సాంస్కృతికంగా తగిన ప్రత్యామ్నాయ వివాద పరిష్కారం

ఆల్టర్నేటివ్ డిస్ప్యూట్ రిజల్యూషన్ (ADR) యొక్క ఆధిపత్య రూపం USలో ఉద్భవించింది మరియు యూరో-అమెరికన్ విలువలను కలిగి ఉంటుంది. అయితే, అమెరికా మరియు యూరప్ వెలుపల సంఘర్షణ పరిష్కారం అనేది విభిన్న సాంస్కృతిక, జాతి, మత మరియు జాతి విలువ వ్యవస్థలతో సమూహాల మధ్య జరుగుతుంది. (గ్లోబల్ నార్త్) ADRలో శిక్షణ పొందిన మధ్యవర్తి ఇతర సంస్కృతులలోని పార్టీల మధ్య అధికారాన్ని సమం చేయడానికి మరియు వారి విలువలకు సర్దుబాటు చేయడానికి కష్టపడతాడు. మధ్యవర్తిత్వంలో విజయం సాధించడానికి ఒక మార్గం సాంప్రదాయ మరియు దేశీయ ఆచారం ఆధారంగా పద్ధతులను ఉపయోగించడం. వివిధ రకాలైన ADRలను తక్కువ పరపతి కలిగిన పార్టీని శక్తివంతం చేయడానికి మరియు మధ్యవర్తిత్వం/మధ్యవర్తుల ఆధిపత్య సంస్కృతికి మరింత అవగాహన కల్పించడానికి ఉపయోగించవచ్చు. స్థానిక నమ్మక వ్యవస్థలను గౌరవించే సాంప్రదాయ పద్ధతులు అయినప్పటికీ గ్లోబల్ నార్త్ మధ్యవర్తుల విలువలకు వైరుధ్యాలను కలిగి ఉంటాయి. మానవ హక్కులు మరియు అవినీతి వ్యతిరేకత వంటి ఈ గ్లోబల్ నార్త్ విలువలు విధించబడవు మరియు మీన్స్-ఎండ్ సవాళ్ల గురించి గ్లోబల్ నార్త్ మధ్యవర్తుల ద్వారా కష్టమైన ఆత్మను అన్వేషించవచ్చు.  

"మీరు జన్మించిన ప్రపంచం వాస్తవికత యొక్క ఒక నమూనా మాత్రమే. ఇతర సంస్కృతులు మీరు అని విఫల ప్రయత్నాలు కాదు; అవి మానవ ఆత్మ యొక్క ప్రత్యేక వ్యక్తీకరణలు. – వేడ్ డేవిస్, అమెరికన్/కెనడియన్ మానవ శాస్త్రవేత్త

ఈ ప్రదర్శన యొక్క ఉద్దేశ్యం స్థానిక మరియు సాంప్రదాయ న్యాయ వ్యవస్థలు మరియు గిరిజన సమాజాలలో విభేదాలు ఎలా పరిష్కరించబడతాయో చర్చించడం మరియు ప్రత్యామ్నాయ వివాద పరిష్కారం (ADR) యొక్క గ్లోబల్ నార్త్ ప్రాక్టీషనర్లచే కొత్త విధానం కోసం సిఫార్సులు చేయడం. మీలో చాలా మందికి ఈ రంగాలలో అనుభవం ఉంది మరియు మీ అనుభవాలను పంచుకోవడానికి మీరు ముందుకు వస్తారని నేను ఆశిస్తున్నాను.

భాగస్వామ్యం పరస్పరం మరియు గౌరవప్రదంగా ఉన్నంత వరకు వ్యవస్థలు మరియు క్రాస్-ఫెర్టిలైజేషన్ మధ్య పాఠాలు మంచిగా ఉంటాయి. ADR ప్రాక్టీషనర్‌కు (మరియు ఆమెను లేదా అతనిని నియమించే సంస్థ) ఇతరుల ఉనికి మరియు విలువను గుర్తించడం ముఖ్యం, ముఖ్యంగా సాంప్రదాయ మరియు స్వదేశీ సమూహాలు.

ప్రత్యామ్నాయ వివాద పరిష్కారానికి అనేక విభిన్న రూపాలు ఉన్నాయి. ఉదాహరణలలో చర్చలు, మధ్యవర్తిత్వం, మధ్యవర్తిత్వం మరియు తీర్పు ఉన్నాయి. తోటివారి ఒత్తిడి, గాసిప్, బహిష్కరణ, హింస, బహిరంగ అవమానం, మంత్రవిద్య, ఆధ్యాత్మిక వైద్యం మరియు బంధువులు లేదా నివాస సమూహాల విచ్ఛిత్తితో సహా స్థానిక స్థాయిలో వివాదాలను నిర్వహించడానికి ప్రజలు ఇతర విధానాలను ఉపయోగిస్తారు. వివాద పరిష్కారం యొక్క ఆధిపత్య రూపం /ADR USలో ఉద్భవించింది మరియు యూరోపియన్-అమెరికన్ విలువలను కలిగి ఉంటుంది. గ్లోబల్ సౌత్‌లో ఉపయోగించే విధానాల నుండి దీనిని వేరు చేయడానికి నేను దీనిని గ్లోబల్ నార్త్ ADR అని పిలుస్తాను. గ్లోబల్ నార్త్ ADR అభ్యాసకులు ప్రజాస్వామ్యం గురించిన ఊహలను కలిగి ఉండవచ్చు. బెన్ హాఫ్‌మన్ ప్రకారం, గ్లోబల్ నార్త్ స్టైల్ ADR యొక్క "ప్రార్ధన" ఉంది, ఇందులో మధ్యవర్తులు:

• తటస్థంగా ఉన్నాయి.
• నిర్ణయం తీసుకునే అధికారం లేకుండా ఉన్నారు.
• నిర్దేశించనివి.
• సులభతరం.
• పార్టీలకు పరిష్కారాలను అందించకూడదు.
• పార్టీలతో చర్చలు జరపవద్దు.
• మధ్యవర్తిత్వ ఫలితాలకు సంబంధించి నిష్పక్షపాతంగా ఉంటారు.
• ప్రయోజనాల వైరుధ్యం లేదు.[1]

దీనికి, నేను వాటిని జోడిస్తాను:

• నైతిక సంకేతాల ద్వారా పని చేయండి.
• శిక్షణ పొంది సర్టిఫికేట్ పొందారు.
• గోప్యతను కాపాడుకోండి.

కొన్ని ADR వివిధ సాంస్కృతిక, జాతి మరియు జాతి నేపథ్యాలు కలిగిన సమూహాల మధ్య అభ్యాసం చేయబడుతుంది, ఇక్కడ అభ్యాసకుడు తరచుగా పార్టీల మధ్య పట్టిక (ప్లేయింగ్ ఫీల్డ్) స్థాయిని ఉంచడానికి కష్టపడతాడు, ఎందుకంటే తరచుగా శక్తి భేదాలు ఉంటాయి. పార్టీల అవసరాలకు మధ్యవర్తి సున్నితంగా ఉండటానికి ఒక మార్గం సాంప్రదాయ పద్ధతులపై ఆధారపడిన ADR పద్ధతులను ఉపయోగించడం. ఈ విధానం లాభాలు మరియు నష్టాలు ఉన్నాయి. సాధారణంగా తక్కువ అధికారాన్ని కలిగి ఉన్న పార్టీని శక్తివంతం చేయడానికి మరియు ఆధిపత్య సంస్కృతి పార్టీకి (సంఘర్షణలో ఉన్నవారు లేదా మధ్యవర్తుల) మరింత అవగాహన తీసుకురావడానికి ఇది ఉపయోగించబడుతుంది. ఈ సాంప్రదాయిక వ్యవస్థల్లో కొన్ని అర్థవంతమైన రిజల్యూషన్ అమలు మరియు పర్యవేక్షణ యంత్రాంగాలను కలిగి ఉంటాయి మరియు ప్రమేయం ఉన్న వ్యక్తుల నమ్మక వ్యవస్థలను గౌరవిస్తాయి.

అన్ని సమాజాలకు పాలన మరియు వివాద పరిష్కార వేదిక అవసరం. సాంప్రదాయ ప్రక్రియలు తరచుగా "సత్యాన్ని కనుగొనడం లేదా నేరాన్ని నిర్ధారించడం" కాకుండా "వారి సంబంధాలను సరిదిద్దడం" అనే లక్ష్యంతో ఏకాభిప్రాయ-నిర్మాణం ద్వారా వివాదాన్ని సులభతరం చేయడం, మధ్యవర్తిత్వం చేయడం, మధ్యవర్తిత్వం చేయడం లేదా పరిష్కరించడం వంటి ఒక గౌరవనీయమైన నాయకుడు లేదా పెద్దలు సాధారణీకరించబడతాయి. బాధ్యత."

మనలో చాలా మంది ADRని అభ్యసించే విధానాన్ని స్వదేశీ పార్టీ లేదా స్థానిక సమూహం యొక్క సంస్కృతి మరియు ఆచారం ప్రకారం వివాదాలను పునరుద్ధరించడం మరియు పునరుద్ధరించడం కోసం పిలుపునిచ్చే వారు సవాలు చేస్తారు, ఇది మరింత ప్రభావవంతంగా ఉంటుంది.

వలసరాజ్యాల అనంతర మరియు డయాస్పోరా వివాదాల తీర్పుకు నిర్దిష్ట మతపరమైన లేదా సాంస్కృతిక డొమైన్ నైపుణ్యం లేని ADR నిపుణుడు అందించగలిగే దానికంటే మించిన జ్ఞానం అవసరం, అయినప్పటికీ ADRలోని కొంతమంది నిపుణులు యునైటెడ్ స్టేట్స్ మరియు యూరప్‌లోని వలస సంస్కృతుల నుండి ఉత్పన్నమయ్యే డయాస్పోరా వివాదాలతో సహా ప్రతిదీ చేయగలరు. .

మరింత ప్రత్యేకంగా, ADR (లేదా సంఘర్షణ పరిష్కారం) యొక్క సాంప్రదాయిక వ్యవస్థల ప్రయోజనాలను ఇలా వర్గీకరించవచ్చు:

• సాంస్కృతికంగా సుపరిచితుడు.
• సాపేక్షంగా అవినీతి రహిత. (ఇది చాలా ముఖ్యమైనది, ఎందుకంటే అనేక దేశాలు, ముఖ్యంగా మధ్యప్రాచ్యంలో, చట్టబద్ధమైన పాలన మరియు అవినీతి వ్యతిరేక గ్లోబల్ నార్త్ ప్రమాణాలకు అనుగుణంగా లేవు.)

సాంప్రదాయ ADR యొక్క ఇతర విలక్షణమైన లక్షణాలు:

• రిజల్యూషన్‌ను త్వరగా చేరుకోవడానికి.
• చవకైనది.
• స్థానికంగా అందుబాటులో మరియు వనరులు.
• చెక్కుచెదరని సంఘాలలో అమలు చేయదగినది.
• విశ్వసనీయ.
• ప్రతీకారం కంటే పునరుద్ధరణ న్యాయంపై దృష్టి పెట్టారు-సమాజంలో సామరస్యాన్ని కాపాడటం.
• స్థానిక భాష మాట్లాడే మరియు స్థానిక సమస్యలను అర్థం చేసుకునే సంఘం నాయకులచే నిర్వహించబడుతుంది. రూలింగ్‌లను సంఘం పెద్దగా ఆమోదించే అవకాశం ఉంది.

సాంప్రదాయ లేదా స్వదేశీ వ్యవస్థలతో పనిచేసిన గదిలో ఉన్న వారికి, ఈ జాబితా అర్థవంతంగా ఉందా? మీరు మీ అనుభవం నుండి దీనికి మరిన్ని లక్షణాలను జోడిస్తారా?

స్థానిక పద్ధతులు వీటిని కలిగి ఉండవచ్చు:

• శాంతిని సృష్టించే వృత్తాలు.
• మాట్లాడే వృత్తాలు.
• కుటుంబం లేదా కమ్యూనిటీ గ్రూప్ కాన్ఫరెన్సింగ్.
• కర్మ వైద్యం.
• వివాదం, పెద్దల మండలి మరియు గ్రాస్‌రూట్ కమ్యూనిటీ కోర్టులకు తీర్పు చెప్పడానికి పెద్ద లేదా తెలివైన వ్యక్తిని నియమించడం.

గ్లోబల్ నార్త్ వెలుపల ఉన్న సంస్కృతులతో పని చేస్తున్నప్పుడు స్థానిక సందర్భం యొక్క సవాళ్లకు అనుగుణంగా విఫలమవడం ADRలో వైఫల్యానికి ఒక సాధారణ కారణం. ప్రాజెక్ట్‌ను చేపట్టే నిర్ణయాధికారులు, అభ్యాసకులు మరియు మదింపుదారుల విలువలు వివాద పరిష్కారంలో పాల్గొన్న వారి దృక్కోణాలు మరియు నిర్ణయాలను ప్రభావితం చేస్తాయి. జనాభా సమూహాల విభిన్న అవసరాల మధ్య ట్రేడ్-ఆఫ్‌ల గురించిన తీర్పులు విలువలతో ముడిపడి ఉంటాయి. అభ్యాసకులు తప్పనిసరిగా ఈ ఉద్రిక్తతలను తెలుసుకోవాలి మరియు ప్రక్రియలో ప్రతి దశలో కనీసం తమకు తాముగా వాటిని వ్యక్తీకరించాలి. ఈ ఉద్రిక్తతలు ఎల్లప్పుడూ పరిష్కరించబడవు కానీ విలువల పాత్రను గుర్తించడం ద్వారా మరియు ఇచ్చిన సందర్భంలో న్యాయమైన సూత్రం నుండి పని చేయడం ద్వారా తగ్గించవచ్చు. సరసతకు అనేక భావనలు మరియు విధానాలు ఉన్నప్పటికీ, ఇది సాధారణంగా క్రింది వాటిని కలిగి ఉంటుంది నాలుగు ప్రధాన కారకాలు:

• గౌరవం.
• తటస్థత (పక్షపాతం మరియు ఆసక్తి లేకుండా ఉండటం).
• పాల్గొనడం.
• విశ్వసనీయత (నిజాయితీ లేదా యోగ్యతకు సంబంధించినది కాకుండా నైతిక జాగ్రత్త అనే భావనతో సంబంధం కలిగి ఉంటుంది).

పాల్గొనడం అనేది ప్రతి ఒక్కరూ తన పూర్తి సామర్థ్యాన్ని సాధించడానికి సరసమైన అవకాశాన్ని పొందాలనే ఆలోచనను సూచిస్తుంది. అయితే అనేక సాంప్రదాయ సమాజాలలో, మహిళలు అవకాశం నుండి మినహాయించబడ్డారు- వారు యునైటెడ్ స్టేట్స్ యొక్క స్థాపక పత్రాలలో ఉన్నట్లుగా, ఇందులో అందరు "పురుషులు సమానంగా సృష్టించబడ్డారు" కానీ నిజానికి జాతి ద్వారా వివక్షకు గురవుతారు మరియు స్త్రీలు బహిరంగంగా మినహాయించబడ్డారు. అనేక హక్కులు మరియు ప్రయోజనాలు.

పరిగణించవలసిన మరో అంశం భాష. ఒకరి మొదటి భాష కాకుండా వేరే భాషలో పని చేయడం నైతిక తీర్పులను ప్రభావితం చేస్తుంది. ఉదాహరణకు, స్పెయిన్‌లోని యూనివర్సిటాట్ పాంపేయు ఫాబ్రాకు చెందిన ఆల్బర్ట్ కోస్టా మరియు అతని సహచరులు నైతిక గందరగోళాన్ని ఎదుర్కొన్న భాష ప్రజలు గందరగోళానికి ఎలా స్పందిస్తారో మార్చగలదని కనుగొన్నారు. ప్రజలు అందించిన సమాధానాలు చాలా హేతుబద్ధంగా మరియు అత్యధిక సంఖ్యలో వ్యక్తులకు గొప్ప మేలుపై ఆధారపడి ప్రయోజనకరంగా ఉన్నాయని వారు కనుగొన్నారు. మానసిక మరియు భావోద్వేగ దూరం సృష్టించబడింది. ప్రజలు స్వచ్ఛమైన తర్కం, విదేశీ భాష-మరియు ముఖ్యంగా స్పష్టమైన-కాని-తప్పు సమాధానం మరియు సరైన సమాధానంతో పని చేయడానికి సమయం తీసుకునే ప్రశ్నలపై కూడా మెరుగ్గా రాణిస్తారు.

ఇంకా, సంస్కృతి ప్రవర్తనా నియమావళిని నిర్ణయించగలదు, ఆఫ్ఘనిస్తానీ మరియు పాకిస్తానీ పష్టున్‌వాలి విషయంలో, వీరి కోసం ఒక ప్రవర్తనా నియమావళి తెగ యొక్క సామూహిక మనస్సులో లోతైన ఉనికిని కలిగి ఉంటుంది; ఇది తెగ యొక్క అలిఖిత 'రాజ్యాంగం'గా పరిగణించబడుతుంది. సాంస్కృతిక యోగ్యత, మరింత విస్తృతంగా, పరస్పర-సాంస్కృతిక పరిస్థితులలో ప్రభావవంతమైన పనిని ప్రారంభించే వ్యవస్థ, ఏజెన్సీ లేదా నిపుణులలో కలిసి వచ్చే సారూప్య ప్రవర్తనలు, వైఖరులు మరియు విధానాల సమితి. ఇది సేవలను మెరుగుపరచడానికి, కార్యక్రమాలను బలోపేతం చేయడానికి, సమాజ భాగస్వామ్యాన్ని పెంచడానికి మరియు విభిన్న జనాభా సమూహాల మధ్య హోదాలో అంతరాలను మూసివేయడానికి నివాసితులు, క్లయింట్లు మరియు వారి కుటుంబాల నమ్మకాలు, వైఖరులు, అభ్యాసాలు మరియు కమ్యూనికేషన్ విధానాల జ్ఞానాన్ని పొందే మరియు ఉపయోగించగల సామర్థ్యాన్ని ప్రతిబింబిస్తుంది.

అందువల్ల ADR కార్యకలాపాలు సాంస్కృతికంగా ఆధారపడి ఉండాలి మరియు ప్రభావితం చేయాలి, విలువలు, సంప్రదాయాలు మరియు విశ్వాసాలు వ్యక్తి మరియు సమూహం యొక్క ప్రయాణాన్ని మరియు శాంతి మరియు సంఘర్షణ పరిష్కారానికి ప్రత్యేకమైన మార్గాన్ని నిర్ణయిస్తాయి. సేవలు సాంస్కృతికంగా మరియు వ్యక్తిగతీకరించబడి ఉండాలి.  జాతివివక్షకు దూరంగా ఉండాలి. ADRలో సంస్కృతి, అలాగే చారిత్రక సందర్భం చేర్చాలి. తెగలు మరియు వంశాలను చేర్చడానికి సంబంధాల ఆలోచనను విస్తరించాల్సిన అవసరం ఉంది. సంస్కృతి మరియు చరిత్రను విడిచిపెట్టినప్పుడు లేదా అనుచితంగా నిర్వహించబడినప్పుడు, ADR కోసం అవకాశాలు పట్టాలు తప్పుతాయి మరియు మరిన్ని సమస్యలు సృష్టించబడతాయి.

ADR ప్రాక్టీషనర్ పాత్ర సమూహం యొక్క పరస్పర చర్యలు, వివాదాలు మరియు ఇతర డైనమిక్‌ల గురించి, అలాగే జోక్యం చేసుకునే సామర్థ్యం మరియు కోరిక గురించి దాదాపుగా సన్నిహిత జ్ఞానంతో మరింత సులభతరం చేస్తుంది. ఈ పాత్రను బలోపేతం చేయడానికి, ADR, పౌర హక్కులు, మానవ హక్కుల సంఘాలు మరియు ప్రభుత్వ సంస్థల సభ్యులకు సాంస్కృతికంగా తగిన వివాద పరిష్కార శిక్షణ మరియు ప్రోగ్రామింగ్ ఉండాలి, వారు మొదటి వ్యక్తులు మరియు ఇతర స్థానిక, సాంప్రదాయ మరియు స్వదేశీ సమూహాలతో పరిచయం మరియు/లేదా సంప్రదించాలి. ఈ శిక్షణ దాని సంబంధిత కమ్యూనిటీలకు సాంస్కృతికంగా సంబంధితంగా ఉండే వివాద పరిష్కార కార్యక్రమాన్ని అభివృద్ధి చేయడానికి ఉత్ప్రేరకం వలె ఉపయోగించవచ్చు. రాష్ట్ర మానవ హక్కుల కమిషన్‌లు, సమాఖ్య ప్రభుత్వం, మిలిటరీ మరియు ఇతర ప్రభుత్వ సమూహాలు, మానవతా సమూహాలు, ప్రభుత్వేతర సంస్థలు మరియు ఇతరులు, ప్రాజెక్ట్ విజయవంతమైతే, వ్యతిరేక మానవ హక్కుల సమస్య పరిష్కారానికి సూత్రాలు మరియు సాంకేతికతలను స్వీకరించగలరు. ఇతర సమస్యలతో మరియు ఇతర సాంస్కృతిక సంఘాల మధ్య.

ADR యొక్క సాంస్కృతికంగా తగిన పద్ధతులు ఎల్లప్పుడూ లేదా విశ్వవ్యాప్తంగా మంచివి కావు. వారు నైతిక సమస్యలను కలిగి ఉండవచ్చు—మహిళలకు హక్కుల కొరత, క్రూరత్వం, తరగతి లేదా కుల ప్రయోజనాలపై ఆధారపడి ఉంటుంది మరియు అంతర్జాతీయ మానవ హక్కుల ప్రమాణాలకు అనుగుణంగా ఉండకపోవచ్చు. ఒకటి కంటే ఎక్కువ సాంప్రదాయ వ్యవస్థలు అమలులో ఉండవచ్చు.

హక్కులను పొందడంలో ఇటువంటి యంత్రాంగాల ప్రభావం గెలిచిన లేదా కోల్పోయిన కేసుల ద్వారా మాత్రమే నిర్ణయించబడుతుంది, కానీ ఇచ్చిన తీర్పుల నాణ్యత, దరఖాస్తుదారుని సంతృప్తి పరచడం మరియు సామరస్యాన్ని పునరుద్ధరించడం ద్వారా కూడా నిర్ణయించబడుతుంది.

చివరగా, ADR అభ్యాసకుడు ఆధ్యాత్మికతను వ్యక్తం చేయడంలో సుఖంగా ఉండకపోవచ్చు. యునైటెడ్ స్టేట్స్‌లో, మతాన్ని ప్రజలకు దూరంగా ఉంచడానికి మరియు ముఖ్యంగా “తటస్థ”-ఉపన్యాసం చేయడానికి మేము సాధారణంగా శిక్షణ పొందుతాము. అయితే, మతతత్వం ద్వారా తెలియజేయబడిన ADR యొక్క జాతి ఉంది. ఒక ఉదాహరణ జాన్ లెడెరాచ్, అతని విధానాన్ని తూర్పు మెన్నోనైట్ చర్చి ద్వారా తెలియజేయబడింది. ఒకరు పనిచేసే సమూహాల ఆధ్యాత్మిక కోణాన్ని కొన్నిసార్లు నిర్ధారించడం అవసరం. స్థానిక అమెరికన్లు, ఫస్ట్ పీపుల్స్ గ్రూపులు మరియు తెగలు మరియు మధ్యప్రాచ్యంలో ఇది ప్రత్యేకంగా వర్తిస్తుంది.

జెన్ రోషి డే సోయెన్ సా నిమ్ ఈ పదబంధాన్ని పదేపదే ఉపయోగించారు:

“అన్ని అభిప్రాయాలను, అన్ని ఇష్టాలు మరియు అయిష్టాలను విసిరివేయండి మరియు తెలియని మనస్సును మాత్రమే ఉంచండి. ఇది చాలా ముఖ్యమైనది."  (సీయుంగ్ సాహ్న్: తెలియదు; ఆక్స్ మంద; http://www.oxherding.com/my_weblog/2010/09/seung-sahn-only-dont-know.html)

చాలా ధన్యవాదాలు. మీకు ఏ వ్యాఖ్యలు మరియు ప్రశ్నలు ఉన్నాయి? మీ స్వంత అనుభవం నుండి ఈ కారకాలకు కొన్ని ఉదాహరణలు ఏమిటి?

మార్క్ బ్రెన్‌మాన్ మాజీ కార్యనిర్వాహకుడుప్రయోజనకరమైన dirECTOR, వాషింగ్టన్ స్టేట్ హ్యూమన్ రైట్స్ కమీషన్.

[1] బెన్ హాఫ్‌మన్, కెనడియన్ ఇన్‌స్టిట్యూట్ ఆఫ్ అప్లైడ్ నెగోషియేషన్, విన్ దట్ అగ్రిమెంట్: కన్ఫెషన్స్ ఆఫ్ ఎ రియల్ వరల్డ్ మధ్యవర్తి; CIIAN వార్తలు; శీతాకాలం 2009.