Një rast nderi
Cfare ndodhi? Sfondi historik i konfliktit
Një rast nderi është një konflikt midis dy kolegëve të punës. Abdulrashid dhe Nasir punojnë për një organizatë ndërkombëtare që vepron në një nga rajonet e Somalisë. Të dy janë me origjinë somaleze, por nga klane të ndryshme.
Abdulrashid është Udhëheqësi i Ekipit të Zyrës ndërsa Nassir është Menaxher Finance në të njëjtën zyrë. Nasir kishte qenë me organizatën për rreth 15 vjet dhe ishte një nga anëtarët e stafit që fillimisht themeloi zyrën aktuale. Abdulrashid iu bashkua organizatës së fundmi.
Ardhja e Abdulrashidit në zyrë përkoi me disa ndryshime operacionale që përfshinin përmirësimin e sistemeve financiare. Nasir nuk ishte në gjendje të punonte me sistemin e ri sepse nuk ishte i mirë me kompjuterët. Kështu Abdulrashid bëri disa ndryshime në zyrë dhe e transferoi Nasirin në pozitën e Zyrtarit të Programit dhe shpalli punën e Menaxherit të Financës. Nasir pohoi se sistemi i ri u prezantua si një mënyrë për ta hequr qafe atë pasi Abdulrashid e dinte se ai ishte nga një klan rival. Abdulrashid nga ana tjetër pohoi se nuk kishte të bënte me futjen e sistemit të ri financiar pasi ky ishte prezantuar nga zyra qendrore e organizatës.
Përpara prezantimit të sistemit të ri financiar, paratë në zyrë transferoheshin duke përdorur sistemin Hawala (një 'transferim' alternativ i dërgesave të parave që ekziston jashtë sistemit tradicional bankar) te Menaxheri i Financës. Kjo e bëri pozicionin shumë të fuqishëm pasi pjesa tjetër e stafit duhej të kalonte përmes Menaxherit të Financës për të marrë para për aktivitetet e tyre.
Siç ndodh shpesh në Somali, pozicioni i një personi në një organizatë dhe veçanërisht në një nivel drejtues është menduar të jetë një nder për klanin e tyre. Ata pritet të 'luftojnë' për interesat e klanit të tyre në ndarjen e burimeve dhe shërbimeve nga vendi i tyre i punës. Kjo do të thotë se ata duhet të sigurojnë që klananët e tyre të kontraktohen si ofrues shërbimesh; që shumica e burimeve të organizatës së tyre, duke përfshirë ushqimin e ndihmës, shkojnë për klanin e tyre dhe ata sigurojnë që burrave/grave të klaneve të tyre t'u jepen gjithashtu mundësi punësimi në zonat e tyre të ndikimit.
Duke u ndryshuar nga një menaxher finance në një rol programi do të thoshte se jo vetëm që Nasir humbi pozitën e tij të pushtetit, por kjo u konsiderua gjithashtu si një 'ulje' nga klani i tij pasi pozicioni i ri e largoi atë nga ekipi i menaxhimit të zyrës. I guximshëm nga klani i tij, Nasir refuzoi pozicionin e ri dhe gjithashtu nuk pranoi të dorëzonte zyrën e financës, ndërsa kërcënoi të paralizonte operacionet e organizatës në zonë.
Të dyve tani u është kërkuar nga Menaxheri Rajonal i Burimeve Njerëzore që të raportojnë në Zyrën Rajonale në Nairobi për të diskutuar këtë çështje.
Historitë e njëri-tjetrit – Si e kupton çdo person situatën dhe pse
Historia e Abdulrashidit - Nasir dhe klani i tij janë problemi.
pozita: Nasir duhet të dorëzojë çelësat dhe dokumentet e zyrës së financave dhe të pranojë pozicionin e oficerit të programit ose të japë dorëheqjen.
interesat:
Të sigurisë: Sistemi i mëparshëm manual, i cili përfshinte sistemin e transferimit të parave Hawala, e vuri zyrën në rrezik. Menaxheri i Financës mbante shumë para si në zyrë ashtu edhe në dorën e tij. Kjo u bë më kërcënuese pasi zona ku jemi vendosur ra nën kontrollin e grupeve të milicisë të cilët këmbëngulin që organizatat që punojnë në zonë duhet t'u paguajnë 'taksa'. Dhe kush e di për paratë e lëngshme që mbahen në zyrë. Sistemi i ri është i mirë pasi pagesat tani mund të bëhen online dhe ne nuk kemi pse të mbajmë shumë para në zyrë, duke ndihmuar në minimizimin e rrezikut të sulmit nga milicitë.
Që kur u bashkua me organizatën, i kërkova Nasirit të mësonte sistemin e ri të financave, por ai nuk ka qenë i gatshëm dhe për këtë arsye nuk është në gjendje të funksionojë me sistemin e ri.
Nevojat organizative: Organizata jonë prezantoi sistemin e ri financiar globalisht dhe pret që të gjitha zyrat në terren të përdorin sistemin pa përjashtim. Si menaxher i zyrës, jam këtu për t'u siguruar që kjo të ndiqet në zyrën tonë. Unë kam shpallur për një Menaxher të ri Financi që mund të përdorë sistemin e ri, por gjithashtu i kam ofruar Nasirit një pozicion të ri si oficer programi që të mos humbasë punën. Por ai ka refuzuar.
Siguria e punës: E lashë familjen në Kenia. Fëmijët e mi janë në shkollë dhe familja ime jeton në një shtëpi me qira. Ata kanë vetëm mua për t'u varur. Dështimi për t'u siguruar që zyra jonë ndjek udhëzimet nga zyra qendrore do të thotë që unë humbas punën time. Unë nuk jam i gatshëm të rrezikoj mirëqenien e familjes sime, sepse një njeri refuzon të mësojë dhe po kërcënon të paralizojë operacionet tona.
Nevojat psikologjike: Klani i Nasirit më ka kërcënuar se nëse ai humbet pozicionin e tij, ata do të sigurohen që edhe unë të humbas punën time. Klani im më ka ardhur në mbështetje dhe ekziston rreziku që nëse kjo çështje nuk zgjidhet, do të ketë konflikt klanor dhe unë do të fajësohem për shkaktimin e tij. Edhe unë e mora këtë pozicion me premtimin se do të siguroj kalimin e zyrës në sistemin e ri financiar. Nuk mund t'i kthehem fjalës sime pasi kjo është një çështje nderi.
Historia e Nasirit – Abdulrashid dëshiron t'ia japë punën time njeriut të klanit të tij
pozita: Nuk do të pranoj pozicionin e ri që më ofrohet. Është një degradim. Unë kam qenë në këtë organizatë më gjatë se Abdulrashidi. Unë ndihmova në themelimin e zyrës dhe duhet të më përjashtojnë përdorimin e sistemit të ri pasi nuk mund të mësoj të përdor kompjuterin në pleqëri!
interesat:
Nevojat psikologjike: Të qenurit Menaxher Financiar në një organizatë ndërkombëtare dhe të mbash shumë para në dorë, ka bërë që jo vetëm mua, por edhe klanin tim të respektohem në këtë fushë. Njerëzit do të më shikojnë me përbuzje kur të dëgjojnë se nuk mund të mësoj sistemin e ri dhe kjo do të sjellë çnderim për klanin tonë. Njerëzit mund të thonë gjithashtu se unë u degradova sepse shpërdoroja paratë e organizatës dhe kjo do të sjellë turp për mua, familjen time dhe klanin tim.
Siguria e punës: Djali im i vogël sapo ka shkuar për studime të mëtejshme jashtë vendit. Ai varet nga unë për të paguar nevojat e tij të shkollës. Nuk mund të përballoj të jem pa punë tani. Kam vetëm disa vite para se të dal në pension dhe nuk mund të gjej një punë tjetër në moshën time.
Nevojat organizative: Unë jam ai që kam negociuar me klanin tim që është dominues këtu për të lejuar që kjo organizatë të krijojë një zyrë këtu. Abdulrashid duhet ta dijë se nëse organizata do të vazhdojë të operojë këtu, ata duhet të më lejojnë të vazhdoj të punoj si Menaxher Financiar… duke përdorur sistemin e vjetër.
Projekti i Ndërmjetësimit: Rast Studimi i Ndërmjetësimit i zhvilluar nga Wasye' Musyoni, 2017