Ang Islamic Belo Conflict sa isang Restaurant

Anong nangyari? Makasaysayang Background sa Salungatan

Ang Islamic Veil Conflict ay isang salungatan sa organisasyon na naganap sa isang restaurant na nakabase sa New York sa pagitan ng General Manager ng restaurant at ng Front-of-the-House Manager (kilala rin bilang Maître d'hôtel). Ang Front-of-the-House Manager ay isang batang babaeng Muslim na isa sa pinakamatandang empleyado ng restaurant na ito at na, dahil sa kanyang matibay na paniniwala at pinahahalagahan sa relihiyon, ay pinahintulutan sa oras ng pagtatrabaho ng unang General Manager nito. restaurant na magsuot ng kanyang Islamic veil (o scarf) sa trabaho. Ang Front-of-the-House Manager ay madalas na nailalarawan sa restaurant na ito bilang pinakamahusay na empleyado dahil sa kanyang etika sa trabaho, magandang relasyon sa mga kasamahan sa trabaho at mga customer, at dedikasyon sa pagkamit ng magagandang resulta. Gayunpaman, ang may-ari ng restaurant kamakailan ay kumuha ng bagong General Manager (lalaki) para palitan ang papalabas na General Manager (na nagbitiw para magbukas ng sarili niyang restaurant sa ibang lungsod). Ang bagong General Manager ay kinuha ilang araw bago ang San Bernardino mass shooting sa California. Dahil ang pag-atake ng terorista ay ginawa ng dalawang Islamic extremists (isang babae at isang lalaki), inutusan ng bagong General Manager ng restaurant ang Front-of-the-House Manager na ihinto ang pagsusuot ng kanyang Islamic veil para magtrabaho. Siya ay tumanggi na sumunod sa utos ng General Manager at nagpatuloy sa pagsusuot ng kanyang belo sa trabaho, na nagsasabi na siya ay nagsuot ng kanyang belo sa restaurant sa loob ng higit sa 6 na taon nang walang anumang problema. Nagresulta ito sa isang seryosong salungatan sa pagitan ng dalawang empleyadong may mataas na ranggo ng restaurant – ang bagong General Manager sa isang banda, at ang Front-of-the-House Manager sa kabilang banda.

Kwento ng Bawat Isa – kung paano naiintindihan ng bawat tao ang sitwasyon at kung bakit

General Manager's Kuwento - Siya ang problema

Puwesto: DAPAT Ihinto ng Front-of-the-House Manager ang pagsusuot ng kanyang Islamic veil sa restaurant na ito.

Interes:

Kaligtasan / Seguridad: Nais kong maging ligtas ang ating mga kostumer kapag pumupunta sila upang kumain at uminom sa ating restaurant. Kapag nakakakita ng isang nakakulong Muslim na manager sa aming restaurant, maaaring hindi komportable, hindi secure, at kahina-hinala ang mga customer. Ang pagtaas ng pag-atake ng mga teroristang Islam, lalo na ang pag-atake ng mga terorista sa isang restawran sa Paris, at ang pagbaril sa San Bernardino sa California, hindi pa banggitin ang mga pangamba na ang 9/11 na pag-atake ng terorista ay nagdulot sa isipan ng mga taga-New York, nakaramdam ng insecure ang mga customer kapag nakita ka nilang natatakpan ng belo ng Muslim sa aming restaurant.

Mga Pangangailangan sa Pisiyolohikal: Ang aking pamilya at ako ay umaasa sa aking trabaho sa restaurant na ito para sa aming mga pisyolohikal na pangangailangan – pabahay, pananamit, pagkain, segurong pangkalusugan, at iba pa. Kaya, gusto kong gawin ang lahat para masiyahan ang aming mga customer upang mapanatili ang mga luma at ma-motivate ang mga bago na bumalik. Kung hindi na dumarating ang aming mga customer, magsasara ang aming restaurant. Ayokong mawalan ng trabaho.

Pagiging Pag-aari / Kami / Team Spirit: Sa pamamagitan ng pagsusuot ng iyong Islamic veil, ikaw ay ganap na naiiba mula sa iba sa amin, at sigurado ako na nararamdaman mo na ikaw ay naiiba. Nais kong maramdaman mo na ikaw ay kabilang dito; na ikaw ay bahagi namin; at pareho tayong lahat. Kung magbibihis ka tulad namin, hindi mag-iiba ang tingin sa iyo ng mga empleyado at customer.

Pagpapahalaga sa Sarili / Paggalang: Tinanggap ako para palitan ang papalabas na General Manager dahil sa aking track record, karanasan, kasanayan sa pamumuno, at mahusay na paghuhusga. Bilang General Manager ng restaurant na ito, kailangan kong kilalanin mo ang aking posisyon, alamin na ako ang may kontrol at namamahala sa pangkalahatang pang-araw-araw na pamamahala, pagpapatakbo at mga aktibidad ng restaurant na ito. Gusto ko ring igalang mo ako at ang mga desisyong gagawin ko para sa ikabubuti ng restaurant, ng mga empleyado at ng mga customer.

Paglago ng Negosyo / Kita / Self-Actualization: Interesado akong gawin ang lahat para mapalago ang restaurant na ito. Kung ang restaurant ay lalago at matagumpay, lahat tayo ay magtatamasa ng mga benepisyo. Gusto ko ring manatili sa restaurant na ito na umaasa na sa aking mahusay na record sa pamamahala, ako ay ma-promote sa isang posisyon sa pamamahala sa rehiyon.

Kwento ng Tagapamahala sa Harap ng Bahay - Siya ang problema:

Puwesto: HINDI KO TITIGIL ang pagsusuot ng aking Islamic veil sa restaurant na ito.

Interes:

Kaligtasan / Seguridad: Ang pagsusuot ng aking Islamic na belo ay nagpapadama sa akin na ligtas ako sa harap ng mga mata ng Allah (Diyos). Nangako si Allah na protektahan ang mga kababaihan na sumusunod sa kanyang salita sa pamamagitan ng pagsusuot ng hijab. Ang Hijab ay utos ng Allah para sa kahinhinan, at kailangan kong sundin ito. Gayundin, kung hindi ko isusuot ang aking hijab, ako ay parurusahan ng aking mga magulang at ng aking komunidad. Ang hijab ay ang aking pagkakakilanlan sa relihiyon at kultura. Pinoprotektahan din ako ng hijab mula sa pisikal na pinsala na maaaring magmula sa mga lalaki o ibang babae. Kaya, ang pagsusuot ng Islamic veil ay nagpapadama sa akin na ligtas at nagbibigay sa akin ng pakiramdam ng seguridad at layunin.

Mga Pangangailangan sa Pisiyolohikal: Umaasa ako sa aking trabaho sa restaurant na ito para sa aking mga pisyolohikal na pangangailangan – pabahay, pananamit, pagkain, segurong pangkalusugan, edukasyon, at iba pa. Natatakot ako na kung matanggal ako sa trabaho ay hindi ko na matustusan ang aking agarang pangangailangan.

Pagiging Pag-aari / Kami / Team Spirit: Kailangan kong maramdaman na tanggap ako sa restaurant na ito anuman ang aking pananampalataya o paniniwala sa relihiyon. Minsan nakakaramdam ako ng diskriminasyon, at maraming empleyado at customer ang nagpapakita ng ilang uri ng poot sa akin. Gusto kong malaya ang mga tao at makaugnay sa akin bilang ako. Hindi ako terorista. Isa lang akong ordinaryong batang Muslim na babae na gustong isagawa ang kanyang relihiyon at panatilihin ang mga pagpapahalaga na pinalaki sa akin mula pagkabata.

Pagpapahalaga sa Sarili / Paggalang: Kailangan kong igalang mo ang aking karapatan sa Konstitusyon na isagawa ang aking relihiyon. Ang kalayaan sa relihiyon ay nakasulat sa Konstitusyon ng Estados Unidos. Kaya, gusto kong igalang mo ang aking malay na desisyon na isuot ang aking hijab. Sa pamamagitan ng paraan, ang hijab ay nagpaparamdam din sa akin na maganda, masaya, dalisay at komportable. Kailangan ko ring kilalanin mo ang lahat ng gawain at sakripisyong ginawa ko para sa tagumpay at paglago ng restaurant na ito. Gusto kong kilalanin mo ako bilang isang tao, isang ordinaryong babae tulad ng iba pang kababaihan sa restaurant na ito, at hindi bilang isang terorista.

Paglago ng Negosyo / Kita / Self-Actualization: Sa nakalipas na 6 na taon, ginawa ko nang totoo at propesyonal ang aking trabaho para manatili ako sa restaurant na ito at posibleng ma-promote sa mas mataas na posisyon sa pamamahala. Kaya, ang layunin ko ay mag-ambag sa paglago ng restaurant na ito na umaasa na patuloy akong aani ng mga benepisyo ng aking pagsusumikap.

Proyekto ng Pamamagitan: Pag-aaral ng Kaso ng Pamamagitan na binuo ni Basil Ugorji, 2016