Ang HNC

Anong nangyari? Makasaysayang Background ng Salungatan

Ang salungatan sa HNC ay isang salungatan sa organisasyon na naganap sa isang malaking korporasyon noong inilipat ang isang Bagong Superbisor mula sa Maintenance Department patungo sa Fulfillment Department. Ang Bagong Supervisor ay isang minoryang babae sa kanyang late 40s na nagtatrabaho sa korporasyon sa loob ng maraming taon sa Maintenance Department. Wala siyang karanasan sa Fulfillment Department at pinalitan niya ang isang kilalang superbisor na na-promote. Ipinakilala niya ang kanyang sarili sa pagsasabing alam niya kung gaano kagusto ang kanyang bagong team sa dating superbisor, ngunit siya ang "Head Nigger in Charge, o HNC, ngayon." Ang kanyang pangkat ng mga superbisor na nasa mababang antas ay binubuo ng tatlong puting babae ("karamihan") at isang minoryang lalaki. Lahat sila ay nasa early to mid-20s, college students. Lahat sila, kabilang ang Bagong Superbisor, ay nagtapos din ng pagsasanay sa pamamahala ng korporasyon, na kinabibilangan ng malaking pagsasanay sa diskriminasyon, panliligalig, pagkakaiba-iba, at pagsasama.

Nagulat ang Lower-Level Supervisor sa anunsyo ng HNC, ngunit hindi niya ito iniulat. Sa halip, siya at ang kanyang mga kasamahan ay nagtsitsismis tungkol sa Bagong Supervisor. Nang maglaon, nadisiplina ang Lower-Level Supervisor nang magreklamo siya sa mataas na pamamahala na ang Bagong Supervisor ay "walang alam" sa mga proseso ng Fulfillment Department at kailangang sanayin sa mga ito.

Mga Kwento ng Bawat Isa – Paano Naiintindihan ng Bawat Tao ang Sitwasyon at Bakit

Kuwento ng Bagong Superbisor - Siya ay isang racist.

Puwesto:  Ang Supervisor na Mababang Antas ay hindi nagpapasakop at dapat tanggalin sa trabaho.

Interes:

Kaligtasan / Seguridad: Gusto kong malaman na mayroon akong team na susuporta sa akin at matatapos ang trabaho. Nagsumikap ako para makarating sa posisyon na ito. Tiniis ko ang kapootang panlahi at seksismo sa ibabaw ng karaniwang paghihirap. Kailangan kong makakita ng malaking katapatan mula sa aking mga subordinates.

Mga Pangangailangan sa Pisiyolohikal: Sinusuportahan ko ang aking sarili at ang aking mga anak na nasa hustong gulang mula sa aking suweldo. Isinakripisyo ko ang pagtulog, kasal, at iba pang relasyon. Wala akong ibang ibibigay.

Pagiging Pag-aari / Kami / Team Spirit: Sa pamamagitan ng hindi paggalang sa akin nang walang pag-aalinlangan, sinisira niya ang aking awtoridad. Siya rin ang naglo-lobby sa iba laban sa akin.

Pagpapahalaga sa Sarili / Paggalang: Apat na taon na siya dito. Hindi niya alam kung ano ang pinagdaanan ko para makarating sa kinaroroonan ko. Nakipag-usap ako sa sapat na mga taong nagtatanong at nag-marginalize sa akin. Mapahamak ako kung hahayaan ko siyang gawin iyon. Alam ko ang type niya, at wala ako. Hindi ako ignorante. Ilang dekada nang tinatawag ng mga katulad niya na ignorante ang aking mga tao. Kailangang tanggalin ang racist na basurang iyon.

Paglago ng Negosyo / Kita / Self-Actualization: Maaaring bago ako sa unit na ito, ngunit alam ko kung paano magpatakbo ng operasyon. Kaya naman ako nalipat dito at maraming beses bago ako nakarating dito.

Kuwento ng Superbisor sa Mababang Antas – Ako ay grammatically at factually tama.

Puwesto: Nagsabi lang ako ng totoo. Siya ang racist.

Interes:

Kaligtasan / Seguridad: Pakiramdam ko ay lagi akong ma-trial dahil maputi ako. Pinaparusahan niya ako sa mga kilos ng mga taong hindi ko kilala at hindi ko kilala.

Mga Pangangailangan sa Pisiyolohikal: Sinusuportahan ko ang aking sarili, at tinutulungan ko ang aking pamangkin at ang aking ina sa aking kita sa trabahong ito. Maaaring wala akong oras sa kung ano ang mayroon siya, ngunit mahal ko ang korporasyong ito, at nakatuon ako sa tagumpay nito. Ang aking unit ay may pinakamataas na kahusayan at mga talaan ng pagdalo. Alam ko ang lugar. Gusto kong patuloy tayong maging matagumpay, at gusto kong itigil na niya ang pagtrato sa akin na parang ako ang kalaban dahil hindi ako itim.

Pagiging Pag-aari / Kami / Team Spirit: Apat na taon na ako sa departamentong ito. Nagsimula ako sa linya, tulad ng iba. Ang unit ko ay gumagana bilang isang team, at sinasaklaw ko ang mga lugar ng iba kapag nasa labas sila. Magagawa kong magtulungan ang mga tao, at ginawa ko ito sa pamamagitan ng pagmamalasakit sa kanila, hindi sa pagdeklara sa aking sarili bilang Reyna. Mas alam niya. Siya ay dumaan sa pagsasanay sa pamamahala at diskriminasyon. Wala sa mga ito ang katanggap-tanggap.

Pagpapahalaga sa Sarili / Paggalang: Inalis niya ang paggamit ko ng salitang ignorante, na, sa kontekstong ito, ay nangangahulugang "kakulangan ng kaalaman, impormasyon, o kamalayan tungkol sa isang partikular na bagay." Siya ay bago. Siya ay kulang ng ilang kaalaman, impormasyon, at kamalayan—tulad ng ginawa nating lahat noong tayo ay bago pa lamang. Hindi ko siya tinawag na ignorante sa pangkalahatan. Ipinapalagay ko na napakahusay niya sa kanyang trabaho sa kabilang departamento.

Paglago ng Negosyo / Kita / Self-Actualization: Nagsusumikap ako para sa kanya dahil nagmamalasakit ako sa korporasyon at tungkol sa paggawa ng magandang trabaho. Wala siyang pakialam doon. Wala siyang pakialam na lumampas ang unit ko sa minimum na katanggap-tanggap na mga kinakailangan sa lahat ng lugar, at ginagawa ko ang lahat ng ito habang inaalagaan ko ang aking ina, nag-aaral nang full-time sa kolehiyo, at tinutulungan ang aking pamangkin.

Proyekto ng Pamamagitan: Pag-aaral ng Kaso ng Pamamagitan na binuo ni Nance L. Schick, Esq., 2017