद्धती नेहमीच किंवा सर्वत्र चांगल्या नसतात. त्यांच्यामुळे नैतिक समस्या उद्भवू शकतात - स्त्रियांसाठी हक्कांची कमतरता, क्रूरता, वर्ग किंवा जातीच्या हितसंबंधांवर आधारित आणि अन्यथा आंतरराष्ट्रीय मानवाधिकार मानकांची पूर्तता न करणे. एकापेक्षा जास्त पारंपारिक प्रणाली प्रभावी असू शकतात.

अधिकारांपर्यंत पोहोचण्यासाठी अशा यंत्रणांची परिणामकारकता केवळ जिंकलेल्या किंवा हरलेल्या प्रकरणांवरूनच नव्हे, तर दिलेल्या निर्णयांच्या गुणवत्तेवर, अर्जदाराला मिळालेले समाधान आणि सुसंवाद पुनर्संचयित करण्याद्वारे देखील निर्धारित केली जाते.

शेवटी, एडीआर प्रॅक्टिशनरला अध्यात्म व्यक्त करणे सोयीचे नसते. युनायटेड स्टेट्समध्ये, आम्हाला सामान्यतः धर्माला लोकांपासून दूर ठेवण्याचे प्रशिक्षण दिले जाते - आणि विशेषतः "तटस्थ"—प्रवचन. तथापि, ADR चा एक ताण आहे ज्याची माहिती धार्मिकतेने दिली जाते. जॉन लेडरॅकचे उदाहरण आहे, ज्याच्या दृष्टिकोनाची पूर्व मेनोनाइट चर्चने माहिती दिली होती. एखाद्या व्यक्तीसोबत काम करणाऱ्या गटांचे अध्यात्मिक परिमाण काहीवेळा निश्चित करणे आवश्यक आहे. हे विशेषतः नेटिव्ह अमेरिकन, फर्स्ट पीपल्स ग्रुप्स आणि जमाती आणि मध्य पूर्वेसाठी खरे आहे.

झेन रोशी दाई सोएन सा निमने हा वाक्यांश वारंवार वापरला:

“सर्व मते, सर्व आवडी-निवडी फेकून द्या, आणि फक्त तेच मन ठेवा जे माहित नाही. हे खूप महत्त्वाचं आहे."  (Seung Sahn: माहित नाही; Ox Herding; http://www.oxherding.com/my_weblog/2010/09/seung-sahn-only-dont-know.html)

खूप खूप धन्यवाद. तुमच्याकडे कोणत्या टिप्पण्या आणि प्रश्न आहेत? तुमच्या स्वतःच्या अनुभवातून या घटकांची काही उदाहरणे कोणती आहेत?

मार्क ब्रेनमन हे माजी एक्झिकउपयुक्त डिअरइक्टर, वॉशिंग्टन राज्य मानवी हक्क आयोग.

[१] बेन हॉफमन, कॅनेडियन इन्स्टिट्यूट ऑफ अप्लाइड निगोशिएशन, विन दॅट एग्रीमेंट: कन्फेशन्स ऑफ अ रिअल वर्ल्ड मध्यस्थ; CIIAN बातम्या; हिवाळा 1.