सांस्कृतिक रूपमा उपयुक्त वैकल्पिक विवाद समाधान

वैकल्पिक विवाद समाधान (ADR) को प्रमुख रूप यूएस मा उत्पन्न भयो, र यूरो-अमेरिकी मानहरू समावेश गर्दछ। यद्यपि, द्वन्द्व समाधान अमेरिका र युरोप बाहिर विभिन्न सांस्कृतिक, जातीय, धार्मिक र जातीय मूल्य प्रणाली भएका समूहहरू बीच हुन्छ। (ग्लोबल नर्थ) एडीआरमा प्रशिक्षित मध्यस्थले अन्य संस्कृतिका दलहरूबीच शक्ति बराबरी गर्न र तिनीहरूको मूल्यमान्यतामा समायोजन गर्न संघर्ष गर्छ। मध्यस्थतामा सफल हुने एउटा तरिका परम्परागत र स्वदेशी चलनमा आधारित विधिहरू प्रयोग गर्नु हो। विभिन्न प्रकारका ADR को प्रयोग थोरै लिभरेज भएको पार्टीलाई सशक्तिकरण गर्न र मध्यस्थता/मध्यस्थहरूको प्रभावकारी संस्कृतिलाई अझ बढी बुझाउन प्रयोग गर्न सकिन्छ। स्थानीय विश्वास प्रणालीलाई सम्मान गर्ने परम्परागत विधिहरूले यद्यपि ग्लोबल उत्तर मध्यस्थकर्ताहरूको मूल्यहरूमा विरोधाभासहरू समावेश गर्न सक्छन्। यी विश्वव्यापी उत्तर मूल्यहरू, जस्तै मानव अधिकार र भ्रष्टाचार विरोधी, लागू गर्न सकिँदैन र परिणाम-अन्तका चुनौतीहरूको बारेमा ग्लोबल उत्तर मध्यस्थकर्ताहरूद्वारा कठिन आत्मा-खोजीको परिणाम हुन सक्छ।  

"तपाईं जन्मेको संसार वास्तविकताको एउटा नमूना मात्र हो। अन्य संस्कृतिहरू तपाईं हुन असफल प्रयासहरू होइनन्; तिनीहरू मानव आत्माको अद्वितीय अभिव्यक्ति हुन्।" - वेड डेविस, अमेरिकी/क्यानेडियन मानवशास्त्री

यस प्रस्तुतिको उद्देश्य स्वदेशी र परम्परागत न्याय प्रणाली र जनजाति समाजहरूमा कसरी द्वन्द्वहरू समाधान गरिन्छ र वैकल्पिक विवाद समाधान (ADR) को ग्लोबल उत्तर अभ्यासकर्ताहरूद्वारा नयाँ दृष्टिकोणको लागि सिफारिसहरू गर्न छलफल गर्नु हो। तपाईं मध्ये धेरैसँग यी क्षेत्रहरूमा अनुभव छ, र म आशा गर्दछु कि तपाईं आफ्नो अनुभवहरू साझा गर्नुहुनेछ।

प्रणाली र क्रस-फर्टिलाइजेशन बीचको पाठ राम्रो हुन सक्छ जबसम्म साझेदारी आपसी र सम्मानजनक हुन्छ। ADR व्यवसायी (र उसलाई भर्ती गर्ने वा उपलब्ध गराउने संस्था) को लागि अरू, विशेष गरी परम्परागत र आदिवासी समूहहरूको अस्तित्व र मूल्य पहिचान गर्न महत्त्वपूर्ण छ।

वैकल्पिक विवाद समाधानका विभिन्न रूपहरू छन्। उदाहरणहरूमा वार्ता, मध्यस्थता, मध्यस्थता र निर्णय समावेश छ। मानिसहरूले स्थानीय स्तरमा झगडाहरू सम्हाल्नका लागि अन्य संयन्त्रहरू प्रयोग गर्छन्, जसमा साथीहरूको दबाब, गफ, बहिष्कार, हिंसा, सार्वजनिक अपमान, बोक्सीविद्या, आध्यात्मिक उपचार, र आफन्त वा आवासीय समूहहरूको विखण्डन समावेश छ। विवाद समाधान/ADR को प्रमुख रूप अमेरिकामा उत्पन्न भएको हो, र यसले युरोपेली-अमेरिकी मानहरू समावेश गर्दछ। म यसलाई ग्लोबल नर्थ एडीआरलाई ग्लोबल साउथमा प्रयोग गरिएका दृष्टिकोणहरूबाट छुट्याउनको लागि बोलाउँछु। ग्लोबल उत्तर एडीआर चिकित्सकहरूले लोकतन्त्रको बारेमा धारणाहरू समावेश गर्न सक्छन्। बेन होफम्यानका अनुसार, त्यहाँ ग्लोबल उत्तर शैली ADR को "लिटर्जी" छ, जसमा मध्यस्थकर्ताहरू:

• तटस्थ छन्।
• निर्णय गर्ने अधिकार बिना छन्।
• गैर-निर्देशक छन्।
• सहज बनाउने।
• दलहरूलाई समाधान प्रस्ताव गर्नु हुँदैन।
• दलहरूसँग वार्ता नगर्नुहोस्।
• मध्यस्थताको नतिजाको सन्दर्भमा निष्पक्ष छन्।
• स्वार्थको द्वन्द्व छैन।

यसमा, म थप्छु कि तिनीहरू:

• नैतिक संहिता द्वारा काम।
• प्रशिक्षित र प्रमाणित छन्।
• गोपनीयता कायम राख्ने।

केही ADR विभिन्न सांस्कृतिक, जातीय र जातीय पृष्ठभूमि भएका समूहहरू बीच अभ्यास गरिन्छ, जहाँ अभ्यासकर्ताले प्राय: शक्ति भिन्नताहरू भएकाले पार्टीहरू बीचको तालिका (खेल मैदान) स्तर राख्न संघर्ष गर्दछ। मध्यस्थकर्ताका लागि पक्षहरूको आवश्यकताहरूप्रति संवेदनशील हुने एउटा तरिका पारंपरिक विधिहरूमा आधारित ADR विधिहरू प्रयोग गर्नु हो। यो दृष्टिकोणको फाइदा र बेफाइदा छ। यो सामान्यतया थोरै शक्ति भएको पार्टीलाई सशक्त बनाउन र प्रभावशाली संस्कृति पार्टी (द्वन्द्वमा परेका वा मध्यस्थकर्ताहरूको) लाई अझ बढी बुझाउन प्रयोग गर्न सकिन्छ। यी मध्ये केही परम्परागत प्रणालीहरूमा सार्थक रिजोल्युसन कार्यान्वयन र निगरानी संयन्त्रहरू छन्, र संलग्न व्यक्तिहरूको विश्वास प्रणालीको सम्मान गर्छन्।

सबै समाजलाई सुशासन र विवाद समाधान फोरा चाहिन्छ। परम्परागत प्रक्रियाहरू प्रायः आदरणीय नेता वा एल्डरको सुविधा, मध्यस्थता, मध्यस्थता, वा सहमति-निर्माण मार्फत विवाद समाधान गर्ने उद्देश्यले "सत्य खोज्ने, वा दोष निर्धारण गर्न" भन्दा "आफ्ना सम्बन्धहरू ठीक गर्ने" को रूपमा सामान्यीकृत गरिन्छ। दायित्व।"

हामी मध्ये धेरैले ADR अभ्यास गर्ने तरिकालाई आदिवासी पार्टी वा स्थानीय समूहको संस्कृति र चलन अनुसार विवादहरू समाधान गर्न कायाकल्प र पुन: प्राप्तिको लागि आह्वान गर्नेहरूद्वारा चुनौती छ, जुन अझ प्रभावकारी हुन सक्छ।

पोस्ट-औपनिवेशिक र डायस्पोरा विवादहरूको न्यायिकरणको लागि कुनै विशेष धार्मिक वा सांस्कृतिक डोमेन विशेषज्ञता बिना ADR विशेषज्ञले प्रदान गर्न सक्ने भन्दा बाहिरको ज्ञान चाहिन्छ, यद्यपि ADR मा केही विशेषज्ञहरू संयुक्त राज्य अमेरिका र युरोपमा आप्रवासी संस्कृतिहरूबाट उत्पन्न हुने डायस्पोरा विवादहरू सहित सबै गर्न सक्षम देखिन्छन्। ।

अझ विशेष रूपमा, ADR (वा द्वन्द्व समाधान) को परम्परागत प्रणालीका फाइदाहरूलाई निम्न रूपमा चित्रण गर्न सकिन्छ:

• सांस्कृतिक रूपमा परिचित।
• अपेक्षाकृत भ्रष्टाचारमुक्त। (यो महत्त्वपूर्ण छ, किनभने धेरै देशहरू, विशेष गरी मध्य पूर्वमा, कानूनको शासन र भ्रष्टाचार विरोधीको विश्वव्यापी उत्तर मापदण्डहरू पूरा गर्दैनन्।)

परम्परागत ADR को अन्य विशिष्ट विशेषताहरू यो हो:

• संकल्प पुग्न छिटो।
• सस्तो
• स्थानीय रूपमा पहुँचयोग्य र संसाधन।
• अक्षुण्ण समुदायहरूमा लागू गर्न योग्य।
• विश्वासिलो
• प्रतिशोधको सट्टा पुनर्स्थापना न्यायमा केन्द्रित - समुदाय भित्र सद्भाव संरक्षण।
• स्थानीय भाषा बोल्ने र स्थानीय समस्याहरू बुझ्ने समुदायका नेताहरूद्वारा संचालित। निर्णयहरू समुदायले ठूलो रूपमा स्वीकार गर्ने सम्भावना छ।

कोठामा रहेका परम्परागत वा स्वदेशी प्रणालीहरूसँग काम गरेकाहरूका लागि, के यो सूचीले अर्थ राख्छ? के तपाईं आफ्नो अनुभवबाट यसमा थप विशेषताहरू थप्नुहुन्छ?

स्थानीय विधिहरू समावेश हुन सक्छन्:

• शान्ति सर्कलहरू।
• कुरा गर्ने सर्कलहरू।
• परिवार वा समुदाय समूह सम्मेलन।
• अनुष्ठान उपचार।
• विवादको फैसला गर्न एल्डर वा बुद्धिमान व्यक्तिको नियुक्ति, एल्डरहरूको परिषद, र तल्लो तहको सामुदायिक अदालतहरू।

ग्लोबल नर्थ बाहिरका संस्कृतिहरूसँग काम गर्दा स्थानीय सन्दर्भका चुनौतीहरूसँग अनुकूलन गर्न असफल हुनु ADR मा असफलताको एक सामान्य कारण हो। निर्णय निर्माताहरू, व्यवसायीहरू, र परियोजना सञ्चालन गर्ने मूल्याङ्कनकर्ताहरूको मूल्यहरूले विवाद समाधानमा संलग्न व्यक्तिहरूको दृष्टिकोण र निर्णयहरूलाई असर गर्नेछ। जनसङ्ख्याका समूहहरूको फरक आवश्यकताहरू बीचको व्यापार-अफको बारेमा निर्णयहरू मूल्यहरूसँग जोडिएका छन्। अभ्यासकर्ताहरू यी तनावहरू बारे सचेत हुनुपर्छ र तिनीहरूलाई कम्तिमा आफैंमा, प्रक्रियाको प्रत्येक चरणमा व्यक्त गर्नुपर्दछ। यी तनावहरू सधैं समाधान हुँदैनन् तर मूल्यहरूको भूमिकालाई स्वीकार गरेर, र दिइएको सन्दर्भमा निष्पक्षताको सिद्धान्तबाट काम गरेर कम गर्न सकिन्छ। यद्यपि त्यहाँ धेरै अवधारणाहरू र निष्पक्षताका दृष्टिकोणहरू छन्, यो सामान्यतया निम्नद्वारा समेटिएको छ चार मुख्य कारक:

• आदर
• तटस्थता (पूर्वाग्रह र चासोबाट मुक्त हुनु)।
• सहभागिता।
• विश्वासयोग्यता (इमानदारी वा योग्यतासँग सम्बन्धित होइन तर नैतिक सावधानीको धारणासँग सम्बन्धित)।

सहभागिताले सबैले आफ्नो पूर्ण क्षमता हासिल गर्नको लागि उचित अवसरको हकदार छन् भन्ने विचारलाई जनाउँछ। तर पक्कै पनि धेरै परम्परागत समाजहरूमा, महिलाहरूलाई अवसरबाट वञ्चित गरिएको छ - जसरी तिनीहरू संयुक्त राज्यका संस्थापक कागजातहरूमा थिए, जसमा सबै "पुरुषहरू समान रूपमा सिर्जना गरिएका थिए" तर वास्तवमा जातीय द्वारा भेदभाव गरिएको थियो, र महिलाहरूलाई स्पष्ट रूपमा बहिष्कृत गरियो। धेरै अधिकार र लाभहरू।

विचार गर्न अर्को कारक भाषा हो। आफ्नो पहिलो भाषा बाहेक अन्य भाषामा काम गर्दा नैतिक निर्णयलाई प्रभाव पार्न सक्छ। उदाहरणका लागि, स्पेनको युनिभर्सिटेट पोम्पेउ फाब्राका अल्बर्ट कोस्टा र उनका सहकर्मीहरूले पत्ता लगाए कि नैतिक दुविधा उत्पन्न भएको भाषाले मानिसहरूले दुविधाप्रति कसरी प्रतिक्रिया दिन्छन् भनेर परिवर्तन गर्न सक्छ। उनीहरूले फेला पारे कि मानिसहरूले प्रदान गरेका जवाफहरू सबैभन्दा ठूलो संख्याका मानिसहरूको लागि सबैभन्दा ठूलो भलाइको आधारमा एकदमै तर्कसंगत र उपयोगितावादी थिए। मनोवैज्ञानिक र भावनात्मक दूरी सिर्जना भयो। मानिसहरूले शुद्ध तर्क, विदेशी भाषा र विशेष गरी स्पष्ट-तर-गलत जवाफ र सही जवाफ भएका प्रश्नहरूमा काम गर्नको लागि समय लिने परीक्षणहरूमा राम्रो भाडा लिन्छन्।

यसबाहेक, संस्कृतिले व्यवहारको संहिताहरू निर्धारण गर्न सक्छ, जस्तै अफगानिस्तान र पाकिस्तानी पश्तुनवाली, जसका लागि जनजातिको सामूहिक दिमागमा व्यवहारको संहिताको गहिरो अस्तित्व छ; यसलाई जनजातिको अलिखित 'संविधान'को रूपमा हेरिन्छ। सांस्कृतिक योग्यता, अधिक व्यापक रूपमा, एक प्रणाली, एजेन्सी, वा पेशेवरहरू बीच एकसाथ आउँदछ जुन अन्तर-सांस्कृतिक परिस्थितिहरूमा प्रभावकारी काम गर्न सक्षम बनाउँछ अनुकूल व्यवहार, मनोवृत्ति, र नीतिहरूको सेट हो। यसले सेवाहरू सुधार गर्न, कार्यक्रमहरू सुदृढ गर्न, सामुदायिक सहभागिता बढाउन, र विभिन्न जनसंख्या समूहहरू बीचको स्थितिमा रहेको खाडलहरू बन्द गर्नका लागि निवासीहरू, ग्राहकहरू र तिनीहरूका परिवारहरूको विश्वास, मनोवृत्ति, अभ्यास र सञ्चार ढाँचाहरूको ज्ञान प्राप्त गर्ने र प्रयोग गर्ने क्षमतालाई प्रतिबिम्बित गर्दछ।

त्यसैले ADR गतिविधिहरू सांस्कृतिक रूपमा आधारित र प्रभावित हुनुपर्छ, मानहरू, परम्पराहरू, र विश्वासहरूले एक व्यक्ति र समूहको यात्रा र शान्ति र द्वन्द्व समाधानको लागि अद्वितीय मार्ग निर्धारण गर्दछ। सेवाहरू सांस्कृतिक आधारमा र व्यक्तिगत हुनुपर्छ।  जातीयवादबाट बच्नुपर्छ । ADR मा संस्कृति, साथै ऐतिहासिक सन्दर्भ समावेश गरिनुपर्छ। सम्बन्धको विचारलाई जनजाति र गोत्रहरू समावेश गर्न विस्तार गर्न आवश्यक छ। जब संस्कृति र इतिहासलाई छोडिन्छ वा अनुपयुक्त रूपमा ह्यान्डल गरिन्छ, ADR को लागि अवसरहरू पटरीबाट उतार्न सकिन्छ र थप समस्याहरू सिर्जना गर्न सकिन्छ।

ADR चिकित्सकको भूमिका एक समूहको अन्तरक्रिया, विवाद र अन्य गतिशीलताको साथसाथै हस्तक्षेप गर्ने क्षमता र इच्छाको लगभग घनिष्ठ ज्ञानको साथ एक सहजकर्ताको हुन सक्छ। यस भूमिकालाई सुदृढ गर्न, ADR, नागरिक अधिकार, मानव अधिकार समूहहरू र सरकारी निकायहरूका सदस्यहरूका लागि सांस्कृतिक रूपमा उपयुक्त विवाद समाधान प्रशिक्षण र कार्यक्रम हुनुपर्छ जुन सम्पर्कमा आउँछन् र/वा प्रथम जनहरू र अन्य आदिवासी, परम्परागत र आदिवासी समूहहरूसँग परामर्श गर्छन्। यस प्रशिक्षणलाई सम्बन्धित समुदायहरूसँग सांस्कृतिक रूपमा सान्दर्भिक विवाद समाधान कार्यक्रम विकास गर्न उत्प्रेरकको रूपमा प्रयोग गर्न सकिन्छ। राज्य मानव अधिकार आयोगहरू, संघीय सरकार, सेना र अन्य सरकारी समूहहरू, मानवीय समूहहरू, गैर-सरकारी संस्थाहरू, र अरूले, यदि परियोजना सफल भएमा, गैर-विरोधी मानव अधिकार समस्या समाधानका लागि सिद्धान्त र प्रविधिहरू अनुकूलन गर्न सक्षम हुनेछन्। अन्य मुद्दाहरू र अन्य सांस्कृतिक समुदायहरू बीच।

ADR को सांस्कृतिक रूपमा उपयुक्त विधिहरू सधैं, वा विश्वव्यापी रूपमा राम्रो हुँदैनन्। तिनीहरूले नैतिक समस्याहरू खडा गर्न सक्छन् - महिलाहरूको लागि अधिकारको कमी, क्रूरता, वर्ग वा जातीय हितमा आधारित, र अन्यथा अन्तर्राष्ट्रिय मानव अधिकार मापदण्डहरू पूरा नगर्ने। त्यहाँ एक भन्दा बढी परम्परागत प्रणाली प्रभावमा हुन सक्छ।

अधिकारहरूमा पहुँच प्रदान गर्नमा त्यस्ता संयन्त्रहरूको प्रभावकारिता मुद्दाहरू जितेका वा हारेका मात्र होइन, तर दिएका निर्णयहरूको गुणस्तर, आवेदकलाई प्राप्त हुने सन्तुष्टि र सद्भावको पुनर्स्थापनाबाट पनि निर्धारण गरिन्छ।

अन्तमा, ADR अभ्यासकर्ता आध्यात्मिकता व्यक्त गर्न सहज नहुन सक्छ। संयुक्त राज्यमा, हामीलाई सामान्यतया धर्मलाई सार्वजनिक र विशेष गरी "तटस्थ"—प्रवचनबाट टाढा राख्न तालिम दिइन्छ। यद्यपि, त्यहाँ ADR को एक तनाव छ जुन धार्मिकता द्वारा सूचित गरिएको छ। एक उदाहरण जोन लेडेराच हो, जसको दृष्टिकोण पूर्वी मेनोनाइट चर्च द्वारा सूचित गरिएको थियो। समूहहरूको आध्यात्मिक आयाम कहिलेकाहीं एकसँग काम गर्न आवश्यक छ। यो विशेष गरी मूल निवासी अमेरिकी, प्रथम जन समूह र जनजातिहरू र मध्य पूर्वमा सत्य हो।

Zen Roshi Dae Soen Sa Nim ले यो वाक्यांश बारम्बार प्रयोग गर्यो:

"सबै विचार, सबै मनपर्ने र मन नपर्नेहरू फ्याँकिदिनुहोस्, र केवल थाहा नभएको दिमागलाई राख्नुहोस्। यो धेरै महत्त्वपूर्ण छ।"  (Seung Sahn: थाहा छैन; Ox Herding; http://www.oxherding.com/my_weblog/2010/09/seung-sahn-only-dont-know.html)

मुरी मुरी धन्यवाद। तपाईसँग के टिप्पणी र प्रश्नहरू छन्? तपाईंको आफ्नै अनुभवबाट यी कारकहरूको केही उदाहरणहरू के हुन्?

मार्क ब्रेनम्यान पूर्व हुन् कार्यान्वयनउपयोगी Dirइक्टर, वाशिंगटन राज्य मानव अधिकार आयोग.

[१] बेन होफम्यान, क्यानेडियन इन्स्टिच्युट अफ एप्लाइड नेगोसिएसन, विन द एग्रीमेन्ट: कन्फेशन्स अफ ए रियल वर्ल्ड मध्यस्थ; CIIAN समाचार; जाडो 1।