Ibaraẹnisọrọ, Asa, Awoṣe Eto ati Ara: Iwadi Ọran ti Walmart
áljẹbrà
Ibi-afẹde ti iwe yii ni lati ṣawari ati ṣalaye aṣa iṣeto - awọn igbero ipilẹ, awọn idiyele pinpin ati eto awọn igbagbọ - ti o ṣe itọsọna ihuwasi ti awọn oṣiṣẹ ti Walmart ati ṣe akoso ọna ti wọn rii ara wọn laarin agbari, ni ibatan si ara wọn, ki o si se nlo pẹlu wọn onibara ati awọn ita aye. Pẹlu oye ti aṣa iṣeto Walmart, iwe yii tun n wa lati ṣe afihan awọn oriṣiriṣi awọn oriṣi tabi awọn aza ti ibaraẹnisọrọ ti o lo laarin agbari yii, eto igbekalẹ ti o ni ipa bi a ṣe ṣe awọn ipinnu nipasẹ awọn ipo giga rẹ ati pinnu pinpin awọn iṣẹ tabi awọn ipa laarin agbari, ati nipari awọn ti o yatọ Iṣọkan tabi alliances ti o ti emerged bi kan abajade ti awọn ibaraẹnisọrọ aza ati agbara dainamiki laarin ati ita Walmart.
Asa agbari
Asa iṣeto Walmart ni a gbagbọ pe o ti wa lati inu arosinu ipilẹ pe “alatuta kan le ṣe iranlọwọ fun eniyan lati ṣafipamọ owo ati gbe laaye daradara” (wo Ṣiṣẹ ni Walmart http://corporate.walmart.com/our-story/working-at-walmart). Ero yii ti imudarasi awọn ipo gbigbe ti awọn olugbe agbegbe nipa fifun iriri iṣẹ alabara alailẹgbẹ kan ti o ṣe deede si fifun awọn alabara ni ọpọlọpọ awọn ẹru ati awọn iṣẹ ti o ni ifarada ati iwunilori, ti o yori si ṣiṣẹda ipa-ọna fun isọdọtun ti awọn ọrọ-aje nipasẹ ẹrọ, ise oojọ anfani ati soobu, je bedrock lori eyi ti awọn jc iwuri ti Sam Walton, awọn oludasile ti Wolumati, ti wa ni anchored. Sam Walton, nipasẹ aṣaaju rẹ ati wiwo agbaye - awọn iriri ti ara ẹni ti agbaye - bẹrẹ Walmart asa ajọ, ati pe o jẹ "agbara ni sisọ ihuwasi ati awọn iye ti awọn miiran {…}, ṣiṣẹda awọn ipo fun idasile aṣa titun" (Schein, 2010, p. 3).
Lati irisi yii, o di ọgbọn ati pe o ṣee ṣe lati jiyan pe asopọ kan wa laarin adari ati aṣa laarin eto iṣeto yii. "Ohun ti a pari ni pipe aṣa kan ni iru awọn ọna ṣiṣe," ni ibamu si Schein (2010), "jẹ maa n jẹ abajade ti ifibọ ohun ti oludasile tabi alakoso ti paṣẹ lori ẹgbẹ kan ti o ti ṣiṣẹ. Ni ori yii, aṣa ni a ṣẹda nikẹhin, ti a fi sii, ti wa ni idagbasoke, ati nikẹhin nipasẹ awọn oludari” (p. 3) lati ni ipa olori ati iṣẹ oṣiṣẹ laarin ajo naa. Asa iṣeto ni Walmart, gẹgẹ bi o ti wa ni eyikeyi ajọ-ajo ajọṣepọ miiran pẹlu itan-akọọlẹ ti o jọra ati awọn igbero ipilẹ, ni a le loye ni ina ti asọye Schein (2010) ti aṣa ti ẹgbẹ kan gẹgẹ bi “apẹẹrẹ ti awọn igbero ipilẹ pinpin ti a kọ nipasẹ ẹgbẹ kan bi o ṣe yanju awọn iṣoro rẹ ti isọdọtun ita ati isọdọkan inu, eyiti o ti ṣiṣẹ daradara to lati ni imọran pe o wulo ati, nitorinaa, lati kọ ẹkọ si awọn ọmọ ẹgbẹ tuntun bi ọna ti o tọ lati fiyesi, ronu, ati rilara ni ibatan si awọn iṣoro wọnyẹn ” (oju-iwe 18).
Itupalẹ ti alaye ipamọ ti o wa ni Walmart ni imọran pe awọn alaṣẹ Walmart tuntun ati awọn alajọṣepọ ni akọkọ ti gbogbo wọn sinu ṣiṣan igbesi aye, arosinu ipilẹ pe “alatuta kan le ṣe iranlọwọ fun eniyan lati ṣafipamọ owo ati gbe laaye daradara.” Igbagbọ ipilẹ yii ṣe itọsọna ati sọfun awọn iṣe wọn, awọn ihuwasi, awọn ibatan, ati awọn ihuwasi laarin ati ita agbari. Sibẹsibẹ, dani iru arosinu nikan ko ni ninu ara rẹ jẹ a asa ajọ. Nkankan miiran ni a nilo – iyẹn ni, bawo ni a ṣe le mu awọn arosinu bojumu wa si imuse tabi otito. Asa iṣeto ni Walmart le nitorina ni oye lati irisi “praxis” eyiti o tẹnumọ iṣe ti o gba. Alaye yii jẹ eyiti o dara julọ nipasẹ itumọ aṣa ti Walmart: “Aṣa wa ni bawo ni a ṣe n ṣiṣẹ papọ lati mu idi yẹn ṣẹ [idi nibi n tọka si ríranlọwọ awọn eniyan lati ṣafipamọ owo ati gbe laaye daradara].” (Wo Ṣiṣẹ ni Walmart http://corporate.walmart.com/our-story/working-at-walmart). Lati mọ ala rẹ ni ọna ṣiṣe ifowosowopo, Walmart gba awọn iye pataki mẹrin ti, nigba ti a ba papọ, ṣe agbekalẹ ohun ti o le ṣe apejuwe bi aṣa iṣẹ iṣeto ni Walmart. Awọn iye wọnyi ni: “iṣẹ si awọn alabara, ibowo fun ẹni kọọkan, tiraka fun didara julọ, ati ṣiṣe pẹlu iduroṣinṣin” (Wo Ṣiṣẹ ni Walmart http://corporate.walmart.com/our-story/working-at-walmart).
Ninu tabili ti o wa ni isalẹ, a ṣe igbiyanju lati ṣe akopọ aṣa iṣẹ iṣeto ni Walmart, ẹkọ ti iyipada ti o wa labẹ ọkọọkan awọn ẹya paati ti aṣa iṣeto Walmart, ati awọn apejuwe tabi awọn eroja ti o jẹ apakan ti aṣa iṣeto kọọkan.
| Aṣa Iṣẹ ni Walmart | Iṣẹ si awọn onibara | Ọwọ fun Olukuluku | Igbiyanju fun Igaara | Ṣiṣẹ pẹlu Iduroṣinṣin |
|---|---|---|---|---|
| Ẹkọ Iyipada (Ti o ba…, lẹhinna) | Ti a ba da Walmart nitori awọn alabara, lẹhinna awọn oṣiṣẹ Walmart - awọn alaṣẹ ati awọn alajọṣepọ - yẹ ki o tiraka lojoojumọ lati ni itẹlọrun awọn alabara. | Ti Walmart ba fẹ lati gba awọn oṣiṣẹ rẹ lati ṣiṣẹ papọ lati mu idi rẹ ṣẹ: “ṣe iranlọwọ fun eniyan lati ṣafipamọ owo ati gbe laaye daradara,” lẹhinna awọn oṣiṣẹ Walmart, awọn alabara ati awọn ọmọ ẹgbẹ agbegbe yẹ ki o bọwọ fun. | Ti Walmart ba n wa lati ṣaṣeyọri, lẹhinna Walmart yẹ ki o mu awoṣe iṣowo rẹ dara nigbagbogbo ati idagbasoke awọn ọgbọn ti awọn oṣiṣẹ rẹ nigbagbogbo. | Ti Walmart fẹ lati ṣetọju orukọ rere ati igbẹkẹle ti a fiwe si awoṣe iṣowo rẹ, lẹhinna awọn iṣe ti awọn oṣiṣẹ Walmart yẹ ki o ni itọsọna nipasẹ awọn ipilẹ ti iduroṣinṣin. |
| Awọn apejuwe / Awọn eroja ti o jẹ 1 | Sin onibara nipa ṣiṣe wọn akọkọ ni ayo. | Ṣe iye ati ṣe idanimọ awọn ifunni ti gbogbo ẹlẹgbẹ. | Ṣe imotuntun nipa igbiyanju awọn ọna tuntun ti ṣiṣe ati ilọsiwaju ni gbogbo ọjọ. | Jẹ́ olóòótọ́ nípa sísọ òtítọ́ àti pípa ọ̀rọ̀ wa mọ́. |
| Awọn apejuwe / Awọn eroja ti o jẹ 2 | Ṣe atilẹyin awọn alajọṣepọ ki wọn le sin awọn alabara ti o dara julọ. | Nini ohun ti a ṣe pẹlu ori ti ijakadi, ki o si fun ara wa ni agbara lati ṣe kanna. | Ṣe apẹẹrẹ apẹẹrẹ rere bi a ṣe lepa awọn ireti giga. | Jẹ ododo ati ṣiṣi nigbati o ba n ba awọn alabaṣiṣẹpọ, awọn olupese ati awọn alabaṣepọ miiran sọrọ. |
| Awọn apejuwe / Awọn eroja ti o jẹ 3 | Fun agbegbe agbegbe ni awọn ọna ti o sopọ si awọn onibara. | Ṣe ibasọrọ nipa gbigbọ gbogbo awọn alajọṣepọ ati pinpin awọn imọran ati alaye. | Ṣiṣẹ bi ẹgbẹ kan nipa ran ara wa lọwọ ati beere fun iranlọwọ. | Jẹ ipinnu nipa ṣiṣe awọn ipinnu ti o da lori awọn iwulo Walmart nikan lakoko ti o nṣiṣẹ ni ibamu pẹlu gbogbo awọn ofin ati awọn eto imulo wa. |
Iṣiro ti data ti a gba lati inu iwadi ethnographic yii ti ariyanjiyan Walmart-Abáni (tabi awọn alabaṣiṣẹpọ), ni lilo awọn ilana akọkọ mẹta: akiyesi, ifọrọwanilẹnuwo, ati iwadii archival, fi han pe iyatọ tabi dichotomy wa laarin ohun ti Walmart ṣe atilẹyin bi aṣa iṣẹ iṣeto rẹ. (awọn igbagbọ ipilẹ ti a mẹnuba loke ati awọn iye pataki) ati bii awọn oṣiṣẹ Walmart tabi awọn alajọṣepọ ṣe ni itọju gidi nipasẹ pq aṣẹ ati iṣakoso Walmart. Iyatọ yii laarin awọn igbagbọ ati awọn iṣe ti ipilẹṣẹ ọpọlọpọ awọn atako lati ọpọlọpọ awọn ẹgbẹ iwulo lodi si Walmart, jẹ ki awọn ọna ibaraẹnisọrọ oriṣiriṣi lati farahan laarin ajo naa, ṣẹda igbale kan fun ile iṣọpọ ati awọn iṣọpọ ni awọn ipele oriṣiriṣi, ati pe o ti fa igara inu tabi polarization ti o yori si nọmba giga ti awọn ẹjọ ati awọn ijiya lodi si Walmart nipasẹ awọn alabaṣiṣẹpọ tirẹ.
Lakoko ti awọn apakan ti o tẹle ti iwe yii ṣe afihan awọn aza ibaraẹnisọrọ wọnyi, jiroro lori pq aṣẹ tabi igbekalẹ eto ti o ni iduro fun ṣiṣe eto imulo ati imuse rẹ, ati awọn iru awọn iṣọpọ tabi awọn ajọṣepọ ti o ti dagbasoke laarin ati ita Walmart, o ṣe pataki lati ṣe ilana ni bayi nibiti o ti ṣe deede. awọn aiṣedeede wa ati awọn iṣe pato ti o dabi pe o lodi si awọn iye ipilẹ ti aṣa tabi awọn igbagbọ ti Walmart.
Atupalẹ data ṣafihan pe iṣoro akọkọ ti n tẹnumọ ilọsiwaju ilọsiwaju ti rogbodiyan Walmart-Awọn oṣiṣẹ ni lati ṣe pẹlu ikuna Walmart lati koju awọn ifiyesi pataki ti awọn ẹlẹgbẹ rẹ - awọn iwoye wọn pe diẹ ninu awọn iṣe Walmart si wọn jẹ ilodi si awọn iye pataki ti iṣeto wọn: iṣẹ si awọn alabara, ibowo fun ẹni kọọkan, tiraka fun didara julọ, ati ṣiṣe pẹlu iduroṣinṣin.
Service si awọn onibara: Ninu ilana iwadii yii, a rii pe iyatọ wa laarin ẹtọ Walmart pe o jẹ. atilẹyin awọn ẹlẹgbẹ ki wọn le ṣe iranṣẹ fun awọn alabara ti o dara julọ ati akiyesi awọn ẹlẹgbẹ ti itọju Walmart si wọn, ati bii itọju yii ti ni ipa lori ibatan wọn pẹlu awọn alabara, ipo-ọrọ-aje wọn, ati alafia-ọkan wọn. O ti tun se awari wipe awọn nipe Walmart Oun ni nipa fifun ni agbegbe agbegbe ni awọn ọna ti o sopọ si awọn onibara jẹ diẹ ninu awọn iwọn ni ilodi si pẹlu imọran diẹ ninu awọn ọmọ ẹgbẹ agbegbe si ilowosi Walmart si idagbasoke agbegbe.
ọwọ fun Olukuluku: Onínọmbà ti data ti o gba fihan pe ifẹsẹmulẹ Walmart pe iṣakoso rẹ iye ati ki o mọ awọn ilowosi ti gbogbo alasepo ko ni ibamu pẹlu ohun ti diẹ ninu awọn alajọṣepọ ni iriri ninu awọn ibaraẹnisọrọ wọn pẹlu iṣakoso. Ibeere ti o dide lakoko iwadi naa ni: Ṣe kii ṣe ohun kan lati ṣe idanimọ awọn ọrẹ, ati ohun miiran lati ṣe idiyele awọn ọrẹ yẹn? Awọn alajọṣepọ Walmart gbagbọ pe iṣẹ takuntakun wọn ati awọn akitiyan lati ṣe iranlọwọ Walmart lati ṣaṣeyọri awọn ibi-afẹde ajo rẹ jẹwọ nipasẹ iṣakoso nitori awọn ere nla ti Walmart n ṣajọpọ ati imugboroja rẹ siwaju ni agbaye. Sibẹsibẹ, awọn ifunni wọn si ijiroro lori bi wọn ṣe le mu alafia wọn dara si bi awọn oṣiṣẹ ko jẹ idanimọ ati idiyele. Lati irisi yii, wọn ti pinnu lati koju ni gbangba eyikeyi ero ti yoo jẹ ki wọn di a ọna si ohun opin dipo ti di ohun opin ninu ara wọn. Awọn ẹlẹgbẹ Walmart tun jiyan pe botilẹjẹpe Walmart gbagbọ pe iṣakoso rẹ - ipele oke ati awọn oludari ipele aarin - sọrọ nipa gbigbọ gbogbo awọn ẹlẹgbẹ ati pinpin awọn ero ati alaye, ni otitọ, sibẹsibẹ, awọn iwa ati awọn ihuwasi ti iṣakoso nipa awọn anfani ati awọn ero ti awọn alajọṣepọ lori bi o ṣe le mu alafia wọn dara bi awọn oṣiṣẹ ṣe lodi si awọn iye pataki ati awọn igbagbọ Walmart sọ pe o ṣe atilẹyin.
Igbiyanju fun Didara: Agbegbe miiran nibiti awọn ẹlẹgbẹ Walmart ṣe akiyesi awọn aiṣedeede wa ni awọn agbegbe ti àtinúdá ati iṣẹ ẹgbẹ. Awọn awari ṣe afihan pe igbagbọ pataki tabi iye ti o jẹ dandan fun iṣakoso mejeeji ati awọn alajọṣepọ si ṣe tuntun nipa igbiyanju awọn ọna tuntun ti ṣiṣe ati ilọsiwaju ni gbogbo ọjọ ti wa ni imuse ati imuse si iwọn eyiti o ṣe iranṣẹ awọn iwulo ti itọsọna Walmart ati iṣakoso, lakoko ti o npa awọn iwulo, ati aifiyesi awọn ohun, ti awọn alajọṣepọ. Orisirisi awọn ẹdun ọkan ti o wa labẹ awọn ẹtọ ati Ijakadi awọn ẹlẹgbẹ ni a ṣe ilana ninu tabili ni isalẹ. Bibẹẹkọ, ọkan ninu awọn ibeere akọkọ ti o dide lakoko ikojọpọ data ati itupalẹ ni: ti Walmart ba ṣe atilẹyin iye ipilẹ lati ṣe tuntun nipa igbiyanju awọn ọna tuntun ti ṣiṣe ati ilọsiwaju ni gbogbo ọjọ, kilode ti oludari rẹ lodi si ibeere awọn oṣiṣẹ fun isọdọkan ti Walmart's awọn ẹlẹgbẹ? Wa ti tun kan ti fiyesi discrepancy laarin awọn mojuto iye ti ṣiṣẹ gẹgẹbi ẹgbẹ kan nipa iranlọwọ fun ara wa ati beere fun iranlọwọ ati awọn idahun ati awọn aati ti oludari Walmart ati iṣakoso nipa awọn iwulo ti a sọ ati awọn ire ti awọn alajọṣepọ.
Ṣiṣẹ pẹlu Iduroṣinṣin: Wa ti tun kan dagba ibakcdun nipa awọn ti wa tẹlẹ dichotomy laarin awọn ọranyan lati sise pẹlu otitọ – iyẹn, lati be mọ nipa sisọ otitọ, lati jẹ itẹ ati ṣii nigbati o ba n ba awọn alabaṣiṣẹpọ, awọn olupese ati awọn alabaṣepọ miiran sọrọ, tabi lati wa Ohun nipa ṣiṣe awọn ipinnu ti o da lori awọn iwulo Walmart nikan lakoko ti o nṣiṣẹ ni ibamu pẹlu gbogbo awọn ofin ati awọn ilana, ati aiṣedeede aiṣedeede, aiṣedeede ati itọju arufin ti diẹ ninu awọn ẹlẹgbẹ nipasẹ iṣakoso Walmart gẹgẹbi awọn iṣe iyasọtọ ti a rii ni Walmart, diẹ ninu eyiti o ti pari ni awọn ẹjọ ati awọn ijiya si ile-iṣẹ naa. Ibeere ti o waye lakoko iwadii yii ni: bawo ni Walmart yoo ṣe dalare pe aṣaaju rẹ ati iṣakoso rẹ n ṣiṣẹ pẹlu iduroṣinṣin ati da lori ofin nigbati diẹ ninu awọn ẹlẹgbẹ ati awọn igbanisiṣẹ tuntun sọ pe wọn ti ṣe iyasoto si tabi nigba ti a ti fi ẹsun iṣakoso naa pe o tẹwọgba ni ilodi si. awọn iṣe lodi si awọn alajọṣepọ - awọn iṣe ti o wa lati pipade awọn ile itaja airotẹlẹ si idinku awọn wakati iṣẹ ati awọn owo-iṣẹ kekere fun awọn ẹlẹgbẹ kan, ati lẹhinna si awọn irokeke ti awọn alamọdaju tita.
Tabili ti o wa ni isalẹ fihan ni awọn alaye ni alaye awọn aiṣedeede ti a rii (gẹgẹ bi a ti ṣe afihan nipasẹ Awọn ẹlẹgbẹ) laarin awọn ilana aṣa ti Walmart ati awọn iṣe gangan, awọn ihuwasi ati awọn ihuwasi ti itọsọna ati iṣakoso si awọn alajọṣepọ. Paapaa, tabili ṣe afihan awọn iwulo eniyan ti Walmart Associates mejeeji ati iṣakoso naa. Ṣiṣayẹwo oye ti ariyanjiyan Walmart-Awọn oṣiṣẹ ti o kọja ipo akọkọ ati “idanimọ anfani si ipele ti o jinlẹ, ipele awọn iwulo eniyan,” awoṣe aini eniyan ti a lo ninu tabili ti o wa ni isalẹ yoo ṣe iranlọwọ fun awọn alajọṣepọ ati iṣakoso lati ṣe idanimọ “awọn iwulo eniyan pinpin. " (Katz, Lawyer, and Sweedler, 2011, p. 109). Tabili yii ṣe pataki ni ori pe o jẹ pataki ṣaaju lati ni oye awọn iru ibaraẹnisọrọ tabi awọn aza ti o ti jade laarin ati ita Walmart.
| Associates' ti fiyesi discrepancies | Awọn iwulo eniyan (Da lori awoṣe Awọn iwulo eniyan) |
|---|---|
| Laarin Awọn Ilana Asa ti Walmart ati Awọn iṣe Gangan ti Alakoso ati Isakoso rẹ | Organisation United for Respect at Walmart (OUR Walmart, agbari ti Walmart Associates, nipasẹ Walmart Associates, fun Walmart Associates.) |
| Ko ṣe itọju pẹlu ọwọ ti wọn tọsi. | Ipo: Iṣọkan ti Walmart Associates |
| Iṣẹ ẹtọ ati awọn ajohunše ru. | Awọn iwulo Ẹkọ-ara (Awọn iwulo) |
| Maṣe ni ohun ni awọn ile itaja. | 1) Walmart yẹ ki o san o kere ju $15 fun wakati kan ki o faagun ipin ogorun awọn oṣiṣẹ akoko kikun. 2) Walmart yẹ ki o ṣe ṣiṣe eto diẹ sii asọtẹlẹ ati igbẹkẹle. 3) Walmart yẹ ki o pese awọn owo-iṣẹ ati awọn anfani ti o rii daju pe ko si awọn alabaṣiṣẹpọ ti yoo gbẹkẹle iranlọwọ ijọba lati pese fun awọn idile wọn. |
| Awọn ifiyesi nipa iṣẹ wọn ni a kọju. | Aabo / Aabo (Awọn iwulo) |
| Idarudapọ tabi ibeere fun ominira ti ajọṣepọ / iṣọkan ni igbagbogbo pade pẹlu ijiya lati iṣakoso. | 1) Walmart yẹ ki o gba Awọn ẹlẹgbẹ laaye lati darapọ mọ Walmart WA larọwọto laisi iberu ijiya - awọn pipade ile itaja, awọn ipadasẹhin, tabi pipadanu awọn anfani. 2) Walmart yẹ ki o ṣe iranlọwọ fun awọn alajọṣepọ ni iwọle si ilera ilera ti o ni ifarada, ki o si faagun agbegbe itọju ilera ati lati tẹsiwaju lati ṣiṣẹ lati faagun agbegbe nigbati atunṣe ilera ba lọ si ipa, dipo ki o lo anfani awọn loopholes ninu ofin lati kọ agbegbe. 3) Walmart yẹ ki o bọwọ fun ẹtọ ipilẹ ti awọn ẹlẹgbẹ si ominira ọrọ sisọ ki awọn ẹlẹgbẹ le sọ jade laisi iberu ti igbẹsan. |
| Lilo Ilekun Ṣii silẹ Walmart ko ja si ipinnu rogbodiyan ti awọn ọran ati pe a ko bọwọ fun asiri. | 4) Walmart yẹ ki o bẹwẹ awọn oṣiṣẹ afikun, ti o da lori iwọn ifojusọna ti awọn eniyan lakoko awọn iṣẹlẹ tita isinmi bii “Black Friday”. 5) Walmart yẹ ki o kọ: aabo tabi eniyan iṣakoso eniyan lori aaye; awọn oṣiṣẹ lori awọn ọna aabo; ati awọn oṣiṣẹ lori awọn ilana pajawiri. 6) Walmart yẹ ki o mura eto pajawiri, ati rii daju pe awọn oṣiṣẹ mejeeji ati awọn oludahun pajawiri agbegbe mọ nipa rẹ. |
| Iwifun Walmart pe awọn apapọ isanwo wakati Awọn alabaṣiṣẹpọ ni kikun diẹ sii ju $15 fun wakati kan wa ni ilodi si pẹlu eyiti o kere ju $10 fun wakati kan ti a san fun ọpọlọpọ awọn alajọṣepọ. | Ohun-ini / Awa / Ẹmi Ẹgbẹ (Awọn iwulo) |
| Idinku awọn wakati iṣẹ fun awọn alabaṣepọ akoko-apakan jẹ ki o nira lati ṣe atilẹyin fun awọn idile wọn. | 1) Walmart yẹ ki o ṣe ayẹyẹ awọn ipilẹṣẹ wa, ki o tẹtisi awọn ifiyesi wa. 2) Walmart yẹ ki o gba awọn ilana imuduro ti o ni aabo iraye si ni kikun si aye ati itọju dọgba si gbogbo Awọn ẹlẹgbẹ laibikita idanimọ akọ, ije, alaabo, iṣalaye ibalopo, tabi ọjọ ori. |
| Awọn iṣeto alaiṣe deede ati aiyipada ti a fun awọn alajọṣepọ jẹ ki o nira lati tọju awọn idile wọn. | 3) Walmart yẹ ki o tẹle ofin Ọgbẹni Sam: "Pinpin awọn ere rẹ pẹlu gbogbo Awọn alabaṣiṣẹpọ rẹ, ki o si ṣe itọju wọn gẹgẹbi alabaṣepọ." 4) Walmart yẹ ki o fopin si iyasoto ti o da lori ọjọ ori, ibalopo, ije tabi eto igbagbọ. |
| Ailagbara lati wọle si itọju ilera Walmart nitori pe o gbowolori pupọ tabi nitori aini awọn wakati lati yẹ. | Iyi ara ẹni / Ibọwọ (Awọn iwulo) |
| Awọn ẹlẹgbẹ wa ni idojukọ pẹlu igbẹsan nigbati wọn ba sọrọ nipa awọn ọran ni iṣẹ. | 1) Walmart yẹ ki o bọwọ fun iṣẹ lile ati ẹda eniyan ti Awọn ẹlẹgbẹ. 2) Walmart yẹ ki o tọju wa pẹlu ọwọ ati ọlá. |
| Itọju dọgba jẹ kọ si ọpọlọpọ awọn alajọṣepọ. | 3) A fẹ idajọ ati otitọ. 4) A fẹ́ ní ìmọ̀lára pé a jẹ́ ènìyàn tí ó ní ẹrù iṣẹ́ tí ó lè pèsè àwọn ohun kòṣeémánìí fún ìdílé wa. |
| Gbẹkẹle iranlọwọ ijọba lati pade awọn iwulo ipilẹ lakoko ti o n ṣiṣẹ fun Walmart ko dara. | Idagbasoke Iṣowo / Èrè / Iṣaṣe-ara-ẹni(Awọn iwulo) |
| Itaja nigbagbogbo understaffed ati awọn abáni nigbagbogbo overworked. | 1) Walmart yẹ ki o rii daju pe awọn alakoso ni ikẹkọ daradara lori bi o ṣe le ṣe deede ati ni deede lati fi ipa mu awọn ilana kikọ Walmart ni gbogbo igba ati lati pese gbogbo Awọn ẹlẹgbẹ pẹlu ilana ilana. 2) A fẹ lati ṣe aṣeyọri ninu awọn iṣẹ-ṣiṣe wa, ati pe a fẹ ki ile-iṣẹ wa ni aṣeyọri ninu iṣowo, ati awọn onibara wa lati gba iṣẹ nla ati iye, ati Walmart ati Associates lati pin gbogbo awọn ibi-afẹde wọnyi. |
| Diduro fun isọdọkan ati ikopa ninu awọn idasesile ni a pade pẹlu awọn irokeke ti awọn ile itaja tiipa, ipadasẹhin, tabi ipadanu awọn anfani. | 3) A fẹ lati dagba ati ki o ni awọn anfani, itẹlọrun ilosoke owo oya - igbega fun gbogbo awọn ẹlẹgbẹ ni o kere $15 / wakati. 4) A fẹ lati fun ni ni ibamu, awọn wakati akoko kikun ti a ba fẹ wọn. |
| Awọn ẹlẹgbẹ ati awọn alabara wa ninu ewu ipalara tabi iku lakoko awọn iṣẹlẹ tita isinmi bii “Black Friday”. | 5) A fẹ Walmart lati fun awọn wakati diẹ sii si Awọn alabaṣiṣẹpọ akoko-apakan. 6) A fẹ Walmart lati bẹwẹ awọn oṣiṣẹ diẹ sii ni awọn ile itaja ti ko ni oṣiṣẹ. |
| Awọn ẹsun ti iyasoto ibalopo (apẹẹrẹ: Dukes v. Wal-Mart Stores, Inc.). | 7) A fẹ Walmart lati pari owo-iṣẹ ati awọn irufin wakati. 8) A fẹ Walmart lati pari ikẹkọ aiṣedeede ati awọn ifopinsi. |
| Awọn irufin ofin owo-owo ati wakati, fun apẹẹrẹ awọn owo-iṣẹ ti a ko sanwo si awọn alajọṣepọ. | 9) Walmart yẹ ki o ṣe lati faramọ awọn ẹtọ iṣẹ ati awọn iṣedede. |
Awọn oriṣi ti ibaraẹnisọrọ ti a lo laarin Ajo naa
Lati le dahun si awọn ẹdun ọkan ti o sọ loke ati fikun awọn ibi-afẹde rẹ, Walmart, fun ọdun mẹwa kan, ti n ṣe idanwo pẹlu awọn aza ti ibaraẹnisọrọ oriṣiriṣi. Awọn awari iwadii lori ọpọlọpọ awọn aza ti ibaraẹnisọrọ ti a gba nipasẹ iṣakoso Walmart mejeeji ati Awọn ẹlẹgbẹ Walmart pẹlu ọwọ si rogbodiyan isọdọkan fi han pe:
- Alakoso Walmart ati iṣakoso ti lo awọn ilana aiṣedeede tabi awọn aza ni awọn akoko ati awọn ipele oriṣiriṣi ati fun ọpọlọpọ awọn idi lati gbiyanju lati foju foju rogbodiyan isọdọkan, dinku tabi koju rẹ, yi awọn ẹlẹgbẹ ti o nifẹ si ati awọn alabaṣepọ miiran lati fi awọn ibeere wọn silẹ nipasẹ ipaniyan, tabi ṣe diẹ ninu concessions pẹlu awọn aniyan ti mimu awọn ipo iṣe.
- Awọn ẹlẹgbẹ Walmart tun ti lọ lati ọna ibaraẹnisọrọ kan si omiran lati ibẹrẹ ti rogbodiyan isọdọkan. Botilẹjẹpe o han pe ara akọkọ ti awọn ẹlẹgbẹ Walmart, Organisation United for Respect at Walmart (Walmart WA) - ẹgbẹ kan ti o n ṣe aṣaju idi isọdọkan, ni, lati Oṣu Karun ọjọ 2011 ti gbogbo eniyan ni ikede (Wo Worker Center Watch, 2014), gba ko o, awọn iṣọrọ idamo confrontational aza tabi ilana ti ibaraẹnisọrọ, ọpọlọpọ awọn miiran akoso sibẹsibẹ ti wa ni ṣi sise ti nso aza ti ibaraẹnisọrọ nitori ti awọn ifiyesi tabi iberu ti confrontational yonuso le ja si awọn ifopinsi ti won ise.
Fun oye ti o dara julọ ti awọn ọna ibaraẹnisọrọ ti olori / iṣakoso Walmart ati awọn ẹlẹgbẹ wọn, iwadi yii gba apapo ti "Awoṣe onisẹpo meji ti rogbodiyan" (Blake ati Mouton, 1971, bi a ti tọka si ni Katz et al., 2011, Oju-iwe 83-84) ati Rahim (2011) ipinsi awọn aṣa rogbodiyan (gẹgẹbi a tọka si ni Hocker ati Wilmot, 2014, oju-iwe 146). Awọn ara rogbodiyan wọnyi ni: yago fun, ṣiṣakoso (idije tabi iṣakoso), ọranyan (gbigbe), adehun, ati iṣọpọ (ifowosowopo). Gẹgẹbi yoo ṣe alaye ni isalẹ, mejeeji iṣakoso Walmart ati awọn alajọṣepọ “yi awọn aṣa / awọn ọna wọn pada lati le ṣe deede si awọn ibeere ti awọn ipo tuntun” (Katz et al., 2011, p. 84). Fun ọkọọkan awọn aza rogbodiyan wọnyi, ilana ibaraẹnisọrọ onipindoje ti o baamu jẹ afihan.
| Ibaraẹnisọrọ (Rogbodiyan) Awọn aṣa | Apejuwe / ìlépa | Wolumati Leadership / isakoso | Walmart Associates |
|---|---|---|---|
| etanje | Iduro-padanu/ṣẹgun ( ibi-afẹde kekere ati awọn iṣalaye ibatan) | Bẹẹni | Bẹẹni |
| Ibugbe (Ti o jẹ dandan) | Ikore-padanu/bori (Iṣalaye ibi-afẹde kekere ati iṣalaye ibatan giga) | _____________________________ | Bẹẹni (paapaa diẹ ninu awọn alajọṣepọ) |
| Ibaramu | Mini-win/mini-padanu (afojusun idunadura ati awọn iṣalaye ibatan) | Bẹẹni | Bẹẹni |
| Ajoba (Dije tabi Ṣiṣakoso) | Ṣẹgun/padanu (Iṣalaye ibi-afẹde giga ati iṣalaye ibatan kekere) | Bẹẹni | Bẹẹni |
| Iṣajọpọ (Ifọwọsowọpọ) | Ṣẹgun/Ṣẹgun (Ibi-afẹde giga ati awọn iṣalaye ibatan) | Rara | Rara |
Yẹra fun:
Awọn data ti a gba lakoko awọn ifọrọwanilẹnuwo ati iwadii ile ifi nkan pamosi fi han pe ni ibẹrẹ rogbodiyan Walmart-Associates lori iṣọkan ti awọn oṣiṣẹ Walmart, adari Walmart gba ilana ti yago fun. Olori ati iṣakoso ti Walmart yago fun ikopa ninu awọn ijiroro taara lori ọrọ isọpọ pẹlu awọn alajọṣepọ rẹ bi daradara bi foju kọbikita awọn ifẹ ati awọn ibi-afẹde abẹle wọn. Ni ibamu si Steve Adubato (2016), “Alakoso Wal-Mart Lee Scott (ẹniti o ṣe iranṣẹ bi oludari agba kẹta ti Wal-Mart Stores, Inc., lati Oṣu Kini ọdun 2000 si Oṣu Kini ọdun 2009) ro pe idahun si ibawi naa yoo fun ni. afikun Wiwulo” (para. 3). Idahun ti oludari Walmart si ipele ibẹrẹ ti rogbodiyan yii – ilana yago fun wọn - ṣe alabapin si ihuwasi aiṣedeede ti kiko aye ti rogbodiyan naa. "Nipa bibi pe ija ko si tẹlẹ, ẹgbẹ ti o ni agbara ti o ga julọ ni ominira lati ṣiṣe pẹlu ẹgbẹ agbara kekere" (Hocker and Wilmot, 2014, p. 151). Eyi han gbangba ninu ẹsun “kiko lati koju awọn ifiyesi ti awọn ẹlẹgbẹ Walmart” nipasẹ awọn ipele oriṣiriṣi ti awọn ipo ti Walmart, ti o bẹrẹ lati ọdọ Alaga ti fẹyìntì ti Igbimọ Awọn oludari ti Awọn ile itaja Wal-Mart, Inc., Rob Walton, ọmọ akọbi ti Sam ati Helen Walton, si awọn ọmọ ẹgbẹ ti Igbimọ Awọn oludari, ati lẹhinna si iṣakoso alaṣẹ, ẹniti awọn ọmọ ẹgbẹ ti Organisation United for Respect at Walmart (OUR Walmart) ati awọn alajọṣepọ wọn sọ pe wọn ti de ọdọ kọọkan ati ni apapọ lati tẹtisi si awọn ifiyesi wọn (Wo Ṣiṣe Iyipada ni Walmart, Walmart 1 Ogorun: Itan-akọọlẹ ti ijade nipasẹ awọn ẹlẹgbẹ Walmart ati awọn ibatan si Walmart, ti a gba pada lati http://walmart1percent.org/). Ọkan ninu awọn ibeere ti iwadii yii n wa lati ṣewadii ni: Njẹ awọn aila-nfani ti yago fun awọn ibi-afẹde iṣọkan ti a fihan ti awọn ẹlẹgbẹ Walmart ju awọn anfani rẹ lọ? Awọn awari ti iwadii yii ṣafihan awọn igbero pataki meji. Ọkan ni pe yago fun awọn ifiyesi ti awọn alajọṣepọ jẹ ilodi si aṣa iṣeto Walmart. Ekeji ni pe nipa yago fun awọn iwulo wọn, awọn iwulo ati awọn ibi-afẹde wọn, awọn ẹlẹgbẹ Walmart lero pe olori ati iṣakoso ko bikita nipa alafia wọn, ati pe wọn ko ni idiyele awọn ifunni wọn si ajọ naa, eyiti o ṣeto “ipele fun igbamiiran bugbamu tabi ifaseyin” (Hocker ati Wilmot, 2014, p. 152) ti o ti ṣafihan ija ni iṣakoso - ibatan ajọṣepọ.
Aṣeju / Idije tabi Ṣiṣakoso:
Ara miiran ti o jade lati inu iwadii lori rogbodiyan Walmart-Associates jẹ ilana ti gaba, idije ati iṣakoso. Niwọn igba ti yago fun awọn ifiyesi awọn alajọṣepọ ko ni eyikeyi ọna imukuro wiwa ti awọn ọran ti o fa ija naa, o han ninu iwadii pe ọpọlọpọ awọn alajọṣepọ pinnu lati wa papọ, ṣajọpọ, dagba awọn ẹgbẹ ile-itaja, ati gba atilẹyin ati ipa lati ita. Awọn ẹgbẹ / awọn ẹgbẹ ti o nifẹ si, lakoko ti o nlo lori awọn ofin/awọn ilana ti o ga julọ ti a ṣe agbekalẹ lati daabobo awọn ẹtọ oṣiṣẹ ati gbigba gbogbo aye ati awọn ọna lati sọ awọn ẹtọ ati awọn ifiyesi wọn. Gbigbe idije yii nipasẹ awọn alajọṣepọ Walmart jẹrisi awọn arosinu ipilẹ ti o wa labẹ imọran ti ara ti o jẹ gaba lori ibaraẹnisọrọ. Ni ibamu si Hocker and Wilmot (2014): “Aṣa ti o jẹ gaba lori, ifigagbaga, tabi ‘agbara lori’ ara jẹ ifihan nipasẹ ibinu ati ihuwasi aifọwọsowọpọ – ṣiṣe awọn ifiyesi ti ara rẹ laibikita fun ẹlomiran. Awọn eniyan ti o ni awọn aṣa ti o jẹ gaba lori ngbiyanju lati ni agbara nipasẹ ifarakanra taara, nipa igbiyanju lati 'bori' ariyanjiyan laisi ṣatunṣe si awọn ibi-afẹde ati awọn ifẹ ekeji. […] A rí ìforígbárí náà gẹ́gẹ́ bí ojú ogun, níbi tí ìṣẹ́gun ti jẹ́ góńgó, àti àníyàn fún èkejì kò ṣe pàtàkì tàbí kò ṣe pàtàkì” (p. 156).
Ayẹwo iṣọra ti agboorun agboorun ti awọn ẹlẹgbẹ Walmart, Organisation United for Respect at Walmart (OUR Walmart), fi han pe ninu ija wọn pẹlu Walmart, Walmart wa ti wa titi si, ati idojukọ lori, awọn ibeere rẹ lakoko ti o n gbiyanju lati ṣẹgun ogun naa. nipasẹ orisirisi ifigagbaga ogbon ati awọn ilana. Awọn ilana wọnyi pẹlu ṣugbọn kii ṣe opin si: “fifilọ awọn ẹjọ alaiṣedeede, titẹjade awọn iwadii ti o ni itara, ipinfunni awọn lẹta ibeere si awọn agbanisiṣẹ, ṣiṣe awọn atako ariwo ati idalọwọduro ni awọn ile itaja ati ni opopona, ikọlu awọn ọmọ ẹgbẹ igbimọ ati awọn alaṣẹ tikalararẹ ati awọn ẹsun ẹgan ni awọn media” ( Wo Abojuto Ile-iṣẹ Osise, Awọn ilana Walmart wa, Ti gba pada lati http://workercenterwatch.com). A gbagbọ pe awọn ọna ibaraẹnisọrọ wọnyi jẹ apakan ti iṣakojọpọ, ilana ipolongo agbaye ti o pẹlu lilo aigbọran araalu (Eidelson, 2013; Gbẹnagbẹna, 2013), siseto ati lilọ si ikọlu (Carpenter, 2013; Resnikoff 2014; Jaffe 2015; Bode 2014), media awujọ, awọn oju opo wẹẹbu iyasọtọ, ati awọn iru ẹrọ ori ayelujara miiran, ti a ṣe apẹrẹ lati yiwa ni gbangba tabi fi ipa mu Walmart lati jẹwọ si awọn ibeere ti awọn ẹlẹgbẹ rẹ.
Awọn data iwadii fi han pe dipo ikorira si awọn ibeere Walmart Wa ati jijẹ ẹru nipasẹ awọn ipolongo ti gbogbo eniyan ati awọn ilana miiran, Walmart ti lo awọn aṣa oriṣiriṣi lati baraẹnisọrọ, yipada, ati fi ipa mu awọn alajọṣepọ rẹ lati ma ṣe iṣọkan. Idarudapọ fun ominira ti ajọṣepọ tabi iṣọkan ati ikopa ninu awọn idasesile Wa ti Walmart wa nigbagbogbo pade pẹlu ijiya lati iṣakoso Walmart ni irisi awọn irokeke, tabi gangan, awọn titiipa ile itaja, pipaṣẹ, idinku awọn wakati iṣẹ tabi ipadanu awọn anfani. Fun apẹẹrẹ, “nigbati Ẹka ẹran ti ile itaja Walmart kan ni Texas di iṣẹ alatuta nikan ni Ilu Amẹrika lati ṣe iṣọkan, ni ọdun 2000, Walmart kede awọn eto ni ọsẹ meji lẹhinna lati lo ẹran ti a ti ṣajọ ati imukuro awọn ẹran ni ile itaja yẹn ati awọn 179 miiran” (Greenhouse, 2015, ìpínrọ. 1). Bakanna, o gbagbọ pe pipade ile itaja Walmart ni Jonquiere, Quebec ni ọdun 2004 ni kete lẹhin ti awọn ẹlẹgbẹ ile itaja ti ṣọkan, ati gbigbe ni Oṣu Kẹrin ọdun 2015 lati pa ile itaja kan ni Pico Rivera, California, pẹlu awọn ile itaja mẹrin miiran, jẹ apakan. ti ilana ibinu ti o gbooro lati ja eto isọdọkan ti awọn ẹlẹgbẹ Walmart (Greenhouse, 2015; Masunaga, 2015).
Paapaa, ẹdun osise ti Igbimọ Ibatan Iṣẹ Iṣẹ ti Orilẹ-ede, Ọfiisi ti Oludamoran Gbogbogbo, lodi si Walmart ni Oṣu Kini Ọjọ 15, Ọdun 2014 jẹrisi aṣaaju ati iṣakoso ara ija ti o lo nipasẹ Walmart lati ṣe idiwọ awọn ẹlẹgbẹ lati dida tabi darapọ mọ ẹgbẹ kan. “Lakoko awọn igbesafefe iroyin tẹlifisiọnu orilẹ-ede meji ati ninu awọn alaye si awọn oṣiṣẹ ni awọn ile itaja Walmart ni California ati Texas, Walmart fi ofin de awọn oṣiṣẹ halẹ pẹlu igbẹsan ti wọn ba ṣe idasesile ati awọn ikede. Ni awọn ile itaja ni California, Colorado, Florida, Illinois, Kentucky, Louisiana, Maryland, Massachusetts, Minnesota, North Carolina, Ohio, Texas ati Washington, Walmart halẹ ni ilodi si, ibawi, ati/tabi fopin si awọn oṣiṣẹ fun ṣiṣe awọn ikọlu ti o ni aabo labẹ ofin ati awọn ikede. . Ni awọn ile itaja ni California, Florida, ati Texas, Walmart fi ofin de halẹ, ṣe abojuto, ibawi, ati/tabi fopin si awọn oṣiṣẹ ni ifojusona tabi ni idahun si awọn iṣẹ idabobo miiran ti oṣiṣẹ” (NLRB, Office of Public Affairs, 2015).
Ni afikun si gbigbe ibinu rẹ lodi si eyikeyi awọn igbiyanju lati ṣe iṣọkan awọn ẹlẹgbẹ rẹ, Walmart paṣẹ fun Ẹgbẹ Ibatan Iṣẹ lati ṣe agbekalẹ “Apoti irinṣẹ Alakoso kan Lati Ijọpọ Ti o ku,” ohun elo ikẹkọ kan ti o tako lile lile ati lẹbi isọdọkan ti awọn alajọṣepọ lakoko ti o pese awọn ẹri idaniloju ati awọn idi. idi ti awọn alakoso yẹ ki o sọ rara si Walmart Wa ati ṣe iwuri fun awọn ẹlẹgbẹ miiran lati kọ imọran ti iṣọkan. Gbogbo awọn alakoso ni a nilo lati gba ikẹkọ yii eyiti o fun wọn ni agbara lati jẹ “ila aabo akọkọ ti Walmart lodi si isọdọkan” ati pese wọn pẹlu awọn ọgbọn lati wa ni “iṣọra nigbagbogbo fun awọn igbiyanju nipasẹ ẹgbẹ kan lati ṣeto awọn ẹlẹgbẹ” ati lati wa ni gbigbọn nigbagbogbo. si eyikeyi ami awọn alajọṣepọ nifẹ ninu iṣọkan kan” (Ẹgbẹ Ibatan Iṣẹ Walmart, 1997). Nigbati awọn ami ti awọn iṣẹ iṣọkan ti ṣeto nipasẹ Walmart Wa tabi eyikeyi ẹgbẹ miiran, awọn alakoso ni lati jabo lẹsẹkẹsẹ iru awọn ami ati awọn iṣẹ ṣiṣe si Hotline Ibatan Iṣẹ, ti a tun mọ ni Hotline Union (Egbe Ibatan Iṣẹ Walmart, 2014; Human Rights Watch , 2007). Bakanna, awọn alagbaṣe tuntun lati ọdun 2009 ni a fun ni iṣalaye lati kọ wọn sinu aṣa anti-unionization ati alagbaro ti Walmart (Greenhouse, 2015), nitorinaa ṣe idiwọ wọn lati lepa iru awọn ibi-afẹde ti yoo fi wọn silẹ pẹlu awọn abajade abadun. Nitorinaa, awọn alajọṣepọ tuntun bẹrẹ iṣẹ wọn pẹlu awọn ikunsinu ti iberu ti igbẹsan, ti wọn ba darapọ mọ ara wọn pẹlu awọn eroja pro-unionization.
Lẹhin iṣaroye lori awọn aṣa ti o jẹ gaba lori ti Walmart ati Organisation United for Respect ni Walmart (Walmart WA), ibeere pataki kan jade: kini awọn anfani ati aila-nfani ti awọn ilana wọnyi? Njẹ awọn ilana ibaraẹnisọrọ wọnyi ti ṣe iranṣẹ fun wọn daradara bi? Iwadii iwadi lori ara yii wa ni ibamu pẹlu ero imọran Hocker and Wilmot (2014) lori aṣa ti o jẹ alakoso ibaraẹnisọrọ ti o jẹ pe "o wulo ti ibi-afẹde ita ba ṣe pataki ju ibasepọ pẹlu eniyan miiran, gẹgẹbi ni igba kukuru, ibatan ti kii ṣe atunwi” (oju-iwe 157). Ṣugbọn Walmart ni asopọ ni ibatan igba pipẹ pẹlu awọn alajọṣepọ rẹ, ati nitoribẹẹ, “ijakadi ti a ṣe ni idije le ṣe iwuri fun ẹgbẹ kan lati lọ si ipamo ati lo awọn ọna aabo lati san owo keji. Ijọba n duro lati dinku gbogbo awọn ija si awọn aṣayan meji - 'boya o lodi si mi tabi pẹlu mi,' eyiti o ṣe opin awọn ipa ẹnikan si 'wining' tabi 'padanu'” (Hocker and Wilmot, 2014, p. 157). Ibanujẹ, eyi jẹ otitọ ti ibatan ọta lọwọlọwọ laarin Walmart ati awọn ọmọ ẹgbẹ ti Organisation United for Respect ni Walmart (OUR Walmart).
Gbigba tabi Nfi ọranyan:
Ara ibaraẹnisọrọ pataki miiran ti o nlo ni rogbodiyan Walmart-Associates jẹ gbigba tabi ọranyan. Fun Katz et al. (2011), accommodating tumo si "fifun ni, itunu, ati yago fun rogbodiyan" (p. 83) boya lati ṣetọju ibasepọ tabi nitori iberu ti awọn abajade tabi ipa ti o padanu ninu ija naa yoo ni lori olutọju naa. Atupalẹ data iwadii wa ṣafihan pe ọpọlọpọ awọn ẹlẹgbẹ Walmart fẹ lati yọkuro si awọn ofin anti-unionization Walmart lati darapọ mọ ati kopa ninu awọn iṣẹ iṣiṣẹpọ ti Walmart WA, kii ṣe nitori kikọ ibatan, ṣugbọn nitori iberu ti sisọnu awọn iṣẹ wọn, eyiti, dajudaju, yoo ni a pupo ipa lori wọn ati awọn idile wọn. Ọ̀pọ̀lọpọ̀ ènìyàn ti yan ìdúró gbígbámúṣé nínú ìtàn gẹ́gẹ́ bí a ti rí nínú ìtàn àròsọ ti ìjádelọ níbi tí àwọn ọmọ Israeli kan ti fẹ́ràn láti fara mọ́ àwọn ìlànà Fáráò kí wọ́n sì padà sí Íjíbítì láti yẹra fún ebi àti ikú ní aginjù, àti gẹ́gẹ́ bí ó ti hàn gbangba nígbà oko ẹrú – àwọn ẹrú kan fẹ́ láti dúró. labẹ awọn ajaga ti awọn oluwa wọn nitori iberu ti aimọ -, tabi bi lilo nipa ọpọlọpọ awọn eniyan ni lojojumo ibasepo, paapa ni awọn igbeyawo.
O ṣe pataki lati ṣe akiyesi pe diẹ ninu awọn alajọṣepọ ni otitọ ati ni ikọkọ ṣe alabapin si awọn ifẹ ti a fihan ti Walmart Wa – pe Walmart yẹ ki o mu alafia dara ti, ati ọwọ, awọn ẹlẹgbẹ -, sibẹsibẹ, wọn bẹru ti sisọ ni gbangba. Gẹ́gẹ́ bí Hocker and Wilmot (2014) ṣe fìdí rẹ̀ múlẹ̀, “ènìyàn lè […] jowó fún ẹlòmíràn […]ní ìkùnsínú àti kíkorò, [àti láti ojú ìwòye] ìbínú, ìbámu ọ̀tá” (p. 163). Idaniloju yii jẹ idaniloju ni diẹ ninu awọn alaye ti awọn ẹlẹgbẹ Walmart ṣe lakoko awọn ifọrọwanilẹnuwo. “Mo wa nibi nitori awọn ọmọ mi, bibẹẹkọ, Emi yoo ti lọ kuro ni Walmart tabi darapọ mọ Walmart Wa lati ja fun awọn ẹtọ wa.” “Gẹ́gẹ́ bí alábàákẹ́gbẹ́ díẹ̀, tí o bá ń ṣàròyé tàbí sọ èrò rẹ nípa bí wọ́n ṣe ń hùwà sí ẹ àti bí wọ́n ṣe ṣàìbọ̀wọ̀ fún ọ, àwọn wákàtí rẹ yóò dín kù, ó sì lè jẹ́ ẹni tí ó tẹ̀ lé e láti lé ọ kúrò. Nitorinaa, Mo fẹ lati dakẹ lati pa iṣẹ mi mọ. ” Ti nso tabi gbigba si awọn ofin egboogi-unionization ti Walmart jẹ iṣe ti o wọpọ fun ọpọlọpọ awọn alajọṣepọ. Barbara Gertz, ohun moju Walmart stocker ni Denver, ti wa ni royin nipa Greenhouse (2015) lati ti so wipe: "Eniyan ti wa ni bẹru lati dibo fun a Euroopu nitori won n bẹru wọn itaja yoo wa ni pipade" (Para. 2).
Fun ara ibaraẹnisọrọ yii, o tun ṣe pataki lati mọ bii anfani ibugbe le jẹ fun rogbodiyan Walmart-Associates. Iwadii iwadii fihan pe ọna ibaramu ti ibaraẹnisọrọ tabi ọranyan ni a lo lati “dinku awọn adanu” (Hocker and Wilmot, 2014, p. 163). Fun awọn alabaṣepọ, ikore jẹ ibi ti o kere ju nigbati a ba fiwera si didapọ mọ Walmart Wa eyiti o le ja si ifopinsi iṣẹ. Botilẹjẹpe Walmart le ni itẹlọrun ni igba kukuru nigbati awọn alajọṣepọ wọnyi ba gbọràn, ni igba pipẹ, iru ibinu kan le wa ati itara kekere si iṣẹ wọn eyiti o le ni ipa pataki lori iṣẹ ṣiṣe gbogbogbo wọn.
Ibanujẹ:
Iwadi wa tun ṣafihan pe ni afikun si yago fun ati ṣiṣakoso awọn aza ti ibaraẹnisọrọ ati rogbodiyan ti Walmart nlo, ajo naa ti ṣe diẹ ninu awọn ipinnu idawọle ti o pinnu lati ni ilọsiwaju alafia ti awọn ẹlẹgbẹ rẹ, fifipamọ oju, ati atunlo igbẹkẹle ati orukọ rere ni gbangba oju. Awọn afarajuwe ikọlura wọnyi pẹlu:
- imudarasi awọn iṣẹ ṣiṣe iṣeto rẹ nipa fifun awọn oṣiṣẹ diẹ ninu awọn iṣeto ti o wa titi ni ọsẹ kọọkan-ọpọlọpọ awọn oṣiṣẹ ti kerora[ed] pe awọn iṣeto iṣẹ wọn yipada pupọ ni ọsẹ-si-ọsẹ (Greenhouse, 2015);
- gbigba lati gbe isanwo ipilẹ rẹ si $9 ni ọdun 2015 ati $10 ni ọdun 2016 - gbigbe ti yoo tumọ si igbega fun awọn oṣiṣẹ 500,000 (Greenhouse, 2015);
- imudarasi rẹ Open ilekun Afihan nipa ṣiṣe idaniloju pe “… eyikeyi alajọṣepọ, nigbakugba, ni eyikeyi ipele, ni eyikeyi ipo, le ṣe ibasọrọ ni ẹnu tabi ni kikọ pẹlu eyikeyi ọmọ ẹgbẹ ti iṣakoso titi di alaga, ni igbẹkẹle, laisi iberu ti igbẹsan…” ( Ẹgbẹ Ibatan Iṣẹ Walmart , 1997, ojú ìwé 5);
- pilẹṣẹ ifisi ati igbẹkẹle ikanni ibaraẹnisọrọ fun iṣakoso mejeeji ati awọn alajọṣepọ nipasẹ atunkọ intranet kan ati ifilọlẹ walmartone.com ni Oṣu Kẹsan 2012 (Kass, 2012);
- san awọn miliọnu awọn ẹsan fun awọn ẹsun ti iyasoto, ifopinsi arufin ti diẹ ninu awọn ọmọ ẹgbẹ ti Walmart Wa, ati awọn irufin miiran ti o ni ibatan ti awọn ofin iṣẹ bii irufin ofin owo-oya, itọju ilera ti ko pe, ilokulo awọn oṣiṣẹ, ati iduro alatako ti alatuta (Idajọ Ibi Ise, 2016; Riper, 2005);
- mu ọpọlọpọ awọn igbesẹ lati mu awọn oniruuru oṣiṣẹ pọ si ninu agbari;
- idasile Ọfiisi Ethics Agbaye ni Bentonville, Arkansas, ti o ṣe agbekalẹ ati kọ ẹkọ mejeeji iṣakoso ati awọn alajọṣepọ nipa koodu iwa ihuwasi ti Walmart, ati pe o tun pese eto / ilana aṣiri fun awọn ẹlẹgbẹ lati jabo kini “wọn lero pe o le jẹ irufin iwa ihuwasi, eto imulo tabi ofin” (Ọfiisi Ethics Agbaye, www.walmartethics.com.
Pẹlu ọwọ si awọn ifarahan ti ifarakanra lati apa keji ti ọna, o ṣe pataki lati ṣe akiyesi pe Wa Walmart ati alabaṣepọ rẹ, United Food and Commercial Workers, ti fi diẹ ninu awọn ilana ibinu ati iparun rẹ silẹ, apakan gẹgẹbi ami ti iṣowo. -pa fun nkankan ni ipadabọ lori awọn apa ti Wolumati, ati ki o okeene ni ibere lati ni ibamu pẹlu awọn ejo ibere (Wo Àfikún fun awọn ilana ejo). Ifilelẹ pataki julọ ati pataki ti o tọ lati ṣe afihan ni ijabọ iwadii ikẹhin yii ni ipinnu lojiji ti Walmart wa ṣe lati yago fun idunadura “awọn adehun ni aṣoju awọn oṣiṣẹ Walmart, ṣugbọn lati dojukọ dipo iranlọwọ” awọn ọmọ ẹgbẹ ni anfani lati awọn ofin iṣẹ ijọba ti o daabobo awọn oṣiṣẹ lati igbẹsan fun ikopa ninu ijiroro apapọ ati iṣe” (Steven Greenhouse, 2011). Ifaramo lati ma ṣe gẹgẹbi ẹgbẹ ti ofin ti o nsoju awọn ẹlẹgbẹ Walmart jẹ afihan ninu aibikita ofin ti Walmart Wa ti firanṣẹ lori oju opo wẹẹbu rẹ ati awọn oju opo wẹẹbu awujọ: “UFCW ati Walmart WA ni idi ti iranlọwọ awọn oṣiṣẹ Walmart gẹgẹbi ẹni kọọkan tabi ẹgbẹ ninu awọn ibalo wọn pẹlu Walmart lori awọn ẹtọ iṣẹ ati awọn iṣedede ati awọn akitiyan wọn lati ni Walmart ni gbangba lati faramọ awọn ẹtọ iṣẹ ati awọn iṣedede. UFCW ati Walmart WA ko ni ero lati jẹ ki Walmart ṣe idanimọ tabi idunadura pẹlu UFCW tabi Walmart WA gẹgẹbi aṣoju ti awọn oṣiṣẹ rẹ” (Walumati wa, AlAIgBA Ofin: http://forrespect.org/). Gẹgẹbi akojọpọ okeerẹ ti awọn ipinnu ipa-iṣowo, Walmart wa ti gba lati yago fun awọn iṣẹ ṣiṣe atẹle:
- “Wọ sinu tabi inu ohun-ini ikọkọ ti Walmart lati ṣe awọn iṣẹ bii yiyan, patrolling, parading, awọn ifihan, 'awọn mobs filasi,' iwe afọwọkọ, ẹbẹ, ati awọn ifarakanra oluṣakoso; tabi
- titẹ sii tabi inu ohun-ini ikọkọ ti Walmart laisi igbanilaaye tabi aṣẹ lati Walmart fun eyikeyi idi miiran ju riraja fun ati/tabi rira ọja Walmart” ( Watch Center Center: Ipilẹṣẹ, Ti gba pada lati ọdọ Walmart http://workercenterwatch.com; Ẹjọ ti Benton County, Arkansas Civil Division, 2013).
Awọn afarajuwe ifarako ti o yatọ ti Walmart ṣe ati Walmart Wa pẹlu awọn alajọṣepọ rẹ jẹ abuda ti ara ibasọrọ tabi rogbodiyan. Nipa ṣiṣe awọn adehun ilana ti o wa loke, mejeeji Walmart ati Walmart Wa “ro pe ojutu win / win ko ṣee ṣe ki o gba iduro idunadura kan ti o kan diẹ ti bori ati diẹ ninu pipadanu pẹlu ọwọ si awọn ibi-afẹde ati awọn ibatan. ti awọn ẹgbẹ ti o ni ipa, pẹlu idaniloju ati ifọwọyi ti o jẹ gaba lori aṣa" (Katz et al., 2011, p. 83). Lẹhin ti o ronu lori ara ikọlu ti rogbodiyan yii, o ṣe pataki lati ṣawari boya ara yii jẹ anfani diẹ sii si awọn ẹgbẹ akọkọ meji ti o ni ipa ninu rogbodiyan yii ju eyikeyi ara rogbodiyan miiran lọ, fun apẹẹrẹ, iṣakojọpọ tabi aṣa ifowosowopo. Iwadii iwadii fihan pe awọn adehun ti o wa loke yoo ṣiṣẹ nikan lati 'fifidi iwọntunwọnsi agbara kan… ti a lo lati ṣaṣeyọri igba diẹ tabi awọn ibugbe to wulo ni awọn ipo titẹ akoko” (Hocker and Wilmot, 2014, oju-iwe 162) niwon awọn ilana miiran – yago fun, gaba lori, ati ibugbe – kuna lati fi idaduro kan si rogbodiyan.
Bibẹẹkọ, niwọn igba ti a le rii adehun bi ami isonu, ati fun ni Walmart Wa kii yoo fẹ lati fi irọrun silẹ lori ohun ti wọn tọka si bi a eto eda eniyan Ijakadi, a le ṣe apejuwe rogbodiyan ni bayi bi gbigbe diẹdiẹ si aaye ti o ga julọ lori akaba rẹ ti igbega. Ati ni afikun, o han pe awọn ẹgbẹ naa ti di ni awọn aṣa rogbodiyan wọnyi tabi ti gba “di sinu ara rogbodiyan ju ki o ni irọrun ara” (Hocker and Wilmot, 2014, p. 184-185). Ibeere miiran ti o jade lati awọn ifọrọwanilẹnuwo ati iwadii ile-ipamọ ni: kilode ti awọn ẹgbẹ n ṣe ohun kanna leralera lati igba ti ija yii ti farahan? Kilode ti wọn fi di didi si idaduro awọn ipo wọn laisi eyikeyi ami ti irọrun? Kini idi ti Walmart ko fẹ lati fun ija ija-ija-iṣọkan rẹ silẹ? Ati kilode ti Walmart Wa ko fẹ lati fi ipolongo ibinu rẹ silẹ ati ja si Walmart? Awọn awari iwadi fihan pe idahun ti o dara julọ si awọn ibeere wọnyi wa ni awọn iyatọ laarin awọn ero ti agbara, awọn ẹtọ ati awọn anfani (Hocker and Wilmot, 2014, p. 108 - p. 110). A rii pe idojukọ fun rogbodiyan yii ti yipada lati awọn anfani si awọn ẹtọ ati lẹhinna si agbara; ati iseda ti o pọju ti ija Walmart-Our Walmart jẹri pe "itẹnumọ lori agbara jẹ aami aiṣan ti eto ipọnju" (Hocker and Wilmot, 2014, p. 110).
Ṣiṣẹpọ tabi Ṣiṣẹpọ:
Kini lẹhinna o yẹ ki o ṣe lati yiyipada naa pada kẹkẹ ti yi rogbodiyan escalation? Ọpọlọpọ eniyan yoo yara lati jiyan pe mimu-pada sipo awọn ẹtọ iṣẹ ti awọn ẹlẹgbẹ Walmart nipasẹ eto ofin deede jẹ pataki lati yanju ariyanjiyan naa. Da lori awọn awari ti iwadii yii, Mo gbagbọ pe awọn ilana ti o da lori ẹtọ ti ipinnu ifarakanra jẹ pataki niwọn igba ti rogbodiyan naa pẹlu awọn ọran ti o da lori ẹtọ gẹgẹbi iyasoto-iyatọ, irufin awọn ofin iṣẹ, ati awọn ọran ofin miiran ti o jọmọ. Sibẹsibẹ, nitori ibatan igba pipẹ ti o wa ni deede laarin awọn agbanisiṣẹ ati awọn oṣiṣẹ wọn, awọn ilana ti o da lori ẹtọ ko to lati yanju awọn ọran ti o wa labẹ rogbodiyan Walmart-Associates. Fun idi eyi, a daba ninu iwadii yii lati yi tcnu lati awọn ilana ti o da lori agbara-ati ẹtọ si awọn ilana ti o da lori iwulo ti ipinnu rogbodiyan. Gẹgẹ bi Hocker and Wilmot (2014) sọ pe, "nigbati a ba yanju ifarakanra ti o da lori awọn anfani, awọn ibi-afẹde ati awọn ifẹ ti awọn ẹgbẹ jẹ awọn eroja pataki ... pẹlu awọn ẹtọ ati agbara ti o kere ju ṣugbọn ṣi awọn ipa pataki" (p. 109).
Ṣugbọn, ṣe ara ibaraẹnisọrọ ti o da lori iwulo ti jẹ lilo nipasẹ eyikeyi awọn ẹgbẹ ninu rogbodiyan yii? Awọn data ti a gba nipasẹ awọn ifọrọwanilẹnuwo, awọn iwadii ile ifi nkan pamosi ati awọn ọna iwadii miiran ti o jẹ ipilẹ lori eyiti ijabọ ipari yii da lori ṣafihan pe Walmart ati Walmart Wa ko tii yipada si iṣọpọ tabi ara ibaraẹnisọrọ. Walmart ati Walmart Wa pẹlu awọn alabaṣiṣẹpọ rẹ ko tii gba ipo “win/win” ti o ni idaniloju pe “awọn ẹgbẹ mejeeji si ija naa ṣaṣeyọri awọn ibi-afẹde ti ara ẹni [ati ṣe] kii ṣe fun aṣoju nikan wọn anfani ti ara ẹni ṣugbọn fun awọn anfani ẹgbẹ alatako pẹlu” (Katz et al., 2011, p. 83). Paapaa botilẹjẹpe iwadii yii jẹwọ awọn akitiyan ti a sọ nipasẹ Walmart nipa ṣiṣẹda ọfiisi Iwa Agbaye, eto ti o ni ero lati pese ilana ijabọ aṣiri ati ailorukọ ati iranlọwọ awọn ẹlẹgbẹ lati gbe awọn ifiyesi dide ati sọrọ nipa awọn akiyesi tabi awọn irufin gangan ti awọn iṣe iṣe ati awọn ilana imulo (Ọfiisi Ethics Agbaye, www.walmartethics.com); ati botilẹjẹpe wiwa iwadii jẹ iranti ti iduro idawọle Walmart lori imudara rẹ Ṣii ilẹkun eto imulo, eto ati ilana ti o ṣe igbelaruge afẹfẹ iṣẹ ti o ṣe iwuri fun alabaṣepọ kọọkan lati sọ awọn ero ati awọn ikunsinu wọn si iṣakoso laisi iberu ti igbẹsan (Walmart Labor Relations Team, 1997). O jẹ ariyanjiyan ti iwadii yii pe mejeeji Ethics Agbaye ati eto imulo Open Door kii ṣe afihan ti iwe-aṣẹ kan ti ojutu kan ti o koju awọn ọran ti o wa labẹ ati awọn ifiyesi ninu rogbodiyan Walmart – Associates.
Ni gbogbo iwadi yii, ko si alaye ti o wa nipa akoko kan nigbati Walmart ati Wa Walmart ṣe iwe-aṣẹ kan ojutu nipasẹ "iṣoro iṣoro ti ara ẹni" (Hocker and Wilmot, 2014, p. 165). Nitorinaa, ilana kan tabi eto nipasẹ eyiti Walmart ati Walmart Wa pẹlu awọn alabaṣiṣẹpọ le ṣe ifowosowopo pẹlu onkọwe kan ojutu si rogbodiyan wọn - ojutu apapọ kan ti yoo pade awọn iwulo pataki ati awọn iwulo ti awọn mejeeji - yẹ ki o jẹ ibakcdun akọkọ ti eyikeyi alaafia / idawọle rogbodiyan ninu ajo yii, ati pe o yẹ ki o ni anfani ati itẹwọgba nipasẹ adari ati iṣakoso ti Walmart.
Ọna ilana
Ni ibere fun ajo kan lati ṣiṣẹ, o gbọdọ ni eto iṣeto kan. Ajo kan yẹ ki o ṣeto ni iru ọna lati ṣe iranlọwọ lati ṣe iranṣẹ awọn iwulo ati awọn idi ti o ṣẹda rẹ. Ohun kan naa ni otitọ ti eto iṣeto Walmart. Pẹlu awọn Ero ti fifipamọ owo eniyan ki wọn le gbe dara julọ, Ilana iṣeto Walmart ni a le ṣe apejuwe bi jijẹ mejeeji logalomomoise ati iṣẹ-ṣiṣe (Jessica Lombardo, 2015).
Eto eto iṣeto ni Walmart dabi jibiti kan eyiti oṣiṣẹ kọọkan ni oludari ti o yan, ayafi Alakoso ati Alakoso ti Wal-Mart Stores, Inc., ipo ti o waye nipasẹ Doug McMillon ni akoko iwadii yii. Alakoso ati Alakoso, sibẹsibẹ, gba itọnisọna ati atilẹyin lati ọdọ Igbimọ Awọn oludari. Awọn awari iwadi ṣe afihan aye ti awọn ila inaro ti aṣẹ ati aṣẹ (Jessica Lombardo, 2015) laarin eto iṣeto Walmart eyiti o fun laaye fun ilana ibaraẹnisọrọ oke-isalẹ. "Awọn ilana ati awọn aṣẹ ti o nbọ lati awọn ipele oke ti iṣakoso Walmart ti wa ni imuse nipasẹ awọn alakoso arin si isalẹ awọn oṣiṣẹ ipo-ati-faili ni awọn ile itaja Walmart" (Jessica Lombardo, 2015, para. 3). Eyi tumọ si pe awọn alabaṣiṣẹpọ Walmart wa lori ipari gbigba, ti o wa ni aaye agbara ti o kere julọ ila ti ipa. Kini itumọ ti awoṣe igbekalẹ yii fun Walmart? O tumọ si pe "ti awọn eniyan ti o ni agbara-kekere ba ntẹsiwaju nigbagbogbo si itọju lile tabi aini ti ibi-afẹde ibi-afẹde, wọn le ṣe agbekalẹ diẹ ninu awọn resistance ti o ṣeto si awọn eniyan ti o ga julọ" (Hocker and Wilmot, 2014, p. 165). Gbólóhùn yii ṣe akọọlẹ fun Ijakadi ti n pọ si nipasẹ awọn alajọṣepọ Walmart lati ṣọkan. Iṣọkan, wọn gbagbọ, le jẹ ọna lati pọ si ati iwọntunwọnsi agbara.
(Jacob Morgan, 2015)
Ni afikun si eto igbekalẹ rẹ, Walmart tun lo awoṣe iṣẹ ṣiṣe ti igbekalẹ eto. Eyi jẹ ọna ti o da lori ọgbọn si iṣakoso. Gẹgẹbi ọrọ iṣẹ ṣiṣe tumọ si, awọn oṣiṣẹ ti o ni awọn ọgbọn ti o jọra ni a ṣe akojọpọ papọ ni ẹyọ iṣẹ kan lati mu awọn iṣẹ amọja wọn ṣẹ ati jabo si awọn alakoso ẹgbẹ wọn ti o tun jabo si awọn alaga wọn ninu awọn ipo giga. Eyi ni idi ti Walmart ṣe yan awọn ipo ti Alakoso ati Alakoso fun ọkọọkan awọn ipin mẹrin ti iṣowo rẹ: Walmart US, Walmart International, Sam's Club, ati Global eCommerce. Olukuluku Alakoso ati Alakoso ti awọn ipin iṣowo wọnyi jẹ iduro fun awọn ẹka iṣẹ ṣiṣe ati awọn agbegbe wọn, ati pe wọn ṣe ijabọ pada si Doug McMillon ti o jẹ Alakoso ati Alakoso, WalMart Stores, Inc. ni akoko iwadii yii ati ẹniti o ṣe itọsọna iṣẹ rẹ. nipasẹ awọn ipinnu ti Igbimọ Alakoso, pẹlu titẹ sii lati ọdọ Awọn onipindoje.
(Perez-Montesa, Ọdun 2012)
Lati irisi yii, o rọrun lati ni oye bii awọn eto imulo tuntun, awọn ilana ati awọn itọsọna lati ori ile-iṣẹ le ṣe kọja si awọn alakoso ni awọn ipele oriṣiriṣi lati ṣe imuse nipasẹ iṣẹ ti awọn alabaṣiṣẹpọ wakati ni laini agbara kekere-isalẹ ti ipa. Ibeere ti iwadii yii wa lati dahun ni: bawo ni awọn alajọṣepọ Walmart ṣe akiyesi ara wọn ni ibatan wọn pẹlu awọn alakoso wọn? Kini ero wọn ti agbara ni gbogbogbo ni Walmart? Njẹ awọn iwa wọn, awọn ikunsinu, awọn ẹdun, awọn ihuwasi ati awọn ibaraenisepo pẹlu awọn alakoso wọn ni ilodisi nipasẹ oye ti agbara bi pataki - agbara ti a fun nipasẹ ipo ẹni ni iṣẹ, fun apẹẹrẹ, alakoso tabi alabaṣiṣẹpọ wakati -; tabi pinpin – ti o jẹ, agbara bi gaba –; tabi Integration - "Iwoye ibatan ti agbara" ti o fojusi lori "mejeeji / ati" ti o pọju ti o jẹwọ pataki ti eniyan kọọkan ninu ibasepọ, ati pe kọọkan ni nkan lati pese (wo Hocker and Wilmot, 2014, p. 105)?
Bó tilẹ jẹ pé Wolumati ká leto asa tẹnumọ pataki ti ẹya Integration isunmọ si ibatan agbara, data ti a gba lati awọn iwadii ile-ipamọ, awọn ifọrọwanilẹnuwo ati iwadii akiyesi miiran ṣafihan pe awọn ẹlẹgbẹ Walmart ṣọ lati fiyesi ibatan agbara wọn pẹlu awọn alakoso kii ṣe bii Integration, sugbon bi pinpin – eyi ti o jẹ ẹya abuse ti pataki agbara. O fẹrẹ jẹ pe gbogbo awọn eniyan ti o ni ifọrọwanilẹnuwo lero pe awọn alakoso wọn n ṣe akoso wọn, eyiti o le tumọ bi ifọwọyi fi agbara mu “sinu ipa agbara kekere (Siefkes, 2010, bi a ti tọka si ni Hocker ati Wilmot, 2014, p. 105).
Niwọn igba ti awọn eniyan ti o ni agbara kekere laarin agbari ko le ṣaṣeyọri awọn ibi-afẹde wọn laisi iru atilẹyin diẹ, imọran lati ṣọkan awọn alajọṣepọ han lati jẹ yiyan fun pupọ julọ awọn alajọṣepọ Walmart, nitorinaa ipilẹṣẹ ti irẹpọ tabi ile iṣọpọ laarin Walmart Wa ati rẹ alatilẹyin.
Nyoju Iṣọkan tabi Alliances
O kere ju awọn ọna oriṣiriṣi meji lo wa lati loye awọn akojọpọ oriṣiriṣi ti o ti jade lati rogbodiyan Walmart-Associates. Ohun akọkọ ni lati ṣe iwadi, ṣe idanimọ, ati sọ asọye awọn ajọṣepọ lọwọlọwọ ti n ṣe atilẹyin ẹgbẹ kọọkan ninu ija yii. Èkeji ni lati ṣe ayẹwo awọn ajọṣepọ wọnyi lati oju-ọna itan pẹlu ero lati ni oye bi awọn iṣọpọ wọnyi ṣe dagbasoke lati ohun ti o jẹ akọkọ a dyadiki rogbodiyan - rogbodiyan laarin Walmart ati awọn alajọṣepọ rẹ - si dida “triangle rogbodiyan” (Hocker and Wilmot, 2014, p. 229) nigbati United Food and Commercial Workers intervened to a gbimo ṣe atilẹyin awọn alajọṣepọ ninu awọn akitiyan iṣọkan wọn, ati lẹhinna si idagbasoke ti awọn iṣọpọ ti o ni iwọn pupọ ni ẹgbẹ mejeeji ti ọna. Lakoko ti ọna akọkọ jẹ deede fun igbejade PowerPoint, ọna keji jẹ o tayọ fun iwadii iwe afọwọkọ. Iwadi yii, sibẹsibẹ, n wa lati mu ọna aarin nipasẹ sisọ awọn akojọpọ pataki ti o wa ninu rogbodiyan yii ati da lori awọn awari ti ṣalaye ni ṣoki bi awọn iṣọpọ wọnyi ṣe dagbasoke.
| Rogbodiyan Dyad Parties | Walmart Associates | Wolumati |
|---|---|---|
| Rogbodiyan onigun omo egbe | Pro-Unionization Associates Asoju, ati awọn miiran nife Associates Olufowosi | Walmart ati diẹ ninu awọn Olufowosi Awọn ẹlẹgbẹ |
| Alliance / Iṣọkan | Organisation United for Respect at Walmart (OUR Walmart, agbari ti Walmart Associates, nipasẹ Walmart Associates, fun Walmart Associates.) | Wolumati |
| Olufowosi Iṣọkan akọkọ | United Food and Commercial Workers (UFCW) nipasẹ ipolongo rẹ, 'Ṣiṣe Iyipada ni Walmart' | Wolumati |
| Awọn Olufowosi Iṣọkan Atẹle | Ajọṣepọ International Employees International (SEIU); Awọn Eto Eto Eda Eniyan; Ilu ati Agbegbe Awọn agbeka; ati Awọn ẹgbẹ Ẹsin, ati bẹbẹ lọ Fun atokọ pipe, wo afikun. | Watch Center Center; Diẹ ninu awọn aṣoju ti a yan; ati awọn ajo anfani miiran ati awọn ẹni-kọọkan. |
Iṣọkan ti a ṣe akojọ si ni tabili ti o wa loke ni idagbasoke lati ohun ti o jẹ akọkọ dyad - rogbodiyan laarin Walmart ati diẹ ninu awọn ẹlẹgbẹ rẹ, paapaa awọn ti o, nitori awọn aiṣedede ti a ti fiyesi, itọju ailera, aibikita, ilokulo agbara ni apakan ti iṣakoso, ati awọn ibatan. iṣẹ ati awọn irufin ẹtọ eniyan, pinnu lati ṣe iṣọkan lati dọgbadọgba agbara ati pade awọn ibi-afẹde wọn. Bi rogbodiyan yii ti n tẹsiwaju, ti o si fun awọn agbara ti o ni ipa ninu awọn ọna ibaraẹnisọrọ ati igbekalẹ eto laarin Walmart, diẹ ninu awọn ẹlẹgbẹ wakati kan dojuko pẹlu ipinnu lati ja fun isọdọkan tabi lati padanu iṣẹ wọn ati koju awọn ijiya miiran. Eyi ti o jẹ gaba lori, iduro aṣẹ aṣẹ ni apakan ti iṣakoso Walmart ati aini ominira ti ikosile ti o wa ninu eto eto iṣeto ti Walmart jẹ ki diẹ ninu awọn alajọṣepọ dakẹ nipa Ijakadi iṣọkan.
Imudara yii yori si ifarahan ti igun mẹtẹẹta rogbodiyan - iṣakojọpọ akọkọ ti awọn ẹlẹgbẹ Walmart laarin ati kọja awọn ile itaja Walmart. Iṣọkan ti o gbooro ati ti o lagbara ni a ṣe agbekalẹ ni Oṣu kọkanla ọdun 2010 ati ṣe ifilọlẹ ni Oṣu Karun ọdun 2011, ati awọn ijakadi iṣaaju ati awọn ipolongo fun isọdọkan ti awọn ẹlẹgbẹ Walmart ni a tun ṣe iyasọtọ ati sọji labẹ agboorun ti Organisation United for Respect at Walmart (OUR Walmart). Eyi “ṣamisi itusilẹ gbogbo eniyan ti Walmart wa, eyiti o ṣe deede pẹlu ipade awọn onipindoje Ọdọọdun Walmart ati ọpọlọpọ awọn ẹlẹgbẹ Walmart mejila, awọn alajọṣepọ tẹlẹ ati awọn ọmọ ẹgbẹ ẹgbẹ ṣe apejọ kan… lati samisi ifilọlẹ naa” ( Watch Center Center: Ipilẹṣẹ, Ti gba pada lati http:/ /workercenterwatch.com). Iwadi na fi han pe Walmart Wa gba igbeowosile pataki ati atilẹyin lati ọdọ Awọn oṣiṣẹ Ounjẹ ati Iṣowo ti United (UFCW), botilẹjẹpe awọn ọmọ ẹgbẹ Walmart Wa san awọn idiyele ọmọ ẹgbẹ ti $5 ni oṣu kan.
Ni apa keji ọna, Walmart ti tun ṣe ifamọra atilẹyin ti ọpọlọpọ awọn olufaragba anfani. Nitori iduro lile ti Walmart lodi si awọn ẹgbẹ, ati awọn ilana ibaraẹnisọrọ ti o ni ibatan ati ṣiṣi-ilẹ, awọn ẹgbẹ bii Worker Center Watch – ti iṣẹ apinfunni wọn ni lati ṣafihan awọn ero buburu ti awọn ẹgbẹ-, ati diẹ ninu awọn oṣiṣẹ ti a yan, ati awọn eniyan ti o ni anfani miiran. , ti ṣajọpọ fun atilẹyin ati aabo ti Walmart.
Awọn iwulo oriṣiriṣi ti alatilẹyin Alliance kọọkan ti mu wa sinu rogbodiyan Walmart-Associates ṣe alabapin pupọ si idiju ati ailagbara ti rogbodiyan naa. Ṣiṣeto awọn ọna ṣiṣe ipinnu ifarakanra ati awọn ilana ti kii yoo ṣe akiyesi awọn anfani (s) ti awọn olufaragba wọnyi, ṣugbọn yoo tun yi ija naa pada, awọn ẹgbẹ ti o kan, ati gbogbo agbari, di idojukọ pataki ti apakan atẹle.
Àríyànjiyàn Systems Design
Ilé lati apakan išaaju ti iwadii yii nibiti Mo ti ṣe ayẹwo ọpọlọpọ awọn ibaraẹnisọrọ ati awọn aza rogbodiyan - yago fun, ṣiṣakoso (idije tabi iṣakoso), ọranyan (gbigbe), adehun, ati iṣọpọ (ifowosowopo) - apakan yii, apẹrẹ awọn ọna ṣiṣe ariyanjiyan, n wa lati ṣe awọn iṣẹ ṣiṣe wọnyi: ṣe idanimọ ati jẹwọ awọn oriṣiriṣi awọn ọna ṣiṣe iṣakoso ija ati awọn ilana tabi awọn ilana ti a nlo lọwọlọwọ ni Walmart; ṣe iṣiro awọn agbara ati / tabi awọn idiwọn ti iṣe lọwọlọwọ ti iṣakoso ija; ronu lori bi eto iṣeto le ni ipa lori awọn akitiyan lati yanju ija; ati nikẹhin ṣeduro pe eto ifarakanra ti o yẹ ati adaṣe ati ilana jẹ apẹrẹ fun imuse ni Walmart.
Awọn ọna iṣakoso Rogbodiyan ti o wa tẹlẹ ati Awọn ilana
Ṣaaju ki eto ifarakanra tuntun tabi ilana ti o yẹ fun rogbodiyan Walmart-Associates ni idagbasoke tabi ṣe apẹrẹ nipasẹ awọn oludamọran rogbodiyan, o ṣe pataki lati kọkọ ṣe idanimọ ati jẹwọ “awọn iṣe aṣa” ti o wa (Rogers, Bordone, Sander, ati McEwen, 2013) ipinnu rogbodiyan ni Walmart. O ti rii nipasẹ awọn apẹẹrẹ awọn ọna ṣiṣe ifarakanra pe ikuna lati “mu awọn iṣe wọnyi sinu apamọ [yoo] gbe aṣeyọri ti apẹrẹ sinu eewu” (Rogers et al., 2013, p. 88). Fun idi eyi, Mo daba lati ṣayẹwo ọpọlọpọ awọn ọna ṣiṣe ipinnu ifarakanra ati awọn ilana ti Walmart ati Walmart Wa ti lo ati / tabi nlo lọwọlọwọ lati ṣakoso ija wọn. Diẹ ninu awọn isunmọ wọnyi jẹ afihan ati jiroro ni awọn alaye ni apakan Ibaraẹnisọrọ ati Awọn aṣa Rogbodiyan ti ori yii. Ibi-afẹde mi ni apakan-apakan yii ni lati ṣe atokọ ati akopọ awọn ọna ṣiṣe ati awọn ilana wọnyi, lakoko ti n ṣapejuwe bi wọn ṣe n ṣiṣẹ, boya wọn jẹ aṣiri, ti fi agbara mu, igbẹkẹle nipasẹ awọn ẹgbẹ, ati pe o le ṣee ja si itẹlọrun ara wọn.
Awọn data ti a gba nipasẹ awọn ifọrọwanilẹnuwo, iwadii ile ifi nkan pamosi ati iwadii akiyesi ṣafihan pe awọn ilana ipinnu ariyanjiyan ti a ṣe akojọ si ni tabili ni isalẹ ti jẹ lilo ninu rogbodiyan Walmart-Associates. Diẹ ninu wọn wa ni lilo lọwọlọwọ.
| System | Ṣii ilẹkun Awọn ibaraẹnisọrọ | Ọfiisi Ethics Agbaye Igbega Awọn ifiyesi & sisọ Ọpa ori ayelujara | Ipinu | Idajọ |
|---|---|---|---|---|
| ilana | Ilana inu ti o wa ni awọn ile itaja Walmart ati ni gbogbo awọn ọfiisi, "Ilana Ibaraẹnisọrọ Ilẹkùn Ṣii jẹ ọna ti o taara julọ lati sọ eyikeyi ibakcdun si oluṣakoso" ni eyikeyi ile itaja Walmart. | Ilana inu kan ni Walmart ni ifọkansi ni “igbega imo ti awọn ilana iṣe iṣe ati ipese awọn ikanni fun awọn ti o nii ṣe lati mu awọn ifiyesi iṣe iṣe wa si akiyesi Walmart. O pese eto iroyin aṣiri ati ailorukọ” (Walmart Global Ethics Office, ti a gba pada lati www.walmartethics.com) | Oluranlọwọ ẹnikẹta ti ita.A “ilana ipinnu ijiyan ti o kan iranlọwọ ti ẹnikẹta lati ṣe awọn ipinnu fun awọn ariyanjiyan nipa bii ija yoo ṣe yanju nigbati awọn ẹgbẹ ko ba le de adehun lori ara wọn” (Moore, 2014, p. 10 ). Fun ilana yii, Walmart ati Walmart Wa ti nigbagbogbo lo awọn iṣẹ ti National Labor Relations Board (NLRB). | Ilana ita, ti ipinle, ati ilana ti gbogbo eniyan. Idajọ jẹ ilana idajọ ti o "jẹ pẹlu lilo ti ile-iṣẹ ti ile-iṣẹ ati ti o ni atilẹyin ti o gbooro ati ilana ipinnu ifarakanra, ati iṣeduro ti aṣẹ ti a mọ pẹlu agbara ati ẹtọ lati ṣe ipinnu abuda lati yanju ariyanjiyan" (Moore, 2014, p. 11). |
| Bi o ti Nṣiṣẹ | Ilana naa ni idaniloju pe “... eyikeyi alajọṣepọ, nigbakugba, ni eyikeyi ipele, ni eyikeyi ipo, le ṣe ibasọrọ ni ẹnu tabi ni kikọ pẹlu eyikeyi ọmọ ẹgbẹ ti iṣakoso titi di Alakoso, ni igbẹkẹle, laisi iberu ti igbẹsan… "(Walmart Labor Relations Team, 1997, p. 5) Nigba ti oluṣakoso kan ba ni ipa ninu iṣoro naa, a nilo awọn alabaṣepọ lati jiroro lori ọrọ naa pẹlu ipele ti iṣakoso atẹle. | Awọn Ethics Agbaye n pese eto ijabọ ori ayelujara ti a yasọtọ ati oju opo wẹẹbu (1-800-WM-ETHIC; 1-800-963-8442) fun awọn alajọṣepọ lati jabo awọn ifiyesi wọn lẹsẹkẹsẹ. yan lati: egboogi-ibaje, rogbodiyan ti awọn anfani, iyasoto, owo iyege, ati harassment.Associates tun le jabo a eto ibakcdun, a ibakcdun nipa a kooshi ti won ti gba tabi ṣe kan ìbéèrè lati gbe lọ si miiran agbegbe.Awọn wọnyi ni awọn ifiyesi ti wa ni zqwq si Ile-iṣẹ Ethics Agbaye fun awọn iwadii ati awọn iṣe ti o ṣeeṣe. | Awọn awari iwadii fihan pe ni ọpọlọpọ awọn iṣẹlẹ, Walmart Wa ti fi ẹsun kan si Walmart si NLRB. Lati yanju awọn ijiyan wọnyi, NLRB ṣe awọn ilana akọkọ mẹrin: 1) iwadii awọn idiyele; 2) irọrun awọn ibugbe; 3) ipinnu awọn ọran; ati 4) imuse ti awọn aṣẹ.Nigba ti NLRB nigbagbogbo nlo idajọ, wọn tun lo ilaja ati nigbakan gbe awọn ọran naa lọ si ofin ofin, eto ẹjọ. | Walmart wa ati awọn ọmọ ẹgbẹ wọn ti fi ẹsun Walmart ni ọpọlọpọ igba ati diẹ ninu awọn ilana ti ofin ti yorisi awọn ipinnu, awọn itanran tabi awọn ijiya ti ofin ti o tọ awọn miliọnu dọla.Walmart tun ti fi ẹsun Wa Walmart ati awọn alabaṣiṣẹpọ rẹ fun idalọwọduro arufin ti awọn iṣowo rẹ lakoko awọn ikọlu ti wọn gbejade. inu awọn ile itaja Walmart. |
| asiri | Ni imọran, bẹẹni. | Bẹẹni. | Fun ilaja, ilana naa jẹ asiri. Ṣugbọn awọn idajọ miiran wa fun gbogbo eniyan (Wo NLRB, www.nlrb.gov/cases-decisions). | Iwọnyi jẹ awọn igbejọ ti gbogbo eniyan. |
| Abajade & Imudaniloju | Abajade da lori ipinnu oluṣakoso, ati pe o nigbagbogbo ni ojurere ti awọn ibi-afẹde iṣakoso, ati imuse nipasẹ Walmart Management. | Abajade da lori awọn ipinnu ti Ọfiisi Ethics Agbaye, ati pe o wa ni ojurere ti awọn ibi-afẹde ti Walmart. Abajade ti wa ni imuse nipasẹ Walmart. | Abajade jẹ imuse nipasẹ NLRB ni lilo awọn ọna oriṣiriṣi. | Bẹẹni, abajade ti wa ni imuse nipasẹ ipinle. |
| Ipele ti itelorun | Ilọrun kekere ni apakan ti awọn ẹlẹgbẹ | Ilọrun kekere ni apakan ti awọn ẹlẹgbẹ. | Ipele giga ti itelorun nipasẹ Walmart Wa. | Ilọrun kekere fun Walmart. |
| Ipele Igbẹkẹle ninu Ilana naa | Awọn ẹlẹgbẹ ko ni igbẹkẹle ninu ilana naa. Ilana Ilẹkun Ṣii ngbanilaaye alabaṣiṣẹpọ kan ati oluṣakoso kan ni akoko kan. Alabaṣepọ ko gba laaye lati wa pẹlu alabaṣiṣẹpọ miiran lakoko ilana Ilẹkùn Ṣii. | Awọn ẹlẹgbẹ ko ni igbẹkẹle ninu ilana naa botilẹjẹpe “Laini iranlọwọ jẹ oṣiṣẹ nipasẹ agbari ti ko ni ibatan pẹlu Walmart. Oniṣẹ naa yoo sọ alaye naa si ọfiisi Ẹwa Agbaye ati pe yoo pese alabaṣiṣẹpọ pẹlu nọmba ọran kan ati ọjọ ipe ti o ba fẹ” (Walmart Global Ethics Office, 2016). | Awọn ẹgbẹ mejeeji dabi ẹni pe wọn ni igbẹkẹle ninu NLRB. | Nigba miiran, awọn ẹgbẹ ko gbẹkẹle eto ofin. |
Igbelewọn Awọn Agbara ati Awọn idiwọn ti Iwa ti o wa tẹlẹ ti Iṣakoso Rogbodiyan
Lakoko ti iwadii yii jẹwọ pataki ti iru awọn ọna ṣiṣe ati awọn ilana bii Igbimọ Ibatan Iṣẹ Iṣẹ ti Orilẹ-ede (NLRB) ati ilana idajọ, o wa lati tẹnumọ otitọ pe awọn ọna ṣiṣe ati awọn ilana wọnyi jẹ alatako diẹ sii ni iseda ati iṣẹ wọn, ati ni ero lati koju awọn ẹtọ. -ati awọn ọran ti o da lori agbara, ati pe ko ṣe akiyesi awọn iwulo pataki ati awọn iwulo ti awọn ẹlẹgbẹ Walmart eyiti, bi a ti fi han ni awọn apakan ti tẹlẹ, yiyi ni ayika imọran ti iyi - ifẹ lati mu alafia wọn dara, ṣe itọju daradara ati iṣẹtọ, ati ọwọ awọn alakoso. Lati le koju awọn iwulo ati awọn iwulo ti o wa labẹ rogbodiyan yii, o ṣe pataki pe eto ati ilana ibaraẹnisọrọ ti o ni igbẹkẹle nipasẹ awọn ẹlẹgbẹ Walmart yẹ ki o fi idi mulẹ ni Walmart. Gẹgẹbi data iwadii ti fihan, ibaraẹnisọrọ ti o wa tẹlẹ ati awọn eto ipinnu rogbodiyan ati awọn ilana - ni pataki eto imulo ilẹkun Ṣii ati Iwa Agbaye ti n gbe awọn ifiyesi dide & sisọ ohun elo ori ayelujara - yoo ti ṣiṣẹ bi awọn irinṣẹ pataki lati ṣe idiwọ ni imurasilẹ, yanju, ati yi awọn ija pada laarin awọn ẹlẹgbẹ. , laarin awọn alajọṣepọ ati iṣakoso, ati laarin awọn alakoso aarin ati awọn olori ti o ga julọ, ti awọn ọna ṣiṣe wọnyi ba jẹ alaye diẹ sii, ti o ni igbẹkẹle nipasẹ awọn ti o nii ṣe, paapaa awọn alabaṣepọ, ati ominira ti, ati ti o wa ni ita, awọn ipo ipo-iṣẹ.
Bii o ṣe le yi laini tabi ikanni ibaraẹnisọrọ pada ni awọn ofin ti apẹrẹ ipinnu ifarakanra laarin Walmart jẹ ipenija ti apẹẹrẹ awọn ọna ṣiṣe ariyanjiyan yoo ni lati bori lati ni anfani lati ṣe iwuri iyipada ni aṣeyọri ni Walmart. Ati pe iyipada yii yẹ ki o bẹrẹ nipa gbigbero ipa ti eto igbekalẹ ti o wa tẹlẹ lori awọn akitiyan lati yanju rogbodiyan lọwọlọwọ laarin Walmart ati awọn alajọṣepọ rẹ lori isọdọkan.
Awọn ipa ti Ilana Agbekale ti Walmart lori Awọn igbiyanju lati yanju ija naa
Lati ṣe apẹrẹ eto kan ati / tabi ilana kan ti yoo pade awọn iwulo Walmart ati awọn alabaṣiṣẹpọ rẹ, o tun ṣe pataki lati ṣe ayẹwo bii eto igbekalẹ ṣe ni ipa lori awọn igbiyanju ipinnu ti nlọ lọwọ. Ni apakan ti tẹlẹ, o ṣe akiyesi pe ipilẹ idari Walmart ati iṣakoso ti wa ni ipilẹ nipa lilo eto iṣẹ ṣiṣe akoso nipa eyiti awọn laini ibaraẹnisọrọ ati ṣiṣe ipinnu ipa agbara sọkalẹ lati oke si isalẹ, nlọ awọn ẹlẹgbẹ ni aaye ti o kere julọ ti ipa pẹlu rilara ti ailagbara. ati inferiority. Awọn ikunsinu odi wọnyi jẹ idapọ nipasẹ aṣa ti o jẹ gaba lori ibaraẹnisọrọ ti a ṣalaye ni apakan iṣaaju. Ipenija ti olupilẹṣẹ eto ariyanjiyan yoo dojuko ni Walmart ni bii o ṣe le ṣe iwọntunwọnsi agbara ni imudara laarin awọn alajọṣepọ ati awọn alakoso Walmart.
Iwadii iwadi fihan pe ilana iṣeto ti Walmart ti ṣẹda oju-aye nipa eyiti diẹ ninu awọn alakoso loyun "agbara bi pinpin" (Hocker and Wilmot, 2014, p. 105), imọran ti "agbara lori tabi lodi si," tabi fi yatọ si, awọn "boya / tabi" wiwo ti agbara. Fún àpẹẹrẹ, nígbà tí ọ̀gá kan bá sọ fún alábàákẹ́gbẹ́ rẹ̀ kan tó fẹ́ parí iṣẹ́ náà pé: “yálà o dúró kó o sì ṣèrànwọ́ fún àfikún wákàtí kan (ìyẹn, iṣẹ́ lé lórí) tàbí kí wọ́n lé ọ kúrò ní ọjọ́ tó tẹ̀ lé e. ” Ìdí nìyí tí ọ̀pọ̀ jù lọ àwọn alábàákẹ́gbẹ́ fi máa ń ṣàròyé nípa bí wọ́n ṣe ń jọba lórí wọn, tí wọ́n ń bọ̀wọ̀ fún, tí wọ́n sì ń fìyà jẹ wọ́n. Nitori awọn ibi-afẹde ibatan igba pipẹ ti o wa laarin awọn alajọṣepọ ati agbanisiṣẹ wọn, Walmart, iwadii yii ṣeduro pe ihuwasi “boya / tabi” si agbara jẹ iwọntunwọnsi pẹlu “agbara iṣọpọ, mejeeji/ati agbara, agbara pẹlu, tabi ifowosowopo ” (Hocker ati Wilmot, 2014, oju-iwe 131). Awoṣe iṣọpọ ti pinpin agbara jẹ ọna ti o dara lati fi agbara fun awọn alajọṣepọ ni isalẹ ti laini ibaraẹnisọrọ ati ipa agbara, ṣe iwuri fun wọn lati duro si iṣẹ, ati nikẹhin yi idojukọ lati agbara giga - agbara agbara kekere si ibatan iṣẹ ti ti wa ni anchored lori awọn ilana ti interdependence.
jo
Adubato, S. (2016) .Kilode ti ibaraẹnisọrọ Wal-Mart ṣubu kukuru. The Star-Ledger. Ti gba pada lati http://www.stand-deliver.com/star_ledger/080527.asp
Gbẹnagbẹna, B. (2013). Awọn oṣiṣẹ Walmart wa ṣe apejọ ni SF ni ọna si Akansas fun ipade onipindoje June 7th. San Francisco Bay Area Independent Media Center. Ti gba pada lati https://www.indybay.org/newsitems/2013/06/06/18738060.php
De Bode, L. (2014). Iṣoro aworan Walmart labẹ ayewo ni ipade onipindoje lododun. America Aljazeera. Ti gba pada lati http://america.aljazeera.com/articles/2014/6/5/walmart-moms-protestpovertywages.html
Eidelson, J. (2013). Awọn oṣiṣẹ Walmart ti a ti le kuro ni ti mu ni ehonu ni ile-iṣẹ Yahoo. awọn orílẹ-èdè. Ti gba pada lati https://www.thenation.com/article/fired-walmart-workers-arrested-protest-yahoo-headquarters/
Eefin, S. (2015). Bawo ni Walmart ṣe rọ awọn oṣiṣẹ rẹ lati ma ṣe iṣọkan. The Atlantic. Ti gba pada lati http://www.theatlantic.com/business/archive/2015/06/how-walmart-convinces-its-employees-not-to-unionize/395051/
Hocker, JL & Wilmot, WW (2014). Rogbodiyan ara ẹni. New York: McGraw Hill.
Human Rights Watch. (2007). Walmart tako awọn oṣiṣẹ awọn ẹtọ ipilẹ: Awọn ofin iṣẹ alailagbara duro awọn ilokulo. Ti gba pada lati https://www.hrw.org/news/2007/04/30/us-wal-mart-denies-workers-basic-rights
Jaffe, S. (2015). Awọn oṣiṣẹ koju awọn alaṣẹ Walmart ni iṣẹlẹ ile-iṣẹ ti irawọ. Truthout. Ti gba pada lati http://www.truth-out.org/news/item/31236-workers-confront-walmart-executives-at-star-studded-company-event
Kass, K. (2012). Bawo ni o ṣe ibasọrọ si awọn ẹlẹgbẹ 1,000,000+? - Walmart pin ohunelo rẹ fun aṣeyọri awujọ. Ibasọrọ nikan. Ti gba pada lati https://www.simply-communicate.com
Katz, NH, Amofin, JW, ati Sweedler, MK (2011). Ibaraẹnisọrọ ati rogbodiyan ga. 2nd. Ed. Dubuque, IA: Kendall Hunt Publishing Company.
Lombardo, J. (2015). Walmart: Eto iṣeto & aṣa iṣeto. Panmore Institute. Ti gba pada lati http://panmore.com/walmart-organizational-structure-organizational-culture
Ṣiṣe Iyipada ni Walmart. Walmart 1 ogorun: Itan-akọọlẹ ti itagbangba nipasẹ awọn ẹlẹgbẹ Walmart ati ore to Walmart. Ti gba pada lati http://walmart1percent.org
Masunaga, S. (2015). Pico Rivera Wal-Mart pipade a dààmú fun ilu. Los Angeles Times. Ti gba pada lati http://www.latimes.com/business/la-fi-walmart-pico-rivera-20150427-story.html
Meadows, DH (2008). Lerongba ni awọn ọna šiše: A alakoko. Vermont: Chelsea Green Publishing.
Morgan, J. (2015). Awọn oriṣi 5 ti awọn ẹya eleto: Apá 1. Awọn logalomomoise. Forbes. Ti gba pada lati http://www.forbes.com/
Moore, CW (2014). Ilana ilaja: Awọn ilana ti o wulo fun ipinnu ija. 4th ed. San Francisco, CA: Jossey-Bass.
NLRB. (2015). Ọfiisi NLRB ti igbimọ gbogboogbo ṣe agbejade ẹdun lodi si Walmart. Office ti Oro Ilu. Ti gba pada lati https://www.nlrb.gov/search/all/walmart
Walmart wa. (nd). AlAIgBA Ofin. Ti gba pada lati http://forrespect.org/
Perez-Montesa, L. (2012). Wolumati onínọmbà. Ti gba pada lati http://www.slideshare.net/
Resnikoff, N. (2014). Wal-Mart ṣe agbekalẹ ipade awọn onipindoje igbega laibikita awọn atako. MSNBC.COM. Ti gba pada lati http://www.msnbc.com/msnbc/pharrell-headlines-happy-wal-mart-meeting
Riper, TV (2005). Wal-Mart duro soke si igbi ti ejo. Forbes. Ti gba pada lati http://www.forbes.com/2005/11/09/wal-mart-lawsuits-cx_tvr_1109walmart.html
Rogers, NH, Bordone, RC, Sander, FEA, & McEwen, CA (2013). Awọn ọna ṣiṣe apẹrẹ ati awọn ilana fun iṣakoso awọn ariyanjiyan. Niu Yoki: Wolters Kluwer Ofin & Iṣowo.
Schein, EH (2010). Asa ajo ati olori. 4 ed. San Francisco, CA: Jossey-Bass.
Walmart Global Ethics Office. (2016). Agbaye gbólóhùn ti ethics. Ti gba pada lati www.walmartethics.com
Wolumati Labor Relations Egbe. (1997). Apoti irinṣẹ oluṣakoso si ẹgbẹ ti o ku ni ọfẹ. Wolumati.
Osise Center Watch. (2014). Awọn ilana Walmart wa. Ti gba pada lati http://workercenterwatch.com/worker-centers/our-walmart/
Ise Ibi Ise. (2016). Ti o dara, buburu, ati Walmart. Ti gba pada lati http://www.workplacefairness.org/reports/good-bad-wal-mart/wal-mart.php
Gbogbo awọn ibeere nipa atẹjade yii yẹ ki o firanṣẹ si onkọwe, Basil Ugorji, Ph.D., Alakoso ati Alakoso, Ile-iṣẹ Kariaye fun Ilaja Ethno-Esin, New York. Iwadi naa ni a ṣe ni Igba Irẹdanu Ewe 2016 gẹgẹbi apakan ti iṣẹ-ṣiṣe Oniruuru Awọn ọna ṣiṣe Oniruwe ti onkọwe ni Ẹka Ipinnu Rogbodiyan ti Ile-ẹkọ giga Nova Southeast, Fort Lauderdale, Florida.
