Konflik Jilbab Islam di Réstoran
Aya naon? Latar sajarah Konflik
Konflik Jilbab Islam nyaéta konflik organisasi anu lumangsung di réstoran basis New York antara Réstoran General Manager jeung Front-of-the-House Manager (ogé katelah Maître d'hôtel). The Front-of-the-House Manager nyaéta awéwé ngora Muslim anu mangrupikeun salah sahiji karyawan pangkolotna di réstoran ieu sareng anu, kusabab kapercayaan sareng nilai agama anu kuat, diijinkeun dina waktos padamelan ku Manajer Umum munggaran ieu. réstoran maké jilbab Islam (atawa syal) nya pikeun digawé. Manajer Front-of-the-House sering dicirian di réstoran ieu salaku pagawé anu pangsaéna kusabab étika gawéna, hubungan anu hadé sareng kolega sareng konsumén, sareng dedikasi pikeun ngahontal hasil anu saé. Sanajan kitu, nu boga réstoran anyar nyewa General Manajer anyar (lalaki) pikeun ngaganti kaluar General Manajer (anu mundur pikeun muka réstoran sorangan di kota sejen). General Manajer anyar ieu hired sababaraha poé saméméh shooting massa San Bernardino di California. Kusabab serangan teroris dilakukeun ku dua ekstremis Islam (hiji awéwé sareng hiji lalaki), General Manager anyar réstoran maréntahkeun Front-of-the-House Manager pikeun ngeureunkeun ngagem jilbab Islamna pikeun damel. Anjeunna nampik nurut kana paréntah Pangurus Umum sareng teras-terasan nganggo jilbab pikeun damel, nyatakeun yén anjeunna parantos ngagem jilbab ka réstoran langkung ti 6 taun tanpa masalah. Ieu ngakibatkeun konflik serius antara dua karyawan kacida rengking sahiji réstoran - nu General Manajer anyar dina hiji sisi, sarta Front-of-nu-House Manajer di sisi séjén.
Carita Masing-masing - kumaha unggal jalma ngartos kaayaan sareng kunaon
General Manajer urang dongeng - Manehna teh masalah
posisi: Manajer hareup-of-the-House WAJIB eureun maké jilbab Islam di réstoran ieu.
kapentingan:
Kasalametan / Kaamanan: Abdi hoyong konsumén urang ngarasa aman lamun datang ka dahar jeung nginum di réstoran urang. Ningali manajer Muslim anu dijilbab di réstoran urang tiasa nyababkeun para nasabah ngarasa teu nyaman, teu aman, sareng curiga. Paningkatan dina serangan teroris Islam, utamana serangan teroris di réstoran di Paris, jeung shooting massal San Bernardino di California, teu nyebut sieun yén serangan 9/11 téroris geus provoked dina pikiran New Yorkers, bisa nyieun konsumén ngarasa teu aman nalika aranjeunna ningali anjeun ditutupan ku jilbab Muslim di réstoran kami.
Kabutuhan fisiologis: Abdi sareng kulawarga gumantung kana padamelan di réstoran ieu pikeun kabutuhan fisiologis - perumahan, pakean, tuangeun, asuransi kaséhatan, sareng sajabana. Janten, kuring hoyong ngalakukeun sadayana pikeun nyugemakeun para palanggan kami pikeun ngajaga anu lami sareng ngamotivasi anu énggal pikeun uih deui. Lamun konsumén urang eureun datang, réstoran urang bakal tutup. Abdi henteu hoyong kaleungitan padamelan abdi.
Milik / Urang / Semangat Tim: Kalayan nganggo jilbab Islam anjeun, anjeun katingalina béda pisan sareng urang sadayana, sareng kuring yakin anjeun ngarasa yén anjeun béda. Abdi hoyong anjeun ngarasa yén anjeun milik di dieu; yén anjeun bagian tina kami; sareng yén urang sadayana sami. Lamun pakéan kawas kami, duanana karyawan jeung konsumén moal kasampak di anjeun béda.
Hargaan Diri/Hormat: Kuring diupah pikeun ngagentos Manajer Umum anu kaluar kusabab catetan lagu, pangalaman, kaahlian kapamimpinan, sareng pertimbangan anu saé. Salaku General Manajer réstoran ieu, Abdi peryogi anjeun ngaku posisi kuring, nyaho yén Kami di kontrol jeung jawab manajemén poé-ka poé umum, operasi sarta kagiatan réstoran ieu. Kuring ogé hoyong anjeun hormat kuring sareng kaputusan anu kuring lakukeun pikeun kapentingan réstoran, karyawan sareng para nasabah.
Tumuwuh Usaha / Untung / Aktualisasi Diri: Kapentingan kuring pikeun ngalakukeun sadayana anu kuring tiasa pikeun ngembangkeun réstoran ieu. Lamun réstoran tumuwuh sarta suksés, urang sadayana bakal ngarasakeun mangpaat. Abdi ogé hoyong cicing di réstoran ieu ngaharepkeun yén kalayan catetan manajemén anu saé, kuring tiasa naék kana jabatan manajemén régional.
Carita Pangurus Pahareup-hareup - Anjeunna mangrupikeun masalah:
posisi: Kuring moal eureun maké jilbab Islam di réstoran ieu.
kapentingan:
Kasalametan / Kaamanan: Ngagem jilbab Islam mah ngajadikeun abdi ngarasa aman di payuneun Allah (Allah). Allah jangji baris ngajaga awéwé anu taat kana firman-Na ku maké jilbab. Jilbab mangrupikeun parentah Allah pikeun kasederhanaan, sareng abdi kedah taat. Oge, mun teu make jilbab mah bakal dihukum ku kolot jeung masarakat. Jilbab mangrupikeun identitas agama sareng budaya kuring. Jilbab ogé ngajagi kuring tina cilaka fisik anu tiasa ditimbulkeun ku lalaki atanapi awéwé sanés. Ku kituna, maké jilbab Islam ngajadikeun kuring ngarasa aman tur masihan kuring rasa aman jeung tujuan.
Kabutuhan fisiologis: Kuring ngagantungkeun padamelan di réstoran ieu pikeun kabutuhan fisiologis kuring - perumahan, pakean, tuangeun, asuransi kaséhatan, pendidikan, sareng sajabana. Kuring sieun mun kuring dipecat kuring moal bisa nyadiakeun keur kaperluan saharita.
Milik / Urang / Semangat Tim: Kuring kudu ngarasa yén kuring ditarima di réstoran ieu paduli iman atawa kapercayaan agama kuring. Sakapeung kuring ngarasa diskriminasi, sareng seueur karyawan sareng konsumén nunjukkeun sababaraha bentuk mumusuhan ka kuring. Abdi hoyong jalma-jalma ngarasa bébas sareng ngahubungkeun kuring salaku kuring. Abdi sanés teroris. Kuring ngan hiji awéwé ngora Muslim biasa anu hayang ngalaksanakeun agama nya jeung ngajaga nilai jeung nu kuring geus digedékeun ti budak leutik.
Hargaan Diri/Hormat: Abdi peryogi anjeun ngahargaan hak Konstitusional abdi ngalaksanakeun agama abdi. Kabebasan beragama ieu inscribed dina Konstitusi Amérika Serikat. Janten, kuring hoyong anjeun hormat kaputusan sadar kuring pikeun ngagem jilbab kuring. Ku jalan kitu, jilbab ogé ngajadikeun kuring ngarasa geulis, senang, murni tur nyaman. Kuring ogé butuh anjeun ngaku sagala karya jeung kurban Kuring geus dijieun pikeun kasuksésan sarta tumuwuhna réstoran ieu. Abdi hoyong anjeun ngakuan kuring salaku jalma, awéwé biasa sapertos sesa awéwé di réstoran ieu, sanés salaku teroris.
Tumuwuh Usaha / Untung / Aktualisasi Diri: Salila 6 taun katukang, abdi parantos leres-leres sareng profésional ngalaksanakeun padamelan abdi supados abdi tiasa cicing di réstoran ieu sareng kamungkinan naék kana jabatan manajemén anu langkung luhur. Janten, tujuan kuring nyaéta pikeun nyumbang kana kamekaran réstoran ieu ngaharepkeun kuring bakal teras-terasan manpaat hasil kerja keras kuring.
Proyék Mediasi: Studi Kasus Mediasi dikembangkeun ku Basil Ugorji, 2016