Primer časti

Kaj se je zgodilo? Zgodovinsko ozadje konflikta

Primer časti je spor med dvema sodelavcema. Abdulrashid in Nasir delata za mednarodno organizacijo, ki deluje v eni od regij Somalije. Oba sta somalskega porekla, čeprav iz različnih klanov.

Abdulrashid je vodja pisarniške ekipe, medtem ko je Nassir finančni vodja v isti pisarni. Nasir je bil v organizaciji približno 15 let in je bil eden od članov osebja, ki je prvotno ustanovil sedanji urad. Abdulrashid se je organizaciji pridružil pred kratkim.

Abdulrashidov prihod v pisarno je sovpadel z nekaterimi operativnimi spremembami, ki so vključevale nadgradnjo finančnih sistemov. Nasir ni mogel delati z novim sistemom, ker ni spreten z računalniki. Zato je Abdulrashid naredil nekaj sprememb v pisarni in premestil Nasirja na položaj programskega uradnika ter razpisal delovno mesto finančnega vodje. Nasir je trdil, da je bil novi sistem uveden, da bi se ga znebili, saj je Abdulrašid vedel, da je iz rivalskega klana. Abdulrashid je na drugi strani trdil, da nima nič z uvedbo novega finančnega sistema, saj je bil ta uveden s sedeža organizacije.

Pred uvedbo novega finančnega sistema je bil denar v pisarno nakazan s pomočjo sistema Hawala (alternativni 'prenos' denarnih nakazil, ki obstaja zunaj tradicionalnega bančnega sistema) do finančnega upravitelja. Zaradi tega je bil položaj zelo močan, saj je ostalo osebje moralo prek finančnega direktorja dobiti denar za svoje dejavnosti.

Kot je pogosto v Somaliji, je človekov položaj v organizaciji in še posebej na vodstveni ravni mišljen kot čast za njihov klan. Od njih se pričakuje, da se bodo 'borili' za interese svojega klana pri dodeljevanju virov in storitev s svojega delovnega mesta. To pomeni, da morajo zagotoviti, da so člani njihovega klana sklenjeni kot ponudniki storitev; da gre večina sredstev njihove organizacije, vključno s hrano za pomoč, njihovemu klanu in zagotovijo, da moški/ženske iz njihovih klanov dobijo tudi priložnosti za zaposlitev na njihovih vplivnih področjih.

Sprememba iz finančnega menedžerja v programsko vlogo je tako pomenila, da Nasir ni izgubil samo svojega položaja moči, ampak je to tudi njegov klan razumel kot "degradacijo", saj ga je novi položaj odstranil iz vodstvene ekipe pisarne. Nasir, opogumljen s svojim klanom, je zavrnil nov položaj in tudi zavrnil predajo finančnega urada, hkrati pa je grozil, da bo ohromil delovanje organizacije na tem območju.

Regionalni vodja človeških virov je zdaj od obeh zahteval, da se oglasita v regionalni pisarni v Nairobiju, da se pogovorita o zadevi.

Zgodbe drug drugega – kako vsaka oseba razume situacijo in zakaj

Abdulrašidova zgodba - Nasir in njegov klan sta problem.

Pozicija: Nasir naj preda ključe in dokumente finančnega urada in sprejme mesto programskega referenta ali pa odstopi.

Zanima me:

Varnost: Prejšnji ročni sistem, ki je vključeval sistem prenosa denarja Hawala, je ogrožal pisarno. Finančnik je veliko denarja hranil tako v pisarni kot na dosegu roke. To je postalo še bolj grozeče, potem ko je območje, na katerem imamo sedež, padlo pod nadzor skupin milic, ki vztrajajo, da jim morajo organizacije, ki delujejo na tem območju, plačevati 'davke'. In kdo ve za tekočo gotovino, ki se hrani v pisarni. Novi sistem je dober, saj je zdaj mogoče plačevati prek spleta in nam ni treba imeti veliko gotovine v pisarni, kar pomaga zmanjšati tveganje napada milic.

Odkar sem se pridružil organizaciji, sem Nasirja prosil, naj se nauči novega finančnega sistema, vendar ni bil pripravljen in zato ni mogel delovati z novim sistemom.

Organizacijske potrebe: Naša organizacija je nov finančni sistem uvedla po vsem svetu in pričakuje, da ga bodo brez izjeme uporabljali vsi področni uradi. Kot vodja pisarne sem tukaj, da zagotovim, da se to upošteva v naši pisarni. Razpisal sem novega finančnega direktorja, ki lahko uporablja nov sistem, vendar sem Nasirju ponudil tudi novo delovno mesto programskega uradnika, da ne izgubi službe. Vendar je zavrnil.

Varnost zaposlitve: Družino sem pustil v Keniji. Moji otroci so v šoli, moja družina pa živi v najeti hiši. Odvisni so samo od mene. Če ne bi zagotovili, da bi naša pisarna upoštevala navodila glavne pisarne, bi izgubila službo. Nisem pripravljen ogroziti blaginje svoje družine, ker se en človek noče učiti in grozi, da bo ohromil naše delovanje.

Psihološke potrebe: Nasirjev klan mi je grozil, da bodo, če bo izgubil položaj, poskrbeli, da bom tudi jaz izgubil službo. Moj klan mi je priskočil na pomoč in obstaja nevarnost, da bo, če se ta zadeva ne uredi, prišlo do klanovskega konflikta in mene bodo obtožili, da sem ga povzročil. Tudi to funkcijo sem prevzel z obljubo, da bom poskrbel za prehod urada na nov finančni sistem. Ne morem se vrniti k svoji besedi, saj je to vprašanje časti.

Nasirjeva zgodba – Abdulrashid hoče dati mojo službo človeku iz njegovega klana

Pozicija: Ne bom sprejel novega položaja, ki mi ga ponujajo. To je degradacija. V tej organizaciji sem dlje kot Abdulrashid. Pomagal sem ustanoviti pisarno in moral bi biti oproščen uporabe novega sistema, saj se na stara leta ne morem naučiti uporabljati računalnika!

Zanima me:

Psihološke potrebe: Ker sem finančni menedžer v mednarodni organizaciji in upravljam z veliko gotovine, nisem poskrbel le za spoštovanje mene, ampak tudi za moj klan na tem področju. Ljudje me bodo gledali zviška, ko bodo slišali, da se ne morem naučiti novega sistema, in to bo osramotilo naš klan. Ljudje lahko tudi rečejo, da sem bil degradiran, ker sem si prisvajal denar organizacije, in to bo osramotilo mene, mojo družino in moj klan.

Varnost zaposlitve: Moj najmlajši sin je ravno odšel na študij v tujino. Za plačilo njegovih šolskih potreb je odvisen od mene. Zdaj si ne morem privoščiti, da bi bil brez službe. Samo še nekaj let imam do upokojitve in pri svojih letih ne morem dobiti druge službe.

Organizacijske potrebe: Jaz sem tisti, ki se je pogajal s svojim klanom, ki je tu prevladujoč, da bi tej organizaciji dovolil, da tukaj ustanovi pisarno. Abdulrashid bi moral vedeti, da če naj organizacija še naprej deluje tukaj, mi mora dovoliti, da še naprej delam kot finančni vodja ... z uporabo starega sistema.

Projekt mediacije: študija primera mediacije, ki jo je razvil Wasye' Musyoni, 2017