रेस्टॉरंटमध्ये इस्लामिक बुरखा संघर्ष

काय झालं? संघर्षाची ऐतिहासिक पार्श्वभूमी

इस्लामिक बुरखा संघर्ष हा एक संघटनात्मक संघर्ष आहे जो न्यूयॉर्क स्थित रेस्टॉरंटमध्ये रेस्टॉरंटचे जनरल मॅनेजर आणि फ्रंट-ऑफ-द-हाऊस मॅनेजर (याला Maître d'hôtel म्हणूनही ओळखले जाते) यांच्यात झाला. फ्रंट-ऑफ-द-हाउस मॅनेजर ही एक तरुण मुस्लिम महिला आहे जी या रेस्टॉरंटच्या सर्वात जुन्या कर्मचार्‍यांपैकी एक आहे आणि तिला तिच्या दृढ धार्मिक श्रद्धा आणि मूल्यांमुळे, याच्या पहिल्या महाव्यवस्थापकाने नोकरीच्या वेळी परवानगी दिली होती. रेस्टॉरंटमध्ये काम करण्यासाठी तिचा इस्लामिक बुरखा (किंवा स्कार्फ) घालणे. या रेस्टॉरंटमध्ये फ्रंट-ऑफ-द-हाउस मॅनेजरला तिच्या कामाची नैतिकता, कामाचे सहकारी आणि ग्राहक यांच्याशी चांगले संबंध आणि चांगले परिणाम साध्य करण्यासाठी समर्पण यामुळे या रेस्टॉरंटमध्ये सर्वोत्तम कर्मचारी म्हणून ओळखले जाते. तथापि, रेस्टॉरंटच्या मालकाने अलीकडेच आउटगोइंग जनरल मॅनेजर (ज्याने दुसर्‍या शहरात स्वतःचे रेस्टॉरंट उघडण्यासाठी राजीनामा दिला) बदलण्यासाठी नवीन महाव्यवस्थापक (पुरुष) नियुक्त केला आहे. कॅलिफोर्नियातील सॅन बर्नार्डिनो सामूहिक शूटिंगच्या काही दिवस आधी नवीन महाव्यवस्थापकाची नियुक्ती करण्यात आली होती. हा दहशतवादी हल्ला दोन इस्लामिक अतिरेक्यांनी (एक महिला आणि एक पुरुष) केला असल्याने, रेस्टॉरंटच्या नवीन महाव्यवस्थापकाने घरातील फ्रंट-ऑफ-द-हाउस मॅनेजरला तिचे इस्लामिक बुरखा घालणे बंद करण्याचे आदेश दिले. तिने जनरल मॅनेजरच्या आदेशाचे पालन करण्यास नकार दिला आणि काम करण्यासाठी तिचा बुरखा घालणे सुरूच ठेवले, असे सांगून की तिने रेस्टॉरंटमध्ये 6 वर्षांहून अधिक काळ कोणतीही अडचण न येता बुरखा घातला आहे. यामुळे रेस्टॉरंटमधील दोन उच्चपदस्थ कर्मचाऱ्यांमध्ये गंभीर संघर्ष झाला – एकीकडे नवीन महाव्यवस्थापक आणि दुसरीकडे समोरचा-द-हाउस व्यवस्थापक.

एकमेकांच्या कथा – प्रत्येक व्यक्तीला परिस्थिती कशी आणि का समजते

महाव्यवस्थापकांचे कथा - ती समस्या आहे

स्थान: या रेस्टॉरंटमध्ये फ्रंट-ऑफ-द-हाउस मॅनेजरने तिचा इस्लामिक बुरखा घालणे बंद केले पाहिजे.

स्वारस्यः

सुरक्षितता/सुरक्षा: आमचे ग्राहक आमच्या रेस्टॉरंटमध्ये खायला आणि पिण्यासाठी येतात तेव्हा त्यांना सुरक्षित वाटावे अशी माझी इच्छा आहे. आमच्या रेस्टॉरंटमध्ये बुरखा घातलेला मुस्लिम व्यवस्थापक पाहून ग्राहकांना अस्वस्थ, असुरक्षित आणि संशयास्पद वाटू शकते. इस्लामिक दहशतवादी हल्ल्यांमध्ये झालेली वाढ, विशेषत: पॅरिसमधील रेस्टॉरंटमधील दहशतवादी हल्ला आणि कॅलिफोर्नियातील सॅन बर्नार्डिनो सामूहिक गोळीबार, 9/11 च्या दहशतवादी हल्ल्याने न्यूयॉर्कच्या लोकांच्या मनात जी भीती निर्माण केली होती, त्याबद्दल उल्लेख करू नका. आमच्या रेस्टॉरंटमध्ये तुम्हाला मुस्लिम बुरखा घातलेला पाहून ग्राहकांना असुरक्षित वाटते.

शारीरिक गरजा: माझे कुटुंब आणि मी आमच्या शारीरिक गरजांसाठी या रेस्टॉरंटमधील माझ्या कामावर अवलंबून आहोत - घर, कपडे, अन्न, आरोग्य विमा आणि अशाच काही. त्यामुळे, जुने टिकवून ठेवण्यासाठी आणि नवीन ग्राहकांना परत येण्यासाठी प्रवृत्त करण्यासाठी मला आमच्या ग्राहकांना संतुष्ट करण्यासाठी सर्वकाही करायचे आहे. आमचे ग्राहक येणे थांबले तर आमचे रेस्टॉरंट बंद होईल. मला माझी नोकरी गमवायची नाही.

आपलेपणा / आम्ही / टीम स्पिरिट: तुमचा इस्लामिक बुरखा घातल्याने तुम्ही आमच्या इतरांपेक्षा पूर्णपणे वेगळे दिसता आणि मला खात्री आहे की तुम्ही वेगळे आहात. तू इथेच आहेस असे तुला वाटावे अशी माझी इच्छा आहे; की तुम्ही आमचा भाग आहात; आणि आपण सर्व समान आहोत. तुम्ही आमच्यासारखे कपडे घातले तर कर्मचारी आणि ग्राहक दोघेही तुमच्याकडे वेगळ्या नजरेने पाहणार नाहीत.

स्वाभिमान / आदर: माझा ट्रॅक रेकॉर्ड, अनुभव, नेतृत्व कौशल्ये आणि चांगला निर्णय यामुळे मला आउटगोइंग जनरल मॅनेजरच्या जागी नियुक्त करण्यात आले. या रेस्टॉरंटचा महाव्यवस्थापक या नात्याने, मला तुम्ही माझे स्थान मान्य केले पाहिजे, हे जाणून घेणे आवश्यक आहे की मी या रेस्टॉरंटच्या दैनंदिन व्यवस्थापन, ऑपरेशन आणि क्रियाकलापांवर नियंत्रण आणि प्रभारी आहे. रेस्टॉरंट, कर्मचारी आणि ग्राहकांच्या हितासाठी तुम्ही माझा आणि मी घेतलेल्या निर्णयांचा आदर करावा अशी माझी इच्छा आहे.

व्यवसाय वाढ / नफा / स्वत: ची वास्तविकता: हे रेस्टॉरंट वाढवण्यासाठी मी जे काही करू शकतो ते करणे हे माझे स्वारस्य आहे. जर रेस्टॉरंट वाढले आणि यशस्वी झाले, तर आम्हा सर्वांना लाभ मिळेल. मला या रेस्टॉरंटमध्ये राहायचे आहे या आशेने की माझ्या चांगल्या व्यवस्थापन रेकॉर्डमुळे मला प्रादेशिक व्यवस्थापन पदावर बढती मिळू शकेल.

घरासमोरील मॅनेजरची गोष्ट - ही समस्या आहे:

स्थान: मी या रेस्टॉरंटमध्ये माझा इस्लामिक बुरखा घालणे थांबवणार नाही.

स्वारस्यः

सुरक्षितता/सुरक्षा: माझा इस्लामिक बुरखा परिधान केल्याने मला अल्लाहच्या (देवाच्या) नजरेसमोर सुरक्षित वाटते. अल्लाहने हिजाब परिधान करून त्याचे वचन पाळणाऱ्या स्त्रियांचे संरक्षण करण्याचे वचन दिले. नम्रतेसाठी हिजाब ही अल्लाहची आज्ञा आहे आणि मला ती पाळायची आहे. तसेच, जर मी माझा हिजाब घातला नाही तर मला माझे पालक आणि माझ्या समुदायाकडून शिक्षा होईल. हिजाब ही माझी धार्मिक आणि सांस्कृतिक ओळख आहे. हिजाब मला पुरुष किंवा इतर स्त्रियांकडून होणाऱ्या शारीरिक हानीपासून देखील संरक्षण देतो. म्हणून, इस्लामिक बुरखा परिधान केल्याने मला सुरक्षित वाटते आणि मला सुरक्षिततेची आणि उद्देशाची जाणीव होते.

शारीरिक गरजा: मी माझ्या शारीरिक गरजांसाठी या रेस्टॉरंटमधील माझ्या कामावर अवलंबून आहे – घर, कपडे, अन्न, आरोग्य विमा, शिक्षण आणि याप्रमाणे. मला भीती वाटते की मला काढून टाकल्यास मी माझ्या तात्काळ गरजा पुरवू शकणार नाही.

आपलेपणा / आम्ही / टीम स्पिरिट: मला असे वाटणे आवश्यक आहे की मला या रेस्टॉरंटमध्ये माझा विश्वास किंवा धार्मिक विश्वास लक्षात न घेता स्वीकारण्यात आले आहे. कधीकधी मला भेदभाव वाटतो आणि बरेच कर्मचारी आणि ग्राहक माझ्याबद्दल काही प्रकारचे वैर दाखवतात. लोकांनी मोकळे व्हावे आणि मी जसा आहे तसा माझ्याशी संबंध ठेवावा अशी माझी इच्छा आहे. मी दहशतवादी नाही. मी फक्त एक सामान्य तरुण मुस्लीम महिला आहे जिला तिचा धर्म आचरणात आणायचा आहे आणि ज्या संस्कारांनी मी लहानपणापासून वाढवले ​​आहे ते जपायचे आहे.

स्वाभिमान / आदर: माझ्या धर्माचे पालन करण्याच्या माझ्या घटनात्मक अधिकाराचा तुम्ही आदर केला पाहिजे. अमेरिकेच्या राज्यघटनेत धर्मस्वातंत्र्य लिहिलेले आहे. त्यामुळे, माझा हिजाब घालण्याच्या माझ्या जाणीवपूर्वक घेतलेल्या निर्णयाचा तुम्ही आदर करावा अशी माझी इच्छा आहे. तसे, हिजाब देखील मला सुंदर, आनंदी, शुद्ध आणि आरामदायक वाटते. या रेस्टॉरंटच्या यशासाठी आणि वाढीसाठी मी केलेल्या सर्व कामांची आणि त्यागांची कबुलीही तुम्ही द्यावी. तुम्ही मला एक व्यक्ती म्हणून ओळखावे, या रेस्टॉरंटमधील बाकीच्या महिलांप्रमाणे एक सामान्य स्त्री म्हणून ओळखावे, दहशतवादी म्हणून नाही.

व्यवसाय वाढ / नफा / स्वत: ची वास्तविकता: गेल्या 6 वर्षांपासून, मी माझे काम खऱ्या अर्थाने आणि व्यावसायिकपणे केले आहे जेणेकरून मला या रेस्टॉरंटमध्ये राहता येईल आणि शक्यतो उच्च व्यवस्थापन पदावर बढती मिळू शकेल. त्यामुळे या रेस्टॉरंटच्या वाढीस हातभार लावणे हे माझे ध्येय आहे आणि या आशेने की मी माझ्या मेहनतीचा फायदा घेत राहीन.

मध्यस्थी प्रकल्प: मध्यस्थी केस स्टडी विकसित तुळस उगोर्जी, 2016