L-HNC
X'ġara? Sfond Storiku tal-Konflitt
Il-kunflitt HNC huwa kunflitt organizzattiv li seħħ f'korporazzjoni kbira meta Superviżur Ġdid ġie trasferit mid-Dipartiment tal-Manutenzjoni għad-Dipartiment tat-Twettiq. Is-Superviżur il-Ġdid kienet mara ta’ minoranza fl-aħħar ta’ 40 sena li kienet ilha ħafna snin taħdem fil-korporazzjoni fid-Dipartiment tal-Manutenzjoni. Hija ma kellha l-ebda esperjenza fid-Dipartiment tat-Twettiq u ħadet post superviżur li kien gustat sew li kien ġie promoss. Hija ppreżentat lilha nnifisha billi qalet li kienet taf kemm it-tim il-ġdid tagħha għoġob lill-ex superviżur, iżda issa kienet il-"Kap Nigger in Charge, jew HNC, issa." It-tim tagħha ta’ superviżuri ta’ livell aktar baxx kien magħmul minn tliet nisa bojod (“maġġoranza”) u raġel ta’ minoranza. Kollha kemm huma kienu fil-bidu sa nofs is-snin 20, studenti tal-kulleġġ. Kollha kemm huma, inkluż is-Superviżur il-Ġdid, kienu wkoll gradwati tat-taħriġ fil-management tal-korporazzjoni, li kien jinkludi taħriġ sostanzjali dwar id-diskriminazzjoni, il-fastidju, id-diversità, u l-inklużjoni.
Il-Kontrollur tal-Livell Inferjuri kien ixxukkjat bit-tħabbira tal-HNC, iżda hija ma rrapportatx. Minflok, hi u sħabha tferrħu dwar is-Superviżur il-Ġdid. Aktar tard, Lower-Level Supervisor kienet dixxiplinata meta lmentat mal-maniġment superjuri li s-Superviżur il-Ġdid “kien ma kienx jaf” il-proċessi tad-Dipartiment tat-Twettiq u kellu bżonn jitħarreġ dwarhom.
Stejjer ta' Xulxin – Kif Kull Persuna Tifhem is-Sitwazzjoni u Għaliex
Storja ta' Superviżur Ġdid – Hija razzista.
pożizzjoni: Is-Superviżur ta' Livell Baxx huwa insubordinat u jrid jitkeċċa.
Interessi:
Sigurtà / Sigurtà: Irrid inkun naf li għandi tim li se jsostnini u jwettaq ix-xogħol. Ħdimt ħafna biex nasal għal din il-pożizzjoni. Stajt ġarrab ir-razziżmu u s-sessiżmu minbarra t-tbatijiet tas-soltu. Għandi bżonn nara lealtà kbira mis-subordinati tiegħi.
Bżonnijiet Fiżjoloġiċi: Qed nsostni lili nnifsi u lil uliedi adulti mis-salarju tiegħi. Sgrifikajt l-irqad, iż-żwieġ, u relazzjonijiet oħra. Jien ma nċedi xejn aktar.
L-appartenenza / Aħna / l-Ispirtu tat-Tim: Billi ma tirrispettanix bla ekwivoku, qed timmina l-awtorità tiegħi. Qed tagħmel ukoll lobbying lill-oħrajn kontrija.
Auto-Estima/Rispett: Ilha hawn erba’ snin. Ma tafx minn xiex għaddejt biex nasal fejn jien. Ttrattajt biżżejjed nies li interrogawni u emarġinawni. Inkun kkritikat jekk inħalliha tagħmel dan. Naf it-tip tagħha, u mhux qed ikolliha. Jien mhux injorant. Nies bħalha ilhom għexieren ta’ snin isejħu lin-nies tiegħi injoranti. Dik il-biċċa taż-żibel razzista trid tiġi sparata.
Tkabbir tan-Negozju/Qligħ/Awto-Attwalizzazzjoni: Jista 'jkun ġdid għal din l-unità, imma naf kif imexxi operazzjoni. Huwa għalhekk li ġejt trasferit hawn u ħafna drabi qabel ma wasalt hawn.
L-Istorja tas-Superviżur tal-Livell Inferjuri – Kont grammatikament u fattwalment korrett.
pożizzjoni: Iddikjarajt biss il-verità. Hi r-razzista.
Interessi:
Sigurtà / Sigurtà: Inħoss li se nkun dejjem bi prova għax jien abjad. Qed tikkastigani għall-azzjonijiet ta’ nies li ma kontx naf u m’għandi l-ebda relazzjoni magħrufa magħhom.
Bżonnijiet Fiżjoloġiċi: Qed nappoġġja lili nnifsi, u ngħin lin-neputi u lil ommi bid-dħul tiegħi minn dan ix-xogħol. Jista' jkun li ma jkollix il-ħin li għandha, imma nħobb din il-korporazzjoni, u jien impenjat għas-suċċess tagħha. L-unità tiegħi għandha l-ogħla rekords ta’ effiċjenza u attendenza. Naf iż-żona. Irrid li nkomplu nagħmlu suċċess, u rrid li hi tieqaf tittrattani bħal li jien l-għadu għax m’iniex iswed.
L-appartenenza / Aħna / l-Ispirtu tat-Tim: Ilni erba’ snin f’dan id-dipartiment. Bdejt fuq il-linja, bħal kulħadd. L-unità tiegħi tiffunzjona bħala tim, u nkopri l-oqsma ta 'oħrajn meta jkunu barra. Nista’ nġib lin-nies jaħdmu flimkien, u għamilt billi nieħu ħsiebhom, mhux billi niddikjara lili nnifsi Reġina. Hija taf aħjar. Hija għaddiet mit-taħriġ tal-maniġment u d-diskriminazzjoni. Xejn minnu mhu aċċettabbli.
Auto-Estima/Rispett: Hija marret fuq l-użu tiegħi tal-kelma injorant, li, f'dan il-kuntest, tfisser "nuqqas ta 'għarfien, informazzjoni, jew għarfien dwar xi ħaġa b'mod partikolari". Hija ġdida. Hija nieqsa minn xi għarfien, informazzjoni, u għarfien—kif konna lkoll meta konna ġodda. Ġeneralment ma sejjaħtx injorant. Nassumi li kienet tajba ħafna fix-xogħol tagħha fid-dipartiment l-ieħor.
Tkabbir tan-Negozju/Qligħ/Awto-Attwalizzazzjoni: Naħdem ħafna għaliha għax jimpurtani mill-korporazzjoni u li nagħmel xogħol tajjeb. Hija ma jimpurtaha minn dan. Hija ma jimpurtax li l-unità tiegħi qed taqbeż ir-rekwiżiti minimi aċċettabbli fl-oqsma kollha, u li qed nagħmel dan kollu waqt li nkun qed tieħu ħsieb ommi, nattendi l-kulleġġ full-time, u nkun ko-ġenitur tan-neputi tiegħi.
Proġett ta’ Medjazzjoni: Studju ta’ Każ ta’ Medjazzjoni żviluppat minn Nance L. Schick, Esq., 2017