لا فرم میں نسلی تصادم
کیا ہوا؟ تنازعہ کا تاریخی پس منظر
ڈونالڈ ٹرمپ، ریاستہائے متحدہ کے صدر، نسلی طور پر متنازعہ ریمارکس کرنے اور ریاست ہائے متحدہ امریکہ میں نسلی اضطراب پر کھیل کے طور پر بڑے پیمانے پر اقدامات کرنے کی تاریخ رکھتے ہیں۔ انہوں نے جعلی اعدادوشمار ٹویٹ کیے جس میں دعویٰ کیا گیا کہ سیاہ فام امریکی سفید فاموں کے قتل کے زیادہ تر ذمہ دار ہیں، اور تقریروں میں وہ مسلسل سیاہ فاموں کو پرتشدد جرائم سے جوڑتے رہے۔
ویرونیکا نے حال ہی میں اسٹریٹ کرائم میں اپنے ایک رشتہ دار کو کھو دیا۔ کوئی نہیں جانتا کہ اس قتل کا ذمہ دار کون تھا لیکن بہت سے لوگوں کا خیال ہے کہ یہ افریقی نژاد شخص تھا۔ چوری کے چند واقعات ہوئے ہیں، اور حال ہی میں، ایک نوجوان افریقی نژاد امریکی کو اس جرم میں گرفتار کیا گیا تھا۔ ویرونیکا نوجوان افریقی امریکی مردوں کو سڑکوں پر جوا کھیلتے دیکھنے کی عادت بن چکی ہے۔ وہ سوچتی ہے کہ وہ بیکار ہیں اور اپنے ملک کے لیے ذمہ داری ہیں۔ وہ ڈونلڈ ٹرمپ کے بیانات پر پختہ یقین رکھتی ہیں اور محسوس کرتی ہیں کہ تمام افریقی امریکیوں کو لائن میں رکھنے کو یقینی بنانے کے لیے بہت کچھ کیا جانا چاہیے۔
لیزا ایک نامور قانونی فرم میں افریقی نژاد امریکی ریسپشنسٹ ہیں۔ وہ بڑے دل کی وجہ سے ہر کسی کی طرف سے مشہور اور پیاری ہے۔ وہ ہر ایک کے لیے تشویش ظاہر کرتی ہے اور حقیقی طور پر ان کی خیریت کا خیال رکھتی ہے۔ وہ اپنے کام میں بہت ماہر ہے اور اس کے مالکان اس سے محبت کرتے ہیں۔ زیادہ تر کلائنٹ لیزا کو قانونی فرم میں سب سے موثر سیکرٹری کے طور پر جانتے ہیں۔
ویرونیکا کے وکیل نے لیزا کو ویرونیکا کو دینے کے لیے ایک اہم دستاویز چھوڑ دی۔ ویرونیکا نے دوپہر کو قانونی فرم کے پاس سے گزرنے کا فیصلہ کیا اور ایک میٹنگ میں شرکت کرنے سے پہلے اسے اٹھا لیا جو تقریباً اسی وقت ہونے والی تھی۔ اسے اس میں زیادہ وقت لگنے کی توقع نہیں تھی اور وہ مشتعل ہوگئی جب لیزا نے ایک کال کا جواب دینے میں وقت گزارا جسے وہ اہم نہیں سمجھتی تھی۔ ویرونیکا نے یہ بھی محسوس کیا کہ ان کے اہم مؤکلوں میں سے ایک کے طور پر ان کے ساتھ بہت احتیاط سے کام لیا جانا چاہیے۔
لیزا کی دوست ڈربی اس دن کام پر نہیں آئی اور لیزا اس کے لیے پریشان تھی۔ ڈربی کا پرتشدد شوہر ہے اور لیزا کو معلوم نہیں تھا کہ اس بار کیا ہوا ہوگا۔ اسے پوری امید تھی کہ ڈربی ٹھیک ہے۔ لیزا، جو کئی بار ڈربی کا فون آزما رہی تھی، آخر کار اس کا فون اسی وقت آیا جب ویرونیکا اندر آئی۔ لیزا نے ویرونیکا کو آتے نہیں دیکھا اور اس لیے اس نے کال کا جواب دیا۔ لیزا نے ڈربی سے پوچھا کہ وہ کیسی ہے اور بتایا کہ وہ اس تک پہنچنے کی کوشش کر رہی تھی۔ اس نے ڈربی کی ہر بات سنی۔ 'اوہ ہن میں ابھی آپ کو دیکھ رہا تھا،' ویرونیکا کو بات چیت سے اتنا ہی ملا۔ باقی ایک دھندلا پن تھا کیونکہ ویرونیکا نے فوراً فرض کر لیا کہ لیزا فون پر گپ شپ میں مصروف ہے اور اپنے کام کو سنجیدگی سے نہیں لے رہی ہے۔
'افریقی'، ویرونیکا بولی۔ اس نے یہ افریقی امریکی کمیونٹی کے ساتھ کیا تھا۔ 'میں معافی چاہتا ہوں، آپ نے کیا کہا؟' لیزا نے اچانک غصے سے پوچھا۔ اس نے یہ تمام منفی رویوں کے ساتھ کیا تھا جو لوگ افریقی امریکی کمیونٹی کے ساتھ دے رہے تھے اور کچھ غیر منصفانہ سلوک جو اسے لگتا تھا کہ اسے ملا ہے۔ لیکن یہ اتنا برا کبھی نہیں تھا۔
'آپ کو ان گاہکوں سے ملنا چاہئے جنہیں آپ جانتے ہیں، ایمانداری سے، ہر کسی کے پاس گپ شپ کا وقت نہیں ہوتا ہے۔ ایسے لوگ ہیں جو درحقیقت کام کرتے ہیں اور اپنے خاندان کی ضروریات پوری کرنے کے لیے زندگی کو سنجیدگی سے لیتے ہیں۔ آپ کو اس کے بارے میں سوچنے کی ضرورت ہے۔ میں یہاں اس دستاویز کے لیے ہوں جو مسٹر لیمبرٹ نے آج صبح پیچھے چھوڑا ہے۔
'مجھے افسوس ہے، میڈم، مسٹر لیمبرٹ نے کوئی دستاویز نہیں چھوڑی'۔ لیزا نے اس عورت کی کسی بھی طرح مدد نہ کرنے کے لیے پرعزم نظروں سے کہا۔ اسے اپنی مدد کے لیے کسی اور کو خود لینا پڑے گا۔
ویرونیکا بے حد پریشان ہوگئی۔ یہ خاتون نہ صرف غلط تھی بلکہ اب وہ اس کے پاس آنے سے انکاری تھی۔ اس نے اپنے کام سے اس فرم پر بھروسہ کیا تھا اور اب رویہ رکھنے والی عورت اسے نظر انداز کر رہی تھی۔
’’اب یہاں سنو، پلیز میرا وقت ضائع نہ کرو۔ اگر آپ مجھے وہ دستاویز نہیں دیں گے تو میں آپ کے بارے میں شکایت کرنے پر مجبور ہو جاؤں گا۔
فرم کو اس واقعے کے بارے میں ان کے سب سے زیادہ محنتی عملے کے رکن اور ان کے سب سے اہم گاہکوں میں سے ایک کے درمیان معلوم ہوا۔ اگر اسے حل نہیں کیا گیا تو اس کا اثر براہ راست فرم پر پڑے گا۔
ایک دوسرے کی کہانیاں - ہر شخص صورتحال کو کیسے سمجھتا ہے اور کیوں
لیزا کی کہانی - یہ عورت میری بے عزتی کرنے اور میری نسل کی توہین کرنے سے باز نہیں آئے گی۔ یہ رکنا ہوگا۔
مقام: اسے معافی مانگنی چاہیے۔
دلچسپی:
حفاظت/سیکیورٹی: یہ ضروری ہے کہ میں ثابت قدم رہوں اور اپنے آپ کو اور دوسروں کو ہر قسم کے نسل پرستانہ رویے سے بچاؤں۔ اس کی شروعات کسی چھوٹی چیز سے ہوگی اور اگر اسے چیک نہیں کیا گیا تو یہ بدتر ہوجائے گا۔ اگر میں اب کھڑا نہیں ہوا تو یہ مزید خراب ہو سکتا ہے۔
گروپ کی ضروریات: نیز اس وقت ماحول کافی کشیدہ ہے جیسا کہ یہ ہے۔ ہم لوگوں کو اپنے بارے میں منفی قیاس آرائیاں کرتے رہنے نہیں دے سکتے۔
عزت نفس اور احترام: میں اس عورت کو اپنے ساتھ بدتمیزی نہیں ہونے دے سکتا اور میں اس کے ساتھ مسکراتا رہتا ہوں۔ یہ میری طرف سے کمزوری اور غلامی کی علامت ہو گی۔ میں باوقار انسان ہوں اور عزت سے پیش آنا چاہیے۔
نفسیاتی ضروریات: میں اس لاء فرم کے لیے بہت اچھا کام کرتا ہوں اور میں بہت پرعزم ہوں۔ کم از کم میں توقع کر سکتا ہوں کہ احسان اور احترام کے ساتھ سلوک کیا جائے۔ اس سے کوئی فرق نہیں پڑتا ہے کہ وہ کتنی ہی اہم کلائنٹ ہے میں نے اس فرم کو کئی سال بھی دیے ہیں۔
ملازمت کی حفاظت: میں مخالف ماحول میں کام جاری نہیں رکھ سکتا۔ اگر میں اس خاتون کے ساتھ کھڑا نہ ہوا تو میری کام کی زندگی ناقابل برداشت ہو جائے گی اور آخر کار مجھے اپنا کام چھوڑنا پڑے گا۔ میں نوکری کے بغیر رہنے کا متحمل نہیں ہوں اور مجھے یہ کام پسند ہے۔
ویرونیکا کی کہانی - یہ خاتون صرف ایک اور افریقی امریکی ہے جو جگہ لے رہی ہے اور ہماری زندگی کو مشکل بنا رہی ہے۔ مجھے یہ برداشت کرنے کی ضرورت نہیں ہے۔ یہ وقت ہے کہ وہ ایک یا دو سبق سیکھیں۔
مقام: اسے برطرف کیا جانا چاہیے۔
دلچسپی:
حفاظت/سیکیورٹی: اگر ہم نے اپنی کمیونٹی میں افریقی امریکن لوگوں کے رویے کی جانچ نہیں کی تو وہ قابو سے باہر ہو جائیں گے اور ہم اس کی قیمت ادا کریں گے۔ میں نے پہلے ہی اپنے کزن کو کھو دیا ہے جو جانتا ہے کہ میرے ساتھ کیا ہوسکتا ہے۔ اس ماحول میں اب ہم محفوظ نہیں ہیں۔
مالی: مجھے ایک قانونی فرم کی ضرورت ہے جو میرے کاروبار کی موثر دیکھ بھال کرے۔ میں کسی کے ساتھ بہت زیادہ رویہ رکھنے اور اس کے کام کو سنجیدگی سے نہ لینے کا متحمل نہیں ہو سکتا۔ میرا کاروبار اس پر منحصر ہے۔
نفسیاتی ضروریات: مجھے اس عورت کو دکھانے کی ضرورت ہے کہ اسے اپنے کام کو سنجیدگی سے لینا چاہئے اور مجھے دوبارہ کبھی بھی قدر کی نگاہ سے نہیں جانا چاہئے۔ میں اس فرم کا ایک اہم کلائنٹ ہوں۔ اسے اسے تسلیم کرنا چاہیے۔
ثالثی پروجیکٹ: ثالثی کیس اسٹڈی تیار کردہ ہیلگا اکاؤ، 2018