Rasni konflikt v odvetniški pisarni
Kaj se je zgodilo? Zgodovinsko ozadje konflikta
Donald Trump, predsednik Združenih držav Amerike, ima zgodovino dajanja rasno spornih pripomb in sprejemanja dejanj, za katera velja, da igrajo na rasne strahove v Združenih državah. Tvitnil je lažno statistiko, da so temnopolti Američani odgovorni za večino umorov belcev, v govorih pa je črnce nenehno povezoval z nasilnimi zločini.
Veronica je nedavno izgubila sorodnika v uličnem zločinu. Nihče ne ve, kdo je odgovoren za umor, vendar mnogi verjamejo, da je bila oseba afriškega porekla. Bilo je nekaj primerov kraje, pred kratkim pa so zaradi tega kaznivega dejanja aretirali mladega Afroameričana. Veronica se je navadila neskončno videti mlade afroameriške moške, ki igrajo na srečo na ulicah. Misli, da so leni in so dolžni svoji državi. Trdno verjame v izjave Donalda Trumpa in meni, da je treba storiti veliko, da se zagotovi, da bodo vsi Afroameričani obdržani v vrsti.
Lisa je afroameriška receptorka v prestižni odvetniški pisarni. Vsi jo poznajo in ljubijo zaradi velikega srca. Pokaže skrb za vse in iskreno skrbi za njihovo dobro počutje. Pri svojem delu je zelo učinkovita in njeni šefi jo imajo radi. Večina strank Liso pozna kot najbolj učinkovito tajnico v odvetniški pisarni.
Veronicin odvetnik je Lisi zapustil pomemben dokument, ki naj ga da Veronici. Veronica se je odločila, da gre popoldne mimo odvetniške pisarne in jo pobere, preden se udeleži sestanka, ki bi moral biti ob približno istem času. Ni pričakovala, da bo trajalo dolgo, in se je razburila, ko je Lisa nekaj časa odgovarjala na klic, ki se ji ni zdel pomemben. Veronica je tudi menila, da je kot ena od njihovih pomembnih strank treba skrbno skrbeti zanjo.
Lisina prijateljica Derby tistega dne ni prišla v službo in Liso je skrbelo zanjo. Derby ima nasilnega moža in Lisa ni vedela, kaj se je zgodilo tokrat. Močno je upala, da je Derby dobro. Lisa, ki je večkrat poskušala poklicati Derbyin telefon, je končno prejela njen klic približno v istem času, ko je vstopila Veronica. Lisa ni videla Veronikinega prihoda, zato je odgovorila na klic. Lisa je vprašala Derby, kako je, in pojasnila, da jo je poskušala dobiti. Poslušala je vse, kar je imel Derby povedati. 'Oh, samo pogledala sem te,' je vse, kar je Veronica razbrala iz pogovora. Ostalo je bilo zamegljeno, ker je Veronica takoj domnevala, da je Lisa zaposlena z ogovarjanjem po telefonu in svojega dela ne jemlje resno.
'Afričani', je zabrusila Veronica. Imela ga je z afroameriško skupnostjo. 'Oprostite, kaj ste rekli?' je nenadoma jezna vprašala Lisa. Imela je to zaradi vsega negativnega odnosa, ki so ga ljudje namenjali afroameriški skupnosti, in nekega nepoštenega ravnanja, za katerega je menila, da je bila deležna. Ampak nikoli ni bilo tako hudo.
»Moral bi skrbeti za stranke, ki jih poznaš, pošteno povedano, nimajo vsi časa za ogovarjanje. Obstajajo ljudje, ki dejansko delajo in življenje jemljejo resno, da preživijo svojo družino. Na to morate pomisliti. Tukaj sem zaradi dokumenta, ki ga je gospod Lambert pustil danes zjutraj.
"Žal mi je, gospa, gospod Lambert ni pustil nobenega dokumenta." je rekla Lisa z ostrim pogledom, odločenim, da tej ženski nikakor ne bo pomagala. Morala bi si najti nekoga drugega, ki bi ji pomagal.
Veronica se je zelo razburila. Ne samo, da je bila ta gospa v zmoti, ampak zdaj se ji ni hotela posvetiti. Temu podjetju je zaupala veliko svojega dela, zdaj pa jo je ženska z odnosom ignorirala.
'Poslušaj, prosim, ne zapravljaj mojega časa. Če mi tega dokumenta ne daš, se bom prisiljen pritožiti zoper tebe.
Podjetje je izvedelo za ta incident med njihovim najbolj pridnim uslužbencem in eno od njihovih najpomembnejših strank. Če se ne reši, bo neposredno vplivalo na podjetje.
Zgodbe drug drugega — kako vsaka oseba razume situacijo in zakaj
Lisina zgodba - Ta ženska se ne bo izognila nespoštovanju mene in žaljenju moje rase. To se mora nehati.
Pozicija: Mora se opravičiti.
Zanima me:
Varnost/zaščita: Pomembno je, da sem odločen in zaščitim sebe in druge pred rasističnim vedenjem v vseh oblikah. Začelo se bo z nečim majhnim in če ne bo nadzorovano, se bo poslabšalo. Če zdaj ne vstanem, bi lahko bilo še slabše.
Potrebe skupine: Tudi okolje je trenutno precej napeto; ne moremo dovoliti, da si ljudje še naprej ustvarjajo negativne predpostavke o nas.
Samospoštovanje in spoštovanje: Ne morem dovoliti, da je ta ženska nesramna do mene in se še naprej smehljam z njo. To bo znak šibkosti in hlapčevstva z moje strani. Sem človek z dostojanstvom in z menoj je treba ravnati spoštljivo.
Psihološke potrebe: Za to odvetniško pisarno opravljam veliko odličnega dela in sem zelo predan. Najmanj, kar lahko pričakujem, je prijaznost in spoštovanje. Ne glede na to, kako pomembna stranka je, sem temu podjetju posvetil tudi veliko let.
Varnost zaposlitve: Ne morem nadaljevati z delom v sovražnem okolju. Če se tej gospe ne bom zoperstavil, bo moje poklicno življenje postalo neznosno in sčasoma bom moral pustiti službo. Ne morem si privoščiti, da bi ostal brez službe in obožujem to delo.
Veronikina zgodba - Ta gospa je le še ena Afroameričanka, ki zavzema prostor in nam greni življenje. Ni mi treba prenašati tega. Čas je, da se naučijo lekcijo ali dve.
Pozicija: Mora biti odpuščena.
Zanima me:
Varnost/zaščita: Če ne bomo preverili vedenja Afroameričanov v naši skupnosti, bodo ušli izpod nadzora in plačali bomo ceno. Izgubil sem že bratranca, ki ve, kaj se mi lahko zgodi. V tem okolju nismo več varni.
Finančno: Potrebujem odvetniško pisarno, ki učinkovito skrbi za moj posel. Ne morem si privoščiti, da bi imel opravka z nekom, ki ima velik odnos in ki svojega dela ne jemlje resno. Moj posel je odvisen od tega.
Psihološke potrebe: Tej ženski moram pokazati, da bi morala svoje delo jemati resno in naj me nikoli več ne jemlje za samoumevnega. Sem pomembna stranka tega podjetja. To bi morala priznati.
Projekt mediacije: študija primera mediacije, ki jo je razvil Helga Akao, 2018