ICERMediation ایک آزاد غیر منافع بخش کارپوریشن ہے، اور کسی حکومت، تجارتی، سیاسی، نسلی یا مذہبی گروہوں، یا کسی دوسرے ادارے پر منحصر نہیں ہے۔ ICERMediation دوسروں کے زیر اثر یا کنٹرول نہیں ہے۔ ICERMediation کسی اتھارٹی یا دائرہ اختیار کے تابع نہیں ہے، سوائے اس کے کلائنٹس، اس کے اراکین اور عوام کے جن کے سامنے یہ ایک غیر منافع بخش کارپوریشن کے طور پر جوابدہ ہے۔

ICERMediation کی بنیاد رکھی گئی ہے اور غیر جانبداری کے لیے پرعزم ہے، قطع نظر اس کے کہ ہمارے کلائنٹس کون ہیں۔ اپنی پیشہ ورانہ خدمات کی انجام دہی میں، ICERMediation کا طرز عمل ہر وقت امتیازی سلوک، تعصب، مفاد پرستی، تعصب یا تعصب سے پاک ہے۔ قائم کردہ بین الاقوامی معیارات کی تعمیل میں، ICERMediation کی خدمات ان طریقوں سے انجام دی جاتی ہیں جو منصفانہ ہیں۔, تمام فریقوں کے لیے منصفانہ، منصفانہ، غیر جانبدارانہ، غیر متعصب، اور مقصد۔

نسلی-مذہبی تنازعات کو روکنے اور حل کرنے کے اپنے مشن کی وجہ سے، ICERMediation تمام معلومات کو خفیہ رکھنے کا پابند ہے، جو پیشہ ورانہ خدمات کی انجام دہی سے پیدا ہوتی ہے، یا اس کے سلسلے میں، بشمول یہ حقیقت کہ ثالثی ہونے والی ہے یا ہوا، جب تک کہ قانون کے ذریعے مجبور نہ کیا جائے۔ فریقین میں سے کسی ایک کی طرف سے ICERMediation کے ثالثوں کو اعتماد میں ظاہر کی جانے والی کوئی بھی معلومات دوسرے فریقوں کو بغیر اجازت کے ظاہر نہیں کی جائے گی یا جب تک کہ قانون کے ذریعے مجبور نہ کیا جائے۔

کسی بھی موقع پر یا کسی بھی صورت میں ICERMediation نسل، رنگ، قومیت، نسل، مذہب، زبان، جنسی رجحان، رائے، سیاسی وابستگی، دولت یا فریقین کی سماجی حیثیت سے متعلق وجوہات کی بنا پر اپنی خدمات، یا پروگراموں کو روکے گا۔

ICERMediation اپنے مشن کو مستعدی اور پیشہ ورانہ طور پر ذمہ داری اور عمدگی کے ساتھ انجام دے کر اپنے کلائنٹس اور اس کے پروگراموں اور خدمات سے فائدہ اٹھانے والوں کے ساتھ ساتھ مجموعی طور پر معاشرے میں اعتماد حاصل کرنے کے لیے پرعزم ہے۔

ICERMediation کے افسران، عملہ اور اراکین ہر وقت:

• روزمرہ کی سرگرمیوں اور طرز عمل میں مستقل مزاجی، اچھے کردار اور شائستگی کا مظاہرہ کریں۔
• ذاتی فائدے کا خیال کیے بغیر ایمانداری اور امانت داری کے ساتھ کام کریں؛
• فیصلہ سازی کے عمل کے دوران غیر جانبدارانہ برتاؤ کریں اور تمام قسم کے نسلی، مذہبی، سیاسی، ثقافتی، سماجی یا انفرادی اثرات سے غیر جانبدار رہیں؛
• ذاتی مفاد اور سہولت سے بالاتر ہو کر تنظیم کے مشن کو برقرار رکھیں اور اسے فروغ دیں۔

تنوع کا احترام ICERMediation کے مشن کے مرکز میں ہے اور یہ تنظیم کے پروگراموں اور خدمات کی ترقی اور نفاذ میں رہنمائی کرتا ہے۔ اس رہنمائی کی حمایت میں، ICERMediation کے افسران، عملہ اور اراکین:

• مذاہب اور نسلوں میں سرایت شدہ متنوع اقدار کی شناخت، مطالعہ، اور عوام کی مدد کرنا؛
• تمام پس منظر کے لوگوں کے ساتھ مؤثر طریقے سے کام کریں؛
• شائستہ، قابل احترام اور صابر ہیں، ہر ایک کے ساتھ منصفانہ اور غیر امتیازی سلوک کرتے ہیں۔
• توجہ سے سنیں اور کلائنٹس، فائدہ اٹھانے والوں، طلباء اور اراکین کی متنوع ضروریات اور پوزیشنوں کو مکمل طور پر سمجھنے کی ہر ممکن کوشش کریں۔
• دقیانوسی تصورات اور ردعمل سے بچنے کے لیے اپنے تعصبات اور طرز عمل کا جائزہ لیں؛
• مختلف حلقوں کے درمیان اور ان کے درمیان مکالمے کی حوصلہ افزائی کرکے، اور مشترکہ موجودہ اور تاریخی تعصبات، امتیازی سلوک، اور سماجی اخراج کو چیلنج کرکے متنوع نقطہ نظر کے احترام اور سمجھ بوجھ کا مظاہرہ کریں۔
• کمزوروں اور متاثرین کی مثبت اور عملی مدد کریں۔

ICERMediation تمام خدمات کی فراہمی میں اعلیٰ ترین پیشہ ورانہ مہارت کا مظاہرہ کرے گا:

• ہر وقت ICERMediation کے مشن، پروگراموں اور خدمات سے وابستگی کا مظاہرہ کرنا؛
• موضوع اور نسلی مذہبی ثالثی کے نفاذ میں اعلیٰ سطح کی مہارت اور پیشہ ورانہ اہلیت کا مظاہرہ کرنا؛
• تنازعات کی روک تھام، حل اور ثالثی کی خدمات فراہم کرنے میں تخلیقی اور وسائل سے بھرپور ہونا؛
• جوابدہ اور موثر، قابل، قابل اعتماد، ذمہ دار، ٹائم فریم حساس اور نتیجہ پر مبنی ہونا؛
• غیر معمولی باہمی، کثیر الثقافتی اور سفارتی مہارتیں دکھانا۔